Камера Android в Teams не работает

Обновлено: 31.01.2023

Ваша камера Microsoft Teams не работает? Вот несколько способов решения распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться!

Microsoft Teams — отличное приложение для чата и видеосвязи с коллегами и друзьями. Но в некоторых случаях ваша камера может не работать, когда вы пытаетесь принять участие в видеовызове, даже если вы использовали ее только для другого приложения.

Если у вас возникла эта проблема, попробуйте решения, перечисленные здесь, чтобы вернуться к эффективному использованию Microsoft Teams.

1. Попробуйте эти простые решения

Если вы не хотите переустанавливать приложение или обновлять Windows 10, сначала попробуйте эти быстрые исправления:

  • Перезагрузите ноутбук или ПК.
  • Перезапустите Microsoft Teams.
  • Если у вас есть USB-камера, отключите ее и снова подключите.
  • Подключите камеру через другой порт, чтобы убедиться, что неисправный USB-порт не вызывает проблем.
  • Закройте другие приложения, которым требуется доступ к камере, например Zoom или Skype. Обычно эти приложения уже могут работать в фоновом режиме, то есть ваша камера уже используется.

2. Используйте веб-браузер

Если вы спешите и у вас нет времени исправить приложение Microsoft Teams или настройки Windows 10, лучшим решением может быть использование веб-браузера.

  1. Откройте Microsoft Teams в предпочитаемом вами браузере.
  2. Войдите, используя свои учетные данные.
  3. Откройте меню чата и выберите контакт.
  4. Нажмите «Новая встреча»> «Начать встречу».
  5. Разрешите браузеру доступ к камере и микрофону.

Если ваш браузер не запрашивает разрешение, а камера по-прежнему не работает, вам необходимо настроить параметры браузера.

Для Google Chrome:

  1. Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
  2. Нажмите «Безопасность», затем выберите «Конфиденциальность и безопасность» > «Настройки сайта».
  3. Откройте меню "Разрешения" и выберите "Камера".
  4. Выберите сайт команды Microsoft.
  5. Разверните меню рядом с пунктами "Камера" и "Микрофон" и выберите "Разрешить".

Примечание. Вы должны разрешить Microsoft Teams доступ к вашему микрофону, поскольку ваша камера может иметь встроенный микрофон.

Для Microsoft Edge:

  1. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу (или нажмите клавиши ALT + F).
  2. Нажмите «Настройки», затем выберите «Файлы cookie и разрешения для сайтов» > «Все сайты».
  3. Выберите сайт Microsoft Teams.
  4. Используйте раскрывающиеся меню рядом с Камера и микрофон и выберите Разрешить.

Примечание. Некоторые браузеры, такие как Firefox, Safari или Explorer 11, не поддерживают некоторые функции Microsoft Teams.

3. Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Если вы считаете, что проблема вызвана неисправностью оборудования или устройства, вы можете использовать средство устранения неполадок оборудования и устройств, чтобы устранить проблему. Вот как вы можете это сделать:

  1. В строке поиска меню "Пуск" найдите командную строку и выберите "Запуск от имени администратора".
  2. Введите msdt.exe -id DeviceDiagnostic.
  3. Нажмите Enter, чтобы открыть средство устранения неполадок оборудования и устройств.
  4. Нажмите "Далее", чтобы начать сканирование.

Если будут обнаружены какие-либо проблемы, средство устранения неполадок оборудования и устройств автоматически устранит их.

4. Обновите приложение Microsoft Teams

В целом не нужно беспокоиться об обновлениях, так как приложение Microsoft Teams обновляется автоматически. Однако ошибка может помешать обновлению приложения, поэтому вам следует проверять наличие обновлений вручную. Вот как вы можете это сделать:

  1. Откройте меню "Профиль" в правом верхнем углу.
  2. Выберите Проверить наличие обновлений. Если доступно обновление, приложение установит его.
  3. Закройте и снова откройте приложение.
  4. Сделайте тестовый звонок, чтобы проверить, работает ли камера.

5. Переустановите приложение Microsoft Teams

Если вы столкнулись с другими проблемами помимо неработающей камеры, это может решить их. Во-первых, вам нужно удалить приложение:

  1. Нажмите "Пуск", затем выберите "Настройки > Приложения".
  2. В меню слева выберите Приложения и функции.
  3. В списке приложений выберите Microsoft Teams.
  4. Нажмите "Удалить".
  5. Скачать и установить приложение.

6. Обновите драйвер камеры

Устаревший драйвер может вызвать проблемы с камерой. Чтобы исправить их, выполните следующие действия:

  1. В строке поиска меню "Пуск" найдите диспетчер устройств и выберите наиболее подходящее.
  2. Разверните меню Устройства обработки изображений.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на камеру и выберите Обновить драйвер.

Windows 10 автоматически установит обновление драйвера, и теперь ваша камера должна работать.

7. Измените настройки приложения

Microsoft Teams предназначен для самостоятельного обнаружения камеры. Однако, если вы не можете начать видеозвонок, вам нужно взглянуть на настройки приложения.Вот как настроить параметры Microsoft Teams:

  1. Откройте приложение
  2. Откройте меню профиля в правом верхнем углу.
  3. Нажмите "Настройки" > "Устройства".
  4. В разделе "Камера" используйте раскрывающееся меню и выберите, какую камеру вы хотите использовать.
  5. Проверьте предварительный просмотр, чтобы убедиться, что все работает правильно.

8. Проверьте настройки конфиденциальности

Возможно, стороннее приложение изменило некоторые настройки Windows 10 или вы сами внесли изменения и забыли о них. Чтобы камера снова заработала, необходимо изменить некоторые настройки конфиденциальности.

Разрешить доступ к камере

  1. Нажмите "Пуск" > "Настройки" > "Конфиденциальность".
  2. В разделе "Разрешение приложения" выберите "Камера".
  3. В разделе "Разрешить доступ к камере на этом устройстве" нажмите "Изменить" и включите переключатель.
  4. Включите переключатель рядом с Разрешить приложениям доступ к вашей камере.
  5. Включите переключатель Microsoft Teams в разделе Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере.

Разрешить доступ к микрофону

Если вы используете камеру со встроенным микрофоном, вам также необходимо изменить ее настройки конфиденциальности. Вот как вы можете это сделать:

  1. Нажмите "Пуск" > "Настройки" > "Конфиденциальность".
  2. В разделе "Разрешение приложения" выберите "Микрофон".
  3. В разделе "Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве" нажмите "Изменить" и включите переключатель.
  4. Включите переключатель рядом с пунктом "Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону".
  5. В разделе Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону, включите переключатель для Microsoft Teams.

9. Отключить другие устройства

Если у вас несколько веб-камер и вы хотите использовать встроенную, просто отключите любую другую веб-камеру, подключенную к вашему устройству. Однако, если вы хотите использовать USB-камеру, вам необходимо отключить другую камеру с помощью диспетчера устройств. Вот как вы можете это сделать:

  1. В строке поиска меню "Пуск" найдите диспетчер устройств и выберите наиболее подходящее.
  2. Разверните меню Устройства обработки изображений.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши на камеру, которую хотите отключить, и выберите Отключить устройство.
  4. Откройте приложение Microsoft Teams и проверьте, работает ли теперь камера.
  5. Чтобы снова включить камеру, выполните шаги 1–2 и на шаге 3 выберите Включить устройство.

Вернуться на собрания

Может быть сложно определить, почему ваша камера перестала работать в Microsoft Teams. Возможно, вы имеете дело со старым драйвером, проблемой с настройками конфиденциальности в Windows 10 или дефектом USB-порта.

Независимо от того, что вызвало проблему, эти решения помогут вам устранить проблему, чтобы вам не пришлось переносить важные встречи.

Умеете ли вы находить уязвимости в системе безопасности? Вы можете заработать много денег с помощью Microsoft Teams.

Увлечения Мэтью привели его к тому, что он стал техническим писателем и блоггером. Имея степень бакалавра технических наук, он любит использовать свои технические знания для написания информативного и полезного контента.

Подпишитесь на нашу рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Используйте этот онлайн-инструмент, чтобы протестировать камеру и найти решения для устранения проблем с видео в Teams на Android

Проверка веб-камеры позволяет протестировать камеру прямо в браузере. В нем также содержатся инструкции по ремонту камеры на многих устройствах и во многих приложениях для голосовых и видеовызовов.

Существует множество причин, по которым ваша камера может не работать. У вас могут возникнуть проблемы с камерой, если приложение, использующее камеру, не имеет правильных настроек. Или камера может вообще не работать на вашем устройстве, независимо от того, какое приложение вы используете.

После запуска теста, если ваша камера работает, вы увидите в браузере видео, снятое камерой. Если ваша камера не работает, вы увидите сообщение об ошибке. В этом случае вы можете ознакомиться с инструкциями по устранению проблем с камерой, характерных для вашего устройства или приложения.

С нашим тестом веб-камеры ваша конфиденциальность полностью защищена: видеоданные не отправляются через Интернет. Ознакомьтесь с разделом "Нет передачи данных" ниже, чтобы узнать больше.

Конфиденциальность защищена

Мы разрабатываем безопасные онлайн-инструменты, работающие в облаке или локально на вашем устройстве. Защита вашей конфиденциальности — одна из наших главных задач при разработке наших инструментов.

Нашим онлайн-инструментам, которые работают локально на вашем устройстве, не нужно отправлять ваши данные (ваши файлы, ваши аудио- или видеоданные и т. д.) через Интернет. Вся работа выполняется локально самим браузером, что делает эти инструменты очень быстрыми и безопасными. Для этого мы используем HTML5 и WebAssembly, форму кода, которая запускается самим браузером, что позволяет нашим инструментам выполняться почти с естественной скоростью.

Мы прилагаем все усилия, чтобы наши инструменты работали локально на вашем устройстве, поскольку отказ от отправки данных через Интернет более безопасен.Однако иногда это не оптимально или невозможно для инструментов, которые, например, требуют высокой вычислительной мощности, отображают карты с учетом вашего текущего местоположения или позволяют обмениваться данными.

Экологически чистые

Инфраструктуры, поддерживающие Интернет и облако, влияют на окружающую среду. Облако по сути представляет собой множество серверов, питающихся от электричества, и производство этого электричества приводит к разной степени выбросам углекислого газа. Мы реализуем следующие стратегии, чтобы наши инструменты оказывали минимально возможное воздействие на окружающую среду.

Мы работаем над сокращением объема данных, отправляемых и загружаемых из Интернета. Когда это возможно, мы разрабатываем наши онлайн-инструменты таким образом, чтобы они выполнялись локально на вашем устройстве без необходимости отправлять большие объемы данных.

Мы храним как можно меньше данных (и в течение минимально необходимого времени) в нашей облачной инфраструктуре хранения.

Наши серверы масштабируются по запросу, поэтому они никогда не потребляют больше энергии, чем необходимо.

И последнее, но не менее важное: мы тщательно выбираем расположение наших облачных инфраструктур, чтобы максимальное количество используемой энергии было безуглеродным: не менее 75 % энергии, используемой для питания наших серверов, не содержит углерода.

Описания свойств камеры

Соотношение сторон

Соотношение сторон разрешения камеры: т. е. ширина разрешения, деленная на высоту разрешения

Частота кадров

Частота кадров – это количество кадров (статических снимков), которые камера снимает в секунду.

Виртуальный разговор с коллегами стал новой нормой. Все больше и больше команд используют видеозвонки для встреч с помощью MS Teams. К сожалению, даже Microsoft не застрахована от простых ошибок. Итак, что делать, если ваша камера не работает в MS Teams в Windows 10?

Не сдавайтесь и отнесите свой компьютер в ремонтную мастерскую! Существует огромная вероятность того, что это программная ошибка, либо из-за ошибки, либо из-за устаревшего драйвера. В этой статье мы рассмотрим все, что вам нужно знать, чтобы починить вашу веб-камеру и снова заставить ее работать с MS Teams.


Откройте приложение камеры по умолчанию

Давайте начнем с выяснения, является ли это проблемой команды Microsoft или проблемой вашего компьютера. Открытие приложения камеры по умолчанию запустит вашу камеру. Будь то встроенная камера или внешняя веб-камера, она должна отображать любую форму записи через приложение камеры.

Это позволяет нам узнать, есть ли проблема с вашей камерой, проблема с MS Teams или, возможно, ваша камера в настоящее время используется другой программой.

Вы можете легко открыть приложение камеры, выполнив следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows на компьютере и введите "Камера".
  2. Нажмите на приложение "Камера" по умолчанию, появившееся в результатах поиска.


Если приложение "Камера" показывает прямую трансляцию с вашей камеры, скорее всего, проблема заключается в MS Teams. Обратитесь к следующим трем методам решения этой проблемы. В качестве альтернативы, если вы не видите ничего в потоковом режиме, значит, что-то не так с вашей камерой. Перейдите к четвертому решению, если это так.

Наконец, если вы получаете сообщение об ошибке типа «Ваша камера занята», возможно, ваша веб-камера используется другим приложением. Просто найдите эту программу и закройте ее или отключите там камеру. После этого вы можете попробовать сделать тестовый звонок через MS Teams, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Предоставьте Microsoft Teams доступ к вашей камере

Команды должны иметь доступ к вашей камере по умолчанию. К сожалению, есть вероятность, что у вашего приложения Teams возникают проблемы с доступом к вашей камере. Это проблема с вашими настройками видео и тем, как они настраиваются при запуске.

Описанные ниже шаги применимы только к тем из вас, кто использует настольное приложение MS Teams. Мы также включили шаги для MS Teams в браузерах в следующем методе.

  1. Откройте приложение MS Teams.
  2. В правом верхнем углу экрана нажмите значок своего профиля.
  3. Перейдите к настройкам.


  1. Найдите и нажмите "Устройства".
  2. На вкладке "Камера" разверните раскрывающееся меню и выберите камеру, которую хотите использовать.


Там должен быть предварительный просмотр, показывающий, что записывает камера. Если вы видите свое лицо или запись с камеры, значит, проблема устранена и можно приступать к видеовызовам.

Разрешить браузеру доступ к вашей камере

Если вы используете MS Teams в браузере, у Teams может не быть доступа к вашей камере. Это распространенная проблема, поскольку веб-сайты по умолчанию не имеют доступа к вашей камере и микрофону. Обычно веб-сайты, такие как MS Teams, запрашивают ваше разрешение. Но если вы отклонили или закрыли его случайно, вам может быть трудно снова найти настройки для этого.

Описанные ниже действия могут различаться в зависимости от вашего браузера. Мы написали шаги для Google Chrome и Mozilla Firefox. Если вы используете другой браузер, быстрый поиск в Google о том, «как разрешить браузеру доступ к камере для (имя браузера)», также поможет вам.

В Google Chrome

  1. Откройте веб-сайт MS Teams.
  2. Нажмите значок замка в верхнем левом углу экрана, рядом с URL-адресом.
  3. Найдите настройки камеры и откройте раскрывающееся меню. Выберите Разрешить.


< /p>

В Mozilla Firefox

  1. Нажмите значок гамбургера (☰) в правом верхнем углу браузера.
  2. В меню быстрого доступа нажмите "Настройки".
  3. В строке поиска вверху введите "Камера" и снова нажмите "Настройки".


  1. При этом должно открыться всплывающее окно со всеми веб-сайтами, имеющими доступ к вашей камере. Найдите MS Teams и измените статус на Разрешить.
  2. Сохраните изменения и вернитесь в MS Teams, чтобы проверить, устранена ли ваша проблема.

В целях вашей безопасности веб-сайтам по умолчанию запрещен доступ к вашей камере и микрофону. Предоставление Teams доступа к вашей камере должно решить вашу проблему!

Проверьте настройки конфиденциальности камеры

Еще одна возможная причина, по которой Teams не может получить доступ к вашей камере, связана с вашими настройками конфиденциальности. Этот параметр встроен в ваш компьютер Windows в качестве функции безопасности.

Для компьютеров Windows

  1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню "Пуск" на экране.
  2. Введите «Настройки конфиденциальности» и нажмите «Системные настройки», которые отображаются в результатах поиска.
  3. Это должно открыть новое окно на вашем компьютере. С левой стороны прокрутите вниз и выберите Камера.
  4. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к вашей камере.


  1. Прокрутите вниз и включите параметр Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере.
  2. Наконец, есть список приложений, которые используют вашу камеру. Найдите MS Teams и убедитесь, что он включен,

Это три простых решения, связанных с разрешениями, которые помогут исправить вашу камеру, которая не работает в MS Teams в Windows 10. Следующие решения будут больше сосредоточены на вашей операционной системе.

Перезагрузите камеру

Выключение и включение устройства всегда является отличным способом устранения неполадок. Перезапуск устройства устраняет любые проблемы с программным обеспечением и ошибки, которые в настоящее время работают с вашей камерой.

Если вы используете внешнюю камеру, просто отключите ее и снова подключите через несколько секунд. Этого должно быть более чем достаточно, но не стесняйтесь выполнять описанные ниже действия, чтобы в любом случае обновить компьютер.

  1. Нажмите клавишу Windows и введите «Диспетчер устройств». Откройте первый результат поиска.
  2. Выберите свой рабочий стол или модель компьютера в левом верхнем углу окна.


  1. После этого нажмите на вкладку "Действие" в левом верхнем углу окна.
  2. Найдите и выберите Сканировать на наличие изменений в оборудовании.

Этот метод перезапускает все ваши устройства, например мышь и клавиатуру. Так что, если у вас возникли какие-либо другие проблемы, это отличный способ обновить компьютер.

Обновите все свои драйверы

Драйверы — это программы, обеспечивающие оптимальную работу ваших устройств. Драйвер есть для всего: клавиатуры, мыши, монитора и даже видеокарты. Если ваша камера вообще ничего не показывает и не записывает, есть вероятность, что эта ошибка связана с устаревшим или неисправным драйвером.

Обновление драйверов должно устранить любые проблемы, связанные с программным обеспечением камеры, особенно если вы используете внешнюю веб-камеру.

Отказ от ответственности: этот шаг может занять пару минут, в зависимости от скорости вашего интернета и размера обновления драйвера вашей камеры.

  1. Откройте меню «Пуск», нажав клавишу Windows, и введите «Диспетчер устройств».Выберите первый результат, который появится в вашем поиске.
  2. Найдите Камеры и откройте раскрывающееся меню.
  3. Найдите используемую веб-камеру и щелкните ее правой кнопкой мыши. Выберите Обновить драйвер.


  1. Появится запрос о том, как вы хотите искать драйверы. Просто выберите параметр Автоматический поиск драйверов.
  2. Если доступно обновление, оно должно загрузиться автоматически.

Тем из вас, кто получил обновление, мы рекомендуем перезагрузить компьютер только для полного эффекта. Надеюсь, это решит вашу проблему с камерой, которая не работает в MS Teams в Windows 10.

Отключить камеру по умолчанию

Если вы используете внешнюю веб-камеру, возможно, проблема заключается в вашей камере по умолчанию. Камера по умолчанию часто может преобладать над внешней веб-камерой. Это приводит к множеству ошибок, например пустой записи или невозможности обнаружить вашу внешнюю камеру.

Чтобы это исправить, мы полностью отключим камеру по умолчанию. Таким образом, только ваша внешняя камера будет приниматься и использоваться вашим компьютером.

  1. Откройте Диспетчер устройств на своем компьютере.
  2. Перейдите на устройство "Камеры" и щелкните правой кнопкой мыши камеру по умолчанию.
  3. Выберите Отключить устройство.


  1. Появится запрос, хотите ли вы отключить камеру. Нажмите Да.

Если вы хотите снова включить камеру по умолчанию, просто повторите первые два шага, а затем нажмите «Включить устройство».

Проверить наличие обновлений Windows

Устаревшая версия Windows также может вызвать эту проблему, особенно для внешних камер. К счастью, обновить версию Windows довольно просто.

Отказ от ответственности. Этот метод установки обновлений Windows может занять от нескольких минут до часа, в зависимости от размера обновления и скорости вашего интернета.

  1. Нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню "Пуск".
  2. Найдите и нажмите Проверить наличие обновлений.


  1. Если у вас есть доступное обновление, просто нажмите «Загрузить и установить».

Windows должна автоматически перезагрузить компьютер после того, как все будет загружено и установлено. Если это не происходит автоматически, рекомендуем перезагрузить компьютер самостоятельно на всякий случай.

Основатель Help Desk Geek и главный редактор. Он начал вести блог в 2007 году и уволился с работы в 2010 году, чтобы вести блог на постоянной основе. Он имеет более чем 15-летний опыт работы в отрасли информационных технологий и имеет несколько технических сертификатов. Прочитать полную биографию Асема

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Microsoft Teams — популярный выбор среди учащихся, преподавателей и бизнес-пользователей. Приложение богато функциями, но оно не является интуитивно понятным или простым. Иногда люди пытаются войти в систему, и когда им это удается, приложение не обнаруживает камеру. Если вы столкнулись с тем же в Teams, прочитайте, чтобы узнать, как решить проблему.

Устранение неполадок камеры Microsoft Teams

В отличие от других программ, Microsoft Teams анонсировала множество новых функций, и большинство из них все еще находятся на этапе тестирования. Это означает, что конечные пользователи почти не используют многие из них. Однако это расстраивает, когда приложение Teams внезапно не обнаруживает вашу камеру во время важного видеозвонка. Ниже приведены некоторые решения этой проблемы.

1. Проверьте оборудование камеры

Убедитесь, что вы не закрываете обзор камеры ноутбука. На рабочем столе убедитесь, что он правильно подключен к вашей системе. Может произойти небольшое смещение, из-за чего компьютер не сможет его обнаружить.

2. Проверить камеру Teams

Это наиболее актуально для тех, кто использует веб-камеру или стороннее программное обеспечение камеры для Microsoft Teams. Проверьте, выбрали ли вы соответствующую камеру, которую хотите использовать во время звонка Microsoft Teams. Следуйте инструкциям ниже.

Шаг 1. Откройте Microsoft Teams на своем компьютере.

Шаг 2. Нажмите на меню из трех точек вверху.

Шаг 3. Выберите «Настройки».

ширина меню настроек Microsoft Teams

Шаг 4. Перейдите в раздел "Устройства" и прокрутите вниз до пункта "Камера".

Выберите камеру в Microsoft команды

Шаг 5. Убедитесь, что вы выбрали подходящую камеру для Microsoft Teams. Вы должны увидеть себя в меню прямой трансляции ниже.

3. Проверьте, не использует ли какое-либо другое приложение камеру

Если какое-либо другое приложение или вкладка браузера уже использует камеру на вашем компьютере, у Microsoft Teams возникнут проблемы с доступом к ней.

Обязательно закройте вкладки браузера и все другие приложения, пытающиеся получить доступ к камере на вашем компьютере.

Снова откройте Microsoft Teams и начните видеовызов. Он уже должен обнаружить камеру.

4. Переподключить веб-камеру

Это относится к тем, кто использует специальную веб-камеру со своим монитором. Вы можете проверить подключение веб-камеры, повторно подключить ее к монитору и попытать счастья в Microsoft Teams.

Проверить веб-камеру

5. Используйте одно и то же соединение Wi-Fi

Если вы используете камеру Android или iPhone для видеопотока Microsoft Teams, возможно, вы пользуетесь помощью стороннего программного обеспечения, такого как EpocCam для Windows.

Использовать телефон как веб-камеру

Для успешного соединения телефон и компьютер с Windows должны быть подключены к одному и тому же соединению Wi-Fi. В противном случае вы по-прежнему будете видеть индикатор загрузки в приложении EpocCam.

6. Обновите драйверы камеры

Если на вашем ноутбуке установлены устаревшие драйверы камеры, у вас могут возникнуть проблемы с подключением Microsoft Teams к камере в Windows. Вам необходимо обновить драйверы до последней версии из меню диспетчера устройств.

Шаг 1. Нажмите клавишу Windows, найдите Диспетчер устройств и нажмите Enter, чтобы открыть приложение Диспетчер устройств.

Шаг 2. Выберите камеру из списка и разверните ее.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру.

Обновить драйверы

Шаг 4. Выберите Обновить драйвер в контекстном меню.

Позвольте Windows найти соответствующие драйверы в Интернете и установить их на устройство. После успешной операции перезагрузите компьютер и попробуйте снова использовать камеру в Microsoft Teams.

7. Очистить кеш Microsoft Teams

Microsoft Teams собирает кэш в фоновом режиме, чтобы ускорить открытие приложения и другие процессы в нем. Если на компьютере есть перегруженные кэш-данные, это может помешать работе приложения Microsoft Teams, например невозможности обнаружить камеру и т. д.

Шаг 1. Закройте приложение Microsoft Teams в Windows 10 и с помощью клавиш Windows + R откройте меню «Выполнить».

Шаг 2. Введите %appdata%\Microsoft\Teams в поле и нажмите Enter.

Выполнить меню в Microsoft команды

Шаг 3. В файловом менеджере откроется папка, содержащая папки Microsoft Teams.

Удалить кэш команд Microsoft

Шаг 4. Выберите их все и удалите с компьютера.

Перезагрузите компьютер и попробуйте снова использовать Microsoft Teams.

8. Обновите Microsoft Teams

Microsoft Teams не может обнаружить камеру из-за устаревшей версии приложения на вашем компьютере. Microsoft часто выпускает обновления с новыми функциями.

Вы можете перейти в Microsoft Store и обновить приложение до последней доступной версии.

Наслаждайтесь плавными видеозвонками Microsoft Teams

Неспособность Microsoft Teams обнаружить камеры может привести к непроизводительному использованию компьютера. Приведенные выше шаги легко решат проблему. Какой метод сработал для вас? Если вы придумали новый способ, поделитесь с нами другими в комментариях ниже.

Последнее обновление: 7 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Читайте также: