Iphone не печатает после обновления

Обновлено: 08.06.2023

Устройства Apple iOS и macOS оснащены новейшими технологиями, которые помогают создавать полноценную распечатку страниц без установки или загрузки каких-либо сторонних драйверов. У многих специализированных принтеров есть свои приложения для печати, которые управляют экосистемой. Кстати, новичок пробует использовать принтеры AirPrint. Но это не работает, и я получил ошибку, не могу печатать. Что же делать? Хм, непослушное сообщение появляется, когда iOS (iPhone, iPad) пытается использовать AirPrint с использованием лучших принтеров AirPrint. К сожалению, я также избавился от той же ошибки времени беспроводной печати. На данный момент я предлагаю множество обходных путей, чтобы исправить отсутствие принтеров AirPrint на моем iOS под управлением iPhone 13 Pro Max / Mini, 12 Pro Max, 11 Pro Max, XS Max, XS, XR, X, iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus, и ранее.

мы рады помочь вам, отправьте эту форму, если ваше решение не описано в этой статье.

У вас возникла проблема, как я обнаружил. Давайте вы должны пойти с решениями из нижнего списка. Я надеюсь, что вы решите это прямо. Не беспокойтесь. Вам не нужны специальные технические навыки. Просто следуйте инструкциям, указанным ниже, и избавьтесь от надоедливой проблемы.

Прежде чем приступить к выполнению следующих шагов, подождите некоторое время перед попыткой печати и после включения принтера AirPrint. Поскольку есть много принтеров, может пройти минута или несколько раз после включения перед подключением к вашей интернет-сети.

Полное руководство по устранению неполадок, связанных с отсутствием принтеров AirPrint, которые не могут печатать

Просмотрите их, и у вас возникнут вопросы, например, что означает сообщение о том, что принтеры Air не найдены или принтер AirPrint не обнаружен.

Прежде всего, если принтеры AirPrint не обнаружены на iPhone, iPad или Mac, вам следует убедиться, что используемый вами принтер совместим с AirPrint и указан в списке принтеров, поддерживаемых AirPrint самой Apple.< /p>

Возможно, вы не сможете использовать AirPrint, если принтер старый или несовместимый, и, к сожалению, мы ничего не можем с этим поделать.

Вы можете считать это эмпирическим правилом; AirPrint не будет работать и не обнаружит принтеры AirPrint, если вы используете общедоступную сеть, сотовые данные или точку доступа. Поэтому убедитесь, что устройство iOS/macOS и принтер с поддержкой AirPrint, которые вы используете, должны подключаться к одной и той же частной сети Wi-Fi.

Предположим, вы печатаете что-либо из приложений Apple, таких как Safari, iWork, Notes или любого приложения по умолчанию. В этом случае он не должен показывать ошибку невозможности печати на iPhone, iPad или даже на Mac. Принимая во внимание, что для сторонних приложений вам необходимо прочитать функции, чтобы перепроверить, поддерживает ли оно AirPrint или возможности печати.

Вы можете сделать это, открыв общий лист или нажав кнопку «Действие», а затем «Печать». Если параметр «Печать» не отображается, это означает, что приложение не работает с AirPrint или не может печатать.

Часто в организациях или офисах у нас есть несколько принтеров одной марки, поэтому найти тот, который мы хотим использовать, немного сложно. Поэтому сравните точный номер модели принтера, который вы пытаетесь подключить, с iPhone/macOS.

Помимо этого, убедитесь, что ваш принтер поддерживает и пересылает Bonjour. Принтер должен быть подключен к маршрутизатору или точке доступа, а не напрямую к Wi-Fi.

Убедитесь, что в принтере достаточно бумаги и чернил для печати нужного материала.
Выключите и снова включите принтер 2–3 раза.
Подождите несколько минут, пока принтер сможет подключиться к сети Wi-Fi.
Удалите все ожидающие печати с принтера.
В зависимости от марки принтера откройте официальный веб-сайт, чтобы обновить принтер вручную. Обратитесь к производителям принтеров, чтобы узнать о доступных обновлениях прошивки. Если да, выполните обновление в соответствии с инструкциями компании или обратитесь за помощью к официальному веб-сайту бренда принтера.
Включить/отключить режим полета в iOS/macOS.
Если ваши устройства iOS/Mac, совместимые с Air Print, подключены через USB к базовой станции Apple Airport или Airport Capsule, не используйте AirPrint. Вы можете напрямую подключиться к сети Wi-Fi или через локальную сеть Ethernet в качестве альтернативы беспроводной печати.
Чтобы решить проблемы, связанные с сетью на вашем iPhone, достаточно один раз сбросить настройки сети, что помогает в большинстве случаев. Перейдите в приложение «Настройки» на iPhone > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Вот и все. Снова включите Wi-Fi и Bluetooth. Теперь попробуйте выполнить сопряжение AirPrint по беспроводной сети.

Проверьте свое устройство iOS с последней версией программного обеспечения iOS 15.2 или более поздней версии. Кроме того, приложение, которое вы используете, также должно быть обновлено. В противном случае это приведет к прерыванию синхронизации вашего устройства iOS и поддерживаемого Air Printer.

Для пользователей iPhone

Чтобы проверить обновление программного обеспечения устройства, выберите «Настройки» — «Основные» — «Обновление ПО».
Чтобы проверить обновление приложения, перейдите в App Store, нажмите «Профиль» > прокрутите вниз и выберите приложение для принтера, которое вы все еще используете.

Для пользователей Mac

Если ваш MacBook Pro, MacBook Air, iMac или любой другой компьютер Apple Mac получил сообщение «Принтеры AirPrint не найдены или печать невозможна». Прежде всего, вам следует проверить обновление macOS и распечатать обновление приложения, которое вы приобрели в Mac App Store.

Чтобы обновить macOS, щелкните меню Apple > «Системные настройки» > «Обновление ПО». Если обновление ПО недоступно в меню Apple, перейдите в Mac App Store и обновите его оттуда.

Принтеры AirPrint HP не найдены

На рынке доступны различные принтеры HP AirPrint. Например, HP ENVY 4500, HP ENVY 4520, HP ENVY 5530, HP 8710, HP 8720, HP 5520, HP Officejet Pro 8600. Если у вас есть один из принтеров указанной модели и вы столкнулись с ошибкой, принтер AirPrint не найден на вашем iPhone. или iPad, затем перейдите к следующему устранению неполадок. Я надеюсь, что это поможет вам избавиться от проблемы, при которой принтер AirPrint не нашел HP.

Решение 1. Проверьте сетевые подключения на iOS/macOS и принтере HP

В iDevice/macOS

Когда на HP отображается сообщение «Принтеры AirPrint не найдены», откройте настройки Wi-Fi, отключите и снова подключите его, а если вы знаете пароль своего Wi-Fi, нажмите (i) и «Забыли эту сеть». Затем повторно подключите его, снова введя пароль Wi-Fi.

На принтере HP

Если принтер оснащен сенсорной панелью управления, коснитесь значка беспроводной сети или перейдите непосредственно к настройкам сети, чтобы просмотреть состояние подключения принтера.

Для принтеров без панели управления с сенсорным экраном нажмите черную кнопку беспроводной связи и начала копирования или кнопку беспроводной связи и информации; принтер напечатает текущие данные сетевого подключения.

Если состояние сетевого подключения показывает, что принтер подключен к беспроводной сети, удалите все ожидающие распечатки и попробуйте дать новые распечатки, а если он не подключен, продолжите чтение устранения неполадок.

Решение 2. Убедитесь, что AirPrint включен

Существует альтернативный способ проверить, включена ли функция AirPrint на принтере HP, используя IP-адрес принтера.

Отпечаток состояния подключения к беспроводной сети, который вы распечатали на последнем шаге, содержит IP-адрес вашего принтера HP.
Введите IP-адрес принтера в приложении Safari и перейдите.
Теперь выберите Сеть > AirPrint > Статус.
При появлении сообщения "Перенаправление на защищенную страницу" нажмите "ОК".
В следующем окне с надписью «Это подключение не является частным» выберите «Показать подробности», а затем нажмите «Посетить этот веб-сайт».
Включите AirPrint, если он отключен.

Решение 3. Используйте приложение HP для печати

Если HP не работает с AirPrint или AirPrint не работает на принтерах HP, предпочтите другой способ печати документов на iPhone, iPad и Mac.

ПРИМЕЧАНИЕ. В macOS вам необходимо выбрать точную модель принтера HP, и в соответствии с этим программное обеспечение HP будет загружено на Mac.

Нажмите кнопку Wireless Direct на принтере HP.
Перейдите в приложение "Настройки" > "Wi-Fi".
Подключение устройства iOS к принтеру HP содержит ПРЯМОЕ слово с именем принтера.
Введите пароль 12345678, если потребуется.
Теперь вы можете печатать из приложения HP Smart на iPhone, iPad.

Итог:

В поле для комментариев расскажите, ребята, как вы решили проблему. Принтеры AirPrint не найдены? Мы будем признательны за ваш ответ.

Вы также сообщите нам, есть ли у вас какой-либо другой способ решить эту нежелательную проблему с печатью Air в вашем офисе, дома или в рабочей группе, где выполняется почти вся работа по печати документов.

AirPrint не работает после обновления iOS 15? Вот как решить проблему в один миг.

Возникли проблемы с AirPrint на вашем iPhone? Мы, безусловно, чувствуем вашу боль. Есть ряд вещей, которые вы можете попробовать, если AirPrint не работает на вашем iPhone, ни одна из которых не требует каких-либо технических знаний. На выполнение каждого решения уходит всего несколько минут, так что вы сможете быстро просмотреть весь этот список.

Мы перечислили ниже несколько наиболее распространенных исправлений, которые, как мы надеемся, должны решить ваши проблемы, связанные с AirPrint. Приступим.

Некоторые проблемы с AirPrint на iPhone под управлением iOS 15 включают следующее:

AirPrint перестал работать
AirPrint не отвечает
AirPrint зависает во время печати
принтеры AirPrint не найдены

У вас тоже проблемы с AirPrint? Несколько пользователей сообщили, что их принтеры не отображаются, и они получают сообщение об ошибке «Принтеры AirPrint не найдены» при попытке распечатать документы или фотографии с iPhone. Это сообщение об ошибке появляется, когда вашему устройству Apple не удается найти принтер. Эта проблема чаще всего возникает после обновления программного обеспечения.

Это руководство поможет вам устранить наиболее распространенные проблемы с AirPrint в iOS 15. В частности, эта статья посвящена устранению таких проблем, как: AirPrint перестал работать, AirPrint не отвечает, AirPrint зависает во время печати, принтеры AirPrint не найдены. и многое другое.

Если ваш принтер не печатает документ, это может стать для вас большой проблемой. Следуйте приведенным ниже шагам в их порядке, чтобы решить проблему. Выполнив каждый шаг, повторите попытку печати, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Начните с основ

Вот список того, что нужно проверить на каждом устройстве, если AirPrint не работает в iOS 15:

Подключитесь к той же сети Wi-Fi. Убедитесь, что ваш принтер подключен к той же сети Wi-Fi, что и ваш iPhone. Если нет, переключитесь на другие сети, чтобы синхронизировать устройства.
Убедитесь, что в принтере установлен тонер или достаточно чернил.
Убедитесь, что ваш принтер включен. Некоторым принтерам может потребоваться несколько минут, прежде чем они смогут печатать после включения.
Убедитесь, что ваш принтер и ваше устройство находятся в пределах досягаемости.
На вашем iPhone установлена последняя версия iOS? При необходимости обновите его, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО».
Убедитесь, что ваш принтер обновлен. Проверьте наличие обновлений программного обеспечения и установите их, если они доступны.
Возможно, вам потребуется обновить маршрутизатор. Проверьте свой маршрутизатор, чтобы узнать, нуждается ли он в обновлении прошивки. Многие современные маршрутизаторы легко обновить через мобильное приложение; если ваш маршрутизатор старше, вам может потребоваться войти в его веб-консоль.
Убедитесь, что в вашем принтере есть бумага.
Убедитесь, что ваш принтер поддерживает AirPrint. Вы можете увидеть полный список устройств AirPrint на веб-сайте Apple. Кроме того, некоторые принтеры могут иметь дополнительные настройки для отключения или включения Airprint. Убедитесь, что на вашем принтере включена функция AirPrint. Что вы можете сделать, так это проверить документацию вашего принтера или обратиться к производителю принтера за дополнительной помощью.

Все перезапустить

Программный сбой может препятствовать правильной работе AirPrint, поэтому перезапуск устройств может очистить планшет и снова заставить их работать нормально.:

Перезагрузите iPhone

Вы можете перезагрузить iPhone, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Выключить».

Перезагрузите принтер

Перезапуск может очистить память и начать соединение заново. Вы можете легко перезапустить принтер: отключите его от сети, подождите одну минуту, а затем снова подключите.

Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi

Если источником проблемы является подключение к сети Wi-Fi или Интернету, перезапустите маршрутизатор. Отключите его, подождите две минуты, а затем снова подключите.

Повторно подключиться

Попробуйте забыть о своей сети Wi-Fi и снова подключиться. Это полезный шаг, когда у вас возникают проблемы с Wi-Fi. Вот как:

Запустите приложение "Настройки".
Нажмите Wi-Fi.
Нажмите значок (i) рядом с сетью Wi-Fi, о которой вы хотите забыть на iPhone. Вы также увидите значок синей галочки слева.
И нажмите «Забыть эту сеть».
Нажмите красную кнопку "Забыть", чтобы подтвердить действие.
Затем снова подключитесь. Откройте "Настройки" > "Wi-Fi", коснитесь названия сети и введите пароль для подключения.

2,4 ГГц и 5,0 ГГц

Большинство маршрутизаторов поддерживают Wi-Fi на частотах 2,4 ГГц и 5 ГГц. Но не все принтеры AirPrint могут поддерживать обе частоты. Основное отличие состоит в том, что в то время как 2,4 ГГц обеспечивает доступ в Интернет для большей территории, 5 ГГц обеспечивает более высокую скорость Интернета для меньшей территории. Большинство принтеров могут подключаться только к беспроводному диапазону 2,4 ГГц. Ваш принтер не увидит маршрутизатор и не подключится к нему в диапазоне 5 ГГц.

Включите беспроводной принтер на частоте 2,4 ГГц. Некоторые маршрутизаторы предоставляют разные сетевые имена (SSID) для каждой частоты. В этом случае переключите маршрутизатор с диапазона 5 ГГц на диапазон 2,4 ГГц.

Сбросить настройки сети

Ваши сетевые настройки мешают технологии AirPrint, потому что iOS не допускает неправильную конфигурацию и протоколы безопасности. Вы можете сбросить настройки сети на устройстве iOS, а затем снова попытаться подключиться к принтеру.

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Перенос или сброс iPhone» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».

Спасибо, что прочитали.

О сотрудниках iPhoneGeeks

В штат iPhoneGeeks входят десятки технических журналистов, редакторов, экспертов по поисковой оптимизации и других специалистов. У нашей команды лихорадка, и единственное лекарство — больше Apple!

Технология AirPrint от Apple упрощает отправку заданий на печать по беспроводной сети на принтер с вашего iPhone. Вы можете печатать печатные копии веб-страниц, изображений, заметок и других документов, не перемещаясь ни на дюйм и не подключая кабель. Все, что вам нужно, — это подключение к сети Wi-Fi и совместимый принтер.

Технология AirPrint быстрая, интуитивно понятная и простая в использовании. Тем не менее, бывают случаи, когда ваш iPhone не может найти ваш принтер.Если это описывает вашу текущую ситуацию, мы составили 11 шагов по устранению неполадок, которые помогут вам решить проблему. Рекомендации в этом руководстве применимы и к iPad.

< бр />

Примечание. AirPrint не работает с сотовыми или мобильными данными.

1. Убедитесь, что принтер поддерживает AirPrint

Ваш принтер не отображается на вашем iPhone? Это может быть связано с тем, что принтер не поддерживает AirPrint. Проверьте корпус принтера или руководство по эксплуатации на наличие этикетки «Работает с Apple AirPrint».

Есть и другие способы проверить, совместим ли принтер с AirPrint. Посетите страницу продукта на веб-сайте производителя или проверьте информационную страницу AirPrint на веб-сайте Apple.

< бр />

На веб-сайте Apple вы найдете полный список устройств (принтеров, серверов и т. д.), поддерживающих технологию AirPrint. Если вашего принтера нет в списке, скорее всего, он не поддерживает AirPrint. Мы рекомендуем прочитать это руководство по печати на принтере, не поддерживающем AirPrint, с вашего iPhone.

2. Принтер работает нормально?

У вас есть принтер с поддержкой AirPrint, но он не отображается на вашем iPhone. Что вы делаете? Для начала убедитесь, что принтер включен и активен. Некоторые принтеры, в зависимости от типа или модели, переходят в «спящий режим» или «режим пониженного энергопотребления» после определенного периода бездействия.

Нажмите кнопку питания принтера, чтобы включить его. Вам также следует проверить индикаторы состояния или экран принтера на наличие каких-либо сообщений об ошибках или предупреждений. Обычно мигающий или горящий красный индикатор указывает на проблему с принтером. Дополнительные решения см. в нашем руководстве по устранению неполадок, посвященном ремонту Wi-Fi (беспроводных) принтеров.

3. Подключите iPhone и принтер к одной сети

Чтобы ваш iPhone мог найти ваш принтер, ваш iPhone и принтер должны быть в одной беспроводной сети. Если принтер с поддержкой AirPrint не отображается на вашем iPhone, перейдите к сетевым настройкам принтера и убедитесь, что его Wi-Fi включен. Самое главное, убедитесь, что принтер подключен к той же сети Wi-Fi, что и ваш iPhone.

Если проблема не устранена, принтер может быть заблокирован или занесен в черный список в сети. Перейдите в настройки маршрутизатора и добавьте принтер в белый список.

< /p>

Также стоит отметить, что ваш iPhone может не обнаружить принтер AirPrint из-за слабого сигнала Wi-Fi. Убедитесь, что оба устройства (iPhone и принтер) находятся в непосредственной близости от маршрутизатора с минимальными помехами.

4. Переключиться на частную сеть

Apple заботится о безопасности ваших файлов и документов, поэтому AirPrint не работает в незащищенных общедоступных сетях. Хакеры могут легко перехватить файлы, которые вы отправляете (на свой принтер) в общедоступной сети.

Если ваш iPhone и принтер подключены к общедоступной сети Wi-Fi, вы всегда будете получать сообщение об ошибке «Принтеры AirPrint не найдены». Переключите свои устройства в частную, защищенную паролем сеть и повторите попытку.

5. Повторно включите Wi-Fi

Проблему может решить обновление соединения Wi-Fi для обоих устройств (т. е. вашего iPhone и принтера). Отключите Wi-Fi на iPhone в Центре управления или в приложении «Настройки» — выберите «Настройки» > «Wi-Fi» и выключите Wi-Fi. Снова включите Wi-Fi через несколько секунд и подключитесь к беспроводной сети.

< бр />

Перейдите в меню настроек вашего принтера и сделайте то же самое: отключите Wi-Fi, подождите несколько секунд, снова включите его и подключитесь к той же беспроводной сети, к которой подключен ваш iPhone.

Если на вашем беспроводном принтере нет светодиодного дисплея или экрана, обратите внимание на физическую кнопку Wi-Fi. Если вы не можете найти кнопку Wi-Fi или не знаете, какая кнопка управляет Wi-Fi принтера, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера.

6. Перезагрузите iPhone

Перед выключением телефона или использованием другого iPhone (или iPad) для отправки файлов на принтер AirPrint. Если другие устройства iOS могут найти принтер, значит, проблема в вашем iPhone. Выключите телефон и попробуйте снова подключиться к принтеру.

7. Перезапустите принтер

Выключение и выключение принтера может решить распространенные проблемы, связанные с принтером. Если ваш принтер AirPrint не отображается на нескольких iPhone, несмотря на то, что он находится в одной сети Wi-Fi, перезапустите принтер и повторите попытку.

8. Перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор

Проблема также может быть связана с вашим маршрутизатором. Выключите маршрутизатор и снова включите его. После этого подключите iPhone и принтер к сети и попробуйте распечатать файл по беспроводной сети.

Если принтер AirPrint по-прежнему отсутствует или на вашем iPhone продолжает отображаться ошибка «Принтеры AirPrint не найдены», перезагрузите маршрутизатор и повторите попытку.

9. Аппаратный сброс принтера

Если принтер по-прежнему не обнаруживается, рассмотрите возможность сброса его до заводских настроек по умолчанию. Обратите внимание, что аппаратный сброс параметров печати может привести к стиранию некоторых настроек, таких как размер лотка, количество страниц, язык и т. д. При сбросе настроек принтера вам потребуется заново настроить эти параметры и настройки.

10. Сбросить сетевые настройки iPhone

Некоторым пользователям iPhone сработал волшебный сброс настроек сети. Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Сбросить настройки сети» и введите пароль вашего iPhone, чтобы продолжить. Нажмите «Сбросить настройки сети» в запросе подтверждения, и ваше устройство перезагрузится.

Когда ваш iPhone снова включится, подключитесь к той же сети Wi-Fi, где находится принтер AirPrint, и попробуйте распечатать файл.

11. Понизьте или обновите свой iPhone

Обновления iOS также имеют историю дестабилизации функций AirPrint. Итак, если вы заметили, что ваш iPhone перестал обнаруживать принтер после установки нового обновления ОС, вы можете вернуться к предыдущей версии iOS.

Кроме того, AirPrint может не работать, если вы используете старую или устаревшую версию iOS. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» и установите любое доступное обновление на странице.

AirPrint без маршрутизатора

Некоторые высококачественные принтеры с поддержкой AirPrint могут поддерживать точку доступа Wi-Fi. Если у вас есть один такой принтер, создайте точку доступа, перейдите в меню Wi-Fi вашего iPhone и коснитесь имени вашего принтера, чтобы подключиться к сети. Если вы хотите напечатать файл, вы найдете принтер на странице параметров принтера.

Используйте этот обходной путь, чтобы быстро распечатать файл, если у вас нет времени попробовать методы устранения неполадок, перечисленные выше. Однако, если ваш iPhone по-прежнему не может найти принтер, обратитесь к производителю (принтера).

За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т. д.) и в свободное время смотреть комедийные сериалы. Прочитать полную биографию Sodiq

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

< /p>

На мой взгляд, AirPrint — одна из самых крутых функций Apple. Мне больше не нужно сохранять и отправлять что-то для печати, я могу просто распечатать прямо со своего устройства Apple! К сожалению, привлекательность этой функции означает, что она действительно раздражает меня, когда я не могу заставить AirPrint работать на моем iPhone, iPad или других совместимых устройствах. К счастью, эта проблема чаще всего вызвана чем-то, что можно легко исправить. Вот пошаговое руководство по устранению ошибки «Принтеры AirPrint не найдены».

Что в этой статье

Быстрые исправления ошибок AirPrint, которые стоит попробовать в первую очередь

Есть несколько вещей, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему с AirPrint в считанные минуты.

Проверьте настройки на устройстве Apple

Режим полета должен быть выключен, а Wi-Fi должен быть включен (вы можете сделать это в настройках или в Центре управления). К сожалению, в настоящее время AirPrint не поддерживается для мобильных данных.

Проверьте настройки вашего принтера

Проверьте принтер на наличие ошибок. Вы видите какие-либо проблемы? Ищите такие вещи, как отсутствие бумаги, низкий уровень чернил, сетевые ошибки, замятие бумаги или другие мигающие индикаторы. Обязательно обратитесь к руководству пользователя вашего принтера или онлайн-руководству от производителя, чтобы исправить что-то более сложное или в чем вы не уверены.
Во-вторых, многие люди не понимают, что их принтер не поддерживает AirPrint.Рекомендуется использовать руководство Apple по AirPrint, чтобы убедиться, что ваш принтер совместим с этой функцией. Если это так и у вас по-прежнему возникают проблемы, перейдите к шагам ниже!

Подключения и совместимость с AirPrint

Если вы по-прежнему не можете заставить AirPrint работать на своем iPhone или iPad, скорее всего, вы столкнулись с проблемой, связанной с подключением к сети или устройству. Не волнуйтесь, это проще, чем кажется, и все еще довольно быстрое решение. Ознакомьтесь с лучшими способами выяснить, почему ваш iPhone или iPad не подключается к принтеру через AirPrint.

Проверьте соединения на вашем устройстве Apple

Начнем с проверки подключения к сети Wi-Fi.
Сначала откройте "Настройки" на своем устройстве, затем нажмите "Wi-Fi". Если параметр включен, убедитесь, что он подключен и находится в вашей обычной частной сети. Вам нужно будет узнать конкретное имя вашей сети позже, когда мы проверим настройки вашего принтера, поэтому, если у вас есть несколько доступных сетей, убедитесь, что вы записали ту, к которой подключен ваш iPhone или iPad. Обратите внимание, что AirPrint не работает в общедоступных сетях Wi-Fi; он работает только в частных сетях, поскольку требует наличия средств защиты.

Проверьте подключения на вашем принтере

Этот шаг зависит от того, какой у вас принтер. Если вы еще не проверили, обязательно обратитесь к руководству Apple AirPrint, чтобы убедиться, что ваш принтер совместим с AirPrint.
Затем проверьте подключение принтера к сети Wi-Fi и убедитесь, что принтер и iPhone или iPad подключены к одной и той же беспроводной сети. Это распространенная проблема, поэтому не пропускайте этот шаг!

Другие способы исправить соединения

Хотите верьте, хотите нет, но вам может просто понадобиться переместить беспроводной маршрутизатор или модем ближе к принтеру. Вы также можете попробовать переместить устройство Apple ближе к принтеру, чтобы ваш iPhone или iPad распознал принтер.
Вот еще один более сложный вариант: AirPrint не будет работать на вашем iPhone или iPad, если устройство Apple подключено к беспроводной сети принтера, а не к вашей основной сети Wi-Fi. Вы можете проверить это, просто вернувшись к настройкам в разделе Wi-Fi.

Что еще стоит попробовать

Что ж, если вы здесь, это означает, что у вас, вероятно, более серьезная проблема, но у нас все еще есть другие хитрости, чтобы заставить ваш iPhone или iPad найти ваш принтер!

Если есть сомнения, выключите питание

По какой-то причине (на самом деле это несколько более сложных причин, о которых нам не нужно вдаваться в подробности) отключение компьютеров и устройств, а затем их повторное включение часто помогает, если вы действительно застряли.
Совет: при выключении неисправного устройства всегда проверяйте, чтобы оно было выключено и/или отсоединено от сети как минимум на 30 секунд, прежде чем включать его снова. Я обычно рекомендую отключать устройства на этот период, просто чтобы убедиться, что вы случайно не активировали режим ожидания.

Отключить конкурирующие устройства

Иногда другие устройства могут вмешаться в этот небольшой танец AirPrint между вашим принтером и вашим iPhone или iPad и вызвать ошибку. Если у вас есть компьютер или другое устройство, подключенное кабелем Ethernet, вам следует попробовать выключить его и не включать, пока вы не закончите печать. Если это сработает, вам может потребоваться перенастроить настройки для других случаев, когда вам понадобится AirPrint, или, по крайней мере, не забудьте выключить другое устройство в следующий раз.

Все еще застряли? Я рекомендую обратиться в центр поддержки вашего принтера или в службу поддержки Apple, чтобы двигаться дальше. Иногда исправление неясно, но, скорее всего, у них есть ответ, если оно не было исправлено чем-то, что мы пробовали.

Совершенствуйте свой iPhone за одну минуту в день: зарегистрируйтесь здесь, чтобы получить БЕСПЛАТНЫЙ совет дня прямо на вашу почту.

Темы

Сведения об авторе

Эрин Макферсон

Эрин — веб-редактор iPhone Life, а также многолетний писатель, редактор и исследователь.Она имеет степень в области коммуникации с упором на психологию и коммуникацию, и провела много лет своей профессиональной деятельности в качестве коуча в различных областях бизнеса и специализации. Эрин официально присоединилась к числу пользователей iPhone и Apple во всем мире около девяти лет назад и с тех пор наслаждается уникальным и индивидуальным подходом к технологиям Apple и ее многочисленным гаджетам. Когда она не работает, Эрин и ее сын любят приключения на свежем воздухе, походы и проводят время со своей эклектичной коллекцией домашних животных.

Читайте также: