Истории в Instagram на iPhone не переворачиваются, почему

Обновлено: 06.12.2022

Изучите основы использования Instagram Stories, а затем перейдите к некоторым советам и рекомендациям по работе с Instagram Stories, которые помогут вам выделиться из толпы.

Более 500 миллионов человек используют истории Instagram каждый день. И эти пользователи Instagram внимательно следят за новыми продуктами и тенденциями. 58% говорят, что стали больше интересоваться продуктом или брендом, увидев его в Stories. А половина говорит, что действительно посещали веб-сайт, чтобы купить товар или услугу, увидев их в Stories.

Поэтому, возможно, неудивительно, что 4 миллиона компаний размещают рекламу в Stories каждый месяц.

В этом посте вы узнаете все, что вам нужно знать о том, как использовать Instagram Stories для бизнеса.

Загрузите бесплатный пакет из 72 настраиваемых шаблонов Instagram Stories прямо сейчас. Экономьте время и выглядите профессионально, продвигая свой бренд стильно.

Как использовать истории Instagram

Истории Instagram — это вертикальные полноэкранные фото и видео, которые исчезают через 24 часа. Они отображаются в верхней части приложения Instagram, а не в ленте новостей.

Они включают в себя интерактивные инструменты, такие как стикеры, опросы и фильтры Instagram Story, чтобы сделать ваш контент по-настоящему популярным. Вот как начать работу с этим форматом.

Как создавать истории в Instagram

  1. В приложении нажмите значок плюса в верхней части экрана.
  2. В нижней части экрана выберите в меню ИСТОРИЯ.
  3. Необязательно: если вы хотите переключиться на селфи-камеру, коснитесь значка переключения камеры в правом нижнем углу.
  4. Нажмите на белый кружок внизу экрана, чтобы сделать снимок, ИЛИ…
  5. Нажмите и удерживайте белый кружок, чтобы записать видео, ИЛИ…
  6. Проведите вверх (или выберите квадратный значок камеры слева), чтобы использовать уже существующие фото или видео.

выберите опцию

В левой части экрана вы можете выбрать формат для экспериментов: Создать, Бумеранг, Макет, Мультизахват, Уровень или Громкая связь.

Как проверить просмотры истории в Instagram

Если ваша история Insta все еще актуальна — это означает, что с момента публикации прошло менее 24 часов, просто нажмите значок «Ваша история» на главной странице приложения, чтобы увидеть количество просмотров вашей истории. Коснитесь числа в левом нижнем углу, чтобы получить список людей, которые составляют эти просмотры Instagram Story.

Через 24 часа после исчезновения вашей истории в Instagram вы по-прежнему можете получать доступ к статистике, включая охват и показы.

Охват — это количество уникальных аккаунтов, просмотревших вашу историю. Показы — это общее количество просмотров вашей истории.

  1. На главной странице приложения коснитесь фотографии своего профиля в правом нижнем углу экрана.
  2. Нажмите "Статистика".
  3. Выберите период времени, за который вы хотите получить статистику: 7, 14 или 30 дней, предыдущий месяц или пользовательский период времени.
  4. Прокрутите вниз до пункта «Контент, которым вы поделились» и нажмите «Истории».
  5. Выберите показатель и период времени.

Истории из Instagram достичь последних 30 дней

Как использовать стикеры для Instagram Stories

Чтобы добавить наклейку в историю Instagram:

  1. Начните создавать историю, следуя инструкциям выше.
  2. Когда фото или видео будут готовы к работе, коснитесь значка стикера в верхней части экрана — это улыбающийся квадрат со сложенным углом.
  3. Выберите тип стикера, который хотите использовать. У каждого типа есть свои свойства, поэтому поэкспериментируйте, чтобы увидеть, как каждый из них ведет себя при нажатии на него. Чтобы переместить наклейку и изменить ее размер, сведите пальцы и перетащите ее.

добавить стикеры в Instagram Stories

Как добавить хэштег в свои истории в Instagram

Добавление хэштега в вашу историю Insta делает ее доступной для более широкой аудитории.

Добавить хэштег в историю можно двумя способами:

В любом случае, как только вы начнете вводить текст, Instagram предложит несколько популярных вариантов хэштегов, которые помогут вам двигаться вперед. Вы можете добавить до 10 хэштегов в свои истории. (В этом случае мы рекомендуем уменьшить их и спрятать за наклейками, гифками или смайликами — узнайте, как это сделать, из нашего поста о лайфхаках в Instagram Story.)

Как добавить местоположение в истории Instagram

Как и в случае с хэштегами, добавление местоположения в историю Instagram расширяет его потенциальный охват за пределы списка подписчиков.

Места и компании могут иметь страницу местоположения.Пользователи могут найти страницу местоположения на вкладке «Места» при поиске или нажав на местоположение в сообщении другого пользователя. Если ваша история окажется там, вы можете получить гораздо больше просмотров.

А если у вас физический бизнес, на странице вашего местоположения ваши довольные клиенты могут продемонстрировать свой опыт работы с вами, а потенциальные клиенты могут проверить вас. (Чтобы настроить страницу местоположения для вашего бизнеса, вам потребуется бизнес-аккаунт Instagram.)

Чтобы использовать наклейку с указанием местоположения в истории Instagram:

  1. Нажмите значок стикера в верхней части экрана.
  2. Выберите наклейку с местоположением.
  3. Выберите предпочитаемое местоположение из списка (это может быть магазин, улица, город — укажите его широко или конкретно по своему усмотрению).
  4. Нажмите и перетащите, чтобы настроить цвет, размер и расположение наклейки, чтобы она дополняла внешний вид вашей истории.

Как добавить подписи к историям в Instagram

60 % людей смотрят истории Instagram с включенным звуком. Это значит, конечно, что 40% смотрят с выключенным звуком. Если вы публикуете видео, субтитры — отличный способ сделать ваш контент более полезным для этих 40 % людей.

Подписи также помогают сделать контент более доступным.

Instagram автоматически создаст подписи для ваших видео-историй, если вы добавите наклейку с подписями.

В последнее время некоторые пользователи сталкиваются с неработающими историями Instagram, когда при загрузке фотографии в истории Instagram, будь то из фотопленки или мгновенно сделанной из приложения, она полностью черная.

Проблема с неработающими историями в Instagram является распространенной, и хотя это может произойти по целому ряду причин. Одно или несколько из приведенных ниже решений помогут вам решить эту проблему и заставить Instagram работать должным образом.

1. Перезагрузите iPhone

Иногда проблема может быть вызвана незначительным программным сбоем, который можно легко устранить, перезагрузив iPhone. Вот как это сделать;

    Для iPhone X: чтобы перезагрузить iPhone X, нажмите и удерживайте кнопку питания и одну кнопку регулировки громкости, пока не появится ползунок. Перетащите его, чтобы выключить устройство, а затем снова нажмите кнопку питания, пока не появится логотип Apple.

iPhone 7 и более ранние модели; нажмите и удерживайте кнопку питания (сверху или сбоку), пока не появится ползунок. Перетащите его, чтобы выключить устройство, а затем нажимайте кнопку питания, пока на экране не появится логотип Apple.

перезагрузите iphone чтобы исправить неработающие истории в инстаграме

2. Принудительно закройте свой Instagram

Поскольку причиной проблемы может быть само приложение Instagram, вы можете принудительно закрыть приложение, чтобы проверить, работает ли оно. Выполните следующие простые действия, чтобы принудительно закрыть приложение Instagram.

    На главном экране проведите вверх от нижней части экрана и немного задержитесь в середине экрана (дважды нажмите кнопку «Домой» на iPhone 8 и более ранних моделях), чтобы увидеть навигатор приложений.

Найдите Instagram и смахните вверх, чтобы закрыть его.

принудительно выйти iphone, чтобы исправить неработающие истории в инстаграме

3. Обновите свой Instagram до последней версии

Вы также должны попробовать обновить приложение Instagram, если истории Instagram не работают после обновления iOS 14.1. Следуйте этим простым шагам, чтобы обновить Instagram.

    Нажмите на App Store, чтобы открыть его, и нажмите «Обновления» внизу страницы.

Затем вы можете нажать «Обновить все» или прокрутить вниз, чтобы найти приложение Instagram и обновить его по отдельности.

обновите Instagram, чтобы исправить неработающие истории Instagram

4. Очистите кеш приложения Instagram

Очистка кеша приложений — хороший способ исправить большинство проблем, связанных с приложениями. Следующие шаги помогут вам очистить кеш приложения Instagram.

  • Нажмите на приложение "Настройки" на iPhone.
  • Нажмите «Общие» > «Хранилище iPhone».
  • После загрузки всего хранилища и данных прокрутите вниз, чтобы найти «Instagram». Вы должны увидеть общий размер приложений.

Нажмите на него, а затем нажмите "Удалить приложение"

очистить instagram чтобы исправить неработающие истории в инстаграме

5. Выключить режим энергосбережения

Когда ваш iPhone находится в режиме энергосбережения, некоторые приложения могут работать неправильно. Попробуйте отключить режим энергосбережения, может поможет. Перейдите в «Настройки» > «Аккумулятор» и отключите «Режим энергосбережения». Вы также можете отключить его в Центре управления.

отключите режим энергосбережения, чтобы исправить неработающие истории в Instagram

6. Проверьте дату и время на своем iPhone

Убедитесь, что время и дата на вашем iPhone настроены на автоматическое обновление. Для этого перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Дата и время» и включите «Автоматическое обновление»

.

установить дату и время автоматически, чтобы исправить неработающие истории в Instagram

7. Удалите и переустановите новый Instagram

Если вы перепробовали все, но по-прежнему не получаете положительных результатов, вы можете удалить приложение со своего устройства, а затем переустановить его.

    Найдите значок приложения Instagram на главном экране. Нажмите и удерживайте, пока значки не начнут покачиваться.

Нажмите на значок "X" рядом с приложением. Подтвердите, что хотите удалить приложение.

удалить мессенджер чтобы исправить неработающие истории в инстаграме

8. Исправьте сбои iOS, чтобы исправить неработающие истории Instagram

Иногда сбои iOS приводят к тому, что Instagram Stories не работают, особенно если вы устанавливаете бета-версию iOS. В этом случае вы можете использовать профессиональный инструмент восстановления iOS, такой как Tenorshare ReiBoot, чтобы восстановить iOS, чтобы исправить проблемы Instagram Stories с черным экраном.

Подключите iPhone к компьютеру и нажмите Восстановить операционную систему.

Истории из Instagram не работает

Нажмите Исправить сейчас, чтобы продолжить.

исправить неработающие истории в Instagram

Нажмите «Загрузить», чтобы загрузить прошивку для вашего устройства.

Истории Instagram не работают, исправление

Подождите, пока он установит прошивку на ваш телефон. После ее завершения ваша iOS будет исправлена.

Instagram Stories черный экран

Обзор

Если ваши истории в Instagram не работают или не загружаются должным образом, может помочь одно из решений, изложенных в этой статье. Дайте нам знать, если это работает. Tenorshare ReiBoot настоятельно рекомендуется для исправления любых ошибок iOS или проблем с зависанием на iPhone и iPad.

Истории Instagram появляются в верхней части экрана, как только вы открываете приложение, а ваши избранные органично располагаются первыми для вашего удобства. Истории в Instagram (IG) могут быть очень забавными, и большую часть времени вам даже не нужно просматривать сообщения в ленте. Однако что, если вы откроете историю своей любимой знаменитости и ничего не услышите? Почему это происходит? Вот некоторые распространенные причины отсутствия звука в IG Stories.

Почему можно

Из-за проблемы с обновлением iOS 15 в историях Instagram нет звука

В сентябре 2021 года Apple выпустила последнюю основную версию операционной системы iOS, известную как iOS 15. Пользователи жалуются на отсутствие звука в историях Instagram. Понятно, что эта ситуация очень раздражает. Вы прошли длительный процесс обновления iOS, чтобы ваш телефон работал лучше, а не хуже. Теперь в ваших Instagram Stories нет звука. Что вы можете с этим сделать?

< бр />

Решить проблему отсутствия звука в историях Instagram на iOS 15, устранив неполадки в приложении

Есть еще несколько способов исправить отсутствующий звук в IG Stories на iOS 15.

Проверить наличие обновлений в Instagram

Лучше всего попробовать проверить наличие обновлений в Instagram. Instagram регулярно выпускает обновления, и они часто предлагают решения для мелких сбоев. Все, что вам нужно сделать, это:

    Зайдите в Apple Store, если у вас iPhone, или в Google Play Store, если вы пользуетесь телефоном Android.

Проверить разрешения

  1. Закройте приложение и перейдите в "Настройки".

Переустановите Instagram

Если вышеуказанное решение не сработало, вы можете стиснуть зубы и удалить Instagram. Временно, заметьте!

  1. Удалите приложение

Вероятно, этот шаг решит эту и любые другие проблемы, с которыми вы сталкивались в Instagram.

Решить проблему отсутствия звука в историях Instagram в iOS 15, сообщив об этом

Прежде чем вы решите перейти на предыдущую версию iOS, попробуйте другой вариант. Instagram, как правило, восприимчив к жалобам своих пользователей. Это особенно верно, если проблема продолжает появляться во всех уголках мира.

Простым первым шагом может быть сообщение о проблеме непосредственно в Instagram и проверка того, будет ли она немедленно решена. Несмотря на то, что не у всех возникают проблемы со звуком в Instagram Stories после последнего обновления iOS, у многих они есть. Вот что нужно сделать.

    Перейдите в свой профиль Instagram и выберите Настройки

.

Региональные средства защиты вызывают отсутствие звука в историях Instagram

Если вы не можете слушать определенные истории Instagram, но можете слушать другие, проблема заключается в чем-то другом. Например, вы можете слушать разглагольствования своего лучшего друга о финале сезона вашего любимого шоу, но не можете услышать историю своей любимой знаменитости. Затем вы замечаете, что он говорит: «Музыка из Instagram недоступна в вашем регионе».

Это означает, что вы находитесь в одной из многих стран, которые еще не могут наслаждаться аудиоконтентом Истории из-за вашего местоположения и лицензионных ограничений контента. Еще одна причина ограничения звука заключается в том, что кто-то, на кого вы подписаны, живет в одной из стран с наибольшим количеством пользователей Instagram, поэтому Instagram платит за авторские права на музыку, которую они могут использовать в этой стране или месте. Если вы видели уведомление, вам придется подождать еще немного.

Если вы не слишком любите ждать, вы всегда можете попробовать установить VPN и обойти проблему. Это кажется ненужным усложнением, но если вы не хотите пропустить функцию Instagram Music, это, безусловно, вариант.

Если вы живете в США, Франции, Германии или даже Австралии, но по-прежнему видите это сообщение в своих Instagram Stories, значит, вы столкнулись с ошибкой, и лучше всего сообщить о ней, как описано выше.

Подведение итогов

В заключение хочу сказать, что многое из того, что делает Instagram замечательным, — это визуальные эффекты, в том числе прекрасно оформленные посты и идеально запечатленные моменты. Тем не менее, Истории тоже хороши, и они оставляют много места для творчества. Музыка и звук часто являются важным компонентом любой истории Instagram. Смотреть, как ваши друзья синхронизируют губы с последним хитом, не слыша его, это не подходит.

Используйте рабочий процесс Sprout для мобильных публикаций в Instagram, чтобы публиковать публикации в Instagram Stories и Instagram Carousel.

Используя этот рабочий процесс, создавайте публикации в настольном приложении Sprout, а затем назначьте мобильного издателя для публикации контента в вашей учетной записи Instagram в указанное вами время/день.

Примечание. Если вы публикуете одну фотографию или видео, вам не нужно использовать рабочий процесс мобильной публикации. Вместо этого следуйте этим инструкциям.

Эта статья содержит следующие разделы:

Рабочий процесс мобильной публикации в Instagram

Вы можете запланировать публикации и публикации в Instagram Story, используя рабочий процесс публикации мобильного приложения Sprout.

Используя этот рабочий процесс, вы создадите свою публикацию на рабочем столе Sprout, а затем отправите эту публикацию своему мобильному издателю на устройстве iOS или Android.

В приложении появится уведомление для мобильного издателя о завершении процесса.

Мобильный издатель

Ваш мобильный издатель — это человек, который отвечает за публикацию сообщений в Instagram. Если пользователь отображается в раскрывающемся списке «Мобильный издатель» в разделе «Рабочие процессы публикации» окна «Написать», это означает, что у него есть разрешение «Полная публикация» для этого профиля Instagram и включены push-уведомления в мобильном приложении Sprout.

Если член команды отключит push-уведомления Sprout на своем мобильном устройстве, он не будет отображаться в списке мобильных издателей, чтобы не пропустить своевременную публикацию.

Примечание. В качестве мобильного издателя можно выбрать только одного человека. Вы можете изменить издателей до запланированного времени публикации, отредактировав публикацию.

Когда публикация в Instagram готова к публикации, мобильный издатель получает push-уведомление на мобильном устройстве.

Публикация истории в Instagram

Чтобы опубликовать историю в Instagram, необходимо использовать рабочий процесс мобильной публикации. Это означает, что вам нужно будет назначить мобильного издателя для публикации, чтобы он мог завершить публикацию в мобильном приложении Sprout.

Примечание. Вы НЕ МОЖЕТЕ публиковать сообщения в историях через компьютер.

Публикация истории с помощью iOS

Чтобы опубликовать историю в Instagram с помощью приложения Sprout для iOS:

В качестве мобильного издателя:

Используйте отчет об эффективности публикации, чтобы убедиться, что ваша публикация была успешно опубликована.

Примечание. Если публикация не была завершена, но запись была открыта в Instagram, вы можете открыть и повторно отправить публикацию из Sprout либо на вкладке «Напоминания» в разделе «Публикация», либо в Центре уведомлений.

Публикация истории с помощью Android

Чтобы опубликовать историю в Instagram с помощью приложения Sprout для Android:

В качестве мобильного издателя:

Используйте отчет об эффективности публикации, чтобы убедиться, что ваша публикация была успешно опубликована.

Примечание. Если публикация не была завершена, но запись была открыта в Instagram, вы можете открыть и повторно отправить публикацию из Sprout либо на вкладке «Напоминания» в разделе «Публикация», либо в Центре уведомлений.

Публикация карусели Instagram

Чтобы опубликовать публикацию-карусель в Instagram, необходимо использовать рабочий процесс мобильной публикации. Это означает, что вам нужно будет назначить мобильного издателя для публикации, чтобы он мог завершить публикацию в мобильном приложении Sprout.

Примечание. Вы НЕ МОЖЕТЕ публиковать сообщения в карусели через рабочий стол.

Для публикаций-каруселей любой текст, который вы добавляете в качестве подписи, автоматически копируется в буфер обмена вашего мобильного издателя, чтобы они могли быстро вставить текст в Instagram.

Публикация карусели на iOS

Чтобы публиковать карусели в Instagram с помощью приложения Sprout для iOS:

В качестве мобильного издателя:

  1. Нажмите на уведомление или перейдите к публикации в Центре уведомлений мобильного приложения Sprout на устройстве iOS.
  2. Нажмите «Поделиться в Instagram». Появляется всплывающее окно с напоминанием о проверке профиля, когда контент открывается в Instagram для публикации в аккаунте, выбранном в Sprout.
  3. Нажмите "ОК", я готов опубликовать.
  4. Нажмите «История» или «Лента» в зависимости от того, где вы хотите опубликовать карусель. В предварительном просмотре появится первое изображение карусели.

Чтобы убедиться, что ваша публикация успешно опубликована, используйте отчет об эффективности публикации .

Примечание. Если публикация не была завершена, но запись была открыта в Instagram, вы можете открыть и повторно отправить публикацию из Sprout либо на вкладке «Напоминания» в разделе «Публикация», либо в Центре уведомлений.

Публикация карусели на Android

Чтобы публиковать карусели в Instagram с помощью приложения Sprout для Android:

В качестве мобильного издателя:

  1. Нажмите на уведомление или перейдите к публикации в разделе "Мои уведомления" мобильного приложения Sprout на устройстве Android.
  2. Нажмите «Опубликовать в Instagram». Появляется всплывающее окно с напоминаниями для подтверждения профиля, поскольку этот контент открывается непосредственно в Instagram для учетной записи, выбранной в Sprout.
  3. Нажмите "ОК", я готов опубликовать. Откроется Instagram.
  4. Нажмите +, а затем нажмите «Выбрать несколько», чтобы выбрать изображения, которые вы хотите включить в карусель. Изображения в публикациях сохраняются в фотопленке.
  5. Нажмите "Далее" в правом верхнем углу и завершите публикацию.
  6. Чтобы убедиться, что ваша публикация успешно опубликована, используйте отчет об эффективности публикации .

    Примечание. Если публикация не была завершена, но запись была открыта в Instagram, вы можете получить доступ и повторно отправить публикацию из Sprout либо на вкладке «Напоминания» в разделе «Публикация», либо в разделе «Мои уведомления».

    Действия мобильного издателя на рабочем столе

    Издатели мобильных устройств могут удалять, повторно отправлять или помечать уведомления как выполненные на рабочем столе Sprout.

    Если push-уведомление отправлено издателю Instagram, но не передано в приложение Instagram, внизу появится фиолетовый значок часов с названием издателя.

    Notification_Sent.jpg

    После того как Instagram Publisher отправит публикацию в Instagram через мобильное приложение Sprout, фиолетовый значок часов изменится на зеленый бумажный самолетик, сообщая, что публикацией поделились.

    Post_Shared.jpg

    Примечание. Издатели Instagram не могут измениться после отправки уведомления. Если вам нужно выбрать другого издателя после отправки уведомления, удалите уведомление и заново создайте публикацию в Instagram.

    Предварительный просмотр сетки Instagram

    В мобильном приложении Sprout вы можете предварительно просмотреть, как будет выглядеть ваша сетка Instagram после публикации запланированных публикаций.

    unnamed3.jpg

    В календаре контента мобильного приложения нажмите под публикацией, чтобы увидеть, как будет выглядеть ваша сетка Instagram в этот день.

    Читайте также: