Почему я не могу оплатить картой Сбербанка через iPhone

Обновлено: 03.12.2022

Пресс-релизы

Apple Pay запущен для российского рынка с Mastercard и Сбербанком

Первыми нововведением воспользуются держатели карт Mastercard Сбербанка

4 октября 2016 г., Москва — Клиенты Сбербанка, держатели карт Mastercard, теперь могут использовать Apple Pay, что позволит безопасно и удобно совершать бесконтактные и онлайн-платежи.

«Mastercard – технологический лидер, и мы стремимся привносить инновации на российский рынок, тем самым приближая Россию к цифровому будущему. С запуском Apple Pay у держателей карт появился безопасный, простой и конфиденциальный способ оплачивать повседневные покупки с помощью своих любимых устройств — когда, где и как они хотят», — сказал Алексей Малиновский, глава Mastercard в России, Казахстане, Беларуси и Армении. .

Безопасность и конфиденциальность лежат в основе Apple Pay. Сервис использует безопасную и надежную платформу Mastercard Digital Enablement Service (MDES) Mastercard, которая использует самые передовые платежные технологии — EMV, токенизацию, криптографию и биометрию — для обеспечения целостности информации о держателях карт.

Когда клиент добавляет кредитную или дебетовую карту Mastercard в Apple Pay, номер карты не сохраняется на устройстве или серверах Apple. Вместо этого каждому устройству присваивается уникальный идентификатор, который кодируется и безопасно хранится на чипе Secure Element устройства.

«Apple Pay способствует популяризации бесконтактных платежей в России и во всем мире. Многие клиенты Сбербанка активно используют новые технологии, и все большее их число будет отдавать предпочтение безналичной и бесконтактной оплате с помощью смартфона», — прокомментировал Александр Торбахов, заместитель Председателя Правления Сбербанка.

Apple Pay легко настраивается в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, которое знакомо всем держателям карт Сбербанка. Пользователи могут пользоваться услугой бесконтактных платежей, продолжая пользоваться всеми преимуществами использования своих кредитных и дебетовых карт.

В магазинах Apple Pay работает с iPhone SE, iPhone 6 и новее и Apple Watch.

Покупки в Интернете в приложениях и на веб-сайтах, поддерживающих Apple Pay, выполняются так же просто, как касание пальца с помощью Touch ID, поэтому вам не нужно вручную заполнять длинные формы учетной записи или повторно вводить информацию о доставке и выставлении счетов. При оплате товаров и услуг на ходу в приложениях или Safari Apple Pay работает с iPhone 6 и новее, iPad Pro, iPad Air 2, iPad mini 3 и новее. Вы также можете использовать Apple Pay в Safari на любом компьютере Mac, выпущенном в 2012 году или позже и работающем под управлением macOS Sierra, и подтверждать платеж с помощью iPhone 6 или новее или Apple Watch.

Бесконтактные платежи MasterCard доступны в 77 странах с 6 миллионами пунктов приема по всему миру.

Сбербанк

Сбербанк — крупнейший российский банк и ведущая мировая финансовая организация. Сбербанку принадлежит почти треть совокупных активов российского банковского сектора, он является ключевым кредитором национальной экономики и крупнейшим депозитным банком в России. Центральный банк Российской Федерации является учредителем и основным акционером Сбербанка, которому принадлежит 50 % уставного капитала Банка плюс одна голосующая акция, а остальные 50 % принадлежат отечественным и международным инвесторам. У Сбербанка более 135 миллионов клиентов-физлиц и более 1 миллиона корпоративных клиентов в 20 странах мира. Сбербанк имеет самую большую дистрибьюторскую сеть в России, насчитывающую почти 17 000 отделений, а его международные операции включают Великобританию, США, СНГ, Центральную и Восточную Европу, Турцию и другие страны.

Вы можете перевести деньги с карты Apple Cash мгновенно или в течение 1–3 рабочих дней.

Как перевести деньги в свой банк или на соответствующую дебетовую карту

Когда вы переводите деньги с карты Apple Cash 1, вы можете либо использовать банковский перевод для отправки средств на свой банковский счет в течение 1–3 дней, либо использовать мгновенный перевод 2 для мгновенного перевода средств 3 на соответствующую карту Mastercard или Дебетовая карта Visa.

Вы также можете отправить деньги физическому лицу в приложении "Сообщения".

Перевод вашего баланса Apple Cash

Мгновенный перевод на подходящую дебетовую карту

Во-первых, убедитесь, что на вашем iPhone или iPad установлена ​​последняя версия iOS или iPadOS, и добавьте подходящую дебетовую карту 4 в приложение Wallet.

Затем выполните мгновенный перевод:

  1. Перейдите к информации о карте:
    • На iPhone: откройте приложение Wallet, коснитесь карты Apple Cash, а затем коснитесь кнопки "Еще" .
    • На iPad: откройте приложение «Настройки», коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем коснитесь карты Apple Cash.
  2. Нажмите "Перевести в банк".
  3. Введите сумму и нажмите «Далее».
  4. Нажмите «Мгновенный перевод».
  5. Если вы не добавили подходящую дебетовую карту, нажмите "Добавить карту" и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить дебетовую карту Mastercard или Visa.
  6. Нажмите >, чтобы выбрать дебетовую карту, на которую вы хотите перевести средства, и выберите платежную информацию для выбранной дебетовой карты.
  7. Перевод в течение 1–3 рабочих дней на банковский счет

    1. Перейдите к информации о карте:
      • На iPhone: откройте приложение Wallet, коснитесь карты Apple Cash, затем коснитесь кнопки "Еще" .
      • На iPad: откройте приложение «Настройки», коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем коснитесь карты Apple Cash.
    2. Нажмите «Перевести в банк». 5
    3. Введите сумму и нажмите «Далее».
    4. Нажмите 1–3 рабочих дня. Если у вас нет настроенного банковского счета, следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить его.
    5. Подтвердите с помощью Face ID, Touch ID или пароля.
    6. Дождитесь перевода денег. Это может занять от 1 до 3 рабочих дней.
    7. Если вам меньше 18 лет и вы являетесь участником Apple Cash Family

      Дети младше 13 лет могут переводить средства со своего счета Apple Cash на банковский счет. 1

      Подростки в возрасте от 13 лет могут переводить средства на свой банковский счет или соответствующую дебетовую карту с помощью мгновенного перевода.

      < бр />

      Как обновить информацию о банковском счете

      1. Перейдите к информации о карте:
        • На iPhone: откройте приложение Wallet, коснитесь карты Apple Cash, затем коснитесь кнопки "Еще" .
        • На iPad: откройте приложение «Настройки», коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем коснитесь карты Apple Cash.
      2. Нажмите «Банковский счет», затем нажмите на банковский счет, который хотите обновить.
        • Чтобы удалить свою банковскую информацию, нажмите «Удалить информацию о банковском счете». Коснитесь еще раз для подтверждения. После удаления вы можете снова добавить свою банковскую информацию или добавить другую информацию.
        • Чтобы изменить информацию о банке, нажмите рядом с маршрутным номером или номером счета, добавьте информацию, затем подтвердите цифры и нажмите «Далее». 6
      3. После того как вы обновите свою информацию на одном устройстве, она автоматически обновится на всех устройствах, на которых вы вошли в систему с помощью своего Apple ID.

        < бр />

        Об ограничениях на перевод

        Вы можете перевести до 10 000 долларов США за один перевод и до 20 000 долларов США в течение семи дней с Apple Cash на свой банковский счет. Вы можете перевести деньги только на банковский счет в США. Плата за перевод денег с Apple Cash на ваш банковский счет не взимается, если только вы не используете мгновенный перевод.

        < бр />

        Как найти номер своего банковского счета или маршрутный номер

        Номер вашего банковского счета и номера маршрутизации легко найти на ваших чеках. Если у вас нет чека, вы можете позвонить в свой банк и запросить эту информацию.

        Проверьте, что показывает номер маршрута и номер счета

        < бр />

        Если вы не получили перевод

        Проверьте выписку по банковскому счету, чтобы убедиться, что перевод был обработан и зачислен на ваш банковский счет. Банковские переводы не депонируются в праздничные и выходные дни. См. праздники, отмечаемые Федеральной резервной системой, на сайте Federalreserve.gov.

        Если вы не получили мгновенный перевод через 2 часа или не получили перевод в течение 1–3 рабочих дней, свяжитесь с нами.

        Если вы считаете, что ввели неправильный банковский счет или номер маршрутизации, свяжитесь с нами.

        < бр />

        Если вы не можете перевести деньги

        1. Проверьте наличие обновлений для iOS, iPadOS или watchOS.
        2. Убедитесь, что ваше устройство подходит для использования с Apple Pay.
        3. Убедитесь, что у вас есть подключение к сети Wi-Fi или сотовой связи.
        4. Если вы переводите деньги на дебетовую карту, убедитесь, что это допустимая дебетовая карта.

        После каждого шага пытайтесь перевести деньги снова:

        1. Для транзакций от 1 до 3 рабочих дней убедитесь, что вы добавили подходящий банковский счет в США и указали правильные номера счета и маршрутизации. Если вы введете неправильные цифры, перевод может быть отправлен не на тот счет.
        2. Мгновенные переводы требуют, чтобы вы использовали платежный адрес, соответствующий выбранной вами дебетовой карте.
          . Минимальная сумма, которую вы можете перевести на свой банковский счет, составляет 1 доллар США. Если ваш баланс меньше 1 доллара, вы можете перевести свой общий баланс в виде исключения на минимум. Максимальная сумма, которую вы можете перевести за транзакцию, составляет 10 000 долларов США.
        3. Убедитесь, что вы не используете диакритические знаки при вводе имени.

        Если вы по-прежнему не можете перевести деньги в свой банк, вам может потребоваться подтвердить свою личность.

        Клиент оплачивает свой заказ с помощью Apple Pay в Square Register в магазине Mateo's в четверг, 25 октября 2018 г., Сан-Франциско, Калифорния. .

        Клиенты ряда банков в России больше не могут использовать свои банковские карты в Google Pay и Apple Pay из-за недавно введенных финансовых санкций в отношении страны, как сообщает Insider. Согласно пресс-релизу Центрального банка России, затронутые финансовые учреждения включают группу ВТБ, Совкомбанк, Новикомбанк, Промсвязьбанк и Банк ФК Открытие.

        Хотя клиенты по-прежнему могут использовать банковские карты этих учреждений в России, они больше не будут работать за границей или совершать онлайн-платежи в магазинах и сервисах, принадлежащих странам, которые ввели санкции против России. Сюда также входят карточные платежи через Apple Pay и Google Pay, хотя Центральный банк заявляет, что бесконтактные платежи по-прежнему будут доступны с помощью самих банковских карт, учитывая, что они это поддерживают.

        Google и Apple не сразу ответили на запрос The Verge о комментариях.

        Несколько стран ввели финансовые санкции против России после ее вторжения в Украину. По словам Урсулы фон дер Ляйен, президента Европейской комиссии, санкции, введенные Европейским союзом, нацелены на 70 процентов российской банковской сети. США ввели санкции против Сбербанка и ВТБ, двух крупнейших финансовых учреждений России, а Великобритания заморозила активы пяти российских банков.

        Согласно статистике, зарегистрированной в 2020 году, самым популярным в России сервисом онлайн-платежей был принадлежащий России Сбербанк Онлайн, за которым следовали YooMoney (ранее Яндекс Деньги) и QIWI, два других российских поставщика платежных услуг. В то время 29 % россиян сообщили об использовании Google Pay, а 20 % — об использовании Apple Pay, однако это не объясняет их популярности как формы бесконтактных мобильных платежей.

        Кроме того, США и Европа заблокировали доступ некоторых российских банков к SWIFT (Обществу всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций), финансовой системе, используемой для передачи транзакций по всему миру, а также готовятся к прямому введению санкций против президента России Владимира Путина.

        Исправление от 27 февраля, 8:00 по восточному времени: В предыдущей версии статьи говорилось, что Сбербанк Онлайн и YooMoney являются двумя самыми популярными сервисами мобильных платежей в России, хотя на самом деле это два самые популярные сервисы онлайн-платежей в России. Мы сожалеем об ошибке.

        Обновление от 27 февраля, 8:00 по восточному времени: Добавлено, что некоторые российские банки теперь заблокированы для SWIFT.

        Chase Online Bill Pay: необходимо зарегистрироваться в Chase Online℠ Banking и активировать Online Bill Pay. Могут применяться определенные ограничения и другие ограничения.

        Приложение Chase Mobile ® доступно для некоторых мобильных устройств. Зарегистрируйтесь в Chase Online℠ или в приложении Chase Mobile®. Могут применяться тарифы на передачу сообщений и данных.

        Подпишитесь на нас:

        Мы здесь, чтобы помочь вам управлять своими деньгами сегодня и завтра

        Проверка аккаунтов

        Выберите расчетный счет, который вам больше всего подходит. Ознакомьтесь с нашим предложением Chase Total Checking ® для новых клиентов. Совершайте покупки с помощью дебетовой карты и выполняйте банковские операции практически из любого места с помощью телефона, планшета или компьютера, а также в 16 000 банкоматов и более чем в 4 700 отделениях.

        Сберегательные счета и компакт-диски

        Начать экономить никогда не рано. Откройте сберегательный счет или депозитный сертификат (см. процентные ставки) и начните копить деньги.

        Кредитные карты

        Выберите одну из наших кредитных карт Chase, чтобы купить то, что вам нужно. Многие предлагают вознаграждения, которые можно обменять на наличные или на вознаграждения в таких компаниях, как Disney, Marriott, Hyatt, United или Southwest Airlines. Мы можем помочь вам найти кредитную карту, которая соответствует вашему образу жизни. Кроме того, получите бесплатный кредитный рейтинг!

        Ипотека

        Кредитная линия для собственного капитала

        Возможно, вы сможете использовать часть стоимости вашего дома, чтобы привести его в порядок или оплатить другие счета с помощью кредитной линии Home Equity. Чтобы узнать, имеете ли вы право на получение HELOC, воспользуйтесь нашим калькулятором HELOC и другими ресурсами для HELOC.

        Chase Auto поможет вам выбрать правильный автомобиль.Подайте заявку на автофинансирование нового или подержанного автомобиля с Chase. Используйте калькулятор платежей для расчета ежемесячных платежей.

        Планирование и инвестиции

        Независимо от того, решите ли вы работать с финансовым консультантом и разработать финансовую стратегию или инвестировать в Интернете, J.P. Morgan предлагает идеи, опыт и инструменты, которые помогут вам достичь ваших целей. Ознакомьтесь здесь с последними предложениями J.P. Morgan по онлайн-инвестированию, акциями и купонами.

        • НЕ СТРАХОВАНЫ FDIC
        • НЕ СТРАХОВАН ЛЮБЫМ ФЕДЕРАЛЬНЫМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ ОРГАНОМ
        • НЕ ДЕПОЗИТ ИЛИ ДРУГИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ИЛИ ГАРАНТИИ JPMORGAN CHASE BANK, N.A. ИЛИ КАКИХ-ЛИБО ЕГО АФФИЛИРОВАННЫХ ЛИЦ
        • С УЧЕТОМ ИНВЕСТИЦИОННЫХ РИСКОВ, ВКЛЮЧАЯ ВОЗМОЖНУЮ ПОТЕРЮ ОСНОВНОЙ СУММЫ ИНВЕСТИЦИЙ

        Погоня за частным клиентом

        Получите больше благодаря персонализированным отношениям с преданным банкиром, который поможет вам справиться с вашими повседневными банковскими потребностями, и консультантом по работе с частными клиентами J.P. Morgan, который поможет разработать индивидуальную инвестиционную стратегию для удовлетворения ваших меняющихся потребностей. Свяжитесь с ближайшим к вам отделением, и мы поможем вам достичь ваших целей.

        Банковское дело

        В Business Banking вы получите рекомендации от команды бизнес-профессионалов, специализирующихся на улучшении движения денежных средств, предоставлении кредитных решений и управлении платежной ведомостью. Chase также предлагает онлайн-сервисы и услуги для мобильных устройств, бизнес-кредитные карты и решения для приема платежей, разработанные специально для бизнеса.

        О Чейзе

        Chase Bank обслуживает почти половину домохозяйств в США, предоставляя широкий спектр продуктов. Chase Online позволяет вам управлять своими учетными записями Chase, просматривать отчеты, отслеживать активность, оплачивать счета или безопасно переводить средства из одного центрального места. Чтобы узнать больше, посетите банковский образовательный центр. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, свяжитесь со службой поддержки Chase или сообщите нам о жалобах и отзывах Chase.

        Спорт и развлечения

        Chase предоставляет вам доступ к уникальным спортивным, развлекательным и кулинарным мероприятиям через Chase Experiences и наши эксклюзивные партнерские отношения, такие как Открытый чемпионат США, Мэдисон-Сквер-Гарден и Chase Center.

        Другие продукты и услуги:

        «Chase», «JPMorgan», «JPMorgan Chase», логотип JPMorgan Chase и символ восьмиугольника являются товарными знаками JPMorgan Chase Bank, NA JPMorgan Chase Bank, NA является дочерней компанией, находящейся в полной собственности JPMorgan Chase & Co.< /p>

        Инвестирование сопряжено с рыночным риском, включая возможную потерю основной суммы, и нет гарантии, что цели инвестирования будут достигнуты.

        Дж.П. Morgan Wealth Management является подразделением JPMorgan Chase & Co., которое предлагает инвестиционные продукты и услуги через J.P. Morgan Securities LLC (JPMS), зарегистрированного брокера-дилера и инвестиционного консультанта, члена FINRA и SIPC. Аннуитеты предоставляются через Chase Insurance Agency, Inc. (CIA), лицензированное страховое агентство, которое ведет бизнес под названием Chase Insurance Agency Services, Inc. во Флориде. Определенные депозитарные и другие услуги предоставляются JPMorgan Chase Bank, N.A. (JPMCB). JPMS, CIA и JPMCB являются дочерними компаниями, находящимися под общим контролем JPMorgan Chase & Co. Продукты доступны не во всех штатах.

        "Частный клиент Chase" — это торговая марка банковских и инвестиционных продуктов и услуг, для которых требуется текущий счет Chase Private Client.

        Банковские депозитные счета, например чековые и сберегательные, могут подлежать утверждению. Депозитные продукты и сопутствующие услуги предлагаются JPMorgan Chase Bank, членом FDIC в Северной Америке.

        • О Чейзе
        • Дж.П. Морган
        • JPMorgan Chase & Co.
        • Медиацентр
        • Карьера
        • Карта сайта
        • Конфиденциальность и безопасность
        • Условия использования
        • Специальные возможности
        • Выбор рекламы
        • Оставить отзыв
        • Член FDIC
        • Кредитор с равными правами на жилье

        © 2022 JPMorgan Chase & Co.

        Теперь вы покидаете Chase

        Условия использования веб-сайта и/или мобильных устройств, политика конфиденциальности и безопасности Chase не распространяются на сайт или приложение, которое вы собираетесь посетить. Пожалуйста, ознакомьтесь с его условиями, политиками конфиденциальности и безопасности, чтобы узнать, как они относятся к вам. Chase не несет ответственности (и не предоставляет) какие-либо продукты, услуги или контент на этом стороннем сайте или в приложении, за исключением продуктов и услуг, которые явно носят имя Chase.

        Читайте также: