Пожалуйста, проверьте подключение к Интернету и повторите попытку телеграммы на iphone, что делать

Обновлено: 29.03.2023

Telegram — один из самых популярных сервисов обмена мгновенными сообщениями на рынке. Пользователи любят его за практичность, исключительную межплатформенную совместимость и, прежде всего, за безопасность и конфиденциальность, которые он обеспечивает.

Однако, каким бы хорошим сервисом ни был Telegram, его приложение для iOS не всегда безупречно. Люди сообщают о всевозможных проблемах с приложением Telegram на своих iPhone. Вот почему я составил список наиболее распространенных проблем, с которыми обычно сталкиваются пользователи Telegram, а также список возможных решений, которые могут помочь в решении этих проблем.

Оглавление:

Telegram не может подключиться к Интернету

Проблемы с подключением к Интернету – одна из самых распространенных проблем, возникающих у пользователей iPhone при работе с приложением Telegram. Чаще всего проблема не имеет ничего общего с самим приложением, а связана с их подключением в целом. Итак, если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету при использовании Telegram, сначала убедитесь, что с вашим подключением к Интернету все в порядке.

Если вы определили, что ваше интернет-соединение работает должным образом, но по-прежнему не можете подключиться внутри приложения, вот несколько решений, связанных с Telegram, которые вы можете попробовать:

Проверьте серверы Telegram. Если сервисы Telegram не работают, вы не сможете нормально использовать приложение. Вы можете проверить статус серверов Telegram здесь.
Если вы пытаетесь подключиться через мобильные данные, убедитесь, что Telegram разрешено их использовать. Откройте "Настройки" > "Telegram" и убедитесь, что сотовые данные включены.
Обновите приложение.
Переустановите Telegram.

Telegram не отправляет сообщения

Убедитесь, что вы правильно подключены к Интернету.
Обновите приложение Telegram.
Спросите спам-бота, чтобы получить более подробную информацию. Перейдите в поиск Telegram, введите @spambot и инициируйте контакт, набрав /start. Спам-бот сообщит вам, если ваш аккаунт попал в спам, и какие действия предпринять, чтобы снять ограничение.
Убедитесь, что получатель не заблокировал вас.

Telegram не загружает мультимедиа

Многие люди используют Telegram для обмена фотографиями, видео и другими медиаданными, поскольку он обеспечивает беспрепятственную передачу без сжатия. То, что большинство других служб обмена мгновенными сообщениями не предлагают. На самом деле, многие мои друзья используют Telegram исключительно для отправки фото и видео просто потому, что он сохраняет качество.

Вот почему это большая проблема, когда Telegram не позволяет вам загружать медиафайлы, о чем и сообщали некоторые люди. Вот некоторые из распространенных решений этой проблемы:

Убедитесь, что на вашем iPhone достаточно места для загрузки новых медиафайлов.
Убедитесь, что вы разрешили Telegram доступ к вашим медиафайлам. Откройте «Настройки» > «Telegram» > «Фото» и убедитесь, что выбраны «Все фото».
Переустановите приложение Telegram.
Убедитесь, что вы подключены к сети Wi-Fi. Приложение может не загружать медиафайлы по сотовой сети, чтобы сохранить данные.
Обновите версию iOS.

Telegram не отправляет код

Вы даже не сможете использовать Telegram, если не получите код подтверждения при создании учетной записи. И это именно то, с чем у некоторых пользователей возникают проблемы. Если вы относитесь к их числу, попробуйте одно из следующих решений:

Убедитесь, что вы ввели правильный номер телефона.
Убедитесь, что вы выбрали правильный код страны.
Перезагрузите iPhone. Нажмите и удерживайте боковую кнопку + кнопку уменьшения громкости, пока не появится ползунок выключения питания. Перетащите ползунок вправо, и ваш iPhone выключится. Включите iPhone и повторите попытку отправки кода.
Убедитесь, что ваша SIM-карта включена и вы не находитесь вне зоны действия сигнала.

Последнее посещение не соответствует действительности

«Последнее посещение», вероятно, наименее привлекательная функция не только Telegram, но и любого другого приложения для обмена мгновенными сообщениями. Причины очевидны, не все хотят показывать миру свой онлайн-статус. Становится еще хуже, если мы знаем, что функция Telegram «Последнее посещение» по какой-то причине не работает. Обычно это показывает, что пользователь недавно был (или все еще находится) в сети, даже если это не так.

Закройте приложение. Проведите вверх от нижнего края экрана и закройте Telegram.
Сделайте прямо противоположное.Некоторые пользователи сообщают, что полное закрытие Telegram, как показано выше, может привести к тому, что приложение не обновит ваш статус. Итак, поэкспериментируйте с этими двумя вариантами, чтобы увидеть, какой из них на самом деле не соответствует вашему статусу.
Убедитесь, что вы не подключены к другим устройствам. Например, если вы используете Telegram на своем компьютере, он будет отображать ваш статус «В сети», если вы вошли в систему. Либо выключите другое устройство, либо полностью выйдите из Telegram.
Если больше ничего не работает, полностью отключите параметр "Последнее посещение". Откройте Telegram, перейдите в «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» и установите для параметра «Последнее посещение и в сети» значение «Никто» (или добавьте исключения).

Уведомления Telegram не работают

Если все остальное работает должным образом, но вы не получаете уведомления от приложения Telegram, попробуйте одно из следующих решений:

< /p>

Убедитесь, что уведомления Telegram включены. Откройте «Настройки» > «Telegram» > «Уведомления» и убедитесь, что параметр «Разрешить уведомления» включен.
Отключите режим низкого энергопотребления. Когда ваш iPhone находится в этом режиме, он приостанавливает все процессы, потребляющие заряд батареи, что может помешать Telegram отправлять вам уведомления. Чтобы отключить эту функцию, откройте «Настройки» > «Аккумулятор» и отключите параметр «Режим энергосбережения».
Обновите приложение Telegram.
Обновите версию iOS.

Вот и все, так как это наиболее распространенные проблемы с Telegram, с которыми сталкивались пользователи iPhone. Если у вас возникла другая проблема, о которой я не упомянул в этой статье, сообщите нам об этом в Twitter или на нашей странице в Facebook.

Приложение для обмена сообщениями Telegram — отличный способ оставаться на связи с друзьями, если оно работает правильно. Но есть много причин, по которым Telegram может не подключаться. В большинстве случаев ваше интернет-соединение может быть недостаточно сильным для подключения Telegram. Или проблема может заключаться в самом приложении.

Но какой бы ни была причина, есть несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить и вернуться к своим чатам. В этой статье мы объясним, что может привести к тому, что ваш Telegram перестанет работать. Кроме того, мы предложим несколько быстрых решений для подключения Telegram, которые вы сможете применить к различным устройствам.

Telegram не подключается к iPhone

Это может быть довольно неприятно, когда вы хотите использовать Telegram, но сообщение «Подключение…» продолжает отображаться в верхней части экрана. Поскольку Telegram — это облачное приложение для обмена сообщениями, вам необходимо стабильное подключение к Интернету для отправки и получения сообщений. Слабое подключение обычно является наиболее распространенной причиной возникновения проблем.

Прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что ваш Wi-Fi работает. Вы можете сделать это, открыв любое другое приложение на своем iPhone, например Instagram, WhatsApp или YouTube. Кроме того, попробуйте отправить сообщение или открыть видео. Если ни один из них не работает, проблема с вашим Wi-Fi. Лучшее, что вы можете сделать в этом случае, это отключить и перезагрузить маршрутизатор и модем. Отключив их от сети, подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключать их.

Если вы используете сотовые данные, убедитесь, что они включены, перейдя на вкладку «Сотовая связь» в «Настройках» вашего iPhone. Кроме того, убедитесь, что у вас достаточно сотовых данных для просмотра и использования приложений. Еще одно быстрое решение, которое вы можете попробовать, — это перезагрузить iPhone.

Если вы все это проверили, а Telegram по-прежнему не работает, следующим шагом будет проверка того, предоставили ли вы приложению необходимые разрешения для его правильной работы. Вот как это делается:

Еще одно решение, которое вы можете попробовать, — это удалить Telegram и установить его снова. Выполните следующие действия, чтобы узнать, как это делается:

Теперь, когда вы переустановили Telegram, снова войдите в свою учетную запись. Проблема с подключением должна быть устранена.

Приложение также может подключиться, потому что вы используете более старую версию. Вот как вы можете проверить, нужно ли вам обновить Telegram на вашем iPhone:

Telegram не подключается к устройству Android

Многие из тех же решений применимы к Telegram на устройствах Android. Если вы проверили подключение к Wi-Fi / сотовой сети и все работает нормально, проблема может заключаться в самом приложении. Есть вероятность, что серверы Telegram не работают, и в этом случае вы ничего не можете с этим поделать. Однако такие проблемы обычно решаются довольно быстро.

Прежде чем делать что-либо еще, обязательно перезагрузите устройство Android. Это удалит все приложения, которые могут работать в фоновом режиме, что приведет к задержке вашего приложения Telegram.Проблема с подключением к Telegram также может быть решена путем очистки данных и кеша приложения. Вот как это делается на Android:

После очистки данных и кэша вам потребуется снова войти в свою учетную запись Telegram. Пока вы находитесь в разделе «Telegram» в «Настройках» вашего Android, убедитесь, что у приложения есть все необходимые разрешения. Несмотря на то, что вы уже дали разрешения Telegram при первой установке приложения, возможно, что некоторые из них были отозваны из-за ошибки. Вот что вам нужно сделать:

Вы также должны проверить настройки приложения в Telegram. Вот как это делается:

Возможно, вам также потребуется обновить приложение. Вот как это делается на Android:

Telegram не подключается к компьютеру

Если вы используете Telegram в своем браузере, также называемом Telegram Web, у вас также могут возникнуть проблемы с подключением. Как и в случае с мобильным приложением, первое, что вам нужно сделать, это проверить, работает ли Wi-Fi. Если проблемы с подключением вызывает не Wi-Fi, возможно, причина в вашем браузере.

Чтобы Telegram снова заработал и ускорил любую другую интернет-активность, рекомендуется очистить кеш браузера. Вот как это делается в Chrome:

Еще одно решение, которое вы можете попробовать, — загрузить настольное приложение. Известно, что настольное приложение Telegram вызывает меньше проблем с подключением, чем веб-приложение.

Наконец, если ни одно из этих решений вам не помогает, последнее, что можно попробовать, — это перезагрузить компьютер.

Telegram не подключается без VPN

Еще одна причина, по которой ваш Telegram может не подключаться, — ваш VPN. В зависимости от того, к какому серверу вы подключены, Telegram может быть заблокирован в этих регионах. На данный момент вы можете попробовать две вещи. Во-первых, вы можете изменить местоположение в VPN. Во-вторых, вы можете полностью отключить VPN. Это относится как к мобильным, так и к настольным приложениям.

Точно так же, если вы используете прокси-сервер, из-за него вы не сможете подключиться. Чтобы отключить его, вам нужно сделать следующее:

Вернуться к своим сообщениям Telegram

Telegram не подключается — это неприятная, но распространенная проблема, которая обычно возникает из-за нестабильного подключения к Интернету. К счастью, проблема с подключением к Telegram может быть легко решена, и существует множество способов сделать это. После повторного подключения учетной записи Telegram вы можете вернуться к общению с друзьями.

Вы когда-нибудь сталкивались с проблемой, что Telegram не подключается? Что вы сделали, чтобы это исправить? Расскажите нам в разделе комментариев ниже.

< бр />

Telegram — одна из самых известных в мире служб обмена сообщениями. Если вы цените свои данные и безопасность, Telegram — хороший выбор. Telegram доступен в Интернете, на Android и iOS.

Если ваш Telegram не работает, не волнуйтесь, вы не одиноки. Здесь есть исправления, которые помогут вам решить проблему.

Попробуйте эти исправления

1. Проверьте интернет-соединение

Это всегда первый шаг перед тем, как приступать к чему-то сложному. Используя другие приложения на телефоне или открывая другой сайт на компьютере, убедитесь, что ваш WiFi работает нормально.

Если ваш WiFi не работает, перезагрузите или перезагрузите маршрутизатор, чтобы решить проблему.

Если вы не используете Wi-Fi, убедитесь, что у вас не закончились данные и что вы случайно не включили режим полета. Перезагрузите телефон или компьютер, чтобы решить проблему.

2. Telegram не работает

Если у вас нет проблем с Интернетом, следующим шагом станет поиск в Google, чтобы проверить, не работает ли служба. Telegram — это облачная служба обмена мгновенными сообщениями, поэтому возможно, что служба Telegram не работает, что приводит к этой проблеме.

Вы можете выполнить поиск в Google, чтобы проверить сервис, или посетить сайт Downdetecter/Не работает ли сервис, чтобы проверить.

3. Очистить кэш и данные

Если проблем с интернетом нет и служба работает нормально, вам нужно сосредоточиться на своем устройстве. Я предлагаю вам сначала очистить кеш и данные на вашем телефоне или в браузере.

Для веб-пользователя

Очистка кэш-файлов и данных из вашего браузера — обычное решение. Это исправление удалит лишние данные из вашего браузера, чтобы он мог быстро и плавно загружать веб-сайт Telegram.

Для Chrome

< бр />

Откройте Chrome.
Нажмите кнопку с тремя точками в правом верхнем углу.
Нажмите "Дополнительные инструменты" > "Очистить данные браузера" > "Очистить данные".
Перезагрузите Chrome и запустите Telegram в Интернете.

Для Firefox

< бр />

Откройте Firefox.
Нажмите кнопку меню из трех строк в правом верхнем углу.
Выберите параметры.
Перейдите на панель «Конфиденциальность и безопасность» и нажмите «Очистить данные» в разделе «Файлы cookie и данные сайтов».
Перезапустите Firefox и откройте Telegram в Интернете.

Возможно, используемый вами браузер конфликтует с Telegram. Поэтому, если очистка кеша и данных не работает для вас, вы можете использовать другой веб-браузер для запуска Telegram.

Для пользователей телефонов

Откройте настройки телефона.
Нажмите "Приложения" > "Управление приложениями".
Найдите Telegram и выберите его.
Нажмите «Очистить данные», чтобы очистить информацию.
Выйдите из Telegram, чтобы проверить.

4. Используйте VPN

Telegram популярен благодаря своим функциям безопасности, но его могут использовать злоумышленники, поэтому он был запрещен в некоторых регионах. Поэтому вам обязательно следует использовать VPN, чтобы вас нельзя было отследить и привлечь к ответственности. VPN (что означает «виртуальный частный сервер») скрывает ваш IP-адрес от посторонних глаз.

Некоторые службы VPN бесплатны, но, как и в большинстве случаев в жизни, вы получаете то, за что платите. Бесплатные VPN никогда не бывают так хороши, как платные; либо они не такие быстрые и надежные, либо их могут заставить поделиться вашими данными с властями.

Наш любимый VPN — NordVPN. Это быстро и дешево, и, самое главное, ваш IP-адрес будет скрыт. Вот как можно использовать NordVPN, чтобы скрыть свой IP-адрес:

3) Нажмите "Быстрое подключение".

3) Подождите, пока Nord не отобразит PROTECTED.

Если ваш VPN или прокси-сервер работает в фоновом режиме при обнаружении этой проблемы с Telegram, вы можете изменить местоположение своего VPN/прокси-сервера и проверить еще раз.

Если в вашем регионе Telegram не запрещен, вы можете отключить VPN и проверить Telegram.

5. Брандмауэр и антивирус (только ПК)

Это исправление предназначено только для пользователей ПК. Вполне возможно, что ваш брандмауэр или антивирус заблокируют веб-телеграмму и вызовут эту неработающую проблему. Поэтому проверьте свой брандмауэр и убедитесь, что URL-адрес не был добавлен в черный список. В то же время запустите полную антивирусную проверку, чтобы убедиться, что вирус не вызывает проблему.

Если вы найдете веб-URL Telegram в списке блокировки брандмауэра, просто удалите ссылку, и все готово.

6. Переустановите Telegram

Переустановка Telegram с телефона или ПК — еще один хороший способ решить проблему. Если проблема вызвана поврежденными файлами, переустановка Telegram устранит проблему.

Удалите Telegram с телефона.
Перейдите в Google Play или Apple Store, чтобы загрузить последнюю версию.
Запустите Telegram и проверьте проблему.

Если вы загружаете версию Telegram для Windows, вы можете удалить ее из панели управления, а затем загрузить последнюю версию с официального сайта.

Вывод:

Вот как решить проблему с неработающим Telegram. Если у вас есть другие способы решения проблемы, поделитесь ими с нами, оставив комментарий ниже. Если у вас есть вопросы или предложения, вы можете оставить свои слова. Мы будем признательны за ваш вклад.

Автор Айрис Чжэн

Айрис — писатель, который освещает практически все: от красоты до технологий, фитнеса, предметов интерьера и т. д. Что бы она ни писала, она всегда дает правдивую и полезную информацию для читателей.

< бр />

Узнайте, как решить проблему «Проблемы с подключением к Telegram» на iOS и Android

Недавно я написал руководство по веб-приложению Telegram и устранению неполадок с подключением и загрузкой. Есть много пользователей, у которых Telegram не подключается или не работает на телефонах Android. Существует ряд связанных ошибок, таких как Telegram показывает или зависает при подключении вместо подключения, звонки не соединяются и сообщения не доставляются. Начнем.

Подтвердите, что ваш интернет работает

Первым способом устранения проблемы с подключением Telegram на вашем устройстве является проверка подключения к Интернету. Как вы уже знаете, для отправки и получения сообщений Telegram требуется стабильное/сильное подключение к Интернету.

Чтобы исправить неработоспособность Telegram, сначала проверьте, работает ли ваш Интернет для других приложений. Попробуйте открыть веб-страницу в браузере, отправить текстовое сообщение в WhatsApp или посмотреть видео на YouTube.

Если вы обнаружите, что другие приложения также не работают, вам следует устранить неполадки в Интернете. Вы можете;

Включите режим полета на 30 секунд и снова выключите его.
Перезапустите маршрутизатор Wi-Fi, если он подключен к сети Wi-Fi.
Если вы используете мобильные данные, проверьте, активна ли ваша подписка.

Однако, если Интернет работает нормально в других приложениях, но Telegram по-прежнему не подключается, продолжайте решать проблему с помощью приведенных ниже решений.

Проверить, не работает ли Telegram

В дополнение к проблемам с Интернетом вы можете столкнуться с «проблемой подключения к Telegram», если ваши серверы не работают. Как и другие облачные сервисы, Telegram не будет работать, если ваши серверы не работают, что вызывает проблему, с которой вы столкнулись сейчас.

Просто держите свои предположения на низком уровне, возможно, Telegram сейчас не работает. А если так, то не скоро его восстановят. Вы можете погуглить «Telegram — Downdetector», чтобы узнать, не работает Telegram или нет.

Если сайт показывает, что Telegram работает, это означает, что проблема все еще исходит от вашего устройства. Продолжите устранение неполадок с помощью следующих решений.

Перезагрузите устройства

Telegram не работает на вашем устройстве, это может быть временным системным сбоем. Надеемся, что в большинстве случаев вы можете легко исправить это, перезагрузив устройство.

Да, просто перезагрузите телефон и дайте ему начать с новой памяти. По-видимому, это устранит сбои в работе сети и некоторые ошибки, затрудняющие подключение на вашем устройстве.

Большинство устройств Android можно перезапустить, удерживая кнопку питания около 10 секунд. Попробуйте снова использовать Telegram после перезагрузки устройства, чтобы проверить, работает ли он. Проблема осталась прежней, попробуйте следующее решение.

Очистить кэш Telegram

Telegram — действительно одно из самых кэширующих приложений на телефоне. Telegram кэширует их в памяти вашего устройства — от каждой маленькой картинки до самого большого просмотренного видео.

Однако, как вы, вероятно, знаете, слишком большой объем кэшированных данных может повлиять на функциональность приложения. То же самое касается Telegram, который не работает на вашем телефоне. Чтобы исправить это, мы рекомендуем вам освободить кешированные данные Telegram. Ваше хранилище тоже оценит это.

Запустите приложение Telegram на своем телефоне.
Нажмите кнопку с тремя линиями в левом верхнем углу.
Нажмите
Выберите Хранение и использование данных.
Нажмите "Очистить кеш".

Отключить прокси-сервер Telegram

Использование прокси-сервера Telegram иногда может быть полезным, например помочь вам обойти ограничения Telegram в вашем регионе. Однако некоторые прокси-серверы могут полностью препятствовать вашему соединению с Telegram или привести к тому, что некоторые функции, такие как звонки Telegram, не будут работать.

В этом случае мы рекомендуем вам пока отключить прокси-сервер Telegram. И если вы не уверены, устанавливали ли вы ранее прокси-сервер для своего приложения Telegram, стоит перепроверить.

Запустите Telegram
Откройте боковое меню и нажмите
Выбрать прокси-сервер
Оттуда проверьте, подключен ли ваш Telegram к прокси-серверу, и отключите его.

Отключите VPN

Что не менее важно, подключение к некоторым VPN-серверам может привести к тому, что Telegram не будет работать на вашем устройстве. Например, если ваш VPN подключен к российскому серверу, на котором заблокирован Telegram, вы также не сможете пользоваться Telegram.

Чтобы исправить это, вы можете изменить местоположение вашего VPN или отключить его, в зависимости от того, как долго вам нужно использовать Telegram.

Если Telegram не подключается после отключения VPN/прокси, перейдите к другому решению ниже.

Обновить Telegram

Помимо проблем с сетью и сервером, Telegram не работает из-за ошибок приложения. Если вы заметили, что Telegram не подключается после недавнего обновления приложения из Play Store, вам может потребоваться обновить его снова.

Telegram очень быстро публикует обновления, и проблема, возможно, была исправлена в последнем. Поэтому стоит попробовать. Посетите Play Store, чтобы снова обновить Telegram и посмотреть, решит ли это проблему.

Однако иногда вам может потребоваться подождать день или два, прежде чем проблема будет устранена. В этом случае вы можете вернуться к предыдущей версии.

Отключить сохранение данных

Чтобы исправить то, что Telegram не работает в фоновом режиме или Telegram не работает полностью во время использования, мы рекомендуем вам отключить режим сохранения данных на вашем телефоне.

Несмотря на то, что режим экономии трафика полезен для сокращения использования мобильных данных, иногда он может препятствовать подключению Telegram и других приложений к Интернету.

Отключите экономию трафика, чтобы использовать все возможности устройства.

Открыть настройки
Нажмите Сеть и Интернет.
Нажмите "Экономия трафика" и отключите ее.

Тем временем, если вы не хотите отключать экономию трафика на своем устройстве, вы можете добавить Telegram в белый список для этой функции, чтобы вы всегда могли подключиться к Интернету. Вот как:

Найдите значок Telegram в панели запуска и удерживайте
Нажмите Информация о приложении.
Оттуда выберите Использование данных.
Наконец, включите неограниченное использование данных.

Переустановите Telegram

Ну, последнее средство исправить неработающий Telegram — это переустановить приложение. Это последнее, что нужно делать, если ни одно из вышеупомянутых решений вам не подходит.

Просто удалите приложение со своего устройства, а затем зайдите в Play Store, чтобы переустановить его. Это приведет к удалению данных приложения и удалению всех возможных ошибок, связанных с ним, на вашем устройстве. Просто сохраняй спокойствие; Вы не потеряете историю чатов, поскольку резервные копии ваших чатов и сообщений сохраняются на серверах Telegram.

Заключительные слова: как решить проблему «Проблемы с подключением к Telegram» на iOS и Android

Надеюсь, вы понимаете эту статью Как исправить проблему с подключением к Telegram на iOS и Android. Если вы ответили отрицательно, вы можете задать любой вопрос через контактный раздел форума, связанный с этой статьей. И если ваш ответ да, поделитесь этой статьей со своей семьей и друзьями.

Читайте также: