Как сменить пароль от почты Яндекс в мобильной версии iPhone

Обновлено: 19.03.2023

Внезапно не удается получить электронную почту на моем iphone с iOS 14.2. Я получаю сообщение, что пароль не указан. Я перезагрузил телефон. Я зашел в настройки и повторно ввел свой пароль для серверов входящей и исходящей почты. Я все еще получаю то же сообщение о том, что пароль не указан.

[Переименовано модератором]

Опубликовано 17 ноября 2020 г., 13:48

Уровень пользователя: специалист сообщества

Привет, Джесстуртл!

Благодарим за обращение в сообщества поддержки Apple! Похоже, у вас есть проблема с получением электронной почты на вашем iPhone. Ознакомьтесь с этой статьей, если вы не можете получать электронную почту на iPhone, iPad или iPod touch. В этой статье описаны дополнительные действия, которые можно предпринять для решения проблем с получением электронной почты на вашем устройстве.

Сообщите нам о результатах и хорошего дня!

Опубликовано 25 ноября 2020 г., 14:17

Полезные ответы

Только что нашел это, и это сработало!! Удачи!

28 февраля 2021 г., 16:26

Решение в этой статье неэффективно. Использование IOS 14.2 на моем iPad и iPhone. Мне пришлось удалить и заново создать учетную запись почты уже из-за ошибок сертификата. Теперь система постоянно говорит мне, что пароль не указан. Это не ошибка пароля или ошибка настроек учетной записи с моей стороны, поскольку я использую ту же информацию на своем MacBook Pro, который все еще может отправлять и получать электронные письма. Я считаю, что тот факт, что мой MacBook может отправлять и получать сообщения, должен служить достаточным доказательством того, что с моим провайдером проблем нет. Эта проблема с невозможностью отправки и получения на моих устройствах iOS появилась за последние 2 дня, и независимо от того, сколько раз я удаляю и заново создаю учетную запись, сообщение о том, что пароль не предоставлен, сохраняется. Когда я ввел неверный пароль, он говорит мне, что пароль неверен. Здесь я указал пароль, но он говорит мне, что его нет.

8 января 2021 г., 20:44

Для всех пользователей с учетными записями ATT мне пришлось получить от ATT «ключ защищенной почты» и использовать его в процессе настройки учетной записи электронной почты, где запрашивался пароль. В целом, это был очень разочаровывающий процесс, и я был потрясен, когда он, наконец, начал работать. Это действительно не должно быть таким запутанным. Я сделал следующее.

<р>1. Получите ключ защищенной почты, войдя в учетную запись ATT, перейдя в профиль и запросив ключ.

<р>2. Удалена существующая учетная запись электронной почты yahoo/att с iPhone

*** использовать ключ электронной почты там, где он запрашивает пароль

Спасибо всем, кто разместил некоторую информацию по теме, потому что не существует 100% четкого ответа для всех ситуаций.

28 марта 2021 г., 17:48

Аналогичным образом я получаю сообщение об ошибке "не могу получить почту" "пароль для xxxx не указан"

электронная почта @me работает нормально
когда я устанавливал свой первый личный адрес электронной почты домена, мне пришлось сказать своему iPhone, чтобы он доверял сертификату моего провайдера электронной почты, поскольку по какой-то причине Apple считает, что сертификат недействителен (это ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ сертификат, просто у Apple, похоже, есть проблемы с ним). Мне пришлось переопределить это доверие и на моем Mac, поэтому я ожидал этой проблемы
Пока проблем нет, все работает
но КОГДА я добавляю свой ВТОРОЙ адрес электронной почты из своего домена (я использую два разных адреса электронной почты в своем личном домене), только тогда я начинаю получать жалобы от Mail о том, что «пароль не предоставлен», и получаю это не жалуется, что пароль отсутствует со ВТОРОГО адреса электронной почты, он жалуется, что пароль отсутствует с ПЕРВОГО адреса электронной почты. Помните, что в предыдущем пункте ПЕРВЫЙ адрес электронной почты в моем домене работал ОТЛИЧНО до того, как я добавил второй адрес электронной почты.
Отвратительная производительность со стороны Apple
Ирония в том, что ОБА моих адреса электронной почты действительно работают как на моем iPhone, так и на моем Mac, как входящие, так и исходящие. Он просто время от времени выдает эту ошибку, хотя на самом деле работает ;-) Как я уже сказал, это выглядит довольно поверхностно со стороны Apple, поскольку я потратил часы и часы, пытаясь понять это

29 января 2021 г., 10:44

Та же проблема после последнего обновления 14.4. Все работало нормально, обновите телефон, и один из 5 адресов электронной почты получает сообщение об ошибке. Я удалял его и перезагружал несколько раз, но безрезультатно. Apple поддерживает статью go to bs, которую они продолжают публиковать, мягко говоря, обескураживает. Эта учетная запись электронной почты по-прежнему работает на нескольких устройствах, но не на обновленном телефоне.

Apple необходимо исправить это.

30 января 2021 г., 7:55

Кроме того, я очень раздражен, у него точно такая же проблема. Служба поддержки сказала, что они перезвонят мне и проведут меня через процесс, где мне действительно нужно было подключить свой ноутбук и выполнить весь этот экстравагантный сброс. Это должно быть простым решением, но это не так, и как это прискорбно. Теперь мне нужно использовать фактическое почтовое приложение от моего провайдера только для того, чтобы получить доступ.

5 февраля 2021 г., 9:07

Беседа не о чем

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Уровень пользователя: специалист сообщества

Привет, Джесстуртл!

Сообщите нам о результатах и хорошего дня!

25 ноября 2020 г., 14:17

Я получаю и отключаю это в своем почтовом ящике Outlook в течение последних нескольких недель, подозреваю, что это ошибка.

2 декабря 2020 г., 9:44

8 января 2021 г., 20:44

Аналогичным образом я получаю сообщение об ошибке "не могу получить почту" "пароль для xxxx не указан"

электронная почта @me работает нормально
когда я устанавливал свой первый личный адрес электронной почты домена, мне пришлось сказать своему iPhone, чтобы он доверял сертификату моего провайдера электронной почты, поскольку по какой-то причине Apple считает, что сертификат недействителен (это ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ сертификат, просто у Apple, похоже, есть проблемы с ним). Мне пришлось переопределить это доверие и на моем Mac, поэтому я ожидал этой проблемы
Пока проблем нет, все работает
но КОГДА я добавляю свой ВТОРОЙ адрес электронной почты из своего домена (я использую два разных адреса электронной почты в своем личном домене), только тогда я начинаю получать жалобы от Mail о том, что «пароль не предоставлен», и получаю это не жалуется, что пароль отсутствует со ВТОРОГО адреса электронной почты, он жалуется, что пароль отсутствует с ПЕРВОГО адреса электронной почты. Помните, что в предыдущем пункте ПЕРВЫЙ адрес электронной почты в моем домене работал ОТЛИЧНО до того, как я добавил второй адрес электронной почты.
Отвратительная производительность со стороны Apple
Ирония в том, что ОБА моих адреса электронной почты действительно работают как на моем iPhone, так и на моем Mac, как входящие, так и исходящие. Он просто время от времени выдает эту ошибку, хотя на самом деле работает ;-) Как я уже сказал, это выглядит довольно поверхностно со стороны Apple, поскольку я потратил часы и часы, пытаясь понять это

29 января 2021 г., 10:44

Apple необходимо исправить это.

30 января 2021 г., 7:55

5 февраля 2021 г., 9:07

Эта же проблема возникла у меня, когда я сменил пароль iCloud. Несмотря на удаление моего почтового приложения и его переустановку, а также выход из iCloud на моем iPhone, я продолжаю получать сообщение об ошибке «Для iCloud не указан пароль».

Приведенная выше ссылка не решает проблему и не решает ее.

Буду очень признателен за любые рекомендации о том, как вернуть электронные письма iCloud на мой iPhone.

10 февраля 2021 г., 10:57

У меня была такая же проблема. Выполнил все рекомендованные действия по устранению неполадок, и ничего не помогло. Единственным решением было полностью удалить конкретную учетную запись из ваших настроек, а затем снова настроить ее через почту.

16 февраля 2021 г., 12:26

Я сделал это 4 раза безрезультатно. Не уверен, что с этим происходит, но ответы Apple из учебника bs без каких-либо последующих действий или решений становятся смешными.

16 февраля 2021 г., 13:14

Я сделал то же самое. Когда проблема возникла на моем Mac, я, наконец, сдался и позвонил в службу поддержки Apple.После совместного использования экрана на моем iPhone и Mac мой агент поддержки «передал» мою проблему «инженерам», потому что это похоже на проблему с учетной записью iCloud, а не на мою сторону. Я только что позвонил вчера, и у меня запланирован повторный звонок на четверг.

Я свяжусь с вами после того, как снова поговорю со службой поддержки позже на этой неделе.

16 февраля 2021 г., 14:24

Спасибо. Мне интересно, что они вам говорят.

16 февраля 2021 г., 14:39

У меня точно такая же проблема, определенно не проблема с моим провайдером. Когда нам дадут решение.

17 февраля 2021 г., 00:48

это определенно ошибка в почтовом приложении, так как я могу получить доступ к почтовому провайдеру через Интернет с теми же учетными данными :)

Было бы неплохо, если бы приложение исправило эту базовую ошибку!

20 февраля 2021 г., 6:48

Просто обновите для тех, кто ищет: удаление и переустановка вашей учетной записи не восстанавливает доступ к почте. Теперь приложение просто зависает.

21 февраля 2021 г., 6:32

Мелисса, у меня была эта проблема всю неделю; это началось из ниоткуда. Я не могу получить электронную почту с одной из моих учетных записей AOL; мне пишет "Пароль не указан". Я никогда не менял свой пароль, и у меня нет проблем ни с одной из моих других 5 учетных записей, одна из которых является другой учетной записью AOL. Я использую iOS 14.4. Как я вижу, это продолжается уже несколько месяцев, и средство устранения неполадок не помогает. Когда можно ожидать исправления от Apple?

Для владельцев мобильных устройств на iOS есть возможность синхронизировать свое устройство с аккаунтом на Яндекс почте. О том,
как это сделать, и будет рассказано в этой статье.

Яндекс.Почта, как и большинство почтовых сервисов, требует определенных разрешений для использования в сторонних клиентских приложениях (как настольных, так и мобильных). Чтобы предоставить их, сделайте следующее:

Настройка Яндекс.Почты на iPhone

Есть несколько вариантов подключения этого почтового сервиса, после чего можно будет работать с письмами на мобильном устройстве.

Способ 1: системное приложение

Для этой процедуры вам понадобится только само устройство и данные учетной записи:

После выполнения вышеуказанных действий Яндекс.Почта на iPhone будет синхронизирована, настроена и готова к работе. Но иногда этих манипуляций бывает недостаточно - почта не работает или выдает ошибку. В этом случае вам необходимо сделать следующее:

"Настройки"

"Учетные записи и пароли"

"Почта, адреса, календари"

Примечание. Поле имени пользователя помечено как необязательное. Отчасти это так, но иногда именно отсутствие указанной в нем информации вызывает проблемы с отправкой/получением писем. В таких случаях необходимо ввести туда имя почтового ящика, но без части "@Яндекс.ру", то есть, если, например, наша электронная почта [email protected], нужно вводить только комки.

Но бывает так, что почта не работает с этим номером порта. Если у вас возникла аналогичная проблема, попробуйте написать следующее значение — 587, на нем все работает хорошо.

Теперь Яндекс.Почта точно будет работать нормально. Мы рассмотрим еще один вариант его настройки на iPhone.

Способ 2. Официальное приложение

Почтовый сервис предоставляет специальную программу для пользователей iPhone. Вы можете найти его на веб-сайте. После загрузки и установки запустите программу и следуйте инструкциям установщика. Чтобы добавить существующую почту, вам нужно только ввести ее адрес и пароль в приложении.

На этом настройка почты Яндекса завершена. Все буквы будут отображаться в самом приложении.

Читать и отправлять электронные письма через встроенное приложение на iPhone очень просто и удобно. Таким образом, вы всегда сможете увидеть пришедшие вам важные письма и легко написать на них ответ. Но у этого способа все же есть минус, с него нельзя отправлять фотографии. Для использования встроенной почты не нужно устанавливать никаких приложений на смартфон, но придется немного помучиться с настройками для нормальной работы.

Инструкции по настройке:

<р>3. В следующем меню нажмите на пункт «Другое». Увы, Apple не жалует Яндекс.

<р>5. В открывшемся окне вам нужно будет заполнить все поля.

Имя — ваше имя, которое люди увидят в сообщениях от вас.

Пароль — ваш реальный пароль от почтового ящика.

После заполнения всех полей нажмите "Далее". Начнется настройка нашей почты.

<р>7. В большинстве случаев для корректной работы почты достаточно автоматических настроек. Закрываем «Настройки» и заходим в наше стандартное приложение «почта». Все наши письма должны загружаться туда сразу и для более достоверной проверки мы отправляем тестовое письмо на достоверность. Если все работает, значит настройка почты прошла успешно.

Если почта не работает, то нужно будет еще немного поковыряться в настройках:

<р>4. Проверяем, что у нас активирован пункт «Использовать SSL» и порт сервера прописан 465. Как видно на картинке, моя почта хорошо работает с портом 587.

<р>6. Убедитесь, что у вас в разделе "Настройки входящих" стоит пункт "Использовать SSL" и порт сервера прописан 993.

Теперь наша почта полностью готова и готова к работе.

Надеюсь, эта статья была вам полезна.

Подробная инструкция по настройке любой почты на iPhone.

Стандартное почтовое приложение iPhone не уступает большинству сторонних почтовых клиентов. Многим пользователям «Почты» вообще больше нравятся аналоги из-за ее простоты. В этом уроке мы показали вам, как добавить любой почтовый ящик в приложение «Почта» на вашем iPhone. Кроме того, мы рассмотрели возможность добавления дополнительных ящиков.

Как настроить первую почту на iPhone

Шаг 2. Введите логин и пароль от своего почтового аккаунта.

Шаг 3. Если данные введены правильно, вы увидите последнюю страницу настройки почты на iPhone. На нем приложение предложит синхронизировать со смартфоном различный контент, хранящийся в почтовом сервисе, например, контакты или календари. Снимите галочки или, наоборот, поставьте галочки на нужных пунктах.

Готово! Ваши электронные письма будут мгновенно появляться в приложении "Почта".

По умолчанию приложение «Почта» на iPhone предлагает настроить почту только для нескольких служб: Gmail, iCloud, Exchange, Yahoo!, Aol и Outlook. Однако в приложение можно добавить любой почтовый сервис.

Шаг 1. Запускаем стандартное приложение «почта» и выбираем «Другое», которое находится внизу списка.

Шаг 3. На следующей странице необходимо указать:

Имя — ваше имя, оно будет отображаться в автоматически сгенерированной подписи при отправке писем.

Электронная почта — адрес почтового ящика.

Пароль-пароль для почтового ящика.

Описание — это поле заполняется автоматически, но вы можете указать в нем любую информацию для более легкой идентификации почтового ящика.

Готово! Вы успешно настроили почту своего почтового сервиса на iPhone, даже если его не было в стандартном списке.

Как настроить почту на iPhone для второго и последующих почтовых ящиков

Большинство современных пользователей имеют более одного почтового ящика. К счастью, добавить новую почту на iPhone несложно.

Шаг 2. В открывшемся списке выберите нужный почтовый сервис или пункт «Другое» (по аналогии с предыдущей инструкцией).

Шаг 3. Введите имя пользователя и пароль для своей учетной записи.

Несмотря на развитие Интернета, электронная почта никуда не делась с момента своего появления и по-прежнему нужна. В этой статье рассказывается, как настроить Яндекс почту на iPhone.

Электронная почта

Общение по электронной почте очень успешно и по сей день не может быть заменено никаким другим способом взаимодействия. Почта используется для работы и для связи с родственниками. Он перекочевал даже на самые современные и продвинутые устройства.

Настройка Яндекс почты на iPhone

Яндекс — достаточно популярный почтовый сервис в России — своего рода отечественный Google. Его продуктами, в том числе и почтой, давно пользуется большая аудитория пользователей.

После покупки нового устройства, например айфона, возникает необходимость подключить уже полюбившийся почтовый ящик, чтобы сохранить все нужные данные и не потерять многолетнюю переписку. Пользоваться электронной почтой на смартфоне также достаточно удобно из-за ее постоянной доступности, ведь такой гаджет всегда под рукой, а значит, почтовый ящик всегда с вами.

Существует несколько различных способов настройки Яндекс почты на iPhone. Есть варианты для полноценной работы с исходящей и входящей почтой, а также для получения почты с почтового ящика Яндекса.

Настройка входящей почты с использованием метода пересылки

Аналог на iPhone 6, как и на других моделях серии, идентичен. Первый и самый простой способ настройки — отправить на другой почтовый ящик, например iCloud, который уже подключен к вашему смартфону. Для этого нужно зайти на сайт Яндекс.Почты, зайти в настройки и найти пункт «Создать правила». Там вы можете указать, какая почта будет пересылаться (например, сообщения от определенного круга лиц или с определенной темой). Далее выберите вариант «Переслать на адрес» и укажите почтовый ящик, который уже подключен к вашему телефону.

Полное подключение к почтовому клиенту на iOS

Настройка Яндекс iPhone немного сложнее. Для полноценной работы нужно подключить бокс напрямую к клиенту системы iOS.

Настройка Яндекс почты на iPhone 5s, как и на других современных моделях с установленной iOS 9, выполняется аналогично. Для этого зайдите в «Настройки» вашего устройства, перейдите в пункт «Почта».Вверху дисплея будет пункт «Добавить новую учетную запись». Выберите «Почта» из всего списка. Первая проблема, с которой вы столкнетесь, это отсутствие «Яндекса» среди вариантов выбора ящика, поэтому спускаемся вниз, выбираем «Другое» и заполняем предоставленные поля.

Этого должно быть достаточно, чтобы ящик заработал, но может и не получиться, поэтому часть данных нужно будет заполнить вручную.

Для настройки POP используются те же данные, только вместо IMAP прописывается POP.

Настройка Яндекс почты на iPhone 6 с помощью официального приложения

Последний и самый простой вариант комфортной и полноценной работы с Яндекс почтой — использование приложения, разработанного компанией, создавшей почтовый сервис. В AppStore можно найти почтовый клиент, разработанный со специальным интерфейсом и удобной авторизацией (нужно лишь ввести логин и пароль).

У приложения есть и один большой плюс — поддержка push-уведомлений, то есть сообщений с сервера. Как только письмо попадет в ваш почтовый ящик, вы сразу об этом узнаете. Стандарт этого сделать не может и проверяет почту методом выборки (проверка происходит в определенный, заданный период времени).

Вместо заключения (другие возможные варианты)

В этом материале описаны основные, оптимальные варианты настройки Яндекс почты на iPhone. Но в AppStore для этого тоже есть куча приложений. В некоторых процесс установки такой же, как и в официальном приложении, и проблем быть не должно.

Как часто вы пользуетесь почтой? Для некоторых людей, среди которых и я, это незаменимый инструмент. Как минимум, заглядывать туда нужно несколько раз в день. Но не всегда есть возможность таскать с собой ноутбук и бегать по интернет-кафе. Ответ очень прост — настройте почту на своем iPhone и вы сможете пользоваться всеми преимуществами электронной почты в любом месте, где есть зона Wi-Fi. Эта статья поможет вам настроить почту от Яндекса на iPhone.

Настройка/установка Яндекс почты на iPhone
<р>1. Чтобы настроить Яндекс почту, нужно найти иконку "Настройки"
<р>2. В меню "Настройки" листаем пункты вниз, пока не увидим строчку "Почта, адреса, календари" и заходим в нее.

<р>3. В этом меню видим надпись «Аккаунты» и под ней нажимаем на кнопку «Добавить».

<р>5. После нажатия на кнопку "Другое" мы видим окно вверху которого написано "Почта" а ниже надпись нажимаем "Новый аккаунт"

<р>6. Заполните 4 доступных поля, затем нажмите кнопку "Переслать"

<р>9. Для сервера исходящей почты нужно ввести только имя хоста (как показано на рисунке):

Вы заполнили все поля? Тогда смело нажимайте кнопку "Вперед"

<р>11. В появившемся окне IMAP просто нажмите "Сохранить" и Вуаля!

Вывод:

Поздравляем, вы сами смогли настроить Яндекс почту на своем iPhone. Если все же у вас остались вопросы, вы можете задать их на нашем сайте.
Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности вашего Apple ID, разработанный для того, чтобы вы были единственным человеком, который может получить доступ к вашей учетной записи, даже если кто-то знает ваш пароль.

Как это работает

При двухфакторной аутентификации только вы можете получить доступ к своей учетной записи на доверенном устройстве или в Интернете. Когда вы хотите впервые войти на новое устройство, вам нужно будет предоставить две части информации — ваш пароль и шестизначный код подтверждения, который автоматически отображается на ваших доверенных устройствах или отправляется на ваш номер телефона. Вводя код, вы подтверждаете, что доверяете новому устройству. Например, если у вас есть iPhone и вы впервые входите в свою учетную запись на недавно приобретенном Mac, вам будет предложено ввести пароль и код подтверждения, который автоматически отображается на вашем iPhone.

Поскольку одного пароля больше недостаточно для доступа к учетной записи, двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID и всей личной информации, которую вы храните в Apple.

После входа в систему вам не нужно будет снова вводить код подтверждения на этом устройстве, если только вы полностью не выйдете из системы, не сотрете данные с устройства или вам не потребуется изменить пароль по соображениям безопасности. Когда вы входите через Интернет, вы можете доверять своему браузеру, чтобы при следующем входе с этого компьютера вам не понадобился код подтверждения.

Надежные устройства

Надежное устройство — это iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии либо Mac с OS X El Capitan или более поздней версии, на которые вы уже вошли с помощью двухфакторной аутентификации. Мы знаем, что это ваше устройство, и его можно использовать для подтверждения вашей личности, отображая код подтверждения от Apple, когда вы входите в систему на другом устройстве или в другом браузере. Apple Watch с watchOS 6 или более поздней версии могут получать коды подтверждения, когда вы входите в систему со своим Apple ID, но не могут выступать в качестве доверенного устройства для сброса пароля.

Доверенные номера телефонов

Доверенный номер телефона – это номер, который можно использовать для получения кодов подтверждения с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка. Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, необходимо подтвердить хотя бы один доверенный номер телефона.

Вам также следует рассмотреть возможность подтверждения дополнительного номера телефона, к которому у вас есть доступ, например домашнего телефона или номера, используемого членом семьи или близким другом. Вы можете использовать этот номер, если временно не можете получить доступ к своему основному номеру или своим устройствам.

Коды подтверждения

Код подтверждения – это временный код, который отправляется на ваше доверенное устройство или номер телефона, когда вы входите в систему на новом устройстве или в браузере с помощью своего Apple ID. Вы также можете получить код подтверждения в настройках на доверенном устройстве.

Код подтверждения отличается от пароля устройства, который вы вводите для разблокировки iPhone, iPad или iPod touch.

Настройте двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID

Выполните следующие действия, чтобы включить двухфакторную аутентификацию на своем устройстве. Узнайте больше о двухфакторной аутентификации.

Включите двухфакторную аутентификацию на iPhone, iPad или iPod touch

Откройте "Настройки" > [ваше имя] > "Пароль и безопасность".

Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».

Нажмите "Продолжить".

Введите номер телефона, на который вы хотите получать коды подтверждения при входе в систему. Вы можете выбрать получение кодов в виде текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.

Нажмите "Далее".

Введите проверочный код, чтобы подтвердить свой номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

Вас могут попросить ответить на контрольные вопросы Apple ID.

Включите двухфакторную аутентификацию на вашем Mac

Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

Выберите меню Apple () > «Системные настройки», затем нажмите iCloud и выберите «Сведения об учетной записи».

Нажмите "Безопасность".

Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».

Некоторые идентификаторы Apple ID, созданные в iOS 10.3 или macOS 10.12.4 и более поздних версиях, по умолчанию защищены двухфакторной аутентификацией. В этом случае вы видите, что двухфакторная аутентификация уже включена.

Перейдите на двухфакторную аутентификацию в Интернете
Если ваш Apple ID не защищен двухфакторной аутентификацией, некоторые веб-сайты Apple могут попросить вас обновить свою учетную запись.

Что следует помнить при использовании двухфакторной аутентификации

Двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID. После того, как вы включите его, для входа в вашу учетную запись потребуется как пароль, так и доступ к вашим доверенным устройствам или доверенный номер телефона. Чтобы обеспечить максимальную безопасность своего аккаунта и гарантировать, что вы никогда не потеряете доступ, следуйте нескольким простым рекомендациям:

Запомните свой пароль Apple ID.

Используйте код-пароль на всех ваших устройствах.

Обновляйте доверенные номера телефонов.

Защитите доверенные устройства физически.

Управление своим аккаунтом

Вы можете управлять своими доверенными телефонными номерами, доверенными устройствами и другой информацией об учетной записи на странице учетной записи Apple ID.

Управление доверенными телефонными номерами

Чтобы использовать двухфакторную аутентификацию, в файле должен быть хотя бы один доверенный номер телефона, на который вы можете получать коды подтверждения. Рассмотрите возможность подтверждения дополнительного доверенного номера телефона, отличного от вашего собственного номера телефона. Если ваш iPhone является вашим единственным доверенным устройством и он отсутствует или поврежден, вы не сможете получать коды подтверждения, необходимые для доступа к вашей учетной записи.

Обновите доверенный номер телефона на странице учетной записи Apple ID

Если вы хотите добавить номер телефона, нажмите Добавить доверенный номер телефона и введите номер телефона. Выберите подтверждение номера с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка и нажмите «Продолжить». Чтобы удалить доверенный номер телефона, нажмите рядом с номером телефона, который хотите удалить.

Обновите доверенный номер телефона через восстановление аккаунта

Просмотр доверенных устройств и управление ими

Вы можете просматривать и управлять списком своих доверенных устройств на iOS, macOS и в разделе «Устройства» на странице вашей учетной записи Apple ID.

Откройте "Настройки" > [ваше имя].

Выберите устройство из списка.

В macOS Catalina или более поздней версии:

Выберите меню Apple  > «Системные настройки».

Выберите Apple ID.

Выберите устройство на боковой панели.

В macOS Mojave или более ранней версии:

Выберите меню Apple  > «Системные настройки».

Выберите iCloud, затем нажмите «Сведения об учетной записи».

Перейдите на вкладку "Устройства".

Выберите устройство из списка.

Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.

Войдите, используя свой Apple ID.

Перейдите в раздел "Устройства".

В списке устройств показаны устройства, на которых вы в данный момент вошли в систему с помощью своего Apple ID. Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию об устройстве, такую как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, в том числе о том, является ли устройство надежным и может ли оно использоваться для получения кодов подтверждения Apple ID.

Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав Удалить из учетной записи в списке устройств. Удаление доверенного устройства гарантирует, что оно больше не сможет отображать коды подтверждения, а доступ к iCloud и другим службам Apple на устройстве будет заблокирован до тех пор, пока вы снова не войдете в систему с помощью двухфакторной аутентификации. Если вам нужно найти или стереть свое устройство, прежде чем удалить его из списка надежных устройств, вы можете использовать функцию «Найти iPhone».

Создание паролей для приложений

При двухфакторной аутентификации вам потребуется пароль для конкретного приложения, чтобы войти в свою учетную запись с помощью сторонних приложений или служб, таких как электронная почта, контакты или приложения календаря, не предоставляемые Apple. Выполните следующие действия, чтобы сгенерировать пароль для приложения:

Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.

Нажмите «Создать пароль» под «Пароли приложений».

Следуйте инструкциям на экране.

После создания пароля для приложения введите или вставьте его в поле пароля приложения, как обычно.

Часто задаваемые вопросы

Нужна помощь? Возможно, вы найдете ответ на свой вопрос ниже.

Что, если я забуду свой пароль?

Вы можете сбросить или изменить свой пароль с доверенного устройства или браузера, выполнив следующие действия.

На вашем iPhone, iPad или iPod touch

Откройте "Настройки" > [ваше имя].

Нажмите «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».

Введите новый пароль.

На вашем Mac

Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите Apple ID.

Нажмите «Пароль и безопасность», затем нажмите «Изменить пароль».

Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

Выберите меню Apple () > «Системные настройки», затем нажмите iCloud.

Выберите «Сведения об учетной записи». Если вас попросят ввести пароль Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране. Вы можете пропустить шаги ниже.

Нажмите «Безопасность» > «Сбросить пароль».Прежде чем сбросить пароль Apple ID, введите пароль, который использовался для разблокировки Mac.

В Интернете

Что делать, если я не могу получить доступ к доверенному устройству или не получил код подтверждения?

Если вы входите в систему и у вас нет под рукой доверенного устройства, которое может отображать коды подтверждения, вместо этого вы можете получить код, отправленный на ваш доверенный номер телефона с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка. Нажмите «Не получил код» на экране входа и выберите отправку кода на ваш доверенный номер телефона. Вы также можете получить код непосредственно из настроек на доверенном устройстве. Узнайте, как получить код подтверждения.

Если вы используете iOS 11.3 или более позднюю версию на своем iPhone, вам может не понадобиться вводить код подтверждения. В некоторых случаях ваш доверенный номер телефона может быть автоматически подтвержден в фоновом режиме на вашем iPhone. На одну операцию меньше, а ваша учетная запись по-прежнему защищена двухфакторной аутентификацией.

Если я не могу войти в систему, как мне восстановить доступ к своей учетной записи?

Если вы не можете войти в систему, получить доступ к доверенному устройству, сбросить пароль или получить коды подтверждения, вы можете запросить восстановление учетной записи, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи. Восстановление учетной записи — это автоматический процесс, предназначенный для того, чтобы как можно быстрее вернуть вас в свою учетную запись, лишив доступа к ней всех, кто может выдавать себя за вас. Это может занять несколько дней или больше, в зависимости от того, какую конкретную информацию об учетной записи вы можете предоставить для подтверждения своей личности.

Если вы создали ключ восстановления, вы можете использовать его для восстановления доступа к своей учетной записи. Узнайте больше об использовании ключа восстановления.

Нужно ли мне еще помнить контрольные вопросы?

Нет. При двухфакторной аутентификации вам не нужно запоминать контрольные вопросы. Мы подтверждаем вашу личность исключительно с помощью вашего пароля и кодов подтверждения, отправленных на ваши доверенные устройства и номера телефонов. Когда вы подписываетесь на двухфакторную аутентификацию, мы храним ваши старые контрольные вопросы в файле в течение двух недель на случай, если вам потребуется вернуть прежние настройки безопасности для своей учетной записи. После этого они удаляются.

Может ли служба поддержки Apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?

Поддержка Apple может ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, но не может подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.

Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?

Для получения наилучших результатов убедитесь, что на всех устройствах, которые вы используете со своим Apple ID, выполняются следующие системные требования:

iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и более поздних версий.

Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3 и более поздних версий

Apple Watch с watchOS 2 и более поздних версий

Apple TV HD с tvOS

ПК с Windows с iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 и более поздних версий

Может ли Apple ID, созданный для детей, использовать двухфакторную аутентификацию?

Да. Любой Apple ID, соответствующий базовым системным требованиям, может зарегистрироваться в двухфакторной аутентификации. Узнайте больше о том, кто может использовать двухфакторную аутентификацию.

Что делать, если я не узнаю местоположение, указанное в уведомлении о входе?

Когда вы входите в систему на новом устройстве, вы получаете уведомление на других доверенных устройствах с картой, показывающей приблизительное местоположение нового устройства. Это приблизительное местоположение, основанное на IP-адресе, который в настоящее время использует устройство, а не на точном местоположении устройства. Отображаемое местоположение может отражать сеть, к которой вы подключены, а не ваше физическое местоположение.

Если вы знаете, что это вы пытаетесь войти в систему, но не узнаете отображаемое местоположение, вы все равно можете нажать «Разрешить» и продолжить вход. Однако если вы когда-нибудь увидите уведомление о том, что ваш Apple ID используется чтобы войти в систему на новом устройстве, а не вы, нажмите "Не разрешать", чтобы заблокировать попытку входа.

Что делать, если я использую двухфакторную аутентификацию на устройстве со старым программным обеспечением?

Если вы используете двухфакторную аутентификацию на устройствах с более ранними версиями ОС, например Apple TV (2-го или 3-го поколения), вас могут попросить добавить шестизначный код подтверждения в конец пароля при входе в систему. Получите код подтверждения с доверенного устройства под управлением iOS 9 и более поздних версий или OS X El Capitan и более поздних версий или отправьте его на ваш доверенный номер телефона. Затем введите свой пароль, а затем шестизначный проверочный код непосредственно в поле пароля.

Можно ли отключить двухфакторную аутентификацию после того, как я ее включил?

Если вы уже используете двухфакторную аутентификацию, вы больше не сможете ее отключить. Для некоторых функций последних версий iOS и macOS требуется дополнительный уровень безопасности, предназначенный для защиты вашей информации. Если вы недавно обновили свою учетную запись, вы можете отменить регистрацию в течение двух недель после регистрации. Просто откройте электронное письмо с подтверждением регистрации и щелкните ссылку, чтобы вернуться к предыдущим настройкам безопасности.Имейте в виду, что это снижает безопасность вашего аккаунта и означает, что вы не сможете использовать функции, требующие более высокого уровня безопасности.

Отличается ли это от старой функции двухэтапной проверки Apple?

Да. Двухфакторная аутентификация встроена непосредственно в iOS, macOS, tvOS, watchOS и на веб-сайтах Apple. Он использует различные методы, чтобы доверять устройствам и доставлять коды подтверждения, а также предлагает более оптимизированный пользовательский интерфейс. Для использования некоторых функций, требующих повышенной безопасности, требуется двухфакторная аутентификация.

Если вы уже используете двухэтапную аутентификацию и хотите перейти на двухфакторную аутентификацию, узнайте, как переключиться на двухфакторную аутентификацию. Если для вашего аккаунта не подходит двухфакторная аутентификация, вы все равно можете использовать двухэтапную аутентификацию для защиты своей информации.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Есть и другие поставщики, которых можно найти в App Store. Если у вас всего один почтовый ящик от подобного сервиса, и вы не заморачиваетесь с фильтрами входящих сообщений, то скачивайте нужное приложение и пользуйтесь им. Это будет самый удобный вариант. В принципе, на этом обзор можно закончить.
Если вам нужна полноценная почта на iPhone, с возможностью обработки сообщений, вам придется обратиться к «родному» приложению iOS Mail. В этой статье описано, как настроить почту на iPhone для разных почтовых сервисов.

Настройки почты iPhone
<р>1. Подключите мобильное устройство к Интернету.
2. Откройте настройки приложения, нажмите элемент почты.
3. Нажмите «Добавить новую учетную запись».

<р>4. Выберите «Другое».
5. Нажмите «Новая учетная запись».

<р>6. Заполните обязательные поля:

Имя (Имя) - ваше имя, например Иванов, оно будет подставляться как имя отправителя при отправке письма.

Электронная почта (адрес) — ваш почтовый адрес в формате [email protected]

Пароль (Password) - пароль доступа, который вы вводите при входе в почтовый сервис сайта.

Description (Описание) — имя для этого аккаунта, которое будет отображаться в настройках. Автоматически подставляется из доменного имени. Если не нравится, придумай что-нибудь сам.
Нажмите кнопку "Далее"
И на следующей странице нажмите "Сохранить"

Кстати, вы видите переключатель "Заметки" - очень полезная вещь. Вы можете оставить копии своих заметок по почте. Как это сделать, читайте в статье.

Все готово

Все настройки почтовых серверов теперь берет на себя сам iPhone. У вас появится новый аккаунт в почтовом разделе.
Настройки -> Почта (Настройки -> Почта) -> Аккаунты вы увидите эти данные.

Нажмите на значок почтового приложения
Выберите только что созданную учетную запись.
Почта проверяется, должно быть подключение к интернету.

Я рекомендую удалить или заархивировать входящие сообщения на сервере перед синхронизацией. Почтовая программа на iPhone, как пылесос, всасывает все, что лежит в корне папки «Входящие». Более того, он начинается с самой старой даты и по умолчанию показывает только 50 сообщений. Если у вас на сервере несколько сотен писем, то чтобы добраться до собственно почты вам придется много раз чистить почтовый ящик на телефоне.

Удаление писем с сервера

Думаю, многим будет полезно настроить почту на iPhone, одновременно взаимодействуя с почтовым сервером.
Если вы хотите, чтобы это же сообщение автоматически удалялось с сервера при удалении письма с айфона. Или наоборот. Чтоб при удалении письма на айфоне оно оставалось на сервере. Сделайте следующие настройки:

Настройки > Почта, адреса, календари > Ваша учетная запись почты > Дополнительно > Удалить с сервера

И укажите нужный вариант. " Никогда" - значит сообщения на сервере не будут удаляться. " При переходе из папки Входящие" - будут удаляться синхронно с их удалением на айфоне.

Ручная настройка почты на iPhone

В случае, если что-то не работает должным образом, или у вас старая iOS, то вы можете вручную настроить почту на iPhone, прописав все данные для почтовых сервисов в настройках iPhone.
Всю необходимую информацию обычно можно найти на сайтах почтовых служб.
Вот наиболее распространенные из них:

Яндекс

Тип аккаунта: POP

Порт сервера - 995 .

Включите параметр «Использовать SSL»;
Порт сервера — 465 .

Тип аккаунта: IMAP

Использовать SSL: включено
Порт сервера: 993 .

Использовать SSL: включено
Порт сервера: 465 .

Рамблер

Тип аккаунта: POP

Включите параметр «Использовать SSL».
Порт сервера - 995 .

Использовать SSL: включено
Порт сервера: 465 .

Тип аккаунта: POP

Сервер входящей почты:

Использовать SSL: отключено
Порт сервера: 110

Использовать SSL: отключено
Порт сервера: 465

Другие полезные статьи:

Современные гаджеты позволяют оставаться на связи в любое время и в любом месте. С помощью IPhone можно не только совершать телефонные звонки, но и обмениваться информацией по электронной почте. Как вы сами настраиваете свою учетную запись электронной почты?

Открыть по порядку: «Главное меню», «Настройки» и найти значок «Почта». Выбираем из списка нужный почтовый сервис и вводим свой логин и пароль. Иногда система требует ввести личные данные: имя и фамилию владельца электронной почты. После того, как Айфон самостоятельно определит параметры сервера, пользователю останется только их сохранить. Если в предложенном списке нет нужной почты, зайдите в «Настройки» -> «Календари», «Контакты» -> «Добавить» -> «Другое» и пропишите настройки вручную. Рассмотрим пример регистрации почты mail.ru. Вводим свои данные в поля: «Адрес» (ваш [email protected]), Имя, Пароль, Описание (любая информация).

"Имя хоста" - введите pop.mail.ru;

"Имя пользователя" - указываем [email protected], только логин;

"Пароль" — текущий почтовый пароль.

Настроить электронную почту на iPhone совсем не сложно. Теперь вы всегда можете обмениваться письмами, отправлять фотографии и читать свежие новости.

Читать и отправлять электронные письма через встроенное приложение на iPhone очень просто и удобно. Таким образом, вы всегда сможете увидеть важные письма, которые вам пришли, и на них легко написать ответ. Но у этого способа все же есть минус, с него нельзя отправлять фотографии. Для использования встроенной почты не нужно устанавливать на смартфон никаких приложений, но придется немного помучиться с настройками для нормальной работы.

Инструкции по настройке:

<р>3. В следующем меню нажмите на пункт «Другое». Увы, Apple не жалует Яндекс.

<р>5. В открывшемся окне вам нужно будет заполнить все поля.

Имя — ваше имя, которое люди увидят в сообщениях от вас.

Пароль — Ваш реальный пароль от ящика.

После заполнения всех полей нажмите "Далее". Начнется настройка нашей почты.

<р>7. В большинстве случаев для корректной работы почты достаточно автоматических настроек. Закрываем «Настройки» и заходим в наше стандартное приложение «почта». Все наши письма должны загружаться туда сразу и для более достоверной проверки мы отправляем тестовое письмо на достоверность. Если все работает, значит настройка почты прошла успешно.

Если почта не работает, то нужно будет еще немного поковыряться в настройках:

<р>4. Проверяем, что у нас активирован пункт «Использовать SSL» и порт сервера прописан 465. Как видно на картинке, моя почта хорошо работает с портом 587.

<р>6.Убедитесь, что у вас в разделе "Настройки входящих" стоит пункт "Использовать SSL" и порт сервера прописан 993.

Теперь наша почта полностью готова и готова к работе.

Надеюсь, эта статья была вам полезна.

Если вы являетесь обладателем популярной сейчас "google mail", то можете считать, что вам повезло - в iPhone этот почтовый клиент "забит" по умолчанию, так что можно сделать без "танцев с бубном".

Добавление ящика из Google происходит следующим образом:

Шаг 1. Заходим в программу "Почта" на гаджете.

Шаг 4. После ввода всех данных нажмите "Далее" - так вы начнете процедуру проверки информации.

Это добавит почтовый ящик Google на iPhone. Приложение "Почта" немедленно уведомит вас о пришедшем письме, которое свидетельствует о том, что доступ к Google Mail был осуществлен с iOS-устройства.

Как настроить Яндекс.Почту или другую русскоязычную почтовую службу?

Добавить Яндекс.Почту проще, чем другой русскоязычный сервис. Настройка выполняется следующим образом:

Шаг 3. Заполните те же поля, что и при установке Gmail.

Больше ничего указывать не нужно - почтовый ящик Яндекса будет добавлен.

Где можно получить такую информацию?

Как узнать настройки почты через веб-сайт Apple?

Все, что требуется от пользователя, это "вбить" адрес электронной почты в поле (единственное) и нажать кнопку с синей стрелкой.

Обратите внимание на примечание, напечатанное мелким шрифтом ниже. Согласно этому уведомлению, Apple может использовать данные, которые пользователи предоставляют ей, для повышения качества обслуживания. Фактически это означает, что введенный вами адрес электронной почты будет храниться в базе данных компании.

После секундного ожидания сервис отобразит все данные о клиенте.

Какие данные действительно пригодятся?

Описанный способ даст результат, если настроен почтовый ящик Mail.ru — а вот с Рамблером сложнее. Сервис «Найти настройки почты» на сайте Apple не будет показывать информацию о почтовых серверах Рамблер.

При настройке почты Рамблер нужно действовать так:

Как настроить электронную почту на iPhone?

В самом низу раздела "Аккаунт" будет подраздел "Дополнительно" - вам нужно перейти именно туда.

Куда переместить нежелательные сообщения. Если установить в этом блоке "Архив ящик", но не "Удалено", письма, стертые через iPhone, будут перенесены в архив на сервер - на всякий случай.

Удаленные сообщения. В этом блоке можно задать временной интервал, по истечении которого письма будут удаляться из почтового ящика безвозвратно. Есть вариант "Никогда" - для самых осторожных пользователей.

Настройка входящих. Этот блок содержит несколько параметров:

Использовать SSL. Если ползунок активирован, письма отправляются по защищенному каналу — в результате можно не беспокоиться о конфиденциальности.

Аутентификация. Можно настроить iPhone так, чтобы пользователь авторизовался по почте не вводом логина и пароля, а другими способами — скажем, через ответ MD5 Challenge.В настройки аутентификации лучше не заходить: ввод пароля — самый простой способ зайти на почту.

S/Mime.Опция S/Mime позволяет отправлять зашифрованные сообщения. Сразу отметим: для использования S/Mime необходимо иметь цифровой сертификат.

Ничего не меняйте в полях "Префикс пути IMAP" и "Порт сервера". Первое поле вообще не нужно заполнять, во втором значение устанавливается автоматически, когда пользователь добавляет почтовый ящик.

Как выйти из почты на iPhone?

Вам необходимо удалить свой аккаунт с iPhone следующим образом:

При удалении учетной записи с мобильного устройства вся информация, которая была синхронизирована с учетной записью, также будет потеряна. Поэтому, прежде чем стирать свою учетную запись, позаботьтесь о переносе ценной информации на безопасный носитель.

Заключение

Проще всего настроить интеграцию с почтовой службой Google. Сначала нужно зайти в Настройки и перейти на вкладку «Почта, адреса, календари». Здесь выберите «Добавить учетную запись» и нажмите Google.

Теперь осталось только ввести ваше имя, адрес электронной почты, пароль и описание. Имя и описание являются необязательными параметрами, но без указания адреса электронной почты и пароля, конечно же, не обойтись.

На следующем экране вам нужно выбрать сервисы для синхронизации. Если вам нужна только почта, вы можете отключить календари, контакты и заметки.

С Яндексом все немного сложнее. Для добавления нового почтового ящика также необходимо зайти в Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить аккаунт». Теперь вам нужно выбрать «Другое», а затем «Новая учетная запись». Так как почтовые сервисы России не включены в iOS по умолчанию, их придется добавлять вручную.

Второй этап ничем не отличается от этапа в Gmail. Вам необходимо ввести свое имя, почтовый адрес, пароль и описание. Обратите особое внимание на правильность ввода пароля, так как устройство в любом случае создаст ящик, даже если пароль был введен неправильно.

Стандартно нам предложат создать почтовый ящик в протоколе IMAP, но нужно изменить его на POP. Для этого выберите нужную из двух верхних вкладок. Почти все остальные данные будут заполнены автоматически. Вам нужно только изменить имя хоста для сервера входящей и исходящей почты.

Все, подтверждаем введенные данные, ждем пока устройство их проверит и можем пользоваться почтой.

Процедура добавления аккаунта Mail.ru практически не отличается от аналогичного процесса для сервиса Яндекс. Настройки — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись». Здесь, как обычно, нужно ввести свой почтовый ящик, пароль, имя и описание.

Затем, как и в случае с Яндексом, нужно выбрать вкладку POP-сервер и изменить сервер входящей и исходящей почты.

Внимательно проверьте введенные данные и нажмите "Сохранить".

Добавление почтового ящика Rambler имеет одно небольшое отличие. По какой-то причине в некоторых случаях данные не прописываются автоматически, поэтому вам нужно будет ввести их самостоятельно. Перейдите в «Настройки» — «Почта, адреса, календари» — «Добавить учетную запись» — «Другое» — «Новая учетная запись» и добавьте новый почтовый ящик.

Теперь, если поля только с именем узла не заполнены, вводим необходимые данные, но если логин и пароль оставить пустыми, то вам придется заново прописывать свой почтовый ящик и пароль от него.
Кроме того, вы можете использовать протокол IMAP для получения почты, который имеет ряд преимуществ перед POP3, но может быть немного сложным в настройке для начинающих пользователей. В этом случае вам необходимо активировать использование этого протокола в настройках почтового сервера. Как это сделать, вы можете найти в справочных статьях соответствующего сервиса. После этого введите следующие данные в настройках вашего телефона:

Почта Яндекса

После сохранения данных почта готова к использованию. Настройка почтового клиента на iOS не займет много времени, и только при использовании почтовых сервисов России вам придется потратить несколько лишних минут на ввод данных.

Если у вас возникли проблемы с добавлением аккаунта Яндекса в Spark, выполните следующие действия.

1. Убедитесь, что вы используете IMAP:

2. Убедитесь, что вы предоставили необходимые данные для входа
Если у вас не включена двухфакторная аутентификация и вы не использовали пароль приложения, вы можете отметить Пароль портала, как показано на скриншоте выше и используйте свой обычный пароль для входа в Spark.

Если у вас включена двухфакторная аутентификация или параметр безопасности паролей приложений для учетной записи Яндекса, создайте специальный пароль для Spark и вставьте его в нужное поле, чтобы войти в Spark.

Чтобы проверить, какой метод безопасности вы включили, перейдите по этой ссылке. Здесь на снимке экрана показана учетная запись, в которой не выбран ни один из вариантов.

Чтобы создать пароль приложения, выполните следующие действия:

Перейдите на страницу управления доступом.

Выберите Пароли приложений > Создать пароль приложения.

Введите имя приложения, для которого вы создаете пароль. Пароль будет показан с этим именем в списке.

Нажмите кнопку Создать пароль. Пароль приложения появится во всплывающем окне.

Примечание. Функция 'Пароль портала' опция недоступна в если вы уже используете пароль приложения.

3. Несколько попыток входа

Если вы несколько раз пытались добавить аккаунт Яндекса в Spark, сервер этого аккаунта мог заблокировать подключение Spark. В этом случае, чтобы разрешить добавление учетной записи в Spark, перейдите по этой ссылке и введите символы, которые вы увидите.

4. Добавьте свой аккаунт Яндекса в Spark

Пожалуйста, проверьте сетевое подключение на вашем устройстве. Если вы используете VPN, мы не можем гарантировать, что Spark будет работать должным образом. Качество работы через VPN зависит исключительно от серверов сети VPN. По этой причине мы рекомендуем отключить VPN.

Некоторые организации включают брандмауэр для предотвращения доступа к определенным веб-сайтам из своих сетей. Спросите у администратора, разрешен ли доступ к Spark (как стороннему почтовому приложению). Кроме того, вы можете попробовать подключиться к другой сети.

Нажмите Spark в левом верхнем углу экрана.

Выберите «Добавить учетную запись» > «Настроить учетную запись вручную».

Введите свой адрес электронной почты и пароль.

5. Свяжитесь с нашей службой поддержки

Если вы по-прежнему испытываете трудности с добавлением учетной записи Яндекса, мы будем рады помочь вам лично.

Запустите Spark и нажмите «Справка» в левом верхнем углу экрана. Выберите Отправить отзыв.

Появится новое окно электронной почты. В теме: напишите «Не удается подключиться к учетной записи Яндекса». Нам нужна эта тема электронного письма, чтобы дать вам быстрый личный ответ.

В своем сообщении укажите адрес электронной почты, с которого вы пытаетесь войти, и прикрепите снимок экрана с сообщением об ошибке, которое появляется при попытке добавить учетную запись.

Отправьте электронное письмо, и наша служба поддержки свяжется с вами, чтобы решить вашу проблему.

Spark автоматически прикрепляет ZIP-файл с журналами приложений к вашему электронному письму. Нам нужны журналы для нашего расследования. Этот файл может содержать некоторые конфиденциальные личные данные, и мы заверяем вас, что будем обращаться с ним как с конфиденциальной информацией.

< /p>

В Spark коснитесь значка меню в левом верхнем углу.

Откройте "Настройки" > "Поддержка" > "Диагностика" > "Отправить диагностическую информацию".

Появится новое окно электронной почты. В теме: напишите «Не удается подключиться к учетной записи Яндекс». Нам нужна эта тема электронного письма, чтобы дать вам быстрый личный ответ.

В своем сообщении укажите адрес электронной почты, с которого вы пытаетесь войти, и прикрепите снимок экрана с сообщением об ошибке, которое появляется при попытке добавить учетную запись.

Отправьте электронное письмо, и наша служба поддержки свяжется с вами, чтобы решить вашу проблему.

Spark автоматически прикрепляет ZIP-файл с журналами приложений к вашему электронному письму. Нам нужны журналы для нашего расследования. Этот файл может содержать некоторые конфиденциальные личные данные, и мы заверяем вас, что будем обращаться с ним как с конфиденциальной информацией.

Обратите внимание: невозможно получить доступ к Spark и связаться с нами, если учетная запись электронной почты, которую вы не можете подключить к Spark, является первой учетной записью, которую вы пытаетесь добавить.

В этом случае сначала добавьте любую другую учетную запись электронной почты в Spark. Затем попробуйте добавить свою основную учетную запись. Если не удается подключиться, обратитесь в нашу службу поддержки, как описано выше.

< /p>

Нажмите значок меню в левом верхнем углу.

Откройте "Настройки" > "Поддержка" > "Диагностика" > "Отправить диагностическую информацию".

Появится новое окно электронной почты. В теме: напишите «Не удается подключиться к учетной записи Яндекс».Нам нужна эта тема электронного письма, чтобы дать вам быстрый личный ответ.

В своем сообщении укажите адрес электронной почты, с которого вы пытаетесь войти, и прикрепите снимок экрана с сообщением об ошибке, которое появляется при попытке добавить учетную запись.

Отправьте электронное письмо, и наша служба поддержки свяжется с вами, чтобы решить вашу проблему.

Spark автоматически прикрепляет ZIP-файл с журналами приложений к вашему электронному письму. Нам нужны журналы для нашего расследования. Этот файл может содержать некоторые конфиденциальные личные данные, и мы заверяем вас, что будем обращаться с ним как с конфиденциальной информацией.

Обратите внимание: невозможно получить доступ к Spark и связаться с нами, если учетная запись электронной почты, которую вы не можете подключить к Spark, является первой учетной записью, которую вы пытаетесь добавить.

В этом случае сначала добавьте любую другую учетную запись электронной почты в Spark. Затем попробуйте добавить свою основную учетную запись. Если не удается подключиться, обратитесь в нашу службу поддержки, как описано выше.

Читайте также:


Какие часы лучше Samsung или iPhone

iOS 15 beta 7: что нового

Где Excel на iphone

Iphone реагирует на движение, как его отключить

Что за музыка играет в рекламе iPhone 12?