ITunes не распознает iPhone 12

Обновлено: 04.06.2023

Если вы не можете подключиться к своей музыке, эти решения могут помочь

Бренна Майлз – писатель по технологиям со степенью бакалавра. в области управления бизнесом и управления персоналом. Она пишет о технологиях более 6 лет.

iTunes – это центр развлечений Apple, в котором хранится вся ваша музыка, фильмы, телепередачи и многое другое. Чтобы пользоваться iTunes на всех ваших устройствах, Apple позволяет синхронизировать iTunes на вашем компьютере и iPhone с помощью USB-подключения. Хотя обычно это работает хорошо, иногда iTunes не распознает ваш iPhone, что может расстраивать и сбивать с толку.

Вот почему может возникнуть эта проблема, как ее исправить и снова синхронизировать iPhone и iTunes.

В macOS Catalina Apple Music заменила iTunes. Эти действия по устранению неполадок применимы как к системам со старыми версиями iTunes, так и к более новым системам с Apple Music.

Причины, по которым iTunes не распознает iPhone

Есть несколько причин, по которым iTunes не распознает iPhone. Возможна физическая проблема, например неисправность USB-кабеля или USB-порта на компьютере. Мусор может засорить порт iPhone, или это может быть проблема с программным обеспечением.

Каким бы ни был источник проблемы, есть несколько простых шагов по устранению неполадок, которые с большой вероятностью вернут iPhone и iTunes к обмену данными.

Человек пытается подключить iPhone к iTunes на ноутбуке

Как исправить, если iTunes не распознает ваш iPhone

Часто проблемы с подключением iPhone к iTunes возникают из-за проблем, которые можно легко исправить. Попробуйте выполнить каждый шаг по устранению неполадок, чтобы увидеть, решает ли он проблему. Если это не так, перейдите к следующему предложению.

Убедитесь, что на компьютере установлена ​​программа iTunes. Если у вас нет iTunes, программа не сможет распознать устройство. iTunes легко установить на ПК с Windows или Mac.

Проверьте кабель USB. Неисправный USB-кабель может вызвать проблемы с подключением iPhone к iTunes. Убедитесь, что кабель USB находится в хорошем состоянии. Если он изношен или порезан, используйте другой USB-кабель и посмотрите, решит ли это проблему.

Используйте оригинальный USB-кабель Apple. USB-кабели других производителей могут не устанавливать соединение между устройствами.

Очистите порт iPhone. Иногда скопление мусора приводит к выходу из строя порта iPhone. Аккуратно очистите его сухой антистатической щеткой или зубной щеткой. Затем снова подключитесь и посмотрите, решит ли это проблему.

Проверьте порт USB на компьютере. Начните с отключения всех USB-устройств от компьютера. Переместите кабель iPhone в другой порт и снова подключитесь. Если это работает, проблема связана с этим конкретным портом, и вам нужно его исправить.

Если вы используете внешнее USB-устройство для кабелей, отключите его и подключите кабель iPhone напрямую к компьютеру. Возможно, проблема связана с подключением USB-устройства к компьютеру.

Перезагрузите iPhone. Небольшой программный сбой может привести к неправильному соединению. Перезагрузите устройство и снова подключитесь.

Перезагрузите компьютер. Небольшая программная ошибка или неисправность могут привести к сбоям в работе iTunes. Выключите компьютер и дайте ему поработать несколько минут, а затем снова включите его.

Убедитесь, что устройство iOS разблокировано и находится на главном экране. Подключите устройство, немедленно разблокируйте его и убедитесь, что оно находится на главном экране. Затем подключите iPhone к iTunes.

После разблокировки iPhone оставьте его разблокированным на несколько минут, прежде чем пытаться подключиться.

Загрузите последнюю версию iTunes. Старая версия iTunes может не распознать ваш iPhone. Обновите iTunes и снова попытайтесь подключить iPhone.

Обновите программное обеспечение операционной системы. Обновите Windows или macOS и посмотрите, устранит ли это программные сбои или скрытые ошибки, вызвавшие проблемы с подключением iPhone к iTunes.

Обязательно нажмите «Доверять этому компьютеру». Если вы впервые подключаете свой iPhone к компьютеру, вы должны увидеть предупреждение «Доверяйте этому компьютеру» на главном экране. Когда вы увидите это оповещение, разблокируйте устройство и сразу же коснитесь его, чтобы обозначить компьютер как доверенное устройство.

Вы случайно не нажали "Не доверять"? Есть исправление. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить местоположение и конфиденциальность». После подключения iPhone вы снова увидите всплывающее окно.

Проверьте информацию о системе. Это применимо только в том случае, если вы используете Mac. Подключите iPhone и проверьте системную информацию, которая показывает активные устройства. Если ваш iPhone отображается, но вы не можете подключиться, возможно, проблема связана с программным обеспечением.

Отключите или удалите программное обеспечение безопасности. Если вы используете Mac, а iPhone был указан в информации о системе, отключайте или удаляйте антивирусное программное обеспечение и другие программы безопасности по одной.Проверьте, не вызывает ли проблема какую-либо программу.

Стороннее антивирусное программное обеспечение может блокировать внешние USB-устройства, например кабель, соединяющий iPhone с компьютером. Это помогает защитить данные компьютера в случае подключения к устройству неизвестного USB-накопителя.

Переустановите USB-драйвер мобильного устройства Apple. Это относится только к ПК с Windows. Этот драйвер сообщает ПК, что делать с устройствами Apple. Когда он неисправен, он не читает устройство правильно. Переустановите драйвер и посмотрите, решит ли это проблему.

Удалите и переустановите iTunes. Сбой глубоко внутри iTunes иногда можно устранить, удалив и переустановив программное обеспечение.

Вы не потеряете свою музыку и другой контент, удалив iTunes. Однако, если вы беспокоитесь, создайте резервную копию iTunes, прежде чем двигаться дальше.

Обратитесь в службу поддержки Apple. Веб-сайт поддержки Apple iTunes предлагает множество полезных функций, включая базу знаний с возможностью поиска и возможность задать вопрос сообществу. Вы также можете назначить встречу в баре Genius в местном магазине Apple Store.

Если у вас macOS 10.14 или более ранней версии или Windows, подключите iPhone к компьютеру через USB или Wi-Fi. Затем в iTunes выберите свой телефон > Резервное копирование > Этот компьютер > Создать резервную копию сейчас.

Чтобы разблокировать с помощью iTunes, выключите устройство и загрузитесь в режиме восстановления. На компьютере выберите Восстановить.

Привет, ребята, только что получил свой iphone 12 (предыдущий телефон был iphone 8), но itunes не обнаруживает iphone 12. Я пытаюсь перенести все данные, тексты и т. д. с iphone 8 на 12, но всякий раз, когда я подключаюсь 12 на моем ПК с Windows он просто не обнаруживает в itunes. Мой компьютер обнаруживает это.

Многие пользователи обновили свои iPhone до iOS 14.1/14, поскольку они доступны в сентябре этого года. Однако, как и в других версиях iOS, здесь еще много ошибок, которые необходимо исправить. «мой iPhone 12 не отображается в iTunes», по-видимому, iPhone, не отображающийся в iTunes, является лишь одним из них. Плохое подключение, поврежденные файлы iTunes и системная ошибка iOS могут быть причинами этой проблемы. К счастью, мы проверили эту проблему и собрали возможные решения ниже, чтобы исправить, когда iTunes не видит iPhone 12/12 Pro/11/XR/XS/X/8/7 с легкостью.

Основные проверки, если iTunes не распознает ваш iPhone после обновления

Прежде чем приступать к реальным исправлениям, ознакомьтесь с приведенными ниже советами, если вы подключаете свое устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля, а iTunes не обнаруживает ваш iPhone.

  • Убедитесь, что ваш iPhone разблокирован.
  • Убедитесь, что ваше устройство включено.
  • Если на экране телефона отображается сообщение "Доверять этому компьютеру", разблокируйте устройство и нажмите "Доверять".
  • Отключите от компьютера все аксессуары USB, кроме вашего устройства. И мы предлагаем попробовать заменить USB-кабель и USB-порт.
  • Перезагрузите компьютер и iPhone.
  • Попробуйте подключить устройство к другому компьютеру, чтобы проверить, сохраняется ли та же проблема.
  • Отключите ограничения на своем устройстве, выбрав «Настройки» > «Основные» > «Ограничения» > «Выключить».

Если вы испробовали все эти приемы, но ваш iPhone все равно не отображается в iTunes. Приступайте к устранению этой проблемы.

Способы исправить то, что iPhone не отображается в iTunes

1. Контекстный тест

Ваш iPhone не будет обнаружен iTunes из-за сбоя подключения. Проверьте USB-кабель, USB-порт iPhone и ваш компьютер. Вы должны проверить, не поврежден ли USB-кабель и не поврежден ли он. Если у вас есть другой USB-кабель, проверьте с помощью этого кабеля, может ли iPhone быть обнаружен компьютером. И вы можете подключить iPhone к другому компьютеру, чтобы проверить, исправен ли USB-порт вашего компьютера.

компьютер не распознает iphone

2. Перезапустить все

Всякий раз, когда iPhone не определяется в iTunes на Windows или Mac, попробуйте перезапустить iTunes, iPhone и компьютер. После перезагрузки откройте iTunes и снова подключите iPhone, чтобы проверить, исчезла ли проблема.

restart iphone

3. Обновите iTunes до последней версии

Если ваш iTunes устарел, у вас также может быть проблема с тем, что компьютер не распознает iPhone. Убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iTunes. Чтобы проверить наличие доступных обновлений iTunes в Windows, перейдите в раздел «Справка» > «Проверить наличие обновлений». На Mac выберите iTunes > Проверить наличие обновлений.

обновить iTunes

4. Обновить программное обеспечение драйвера

Иногда iPhone подключается, но не отображается в iTunes из-за программного драйвера. Обновите драйвер, чтобы решить эту проблему.

  • Щелкните правой кнопкой мыши "Мой компьютер" -> "Свойства" -> "Диспетчер устройств".
  • Щелкните правой кнопкой мыши USB-накопитель Apple Mobile Device -> Обновить программное обеспечение драйвера

обновить драйвер программное обеспечение

5. Исправьте iPhone, не отображающийся в iTunes, с помощью бесплатной Tenorshare TunesCare

Если iTunes по-прежнему не распознает iPhone после применения описанных выше методов, вы можете попробовать профессиональный инструмент для восстановления iTunes — бесплатную Tenorshare TunesCare. Это программное обеспечение предназначено для устранения всех видов проблем с синхронизацией iTunes, а также ошибок iTunes. Бесплатно загрузите эту программу и заставьте iTunes нормально распознавать iPhone.

  • Подключите iPhone к компьютеру и запустите Tenorshare TunesCare. После обнаружения устройства нажмите «Устранить проблемы с синхронизацией iTunes» в интерфейсе. Если ваши устройства не могут быть обнаружены, нажмите «Исправить все проблемы с iTunes», чтобы восстановить iTunes.

подключить устройство< бр />

 файл itunesmobiledevice.dll отсутствует

6. Исправление того, что iTunes не распознает iPhone из-за сбоя системы iPhone

Иногда iPhone не отображается в iTunes из-за того, что что-то не так с самим iPhone. В этом случае я предлагаю вам восстановить систему iPhone с помощью Tenorshare ReiBoot. Это программное обеспечение предназначено для решения системных проблем iPhone без потери данных.

Шаг 1. Загрузите и запустите эту программу на своем компьютере, подключите iPhone к компьютеру и выберите функцию «Восстановить операционную систему» ​​на главном экране.

восстановить операционную систему?w=855&h=522

Шаг 2. Нажмите «Стандартное восстановление» на следующем экране, и вы увидите экран загрузки пакета прошивки. Я рекомендую вам скачать пакет прошивки онлайн. Это обеспечит актуальность программного обеспечения вашего iPhone.

скачать пакет прошивки

Шаг 3. В пакете прошивки нажмите «Начать стандартное восстановление», и это программное обеспечение начнет переустановку системы iOS на вашем устройстве.

восстановление операционной системы

После восстановления системы попробуйте снова подключить iPhone к iTunes. Возможно, теперь iTunes распознает iPhone.

Заключение

Готово! В следующий раз, когда iTunes не увидит iPhone XR после обновления iOS 14.1, просто попробуйте решения, указанные выше. Free TunesCare — лучшее программное обеспечение для восстановления iTunes, позволяющее решить проблему с синхронизацией iTunes, а ReiBoot рекомендуется для устранения системных проблем iPhone. Если у вас остались вопросы по этой проблеме, свяжитесь с нами, оставив комментарий ниже.

Следуйте моим инструкциям шаг за шагом и проверьте iTunes, чтобы распознать ваш iPhone. Пожалуйста, не пропустите ни одного действия?

Исправление 1. У вас должна быть установлена ​​последняя версия iTunes

→ Для macOS Mojave пользователи получают последнее обновление iTunes вместе с обновлениями macOS.

Возможно, на вас влияет старая версия iTunes, которая показывает неизвестные ошибки. Проверьте наличие обновлений. Если вы еще не обновили его, как можно скорее обновите его.

Как проверить наличие обновлений iTunes в macOS High Sierra и более ранних версиях

  • Шаг 1. Откройте App Store на Mac.
  • Шаг 2. В верхней части экрана нажмите «Обновления».
  • Шаг 3: если для iTunes доступны какие-либо обновления, нажмите кнопку «Обновить» и дождитесь загрузки и установки.

Пользователи Windows 10 могут обновить iTunes с помощью нижней лестницы.

Как проверить наличие обновлений в Windows 10/Windows 8

  • Шаг 1. Запустите iTunes
  • Шаг 2. В меню выберите "Справка" и нажмите "Проверить наличие обновлений".
  • Шаг 3. Следуйте инструкциям в диалоговых окнах и установите последнюю версию.

Исправление 2. Убедитесь, что вы обновили macOS/Windows 10

Если первое решение вам не помогло, попробуйте это и обновите компьютер, если он работает на более старой версии.

Как легко обновить мой Mac?

  • Шаг 1. Откройте App Store.
  • Шаг 2. На панели инструментов нажмите «Обновления».
  • Шаг 3. Затем нажмите кнопку "Обновить", загрузите и установите обновления.

Как обновить Windows 10

  1. Шаг 1. Откройте настройки.
  2. Шаг 2. Нажмите «Обновления и безопасность», затем нажмите «Проверить наличие обновлений».

Windows: проблема с драйвером iPhone Даже если она не распознает iPhone X/8 Plus/8, попробуйте это,

Убедитесь, что у вас установлен USB-драйвер устройства Apple Manager. Вот как это можно проверить.

  • Шаг 1. Нажмите клавиши (Windows + R), чтобы запустить команду «Выполнить».
  • Шаг 2. Введите devmgmt.MSC. Откроется диспетчер устройств.
  • Шаг 3. Прокрутите и щелкните раздел Контроллер универсальной последовательной шины.
  • Шаг 4. Найдите драйвер диспетчера устройств Apple. Щелкните правой кнопкой мыши на Apple iPhone и обновите драйвер. Дождитесь установки драйвера и перезагрузите компьютер. Теперь подключите свой iPhone к iTunes на ПК, разблокируйте экран iPhone. Проверьте, теперь все будет хорошо. Проверьте видео ниже для пользователя Windows,

Если вы не можете найти USB-драйвер Apple Mobile Device или видите неизвестное устройство,

Шаг 1. Замените кабель Lightning и подключите iPhone X к компьютеру.

Шаг 2. Даже если проблема не устранена, попробуйте другой компьютер, но он по-прежнему не отвечает, а затем обратитесь в службу поддержки Apple.

Если вы обнаружите USB-драйвер Apple Mobile Device Manager со значком ошибки,

Решение 3. Ваш iPhone должен быть включен

При подключении кабеля Lightning к ПК ваш iPhone X не должен находиться в нерабочем режиме. Вы должны держать устройство включенным, а не подключаться в выключенном режиме. [просто разблокируйте свой iPhone]

Последняя версия iOS, ограниченный режим USB-аксессуаров предотвращает доступ к вашему iTunes Access. Оставьте эту опцию отключенной в настройках iPhone/iPad. Новым пользователям установки iPhone следует пропустить этот шаг. Следуйте исправлению 4.

Вот как отключить/включить режим USB-аксессуаров,

  • Перейдите в приложение "Настройки" на iPhone/iPad.
  • Затем нажмите Face ID и код-пароль или Touch ID и код-пароль.
  • Теперь прокрутите до пункта "USB-аксессуары" >Выключите его.

Отключить USB-аксессуары на iPhone с помощью Face ID или Touch ID

Исправление 4. Разрешить устройству доверять ПК и наоборот

При первом подключении iPhone к ПК появится всплывающее окно с вопросом: «Доверять» устройству или нет. И если вы нажмете «Не доверять», то, по-видимому, вы получите ошибку, как будто iPhone X не обнаруживается в iTunes.

После того, как вы нажмете «Доверять», ваш iPhone попросит вас ввести пароль устройства, чтобы доверять этому компьютеру, и ваши настройки и данные будут доступны с этого компьютера.

Доверять этому компьютеру на iPhone itunes не обнаруживает всплывающее окно Howtoisolve dot com

Пожалуйста, введите пароль для разблокировки экрана устройства, и давайте проверим, обнаружит ли iTunes ваш iPhone? Если iTunes по-прежнему не распознает, воспользуйтесь следующими решениями.

Исправление 5. Отсоедините все USB-устройства от ПК или Mac

При подключении различных устройств, содержащих вредоносное ПО, это повлияет на ваш Mac и, возможно, покажет ошибку такого рода. Также возможно, что USB-порт неисправен или поврежден кабель Lightning.

Поэтому сначала отключите USB-кабель или флешку от ПК, а затем попробуйте подключить кабель Lightning к другому порту другим кабелем.

Исправление 6. Перезагрузите ПК или Mac и iPhone

Как я уже говорил, возможной причиной этого может быть вредоносное ПО. Поэтому перезагрузите компьютер и iPhone X, а затем снова через несколько минут попытайтесь подключить iPhone к iTunes.

Исправление 7. Подключите iPhone к другому компьютеру

Вы заменили кабель Lightning, попробовали использовать несколько портов, перезагрузили iPhone и компьютер, но по-прежнему не отвечаете. Что дальше? Последний вариант, который вы оставили, смените компьютер и попробуйте подключиться к iTunes. Даже если это не сработает, зайдите в Apple Store, единственный оставшийся вам вариант.

Если у вас Mac, попробуйте еще вот это:

  • Шаг 1. Нажмите и удерживайте клавишу выбора, а затем откройте меню Apple.
  • Шаг 2. Выберите «Информация о системе» или «Отчет о системе».
  • Шаг 3. Если вы нашли свой iPhone X в разделе USB-устройство, удалите стороннее программное обеспечение безопасности. Если его не видно, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если у вас Windows, попробуйте и это:

  • Шаг 1. Отключите iPhone от компьютера.
  • Шаг 2. Снова подключите iPhone к компьютеру. Закройте iTunes, если он открыт.
  • Шаг 3. Нажмите Windows и R, чтобы открыть команду запуска.
  • Шаг 4: введите %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers и нажмите OK.
  • Шаг 5. Щелкните правой кнопкой мыши файл usbaap164.inf или usbaap1.inf и установите его.

ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что устанавливаемый файл должен быть в формате .inf, и если вы не уверены в этом, проверьте детали этого файла.

  • Шаг 6. Отключите iPhone от ПК и перезагрузите компьютер.
  • Шаг 7. Снова подключите iPhone и запустите iTunes.

Надеюсь, это руководство поможет всем парням, у которых есть проблемы с iTunes, не обнаруживать iPhone, а iTunes не распознает iPhone на верхней панели инструментов. И чтобы вы не могли передавать фотографии, данные, музыку, видео, рингтон с iPhone на Mac или ПК и наоборот.

Не беспокойтесь; вы также можете попробовать сторонние альтернативы iTunes, которые просты в использовании и быстрее обмениваются данными, чем Apple iTunes.

Подключение вашего iPhone к iTunes через Mac или ПК — важная часть работы с цифровыми технологиями. Если вы хотите обновить свой iPhone, синхронизировать его с компьютером или перенести на него какие-либо медиафайлы, подключение его к iTunes часто является лучшим, а иногда и единственным вариантом.

Однако иногда вы можете обнаружить, что ваш iPhone не отображается в iTunes. Вы подключаете iPhone к компьютеру через USB-кабель, но он нигде не отображается на вашем компьютере, и iTunes, похоже, не распознает его. В этой статье мы объясним, что делать в таких случаях, и рассмотрим пять наиболее полезных решений. Обычно проблема решается простой перезагрузкой или обновлением, но в некоторых случаях может потребоваться покупка новых кабелей или даже обращение в службу поддержки Apple.

Что делать, если ваш iPhone не отображается в iTunes

Используйте другой USB-кабель или USB-порт

USB-кабель iPhone

Самое простое, что вы можете сделать, если ваш iPhone не отображается в iTunes, — это попробовать другой USB-кабель или USB-порт. Иногда неисправное оборудование может быть причиной того, что вы не можете правильно подключиться. Итак, если на вашем компьютере есть другой USB-порт, попробуйте использовать его. Аналогичным образом, если у вас есть другой USB-кабель для iPhone, попробуйте его.

Кроме того, стоит попробовать другой компьютер, если другой USB-кабель или порт не работает. Если другой компьютер обнаруживает ваш iPhone, значит, проблема, скорее всего, связана с вашим компьютером.

Перезагрузите iPhone и компьютер

iPhone перезапуск
< /p>

Pexels/Матеуш

Если ваш iPhone по-прежнему не отображается в iTunes, попробуйте перезагрузить iPhone, а затем компьютер. Это очевидный шаг, но в таких случаях он часто срабатывает, потому что перезагрузка сбрасывает оперативную память вашего устройства, которая обрабатывает краткосрочные данные и задачи. По какой-то причине такие данные могут мешать работе вашего iPhone или компьютера. Всегда стоит попробовать.

Включите и разблокируйте iPhone

Это само собой разумеется, но ваш iPhone должен быть включен и разблокирован, прежде чем он появится в iTunes.

Доверяйте своему компьютеру

iPhone доверяет этому компьютеру

Яблоко

Еще одна простая вещь, которую нужно сделать, — нажать Доверять, когда появится сообщение "Доверять этому компьютеру?" уведомление всплывает на вашем iPhone. Без этого iTunes не сможет обнаружить ваш iPhone, так как последний откажется подключаться к вашему компьютеру.

Кроме того, вы могли случайно нажать Не доверять в какой-то момент времени. Это означает, что ваш iPhone никогда не отправляет данные на ваш компьютер, и это может быть причиной того, что ваш iPhone не отображается в iTunes. Если вы подозреваете, что это так, вы можете изменить настройки для доверенных компьютеров. Для этого выберите Настройки > Общие > Сброс > Сбросить местоположение и конфиденциальность.

Обновите программное обеспечение

Настройки iPhone
< /p>

Общие настройки iPhone

Обновление программного обеспечения iPhone

Если ваш iPhone по-прежнему не отображается в iTunes, убедитесь, что все полностью обновлено. Если возможно, обновите свой iPhone, обновите iTunes и обновите ОС вашего компьютера (будь то MacOS или Windows).

Чтобы обновить Mac, откройте Системные настройки и нажмите Обновление ПО. Чтобы обновить ПК с Windows, нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

Чтобы обновить iTunes на Mac, откройте App Store и нажмите Обновления.Если доступно обновление iTunes, нажмите на него.

Чтобы обновить iTunes на ПК с Windows, откройте iTunes и выберите Справка > Проверить наличие обновлений.

Обновите драйвер iPhone на ПК с Windows

Обновление драйвера Windows iPhone

Яблоко

Если вы используете Windows, вы можете попробовать обновить программное обеспечение драйвера вашего iPhone. Если вы делаете это часто, ваш iPhone начнет отображаться в iTunes. Ниже мы описали, как это сделать, если вы использовали Microsoft Store для загрузки iTunes.

Шаг 1. Отсоедините iPhone от ПК. Затем разблокируйте iPhone и снова подключите его к ПК с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств. Затем нажмите Портативные устройства, чтобы он развернулся.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши Apple iPhone (или как-то так, что ваш компьютер может назвать ваш iPhone). Нажмите Обновить драйвер. Наконец, выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Это приведет к установке нового драйвера для вашего iPhone. После установки откройте iTunes. Теперь он должен обнаружить ваш iPhone.

В качестве альтернативы, если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, а не из Microsoft Store, вам следует сделать следующее, чтобы обновить драйвер iPhone:

Шаг 1. Подключите iPhone через USB-кабель к компьютеру. Разблокируйте его.

Шаг 2. Одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». В окне Выполнить введите следующее:

%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile DeviceSupportDrivers

Шаг 3. Нажмите ОК. Щелкните правой кнопкой мыши файл Usbaapl64.inf или Usbaapl.inf. Затем нажмите Установить. Наконец, отключите iPhone, перезагрузите компьютер и повторно подключите iPhone, прежде чем открывать iTunes.

Обновите USB-драйвер мобильного устройства Apple на ПК с Windows

Если ни один из этих шагов не помог, попробуйте обновить USB-драйвер Apple Mobile Device в Windows. Вот как это сделать:

Шаг 1. Одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». В окне «Выполнить» введите следующее: devmgmt.msc

Шаг 2. Нажмите ОК. Затем нажмите Контроллеры универсальной последовательной шины, чтобы развернуть его подменю, как показано на снимке экрана ниже. Щелкните правой кнопкой мыши Драйвер Apple Mobile Device USB и выберите Обновить драйвер, чтобы проверить наличие более новой версии.

Если вы видите вариант для более поздней версии, нажмите, чтобы загрузить ее. После завершения загрузки снова подключите iPhone и проверьте, отображается ли он.

Отправить в службу поддержки Apple

Допустим, вы испробовали все эти способы устранения неполадок и попытались подключиться к другому компьютеру, но ничего не вышло. К сожалению, это, вероятно, означает, что вы столкнулись с аппаратной проблемой. В этом случае остается только обратиться в службу поддержки Apple, чтобы узнать, что они могут сделать.

Возможно, вам придется назначить встречу в ближайшем магазине Apple Store, чтобы они могли поближе познакомиться.

Читайте также: