Ошибка при восстановлении резервной копии iPhone через iTunes
Обновлено: 29.03.2023
Я расстроен, получив сообщение о том, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки при резервном копировании iPhone в iTunes. Прочитайте пост, чтобы узнать, как избавиться от проблемы с резервным копированием. Или вы можете попробовать другую популярную альтернативу резервному копированию iTunes для резервного копирования iphone на компьютер.
Последнее обновление Джой Тейлор: 22 сентября 2021 г.
Ошибка iTunes
Ошибка синхронизации iTunes
Ошибка подключения iTunes
Ошибка обновления и восстановления iTunes
Ошибка покупки iTunes
Я пытаюсь сделать резервную копию своего iPhone перед обновлением до iOS 15. Сейчас он работает под управлением iOS 14. После нажатия кнопки «Создать резервную копию сейчас» в iTunes я получаю следующее сообщение об ошибке: « iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки».
Большинство из нас полагаются на iTunes для резервного копирования iPhone, iPad или iPod, поскольку он сохраняет файл резервной копии на компьютере, поэтому нам не нужно беспокоиться о потере данных. Тем не менее, iTunes — это огромная и сложная программа для запуска, и мы можем столкнуться с некоторым сообщением об ошибке, например, iTunes не может создать резервную копию iPhone из-за ошибки. А иногда вы можете просто увидеть, что «Создать резервную копию сейчас» неактивно, и даже не получить ничего.
iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки
Итак, если вы все же столкнулись с ошибкой резервного копирования iTunes, как и вышеописанный пользователь, попробуйте следующие решения, чтобы решить проблему, из-за которой iTunes не удалось создать резервную копию iPhone. Или просто попробуйте альтернативу iTunes, чтобы легко создать резервную копию вашего iPhone/iPad/iPod.
Как исправить, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки
Когда вы сталкиваетесь с сообщениями «iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки», попробуйте следующие решения, чтобы легко исправить ошибку.
- Перезагрузите компьютер (Mac или ПК) и устройство iOS (iPad, iPhone и iPod touch).
- Выйдите из iTunes и снова запустите его, чтобы снова выполнить резервное копирование.
- Убедитесь, что вы используете USB-кабель или порт освещения, совместимые с Apple.
- Удаление поврежденных резервных копий. Просто запустите iTunes > iTunes > «Настройки» > «Устройства» > «Удалить резервную копию».
- Установите последнюю версию iTunes.
- Убедитесь, что на вашем компьютере есть не менее 5 ГБ свободного места, поскольку для резервных копий iOS требуется не менее 2–3 ГБ свободного места.
- Удаление временных файлов с помощью MacClean, например приложений.
- Переименовать файлы резервных копий. Чтобы найти файлы резервных копий iTunes и iOS на вашем компьютере, вы можете обратиться к этому краткому руководству.
- Вручную удалить файлы резервных копий из AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/backup.
- Найдите и удалите приложения с нулевым именем (пустое имя приложения или пустой значок) на iPhone: «Настройки» > «Основные» > «Использование» > «Управление хранилищем». Затем повторите попытку резервного копирования с помощью iTunes.
Приведенные выше решения также можно использовать для исправления ошибки iTunes: iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки.
Как исправить ошибку резервного копирования iTunes с помощью средства устранения неполадок iTunes
Как упоминалось выше, проблема iTunes не может выполнить резервное копирование iPhone/iPad также может возникнуть, если вы не установили последнюю версию iOS 15 или iTunes. Кроме того, это может произойти, когда вы сталкиваетесь с ошибкой обновления iOS. Некоторые пользователи iPhone сообщают, что эту проблему нельзя решить, удалив их телефоны. Независимо от того, в чем проблема, вам не нужно паниковать, поскольку есть средство устранения неполадок iTunes, которое поможет вам решить эту проблему за считанные минуты. AnyFix — восстановление системы iOS может решить более 200 проблем с iTunes всего за несколько кликов. Кроме того, он поддерживает решение более 130 системных проблем на iPhone, iPad, iPod и Apple TV. С AnyFix больше не будет ошибок iTunes или системных проблем iOS. Следующие шаги приведут к четкому руководству по устранению этой проблемы iTunes-Can’t-Back-up.
AnyFix — восстановление системы iOS
Загрузите AnyFix — iOS System Recovery, чтобы обновить iPhone до последней версии iOS 15 или исправить проблемы с iTunes, если у вас возникли проблемы с резервным копированием iPhone, iTunes не восстанавливается, iPhone теперь отображается в iTunes и т. д. Поддерживается iOS 15 .
Бесплатная загрузкаПолучить сейчас
Решение 1. Обновите iPhone до последней версии iOS 15
Прежде всего, вы можете использовать AnyFix, чтобы убедиться, что вы обновились до последней версии iOS 15. В большинстве случаев вы можете избавиться от ошибки резервного копирования iTunes после завершения процесса обновления.
Шаг 1. Запустите AnyFix на своем компьютере > выберите «Обновить/понизить версию iOS», чтобы начать процесс.
Выберите «Обновить/понизить версию iOS»
Шаг 2. Подключите устройство iPhone или iPad к компьютеру и нажмите 1 нажмите, чтобы обновить iOS/iPadOS.
Выберите 1 Нажмите для обновления
Шаг 3. Выберите версию iOS 15, до которой вы хотите обновиться, и нажмите кнопку «Обновить».
Выберите последнюю версию iOS для обновления
Решение 2. Устранение проблем с iTunes Backup
Если ваш iPhone или iPad по-прежнему не выполняет резервное копирование через iTunes после обновления до iOS 15, вы можете использовать функцию AnyFix «Восстановление iTunes», чтобы исправить, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки.
Шаг 1. Загрузите AnyFix и запустите его на своем компьютере > подключите iPhone к компьютеру > выберите пункт «Восстановление iTunes» справа.
Как исправить, что iTunes не может выполнить резервное копирование устройства iOS через AnyFix
Шаг 2. В этой части выберите «Ошибки подключения/резервного копирования/восстановления iTunes», а затем нажмите «Исправить сейчас», чтобы продолжить.
Легко исправить ошибку iTunes с помощью AnyFix
Шаг 3. Вместе со щелчками AnyFix — восстановление системы iOS восстановит компоненты iTunes на вашем компьютере. Здесь вы должны предоставить права администратора AnyFix для восстановления iTunes. Нажмите кнопку Да и ОК, чтобы продолжить.
Авторизовал AnyFix для устранения проблемы, из-за которой iTunes не мог создать резервную копию устройств iOS
Шаг 4. Восстановление займет некоторое время. После завершения вы можете выбрать «Вернуться» или перейти в iTunes, щелкнув «Открыть iTunes».
Успешно исправить ошибку резервного копирования iTunes с помощью AnyFix
Как исправить, что iTunes не может создать резервную копию iPhone с помощью альтернативы iTunes
Если вышеуказанные решения вам не подходят, вы также можете использовать альтернативу iTunes — AnyTrans для резервного копирования вашего iPhone/iPad на случай потери данных. С выпуском iOS 15 важно сделать резервную копию вашего iPhone или iPad с помощью AnyTrans перед обновлением до iOS 15. Загрузите AnyTrans бесплатно и наслаждайтесь впечатляющими функциями AnyTrans!
* 100% чистота и безопасность
- Всего 1 щелчок, чтобы создать резервную копию вашего iPhone в медиатеке iTunes/компьютере/другом iPhone. Резервная копия, сделанная с помощью AnyTrans, также может быть обнаружена в iTunes.
- Помимо резервного копирования, как это делает iTunes, он также позволяет выборочно создавать резервные копии данных на компьютере. Это означает, что вы можете выбрать только один или несколько определенных типов данных, таких как фотографии, видео, контакты, сообщения и т. д., для резервного копирования на компьютер в доступном для просмотра формате.
- С AnyTrans вы можете находить и просматривать данные во всех своих резервных копиях напрямую, что не разрешено iTunes.
- Вы также можете использовать его для синхронизации данных с компьютера на устройство iOS, а также для синхронизации данных с устройства iOS обратно на компьютер, чего iTunes не может сделать за вас.
- Теперь AnyTrans поддерживает добавочное резервное копирование. Это означает, что вы можете создавать резервные копии только новых данных, которых нет в существующих резервных копиях, что значительно обезопасит хранилище вашего компьютера.
Теперь загрузите AnyTrans на свой компьютер, и теперь вы можете выполнить простые шаги, описанные ниже, чтобы с легкостью создать резервную копию вашего iPhone.
Вариант 1. Как сделать резервную копию iTunes с помощью AnyTrans
Шаг 1. Запустите AnyTrans и подключите iPhone к компьютеру. Нажмите на «Диспетчер резервного копирования», как мы показываем > Затем нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы начать создание новой резервной копии для вашего iPhone.
Резервное копирование iPhone с помощью AnyTrans
Шаг 2. Вам нужно выбрать путь резервного копирования и дождаться процесса резервного копирования. Время зависит от скорости интернета и объема данных на вашем iPhone.
Изменить путь к резервной копии
Шаг 3. После завершения процесса резервного копирования вы увидите страницу «Выполнено». После этого вы можете нажать кнопку «Просмотр», чтобы напрямую найти и просмотреть данные в резервной копии.
Страница завершения резервного копирования
Вы также можете использовать его для управления и удаления старых резервных копий. Тем временем вы можете открыть iTunes, подключить свой iPhone и проверить резервную копию, только что сделанную с помощью AnyTrans.
Вариант 2. Выборочное резервное копирование iPhone
Если вы хотите выборочно сделать резервную копию данных iPhone на компьютер, а не делать полную резервную копию iTunes, вы можете нажать «Диспетчер устройств» и перейти на страницу категорий, выбрать данные, которые вы действительно хотите сделать резервной копией, и нажать Кнопка «На компьютер», чтобы передать выбранные данные на компьютер для сохранения.
Выборочное резервное копирование iPhone с помощью AnyTrans
Вариант 3. Резервное копирование музыки/видео и других материалов в медиатеку iTunes
Кроме того, вы также можете создавать резервные копии музыки, видео и других материалов с iPhone напрямую в медиатеке iTunes. Вот, например, музыка. На странице категории AnyTrans нажмите «Музыка» и выберите «Песни», затем выберите песни, резервные копии которых вы хотите скопировать в библиотеку iTunes, и нажмите значок «Отправить в iTunes». После этого выбранные вами песни будут успешно добавлены в библиотеку iTunes.
Выберите песни и кнопка «Найти в iTunes»
Вариант 4. Резервное копирование iPhone по беспроводной сети с помощью AnyTrans
AnyTrans также поддерживает резервное копирование iPhone без USB-кабеля. Но если вы впервые пробуете функцию Air Backup, подключите устройство к компьютеру через USB-кабель. После того, как вы настроите его, вы сможете создавать резервные копии своего iPhone с помощью Wi-Fi в будущем. Установите флажок «Автоматическое резервное копирование по воздуху», включите синхронизацию Wi-Fi в iTunes, убедитесь, что ваш iPhone и компьютер подключены к одному и тому же Wi-Fi, после чего AnyTrans создаст резервную копию вашего устройства с помощью Wi-Fi.
Экран настроек Air Backup
Если вы также столкнулись с проблемой, что iTunes не может восстановить iPhone из-за ошибки, вы также можете восстановить iPhone/iPad без iTunes.
Итог
После прочтения этого руководства о том, как исправить, что iTunes не удалось создать резервную копию iPhone из-за ошибки, я надеюсь, что ваша проблема уже решена с помощью AnyFix. Если вы считаете, что эта статья полезна, вы можете поделиться ею, чтобы помочь большему количеству людей, столкнувшихся с той же проблемой, что и вы. Кстати, как вы можете видеть выше, AnyTrans упрощает резервное копирование iPhone. Если вы больше не хотите использовать AnyFix для резервного копирования своего iPhone, стоит попробовать AnyTrans.
Джой Тейлор
Член команды iMobie, а также поклонник Apple, мне нравится помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS и Android.
iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки? Прочтите это руководство, чтобы узнать, почему возникает эта неприятная проблема и как ее решить.
Автор: Лена / Последнее обновление: 29 декабря 2021 г.
iTunes помогает нам создавать резервные копии iPhone, и при необходимости мы можем восстановить резервную копию обратно на iPhone при потере данных. Кроме того, это также рабочий способ переноса данных со старого iPhone на новый iPhone. Однако восстановление идет не так гладко, как предполагалось. Вы получаете сообщение о том, что iPhone не может восстановить резервную копию:
«iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки».
«iTunes не удалось восстановить iPhone, поскольку при чтении произошла ошибка».
«iTunes не удалось восстановить iPhone, поскольку при записи на iPhone произошла ошибка».
Это не дает вам никаких подсказок об ошибке или каких-либо предложений, которые вы можете сделать, чтобы исправить ее.Ну, как правило, когда у iTunes нет хорошего объяснения, вы получите сообщение о том, что «произошла ошибка». Но не беспокойтесь слишком сильно, в этом руководстве вы узнаете, какая ситуация может вызвать ошибку, и как ее исправить.
Почему iTunes не удалось восстановить iPhone?
Различные ситуации могут привести к проблеме «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки при чтении или записи на iPhone». Вот основные причины:
<р>1. Проблема соединения между iPhone и компьютером. <р>2. Что-то не так с самой резервной копией, возможно, она повреждена. <р>3. Недостаточно места на iPhone или компьютере. <р>4. Версия iTunes слишком старая для резервного копирования. <р>5. Программное обеспечение безопасности нарушило соединение компьютера с iTunes.Как избавиться от сообщения «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки»
Ниже приведены все потенциальные способы устранения неполадки, когда появляется сообщение «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки».
Хотя на этот раз вы можете принять меры для решения проблемы «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки», в следующий раз вы можете столкнуться с той же проблемой или другими неприятными проблемами. iTunes просто приходит со всеми видами проблем. Чтобы легко создавать резервные копии и восстанавливать свой iPhone, вы можете воспользоваться альтернативой iTunes для iPhone.
Решение 1. Перезагрузите компьютер и iPhone
Иногда простой перезапуск может решить проблему. Поэтому сначала перезагрузите компьютер и iPhone, чтобы увидеть, исчезнет ли проблема. Если нет, попробуйте другие способы ниже.
Решение 2. Проверьте подключение USB
Неправильное функционирование USB может привести к тому, что iTunes не сможет восстановить iPhone из-за возникшей ошибки. Вот несколько предложений:
– Используйте USB-кабель, сертифицированный Apple, вместо других дешевых.
– Попробуйте использовать другие порты USB, чтобы убедиться, что проблема связана с портом.
- Отключите другие USB-устройства, подключенные к компьютеру.
- Подключите iPhone напрямую к USB-порту компьютера. Не в подключенную клавиатуру или USB-концентратор.
Решение 3. Удалите поврежденную резервную копию
iTunes не может восстановить ошибку iPhone, если резервная копия повреждена. Вы можете удалить поврежденные файлы резервных копий и повторить попытку.
△ Где можно найти файлы резервных копий:
Для ПК: \Users\(имя пользователя)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Для Mac: ~/Library/Application Support/MobileSync/Backup/
Решение 4. Освободите место
Для восстановления требуется достаточно места для хранения. Если ваша резервная копия имеет размер 7 ГБ, на вашем диске должно быть 8 ГБ свободного места. В противном случае вы можете столкнуться с тем, что iTunes не может восстановить iPhone из-за ошибки.
Чтобы освободить место на компьютере, вы можете переместить старые резервные копии iTunes на внешний жесткий диск или просто удалить их, если уверены, что они вам больше не понадобятся.
Решение 5. Обновите iTunes до последней версии
Старая версия iTunes может вызывать множество проблем. Поэтому вам лучше убедиться, что версия iTunes является последней. Чтобы обновить iTunes: нажмите «Справка» в строке меню на ПК с Windows или нажмите «iTunes» на Mac > выберите «Проверить наличие обновлений», чтобы сделать это.
Решение 6. Проверьте программное обеспечение безопасности
Если на вашем компьютере установлено программное обеспечение безопасности, проверьте, есть ли какие-либо функции, которые будут мешать соединению вашего компьютера с iTunes. При необходимости отключите эту функцию или удалите программное обеспечение безопасности.
Дополнительный совет: еще один простой способ резервного копирования и восстановления iPhone
Из вышеизложенного мы говорили о методе устранения проблемы «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки». Если вам повезет, один из вышеперечисленных способов поможет вам избежать неприятностей. Однако, даже если вы решили проблему на этот раз, в следующий раз вы можете столкнуться с другими ошибками. Так почему бы не попробовать еще один простой способ сделать резервную копию iPhone?
Выдающиеся возможности AOMEI MBackupper:
✓ Предварительный просмотр файлов. Будь то восстановление или резервное копирование, вы можете просмотреть и выбрать файлы, чтобы получить то, что вам нужно.
✓ Индивидуальный план. Вам будут предоставлены варианты для резервного копирования всех данных iPhone или только выбранных файлов.
✓ Утечка данных. AOMEI MBackupper не удалит существующие данные во время пользовательского восстановления.
✓ Широкая совместимость. Он поддерживает все модели iPhone, включая последнюю версию iPhone 13. Также поддерживает iPad и iPod touch.
Нажмите кнопку загрузки, чтобы получить альтернативу iTunes для iPhone и узнать, как ее использовать.
Пример: как сделать резервную копию iPhone на компьютер/внешний жесткий диск/USB
<р>1. Запустите AOMEI MBackupper и подключите iPhone. <р>2. Щелкните Выборочное резервное копирование. Если вы хотите сделать резервную копию всего контента и настроек, выберите опцию «Полное резервное копирование».
После завершения резервного копирования вы можете управлять задачами резервного копирования в разделе «Управление резервным копированием». Здесь вы можете просмотреть файлы резервных копий, создать добавочную резервную копию, восстановить резервную копию на устройстве или удалить резервную копию.
Заключение
Это все, что касается решения проблемы «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки». Этот отрывок решает вашу проблему? Если это так, вы можете поделиться им, чтобы помочь большему количеству людей.
Чтобы избежать таких проблем с iTunes, вы можете сделать резервную копию iPhone с помощью AOMEI MBackupper. По сравнению с iTunes, он более гибкий. А удобный интерфейс позволяет каждому справиться. Кроме того, он также поддерживает передачу данных между iPhone и компьютером. Сделайте это прямо сейчас и откройте для себя больше!
Я видел множество полезных, не очень полезных и откровенно глупых сообщений об ошибках приложений. Сообщение об ошибке iTunes «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки» находится в моем списке бесполезных и очевидных ошибок. iTunes не дает никаких подсказок об источнике проблемы или о том, что можно сделать, чтобы ее исправить!
В качестве ведущего разработчика Decipher Backup Repair, программного обеспечения для исправления поврежденных и иным образом поврежденных резервных копий iPhone/iPad/iPod, я исследовал многие из основных причин этого общего сообщения «произошла ошибка» во время работы с клиентами.
Вот несколько причин появления сообщения «iTunes не удалось восстановить iPhone/iPad/iPod из-за ошибки»:
Проблема соединения между iPhone и компьютером, из-за которой некоторые файлы не передаются.
Отсутствуют данные в резервной копии.
Резервная копия хранится на внешнем или сетевом диске с непостоянным подключением.
Любая ошибка, для которой iTunes не имеет явного сообщения.
По моему опыту, это обычно означает, что в резервной копии было что-то неожиданное, с чем iPhone не знает, как справиться, поэтому вся попытка восстановления резко отклоняется. Сообщение «произошла ошибка» является универсальным, когда у iTunes нет лучшего объяснения. Хорошей новостью является то, что мы исправили множество случаев восстановления с этим сообщением об ошибке, поэтому у нас есть несколько исправлений, которые вы можете попробовать!
Как исправить сообщение об ошибке «iTunes не удалось восстановить iPhone/iPad/iPod из-за ошибки»
- Используйте другой USB-кабель Lightning для iPhone, если у вас есть запасной.
- Если на вашем компьютере несколько портов USB, переключите разъем USB на другой порт. Если у вас есть настольный компьютер с несколькими портами USB спереди и сзади, я настоятельно рекомендую переключиться и на другую сторону компьютера.
- Если вы подключаете iPhone к USB-концентратору или клавиатуре, снимите концентратор и подключите кабель iPhone непосредственно к USB-порту компьютера.
- Отсоедините iPhone/iPad/iPod от кабеля Lightning и выполните полную перезагрузку iPhone.
- Для пользователей Windows сбросьте сокеты Windows с помощью сброса winsock, а затем перезагрузите компьютер. Для пользователей Mac: перезагрузите Mac.
Если все приведенные выше рекомендации не помогли устранить сообщение "произошла ошибка", вероятно, причиной ошибки являются проблемы с самим резервным копированием. Для таких ситуаций мы сделали Decipher Backup Repair для сканирования и исправления поврежденных/битых резервных копий iPhone/iPad/iPod, которые не восстанавливаются в iTunes.
Как использовать Decipher Backup Repair для исправления «iTunes не удалось восстановить iPhone из-за ошибки»:
Следуйте этим конкретным шагам, чтобы восстановить резервную копию iPhone с сообщением об ошибке
- Запустите восстановление резервной копии Decipher.
- Выберите ошибку резервного копирования iPhone из списка резервных копий iTunes.
- Нажмите "Исправить!" чтобы отсканировать и исправить поврежденную резервную копию.
- Просмотрите список исправлений вашей ошибки при резервном копировании iPhone и нажмите «Далее».
- Введите код лицензии Decipher Backup Repair, чтобы зарегистрировать программное обеспечение.
- Подождите, пока не появится экран «Время восстановления» с инструкциями iTunes.
Далее мы собираемся восстановить новую восстановленную резервную копию в iTunes:
- Откройте iTunes и выберите свой iPhone/iPad/iPod.
- Нажмите "Восстановить резервную копию", как вы это делали раньше.
- Вместо того, чтобы выбирать резервную копию «произошла ошибка», выберите версию резервной копии «Расшифровать исправленную».
В тех редких случаях, когда вы по-прежнему не можете восстановить резервную копию после использования Decipher Backup Repair, мы поможем обнаружить проблему и устранить ее или вернем деньги за покупку.
Decipher Media создает программное обеспечение Decipher Tools для решения распространенных задач iPhone, iPad и iPod, таких как документирование текстовых сообщений, восстановление фотографий и исправление поврежденных резервных копий iPhone.
Вывод: при попытке восстановить iPhone с помощью iTunes вы можете получить сообщение об ошибке — «iTunes не может восстановить резервную копию на iPhone» или «iPhone не может быть восстановлен». Произошла неизвестная ошибка'. Здесь мы приводим методы устранения этих ошибок и исправления проблемы с iPhone, которая не восстанавливается с помощью iTunes.
Вы пытаетесь восстановить iPhone ® с помощью iTunes, но сталкиваетесь с ошибкой — «iTunes не может восстановить резервную копию на iPhone» или «iPhone не может быть восстановлен. Произошла неизвестная ошибка?
Решение Apple для резервного копирования — iTunes — удобно для восстановления устройства iOS в случае потери данных или когда вы хотите восстановить резервную копию на новом iPhone. Однако iTunes может вызвать проблемы, которые могут проявиться как ошибки и помешать вам восстановить iPhone.
Итак, как решить эту проблему, когда iTunes не может восстановить резервную копию на iPhone
Существует два подхода к решению проблемы резервного копирования iTunes: либо вы решаете проблему, переводя устройство iOS в режим восстановления, либо выбираете восстановление iPhone с помощью резервной копии, используя альтернативные методы. Вы можете использовать программное обеспечение, которое поможет восстановить резервную копию iPhone из iTunes или восстановить iPhone с помощью iCloud.
Но, прежде чем перейти к методам исправления iPhone, который невозможно восстановить с помощью iTunes, убедитесь, что вы сделали следующее, а затем снова попробуйте восстановить iPhone с помощью iTunes:
- Перезагрузите iPhone и компьютер.
- Обновите iTunes до последней версии
- Обновите iOS
- Проверьте USB-кабель, если он работает нормально.
- Убедитесь, что вы вводите правильный пароль
Если это не сработает, попробуйте следующие способы исправить iPhone, который не восстанавливается с помощью iTunes:
Способ 1. Переведите iPhone в режим восстановления для восстановления с помощью iTunes
Если вы не можете восстановить iPhone из резервной копии iTunes, переведите устройство iOS в режим восстановления и попробуйте выполнить восстановление через iTunes. Вы также можете попробовать этот метод, если iTunes не распознает ваш iPhone, из-за чего вы не смогли восстановить iPhone.
Прежде чем перевести iPhone в режим восстановления, убедитесь в двух вещах:
- Вы используете последнюю версию iTunes.
- У вас есть последняя резервная копия в iTunes.
Инструкции по переводу устройства в режим восстановления и его повторной настройке
- Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes.
- Пока iPhone подключен, принудительно перезагрузите его, но не отпускайте кнопки, когда увидите логотип Apple. Подождите, пока не появится экран «Подключиться к iTunes».
- На iPhone 8 и более поздних моделях: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится экран «Подключиться к iTunes».
- На iPhone 7 или iPhone 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран «Подключиться к iTunes».
- На iPhone 6s и более ранних моделях, iPad или iPod touch: одновременно нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю (или боковую) кнопку. Продолжайте удерживать их, пока не появится экран «Подключиться к iTunes».
- На вашем компьютере появится окно с запросом на восстановление или обновление. Выберите Восстановить. iTunes восстановит ваш iPhone с помощью сохраненного файла резервной копии.
Способ 2. Восстановление резервной копии iPhone без использования iTunes
Если перевод устройства iOS в режим восстановления не работает, восстановите iPhone с помощью Stellar Data Recovery для iPhone. Программное обеспечение восстанавливает потерянные данные из резервной копии iTunes на iPhone и iPad. С его помощью у вас есть возможность сохранить существующие данные на iPhone без изменений и восстановить только то, что вам нужно.
Вы можете легко восстановить потерянные и удаленные контакты, закладки Safari, фотопленку, фотопоток, историю вызовов, голосовые заметки, WhatsApp, WeChat, сообщения Tango, заметки и т. д.
Stellar Data Recovery для iPhone безопасен и поддерживает последнюю версию iOS. Перед использованием убедитесь, что ваш iTunes обновлен. Попробуйте демо-версию, чтобы увидеть программу в действии:
- Загрузите и запустите программное обеспечение Stellar Data Recovery для iPhone на вашем Mac или компьютере.
- Выберите «Восстановить из резервной копии iTunes».
- Нажмите «Сохранить». Выберите место для сохранения восстановленных файлов резервной копии iTunes. вы можете сохранить на своем iPhone или компьютере.
Способ 3. Используйте альтернативную резервную копию — iCloud для восстановления iPhone
Если iTunes создает проблемы при восстановлении вашего iPhone, восстановите резервную копию с помощью iCloud.
iCloud автоматически создает резервную копию данных вашего iPhone через Wi-Fi, если вы включили резервное копирование iCloud.
Действия по восстановлению резервной копии на iPhone через iCloud
- На iPhone выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс».
- Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
- На экране «Приложения и данные» выберите «Восстановить из резервной копии iCloud».
- Войдите в свою учетную запись iCloud, используя Apple ID.
- Выберите последнюю резервную копию. Нажмите "Далее" > "Принять" и дождитесь окончания процесса восстановления.
Способ 4. Удалите существующий поврежденный файл резервной копии в iTunes
Если вы видите предупреждение о том, что ваша резервная копия iTunes повреждена или несовместима, скорее всего, проблема связана с этим поврежденным файлом резервной копии.
Что вы можете сделать?
- Обновите iTunes и iOS
- Удалите программное обеспечение безопасности на вашем компьютере.
- Теперь повторите попытку восстановления из файла резервной копии.
Если указанные выше способы устранения неполадок не помогли, удалите поврежденный файл резервной копии и попробуйте восстановить iPhone из другой резервной копии в iTunes.
Заключение
Перезапуск устройства iOS и обновления программного обеспечения обычно устраняют проблему «iTunes не может восстановить резервную копию на iPhone». Если нет, то переведите свой iPhone в режим восстановления, а затем восстановите его с помощью iTunes. Если проблему создает поврежденная резервная копия iTunes, лучше удалить ее и восстановить iPhone с помощью другого файла резервной копии.
Вы также можете восстановить свой телефон с помощью Stellar Data Recovery для iPhone. Другой способ — выбрать резервную копию iCloud, чтобы восстановить потерянные данные на старом или новом устройстве iOS.
Из этих методов Stellar Data Recovery для iPhone обычно используется для восстановления iPhone в случае потери или удаления данных. Это также предпочтительный выбор в случае неудачных попыток восстановить iPhone с помощью резервной копии iTunes или iCloud. Более того, программа представляет собой быстрое и простое решение для восстановления iPhone из iTunes.
Об авторе
Харша – технический эксперт, любит понедельники, технологии и большой поклонник Apple. Она знает, как решить проблемы с потерей данных, и всегда ищет способы помочь людям.
Самые продаваемые товары
Stellar Data Recovery Professional для Windows
В Stellar Data Recovery есть подходящий инструмент Windows Recovery для восстановления всех ваших данных
Профессиональное восстановление данных Stellar для Mac
Программа Stellar Data Recovery для Mac работает безопасно..
Звездное восстановление фотографий
Комплексное программное обеспечение для восстановления фотографий, музыки и видеофайлов
Звездное восстановление видео
Мощный инструмент восстановления видео для восстановления поврежденных MOV и других видеофайлов
2 комментария
Я также не могу восстановить свой iPhone 5 (возникла ошибка 21 при восстановлении). Что я могу сделать, чтобы исправить эту ошибку?
Привет, Билл! Мы обсуждали это в нашем блоге, пожалуйста, обновите iTunes и iOS. Наиболее вероятной причиной является программное обеспечение безопасности на вашем компьютере. Попробуйте временно отключить это программное обеспечение, а затем восстановить его из файлов резервной копии.
Читайте также: