Mtr не работает на Android

Обновлено: 24.09.2022

В этой статье перечислены известные проблемы с Microsoft Teams Rooms по функциональным областям.

Обновить

Название проблемы Поведение/симптом Известное решение Статья базы знаний
Приложение не запускается После обновления приложения до версии 4.4.41.0 система загружается с черным экраном или через несколько минут переходит к экрану входа в систему. Выполните шаги, описанные в приложении Microsoft Teams Rooms, которое не запускается после обновления до версии 4.4.41.0, чтобы устранить эту проблему. Нет
Приложение отключено устарела В консоли Microsoft Teams Rooms отображается ошибка «Системная конфигурация устарела». Использовать средство восстановления Microsoft Teams Rooms Нет
Устройство обновлено до неподдерживаемой версии Windows 10 Устройство Windows 10 обновлено с версии 1803 до версии 1809, которая не поддерживается. Поддерживается версия 1903. Это может произойти, если параметр групповой политики или MDM для параметра DeferFeatureUpdatesPeriodinDays, который позволяет откладывать обновления функций на указанное количество дней, установлен на максимум 365 дней.< /p>

Windows 10 версии 1809 не поддерживается с Microsoft Teams Rooms, а поддерживается версия 1903. Однако по состоянию на 27 марта 2020 года версии 1809 уже более 365 дней. Если этот параметр не изменить, Windows попытается установить версию 1809, что может вызвать проблемы с Microsoft Teams Rooms.

Чтобы избежать этой ситуации, удалите все параметры групповой политики или MDM для отсрочки обновлений. Это позволяет Windows обновиться до последней поддерживаемой версии ОС.

Пользовательский интерфейс

Название проблемы Поведение/симптом Известный обходной путь Статья базы знаний
Виртуальная клавиатура отсутствует Виртуальная клавиатура не появляется, когда вам нужно ввести информацию в Microsoft Teams Rooms. Эта проблема возникает в Windows 10 версии 1903. Установите накопительное обновление 2020-04 для Windows 10 версии 1903 для систем на базе x64 через Центр обновления Windows. Нет

Оборудование

Название проблемы Поведение/симптом Известный обходной путь Статья базы знаний
Мониторы не обнаружены При запуске Microsoft Teams Rooms на устройстве Surface Pro (модель 2017) мониторы не обнаруживаются. Удерживайте нажатой кнопку питания Surface Pro в течение 20 или более секунд. При этом устройство перезагружается и очищает графический кеш. Нет

Ограничения и ожидаемое поведение

Microsoft Teams Rooms не поддерживает ввод HDCP, который вызывает проблемы с функцией загрузки HDMI (видео, аудио). Позаботьтесь о том, чтобы на коммутаторах, подключенных к комнатам Microsoft Teams, были отключены параметры HDCP.

Если вы хотите, чтобы дисплей в передней части комнаты автоматически переключался на активный источник видео (например, консоль MTR), когда источник выходит из режима ожидания, должны быть выполнены определенные условия. Эта функция не является обязательной, но поддерживается программным обеспечением Microsoft Teams Rooms при условии, что базовое оборудование поддерживает эту функцию. Бытовой телевизор, используемый в качестве дисплея перед комнатой, должен поддерживать функцию Consumer Electronics Control (CEC) HDMI. В зависимости от выбранной док-станции или консоли (которые могут не поддерживать CEC, см. документацию по поддержке производителя) может потребоваться контроллер рабочего пространства, такой как Extron HD CTL 100, для обеспечения желаемого поведения.

Всегда используйте проводное сетевое подключение со скоростью 1 Гбит/с, чтобы обеспечить необходимую пропускную способность.

Если ваше устройство Microsoft Teams Rooms потеряет доверие к домену, вы не сможете пройти аутентификацию на устройстве и открыть параметры. Например, если вы удалите комнаты Microsoft Teams из домена после его присоединения к домену, доверие будет потеряно. Обходной путь — войти в систему с локальной учетной записью администратора.

Microsoft Teams Rooms — это многооконное приложение, для правильной работы которого требуется, чтобы дисплей в передней части комнаты был подключен к порту HDMI устройства. Убедитесь, что у вас подключен дисплей HDMI, или вы используете фиктивный разъем HDMI, если вы тестируете и еще не приобрели дисплей.

Мобильное приложение MTR Mobile может не работать из-за проблем с вашим устройством или с подключением к Интернету. Если вы считаете, что в приложении MTR Mobile возникла проблема, напишите о ней в поле для комментариев ниже, и кто-нибудь из нашего сообщества может вам помочь. А пока вы можете попробовать упомянутые ниже исправления.

У вас не работает приложение MTR Mobile или вам есть чем поделиться?

Распространенные проблемы с мобильным приложением MTR и шаги по их устранению

✅ У меня черный экран/белый экран (пустой экран), когда я открываю MTR Mobile?

Это одна из самых распространенных проблем в операционной системе Android.Обычно, когда вы открываете приложение, вы видите черный экран на несколько секунд, а затем приложение вылетает с сообщением об ошибке или без него. Есть несколько способов решить эту проблему.

  1. В большинстве случаев это может быть временная проблема с загрузкой. Вам просто нужно нажать на меню последних приложений (обычно это первая левая кнопка) в вашем телефоне. Затем вы закрываете приложение, в котором возникла эта проблема. Теперь снова откройте приложение. Это может работать нормально.
  2. Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку мобильного устройства Android. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» одновременно до 10 секунд. Затем отпустите кнопки и удерживайте кнопку «Питание», пока не включится экран. Теперь вы можете попробовать открыть приложение, оно может работать нормально.
  3. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, подождите, пока разрядится аккумулятор телефона и он автоматически выключится. После этого поставьте его на зарядку и нажмите кнопку включения. Это может сработать после этого.
  4. Наконец, если вы не можете ничего исправить, вам может потребоваться удалить приложение и установить его заново. Android обычно восстанавливает все настройки после повторной установки и входа в приложение. Вы можете увидеть, исправит ли это проблему.
  5. Даже в некоторых редких случаях повторная установка также не работает. Если это ваш случай, попробуйте установить более старые версии приложения. Удачи!

✅ Приложение My MTR Mobile не загружается или работает неправильно (ошибка загрузки / ошибка сервера / ошибка подключения / зависание экрана / проблема с пингом).

Есть несколько ситуаций, которые могут вызвать проблемы с загрузкой мобильных приложений.

  1. Возможно, сервер приложения MTR Mobile не работает, и это вызывает проблемы с загрузкой. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.
  2. Ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Проверьте подключение для передачи данных.
  3. Слишком много пользователей используют приложение одновременно. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.

✅ У меня проблема со входом в MTR Mobile или проблемы, связанные с учетной записью.

Если у вас возникли проблемы со входом в систему или учетной записью, выполните следующие действия.

  1. Возможно, сервер MTR Mobile не работает, и это вызывает проблемы со входом/учетной записью. Попробуйте войти через несколько минут.
  2. Ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Проверьте подключение для передачи данных.
  3. Возможно, вы пытаетесь использовать неправильные учетные данные для входа. Подтвердите правильность введенных данных.
  4. Если для входа вы используете сторонние социальные сети, такие как facebook, twitter, google и т. д., проверьте, правильно ли работает эта служба, посетив их официальный веб-сайт.
  5. Ваша учетная запись может быть заблокирована или деактивирована за действия. Прочтите сообщения об ошибках.

✅ У меня проблемы с установкой приложения MTR Mobile.

  1. Проверьте соединение с Wi-Fi/Интернетом.
  2. Пожалуйста, проверьте место на мобильном устройстве. Если на вашем диске недостаточно места, приложение не может быть установлено.
  3. Убедитесь, что приложение, которое вы пытаетесь установить, поддерживает вашу версию Android.

✅ Мое приложение MTR Mobile не обновляется должным образом на моем телефоне.

  1. Пожалуйста, проверьте ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных и убедитесь, что оно работает правильно. Возможно, оно не работает и не позволяет вам обновить приложение MTR Mobile.
  2. Убедитесь, что на вашем телефоне достаточно места для загрузки обновлений. Если у вас недостаточно места для хранения, это может блокировать обновления приложения.

✅ Проблема с загрузкой аудио/видео в MTR Mobile.

  1. Если у вас проблемы со звуком, проверьте громкость телефона. Попробуйте использовать наушники, чтобы выяснить, связана ли проблема с динамиками или с приложением.
  2. Если у вас возникли проблемы с загрузкой видео, проверьте скорость интернет-соединения и подключение к Wi-Fi.

✅ Уведомления мобильного приложения MTR не работают должным образом.

  1. Перейдите в раздел Приложения->MTR Mobile->Уведомления и проверьте, включены ли уведомления. Если он не включен, включите его.
  2. Кроме того, если вы не слышите звуки уведомлений, еще раз убедитесь, что вы случайно не отключили звуки уведомлений приложений.

✅ Я положил деньги на MTR Mobile. Но я не вижу, чтобы он добавился к моему балансу.

  1. Компании/разработчику приложения может потребоваться некоторое время для обработки платежа и зачисления средств на ваш счет. Пожалуйста, проявите терпение в течение 24-48 часов и посмотрите, будет ли сумма зачислена на ваш счет. Если нет, свяжитесь с компанией-разработчиком, используя контактную информацию, указанную ниже.

✅ Я выиграл деньги в MTR Mobile и как вывести деньги на мой банк/paypal?

  1. Вы можете перейти в меню своей учетной записи, а затем, как правило, вы можете увидеть вариант вывода средств, как только вы достигнете порога вывода средств. Вы можете использовать эту функцию, чтобы инициировать запрос на вывод средств.

✅ Я снял деньги с MTR Mobile, и мне не поступило на мой счет/paypal. Как проверить?

  1. Вы можете войти в систему PayPal и посмотреть, есть ли зачисленные деньги.Если вы не видите транзакцию, вы можете открыть приложение и проверить статус вывода средств. Если вы видите, что снятие средств успешно обработано и не поступает в ваш банк/paypal, обратитесь к разработчикам приложения/поддержке.

Приложение MTR Map может не работать из-за проблем с вашим устройством или с подключением к Интернету. Если вы считаете, что в приложении MTR Map возникла проблема, напишите о ней в поле для комментариев ниже, и кто-нибудь из нашего сообщества может вам помочь. А пока вы можете попробовать упомянутые ниже исправления.

приложение MTR Map у вас не работает или вам есть чем поделиться?

Распространенные проблемы с приложением MTR Map и шаги по устранению неполадок

✅ Как исправить проблему с черным экраном / белым экраном (пустой экран) / проблему сбоя приложения в MTR Map?

Черный/белый экран — одна из самых распространенных проблем в операционной системе Android. Обычно, когда вы открываете приложение, вы видите черный экран на несколько секунд, а затем приложение вылетает с сообщением об ошибке или без него. Есть несколько способов решить эту проблему.

  1. В большинстве случаев это может быть временная проблема с загрузкой. Вам просто нужно нажать на меню последних приложений (обычно это первая левая кнопка) в вашем телефоне. Затем вы закрываете приложение, в котором возникла эта проблема. Теперь снова откройте приложение. Это может работать нормально.
  2. Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку мобильного устройства Android. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» одновременно до 10 секунд. Затем отпустите кнопки и удерживайте кнопку «Питание», пока не включится экран. Теперь вы можете попробовать открыть приложение, оно может работать нормально.
  3. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, подождите, пока разрядится аккумулятор телефона и он автоматически выключится. После этого поставьте его на зарядку и нажмите кнопку включения. Это может сработать после этого.
  4. Наконец, если вы не можете ничего исправить, вам может потребоваться удалить приложение и установить его заново. Android обычно восстанавливает все настройки после повторной установки и входа в приложение. Вы можете увидеть, исправит ли это проблему.
  5. Даже в некоторых редких случаях повторная установка также не работает. Если это ваш случай, попробуйте установить более старые версии приложения. Удачи!

✅ Приложение MTR Map не загружается или работает неправильно (ошибка загрузки/ошибка сервера/ошибка подключения).

Есть несколько ситуаций, которые могут вызвать проблемы с загрузкой мобильных приложений.

  1. Возможно, сервер приложения MTR Map не работает, из-за чего возникают проблемы с загрузкой. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.
  2. Ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Проверьте подключение для передачи данных.
  3. Слишком много пользователей используют приложение одновременно. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.

✅ Как решить проблему входа в MTR Map или проблемы, связанные с учетной записью.

Если у вас возникли проблемы со входом в систему или учетной записью, выполните следующие действия.

MTR Mobile 全新 面貌 矚目 登場! 功能 全面 升級, 除 提供 個人 化 貼 場 搭車 資訊 資訊 商 商 加入 場 商場 及 車站 商 商 等 資訊 資訊 推出 你 帶來 全新 體驗 賞, 日常 無論 全新 mtr 分奬 分奬, 日常 無論搭車, 食 買 玩樣樣 賺分! 立即 了解 不同 功能: MTR 分 MTR Mobile 推出 全新 MTR 分, 日常 無論 搭 港 鐵, 於 港鐵 商場 或 車站 商店 消費, 甚至 經 mtr Mobile 購買 車票 及 港鐵精品 都可以賺分, 輕鬆消費就可以換取免費車程及其他禮遇! 生活資訊 MTR.

Мобильное приложение MTR Mobile может не работать из-за проблем с вашим устройством или с подключением к Интернету. Если вы считаете, что в приложении MTR Mobile возникла проблема, напишите о ней в поле для комментариев ниже, и кто-нибудь из нашего сообщества может вам помочь. А пока вы можете попробовать упомянутые ниже исправления.

У вас не работает приложение MTR Mobile или вам есть чем поделиться?

Распространенные проблемы с мобильным приложением MTR и шаги по их устранению

У меня черный экран (пустой экран), когда я открываю MTR Mobile?

Это одна из самых распространенных проблем в операционной системе Android. Обычно, когда вы открываете приложение, вы видите черный экран на несколько секунд, а затем приложение вылетает с сообщением об ошибке или без него. Есть несколько способов решить эту проблему.

  1. В большинстве случаев это может быть временная проблема с загрузкой. Вам просто нужно нажать на меню последних приложений (обычно это первая левая кнопка) в вашем телефоне. Затем вы закрываете приложение, в котором возникла эта проблема. Теперь снова откройте приложение. Это может работать нормально.
  2. Попробуйте выполнить жесткую перезагрузку мобильного устройства Android. Нажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» одновременно до 10 секунд. Затем отпустите кнопки и удерживайте кнопку «Питание», пока экран не включится. Теперь вы можете попробовать открыть приложение.
  3. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, подождите, пока разрядится аккумулятор телефона и он автоматически выключится. После этого поставьте его на зарядку и нажмите кнопку включения. Это может сработать после этого.
  4. Наконец, если вы не можете ничего исправить, вам может потребоваться удалить приложение и установить его заново. Android обычно восстанавливает все настройки после повторной установки и входа в приложение. Вы можете увидеть, исправит ли это проблему.
  5. Даже в некоторых редких случаях повторная установка также не работает. Если это ваш случай, попробуйте установить более старые версии приложения. Удачи!

Мое приложение MTR Mobile не загружается или работает неправильно (ошибка загрузки/ошибка сервера/ошибка подключения).

Есть несколько ситуаций, которые могут вызвать проблемы с загрузкой приложений для Android.

  1. Возможно, сервер приложения MTR Mobile не работает, и это вызывает проблемы с загрузкой. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.
  2. Ваше Wi-Fi/мобильное соединение для передачи данных не работает должным образом. Проверьте подключение для передачи данных.
  3. Слишком много пользователей используют приложение одновременно. Пожалуйста, попробуйте через несколько минут.

У меня проблема со входом в MTR Mobile или проблемы, связанные с учетной записью.

Если у вас возникли проблемы со входом в систему или учетной записью, выполните следующие действия.

Читайте также: