Почему мой iPhone не заряжается от внешнего аккумулятора?

Обновлено: 27.05.2023

Внешние аккумуляторы могут стать настоящим спасением, если батарея вашего мобильного телефона разрядится, пока вы в пути. Но если батарея вашего повербанка выйдет из строя, у вас будут большие проблемы. Кроме того, эти портативные зарядные устройства оснащены светодиодными индикаторами, которые сообщают вам о состоянии их батареи. Эти индикаторы мигают по определенной схеме, которую иногда нелегко понять. Беспорядочное мигание этих индикаторов может быть связано с проблемой, которая означает, что ваш блок питания не заряжается. В некоторых случаях вы даже можете заметить, что внешний аккумулятор подключен к зарядному устройству, а светодиодные индикаторы мигают, но устройство не заряжается.

Есть несколько вещей, которые могут вызвать эту проблему. Ниже приведены возможные причины и способы их устранения:

Проверьте, полностью ли вставлен кабель питания. Возможно, вы не полностью вставили вилку питания в порт зарядки, что приводит к неправильному соединению. Проверьте вилку и убедитесь, что она подходит к розетке. Также убедитесь, что разъем питания на блоке питания правильно вставлен в розетку.

Попробуйте зарядить другим кабелем питания. Если соединения в норме, а блок питания по-прежнему не заряжается, возможно, кабель питания неисправен. Некоторые силовые кабели могут быть плохого качества, что напрямую влияет на скорость зарядки. Такие силовые кабели не поддерживают технологию быстрой зарядки, как того требует блок питания.

Заряжайте внешний аккумулятор от сетевой розетки, а не через USB-порт ноутбука. Рекомендуется заряжать внешний аккумулятор от электрической розетки, а не от компьютера или ноутбука. Выходной ток USB-порта компьютера или ноутбука составляет около 0,5 А, чего недостаточно для зарядки внешнего аккумулятора.

Используйте другой адаптер. Возможно, адаптер, который вы используете для зарядки аккумулятора, вышел из строя.

Возможно, разрядился аккумулятор блока питания. Если блок питания не заряжается и светодиоды не загораются при подключении к источнику питания, вероятно, в блоке питания произошел внутренний сбой. сбой.

Вы можете сузить круг этих проблем, рассмотрев следующие пункты:

Проверьте гарантию на внешний аккумулятор. Гарантия на большинство этих устройств составляет от 12 до 36 месяцев, поэтому вы можете заменить устройство.
Уточните у производителя. У известных брендов есть веб-сайты и клиентские центры.
Если все вышеперечисленное не работает, утилизируйте внешний аккумулятор и купите новый.

Можно ли отремонтировать внешний аккумулятор?
Да, внешний аккумулятор можно отремонтировать, если на него еще распространяется гарантия. Если производитель определит, что вы использовали свое устройство разумным образом, а гарантийный срок еще не истек, он отремонтирует, отремонтирует или заменит ваш блок питания.

Если аккумулятор не заряжается или заряжается медленно или появляется предупреждающее сообщение, узнайте, что делать.

Подключить к источнику питания

Чтобы зарядить устройство, выполните следующие действия:

Подключите устройство к USB-кабелю, который входит в комплект.
Подключитесь к одному из этих трех источников питания:

Настенная розетка

Подсоедините USB-кабель для зарядки к USB-адаптеру питания, а затем подключите адаптер к розетке.

Компьютер

Подсоедините зарядный кабель к порту USB 2.0 или 3.0 на компьютере, который включен и не находится в спящем режиме. Не используйте порты USB на клавиатуре.

Аксессуар питания

Подключите кабель к USB-концентратору с питанием, док-станции или другому аксессуару, сертифицированному Apple.

Если вы пытаетесь зарядить iPhone 8 или новее по беспроводной сети, сначала убедитесь, что вы можете заряжать его с помощью USB-кабеля, входящего в комплект поставки вашего устройства. Если это сработает, обратитесь за помощью к беспроводной зарядке. Для аксессуара стороннего производителя убедитесь, что он сертифицирован Apple.

Когда ваше устройство заряжается, внутри значка аккумулятора в строке состояния появляется молния или на экране блокировки отображается большой значок аккумулятора.

Если ваше устройство заряжается медленно или не заряжается

Выполните следующие действия и повторите попытку после каждого:

Проверьте зарядный кабель и USB-адаптер на предмет повреждений, таких как поломка или погнутые штыри. Не используйте поврежденные аксессуары.
Используйте настенную розетку и проверьте надежность соединения между кабелем для зарядки, сетевым USB-адаптером и сетевой розеткой или кабелем питания переменного тока или попробуйте использовать другую розетку.
Удалите все загрязнения из порта для зарядки в нижней части устройства, а затем надежно подключите зарядный кабель к устройству. Если порт зарядки поврежден, вероятно, вашему устройству требуется ремонт.

iPhone 8 или новее и iPhone SE (2-го поколения): нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.
iPhone 7, iPhone 7 Plus и iPod touch (7-го поколения): нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится логотип Apple.
iPhone 6s или более ранней модели, iPhone SE (1-го поколения) и iPod touch (6-го поколения) или более ранней модели: нажмите и удерживайте боковую (или верхнюю) кнопку и кнопку «Домой», пока не появится логотип Apple.

< бр />

Если ваше устройство перестало заряжаться на 80 %

Во время зарядки iPhone может немного нагреваться. Чтобы продлить срок службы батареи, если она сильно нагревается, программное обеспечение может ограничить зарядку выше 80 процентов. Ваш iPhone снова зарядится, когда температура упадет. Попробуйте переместить iPhone и зарядное устройство в более прохладное место.

В iOS 13 и более поздних версиях используется оптимизированная зарядка аккумулятора, чтобы снизить скорость старения аккумулятора за счет сокращения времени, в течение которого iPhone полностью заряжается. Ваш iPhone использует машинное обучение на устройстве, чтобы понять вашу ежедневную процедуру зарядки, поэтому он может ждать, пока вам не понадобится использовать свой iPhone, чтобы зарядить более 80 процентов.* Оптимизированная зарядка батареи активна только тогда, когда ваш iPhone прогнозирует, что он будет подключен к зарядному устройству в течение длительного периода времени.

* Информация о вашей процедуре зарядки хранится только на вашем iPhone. Эта информация не включается в резервные копии и не передается в Apple.

После выпуска iOS 11.4.1 некоторые читатели жаловались, что их устройства iOS не заряжаются или заряжаются только после разблокировки. Есть простое объяснение: новый ограниченный режим USB, функция безопасности, представленная в iOS 11.4.1 (см. «Apple выпускает macOS 10.13.6, iOS 11.4.1, tvOS 11.4.1 и watchOS 4.3.2», 9 июля 2018 г.). ).

Если вас беспокоит ограниченный режим USB, вы можете отключить его, включив USB-аксессуары в меню «Настройки» > Touch/Face ID и код-пароль. Прежде чем вы это сделаете, давайте посмотрим, что делает ограниченный режим USB и почему Apple добавила его в iOS.

Apple и ФБР

Постоянные читатели TidBITS знают, что Apple и правоохранительные органы давно враждуют друг с другом. Обычно я давал здесь ссылку на одну из наших старых статей, но многие из них актуальны, в том числе:

«Дебаты о гражданских правах Apple и Google Spark», 10 октября 2014 г.
«Война ФБР с шифрованием продолжается», 10 декабря 2015 г.
"Мысли об открытом письме Тима Кука с критикой бэкдоров", 17 февраля 2016 г.
«Подробности в споре между Apple и ФБР», 22 февраля 2016 г.

Что касается правоохранительных органов, то шифрование устройств iOS от Apple слишком хорошо, потому что только авторизованные пользователи могут получить доступ к данным на устройстве, которое должным образом защищено. Поэтому ФБР и другие правоохранительные органы попытались заставить Apple установить бэкдор, который, как они настаивают, будет использоваться только ими, а не преступниками. Apple отказалась, и из-за этого некоторые правительственные деятели даже обвинили Apple в пособничестве и подстрекательстве к террористам.

Проблема в том, что если бы Apple установила лазейку, иностранные правительства и сообразительные преступники в конечном итоге ее нашли бы. Это цифровой эквивалент того, чтобы спрятать ключ от дома под камнем на дорожке — он не на виду, но преданный преступник, который знает, что ключ где-то спрятан, в конце концов его найдет. А теперь представьте, что одним и тем же ключом можно открыть каждый дом в стране. Вот насколько большой проблемой для Apple было бы создание бэкдора.

На самом деле такой сценарий уже произошел. Программа-вымогатель WannaCry, заразившая сотни тысяч компьютеров, стала возможной благодаря бэкдорам, украденным у Агентства национальной безопасности, того самого агентства, которое отвечает за электронную безопасность Америки — см. «WannaCry Ransomware оправдывает битву Apple с ФБР» (16 мая 2017 г.). Что еще хуже, правоохранительные органы ясно дали понять, что они не могут или не заинтересованы в борьбе с угрозами, связанными с вредоносным ПО.

Отказ Apple от сотрудничества не остановил ФБР. В конце концов это противостояние положило конец израильской фирме Cellebrite, которая нашла способ взломать шифрование iPhone по цене 5000 долларов за устройство.В 2017 году в игру по взлому iPhone вошел новый игрок, компания Grayshift из Атланты, которая продает продукт под названием GrayKey правоохранительным органам. Это физическая коробка, которая может извлечь информацию из подключенного iPhone за несколько часов или дней. Коробка стоит от 15 000 до 30 000 долларов США, что делает ее довольно выгодной сделкой по сравнению с Cellebrite.

Подумайте, что это означает с точки зрения Apple: изобретение GrayKey означало, что в каждом устройстве iOS была большая дыра в безопасности — в данном случае настоящая дыра — порт Lighting. Следовательно, ограниченный режим USB.

Что делает ограниченный режим USB

Проще говоря, ограниченный режим USB делает так, что компьютер или устройство, подобное GrayKey, не может получить доступ к данным с вашего устройства iOS, если вы не разблокировали его в течение последних 60 минут. Тайм-аут означает, что в большинстве случаев вам не нужно явно разблокировать устройство перед подключением к компьютеру Mac или USB-аксессуару.

Теоретически то, как ограниченный режим USB блокирует доступ, не должен препятствовать зарядке, но на самом деле может, особенно при использовании кабелей сторонних производителей. Apple признает эту проблему.

Будет ли работать ограниченный режим USB?

Есть еще одна проблема с ограниченным режимом USB: злоумышленники могут легко обойти его, если захватят устройство до истечения 60-минутного таймера. Охранная фирма ElcomSoft обнаружила, что подключение Apple Lightning to USB 3 Camera Adapter к порту Lightning устройства отключает таймер. К сожалению, природа порта Lighting делает маловероятным исправление программного обеспечения. ЭлкомСофт поясняет:

Хотя мы не можем знать наверняка, проблема, похоже, связана с коммуникационным протоколом Apple Lightning. Если iPhone общается с компьютером, два устройства должны установить доверительные отношения, обменявшись уникальными криптографическими ключами. Однако это не относится к большинству существующих аксессуаров Lightning. Существующие аксессуары используют открытые ключи для доверия; многие из них просто не предназначены для обмена криптографическими ключами так, как это делают компьютеры. В результате, прежде чем активируется ограниченный режим USB, iPhone может проверить, сертифицирован ли аксессуар MFi, но это почти все. Похоже, что пары ключей для обмена нет, и, вероятно, это сделано специально.

Итак, что делать теперь, когда ограниченный режим USB стал реальностью в iOS?

Отключить ограниченный режим USB… или нет

Если ограниченный режим USB не вызывает у вас проблем, оставьте его включенным. Хотя он не обеспечивает полной защиты от бдительного злоумышленника, который может быстро получить доступ к вашему устройству, он не бесполезен. Если ваше устройство было заблокировано более 60 минут, ничто, о котором мы знаем, не сможет его взломать.

Если вас беспокоят предупреждения о разблокировке или если ваше устройство не заряжается из-за того, что вы его не разблокировали, самое простое решение — отключить ограниченный режим USB. Просто перейдите в «Настройки» > «Touch/Face ID и код-пароль» и включите USB-аксессуары.

Наконец, те, у кого есть iPhone 8, iPhone 8 Plus или iPhone X, могут обойти проблемы с ограниченным режимом USB, приобретя беспроводное зарядное устройство Qi. Прочтите «13 обзоров беспроводных зарядных устройств Qi для iPhone» (22 февраля 2018 г.) для получения некоторых рекомендаций. Они полностью обходят проблемы с Lightning и предлагают ряд других преимуществ.

Подпишитесь сегодня, чтобы не пропустить ни одной статьи TidBITS!

Каждую неделю вы будете получать технические советы, подробные обзоры и подробный анализ новостей для взыскательных пользователей Apple. Уже более 31 года мы публикуем профессиональные, поддерживаемые нашими участниками статьи о технологиях, которые делают вас умнее.

Одна из самых страшных — и наиболее неприятных — проблем с iPhone — это когда ваш телефон не заряжается. Но не паникуйте. Это может произойти по ряду довольно обыденных причин, и их, как правило, легко решить.

С другой стороны, имейте в виду, что для того, чтобы сделать что-то даже такое простое, как зарядка телефона, нужно, чтобы множество частей работало вместе, поэтому, чтобы выяснить, в чем проблема, и заставить все работать правильно, вы должны методично протестировать все, чтобы устранять потенциальные проблемы по одной за раз.

Совет. Если вы заметите, что ваш iPhone перестает заряжаться при уровне заряда 80 %, не расстраивайтесь. Это функция в iOS 13 или более поздней версии, которая называется «Оптимизированная зарядка аккумулятора».

Если ваш iPhone заряжается одним кабелем, а другим нет, вы знаете, что дело в кабеле. Если ваш кабель заряжает другие телефоны, но не ваш собственный, вы знаете, что это ваш телефон. Когда ваш телефон снова начнет заряжаться, проблема будет заключаться в том, что вы изменили в последний раз, и вы поймете, что починило ваш телефон.

Вот девять способов диагностики и устранения распространенных проблем с зарядкой iPhone.

1. Выключите и снова включите

Каждый раз, когда вы устраняете проблему, полезно перезагрузить систему и посмотреть, устранит ли это проблему.Если в вашем телефоне еще достаточно заряда батареи, перезагрузите телефон и попробуйте снова зарядить его.

Примечание. Если батарея вашего телефона очень-очень разряжена — менее 5 % — или уже полностью разряжена, этот шаг вам не подойдет.

2. Убедитесь, что ваш телефон не заряжается

Для начала убедитесь, что ваш телефон не заряжается. Подключите телефон, как обычно, для его зарядки — по беспроводной сети, через адаптер переменного тока, через USB-порт компьютера — и проверьте дисплей телефона. Если батарея уже разряжена, оставьте ее заряжаться примерно на два часа, а затем проверьте.

Вы должны увидеть молнию внутри или рядом со значком батареи в правом верхнем углу экрана блокировки iPhone. Если в поле зрения нет молнии, зарядка не идет.

Значок молнии на значке батареи означает, что ваш телефон заряжается. Дэйв Джонсон/Business Insider

3. Не заряжайте его без проводов

Если у вас iPhone X или новее с поддержкой беспроводной зарядки — или у вас есть чехол с беспроводной зарядкой для старой модели iPhone — давайте упростим поиск и устранение неполадок, исключив такую возможность сразу.

Выньте телефон из чехла для беспроводной зарядки, если вы его используете, и подключите телефон к источнику питания с помощью кабеля Lightning. Опять же, проверьте, заряжается ли он. Если это так, поздравляю — вы решили проблему. Возникла какая-то проблема с беспроводной зарядкой телефона.

Возможно, вам придется отнести свой телефон в магазин Apple для обслуживания (или заменить чехол для беспроводной зарядки), но пока вы можете заряжать телефон старомодным способом с помощью проводов.

4. Проверьте порт Lightning вашего iPhone

Если ваш телефон не заряжается, как обычно, вашей следующей остановкой должен быть осмотр порта Lightning. Это гораздо более распространено, чем вы думаете. В конце концов, мы тратим много времени, запихивая телефон — портом вперед — в карманы, сумки и другие места, наполненные пылью, мусором и ворсинками.

Порт Lightning вашего телефона — настоящий магнит для грязи, пыли, пуха и других загрязнений, которые могут мешать зарядке. Дэйв Джонсон/Business Insider

Внимательно посмотрите и, если что-то увидите, аккуратно удалите это зубочисткой или любым другим неметаллическим остроконечным предметом, который войдет в порт. Если у вас есть баллончик со сжатым воздухом, ненадолго продуйте им порт.

Попробуйте снова зарядить телефон. Если это по-прежнему не работает, перейдите к следующему шагу по устранению неполадок.

5. Осмотрите кабель

Если у вас есть iPhone достаточно давно, вы, вероятно, видели сломанный или перетертый кабель — прорезиненная внешняя оболочка рвется от многократных изгибов, и провода оголяются. Если ваш кабель выглядит так и не заряжает устройство должным образом, выбросьте его и купите новый кабель.

Однако с кабелями Lightning часто обращаются, и проблемы не всегда видны невооруженным глазом. Иногда провода могут порваться, пока они еще находятся внутри оболочки. Известно также, что недорогие кабели Lightning сторонних производителей самопроизвольно перестают работать, часто из-за выхода из строя чипа регулятора мощности внутри кабеля.

Нет никакого хорошего способа увидеть все это визуально, поэтому лучший способ проверить свой кабель Lightning — просто попробовать другой кабель — в идеале, совершенно новый кабель, одобренный Apple.

Ваш кабель Lightning должен выглядеть следующим образом: никаких изношений, острых изгибов или перегибов, которые могут повредить нижележащие провода. Дэйв Джонсон/Business Insider

6. Проверьте, куда подключен ваш телефон

В длинном списке потенциальных проблем вам также следует проверить источник питания. Если вы заряжаете iPhone от USB-порта компьютера, убедитесь, что компьютер полностью активен (не находится в спящем или спящем режиме). Также попробуйте использовать другой USB-порт на случай, если используемый вами USB-порт неисправен. Не пытайтесь заряжать от USB-порта, встроенного в клавиатуру или USB-концентратор, — подключите его напрямую к USB-порту на самом компьютере.

Если он по-прежнему не работает, подключите его напрямую к сетевой розетке с помощью адаптера переменного тока, такого как тот, который входит в комплект поставки iPhone. Если вы все это время пользовались адаптером переменного тока, попробуйте другой — одолжите его у друга, у которого есть iPhone, или используйте тот, который идет в комплекте с iPad.

7. Проверить наличие обновлений программного обеспечения

Если у вас не установлена последняя версия iOS, это может быть причиной того, что ваш телефон не заряжается. Обновления программного обеспечения могут показаться неважными, когда ваш телефон работает нормально, но они помогают предотвратить множество проблем и даже повысить производительность.

Вот как проверить наличие обновлений на iPhone и установить их:

<р>1. Нажмите "Настройки", а затем "Основные".

<р>2. Нажмите «Обновление программного обеспечения». Ваш iPhone начнет поиск последнего обновления iOS.

<р>3. Если обновление доступно, нажмите «Установить сейчас».

8. Попробуйте сбросить и восстановить iPhone

При возникновении проблемы с iPhone иногда помогает сброс настроек до заводских.

Сброс вернет его к заводским настройкам по умолчанию и, надеюсь, избавит вас от любой проблемы, с которой вы можете столкнуться. Это последняя отчаянная попытка решить проблему самостоятельно, и попробовать стоит.

9. Отнесите свой iPhone в сервис

Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не вернул ваш телефон в рабочее состояние, весьма вероятно, что что-то не так с самим iPhone. Вам следует связаться с Apple или обратиться в магазин Apple для обслуживания.

Дэйв Джонсон — журналист, специализирующийся на технологиях. Он пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия превращает спекулятивный мир научной фантастики в реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

Читайте также: