ITunes не распознает iPhone

Обновлено: 11.08.2022

iTunes или Finder не обнаруживают ваш iPhone? Вот несколько способов решить эту проблему.

Даже в нашем все более беспроводном мире владельцам iPhone по-прежнему приходится время от времени подключаться к своим компьютерам. Будь то резервное копирование, быстрая передача музыки или видео или другие причины, иногда это невозможно. Во-первых, вам нужно выкопать кабель Lightning. И тогда вам нужно помнить, как подключиться к iTunes (или Finder, если вы используете Mac с macOS Catalina или более поздней версии).

Но на этот раз что-то не так. Будь то iTunes вообще не распознает подключения iPhone или вы получаете загадочную ошибку «0xE», вы просто не можете заставить iTunes работать. То же самое относится и к использованию Finder в более новых версиях macOS. Хотя решить эту проблему может быть сложно, исправить ее зачастую оказывается на удивление легко.

Попробуйте приведенные ниже решения, чтобы исправить iTunes.

1. iPhone не подключается к iTunes? Начните здесь

Есть несколько очень простых факторов, которые нужно проверить, прежде чем переходить к другим решениям. Во-первых, убедитесь, что ваше устройство iOS разблокировано и находится на главном экране. Если это не так, отключите его, а затем снова подключите. Кроме того, убедитесь, что кабель полностью вставлен как в iPhone, так и в компьютер.

Еще одно простое решение — перезагрузить iPhone. Это базовый шаг, но он работает для ряда проблем. Просто зайдите в «Настройки»> «Основные»> «Выключить», чтобы выключить устройство. Затем удерживайте боковую кнопку, чтобы перезагрузить его.

2. Проверить проблемы с доверием

Иногда, когда вы подключаете свой iPhone к компьютеру, вы увидите на главном экране подсказку с вопросом, доверяете ли вы компьютеру. Если вы не выберете «Доверять», у вас возникнут проблемы с тем, что ваш iPhone не будет отображаться в iTunes или Finder.

Если в прошлом вы случайно выбрали вариант "Не доверять", не беспокойтесь — это можно исправить. На iPhone откройте «Настройки» и выберите «Основные» > «Перенести или сбросить iPhone» > «Сброс» > «Сбросить местоположение и конфиденциальность».

Теперь вы увидите уведомление, когда снова подключите телефон к компьютеру. На этот раз не забудьте нажать "Доверять".

3. Проверьте свой кабель Lightning

Изображение предоставлено: randychiu/Flickr

Еще одна распространенная проблема, которая может привести к тому, что ваш iPhone не подключается к iTunes или Finder, — плохой кабель. Во-первых, взгляните на оба конца кабеля. Если он кажется морщинистым или потертым с обеих сторон, это плохой знак.

Однако кабель также может иметь проблемы с подключением даже без видимых признаков повреждения. Возможно, один из внутренних штырей погнут или попал в воду и сломался.

Даже если ваш кабель в идеальном состоянии, он также может вызвать проблемы, если он не сертифицирован MFi. По сути, это означает, что Apple одобрила кабель для использования со своим оборудованием. Если у вас есть запасные кабели Lightning, попробуйте использовать другой кабель, чтобы посмотреть, решит ли он вашу проблему. Попробуйте купить кабель Lightning на замену, если вам нужен новый.

4. Проверьте свои порты

Изображение предоставлено: frankieleon/Flickr

Кабели — не единственная часть физического соединения, которая может привести к тому, что iTunes не обнаружит ваш iPhone. В порт Lightning может попасть пыль и мусор, что приведет к неполному соединению. Следуйте нашему руководству по очистке порта Lightning, чтобы удалить застрявший там мусор.

Если вы видите ворсинки или что-то еще в порту Lightning, вам может потребоваться их удалить. Инструмент для извлечения SIM-карты, который поставляется с большинством телефонов, идеально подходит для этого. Или можно попробовать зубочисткой. Будьте осторожны, чтобы не повредить порт.

USB-порт на вашем компьютере также может привести к проблемам. Если ваш iPhone не подключается к iTunes, а вы используете USB-концентратор, попробуйте подключить его напрямую к компьютеру. Если вы уже подключаетесь напрямую, попробуйте использовать другой порт, если он доступен.

5. Обновите iTunes

К этому моменту вы исключили большинство основных проблем, но осталась одна. Если вы получаете сообщение об ошибке «iTunes не удалось подключиться к iPhone», попробуйте обновить iTunes.

На Mac нажмите значок Apple в левой верхней части экрана, затем выберите «Системные настройки». На этом экране выберите Обновление ПО. Это проверит наличие системных обновлений macOS, включая обновления основных системных приложений, таких как iTunes и Safari. То же самое и с Finder: обновление операционной системы также обновляет Finder.

В Windows существует два разных способа обновления iTunes. Тот, который вы должны использовать, зависит от того, как вы установили приложение: с веб-сайта Apple или через Microsoft Store.

Для версии iTunes, загруженной с веб-сайта Apple, выберите «Справка» в строке меню в верхней части приложения, затем нажмите «Проверить наличие обновлений». Следуйте инструкциям по обновлению iTunes через приложение Apple Software Update.

Если вы используете версию из Microsoft Store, она должна автоматически проверять наличие обновлений. Вы можете запустить ручную проверку, открыв приложение Microsoft Store.Нажмите кнопку меню с тремя точками в правом верхнем углу и выберите «Загрузки и обновления». Затем выберите Получить обновления.

6. Пользователи Mac: проверьте системный отчет

Если вы уже выполнили все соответствующие шаги, описанные выше на своем Mac, но ваш iPhone по-прежнему не подключается к iTunes или Finder, пришло время вытащить большие пушки.

Удерживая нажатой клавишу Option, щелкните логотип Apple в верхней левой части экрана. Затем выберите «Информация о системе» или «Отчет о системе». В появившемся окне выберите USB из списка слева.

Если ваш телефон отображается, но Finder или iTunes не подключаются к iPhone, скорее всего, у вас проблема с программным обеспечением. Попробуйте обновить macOS или удалить стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности, например антивирусы и приложения для защиты от вредоносных программ.

С другой стороны, если ваш iPhone не отображается в разделе меню USB, это может быть связано с аппаратной проблемой. Попробуйте подключить телефон к другому компьютеру или повторите приведенные выше советы по проверке кабелей и портов.

7. Пользователи Windows: переустановите драйвер USB для мобильных устройств Apple

Если вы работаете в Windows и ни один из вышеперечисленных шагов вам не помог, скорее всего, есть причина. USB-драйвер Apple Mobile Device может вызвать проблемы, поэтому его переустановка может решить вашу проблему. Это часто бывает, когда ваш iPhone вообще не подключается к компьютеру, а не только к iTunes.

Независимо от того, каким способом вы загрузили iTunes, начните с отключения iPhone от компьютера, если вы еще этого не сделали. Затем разблокируйте телефон и убедитесь, что он находится на главном экране.

Теперь повторно подключите iPhone. Если открывается какая-либо версия iTunes, закройте ее.

Если вы скачали iTunes с Apple

Откройте окно Проводника. В верхней части окна введите в адресную строку следующее и нажмите Enter:

В открывшейся панели щелкните правой кнопкой мыши usbaapl64.inf или usbaapl.inf (будет присутствовать только один файл) и выберите "Установить".

Хотя вы можете увидеть здесь и другие файлы с похожими именами, вам следует устанавливать только файл, оканчивающийся расширением .inf. Если вы не видите расширения файлов, разверните вкладку «Вид» вверху и установите флажок «Расширения имени файла».

После завершения установки отключите iPhone и перезагрузите компьютер. Теперь повторно подключите iPhone и запустите iTunes.

Если вы скачали iTunes из Microsoft Store

Переустановить USB-драйвер мобильного устройства Apple проще, если вы установили iTunes через Microsoft Store. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".

Пролистайте вниз, пока не найдете раздел «Портативные устройства». Разверните этот раздел и найдите свой iPhone. Затем щелкните правой кнопкой мыши значок и выберите «Обновить драйвер». В появившемся окне выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

После запуска установщика попробуйте открыть iTunes, и, надеюсь, он распознает ваш iPhone. Если у вас все еще есть проблемы с тем, что iTunes не распознает подключения iPhone, вы можете попробовать полностью удалить и переустановить приложение.

iTunes по-прежнему не распознает ваш iPhone?

В подавляющем большинстве случаев один из приведенных выше советов поможет решить вашу проблему. Тем не менее, ваш iPhone не отображается в iTunes или Finder по многим причинам. Когда у вас закончились исправления, чтобы попробовать, возможно, пришло время обратиться в службу поддержки Apple. Кроме того, это не единственная проблема с iPhone, которая может возникнуть. Узнайте, как решить другие распространенные проблемы с помощью наших советов по устранению неполадок с iPhone.

У вас проблемы с iPhone? Вот наше руководство по устранению неполадок iPhone с исправлениями для всех типов распространенных проблем с iPhone.

< бр />

Крис Вук — музыкант, писатель и кто-то другой, кто снимает видео для Интернета. Сколько он себя помнит, он увлекается технологиями, у него определенно есть любимые операционные системы и устройства, но он все равно использует как можно больше других, просто чтобы не отставать.

Подпишитесь на нашу рассылку

Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы получать технические советы, обзоры, бесплатные электронные книги и эксклюзивные предложения!

Если вы не можете подключиться к своей музыке, эти решения могут помочь

Бренна Майлз – писатель по технологиям со степенью бакалавра. в области управления бизнесом и управления персоналом. Она пишет о технологиях более 6 лет.

iTunes – это центр развлечений Apple, в котором хранится вся ваша музыка, фильмы, телепередачи и многое другое. Чтобы пользоваться iTunes на всех ваших устройствах, Apple позволяет синхронизировать iTunes на вашем компьютере и iPhone с помощью USB-подключения. Хотя обычно это работает хорошо, иногда iTunes не распознает ваш iPhone, что может расстраивать и сбивать с толку.

Вот почему может возникнуть эта проблема, как ее исправить и снова синхронизировать iPhone и iTunes.

В macOS Catalina Apple Music заменила iTunes.Эти действия по устранению неполадок применимы как к системам со старыми версиями iTunes, так и к более новым системам с Apple Music.

Причины, по которым iTunes не распознает iPhone

Есть несколько причин, по которым iTunes не распознает iPhone. Возможна физическая проблема, например неисправность USB-кабеля или USB-порта на компьютере. Мусор может засорить порт iPhone, или это может быть проблема с программным обеспечением.

Каким бы ни был источник проблемы, есть несколько простых шагов по устранению неполадок, которые с большой вероятностью вернут iPhone и iTunes к обмену данными.

Человек пытается подключить iPhone к iTunes на ноутбуке

Как исправить, если iTunes не распознает ваш iPhone

Часто проблемы с подключением iPhone к iTunes возникают из-за проблем, которые можно легко исправить. Попробуйте выполнить каждый шаг по устранению неполадок, чтобы увидеть, решает ли он проблему. Если это не так, перейдите к следующему предложению.

Убедитесь, что на компьютере установлена ​​программа iTunes. Если у вас нет iTunes, программа не сможет распознать устройство. iTunes легко установить на ПК с Windows или Mac.

Проверьте кабель USB. Неисправный USB-кабель может вызвать проблемы с подключением iPhone к iTunes. Убедитесь, что кабель USB находится в хорошем состоянии. Если он изношен или порезан, используйте другой USB-кабель и посмотрите, решит ли это проблему.

Используйте оригинальный USB-кабель Apple. USB-кабели других производителей могут не устанавливать соединение между устройствами.

Очистите порт iPhone. Иногда скопление мусора приводит к выходу из строя порта iPhone. Аккуратно очистите его сухой антистатической щеткой или зубной щеткой. Затем снова подключитесь и посмотрите, решит ли это проблему.

Проверьте порт USB на компьютере. Начните с отключения всех USB-устройств от компьютера. Переместите кабель iPhone в другой порт и снова подключитесь. Если это работает, проблема связана с этим конкретным портом, и вам нужно его исправить.

Если вы используете внешнее USB-устройство для кабелей, отключите его и подключите кабель iPhone напрямую к компьютеру. Возможно, проблема связана с подключением USB-устройства к компьютеру.

Перезагрузите iPhone. Небольшой программный сбой может привести к неправильному соединению. Перезагрузите устройство и снова подключитесь.

Перезагрузите компьютер. Небольшая программная ошибка или неисправность могут привести к сбоям в работе iTunes. Выключите компьютер и дайте ему поработать несколько минут, а затем снова включите его.

Убедитесь, что устройство iOS разблокировано и находится на главном экране. Подключите устройство, немедленно разблокируйте его и убедитесь, что оно находится на главном экране. Затем подключите iPhone к iTunes.

После разблокировки iPhone оставьте его разблокированным на несколько минут, прежде чем пытаться подключиться.

Загрузите последнюю версию iTunes. Старая версия iTunes может не распознать ваш iPhone. Обновите iTunes и снова попытайтесь подключить iPhone.

Обновите программное обеспечение операционной системы. Обновите Windows или macOS и посмотрите, устранит ли это программные сбои или скрытые ошибки, вызвавшие проблемы с подключением iPhone к iTunes.

Обязательно нажмите «Доверять этому компьютеру». Если вы впервые подключаете свой iPhone к компьютеру, вы должны увидеть предупреждение «Доверяйте этому компьютеру» на главном экране. Когда вы увидите это оповещение, разблокируйте устройство и сразу же коснитесь его, чтобы обозначить компьютер как доверенное устройство.

Вы случайно не нажали "Не доверять"? Есть исправление. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить местоположение и конфиденциальность». После подключения iPhone вы снова увидите всплывающее окно.

Проверьте информацию о системе. Это применимо только в том случае, если вы используете Mac. Подключите iPhone и проверьте системную информацию, которая показывает активные устройства. Если ваш iPhone отображается, но вы не можете подключиться, возможно, проблема связана с программным обеспечением.

Отключите или удалите программное обеспечение безопасности. Если вы используете Mac, а iPhone был указан в информации о системе, отключайте или удаляйте антивирусное программное обеспечение и другие программы безопасности по одной. Проверьте, не вызывает ли проблема какую-либо программу.

Стороннее антивирусное программное обеспечение может блокировать внешние USB-устройства, например кабель, соединяющий iPhone с компьютером. Это помогает защитить данные компьютера в случае подключения к устройству неизвестного USB-накопителя.

Переустановите USB-драйвер мобильного устройства Apple. Это относится только к ПК с Windows. Этот драйвер сообщает ПК, что делать с устройствами Apple. Когда он неисправен, он не читает устройство правильно. Переустановите драйвер и посмотрите, решит ли это проблему.

Удалите и переустановите iTunes. Сбой глубоко внутри iTunes иногда можно устранить, удалив и переустановив программное обеспечение.

Вы не потеряете свою музыку и другой контент, удалив iTunes. Однако, если вы беспокоитесь, создайте резервную копию iTunes, прежде чем двигаться дальше.

Обратитесь в службу поддержки Apple. Веб-сайт поддержки Apple iTunes предлагает множество полезных функций, включая базу знаний с возможностью поиска и возможность задать вопрос сообществу. Вы также можете назначить встречу в баре Genius в местном магазине Apple Store.

Если у вас macOS 10.14 или более ранней версии или Windows, подключите iPhone к компьютеру через USB или Wi-Fi. Затем в iTunes выберите свой телефон > Резервное копирование > Этот компьютер > Создать резервную копию сейчас.

Чтобы разблокировать с помощью iTunes, выключите устройство и загрузитесь в режиме восстановления. На компьютере выберите Восстановить.

Среднее значение: 3,67 ( 3 голоса).

iTunes не< бр />

Почему iTunes не распознает мой iPhone?

Было очень неприятно подключать iPhone, iPod или iPad к компьютеру только для того, чтобы обнаружить, что ничего не происходит — iTunes вообще на это не реагирует.

Причина этой проблемы может быть связана с рядом мест, включая само устройство, ваш ПК или Mac, iTunes и т. д.

В этом руководстве мы рассмотрим распространенные причины, по которым iTunes не принимает ваше устройство, и способы их устранения.

Что делать, если iTunes не распознает iPhone, iPod или iPad

Подключите iPhone к компьютеру с помощью USB-кабеля Apple, затем откройте iTunes. При попытке подключения убедитесь, что ваше устройство включено, разблокировано и на нем отображается главный экран. Если iTunes не распознает ваше устройство, вот что нужно сделать.

Любой из этих шагов может решить вашу конкретную проблему, поэтому пытайтесь снова подключить устройство после каждого шага.

    Если на вашем iPhone, iPod или iPad отображается запрос, хотите ли вы доверять этому компьютеру, просто нажмите «Доверять» (возможно, вам потребуется ввести код доступа вашего устройства).

  • iTunes, загруженные с веб-сайта Apple (Windows): откройте iTunes и выберите «Справка» > «Проверить наличие обновлений».
  • iTunes из Microsoft Store (Windows): откройте Microsoft Store и выберите «Дополнительно» > «Загрузки и обновления» > «Получить обновления».
  • Если вы используете iTunes на Mac (обычно для пользователей macOS Mojave и более ранних версий): откройте App Store и нажмите «Обновления».

Обновить USB-драйвер мобильного устройства Apple (только для Windows)

Этот драйвер сообщает вашему компьютеру, как взаимодействовать с мобильными устройствами Apple. Излишне говорить, что если драйвер устарел или сломан, это не позволит вашему компьютеру (и, соответственно, iTunes) распознать ваше устройство.

Для этого процесса, как и раньше, разблокируйте устройство и убедитесь, что на нем отображается главный экран. Подключите свое устройство к ПК или ноутбуку с помощью USB-кабеля Apple. На этот раз, если iTunes откроется автоматически, закройте окно.

Пользователи Windows 10

  1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Windows в левом нижнем углу экрана, затем выберите "Диспетчер устройств".
  2. Нажмите стрелку вниз рядом с пунктом "Портативные устройства" в списке.

Диспетчер устройств Windows

 Обновите USB-драйвер Apple Mobile Device Windows 10

Другие пользователи Windows

  1. Удерживая клавишу Windows на клавиатуре, нажмите R.
  2. В открывшемся окне "Выполнить" введите следующую папку:
    %ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

Поддержка устройств Windows Mobile

Установить мобильное устройство Apple драйвер для Windows

Драйвер USB для мобильных устройств Apple — дополнительные проверки (только для Windows)

Если iTunes по-прежнему не распознает ваше устройство после обновления драйверов, убедитесь, что оно правильно установлено и работает должным образом:

Подключение вашего iPhone к iTunes через Mac или ПК — важная часть работы с цифровыми технологиями. Если вы хотите обновить свой iPhone, синхронизировать его с компьютером или перенести на него какие-либо медиафайлы, подключение его к iTunes часто является лучшим, а иногда и единственным вариантом.

Однако иногда вы можете обнаружить, что ваш iPhone не отображается в iTunes. Вы подключаете iPhone к компьютеру через USB-кабель, но он нигде не отображается на вашем компьютере, и iTunes, похоже, не распознает его. В этой статье мы объясним, что делать в таких случаях, и рассмотрим пять наиболее полезных решений.Обычно проблема решается простой перезагрузкой или обновлением, но в некоторых случаях может потребоваться покупка новых кабелей или даже обращение в службу поддержки Apple.

Что делать, если ваш iPhone не отображается в iTunes

Используйте другой USB-кабель или USB-порт

USB-кабель iPhone

Самое простое, что вы можете сделать, если ваш iPhone не отображается в iTunes, — это попробовать другой USB-кабель или USB-порт. Иногда неисправное оборудование может быть причиной того, что вы не можете правильно подключиться. Итак, если на вашем компьютере есть другой USB-порт, попробуйте использовать его. Аналогичным образом, если у вас есть другой USB-кабель для iPhone, попробуйте его.

Кроме того, стоит попробовать другой компьютер, если другой USB-кабель или порт не работает. Если другой компьютер обнаруживает ваш iPhone, значит, проблема, скорее всего, связана с вашим компьютером.

Перезагрузите iPhone и компьютер

iPhone перезапуск
< /p>

Pexels/Матеуш

Если ваш iPhone по-прежнему не отображается в iTunes, попробуйте перезагрузить iPhone, а затем компьютер. Это очевидный шаг, но в таких случаях он часто срабатывает, потому что перезагрузка сбрасывает оперативную память вашего устройства, которая обрабатывает краткосрочные данные и задачи. По какой-то причине такие данные могут мешать работе вашего iPhone или компьютера. Всегда стоит попробовать.

Включите и разблокируйте iPhone

Это само собой разумеется, но ваш iPhone должен быть включен и разблокирован, прежде чем он появится в iTunes.

Доверяйте своему компьютеру

iPhone доверяет этому компьютеру

Яблоко

Еще одна простая вещь, которую нужно сделать, — нажать Доверять, когда появится сообщение "Доверять этому компьютеру?" уведомление всплывает на вашем iPhone. Без этого iTunes не сможет обнаружить ваш iPhone, так как последний откажется подключаться к вашему компьютеру.

Кроме того, вы могли случайно нажать Не доверять в какой-то момент времени. Это означает, что ваш iPhone никогда не отправляет данные на ваш компьютер, и это может быть причиной того, что ваш iPhone не отображается в iTunes. Если вы подозреваете, что это так, вы можете изменить настройки для доверенных компьютеров. Для этого выберите Настройки > Общие > Сброс > Сбросить местоположение и конфиденциальность.

Обновите программное обеспечение

Настройки iPhone
< /p>

Общие настройки iPhone

Обновление программного обеспечения iPhone

Если ваш iPhone по-прежнему не отображается в iTunes, убедитесь, что все полностью обновлено. Если возможно, обновите свой iPhone, обновите iTunes и обновите ОС вашего компьютера (будь то MacOS или Windows).

Чтобы обновить Mac, откройте Системные настройки и нажмите Обновление ПО. Чтобы обновить ПК с Windows, нажмите кнопку Пуск, а затем выберите Настройки > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows.

Чтобы обновить iTunes на Mac, откройте App Store и нажмите Обновления. Если доступно обновление iTunes, нажмите на него.

Чтобы обновить iTunes на ПК с Windows, откройте iTunes и выберите Справка > Проверить наличие обновлений.

Обновите драйвер iPhone на ПК с Windows

Обновление драйвера Windows iPhone

Яблоко

Если вы используете Windows, вы можете попробовать обновить программное обеспечение драйвера вашего iPhone. Если вы делаете это часто, ваш iPhone начнет отображаться в iTunes. Ниже мы описали, как это сделать, если вы использовали Microsoft Store для загрузки iTunes.

Шаг 1. Отсоедините iPhone от ПК. Затем разблокируйте iPhone и снова подключите его к ПК с помощью USB-кабеля.

Шаг 2. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств. Затем нажмите Портативные устройства, чтобы он развернулся.

Шаг 3. Щелкните правой кнопкой мыши Apple iPhone (или как-то так, что ваш компьютер может назвать ваш iPhone). Нажмите Обновить драйвер. Наконец, выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Это приведет к установке нового драйвера для вашего iPhone. После установки откройте iTunes.Теперь он должен обнаружить ваш iPhone.

В качестве альтернативы, если вы загрузили iTunes с веб-сайта Apple, а не из Microsoft Store, вам следует сделать следующее, чтобы обновить драйвер iPhone:

Шаг 1. Подключите iPhone через USB-кабель к компьютеру. Разблокируйте его.

Шаг 2. Одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». В окне Выполнить введите следующее:

%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile DeviceSupportDrivers

Шаг 3. Нажмите ОК. Щелкните правой кнопкой мыши файл Usbaapl64.inf или Usbaapl.inf. Затем нажмите Установить. Наконец, отключите iPhone, перезагрузите компьютер и повторно подключите iPhone, прежде чем открывать iTunes.

Обновите USB-драйвер мобильного устройства Apple на ПК с Windows

Если ни один из этих шагов не помог, попробуйте обновить USB-драйвер Apple Mobile Device в Windows. Вот как это сделать:

Шаг 1. Одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть команду «Выполнить». В окне «Выполнить» введите следующее: devmgmt.msc

Шаг 2. Нажмите ОК. Затем нажмите Контроллеры универсальной последовательной шины, чтобы развернуть его подменю, как показано на снимке экрана ниже. Щелкните правой кнопкой мыши Драйвер Apple Mobile Device USB и выберите Обновить драйвер, чтобы проверить наличие более новой версии.

Если вы видите вариант для более поздней версии, нажмите, чтобы загрузить ее. После завершения загрузки снова подключите iPhone и проверьте, отображается ли он.

Отправить в службу поддержки Apple

Допустим, вы испробовали все эти способы устранения неполадок и попытались подключиться к другому компьютеру, но ничего не вышло. К сожалению, это, вероятно, означает, что вы столкнулись с аппаратной проблемой. В этом случае остается только обратиться в службу поддержки Apple, чтобы узнать, что они могут сделать.

Возможно, вам придется назначить встречу в ближайшем магазине Apple Store, чтобы они могли поближе познакомиться.

Читайте также: