Почему iPhone удаляет загруженную музыку Apple Music

Обновлено: 02.02.2023

Я видел, как люди рассказывали о том, как Apple Music удаляла песни из их библиотеки, и большинство из них считали, что это ошибка Apple. Но на самом деле это не так. Тогда почему Apple Music «удаляет» песни с вашего iPhone или iTunes? Это то, что мы собираемся помочь вам узнать сегодня. Кроме того, мы дадим несколько советов по устранению неполадок, чтобы узнать, сможете ли вы решить свои проблемы и запретить Apple Music удалять ваши музыкальные файлы.

Вам может понравиться:

Почему Apple Music удаляет мои песни?

1. Ваша подписка на Apple Music недействительна

После того, как вы зарегистрируетесь в Apple Music, вы сможете использовать музыкальную библиотеку iCloud, которая предназначена для сопоставления, загрузки и хранения ваших песен в облаке, чтобы вы могли слушать свою музыку на всех своих устройствах iOS в любое время и в любом месте. Он имеет те же функции, что и iTunes Match, когда речь идет о синхронизации и сопоставлении песен. Но единственная разница в том, что все песни, которые вы загружаете обратно из iCloud во время подписки на музыку Apple, защищены DRM. А когда вы отмените подписку, все музыкальные файлы, загруженные вами через Медиатеку iCloud, будут удалены.

Таким образом, Apple Music фактически удаляет песни с защитой DRM. Если ваши музыкальные файлы не защищены от DRM, они будут «безопасными», если Apple не добавила DRM. Важно сделать резервную копию ваших песен без DRM, прежде чем вы начнете использовать Apple Music.

2. Для музыки включена функция "Оптимизировать хранилище"

Если Apple Music удаляет песни с вашего iPhone, проверьте, не включили ли вы функцию «Оптимизировать хранилище» в приложении «Музыка».

Если эта функция включена, это означает, что вы разрешаете Apple управлять музыкальными файлами, хранящимися на вашем устройстве iOS, в зависимости от выбранного вами минимального объема памяти, например 16 ГБ, 32 ГБ, 64 ГБ и 128 ГБ.

Если на вашем iPhone мало места, Apple автоматически удалит музыку, которую вы давно не слушали, чтобы освободить музыкальную память iPhone.

Вот как отключить оптимизированное хранилище для музыки:

Шаг 1. Откройте "Настройки" > выберите "Музыка" > прокрутите вниз и найдите "Оптимизировать хранилище".

Шаг 2. Нажмите «Оптимизировать хранилище», а затем коснитесь переключателя, чтобы выключить его.

Отключить оптимизированное хранилище

3. Музыкальная библиотека iCloud отключена на ваших устройствах

Если Медиатека iCloud отключена на вашем iPhone или iPad, все загруженные ранее песни будут удалены.

Тем, кто переходит на новый iPhone или просто завершает обновление iOS, лучше проверить, включена ли на вашем устройстве музыкальная библиотека iCloud.

Как включить Медиатеку iCloud:

Шаг 1. Войдите в свой iPhone или iPad, используя Apple ID, который вы используете в Apple Music.

Шаг 2. Перейдите в «Настройки» > «Музыка» и включите Медиатеку iCloud, переведя кнопку в положение «ВКЛ».

4. «Показать Apple Music» отключено на вашем iPhone или iPad

Если вкладка «Для вас» исчезла из вашего приложения «Музыка» или вы не можете найти свои потоковые песни Apple Music в приложении, перейдите в «Настройки» > «Музыка» и установите для параметра «Показать Apple Music» значение «ВКЛ».< /p>

Включить музыкальную библиотеку iCloud и покажи Apple Music

Как запретить Apple Music удалять песни после отмены подписки/пробной версии

Пользователям Apple Music всегда важно сделать дополнительную резервную копию купленных песен, песен на компакт-дисках и других музыкальных файлов на основном компьютере, прежде чем вы начнете использовать службу потоковой передачи Apple Music.

Поступая таким образом, вы не будете бояться потерять свои песни благодаря функции сопоставления Apple Music и шифрованию DRM. Даже если Apple Music случайно удалит песни, вы сможете легко восстановить файлы.

Есть раз и навсегда решение, позволяющее предотвратить исчезновение песен Apple Music после отмены подписки или бесплатной пробной версии. Вы можете использовать такой инструмент, как TuneFab Apple Music Converter, чтобы загрузить версию песен Apple Music без DRM до окончания подписки.

TuneFab Apple Music Converter может получить доступ ко всей вашей музыкальной библиотеке iTunes, включая песни Apple Music, приобретенные песни, аудиокниги iTunes, аудиокниги Audible и т. д. Он может не только снять защиту DRM с Apple Music, но и преобразовать Apple Музыкальные композиции в формате без DRM, таком как MP3, чтобы вы всегда могли воспроизводить песни на любом устройстве.

Иногда, когда я проигрываю загруженные песни на своем iphone, Apple Music удаляет песни во время их воспроизведения (в середине песни!). Как мне предотвратить это? Я слышал, что это может быть связано с оптимизацией памяти, но когда я захожу в настройки, музыка, я не вижу выбора оптимизации, на который ссылались некоторые другие. Я использую иос 13.Это очень расстраивает, если не сказать больше. Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать.

Опубликовано 21 мая 2020 г., 14:23

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Уровень пользователя: специалист сообщества

Я понимаю, что у вас возникают проблемы с удалением загруженной музыки во время ее воспроизведения, и я буду рад вам помочь. На это может повлиять параметр оптимизации хранилища.

В iOS 13 вы должны иметь возможность перейти к настройкам -> Музыка -> Оптимизировать хранилище. «Оптимизация хранилища» должна находиться в разделе «Загрузки» в настройках музыки.

Надеюсь, это поможет, и хорошего дня!

22 мая 2020 г., 10:58

Спасибо, что откликнулись на мою просьбу о помощи. К сожалению, когда я захожу в «Настройки» -> «Музыка» и смотрю в разделе «Загрузки», я не вижу «Оптимизировать хранилище». Единственный вариант выбора, который я вижу в разделе «Загрузки», - это «Загруженная музыка». Знаете ли вы, есть ли какой-то другой выбор, который мне нужно сделать, чтобы включить (сделать видимым) «Оптимизировать хранилище»? Чтобы быть более точным, чем мой предыдущий пост, я использую ios 13.4.1.

22 мая 2020 г., 12:15

Уровень пользователя: специалист сообщества

Иногда, когда память устройства переполняется, оно само справится с задачей, поэтому нам нужно убедиться, что для этих песен достаточно места.

Хорошего дня!

22 мая 2020 г., 12:57

Да, у меня достаточно места для хранения. У меня свободно около 65 ГБ из общего объема хранилища в 128 ГБ.

Спасибо за попытку помочь мне решить эту проблему!

22 мая 2020 г., 13:02

Уровень пользователя: специалист сообщества

Извините, что это произошло! Включена ли музыкальная библиотека iCloud в настройках музыки?

22 мая 2020 г., 14:16

В «Настройки» -> «Музыка» я не вижу способа включить музыкальную библиотеку iCloud. Когда я захожу в «iCloud», я вижу переключатели включения/выключения для многих приложений, но ни одно из приложений не является «Музыкой».

Спасибо за попытку помочь мне с этой проблемой!

22 мая 2020 г., 14:23

Вопрос: В: Apple Music удаляет мои загруженные песни, пока я пытаюсь их проигрывать больше или меньше

Apple Music начала удалять загруженные песни с моего телефона. Я потратил часы, чтобы убедиться, что моя музыка (некоторые я записал со своего винила, некоторые я купил отдельно в iTunes, а некоторые я скачал как ежемесячный платный клиент Apple) на моем телефоне. Я не хочу «транслировать свою музыку», используя свой тарифный план, когда я проезжаю по районам, где телефонный сигнал плохой или отсутствует. Я хочу, чтобы моя музыка была на моем телефоне. Я не хочу оптимизировать музыку, у меня много места для хранения. Почему это происходит. Я выполнил все рекомендации, и ничто не мешает удалить мою музыку. Что мне делать?

iPhone 12 Pro Max

Опубликовано 27 июня 2021 г., 17:06

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Уровень пользователя: специалист сообщества

Привет, Джек из Корпус-Кристи,

Мы видим, что у вас возникла проблема с неожиданным удалением части вашей музыки с iPhone. Судя по тому, что вы видели, это вся музыка или она специфична для определенных треков? Если только некоторые, не могли бы вы проверить, сколько памяти отображается в разделе «Настройки»> «Основные»> «Хранилище iPhone»? Как проверить объем памяти на iPhone, iPad и iPod touch

Если это вся ваша музыка, убедитесь, что вы не выходите из своего Apple ID. Если вы выйдете из своего Apple ID или выключите Apple Music, загруженная музыка будет удалена с вашего устройства, и вам придется заново ее загружать.

Кроме того, вы синхронизируете музыку через Wi-Fi или вручную с помощью компьютера?

28 июня 2021 г., 11:55

Пропадают разные дорожки, а не одни и те же дорожки каждый раз. Я открою музыкальное приложение, и в загруженной музыке будет большой разрыв. Я снова загружу их вручную и проверю, правильно ли они загружены. Я начну играть песню, и у следующей песни в очереди маленькая стрелка, показывающая, что она загружена, исчезнет. Я касаюсь трех кнопок, и выбор «удалить» снова становится «загрузить».

Я вручную синхронизирую iPhone 12 ProMax с iTunes по кабелю Apple с ноутбуком под управлением Windows. Все приложения и операционные системы являются последними доступными. Я прилагаю снимок экрана, показывающий, что на телефоне достаточно места для хранения.

Я никогда не выхожу из iTunes, и iTunes сразу распознает мой телефон.

iTunes показывает всю загруженную музыку.

Любое предложение будет оценено.

28 июня 2021 г., 13:47

Уровень пользователя: специалист сообщества

Понятно, jack from corpus christi,

Если вы используете Apple Music, синхронизацию рекомендуется выполнять по беспроводной сети с помощью Sync Library. Смешивание этого с ручной синхронизацией может привести к несоответствию библиотеки, если только каждое устройство не подключено к вашей учетной записи iCloud. Некоторая информация приведена ниже:

Поэтому мы рекомендуем убедиться, что на всех рассматриваемых устройствах включена синхронизация библиотеки, и избегать синхронизации с ПК. Затем подтвердите, остались ли песни на месте.

Я не менял никаких настроек на своем iPhone, но в течение последних трех месяцев, когда я выхожу из дома и прекращаю использовать соединение Wi-Fi, но используется 4G, все мои загрузки в Apple Music удаляются. Более того, все эти удаленные песни тут же начинают сами по себе перекачиваться и за секунду съедают весь мой трафик данных (около 20 Гб).

iPhone XS Max, iOS 13

Опубликовано 21 апреля 2020 г., 6:20

Полезные ответы

Спасибо за помощь. Я пытался так сделать, но не вышло. Все загрузки в Apple Music по-прежнему удаляются примерно через 24 часа.

24 апреля 2020 г., 1:16

Беседа не о чем

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Уровень пользователя: специалист сообщества

Добро пожаловать в сообщества поддержки Apple. Похоже, у вас возникли проблемы с удалением загруженной музыки после отключения от Wi-Fi. Буду рад поделиться информацией, которая может помочь.

Сначала выберите «Настройки» > «Музыка». Убедитесь, что синхронизация библиотеки включена: включите синхронизацию библиотеки с Apple Music. Если он включен, выключите его, подождите несколько секунд и снова включите.

Вы также можете выйти из меню "Настройки" > ваше имя > iTunes & App Store и снова войти.

Кроме того, проверьте в разделе "Настройки" > "Музыка" > "Сотовые данные", чтобы убедиться, что там правильно выбраны настройки.

22 апреля 2020 г., 16:11

Спасибо за помощь. Я пытался так сделать, но не вышло. Все загрузки в Apple Music по-прежнему удаляются примерно через 24 часа.

24 апреля 2020 г., 1:16

Уровень пользователя: специалист сообщества

Спасибо за внимание.

Далее вы можете взглянуть на доступное хранилище на вашем iPhone. Вот как: Как проверить объем памяти на iPhone, iPad и iPod touch. В статье также есть несколько советов по оптимизации хранилища, если вы обнаружите, что у вас заканчивается хранилище.

25 апреля 2020 г., 10:21

Спасибо за помощь.

На моем iPhone действительно не хватает памяти. Сколько неиспользуемых Гб/Мб мне нужно иметь, чтобы предотвратить удаление загрузок?

Я также пыталась выйти из системы и снова войти в нее через «Настройки > ваше имя > iTunes и App Store» (как ранее предлагал MoonJ.) на iPhone моего мужа, но все загрузки в Apple Music исчезли. Пишет: "Синхронизация вашей библиотеки", но прошло больше суток, и я беспокоюсь, вернутся ли загрузки.

25 апреля 2020 г., 10:59

Уровень пользователя: специалист сообщества

Спасибо за предоставление дополнительной информации. Давайте продолжим работать над этим.

Объем места, который вам потребуется, зависит от размера вашей музыкальной библиотеки. Вы можете оптимизировать свое музыкальное хранилище, выбрав «Настройки» > «Музыка» > «Оптимизировать хранилище». Ознакомьтесь с дополнительными рекомендациями по освобождению места: Удалите музыку, фильмы и телешоу с устройства.

Читайте также: