Импортированы контакты на iPhone, но нет имен

Обновлено: 19.03.2023

Внезапно при приеме звонков и просмотре истории звонков отображается только номер, хотя он есть у меня в контактах. Кроме того, все мои сообщения показывают только номера, а не имена контактов. Я погуглил проблему, и я пробовал следующие исправления безрезультатно -

перезагрузил iPhone
Выход из iCloud и повторный вход в него.
Выключение и включение контактов в iCloud

Имена контактов отображаются на моем iPad и MacBook без проблем. Проблема внезапно связана с моим iPhone. Очень расстраивает. Есть идеи?

[Переименовано модератором]

Опубликовано 2 ноября 2020 г., 13:36

Полезные ответы

У меня установлена последняя версия программного обеспечения, и у меня по-прежнему возникают те же проблемы. Это не началось, пока я не купил 12 pro. Я также получаю текстовые сообщения в виде группового чата, где мое сообщение отправляется дважды. Это невероятно расстраивает, и у меня возникает соблазн вернуть телефон и переключиться на Samsung.

29 ноября 2020 г., 14:23

Беседа не о чем

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Уровень пользователя: специалист сообщества

Добро пожаловать в сообщества поддержки Apple. Насколько мы понимаем, имена контактов не отображаются в сообщениях или в истории звонков. Мы рады помочь.

Недавно мы выпустили обновление для iPhone. Для резервного копирования и обновления выполните следующие действия: Обновите iPhone, iPad или iPod touch — Служба поддержки Apple

Затем проверьте наличие обновлений оператора связи и установите их:

Сообщите нам о результатах.

6 ноября 2020 г., 15:29

29 ноября 2020 г., 14:23

Я обновился с помощью последнего обновления iOS и проверил, есть ли у моего оператора обновление, и в настоящее время его нет. Сначала казалось, что дела идут лучше. Потом ни с того ни с сего вчера стал показывать только номера вместо контактов, тогда как накануне с некоторыми контактами все было нормально. Поработав с этим около месяца, я заметил пару вещей.

У меня в телефоне два набора контактов: Google и iCloud. Некоторые дублируются, но раньше с этим проблем не было.
От того, как указан номер телефона, зависит, будет ли отображаться имя контакта в разделе "Мой телефон". Например, сначала телефон не показывал имя контакта, если номер телефона был указан как XXXXXXXXXX или (XXX) XXX-XXXX, он должен был быть указан в контакте как +1 (XXX) XXX-XXXX, но единственный способ получить номер, который будет отформатирован таким образом, - это если я ДОБАВИЛ номер в контакт. Я не мог просто отредактировать контактный номер в этом формате. Но как только я начал работать над обновлением своих контактов до этого формата пару дней спустя, он вернулся к тому, где телефон, казалось, хотел номер в другом формате без скобок с кодом города.
Самые последние нововведения - это то, что пользователь ниже упомянул об отображении в групповых сообщениях, где я отвечаю, он показывает мой ответ, а затем также показывает его как полученный. Так что я вижу это дважды. Кроме того, теперь для некоторых контактов может отображаться имя контакта в моем списке вызовов, но тот же человек и номер отображаются только в сообщениях.

В течение последнего месяца это было действительно странно, и, похоже, каждый день менялось то, как он собирался обрабатывать контакты. И опять же, у меня эта проблема только на моем телефоне. Нет проблем на моем iPad или Mac (iPad обновлен с использованием 14.2 и Mac на текущем Big Sur)

Единственное, что я могу сделать, но не уверен, что это лучший способ, это объединить мои контакты из Google в iCloud и использовать только контакты iCloud. Я действительно не думаю, что это поможет, потому что вопросы не регулируются только одним источником контактов или другим, но это уберет один элемент из ситуации. Это потребует много работы, так как у меня куча контактов.

Может возникнуть неприятная ситуация, когда, казалось бы, случайным образом имена ваших контактов не отображаются на iPhone, вместо этого отображаются только номера. Когда это происходит, когда вы запускаете приложение «Телефон», чтобы сделать или принять вызов, вы увидите только номер телефона, а не имя контакта, и аналогичным образом в «Сообщениях» отображаются только номера контактов, а не имена. Часто, если вы начинаете видеть только номера контактов, а не имена, это может вызвать некоторую панику у пользователей iPhone, поскольку создается впечатление, что вы потеряли всю информацию о контактах и имена контактов на iPhone.

Не беспокойтесь, скорее всего, ваши контакты вовсе не потеряны, они все еще не повреждены, и эта проблема с отображением является результатом простой ошибки, ошибки или временной проблемы, и обычно ее можно быстро решить.

В этой статье рассказывается, как исправить и устранить неполадки, связанные с контактами, которые не отображаются на iPhone, и/или именами контактов, отображаемыми только в виде цифр на iPhone.

Как исправить отображение контактов только в виде цифр на iPhone

Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые помогут устранить отсутствующие имена контактов в приложении «iPhone для телефона», приложении «Сообщения» и в других местах, где вы ожидаете увидеть имена контактов, а не только номера контактов.

1. Перезагрузите iPhone

Первое, что нужно сделать, это просто перезагрузить iPhone. Это устраняет проблему с отсутствующими именами контактов почти каждый раз, и это простая процедура.

Вы можете сделать это, выключив его, а затем снова включив, или вы можете выполнить жесткую перезагрузку. Вы можете выключить iPhone через «Настройки», а затем снова включить его. Ниже приведены инструкции по принудительной перезагрузке iPhone:

Принудительный перезапуск новых моделей iPhone без кнопки «Домой»

Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости
Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости
Нажмите и удерживайте кнопку питания/режима сна/пробуждения.
Продолжайте удерживать только кнопку питания/режима ожидания, пока на экране не появится логотип  Apple, означающий, что iPhone перезагружен.

Принудительный перезапуск моделей iPhone с помощью кнопки «Домой»

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple .

Независимо от модели iPhone, после принудительной перезагрузки iPhone и повторного включения iPhone перезапустите приложение «Телефон» и приложение «Сообщения», и информация о контактах должна быть восстановлена и снова отображаться с именами контактов и другой информацией и подробностями.

2: проверьте, включены ли контакты iCloud

Следующая наиболее распространенная причина, по которой Контакты внезапно исчезают и появляются в виде телефонных номеров без прикрепленных имен, заключается в том, что каким-то образом Контакты iCloud были отключены, но вы ранее использовали их.

Перейдите в «Настройки» > коснитесь своего имени, чтобы получить доступ к настройкам Apple ID > iCloud >, найдите раздел «Приложения, использующие iCloud» и убедитесь, что для включения «Контакты» установлено положение ВКЛ.

Иногда пользователи могли случайно отключить эту функцию, а иногда кажется, что она отключается непреднамеренно после некоторых обновлений программного обеспечения iOS, или даже после сбоев, или, возможно, совершенно случайно.

Если вы по какой-то причине не используете эту функцию, рекомендуется использовать контакты iCloud, поскольку их очень легко восстанавливать и восстанавливать.

3: сменить регион, перезагрузить компьютер, снова сменить регион

Другой подход – изменить язык и регион устройства, перезапустить устройство, а затем снова изменить регион/язык на то, что должно быть. Почему это работает, неясно, но сообщается, что это решает проблему для некоторых пользователей:

Откройте приложение "Настройки", затем выберите "Основные" и "Язык и регион".
Изменить регион на другой
Принудительно перезагрузите iPhone:

Принудительный перезапуск новых моделей iPhone без кнопки «Домой»

Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости
Нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости
Нажмите и удерживайте кнопку питания/режима сна/пробуждения.
Продолжайте удерживать только кнопку питания/режима ожидания, пока на экране не появится логотип  Apple, означающий, что iPhone перезагружен.

Принудительный перезапуск моделей iPhone с помощью кнопки «Домой»

Одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока на экране не появится логотип Apple .

Спасибо Коди за то, что он оставил в комментариях этот удобный прием по устранению неполадок, он работает для многих пользователей!

4: Контакты полностью отсутствуют? Время восстановить или восстановить их

Здесь доступно несколько вариантов.

Вы можете восстановить потерянные контакты из iCloud с помощью этих инструкций, если вы ранее использовали iCloud для хранения контактов, и это восстановит контакты на всех устройствах, подключенных к iCloud.

Вы также можете восстановить iPhone из последней резервной копии, чтобы восстановить контакты, но в этом нет необходимости, если только они не были удалены или удалены с момента создания этой резервной копии.

Если в какой-то момент вы экспортировали контакты в виде файла VCF, вы также можете повторно импортировать их на iPhone таким же образом.

Вы когда-нибудь сталкивались с проблемой отсутствия контактов на iPhone? Вы когда-нибудь видели, чтобы все ваши контакты отображались в виде телефонных номеров, а не имен контактов?Приведенные выше шаги по устранению неполадок решили проблему для вас? Вы нашли другое решение? Расскажите нам о своем опыте в комментариях ниже.

Мы помним лишь несколько контактных номеров и полагаемся на телефонную книгу iPhone, когда звоним, пишем текстовые сообщения или электронные письма. Если ваши сохраненные контакты не отображаются на iPhone, это может вызвать проблемы. Чтобы решить эту необоснованную проблему, вот несколько решений. После того, как вы закончите, имена контактов, не отображаемые на iPhone, должны стать проблемой прошлого. Начнем.

Исправить сохраненные контакты, которые не отображаются на iPhone

Мы начнем с основных решений и будем двигаться дальше. Обратите внимание, что приведенные ниже исправления для восстановления отсутствующих контактов применимы ко всем современным версиям iPhone и iOS.

1. Принудительно закройте приложение "Контакты и телефон"

Иногда приложение "Контакты" или приложение "Телефон", где вы видите все сохраненные номера, может столкнуться с временной ошибкой, из-за которой имена не отображаются в телефонной книге, iMessage или других приложениях. Чтобы исправить это, принудительно закройте приложения «Контакты» и «Телефон». Вот как.

<р>1. На iPhone с Face ID проведите вверх от нижнего края экрана и удерживайте. На iPhone с передней кнопкой «Домой» быстро дважды нажмите ее. Теперь вы находитесь в переключателе приложений iOS, где вы можете просматривать все открытые приложения в виде прямоугольных карточек.

<р>2. По очереди перетащите карточки приложения "Телефон" и приложения "Контакты" вверх, чтобы принудительно закрыть их.

<р>3. Через несколько секунд снова откройте приложение «Телефон» и нажмите «Контакты». Здесь вы должны увидеть все ваши сохраненные имена контактов.

2. Перезагрузите iPhone

Если раньше все было нормально, но вдруг контакты iPhone пропали или стали невидимыми, подумайте о перезагрузке устройства. Он позаботится о временных проблемах и вернет недостающие контакты.

Для перезагрузки выключите iPhone с помощью физических кнопок. Вы также можете перейти в «Настройки» > «Основные» > «Выключить». Через минуту используйте кнопку питания, чтобы включить его. Теперь откройте приложение «Контакты» или «Телефон», и вы увидите там все контакты.

3. Показать все контакты

iPhone позволяет вам иметь список контактов из нескольких учетных записей вместе в одном месте. Например, у вас могут быть контакты, сохраненные в iCloud, или ваша учетная запись Google, и все они будут отображаться в приложении «Контакты». Но есть настройка, чтобы скрыть все контакты или контакты из определенного сервиса. Чтобы убедиться, что это не так, выполните следующие действия, чтобы отобразить доступные контакты на вашем iPhone.

<р>1. Откройте приложение "Телефон", нажмите "Контакты", а затем нажмите "Группы" в левом верхнем углу.

<р>2. Убедитесь, что все выбрано здесь. Если нет, нажмите «Показать все контакты» > «Готово». Теперь на вашем iPhone будут отображаться все контакты из разных групп и учетных записей.

4. Отключить и снова включить короткое имя

Удивительно, но небольшому количеству пользователей iPhone удалось решить проблему с отсутствием отображения сохраненных контактов путем отключения и повторного включения коротких имен. Вот как это сделать.

<р>1. Откройте приложение «Настройки iPhone», прокрутите вниз и нажмите «Контакты».

<р>2. Нажмите на Короткое имя.

<р>3. Отключите переключатель для короткого имени и через несколько секунд снова включите его.

Теперь откройте приложение "Телефон" и проверьте, можете ли вы просмотреть все сохраненные контакты или нет.

5. Отключить предпочтение псевдонимов

Когда вы редактируете контакт, вы можете нажать на поле добавления > Псевдоним, чтобы добавить его. Этот псевдоним отображается под настоящим именем. На изображении ниже TW — псевдоним.

Если вы включили в настройках параметр предпочитать псевдоним, его отключение может вернуть отсутствующие контакты iPhone.

<р>1. Откройте приложение "Настройки" и нажмите "Контакты".

<р>2. Нажмите на Короткое имя.

<р>3. Отключите переключатель «Предпочитать псевдонимы».

6. Проверьте подключение к Интернету

Если у вас есть несколько устройств, таких как iPad, Mac или другой iPhone, вы можете сохранять на них контакты, которые будут автоматически синхронизироваться со всеми вашими устройствами через iCloud. То же самое произойдет, если вы используете Gmail в качестве учетной записи контактов на iPhone. Но для успешной синхронизации ваши устройства должны быть подключены к Интернету.

На iPhone откройте Safari, YouTube или подобное приложение и проверьте, работает оно или нет. Если да, это означает, что у вас есть работающее подключение к Интернету.

Если вы используете мобильные данные, убедитесь, что они не отключены для приложения "Контакты". Для этого откройте приложение «Настройки» > «Сотовая связь», прокрутите вниз и убедитесь, что переключатель рядом с «Контакты и настройки» зеленый.

7. Повторно синхронизировать контакты iCloud

Даже после внесения вышеуказанных исправлений, если имена контактов не отображаются на iPhone, рассмотрите возможность повторной синхронизации контактов iCloud.

<р>1. Откройте приложение "Настройки", коснитесь своего имени сверху и выберите iCloud.

<р>2. Выключите переключатель для контактов. Он спросит, хотите ли вы сохранить ранее синхронизированные контакты на вашем iPhone или удалить их. Выберите «Удалить с моего iPhone» (он будет повторно синхронизирован на следующем шаге).

<р>3. Подождите несколько секунд, а затем коснитесь переключателя «Контакты», чтобы снова включить его. Убедитесь, что на вашем iPhone работает Wi-Fi или мобильные данные. Через минуту все контакты будут повторно синхронизированы и появятся в приложении "Контакты".

8. Проверьте другие учетные записи контактов, такие как Google

Как уже говорилось ранее, iPhone не ограничивает вас в хранении и синхронизации контактов только в iCloud. Вы также можете использовать свои учетные записи Google, Microsoft или другие учетные записи. Если вы раньше использовали телефон Android, все ваши контакты, вероятно, хранятся в вашей учетной записи Google. Чтобы все эти контакты отображались на вашем iPhone, выполните следующие действия.

<р>1. Откройте приложение «Настройки iPhone», нажмите «Контакты» > «Учетные записи».

<р>2. Если у вас уже есть учетная запись Google (Gmail), нажмите на нее и убедитесь, что переключатель для контактов включен.

<р>3. Если ваша учетная запись Gmail не добавлена, нажмите «Добавить учетную запись» > «Google» и завершите процесс входа. Как только это будет сделано, обязательно включите переключатель для контактов. После этого подождите некоторое время, и все контакты из вашего аккаунта Google будут синхронизированы с вашим iPhone.

9. Импорт контактов с SIM-карты

На физической SIM-карте можно хранить около 250 контактов. Если у вас есть сохраненные номера, выполните следующие действия, чтобы импортировать их на свой iPhone. После этого эти скрытые контакты могут появиться в приложении «Телефон» на iPhone.

<р>1. Откройте приложение "Настройки" и нажмите "Контакты".

<р>2. Нажмите «Импортировать контакты с SIM-карты».

10. Выйдите из Apple ID и войдите снова

Выполненная ранее повторная синхронизация iCloud должна устранить проблемы и отобразить все контакты. Но если это не помогло, выйдите из своего Apple ID и войдите снова.

<р>1. Откройте приложение "Настройки" и нажмите на свое имя сверху.

<р>2. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти». Вы можете сохранить копию Календарей, Здоровья и Связки ключей, коснувшись их переключателей. Даже если вы этого не сделаете, они будут повторно синхронизированы после повторного входа в систему. Затем нажмите «Выйти» в правом верхнем углу.

<р>3. Теперь перезагрузите iPhone.

<р>4. Откройте приложение «Настройки», нажмите «Войти в свой iPhone» вверху и введите данные своего Apple ID.

11. Убедитесь, что указан правильный код страны

Некоторым сторонним приложениям, таким как WhatsApp, для отображения требуется правильный код страны.

<р>1. Чтобы добавить код страны к существующему контакту, откройте приложение "Телефон" или "Контакты" и коснитесь имени человека.

<р>2. Нажмите «Изменить».

<р>3. Нажмите на мобильный и введите правильный код страны.

<р>4. Затем принудительно закройте стороннее приложение (здесь речь идет о WhatsApp) и снова откройте его. Контакт должен отображаться, если этот номер зарегистрирован в службе.

12. Сбросить настройки сети

Наконец, если ничего не помогает, попробуйте сбросить настройки сети iPhone, открыв «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

Примечание. Это не приведет к удалению личных данных, таких как приложения, музыка, видео, фотографии. Однако все сетевые настройки, такие как Wi-Fi, сотовые данные, VPN и т. д., будут сброшены.

После этого контакты должны корректно синхронизироваться и отображаться на вашем iPhone. Это также должно исправить все ошибки контактов в iMessage, например неправильное отображение имени.

Подведение итогов: контакты не отображаются на iPhone

Это были некоторые ответы, которые помогли решить проблему с отсутствующими контактами на вашем iPhone. Я надеюсь, что упомянутые выше исправления сработали, и теперь сохраненные контакты успешно отображаются в приложении «Телефон и контакты».

Как лучше всего перенести контакты с iPhone на Android? Процесс не такой запутанный, как раньше. Я помню, когда нам приходилось вводить все имена, номера и другую информацию вручную! Теперь смартфоны, приложения и облачные сервисы могут сделать большую часть работы за нас. Сегодня мы рассмотрим несколько методов, поэтому вы можете выбрать любой из них.

Примечание редактора. Все инструкции в этом посте были составлены с использованием Pixel 4a с 5G под управлением Android 12, iPhone 12 Mini под управлением iOS 15.3 и нестандартного ПК под управлением Windows 11. Имейте в виду, что шаги могут немного отличаться в зависимости от имеющиеся у вас аппаратное и программное обеспечение.

Перенос контактов с iPhone на Android вручную

Возможно, вас не интересуют модные приложения или облачные сервисы. Те, кто более практичен, могут перенести все свои контакты вручную с помощью файла .vcf. Для этого вам понадобится небольшая помощь iCloud, но если вы используете iPhone, скорее всего, это не проблема.

Как скачать файл .vcf ваших контактов:

Как импортировать контакты в телефон Android:

Перенесите файл .vcf на телефон любым способом. Вы можете перенести его с помощью карты microSD, подключив телефон к компьютеру или просто воспользовавшись облачным сервисом, например Google Диском.
Откройте приложение "Контакты".
Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
Перейдите в настройки приложения "Контакты".
Выберите «Импорт».
Выберите файл .vcf и нажмите OK.
Выберите, в какую учетную запись вы хотите сохранить контакты.
Найдите файл и выберите его. Теперь пусть телефон творит чудеса, и все готово!

Перенос контактов с iPhone на Android с помощью аккаунта Google

Прежде всего, для использования телефона Android вам потребуется учетная запись Google. Если вы еще не настроили его, перейдите на домашнюю страницу Google, выберите «Войти», нажмите «Создать учетную запись» и следуйте инструкциям. Когда это будет сделано, выполните следующие действия, чтобы перенести контакты с iPhone на Android, используя свою учетную запись Google через облако.

Как перенести контакты с iPhone на Android с помощью учетной записи Google:

На iPhone откройте приложение "Настройки".
Перейдите в Контакты.
Нажмите "Аккаунты".
Выберите свою учетную запись Gmail (добавьте ее, если еще не сделали).
Включите переключатель Контакты.
Нажмите "Сохранить".
Теперь контакты будут автоматически синхронизироваться с вашего iPhone в Google Контакты. В свою очередь, они также будут синхронизироваться с вашим устройством Android, если вы используете тот же аккаунт Google.

Перенесите свои контакты с помощью Google Диска

Перенос контактов через Google Контакты может быть проще, но некоторым из вас нравится больше контролировать свои контакты. Еще один способ перенести контакты с iPhone на Android — сделать резервную копию вручную с помощью Google Диска. Вот как это сделать.

Как перенести контакты с iPhone на Android с помощью Google Диска:

Загрузите приложение Google Диск для iOS.
Войдите и настройте свой Google Диск.
В приложении Google Диск для iOS нажмите кнопку трехстрочного меню.
Выберите Настройки.
Нажмите "Резервное копирование".
Убедитесь, что синхронизация контактов включена. При желании вы можете отключить события Календаря и Фото и видео.
Нажмите "Начать резервное копирование".

Это синхронизирует ваши контакты напрямую с вашими контактами Google, поэтому вам больше нечего делать, пока ваши контакты Android синхронизированы с вашей учетной записью Google.

Перенос каждого контакта по электронной почте или в текстовом сообщении

Существует третий способ переноса контактов с iPhone на Android, но он требует гораздо больше усилий и терпения. Вы можете сделать это, отправив каждому контакту по электронной почте или SMS. Это хорошее решение, если у вас есть только несколько контактов для передачи, но тем, у кого длинный список друзей, лучше использовать любой из предыдущих способов.

Как перенести контакты с iPhone на Android с помощью электронной почты:

Откройте приложение «Контакты» на iPhone.
Перейдите к контакту, который хотите переместить.
Нажмите "Поделиться контактом".
Выберите Gmail, электронную почту или любое другое приложение, которое хотите использовать.
Отправьте письмо самому себе.
На устройстве Android извлеките электронное письмо, которое вы только что отправили себе.
Нажмите на прикрепленный файл .vcf.
Выберите Контакты.
Выберите аккаунт Google, в котором хотите сохранить контакт.
Готово!

Стоит ли попробовать стороннее приложение?

Честно говоря, вы также можете использовать стороннее приложение, но мы считаем, что лучше пойти одним из перечисленных путей, поскольку они менее сложны, и использовать учетные записи, которые у вас уже были для вашего iPhone или которые понадобятся для вашего нового Android. устройства. Перечисленные выше способы являются наиболее простыми. Однако вы всегда можете проверить приложения в Play Store. или вы можете попробовать одно из наших любимых приложений для резервного копирования, которые перечислены по ссылке ниже.

Нужно ли перенести другой контент с iPhone на Android? У нас есть полное руководство по перемещению между этими платформами. Мы покажем вам, как перенести контакты, музыку, мультимедиа, календари и многое другое.

Читайте также: