Что такое модульный ремонт iPhone?

Обновлено: 29.03.2023

Технический гигант заявляет, что опубликует руководства по ремонту и позволит обычным клиентам покупать те же детали и инструменты, которые используют сертифицированные техники и ремонтные мастерские.

Редактор по особым поручениям / Новости

Ян Шерр (он/его/его) вырос в районе залива Сан-Франциско, поэтому у него всегда была связь с миром технологий. В настоящее время он пишет об Apple, Microsoft, виртуальной реальности, видеоиграх и проблемах с интернетом. Помимо писательства, он занимается техникой дома, давно занимается фехтованием — тем, кто держит мечи, — а во время пандемии начал заниматься деревообработкой.

Сторонники ремонта уже давно просят Apple опубликовать руководства по ремонту и предоставить доступ к запасным частям.

Если вы когда-нибудь разбивали экран на своем iPhone, у вас было мало вариантов, как его починить. Вы можете пойти в Apple и заплатить компании за замену детали, которая стоит сотни долларов. Вы также можете обратиться к одному из более чем 5000 авторизованных поставщиков услуг по ремонту или к более чем 2800 независимым поставщикам услуг по ремонту, у которых есть доступ к запасным частям, инструментам и руководствам Apple. Единственным другим вариантом будет обратиться в местный торговый центр или альтернативный ремонтный магазин.

Начиная со следующего года Apple также предложит вам возможность самостоятельно выполнить ремонт.

Новая программа под названием «Ремонт с самостоятельным обслуживанием» позволит покупателям покупать запчасти для своей продукции у Apple и выполнять ремонт дома. Apple заявила, что также будет публиковать руководства по ремонту в Интернете и предлагать инструменты для покупки по тем же ценам, что и авторизованные специалисты по ремонту.

«Расширение доступа к оригинальным запчастям Apple дает нашим клиентам еще больше возможностей для выбора в случае необходимости ремонта», – заявил главный операционный директор Apple Джефф Уильямс.

iPhone 13 может быть водонепроницаемым и пыленепроницаемым, но не ударопрочным.

Этот шаг знаменует собой значительный сдвиг для технологического гиганта, который исторически ограничивал доступ к запчастям и руководствам по ремонту, а также приложениям для диагностики и калибровки своими «авторизованными ремонтными программами». В отсутствие санкционированных Apple способов ремонта устройств некоторые пользователи обратились к специалистам на YouTube и в такие компании, как iFixit, чтобы узнать, как приобретать детали и выполнять ремонт самостоятельно.

Защитники все чаще оказывают давление на Apple и другие компании, чтобы они открыли доступ к их руководствам по обслуживанию, запасным частям и инструментам. Более дюжины штатов, в том числе штат Apple в Калифорнии, рассмотрели законы, поддерживающие законы о праве на ремонт. А ранее в этом году президент Джо Байден издал указ, призывающий Федеральную торговую комиссию расследовать этот вопрос.

В июле Федеральная торговая комиссия проголосовала за то, чтобы обратить внимание на практику производителей, «из-за которой покупателям крайне сложно ремонтировать свою продукцию или искать других поставщиков услуг, чтобы сделать это за них».

Будьте в курсе последних новостей, обзоров и советов по iPhone, iPad, Mac, сервисам и программному обеспечению.

Тем временем стартап Framework привлек внимание тем, что предлагает модульные ноутбуки с изящной конструкцией, детали которых можно заменять. Это делает компьютеры легко настраиваемыми, модернизируемыми и ремонтопригодными. «Это очень много возможностей, и мальчик делает это», — написала Лори Грунин из CNET в своем обзоре нового ноутбука этим летом.

Хотя устройства Apple по сравнению с ними не так легко открывать и ремонтировать, компания заявила, что надеется предложить запасные части, инструменты и руководства людям, которые обладают техническими ноу-хау, чтобы с комфортом заглянуть внутрь своих устройств. Программа начнется в следующем году с более чем 200 деталей и инструментов, чтобы помочь клиентам «выполнить наиболее распространенный ремонт» на iPhone 12, выпущенном в 2020 году, и iPhone 13, выпущенном в сентябре. Затем Apple планирует расширить свою программу, включив в нее недавно выпущенные компьютеры Mac с процессором M1. Программа в основном предназначена для негарантийного ремонта, поскольку Apple обычно покрывает их в противном случае.

Защитники права на ремонт поддержали решение Apple. «Это грандиозно», — написал генеральный директор iFixit Кайл Винс в Твиттере после объявления Apple, назвав этот шаг «над чем мы работали почти 20 лет».

Как это будет работать

Сторонники ремонта высоко оценили кажущуюся более легкую ремонтопригодность новейших ноутбуков Apple MacBook Pro, выпущенных в октябре.

Скажем, у вас есть iPhone 13, гарантия на который истекла, и вам нужно отремонтировать его. Веб-сайт Apple сначала предложит вам прочитать руководство по ремонту, чтобы убедиться, что вам удобно выполнять ремонт.Затем вы можете разместить заказ на деталь через веб-сайт Apple. Apple также будет продавать инструменты тем, кто в них нуждается.

Если деталь необходимо откалибровать или запрограммировать, служба ремонта Apple предложит людям скачать инструмент, который справится с этой задачей. По словам Apple, после ремонта клиенты, которые вернут свои старые детали на переработку, получат компенсацию за свою покупку.

Люди, которые начинают ремонт, но не уверены, что смогут его завершить, могут принести свои детали техническим специалистам Apple, которым они затем могут заплатить, чтобы они выполнили работу. Гарантия на тех, кто завершит ремонт, не повлияет.

«Ремонт с самостоятельным обслуживанием предназначен для отдельных технических специалистов, обладающих знаниями и опытом в области ремонта электронных устройств», — говорится в сообщении Apple. «Для подавляющего большинства клиентов посещение профессионального поставщика услуг по ремонту с сертифицированными техническими специалистами, которые используют оригинальные детали Apple, — это самый безопасный и надежный способ получить ремонт».

Apple заявила, что планирует предлагать самостоятельный ремонт продуктов до тех пор, пока запчасти предлагаются авторизованным специалистам по ремонту, что обычно происходит в течение семи лет после запуска устройства.

Команда iFixit завершила разборку новых моделей Apple iPhone 12 и iPhone 12 Pro, предоставив потребителям возможность заглянуть под капот, узнать, что заставляет устройства работать, что изменилось по сравнению с предыдущей моделью и какие трудности возникают. могут столкнуться, если попытаются починить телефон самостоятельно. Помимо разборки iPhone 12, команда также разобрала силовую шайбу MagSafe, представленную в новых моделях.

Как и следовало ожидать, разборка моделей iPhone 12 и 12 Pro началась с удаления нескольких винтов Pentalobe, а затем с помощью присосок, тепла и отмычек, чтобы открыть их. Команда iFixit отмечает, что ее инженеры столкнулись с различными трудностями во время этого процесса, что вызвало вопросы о том, был ли изменен клей, используемый для скрепления деталей.

На этот раз iPhone открывается с правого края, и после снятия экрана различия между iPhone 12 и iPhone 12 Pro не так уж заметны. Однако ситуация меняется по мере того, как демонтаж копается глубже: iFixit отмечает, что у iPhone 12 Pro есть дополнительная защелка, а у iPhone 12 есть пластиковая прокладка в пустоте, где находится сканер LiDAR на модели Pro.

Более крупная логическая плата в этих моделях, вероятно, объясняет причину, по которой Apple перевернула стороны, используемые для аккумулятора и лотка для SIM-карты, последний из которых является модульным по своей природе и легко снимается. Apple пошла с обычными легко снимаемыми винтами Philips для динамиков, а также с оранжевой резиновой прокладкой вместо клея — что-то похожее на дизайн Samsung, что значительно упрощает работу ремонтников.

В конечном счете, iPhone 12 и 12 Pro получили респектабельную оценку ремонтопригодности 6 из 10. iFixit объяснила, что в конструкции приоритет отдается замене аккумулятора и дисплея, а многие другие основные компоненты имеют модульную природу, что упрощает их замену. вне.

С другой стороны, дополнительная гидроизоляция в этой модели усложнит ремонт, а сокращение использования клея означает, что нужно откручивать больше винтов и следить за ними. Единственным недостатком является наличие стекол с обеих сторон модели, хрупкий элемент конструкции, который потребует полной замены шасси, если стекло разобьется.

У вас возникли проблемы с тем, что экран вашего iPhone X не реагирует должным образом на сенсорный ввод? Или увидеть, как экран реагирует на призрачные прикосновения? Узнайте, как проверить, подходит ли экран вашего iPhone X для бесплатной замены.

У Apple есть сервисная программа для iPhone X, которая бесплатно заменяет дисплей для пользователей, испытывающих определенные проблемы с сенсорным экраном.

Программа распространяется на затронутые устройства iPhone X в течение 3 лет после первой розничной продажи устройства.

Кроме того, если вы уже заплатили за замену дисплея и на него повлияли проблемы, охватываемые программой обслуживания, вы можете получить возмещение, обратившись в службу поддержки Apple.

Как проверить, подходит ли экран вашего iPhone X для бесплатной замены

Если вы не уверены, подтвердите, что у вас iPhone X («Настройки» → «Основные» → «О программе» → «Название модели»)
Считаете ли вы, что экран или часть экрана не реагирует на прикосновения? Или испытываете призрачные прикосновения?
Свяжитесь со службой поддержки Apple, чтобы настроить потенциально бесплатную замену дисплея.

Если на вашем iPhone X есть какие-либо повреждения, препятствующие выполнению ремонта, например, треснувший экран, эту проблему необходимо устранить до обращения в сервис. В некоторых случаях дополнительный ремонт может быть платным.

Дополнительная информация

Apple может ограничить или ограничить ремонт исходной страной или регионом покупки.

Эта программа Apple не расширяет стандартную гарантию на iPhone X.

Для получения дополнительной информации о том, как максимально эффективно использовать устройства Apple, ознакомьтесь с нашим руководством, а также со следующими статьями:

FTC: мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Подробнее.

< /p>

Вы читаете 9to5Mac — экспертов, которые день за днем сообщают новости об Apple и окружающей ее экосистеме. Обязательно заходите на нашу домашнюю страницу, чтобы быть в курсе всех последних новостей, и подписывайтесь на 9to5Mac в Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий. Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими эксклюзивными историями, обзорами, практическими рекомендациями и подпишитесь на наш канал YouTube

Как

Подборка руководств, советов и рекомендаций от команды 9to5Mac, которые помогут вам починить и получить максимальную отдачу от вашего любимого оборудования.

Будучи первым полностью переработанным iPhone за многие годы, iPhone X не обошлось без проблем при выпуске. Apple, по-видимому, исправила большинство из них с помощью потока обновлений программного обеспечения, но многие пользователи жаловались на постоянные проблемы с экраном. И Apple, наконец, что-то делает с этим. Наконец-то Apple запускает программу замены модуля дисплея iPhone X для решения затянувшихся проблем с сенсорным экраном. Вот все, что вам нужно знать:

Что такое программа замены модуля дисплея iPhone X?

Компания Apple «определила, что на некоторых дисплеях iPhone X могут возникать проблемы с сенсорным управлением из-за отказа компонента модуля дисплея», что может привести к тому, что дисплеи не реагируют или слишком быстро реагируют. Программа замены заменяет рабочий модуль бесплатно.

Как узнать, затронута ли проблема с моей моделью iPhone X?

Если вы столкнулись с одной из следующих проблем, ваш iPhone X, скорее всего, покрывается этой программой: 1) дисплей или его часть не реагирует или периодически реагирует на прикосновения; или 2) Дисплей реагирует, даже если к нему не прикасались. В противном случае могут быть затронуты все модели iPhone X без указания даты производства.

Я испытал это! Как проверить, подходит ли мой телефон для замены экрана?

Apple не предоставила возможность проверить соответствие требованиям программы, поэтому сначала вам потребуется, чтобы авторизованный технический специалист Apple проверил ваш телефон.

Как это сделать?

Сначала убедитесь, что ваши данные скопированы в iCloud или iTunes. Затем договоритесь о встрече, чтобы доставить ваш iPhone в магазин Apple Store или к авторизованному поставщику услуг Apple, или закажите услугу доставки по почте. Если ваш телефон подлежит ремонту, вы можете сделать это немедленно.

У меня треснул экран. Могу ли я все еще исправить это?

Да, но Apple сначала заставит вас отремонтировать экран. Если у вас есть AppleCare + для iPhone, это будет стоить вам 29 долларов (при условии, что вы еще не ремонтировали два раза в прошлом году). Если у вас нет AppleCare, ремонт экрана будет стоить 279 долларов. После этого замена модуля будет бесплатной.

Сколько времени займет ремонт экрана?

Apple не оценивает время ремонта для этой конкретной проблемы, но обычно замена экрана iPhone занимает около часа, поэтому, скорее всего, это займет примерно столько же времени.

Продлит ли замена модуля мою гарантию?

У меня похожая проблема с моим iPhone XS. Что мне делать?

Вы должны использовать его для обслуживания Apple, но это не является частью этой конкретной программы.

Я уже заплатил за ремонт своего iPhone. Могу ли я получить возмещение?

Скорее всего, да, если вопросы связаны между собой. Позвоните в Apple или авторизованному продавцу, у которого вам починили iPhone, и запросите возврат средств.

Как долго длится программа?

Apple не установила дату окончания программы замены модуля, но программа действует в течение 3 лет после первой розничной продажи устройства. Поэтому, если вы купили iPhone X в день его запуска, у вас есть время до 3 ноября 2020 года, чтобы починить его.

Читайте также: