Часы Apple заблокированы из-за порванного iPhone

Обновлено: 30.11.2022

Когда в апреле Apple представила iOS 14.5, в ней появилась возможность разблокировать iPhone с помощью Face ID в маске, если вы носите Apple Watch.


В нынешних условиях здравоохранения многие люди носят маски, которые закрывают их лица, когда они выходят на улицу, посещают магазины и выполняют другие задачи, поэтому Apple добавила «Разблокировать с помощью Apple Watch» в настройки ‌Face ID‌. в iOS. Однако некоторые пользователи обнаружили, что эта функция работает непоследовательно или вообще не работает. Если это похоже на ваш опыт, попробуйте советы из этой статьи, чтобы увидеть, сможете ли вы снова заставить его работать.

Но прежде чем вы это сделаете, давайте быстро вспомним, как работает эта функция.

Как работает разблокировка с помощью Apple Watch

Когда вы смотрите на свой заблокированный ‌iPhone‌ и ‌Face ID‌ распознает, что на вас есть маска, он проверяет, носите ли вы Apple Watch, и если это так, разблокирует ваш телефон. Процесс аналогичен тому, что происходит при разблокировке Mac с помощью Apple Watch. Когда происходит разблокировка, пользователь получает тактильный сигнал и уведомление на Apple Watch о том, что процедура разблокировки прошла успешно. Стоит отметить, что вы можете использовать Apple Watch для разблокировки ‌‌iPhone‌‌ только в маске — их нельзя использовать для аутентификации покупок в Apple Pay или App Store.

watch


Чтобы эта функция была доступна, убедитесь, что вы используете iOS 14.5 или более позднюю версию на своем ‌‌iPhone‌‌ и watchOS 7.4 или более позднюю версию на Apple Watch. Что касается оборудования, вам нужны Apple Watch Series 3 или новее и, очевидно, ‌iPhone‌ X или новее с ‌Face ID‌.

Функция «Разблокировать ‌iPhone‌ с помощью Apple Watch» может быть включена в меню «Настройки» -> «Идентификатор лица и код-пароль» на вашем ‌iPhone‌. Чтобы использовать Apple Watch для разблокировки ‌‌iPhone‌‌, ваши часы должны находиться поблизости и на вашем запястье, и вы должны разблокировать их с помощью кода доступа.

settings


При первой попытке разблокировать ‌‌iPhone‌‌ с помощью Apple Watch в маске ваш ‌‌iPhone‌‌ попросит вас ввести пароль. После того, как вы это сделаете, вы сможете разблокировать свой ‌iPhone‌ в маске (и вам действительно нужна маска – без нее она не будет работать). Точно так же вам потребуется повторно ввести код доступа, если вы сняли часы и снова надели их, иначе они не будут работать.

Если все эти условия соблюдены, но вы по-прежнему не можете разблокировать ‌iPhone‌ с помощью Apple Watch, следующие рекомендации могут помочь вам настроить и запустить его.

1. Убедитесь, что Apple Watch обмениваются данными с iPhone

Ваши Apple Watch могут быть сопряжены с вашим ‌iPhone‌, но подключены ли они активно? Вы можете легко проверить свои Apple Watch, проведя пальцем вверх от нижней части экрана, чтобы открыть Центр управления. Если в верхнем левом углу есть зеленый значок ‌iPhone‌, ваши часы успешно подключены к нему.

центр управления


Если зеленый значок не отображается, проверьте, включен ли Bluetooth на вашем ‌iPhone‌ (Настройки -> Bluetooth) и что ваши Apple Watch отображаются как подключенные в списке «Мои устройства».

2. Отключить «Разблокировать с помощью iPhone» на Apple Watch

На Apple Watch в watchOS есть опция, которая позволяет ‌iPhone‌ разблокировать часы, пока ‌‌iPhone‌‌ разблокирован (Настройки > Код доступа > Разблокировать с помощью iPhone).

часы


Некоторые пользователи обнаружили, что после отключения этой функции и перезапуска обоих устройств разблокировка с помощью Apple Watch работает на ‌iPhone‌. Конечно, это обходной путь, а не исправление, потому что вы отключаете одну функцию, чтобы воскресить другую, поэтому вам придется взвесить, стоит ли компромисс в вашем конкретном случае использования.

3. Отключите пароль Apple Watch, а затем снова включите

Учитывая, что включение кода доступа Apple Watch является одним из требований для разблокировки с помощью Apple Watch, стоит включить и снова отключить этот параметр, чтобы проверить, не вызывает ли он какие-либо действия.

watch


Откройте приложение "Часы" на ‌iPhone‌ и на вкладке "Часы" выберите "Код-пароль" -> "Отключить код-пароль". Вам будет предложено ввести текущий код доступа на Apple Watch для подтверждения. После этого перезагрузите Apple Watch и ‌iPhone‌, затем снова включите настройку пароля.

4. Сбросить идентификатор лица

Разблокировка с помощью Apple Watch основана на том, что «Face ID» определяет маску на вашем лице, поэтому стоит сбросить «Face ID», чтобы убедиться, что проблема не в нем.

setting


Откройте приложение "Настройки" на своем ‌iPhone‌, выберите Face ID и код-пароль, введите код-пароль, затем нажмите «Сбросить Face ID».

5. Убедитесь, что функция обнаружения запястья включена

Apple Watch использует распознавание запястья, чтобы узнать, носите ли вы часы, а если нет, для доступа требуется ввести пароль. Обнаружение запястья должно быть включено, чтобы разблокировка с помощью Apple Watch работала. Поэтому зайдите в приложение Watch на своем ‌iPhone‌ и на вкладке Watch выберите Пароль и убедитесь, что переключатель Обнаружение запястья находится в зеленом положении ВКЛ.

смотреть

6. Разорвите пару, а затем снова подключите Apple Watch

Отключение Apple Watch от ‌iPhone‌ помогло некоторым людям, страдающим от этой проблемы. Это займет немного времени, но если вы пропустите функцию «Разблокировать с помощью ‌iPhone‌» на своих Apple Watch, то, вероятно, в крайнем случае стоит затраченных усилий.

  1. Поднесите ‌iPhone‌ к Apple Watch, а затем откройте приложение Watch на ‌iPhone‌.
  2. На вкладке "Мои часы" нажмите "Все часы".
  3. Нажмите кнопку информации (i) рядом с часами, с которыми вы хотите разорвать пару.
  4. Нажмите «Отключить Apple Watch». (Для моделей GPS + Cellular сохраните тарифный план сотовой связи.)
  5. Нажмите еще раз для подтверждения. Вам может потребоваться ввести пароль Apple ID, чтобы отключить блокировку активации.

Перед удалением всего содержимого и настроек на Apple Watch ваш ‌iPhone‌ создает новую резервную копию ваших Apple Watch. Вы можете использовать резервную копию для восстановления новых Apple Watch. После разрыва пары с Apple Watch вы увидите сообщение «Начать сопряжение». Затем вы можете снова подключить часы к ‌iPhone‌ обычным способом.

  1. Нажмите и удерживайте боковую кнопку на Apple Watch, пока не появится логотип Apple.
  2. Дождитесь появления сообщения «Используйте ‌iPhone‌ для настройки этих Apple Watch» на ‌iPhone‌, затем нажмите «Продолжить». Если вы не видите это сообщение, откройте приложение Watch на ‌iPhone‌, коснитесь «Все часы», затем коснитесь «Подключить новые часы».
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно подключить часы.

Заключительные мысли

Если ни одно из приведенных выше предложений вам не помогло, скорее всего, вам придется подождать, пока Apple исправит все, что пойдет не так, в будущем обновлении. Apple работает над решением аналогичных проблем с разблокировкой между ‌iPhone‌ и Apple Watch в последних версиях iOS, поэтому, надеюсь, мы увидим исправление в следующем обновлении программного обеспечения для iOS 14 или с выпуском iOS 15 в сентябре.

Когда вы носите маску или солнцезащитные очки и ваши Apple Watch, вы можете просто поднять и посмотреть на свой iPhone, чтобы разблокировать его. Узнайте, как настроить и использовать эту функцию.

iPhone и Apple Watch показывают экраны для разблокировки

Что вам нужно

Для разблокировки iPhone с помощью Apple Watch требуются следующие устройства:

  • iPhone с Face ID (iPhone X или новее) и iOS 14.5 или новее
  • Apple Watch Series 3 или новее с watchOS 7.4 или новее

Эта функция также имеет следующие требования:

  • Ваши Apple Watch должны быть сопряжены с вашим iPhone.
  • На вашем iPhone и Apple Watch должны быть включены Wi-Fi и Bluetooth. (Вам не нужно подключаться к сети Wi-Fi.)
  • На ваших Apple Watch должен быть пароль, а также должно быть включено обнаружение запястья.
  • Ваши Apple Watch должны быть на запястье и разблокированы.
  • Вы должны носить маску, закрывающую рот и нос, солнцезащитные очки или лыжные очки, закрывающие глаза.

< бр />

Снимок экрана iOS с Face ID и паролем параметры настройки.

Как настроить разблокировку с помощью Apple Watch

  1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone.
  2. Нажмите «Face ID и код-пароль», затем введите код-пароль.
  3. Прокрутите вниз до пункта «Разблокировать с помощью Apple Watch», затем включите функцию рядом с названием ваших часов. Если на ваших часах не включено определение запястья, вам будет предложено включить его.

< бр />

Как разблокировать iPhone с помощью Apple Watch

  1. Убедитесь, что вы носите маску, солнцезащитные очки или лыжные очки, а ваши Apple Watch находятся на запястье и разблокированы.
  2. Выведите iPhone из спящего режима, подняв его или коснувшись экрана.
  3. Взгляните на свой iPhone, чтобы разблокировать его. Затем вы можете провести вверх от нижней части экрана iPhone, чтобы начать использовать его.

Если вы не хотели разблокировать свой iPhone

Когда ваши Apple Watch успешно разблокируют iPhone, ваши часы дают тактильную обратную связь и отображают предупреждение. Если вы не хотели разблокировать iPhone, нажмите кнопку «Блокировать iPhone» на экране Apple Watch.

В следующий раз, когда вы разблокируете свой iPhone после нажатия этой кнопки, ваш iPhone потребует ввести пароль.

Можно разблокировать Apple Watch вручную, вводя код-пароль, или настроить автоматическую разблокировку Apple Watch при разблокировке iPhone.

Для разблокировки Apple Watch с iPhone он должен находиться в зоне действия сети Bluetooth (около 10 метров). Если на Apple Watch отключен Bluetooth, введите код-пароль Apple Watch для их разблокировки.

Совет. Ваш код на Apple Watch может отличаться от кода-пароля на iPhone. обозначать разные коды-пароли для устройств.

Изменение кода

Вы можете сменить код-пароль, созданный при предполагаемом назначении Apple Watch. Для этого выполните следующие действия:

Выключение кода

Примечание. Если вы отключите код-пароль, то не сможете использовать Apple Pay на Apple Watch.

Автоматическая блокировка

По умолчанию Apple Watch блокируются, когда Вы их не носите. Чтобы изменить присутствие запястья, исчезает действие.

При отключении стойкости запястья становится возможным изменение функций Apple Watch.

При каждой сборке Apple Pay на Apple Watch вам необходимо будет ввести код-пароль для подтверждения платежа после того, как вы нажмете боковую кнопку в Европе.

Отключаются отслеживание пульса и пульса.

Перестала работать автоматическая блокировка/разблокировка.

Кроме того, Apple Watch SE и Apple Watch Series 4 и новее не будут автоматически выполнять экстренный вызов, обнаружив жесткое падение.

Блокировка вручную

Коснитесь края экрана и удерживайте сенсор, а затем смахните вверх, чтобы открыть Пункт управления.

Косните кнопки .

В следующем случае перед использованием Apple Watch Вам необходимо будет ввести код-пароль.

Что делать, если забыли пароль

Если Вы забыли пароль, Вам нужно стереть Apple Watch. Это можно сделать различными способами:

Разорвите пару Apple Watch на iPhone, чтобы стереть настройки и код Apple Watch, а затем создайте еще пару раз.

Сбросьте настройки Apple Watch и заново создайте пару с iPhone.

Стирание данных на Apple Watch после 10 неудачных оценок разблокировки

Чтобы выявить у Apple Watch случаи их потери или кражи, Вы можете выбрать аллергию, позволяющую удалить данные после 10 случаев обнаружения неправильного риска.

Если у Вас есть компьютер Mac под управлением macOS 10.12 или новее, Вы можете разблокировать свой компьютер с помощью Apple Watch.


iPhone 13 поступил в продажу в эту пятницу. Хотя клиенты по всему миру были счастливы получить свой новый телефон, им не потребовалось много времени, чтобы понять, что функция «Разблокировка с помощью Apple Watch» не работает. Сегодня Apple решила эту проблему на странице документа поддержки.

Согласно странице поддержки «Если разблокировка с помощью Apple Watch не работает на вашем iPhone 13» (через MacRumors), Apple сообщает, что «эта проблема будет исправлена ​​в следующем обновлении программного обеспечения».

Компания Apple обнаружила проблему, из-за которой разблокировка с помощью Apple Watch может не работать на устройствах iPhone 13. Вы можете увидеть сообщение «Не удается установить связь с Apple Watch», если попытаетесь разблокировать iPhone с маской для лица, или вам не удастся настроить разблокировку с помощью Apple Watch.

На данный момент компания предлагает пользователям iPhone 13 отключить функцию «Разблокировка с помощью Apple Watch» и вместо этого использовать код доступа для разблокировки телефона. Для этого просто. перейдите в настройки Apple Watch, затем «Face ID и код-пароль».


Эта функция оказалась очень полезной во время пандемии. Поскольку во многих местах в мире по-прежнему требуются маски в помещении, разблокировка iPhone с помощью Apple Watch действительно полезна.

Поскольку Apple признает эту проблему, пользователи, вероятно, скоро смогут загрузить iOS 15.0.1 в ближайшие дни.

У вас возникла эта проблема с iPhone 13? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.

FTC: мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Подробнее.