Почему мой iPhone выключается в холодную погоду?

Обновлено: 02.02.2023

Когда температура начнет падать, вы можете столкнуться с чем-то необычным с вашими устройствами. Многие пользователи iPhone сталкивались с тем, что их iPhone выключался в холодную погоду.

Почему мой iPhone выключается, когда холодно?

Производители телефонов предупреждают своих пользователей, что их устройства могут выключаться при понижении температуры, и они должны этого ожидать.

Это может показаться странным, но ваш iPhone или другие ваши устройства могут на самом деле выключаться, когда температура слишком низкая, и вы не единственный, кто испытывает это, многие пользователи iPhone сообщали об этой проблеме, и они хотят знать, почему это происходит. происходит.

Причина, по которой ваш iPhone выключается на холоде, связана с литий-ионным аккумулятором внутри. В литий-ионном аккумуляторе каждая ячейка состоит из положительного электрода, отрицательного электрода и электролита между ними.

Когда температура вашего iPhone падает ниже точки замерзания, жидкий электролит внутри литиевой батареи кристаллизуется. Это предотвращает протекание тока через аккумулятор, который останавливает работу iPhone, поэтому ваш iPhone выключается.

На веб-сайте поддержки Apple написано следующее: «Использование устройства iOS в очень холодных условиях за пределами его рабочего диапазона может временно сократить срок службы батареи и привести к отключению устройства».

Время работы от батареи вернется к норме, когда вы вернете устройство к более высокой температуре окружающей среды».

Ошибка сенсорного экрана iPhone

Вот что сказал представитель Apple: «Нам известны случаи, когда экран iPhone X временно переставал реагировать на прикосновения после резкого перехода в холодную среду.

Через несколько секунд экран снова станет полностью отзывчивым. Это будет исправлено в следующем обновлении программного обеспечения».

Вы можете обновить свой iPhone до обновления iOS 11.1.2, которое устраняет ошибку, и многие пользователи также говорят, что оно устранило проблему.

Возможно, что-то не так с вашей батареей

Еще одна причина, по которой ваше устройство может выключаться из-за холодной погоды, заключается в повреждении аккумулятора.

Вы можете подумать, что ваш iPhone выключается, потому что он холодный, но это может быть из-за функции Apple, которая оценивает состояние вашей батареи, а затем выключает ее, если она в плохом состоянии.

Одним из факторов, который они используют для оценки, является температура устройства. Эта функция называется «Управление производительностью», и ее можно отключить, если у вас есть доступ к функции «Состояние батареи», доступной только в iOS 11.3.

Чтобы отключить управление производительностью:

<р>1. Перейдите в приложение "Настройки".

<р>2. Прокрутите вниз до Аккумулятор

<р>3. Нажмите «Состояние батареи».

<р>4. Посмотрите в разделе «Управление пиковой производительностью» и нажмите «Отключить». Если состояние батареи может поддерживать нормальную пиковую производительность и к ней не применяются функции управления производительностью, вы увидите следующее сообщение: В настоящее время ваша батарея поддерживает нормальную пиковую производительность.

Когда функции управления производительностью были применены и ваш аккумулятор больше не может обеспечивать пиковую мощность, вы увидите следующее сообщение: Произошло неожиданное отключение этого iPhone, поскольку аккумулятор не смог обеспечить необходимую пиковую мощность. Чтобы этого больше не повторилось, было применено управление производительностью. Запрещать. Обратите внимание, что если вы отключите управление производительностью, вы не сможете снова включить его. Он будет автоматически включен снова, если произойдет неожиданное отключение. Также будет доступна возможность отключения.

Обратите внимание: если вы отключили управление производительностью, ваше устройство может неожиданно выключиться в будущем.

Как сделать так, чтобы iPhone не выключался, когда холодно

Первое, что вы можете сделать, чтобы ваш iPhone не выключался в холодную погоду, – это просто повысить температуру аккумулятора.

Вы можете сделать это, поставив его где-нибудь в тепле, например, под подушкой.

Если вы живете в холодном климате, большую часть времени оставляйте телефон в кармане, чтобы он успел нагреться.

Вот рекомендуемая служба поддержки Apple температура: «Храните устройство при температуре от –20 до 45 °C (от –4 до 113 °F). Не оставляйте устройство в автомобиле, так как температура в припаркованных автомобилях может превышать этот диапазон».

Замените аккумулятор iPhone

Последнее, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему, — это просто заменить аккумулятор, потому что есть вероятность, что ваш iPhone выключается случайным образом из-за того, что аккумулятор изношен, а когда он холодный, это может происходить чаще.

Если у вас iPhone X или более поздней версии, и гарантия на него истекла, вам нужно будет заплатить 69 долларов США, чтобы заменить его. За устройства ниже iPhone X, на которые не распространяется гарантия, вам нужно будет заплатить 49 долларов. Для любого устройства iPhone с гарантией замена аккумулятора осуществляется бесплатно.

Вы можете пойти в ближайший к вам магазин Apple и договориться о встрече для замены аккумулятора. Это может занять несколько недель.

Привет всем, просто хотел узнать, есть ли у кого-нибудь еще эта проблема с iPhone. Я нахожусь в Нью-Йорке, и последние 3-4 дня становится холоднее, и каждый раз, когда я беру телефон в руку, он отключается через несколько минут после того, как я нахожусь на улице, и когда я пытаюсь снова включить его, он показывает «Низкий заряд батареи», но как только я попаду внутрь примерно через 10 минут, он снова включится и будет иметь тот же уровень заряда батареи, что и до отключения. Кто-нибудь еще сталкивался с этим?

Опубликовано 14 декабря 2017 г., 9:57

Вы не указали, какой у вас iPhone, но если у вас iPhone X, убедитесь, что вы используете iOS 11.1.2 или более позднюю версию, так как iPhone X не работал в холодную погоду. В противном случае может помочь следующее:

Опубликовано 14 декабря 2017 г., 10:46

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Вы не указали, какой у вас iPhone, но если у вас iPhone X, убедитесь, что вы используете iOS 11.1.2 или более позднюю версию, так как iPhone X не работал в холодную погоду. В противном случае может помочь следующее:

14 декабря 2017 г., 10:46

Сейчас у меня iPhone 6S Plus

14 декабря 2017 г., 13:35

Недавно я обнаружил, что мой новый iPhoneX не реагирует на холодную погоду! Есть предположения, что обновление 11.2 это исправило. Просто точка отсчета, это не так. Ради всего святого, я живу в Айове.

Я работаю на улице. Мне нужен мой телефон для работы! Любые другие идеи о том, как это исправить. Разве у Samsung тоже нет OLED-экранов? Почему их телефон работает в холодную погоду, а наш нет?

21 декабря 2017 г., 11:48

Я не знаю, какие температуры были у вас в Айове, но вот опубликованный Apple документ о допустимых рабочих температурах.

Если телефон становится слишком холодным или слишком горячим, iPhone имеет встроенную защиту от необратимого повреждения. Несколько лет назад был проведен тест в контролируемой среде, где температуру можно было регулировать с точностью до доли градуса. Каждый смартфон начинал выдавать ошибки по мере того, как становился холоднее, и все они в какой-то момент переставали работать.

21 декабря 2017 г., 12:59

Я нахожу совершенно нелепым, что стандартная рабочая температура не выше средней температуры по Чикаго за декабрь. Зимой мы постоянно ходим на озера, и если что-то случится, я не могу позвать на помощь, потому что мой телефон за 800 долларов считает, что слишком холодно.

16 января 2018 г., 10:46

Это большая проблема, особенно если вы живете в холодном месте (я в Норвегии), а это означает, что iPhone (также iPhone X с iOS 11.1.2 или более поздней версии) обычно бесполезен в течение полугода, по крайней мере, на улице. У меня iPhone 6, полностью обновленная iOS. Я вообще не могу фотографировать на улице зимой, в самое красивое время года.

Итак, если кто-то из Apple прочитает это, можете ли вы надеяться, что с этим разберутся? У меня не было этой проблемы с моими старыми моделями iPhone. Будет вынужден перейти на Android, если он продолжится. У моей жены Samsung, и она без проблем фотографирует на улице даже при температуре ниже минус 10 градусов.

то же самое. Оставил, вернулся домой и зарядил от стены.

Телефон пару раз делает то же самое при заряде батареи на 15%

3% Я подключаюсь к компьютеру и заряжаю во время восстановления. Надеюсь на это

Похоже, восстановление сработало. посмотрим

Выключение телефона не включалось в 6 %. Есть кабель и подключен

в стену, и телефон включился сам по себе, как только я подключил розетку

кабель в яблоке появился на экране. И показал 6%. Зарядка

сейчас. Подключено к розетке!!

Телефон вел себя так же, как и 15 декабря. не счастливый кемпер. Лол

Показано, что 11 % начали торговать нации после отключения телефона в течение минуты.

Подключение и после перезагрузки 5%.

Возможно, есть ошибка при подсчете оставшегося заряда батареи?

Телефон выключился, и когда я его подключил, он запустился и показал 12% 😟

В парке 36 % сделали несколько снимков детей, убирающих телефон

на минуту вынул обратно и отключил сказав зарядку. Остался в машине на 15

минута не зарядка и включенный телефон, и он имеет 33% жизни ***.

Покупки в магазине и телефон отключается на 23 %. Говорит заряжать. Подождите

на несколько минут и снова включите питание. 20% отправляют текст, и телефон отключается

снова. Принесите домой и подключите к стене, как только телефон начнет греметь

загружается и показывает 16% заряда батареи. Позвонил в Apple и посоветовал восстановить

и настройте как новый телефон и посмотрите, как он работает.

20 января телефон подключен к сети на 8 %, а на экране отображается 31 %. через 5 минут

телефон показывает 25%. Отключить и ответить на пару сообщений 18%. Странно.

Подключено обратно.

25 янв. Фактическое восстановление до новой версии и запуск с нуля.Больше из-за отчаяния, потому что у меня нет лицензии на экспресс-ремонт, а бесплатный вариант в течение 2 недель будет трудным, так как это мой единственный телефон.

iPhone 5, iOS 6.0.2

Опубликовано 25 января 2013 г., 17:28

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Мой iPhone 5 (Verizon) довольно часто делал это со мной, когда батарея разряжалась от 30% до 80%. Если вы принесете его в помещение и дадите ему нагреться, он снова включится с батареей, на 3-5% ниже той, что была, когда он замерз. Пара мыслей:

<р>1. Заменит ли его Apple Genius, если вы его возьмете? Я предполагаю, что должны быть какие-то характеристики, которые они могут вытащить из батареи, и это немедленное отключение не похоже на стандартную рабочую процедуру.

<р>2. Я понятия не имею, как восстановление могло бы решить эту проблему, поскольку мне кажется, что это химическая / физическая вещь с этим новым дизайном (и в идеале только некоторые партии батареи), но если у кого-то есть другой опыт, пожалуйста, опубликуйте его здесь !

27 января 2013 г., 14:07

Я поражен тем, как в вашем (и antrod) посте я вижу только довольно низкий процент заряда батареи.

Вы пробовали просто подключить iPhone к сети на ночь и дать ему зарядиться почти до 100 %?

27 января 2013 г., 14:22

Экологические характеристики iPhone 5:

27 января 2013 г., 14:42

Литий-ионные аккумуляторы могут очень быстро разряжаться в экстремально холодных условиях. Находясь на улице в минусовую погоду, старайтесь держать телефон во внутреннем кармане, как можно ближе к телу. Не оставляйте его в машине на какое-то время. Как только телефон снова прогреется, он должен работать нормально, и не должно быть никаких серьезных повреждений. Если ваш телефон по-прежнему ведет себя так при нормальных условиях эксплуатации, отнесите его в Apple Store.

27 января 2013 г., 14:49

Разумеется, телефон заряжен на 100%. Проблема в том, что когда он становится подростком и более одного раза с более чем 20%, он отключается.

Еще один пример. Сегодня я иду гулять в течение 30 минут в -25 погода. Телефон во внутреннем кармане 47%. После прогулки я проверяю его, когда возвращаюсь домой, и он все еще на уровне 47%. Извините, что все время слушал музыку. Прыгаю в машину, через полчаса иду в торговый центр, а через час я выхожу и иду, чтобы отправить текст в своей машине (на стоянке нельзя водить машину и писать сообщения), и она выключается. Говорит зарядка. Через 5 минут без зарядки пробую, включается и показывает 20%. Было теплее, чем когда я шел и телефон был в кармане. Я не пробыл на улице в торговом центре на холоде больше минуты или двух.

Я понимаю, что при заряде менее 5 % у меня мало времени. А вот с 20 или 30% должно быть надежнее нет?

27 января 2013 г., 17:38

Кроме того, обратите внимание, что независимо от рабочего диапазона он был одинаковым на 4s, 4 и 3GS, и во всех этих случаях он не отключался на морозе.

А как насчет идеи, что полный сброс ios исправит это? Я сомневаюсь, и это немного больно.

28 января 2013 г., 17:53

Я прочитал все ваше дело, и оно ИДЕНТИЧНО моему. Я восстановил его и вернул все свои приложения и тому подобное из iCloud (в магазине Apple сказали, что это будет работать как установка нового продукта). Когда я отнес его в панель «гениальности», они диагностировали его по сети, чтобы узнать, что мои приложения, а также «трамплин» несколько раз аварийно завершают работу. Гений сказал, что причиной этого является крушение трамплина. Сказал, что все оборудование на телефоне (аккумулятор и тому подобное) работало отлично. Я еще не вернулся после восстановления. Меня все еще не исправили, вам повезло? На меня все еще распространяется гарантия, поэтому любые предположения о том, что я должен попробовать, и я сообщу вам, работает ли это, чтобы вы знали, должны ли вы платить деньги, чтобы это сделать, или нет? Надеюсь, эта информация немного поможет.

31 января 2013 г., 13:49

Аналогичный опыт в холодную погоду. Я думаю, это нормально. Я думаю, что iPhone 5 на самом деле справляется с этим немного лучше. Раньше мой 4 внезапно терял питание на морозе и требовал зарядки, прежде чем его можно было включить, даже при повышении температуры.

Сегодня в моем iPhone 5 было 52% заряда батареи. Он был во внутреннем кармане, но сегодня я пошел выше в гору, и температура упала до -15. Даже с телефоном во внутреннем кармане он отключился. Я видел, как он делал это, глядя на экран - он не разряжается до низкого заряда батареи, а затем отключается, это прямое отключение. В этом состоянии он не будет реагировать даже на экран «зарядка».

Но теперь в теплом ресторане, после нескольких минут прогрева, он включается и возвращается к исходному уровню 52 %. Предполагая, что вы ниже 0°, я думаю, это не ошибка, просто аккумуляторы реагируют на холод. Если это происходит, когда не так холодно, возможно, проблема в другом.

8 февраля 2013 г., 6:08

Моя тоже, только она не должна быть ниже нуля. Просто прохладно достаточно, чтобы иногда отключать его.Попробую гарантийный вопрос - кому-нибудь повезло с этим?

31 октября 2013 г., 20:55

Я обратился в Apple с этой проблемой, там не было проблем с батареей. Я сказал им и сказал, что несколько раз восстанавливал программное обеспечение и настаивал на замене телефона на новый, потому что мне надоело, что это происходит снова, и у них не было проблем. с ним и у меня новый айфон проблем нет, этот вопрос нерешаемый

4 ноября 2013 г., 12:37

Есть ли решение этой проблемы? Я живу там, где зимой все время холодно и много-много-много людей купили здесь Iphone 5s. Довольно бесполезно иметь этот телефон в чрезвычайной ситуации. т.е. если моя дочь застрянет где-нибудь на улице на морозе и не сможет мне позвонить. Apple может дать нам совет по этому поводу?

13 ноября 2013 г., 17:39

Mariefromnt написала:

Есть ли решение этой проблемы? Я живу там, где зимой постоянно холодно и много-много-много людей купили здесь Iphone 5s.

Это не уникально для iPhone. Это функция химического состава ионно-литиевой батареи, которая есть во всех современных сотовых телефонах. Как отмечалось выше, держите телефон во внутреннем кармане, близко к телу. Имейте в виду, что это должно быть очень холодно, прежде чем это станет серьезной проблемой.

Кроме того, это форум технической поддержки для пользователей. Apple обычно здесь не участвует.

13 ноября 2013 г., 17:50

Решение состоит в том, чтобы воспользоваться тем фактом, что практически каждое пальто и парка, созданные для холодной погоды за последние 15 лет, имеют один, два или три внутренних кармана, размер которых идеально подходит для мобильного телефона. Держите телефон в кармане рядом с телом, и его температура будет близка к температуре тела, а внешняя температура не будет проблемой.

13 ноября 2013 г., 19:55

<р>. или чтобы Apple признала, что этого не должно происходить, когда телефон заряжен на 70 %, а на улице 10 °C?

Кажется, я знаю, какой из них я предпочитаю.

19 ноября 2013 г., 6:15

grahamm_6t9 написал:

. или чтобы Apple признала, что этого не должно происходить, когда телефон заряжен на 70 %, а на улице 10 °C?

Apple, какими бы волшебными они ни казались, не может переписать законы физики и электрохимии.

Однако то, что вы описываете, может быть совершенно другим. Возможно, пришло время перенести свой iPhone в Genius Bar в местном магазине Apple Store.

19 ноября 2013 г., 6:44

Вопрос: Iphone 5 выключается из-за холодной погоды? или неисправный аккумулятор Больше Меньше

Элисон Шеппард — автор статей о еде, напитках и путешествиях, чьи работы регулярно появляются на страницах Robb Report, Esquire, Playboy и других. Она также является редактором и штатным автором Mobile, альтернативного еженедельника Алабамы. газета Lagniappe, а также автор Полевого путеводителя Wildsam по побережью Мексиканского залива. Она появлялась в заголовках журналов Popular Mechanics, National Geographic Adventure, CITY, Us Weekly и других ». /><br /></p>
<p>Вы только что построили идеального снеговика: цилиндр, морковный нос, трубка из кукурузных початков и многое другое. Вы достаете свой iPhone, чтобы сделать фото для своей ленты в Instagram, но экран не загорается. Он был полностью заряжен, когда вы вышли из дома, так что же случилось? Холодная погода убила ваш телефон?</p>
<p>Несмотря на то, что этот сценарий выглядит мрачно (разряженный как кирпич телефон, а не пустая лента Instagram), причин для паники нет, – говорит Мэтт Маккормик, владелец компании Jet City Device Repair в Чикаго и Сиэтле.</p>
<p>

На самом деле, "заблокированные" телефоны встречаются не так часто, как может показаться. В традиционном программном смысле телефон «зависает», когда «железо в полном порядке, но программное обеспечение блокирует телефон и делает его непригодным для использования», — говорит Маккормик. Чаще всего это происходит, когда кто-то пытается сделать джейлбрейк своего телефона — взломать его, чтобы получить доступ к основным файлам или установить сторонние приложения, — или если кто-то останавливает обновление на полпути. Ни один из них не зависит от погоды. (Несмотря на то, что из-за ошибки в новом iPhone X экран телефона зависал при воздействии холодной погоды, Apple с тех пор выпустила программное исправление для решения этой проблемы. В других случаях катастрофические аппаратные сбои могут привести к необратимому отключению телефонов.)

«Однако мы часто видим телефоны, которые кажутся неработающими, — говорит Маккормик. Некоторые распространенные причины этого включают повреждение водой, сломанный или заблокированный зарядный порт, а также случайный программный сбой, который препятствует включению экрана. Но самое разрушительное и распространенное — это плохой аккумулятор.

Перезаряжаемые литий-ионные аккумуляторы, используемые в iPhone, уязвимы и энергозависимы. Согласно рекомендациям Apple, iPhone следует использовать при температуре от 32°F до 95°F. Некоторые тесты показывают, что аккумуляторы телефонов могут вообще перестать разряжаться при низких температурах.

«Низкая или высокая температура может привести к тому, что устройство изменит свое поведение, чтобы отрегулировать температуру», — говорит Apple. «Использование устройства iOS в очень холодных условиях за пределами его рабочего диапазона может временно сократить срок службы батареи и привести к отключению устройства. Срок службы батареи вернется к норме, когда вы вернете устройство к более высокой температуре окружающей среды».

Если ваш телефон разрядился, когда вы находитесь в холодную погоду, решение состоит в том, чтобы держать телефон в тепле или прогревать его снова. Вот как Маккормик в конечном итоге оживил свой, казалось бы, мертвый iPhone: он забрался внутрь.

Чтобы этого не произошло, когда вы находитесь на улице, храните телефон в прочном чехле и близко к телу, например, в кармане брюк, а не в кармане пальто. И хотя принудительное закрытие приложений не рекомендуется для экономии заряда батареи, все же стоит посмотреть, что использует вашу энергию как на экране, так и в фоновом режиме. (Вы можете проверить, сколько энергии потребляют ваши приложения, следуя этим инструкциям.)

Если экран вашего телефона по-прежнему остается черным, подождите, пока вы не вернетесь внутрь и телефон не прогреется, прежде чем пытаться включить его. Кроме того, будьте осторожны с зарядкой, пока телефон еще холодный. Университет аккумуляторов рекомендует никогда не заряжать литий-ионные аккумуляторы потребительского класса при температуре ниже нуля, так как это может привести к необратимому повреждению.

Читайте также: