Помощник Android не очищает кеш

Обновлено: 23.09.2022

Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

  • Сообщество Google Nest
  • Динамики и дисплеи
  • Есть ли у Google онлайн-кеш, который можно очистить?
  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎20.12.2021, 00:24

Я могу очистить кеш в приложении для телефона, но есть ли в Интернете что-то, что можно очистить в отношении моего Google Home?

Я спрашиваю, потому что некоторые проблемы, связанные с командами громкости (несколько сообщений здесь об этом), были частично исправлены с переименованием моих динамиков.

В хаосе устранения неполадок я перепробовал много разных имен, и мне интересно, все ли перепуталось.

Не удается вызвать динамик Office, но работает переименование в O1. из ушей начинает идти кровь.

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎20.12.2021, 08:05

Я столкнулся с тем же самым сценарием переименования динамиков, и мне интересно то же самое.

Я дам вам знать, если разберусь

Готэм, Нью-Йорк

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎20.12.2021, 10:13

Привет, @henriklundtofte и @ZOR, пожалуйста, сначала прочитайте весь пост:

Сетевой кеш для очистки как таковой отсутствует, но вы можете стереть данные приложения для приложения Home, если используете устройство Android; Я не уверен, что эквивалент может быть для iDevices.

Имейте в виду, что это приведет к удалению всего на серверах/облаке, связанных с каждым из ваших устройств Nest/Home и учетной записью, и вы НАЧНЕТЕ начинать с нуля, как будто ничего из этого никогда не существовало. Пока вы занимаетесь этим, вы также можете сбросить настройки всех своих устройств до заводских настроек, что может иметь тот же эффект, но не обязательно (на самом деле, возможно, сначала попробуйте это, прежде чем использовать ядерный вариант).

Надеюсь, это поможет, но это не будет интересно, если у вас куча устройств.

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отключить звук
  • Отправить сообщение другу

‎20.12.2021 18:57

Спасибо за ответ. Я пошел ва-банк на ядерной бомбе. И после того, как все было удалено и сброшено, все мои пользовательские процедуры снова появляются. Все еще некоторые ограничения на имена моих устройств (если я хочу иметь возможность использовать их в подпрограммах).

<УЛ>
  • Удалены все устройства в приложении Google Home (у меня Android)
  • У меня отключена связь Philips Hue и Yamaha Musiccast
  • Вышел в Интернет и проверил, что мои устройства вышли из системы.
  • Удален дом в приложении.
  • Вернулся к настройкам на своем телефоне и принудительно остановил приложения Home и Assistant, а также удалил все данные (невозможно очистить данные для Assistant)
  • Удалил приложение "Дом" (на всякий случай) и перезагрузил телефон.
  • Установил приложение Home и снова добавил все свои устройства (3 аудиосистемы Nest, 1 Chromecast, телевизор Philips со встроенным Chromecast и 1 умные часы Lenovo).
  • Пытался удалить все пользовательские процедуры и создал новую простую, чтобы настроить только 1 динамик (Volume 3 Office).

    И раздражающее повторяющееся сообщение от GA. Извините, бла-бла.

    Переименование из Office в S1, и процедура регулировки громкости работает.

    Это заставляет меня задуматься, стану ли я когда-нибудь настоящим хозяином своего собственного Google Home.

    Готэм, Нью-Йорк

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отключить звук
    • Отправить сообщение другу

    ‎21-12-2021, 08:40 - изменено ‎21-12-2021, 08:42

    Чувак, никто никогда не осваивает Google Home, мы просто сосуществуем с ним и платим за потребляемое им электричество. Чем больше мы узнаем, тем больше предстоит узнать по мере того, как он продолжает развиваться. Да, Ассистент заблокирован, это джинн в бутылке, который, если его неправильно тереть, может дать вам непредвиденные результаты, он также может обладать избирательным слухом.

    Интересно узнать, что подпрограммы не стираются и возвращаются; похоже, что, как и в случае с музыкой, рутины могут быть связаны с вашей электронной почтой и храниться в вашей учетной записи. Хм, если подумать, я не предлагал очищать кеш для сервисов Google Play, может быть, там они хранятся. Из-за отсутствия лучших служб объяснения, вести себя как очереди на парковке для многих этих вещей, может быть, это источник, который поддерживает подпрограммы, я не знаю, но это помогает облегчить нагрузку на ОС. Никогда не переходите на ядерные технологии в сервисах Google Play. Вы будете вверх по ручью без весла.

    Джереми Лаукконен — автомобильный и технический обозреватель многих крупных отраслевых изданий. Когда он не исследует и не тестирует компьютеры, игровые приставки или смартфоны, он всегда в курсе множества сложных систем, питающих электромобили от аккумуляторов.

    В этой статье

    Перейти к разделу

    Когда Google Ассистент ничего не открывает, это может привести к большим головным болям, особенно если вы пытаетесь использовать свой телефон в режиме громкой связи или с Android Auto.

    Когда Google Ассистент отказывается что-либо открывать, это обычно связано с проблемами с приложением Google или функцией интеллектуальной блокировки, но также может быть проблема с совместимостью, подключением к Интернету или даже с микрофоном. Когда возникает эта проблема, вы обычно видите следующее сообщение:

    "Извините, я не могу открывать приложения на этом устройстве."

    В других случаях Google Ассистент вообще не отвечает или вы увидите, что значки точек Google Ассистента какое-то время перемещаются, но запрошенное приложение не открывается.

    Как проверить совместимость с Google Assistant

    Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что на вашем устройстве можно запустить Google Assistant. В противном случае Google Ассистент не сможет выполнять какие-либо задачи на вашем телефоне.

    Для работы Google Ассистента ваш телефон должен соответствовать следующим минимальным требованиям:

    Google Ассистент поддерживает множество языков, включая китайский (традиционный), датский, голландский, английский, французский, немецкий, хинди, индонезийский, итальянский, японский, корейский, норвежский, польский, португальский (Бразилия), русский, испанский, Шведский, тайский и турецкий.

    Работают ли какие-либо команды Google Assistant?

    Google Ассистент — полезный инструмент, но с ним многое может пойти не так. Если ваш телефон соответствует требованиям и Google Ассистент запускается, когда вы говорите "ОК, Google" или "Привет, Google", проверьте, реагирует ли он вообще на какие-либо команды.

    Если вы не знаете, какую команду попробовать, вот список команд Google Assistant. Попробуйте использовать команду, которую можно полностью выполнить в приложении Google, например поисковый запрос. Если команда работает, и вы видите список результатов поиска, это означает, что Google Ассистент работает в некотором качестве.

    Если вы не видите результатов поиска, это означает, что Google Assistant вообще не работает, а не просто отказывается что-либо открывать.

    Как исправить, что Google Assistant ничего не открывает

    Когда Google Ассистент отказывается что-либо открывать, обычно это происходит из-за проблем с приложением Google. Иногда помогает перезагрузка телефона, но есть и другие вещи, которые вам следует проверить.

    Если ваш Google Ассистент ничего не открывает, выполните следующие действия по устранению неполадок:

    Перезагрузите телефон. Прежде чем пытаться сделать что-то более сложное, перезагрузите телефон. Это простое решение, которое часто работает. После завершения перезагрузки телефона попробуйте снова использовать Google Assistant.

    Проверьте подключение к Интернету. Google Assistant использует подключение к Интернету для обработки ваших команд. Убедитесь, что у вас есть надежное подключение для передачи данных, или подключите телефон к сети Wi-Fi и повторите попытку использования Google Ассистента.

    Если Google Ассистент работает с такими командами, как веб-поиск, но ничего не открывает, проблема, вероятно, не в вашем интернет-подключении.

    Убедитесь, что Google Assistant вас слышит. Если Google Assistant вообще не отвечает, возможно, он вас не слышит. Попробуйте переместиться в тихое место, если вы находитесь в шумном месте. Если вы уже находитесь в тихом месте, проверьте микрофон телефона, чтобы убедиться, что он не забит пылью или другим мусором.

    Попробуйте другую команду.

    Google Ассистент открывает Gmail с помощью альтернативной команды

    Google Ассистент принимает несколько различных команд, которые заставляют его открывать приложение. Если фраза "открыть Gmail" не работает, попробуйте сказать "запустить Gmail" или "воспроизвести Gmail".

    Если Google Ассистент работает с одной командой, а не с другими, может помочь переобучение модели голоса.

    Откройте приложение Google и выберите "Еще" > "Настройки" > "Голос" > "Подбор голоса" > "Переобучить модель голоса". Затем нажмите "Еще" и четко произнесите указанные фразы в микрофон телефона.

    Поврежденные локальные данные — одна из наиболее частых причин, по которой Google Ассистент отказывается что-либо открывать. Чтобы решить эту проблему, вам нужно очистить кеш вашего приложения Google.

    Откройте "Настройки" > "Приложения и уведомления".

    Нажмите Google > Хранилище > Очистить кэш.

    Если Google Ассистент по-прежнему ничего не открывает, перейдите к следующему шагу.

    В некоторых случаях очистки кеша приложения Google недостаточно. Следующим шагом будет удаление всех локально сохраненных данных, включая историю поиска и настройки канала.

    Откройте "Настройки > Приложения и уведомления > Google".

    Нажмите «Хранилище» > «Очистить хранилище».

    Нажмите УДАЛИТЬ ВСЕ ДАННЫЕ > ОК.

    Последнее, что вы можете попробовать с приложением Google, – это удалить обновления приложения, а затем переустановить его.

    Откройте Настройки > Приложения и уведомления > Google > значок меню ⋮ (три вертикальные точки) > Удалить обновления.

    Если Google Ассистент работает, не обновляйте приложение Google, пока Google не выпустит исправление. Если это не работает, попробуйте обновить приложение. Вы можете загрузить приложение Google прямо из Google Play.

    Этот параметр доступен не во всех версиях Android. Если вы не видите вариант удаления обновлений для приложения Google, вы не сможете попробовать этот метод.

    Если Google Ассистент по-прежнему ничего не открывает, но работает с ограниченными командами, такими как веб-поиск, проблема может заключаться в умной блокировке вашего телефона.

    Что делать, если Google Assistant выполняет поиск в Интернете, но ничего не открывает

    Когда Google Ассистент работает только с определенными командами, например с поиском в Интернете, это обычно связано с проблемами в приложении Google. Если вы исключили это, то последнее, что вы должны попробовать, — это отключить функцию Smart Lock.

    Smart Lock – это функция, предназначенная для предотвращения автоматической блокировки или разблокировки телефона при определенных условиях. Например, вы можете использовать Smart Lock, чтобы автоматически разблокировать телефон, если он распознает ваше лицо или голос, или запретить его блокировку, пока он находится рядом с устройством, например умными часами.

    В некоторых редких случаях Smart Lock может разрешить Google Ассистенту выполнять некоторые задачи, например поиск в Интернете, но запретить ему открывать приложения, назначать встречи, устанавливать будильники и выполнять другие более сложные функции.

    Откройте приложение "Настройки".

    Прокрутите вниз до раздела Безопасность и местоположение и нажмите Smart Lock.

    Google Smart Lock

    Введите PIN-код, шаблон или пароль.

    Отключить обнаружение на теле.

    Отключение Smart Lock

    Удалить все доверенные устройства, места, лица и голосовые совпадения.

    Удаление модели голоса

    Перезагрузите телефон и проверьте, будет ли Google Ассистент открывать приложения.

    Если Google Ассистент работает, не отключайте Smart Lock или добавляйте каждый метод по одному, начиная с Voice Match. Возможно, вы сможете использовать Smart Lock в ограниченном режиме или вам придется полностью отключить его, чтобы использовать Google Assistant.

    Если Google Ассистент не работает даже при отключенных функциях Smart Lock, вам придется подождать, пока Google не выпустит исправление ошибки, вызывающей проблемы с вашим телефоном. Обратитесь в службу поддержки Google Ассистента за дополнительной помощью, чтобы сообщить о своей проблеме и проверить, доступны ли какие-либо более конкретные исправления.

     Google Ассистент не работает на Android

    Google Ассистент не работает на вашем Android? Возможно, он вас не устраивает или вы просто столкнулись с проблемой Google Ассистента на своем Android-устройстве.

    Проблема с Google Ассистентом обычно связана с самим приложением Google. В большинстве случаев проблема связана с разрешениями или повреждением данных. Конечно, есть исключения.

    Какими бы ни были причины, Google Ассистент перестанет реагировать на ваши команды и испортит работу без помощи рук.

    В этом руководстве мы познакомим вас с несколькими советами и рекомендациями по исправлению ситуации, когда Google Assistant не работает на Android.

    Совместимо ли ваше устройство Android?

    Google Ассистент – один из лучших голосовых помощников, которые вы можете использовать на своем смартфоне. Когда дело доходит до использования этой полезной функции, важную роль играет совместимость устройств.

    Итак, наличие устройства Android не обязательно означает, что вы сможете пользоваться расширенными функциями Google Ассистента, если ваше устройство Android не соответствует следующим требованиям.

    • Если устройство работает под управлением Android 5.0, требуется не менее 1 ГБ памяти.
    • Если устройство работает под управлением Android 6.0, требуется не менее 1,5 ГБ памяти.
    • На устройстве должно быть установлено приложение Google не ниже версии 6.13. Более поздняя версия была бы лучше.
    • Необходимо установить сервисы Google Play
    • Разрешение экрана должно быть 720P или выше.

    В дополнение к предыдущим требованиям на вашем устройстве должен быть установлен язык, поддерживаемый Google Assistant.

    Хотя Google Ассистент поддерживает множество языков, таких как; английский, хинди, французский и арабский. Количество по-прежнему ограничено. Вы сможете увидеть полный список поддерживаемых языков на странице требований Google Assistant.

    Излишне говорить, что если у вас возникли проблемы с запуском Google Ассистента из-за проблем совместимости; обновление приложения или ОС исправит это.

    8 простых советов, как исправить неработающий Google Ассистент

    При условии, что ваше устройство Android соответствует необходимым требованиям. Однако Google Ассистент не работает, вам нужно выполнить несколько действий по устранению неполадок.

    Теперь, прежде чем переходить к советам по устранению неполадок, обязательно проверьте состояние сервера Google.

    Учитывая тот факт, что сервер Google редко выходит из строя, они могут показаться немного ненужными. Но это может быть просто один из тех редких случаев, когда сервер Google действительно не работает. Итак, узнайте статус сервера Google отсюда.

    Если сервер не работает, устранение неполадок не требуется. Вы просто должны быть терпеливы. Google работает над этим.

    С другой стороны, если сервер Google работает оптимально; Вам необходимо тщательно изучить следующие советы по устранению неполадок.

    1. Перезагрузите Android-устройство

    Прежде чем перейти к сложным советам по устранению неполадок, давайте рассмотрим несколько простых. Люди обычно начинают паниковать, когда Google Ассистент внезапно перестает работать, не подумав об этом.

    Перезагрузка Android-устройства

    Перезагрузите устройство Android. Скриншот: Саурав Дей/Gotechtor

    В большинстве случаев Google Ассистент просто не работает из-за системного сбоя, который можно легко устранить, перезагрузив устройство Android. Итак, попробуйте.

    2. Убедитесь, что вы подключены к Интернету

    Одним из наиболее важных факторов успешного использования Google Assistant является надежное подключение к Интернету.

    Это важнее, чем вы думаете. Без надежного подключения к Интернету Google Assistant не сможет искать для вас информацию. Итак, вам нужно проверить состояние вашего интернет-соединения.

    Попробуйте открыть веб-сайт через интернет-браузер. Другая идея — перейти на Wi-Fi, если вы используете мобильные данные. Мобильная передача данных иногда задерживается, в то время как Wi-Fi обеспечивает более стабильное соединение.

    Если веб-сайт загружается успешно, проблема не в Интернете. Итак, продолжайте читать советы по устранению неполадок.

    3. Убедитесь, что микрофон работает

    Это базовое исправление, но его стоит проверить, если Google Assistant не работает на Android. Без работающего микрофона Google Ассистент не сможет работать, так как он использует микрофон для прослушивания ваших словесных команд.

    Итак, вам необходимо убедиться, что микрофон на вашем Android-устройстве работает. Запустите приложение Диктофон. Запишите что-нибудь, а затем прослушайте воспроизведение.

    С другой стороны, вы можете использовать бесплатное приложение Google Recorder.

    Если вы ничего не слышите при воспроизведении, значит микрофон не работает.

    Вы можете перезагрузить устройство в надежде на исправление, но шансы очень малы. Скорее всего, вам придется отнести устройство Android в ремонтную мастерскую.

    4. Включить "Окей, Google"

    Все пользователи могут пользоваться Google Ассистентом без помощи рук с помощью команды "Окей, Google". Когда Помощник не запускается даже после произнесения указанной команды; вы можете задаться вопросом, действительно ли голосовая команда включена.

    Если вы впервые пытаетесь использовать Google Assistant, возможно, он отключен по умолчанию. Если вы часто используете Google Ассистента, и он внезапно начинает вести себя так, возможно, вы случайно отключили его.

    Или, если вы установили новое обновление Android, возможно, оно было отключено во время установки обновления. Какой бы ни была реальная ситуация, вы должны вручную включить «Окей, Google».

    1. Запустите приложение Google на мобильном устройстве Android.
    2. Нажмите значок меню в верхнем углу экрана и выберите "Настройки".

    Меню настроек Android

    Войдите в настройки приложения Google. Скриншот: Саурав Дей/Gotechtor

    1. В меню "Настройки" нажмите "Голос" и выберите "Голосовое соответствие".

    Настройки Android Voice Match меню

    Выберите Voice Match в голосовом меню. Скриншот: Саурав Дей/Gotechtor

    1. На следующем экране включите функцию "Окей, Google".

    Переключите переключатель

    Включите "Окей, Google". Снимок экрана; Саурав Дей/Готехтор

    Теперь вам нужно пройти деликатную проверку, чтобы Google Assistant мог распознать ваш голос. После того, как ваш голос будет сохранен, вам просто нужно сказать «Окей, Google», чтобы получить доступ к Google Ассистенту без помощи рук.

    5. Предоставьте необходимые разрешения для Google Ассистента

    Google Ассистент также требует необходимых разрешений для правильной работы. Если это не так, вы можете проверить настройки разрешений, чтобы предоставить необходимые разрешения.

    1. Запустите приложение "Настройки" и выберите "Приложения".
    2. Найдите и выберите приложение Google.
    3. На странице "Информация о приложении" нажмите "Разрешения".

    Разрешить разрешения на Android

    Предоставьте приложению Google необходимые разрешения. Скриншот: Саурав Дей/Gotechtor

    Теперь у вас есть доступ к настройкам разрешений приложения Google. Предоставьте необходимые разрешения, и проблема должна быть устранена.

    6. Удалить пользовательские данные и кеш

    Производительность Google Ассистента полностью зависит от приложения Google. Если в приложении возникают проблемы, очевидно, что голосовая команда будет дрожать.

    Обычно в таких ситуациях помогает очистка данных приложения и файлов кеша. И мы сделаем то же самое с приложением Google.

    1. Запустите приложение "Настройки" и выберите "Приложения".
    2. Найдите и коснитесь приложения Google.
    3. В разделе "Информация о приложении" нажмите "Хранилище".
    4. В нижней части меню «Хранилище» будут отображаться параметры «Очистить кэш» и «Управление хранилищем». Нажмите «Управление хранилищем».

    Управление хранилищем на Android

    Управление хранилищем в Google App Storage. Скриншот: Саурав Дей/Gotechtor

    1. На следующей странице нажмите «Очистить все данные».

    Очистить все данные настроек Android

    Нажмите «Очистить все данные». Скриншот: Саурав Дей/Gotechtor

    Очистить приложение Google

    Очистить кэш приложения Google. Скриншот: Саурав Дей/Gotechtor

    Если у Google Ассистента возникли проблемы из-за основного приложения Google, очистите данные приложения и файлы кеша, чтобы исправить это.

    7. Переобучите модель голоса

    Иногда Google Ассистент сталкивается с проблемами при распознавании голоса. Когда это происходит, Ассистент не может идентифицировать ваш голос. Так что неизвестно, кто говорит. Следовательно, не работает должным образом.

    К счастью, Google был готов к такой ситуации и добавил возможность переобучения голоса. Эта опция помогает вашему устройству Android правильно распознавать ваш голос. Вот как это сделать.

    1. Запустите приложение Google и перейдите к настройкам.
    2. Нажмите «Голос», а затем «Голосовое соответствие» на следующем экране.
    3. В разделе Voice Match есть параметр Voice Model, коснитесь его.

    Параметры голосовой модели Google Ассистента

    Привет, Google и Voice Match. Скриншот: Саурав Дей/Gotechtor

    1. Теперь вы найдете параметр "Переобучить модель голоса".

    Опция переобучения модели голоса для Google Assistant

    Выберите параметр «Переобучить модель голоса». Скриншот: Саурав Дей/Gotechtor

    Нажмите на опцию и запустите процесс. Во время этого процесса Google попросит вас произнести определенные фразы. Повторяйте их в соответствии с инструкциями.

    8. Уведомления Google Ассистента

    Если вы по-прежнему не можете использовать функцию Google Ассистента, мы рекомендуем удалить последние обновления приложения Google.

    Это немного нестандартный подход, но исправленный. Итак, просто сделайте следующее.

    1. Запустите приложение "Настройки" и нажмите "Приложения".
    2. Найдите и коснитесь приложения Google.
    3. Введите информацию о приложении и коснитесь значка с тремя вертикальными точками вверху.

    Информация о приложении Google

    Нажмите на три вертикальные точки. Скриншот: Саурав Дей/Gotechtor

    Удалить обновления для приложения Google

    Удалите обновления приложений Google. Скриншот: Саурав Дей/Gotechtor

    Это должно решить проблему, и Google Ассистент должен снова работать. Если это не помогло, снова установите обновления из Google Play Store.

    Подведение итогов

    Надеюсь, Google Assistant снова работает, и вы довольно часто вызываете голосовые команды.

    Если у вас есть какие-либо другие исправления, которые, по вашему мнению, могут нас заинтересовать. Не забудьте сообщить нам об этом в разделе комментариев ниже.

     Google Ассистент стоковое фото 1

    Причин, по которым Google Ассистент не работает на вашем устройстве, может быть множество. К счастью, большинство проблем незначительны и могут быть устранены в течение нескольких минут без особых технических знаний. Просто следуйте инструкциям ниже, чтобы все снова заработало. Один из них должен решить проблему.

    Примечание редактора. Некоторые инструкции в этой статье были созданы с использованием Pixel 4a с 5G под управлением Android 12. Имейте в виду, что шаги могут немного отличаться в зависимости от используемого вами устройства.

    Сервисы Google не работают?

    Как ни трудно в это поверить, иногда сервисы Google тоже выходят из строя. Такое случается редко, но может случиться, поэтому сначала проверьте, нет ли проблем на серверах Google.

    Если серверы Google не работают, вы ничего не можете сделать, кроме как подождать.

    Убедитесь, что ваше устройство поддерживает Google Assistant

    Samsung Galaxy Смартфоны 2021 года

    Поддерживает ли ваш смартфон Google Assistant? Все последние устройства должны быть зелеными, но некоторые старые телефоны не будут использовать преимущества цифрового помощника. Проверьте, поддерживает ли ваш телефон эту функцию, изучив приведенные ниже требования.

    Требования к Google Ассистенту:

    • Android 5.0+ с объемом памяти не менее 1 ГБ.
    • Android 6.0+ с объемом памяти не менее 1,5 ГБ.
    • Приложение Google 6.13 или более поздней версии.
    • Сервисы Google Play.
    • Разрешение экрана не менее 720p.
    • Должен поддерживаться язык устройства.

    Включить Google Ассистента

    Если ваше устройство Android новое и у вас возникли проблемы с неработающим Google Ассистентом, скорее всего, служба отключена. Идите и проверьте.

    Как включить Google Assistant:

    1. Откройте приложение "Настройки".
    2. Зайдите в Google.
    3. Выберите Настройки для приложений Google.
    4. Нажмите "Поиск", "Ассистент" и "Голос".
    5. Нажмите Google Ассистент.
    6. Перейдите в раздел "Окей, Google и Voice Match".
    7. Включите параметр "Окей, Google".

    Проверить наличие обновлений

    Google Play Store на смартфоне, стоковое фото 1

    Запуск старых версий приложений Google и Google Assistant обычно не представляет большой проблемы, но время от времени вы можете сталкиваться с некоторыми проблемами совместимости. Лучше всего обновить все, особенно если у вас возникли проблемы с неработающим помощником Google.

    Динамики и умные дисплеи Google Nest обновляются через приложение Google Home, так что обновляйте свои умные устройства через него. Кроме того, обновите приложение Google Home, пока оно есть.

    Кроме того, вы можете обновить свой телефон, если доступно обновление. Google Ассистент глубоко встроен в операционную систему Android, поэтому есть вероятность, что исправления ошибок и улучшения будут включены в новые обновления Android.

    Как проверить наличие обновлений Android:

    1. Откройте приложение "Настройки".
    2. Выберите Система.
    3. Нажмите «Обновление системы».
    4. Нажмите "Проверить наличие обновлений".
    5. Следуйте инструкциям по обновлению, если они доступны.

    Перезагрузите телефон!

    Это один из самых распространенных советов по устранению неполадок. Я рекомендую его каждый раз, когда у кого-то возникают проблемы с каким-либо устройством, и в большинстве случаев он действительно работает. Перезагрузка устройства может помочь, если у вас возникли проблемы с неработающим помощником Google. Просто попробуйте и посмотрите, все ли исправит перезагрузка.

    Проверьте подключение к Интернету

    Фото устройств Wi-Fi 1

    Google Ассистент не работает из-за плохого подключения к Интернету. В конце концов, это сервис, который в значительной степени зависит от данных. Вы не можете использовать Google Assistant в автономном режиме, поэтому вам необходимо убедиться, что ваш Интернет работает.

    Простой способ проверить, работает ли Интернет, – выполнить любые другие интернет-задачи на том же устройстве. Это может быть что-то такое же простое, как запуск браузера и поиск в Google. Тем, кто использует Wi-Fi, также следует попробовать использовать другое устройство и убедиться, что сеть работает.

    Хорошим решением для неисправной сети Wi-Fi является простой перезапуск маршрутизатора. Обычно для перезагрузки маршрутизатора есть специальная кнопка, но можно просто отключить и снова подключить устройство.

    Если вы используете сотовые данные, вы можете проверить, включено ли подключение для передачи данных:

    1. Откройте приложение "Настройки".
    2. Зайдите в Сеть и Интернет.
    3. Выберите Мобильная сеть.
    4. Включить мобильные данные.
    5. Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны покрытия сети, также включите роуминг (за это может взиматься дополнительная плата).

    Переобучить модель голоса

    Sony Xperia 1 III Google Ассистент

    Возможно, Google Ассистент не работает, потому что не распознает ваш голос. Это легко исправить, так как все, что вам нужно сделать, это переобучить модель голоса.

    Как переобучить Voice Match:

    1. Откройте приложение "Настройки".
    2. Зайдите в Google.
    3. Выберите Настройки для приложений Google.
    4. Нажмите "Поиск", "Ассистент" и "Голос".
    5. Нажмите Google Ассистент.
    6. Перейдите в раздел "Окей, Google и Voice Match".
    7. Нажмите на модель голоса.
    8. Нажмите "Переобучить модель голоса".
    9. По запросу прочитайте отображаемые команды вслух.
    10. Нажмите "Готово".

    Отключить других помощников

    Возможно, многие из вас используют другие цифровые помощники наряду с продуктами Google. Распространенным является Alexa. Это отличная альтернатива, но она часто может создавать конфликты с Google Assistant при одновременном использовании обоих. Попробуйте отключить любой дополнительный цифровой помощник и посмотрите, поможет ли это, если Google Assistant не работает.

    Чтобы отключить Alexa, выполните следующие действия:

    1. Откройте приложение Alexa.
    2. Нажмите кнопку "Еще".
    3. Выберите Настройки.
    4. Перейдите в настройки устройства.
    5. Нажмите на Alexa на этом телефоне.
    6. Выключите параметр «Включить Alexa Hands Free».

    Все еще не можете понять, что происходит? У Google есть специальный справочный центр для пользователей Google Assistant, а также сообщество, где вы можете задавать вопросы. В качестве альтернативы вы можете рассмотреть возможность сброса заводских данных. Это немного экстремальное решение, так как оно очистит телефон, но все настройки и проблемы с программным обеспечением должны быть устранены.

    Читайте также: