Почему у iPhone розовый экран?

Обновлено: 12.08.2022

Я использую iPhone 13 pro в течение двух дней, и мой экран становится розовым на несколько секунд, а затем перезагружается. Это происходит постоянно, поэтому я не могу пользоваться своим iPhone. Почему?

Опубликовано 27 октября 2021 г., 7:12

Проблема решена. Замена устройства (заключение авторизованного сервиса)

Опубликовано 28 октября 2021 г., 2:32

Полезные ответы

Та же проблема с iPhone 13 pro Max 256 ГБ. Отправлял PDF по WhatsApp, он завис с розовым экраном и перезапустился сам. Кроме того, порт Lightning почти непригоден, я могу заряжать только с помощью зарядного устройства на 20 Вт, купленного в istore - оригинальные зарядные устройства на 5 Вт или зарядные устройства для iPad на 10 Вт с оригинальными кабелями не заряжаются, не подключая его к моему MacBook - не заряжается и даже не идентифицируется . Но зарядка MagSafe с помощью Belkin BOOST↑CHARGE PRO заряжается без проблем. С зарядным устройством на 20 Вт зарядка начинается за 3–4 секунды, а не сразу, как обычно.

7 декабря 2021 г., 15:47

У меня была такая же проблема с моим iPhone 13 Pro Max

Начиная с 13 ноября 2021 г.

неожиданные перезагрузки с выключенным экраном

иногда розовый экран вылетает случайным образом

устройство стало практически непригодным

Я пытался перезапустить, сбросить настройки и все решения, которые я нашел в Интернете, но безуспешно.

Итак, я передал свое устройство Apple (16 ноября), и они очень хорошо разобрались в проблеме. На первый взгляд диагноз был неисправна материнская плата. И предложили исправить.

В моем случае есть два основных разочарования:

1- Они могут предложить только то, что называется «Замена задней системы», просто сохраняя мой оригинальный экран и систему камеры и заменяя неисправные детали. Проблема в том, что телефон активен менее 2 месяцев, и я был бы очень рад, если бы они могли предложить новый сменный блок. Это не так уж приятно, когда мой iPhone выворачивается после такого короткого промежутка времени. И мой iPhone будет помечен как «починенный», поэтому я потеряю ценность своего устройства при попытке продать его в будущем.

2- Процесс займет от 7 до 14 рабочих дней. Таким образом, максимум 18 дней, что примерно вдвое меньше времени, когда я носил свой iPhone в кармане, опять же, очень разочаровывает.

Заключительная мысль: служба поддержки клиентов Apple уже не такая замечательная, как раньше. Теперь у меня нет приличного устройства в кармане, и я заплатил за устройство премиум-класса, ожидая найти премиум-сервис. Что-то очень естественное — сменный блок.

Буду публиковать обновления, как только получу ответ от Apple.

18 ноября 2021 г., 5:10

Беседа не о чем

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

27 октября 2021 г., 7:15

Проблема решена. Замена устройства (заключение авторизованного сервиса)

28 октября 2021 г., 2:32

@DPigar Как ты его заменил? Я столкнулся с той же проблемой, но у меня нет скриншотов с собой. И где вы его заменили?

5 ноября 2021 г., 11:22

Я из России. Я сдал iPhone в сервисный центр, и они подтвердили дефект

8 ноября 2021 г., 1:51

Экран моего iphone 13 pro max стал розовым и отключился на Хэллоуин. потребовалось мгновение, чтобы закрыть и открыть. никаких проблем после этого. несколько недель спустя (сейчас) я удалял кое-что, и когда я зашел в свою библиотеку фотографий, весь экран был розовым. вы все еще могли получить доступ к приложению, но все это было розовым. Помочь?

16 ноября 2021 г., 23:34

У меня была такая же проблема с моим iPhone 13 Pro Max

Начиная с 13 ноября 2021 г.

неожиданные перезагрузки с выключенным экраном

иногда розовый экран вылетает случайным образом

устройство стало практически непригодным

Я пытался перезапустить, сбросить настройки и все решения, которые я нашел в Интернете, но безуспешно.

Итак, я передал свое устройство Apple (16 ноября), и они очень хорошо разобрались в проблеме. На первый взгляд диагноз был неисправна материнская плата. И предложили исправить.

В моем случае есть два основных разочарования:

1- Они могут предложить только то, что называется «Замена задней системы», просто сохраняя мой оригинальный экран и систему камеры и заменяя неисправные детали. Проблема в том, что телефон активен менее 2 месяцев, и я был бы очень рад, если бы они могли предложить новый сменный блок. Это не так уж приятно, когда мой iPhone выворачивается после такого короткого промежутка времени. И мой iPhone будет помечен как «починенный», поэтому я потеряю ценность своего устройства при попытке продать его в будущем.

2- Процесс займет от 7 до 14 рабочих дней. Таким образом, максимум 18 дней, что примерно вдвое меньше времени, когда я носил свой iPhone в кармане, опять же, очень разочаровывает.

Заключительная мысль: служба поддержки клиентов Apple уже не такая замечательная, как раньше. Теперь у меня нет приличного устройства в кармане, и я заплатил за устройство премиум-класса, ожидая найти премиум-сервис. Что-то очень естественное — сменный блок.

Буду публиковать обновления, как только получу ответ от Apple.

18 ноября 2021 г., 5:10

Это случилось и со мной, поэтому я взял его в свой местный магазин Apple. Они сказали, что это из-за того, что он не загрузил последнее обновление (хотя оно настроено на автоматическое обновление). Меня отправили домой, потому что обновление занимает 30 минут. Примерно через 5 минут телефон говорит, что не может обновиться. Теперь он зависает и выключается.

Я только что перешел на Apple, и меня очень расстраивает, что новый телефон не работает. За 15 лет у меня никогда не было столько проблем с сотовым телефоном, не говоря уже о новом. Возможно, я просто вернусь к чему-то надежному.

19 ноября 2021 г., 9:44

Это случилось и с моим 6-дневным iPhone. Я очень аккуратно обращаюсь со своим телефоном и не хочу его уронить или поцарапать. К сожалению, служба поддержки Apple не очень помогает, поскольку все, что они говорят, это: «Я понимаю вашу ситуацию, бла-бла-бла. Потом попросит отнести телефон в сервисный центр. Я принес телефон в сервисный центр после того, как перепробовал все доступные решения в Интернете. Они подтвердили, что это аппаратная проблема. Я очень не хочу, чтобы его вскрывали для ремонта или заменяли на восстановленный телефон, потому что он практически совсем новый. Но у меня не было выбора. Поддержка Apple действительно расстраивает. Через несколько дней мне позвонили и сказали, что я могу взять трубку, так как это не аппаратная проблема. Что они только заряжали телефон и он работал. В общем, я просто потратил деньги, время и усилия, а также беспокоился о том, что будет с телефоном. Я взял телефон домой, который не был действительно разрешен. Я просто потерял все свои данные. Когда я начал его настраивать, то проблема началась снова, и она продолжает происходить. Я знаю, что если я обращусь в службу поддержки Apple, они просто попросят меня принести его в сервисный центр, и это будет просто еще один цикл нерешенной проблемы.

Очень расстраивает то, что я был в середине разговора, и он внезапно дал сбой, поэтому звонок резко прервался. Если я нахожусь на улице и всегда использую свой телефон, чтобы заказать поездку, оплатить и найти вещи, а он вдруг выходит из строя, то я не знаю, что делать. Я уверен, что служба поддержки Apple скажет: «Извините, что вам пришлось столкнуться с этим, бла-бла-бла», но никогда не решит проблему.

Телефон очень дорогой, но ненадежный. Стресс, который это вызывает у меня, и его последствия для моего психического здоровья, очень и очень разочаровывает мысль о том, как я доверял Apple и заплатил огромную сумму за неисправное устройство, но не получил надлежащей послепродажной поддержки.

Я сожалею о покупке этого телефона, учитывая, что я не получаю необходимой мне поддержки и ответа от Apple. Если бы я только мог повернуть время вспять.


С момента запуска iPhone 13 некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой, связанной с розовым экраном iPhone 13, которая часто сопровождается низкой производительностью, зависанием/неправильной работой приложений и неожиданным завершением работы. Давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы исправить ошибку с розовым экраном iPhone 13.

Хотя некоторые ранние сообщения о розовом экране iPhone 13 появились, когда линейка была запущена еще в октябре, проблема не устранена, и Apple не решила ее широко.

Было несколько случаев, когда служба поддержки Apple считала это потенциальной аппаратной ошибкой. Однако на выходных служба поддержки Apple заявила, что нет никаких доказательств того, что проблема связана с аппаратным обеспечением, поэтому, похоже, это ошибка программного обеспечения.

Но похоже, что Apple не уверена, что именно вызывает ошибку, кроме чего-то, что происходит между iOS и устаревшими приложениями.

Как исправить ошибку с розовым экраном iPhone 13

  • Некоторым пользователям стало легче, просто перезагрузив iPhone (но это может помочь лишь временно)
    • Также убедитесь, что вы регулярно создаете резервную копию своего iPhone
    • И следите за выпуском iOS 15.3, который скоро станет доступен
    • Еще один вариант — удалить все приложения, в которых во время использования появляется розовый экран.

    Мнение 9toMac

    Интересно, что в кандидате на выпуск iOS 15.3 не упоминается об исправлении ошибки с розовым экраном. Однако возможно, что общедоступный выпуск может включать конкретное исправление этой проблемы. Apple может выпустить это обновление уже на этой неделе.

    Дополнительные руководства по 9to5Mac:

    FTC: мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Подробнее.

    Вы читаете 9to5Mac — экспертов, которые день за днем ​​сообщают новости об Apple и окружающей ее экосистеме. Обязательно заходите на нашу домашнюю страницу, чтобы быть в курсе всех последних новостей, и подписывайтесь на 9to5Mac в Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий.Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими эксклюзивными историями, обзорами, практическими рекомендациями и подпишитесь на наш канал YouTube

    Как

    Подборка руководств, советов и рекомендаций от команды 9to5Mac, которые помогут вам починить и получить максимальную отдачу от вашего любимого оборудования.

    iPhone 13

    Айфон 13

    Выпуск iPhone 13 ожидается этой осенью. Вот что мы знаем о новых функциях, изменениях дизайна, ценах и многом другом.


    Несколько пользователей сообщают о случайной проблеме с розовым экраном при использовании iPhone 13, что делает невозможным использование телефона без его перезагрузки. В октябре на дискуссионном форуме Apple пользователь сообщил, что экран его iPhone 13 Pro стал розовым и начал случайным образом зависать.

    Хотя их iPhone был заменен, несколько других пользователей начали сообщать об этой проблеме в ближайшие недели и месяцы.

    Хотя некоторым покупателям удалось получить новый iPhone 13, другим не повезло, так как Apple заявила, что это просто программная ошибка. Читая отчеты, невозможно найти закономерность, почему это происходит, хотя, похоже, это относится только к линейке iPhone 13. Один пользователь написал в декабре:

    Была та же проблема при съемке снимка, экран зависал, становился розовым, а затем перезагружался. Позвонил в поддержку Apple, сделали диагностику, сказали, что все в порядке. Так что буду хранить его до тех пор, пока это не произойдет снова или не произойдет постоянно. Если это произойдет, я верну его, так как я получил его позавчера.

    Затем на Reddit другие пользователи сообщили о той же проблеме со своим iPhone 13. Один из них сказал:

    Это случилось со мной на днях в машине. Этому предшествовало то, что мой GPS находился в нескольких улицах от меня, пока я не выключил его. Во время цикла он розовеет. С тех пор все в порядке.

    Другой написал:

    Аккумулятор моего телефона вел себя странно и продолжал зависать, поэтому я выключил и снова включил его, и экран тоже стал розовым. 13 про.

    Благодаря всем этим отчетам блог My Drivers обнаружил, что в эти выходные Apple сделала заявление в социальной сети Weibo. Это связано с тем, что большинство случаев, по-видимому, происходит из Китая. Компания заявила:

    Мы не заметили соответствующих проблем в оборудовании устройств, потому что эта ситуация [розовый экран] возникает, когда система заблокирована.

    Согласно публикации, Apple рекомендует пользователям сделать резервную копию своих данных и установить последнее доступное обновление, чтобы исключить несовместимость между версией приложения и версией iOS.

    На данный момент в iOS 15.3 RC не упоминается исправление ошибки с розовым экраном. Это также несколько сбивает с толку, потому что некоторые из этих отчетов впервые появились, когда был выпущен iPhone 13.

    Сталкивались ли вы с этой проблемой? Поделитесь своими мыслями в разделе комментариев ниже.

    По теме:

    FTC: мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Подробнее.

    Вы читаете 9to5Mac — экспертов, которые день за днем ​​сообщают новости об Apple и окружающей ее экосистеме. Обязательно заходите на нашу домашнюю страницу, чтобы быть в курсе всех последних новостей, и подписывайтесь на 9to5Mac в Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий. Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими эксклюзивными историями, обзорами, практическими рекомендациями и подпишитесь на наш канал YouTube

    iPhone 13

    Айфон 13

    Выпуск iPhone 13 ожидается этой осенью. Вот что мы знаем о новых функциях, изменениях дизайна, ценах и многом другом.

    Мы уверены, что вы, возможно, сталкивались со многими проблемами iPhone, но проблема с розовым экраном iPhone 13 — это нечто новое. Многие пользователи жаловались, что экран их iPhone стал розовым после обновления iOS 15 или только что купленного iPhone 13. В этой статье мы расскажем, как решить проблему с розовым экраном iPhone без выполнения каких-либо сложных действий.

    Часть 1. Когда вы сталкивались с розовым экраном смерти iPhone

    Причин, по которым ваш iPhone внезапно становится розовым, может быть много, и мы указали наиболее распространенные из них. Давайте перечислим некоторые из них, прежде чем искать решения.

    iPhone розовый экран

    • Версия iOS на вашем устройстве устарела.
    • В вашей системе iPhone могут возникнуть проблемы.
    • Неисправен экран телефона. Кроме того, на вашем iPhone может быть аппаратная проблема или сбой.
    • Без особой причины экран iPhone внезапно стал розовым.

    Часть 2: 3 лучших способа исправить розовый экран iPhone iPhone 13

    Независимо от причины, вы должны быть расстроены этой проблемой и хотите решить ее немедленно. В этом разделе мы объясним три разных способа, которые вы можете использовать для устранения розового или фиолетового экрана iPhone. Не теряя времени, давайте обсудим эти методы один за другим.

    1. Принудительно перезагрузите iPhone, чтобы исправить розовый экран iPhone

    Столкнувшись с розовым экраном смерти iPhone, первое решение, которое у нас есть, — это принудительно перезагрузить iPhone. Этот метод прост и может решить многие проблемы с iPhone в большинстве ситуаций. Выполните разные действия для разных устройств.

    iPhone 13 или iPhone 12/11/X/8:

    • Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости, а затем кнопку уменьшения громкости.
    • Теперь нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

    После включения iPhone проверьте экран.

    принудительный перезапуск айфон

      Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно.

    Затем отпустите их, когда на экране появится логотип Apple.

    принудительный перезапуск iphone 7

    iPhone 6s или iPhone SE:

      Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» одновременно. Когда вы увидите логотип Apple, отпустите обе кнопки.

    принудительно перезагрузить iphone

    2. Обновите приложения до последней версии или удалите подозрительное приложение

    Теперь многие пользователи говорят, что проблема вызвана ошибкой в ​​программном обеспечении, поэтому эффективно обновить все свои приложения до последней версии. Вы также можете удалить подозрительное приложение, вызвавшее эту проблему.

    • Перейти в App Store на iPhone
    • Затем выберите профиль.

    Здесь вам нужно прокрутить, чтобы увидеть ожидающие обновления. Нажмите «Обновить по одному» или нажмите «Обновить все».

    обновить все приложения

    3. Восстановление розового экрана iPhone с помощью ReiBoot

    Как мы уже говорили выше, эта проблема в основном вызвана программной ошибкой. Поэтому, если проблема все еще возникает после обновления приложения, вы должны попробовать Tenorshare ReiBoot. ReiBoot — это профессиональный инструмент, способный решить более 150 проблем iOS без потери данных.

    Кстати, даже новый iPhone 13 не может избежать проблем с зависанием, таких как зависание на экране загрузки или наличие черного/белого/розового/фиолетового экрана. Вот почему ReiBoot был разработан. Давайте подробно обсудим шаги этого программного обеспечения.

    Сначала загрузите и установите ReiBoot на свой компьютер. Он поддерживает ПК с Windows и Mac.

    После запуска подключите свое устройство и нажмите кнопку "Пуск".

    исправить все зависания iOS
    < /p>

    Вы увидите две опции на экране; нажмите «Стандартное восстановление», чтобы легко исправить проблемы без потери данных.

    выберите стандартный ремонт

    Теперь загрузите пакет прошивки. Дождитесь окончания.

    скачать прошивку iOS 15
    < /p>

    Нажмите «Начать стандартное восстановление». После завершения процесса iPhone 13 автоматически перезагрузится, и проблема с розовым экраном iPhone будет устранена.

    исправление успешно

    4. Восстановление в режиме восстановления для iPhone с розовым экраном

    Пользователи могут решить проблему с iPhone, отправив устройство в режим восстановления. Эта процедура проста, но вы можете потерять все свои данные, что может быть неприятно. Если вы все еще хотите попробовать этот метод, выполните следующие действия.

    Прежде всего, не забудьте перевести устройство в режим восстановления:

    Быстро нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости. А затем кнопку уменьшения громкости.

    Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

    успешно войти в режим восстановления

    Затем вы увидите сообщение на экране. Нажмите «Восстановить», чтобы восстановить устройство.

    режим восстановления
    < /p>

    Мы надеемся, что восстановление вашего iPhone в режиме восстановления устранит розовый экран iPhone 13, но, как упоминалось выше, вам придется столкнуться с потерей данных. Поэтому мы рекомендуем вам создать файл резервной копии, прежде чем пытаться выполнить эту процедуру.

    5. Перейти в сервисный центр Apple

    Что делать, если вы перепробовали все вышеперечисленное, а розовый экран по-прежнему появляется? Тогда это означает, что аппаратные компоненты вашего телефона повреждены. Чтобы решить проблему с оборудованием, мы должны обратиться в официальный ремонтный магазин Apple.

    Некоторые сервисные центры Apple доступны только для клиентов, записавшихся на прием. Прежде чем идти в ремонтный центр, вам нужно проверить, находится ли ваш iPhone на гарантии. И не забудьте взять с собой чеки.

    Заключение

    Это были три основных исправления, которые вы можете попытаться решить, чтобы решить проблему с розовым экраном. Вы также можете скачать Tenorshare ReiBoot, чтобы решить проблему iPhone Pink Screen of Death без потери данных. Однако убедитесь, что эти способы не будут работать, если у вас проблемы с оборудованием. Поэтому в этом случае мы рекомендуем обратиться в службу поддержки Apple.

    Читайте также: