Превышен лимит времени запроса музыки для iPhone

Обновлено: 06.12.2022

Пользователи Android и iOS сталкиваются с теми или иными трудностями при работе со встроенным сервисом Apple для потоковой передачи музыки. Распространенной проблемой Apple Music, характерной для устройств iOS, является ошибка «Время ожидания запроса истекло», которая появляется, когда пользователи пытаются загрузить или воспроизвести песню. Если вы боретесь с этой ошибкой, мы перечислили шесть (6) вещей, которые вы можете сделать, чтобы устранить эту проблему и наслаждаться бесперебойной потоковой передачей музыки.

Исправить ошибку, связанную с истечением времени ожидания запроса Apple Music

Иногда простое закрытие и повторное открытие приложения Apple Music работает волшебно и устраняет ошибку. Повторное включение сотовых данных / Wi-Fi вашего устройства помогает, поскольку ошибка в основном связана с подключением. Для некоторых пользователей перезагрузка устройства устранила проблему. Если ошибка «Время ожидания запроса истекло» сохраняется после выполнения упомянутых исправлений, перейдите к другим проверкам устранения неполадок, описанным ниже.

1. Проверьте настройки маршрутизатора

Мы рекомендуем проверить настройки маршрутизатора, чтобы убедиться, что Apple Music не заблокирована и не ограничена для пользователей, которые сталкиваются с этим сообщением об ошибке только в определенной сети Wi-Fi. Потоковые сервисы (такие как Netflix, YouTube, Apple Music и т. д.) иногда заносятся в черный список на некоторых маршрутизаторах для контроля использования данных. Если вы уверены, что ваши устройства не заблокированы, убедитесь, что конфигурации вашего маршрутизатора оптимизированы для обеспечения бесперебойной работы на устройствах iOS. Обратитесь к этому руководству от Apple, чтобы ознакомиться с рекомендуемыми настройками маршрутизатора Wi-Fi для устройств Mac и iOS.

Исправить ошибку времени ожидания запроса Apple Music 13

Если другие устройства могут транслировать и загружать песни в Apple Music без ошибки «Время ожидания запроса истекло», возможно, проблема связана с вашим устройством. Попробуйте следующее решение по устранению неполадок в этом руководстве, чтобы устранить ошибку.

2. Повторно включите Apple Music

Вы можете решить эту проблему, отключив Apple Music на своем устройстве и включив его снова. Прежде чем продолжить, закройте приложение Apple Music на своем устройстве.

Шаг 1. Откройте меню настроек устройства и выберите Музыка.

Исправить ошибку ожидания запроса Apple Music 01

Шаг 2. Выключите кнопку «Показать Apple Music». Подождите пару секунд и снова включите его.

Исправить ошибку времени ожидания запроса Apple Music 02
Исправить ошибку 03 запроса Apple Music

Отключение Apple Music не повлияет на вашу учетную запись Apple Music, музыкальную библиотеку, плейлисты или загруженные песни. Вы по-прежнему можете воспроизводить песни в приложении, даже если Apple Music отключена. Единственное заметное отличие заключается в том, что вкладка «Обзор» и «Для вас» будет скрыта, когда Apple Music отключена.

Исправить ошибку времени ожидания запроса Apple Music 04
Исправить ошибку времени ожидания запроса Apple Music 05

Если ошибка «Время ожидания запроса истекло» по-прежнему появляется после отключения и повторного включения Apple Music, попробуйте следующий способ.

3. Проверьте разрешения на передачу мобильных данных

Многие затронутые пользователи сообщают, что эта ошибка чаще всего появляется при использовании Apple Music с сотовыми данными на их устройствах. Чтобы это исправить, убедитесь, что Apple Music настроена на использование сотовых данных на вашем телефоне. Вот как пользователи iPhone и iPad могут проверить конфигурацию мобильных данных Apple Music.

Шаг 1. Откройте меню настроек устройства и выберите Музыка.

Исправить ошибку ожидания запроса Apple Music 06

Шаг 2. Выберите Мобильные данные.

Исправить ошибку времени ожидания запроса Apple Music 07

Шаг 3. Убедитесь, что параметр «Мобильные данные» включен. Кроме того, нажмите на переключатель для параметров потоковой передачи и загрузки.

Исправить ошибку времени ожидания запроса Apple Music 08

4. Отключить сотовые данные для Apple Music

Некоторые пользователи Apple Music, столкнувшиеся с этой проблемой, смогли избавиться от сообщения об ошибке, отключив общесистемные сотовые данные для приложения Apple Music.

 Исправить ошибку времени ожидания запроса Apple Music

Для этого выполните следующие действия.

Шаг 1. Откройте меню настроек вашего устройства и выберите Мобильные данные.

Исправить ошибку ожидания запроса Apple Music 09

Шаг 2. Затем прокрутите список приложений, имеющих доступ к сотовым данным вашего устройства, и отключите музыку.

Исправить ошибку времени ожидания запроса Apple Music 10

Шаг 3. Теперь запустите приложение Apple Music. Приложение предложит вам включить мобильные данные для музыки в меню настроек вашего устройства. Затем нажмите "Настройки", чтобы продолжить.

Исправить ошибку времени ожидания запроса Apple Music 11

Шаг 4. Найдите приложение "Музыка" и включите использование мобильных данных для приложения.

Исправить ошибку времени ожидания запроса Apple Music 12

Перезапустите приложение Apple Music, и вы больше не должны сталкиваться с ошибкой «Время ожидания запроса истекло».

5. Сбросить настройки сети

Поскольку эта ошибка в основном связана с проблемами подключения, сброс сетевых настроек вашего устройства может помочь устранить ошибку. Обратитесь к этому подробному руководству, чтобы узнать, как легко сбросить сетевые настройки вашего iPhone/iPad.

6. Установить или отменить обновление iOS

Некоторые пользователи Apple Music заметили эту проблему только после обновления iOS своих устройств до новой версии. Действительно, ошибка «Время ожидания запроса истекло» может быть связана с ошибкой, связанной с iOS. Если вы столкнулись с подобным затруднительным положением, вы можете сделать две вещи; либо понизить/отменить обновление iOS, либо установить новое обновление без ошибок (выберите «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» > «Загрузить и установить»).

Во всем виновата Apple

Иногда ошибка возникает на стороне Apple. Если сервер Apple Music не работает, вы, скорее всего, столкнетесь со сбоями, которые приведут к сбою приложения при каждой попытке потоковой передачи или загрузки песен. Вы можете проверить статус Apple Music на DownDetector. Если он говорит, что сервер Apple Music не работает, вам придется подождать, пока Apple не исправит проблему со своей стороны.

Далее. Думаете об отмене подписки на Apple Music? Ознакомьтесь со статьей по ссылке ниже, чтобы узнать, как это сделать на iPhone, iPad, Android, Mac и Windows.

Последнее обновление: 2 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

Читать далее

    Премиальные сервисы подписки, такие как Spotify и Apple Music, борются за внимание любителей музыки. Поэтому Google решил попробовать… Поговорив со многими друзьями и прочитав жалобы в Интернете, я понял, что загрузка песен в Apple прерывается… Иногда Apple Music может быть чертовски нестабильным потоковым сервисом. Можно подумать, что потоковое воспроизведение музыки на устройствах Apple должно… Мне нравится Apple Music. Он безупречно работает на iPhone и так органично переплетается с остальными… Несколько вещей могут пойти не так с Apple Music на вашем компьютере и смартфоне. Мы написали несколько руководств по устранению неполадок… Загрузка музыки существует не просто так. Вы можете не только воспроизводить свои песни в любое время, но и… Мобильные устройства по умолчанию показывают мобильные версии веб-сайтов.Тем не менее, пользователи смартфонов по-прежнему могут получить доступ к рабочему столу… Несколько дней назад я сравнил приложения для потоковой передачи музыки, такие как Spotify и Apple Music. Хотя у всех свои…

ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ

В Apple Watch Series 1 используются оптические датчики для обнаружения нарушений сердечного ритма.

Уведомление об экранном времени

Есть люди, которые ненавидят Твиттер, и есть люди, которые все равно ненавидят себя за то, что им пользуются. Я второй тип. Может быть, все, кто пользуется сервисом сейчас. Это не обязательно должен быть Твиттер. Для вас это может быть Facebook, Instagram, Snapchat или любое другое приложение, которое было создано для привлечения вашего внимания и теперь успешно пожинает его в изобилии.

Раз за разом я решаю что-то сделать. Я регулярно удаляю приложение с телефона только для того, чтобы переустановить его, иногда в тот же день. Я подумывал об удалении своей учетной записи, но так и не решился, опасаясь потерять гипотетическую ценность любой платформы, которую я там построил. Поэтому несколько месяцев назад я пошел на то, что казалось многообещающим компромиссом: Apple Screen Time, функция iPhone, которая позволяет вам установить дневной лимит времени для любого приложения (или категории приложений), которое вы выберете.

Screen Time существует уже некоторое время, предположительно позволяя пользователям iPhone «принимать более обоснованные решения» о том, как они используют свои устройства. Я в основном игнорировал это, но отвращение к собственной привязанности к устройству заставило меня попробовать. Это было не особенно полезно для контроля того, сколько я использовал Twitter. Но одну вещь он сделал: помог мне понять, насколько безнадежны эти усилия на самом деле.

Пятнадцать минут. Это дневной лимит, который я установил для Twitter. Я думал, что этого времени будет достаточно, чтобы отследить тенденции (и бедствия), посмотреть, что люди говорят мне (или обо мне), а затем снова убраться к черту.

Просто настроить время экрана для этого непросто. Apple представила эту функцию в iOS 12 около года назад в очевидной попытке помочь сократить адский пейзаж, который вызывает поглощение внимания, который в значительной степени порождают ее устройства. По умолчанию он отслеживает использование приложений в фоновом режиме, представляя сводку за неделю в виде сложной диаграммы, которая сообщает вам, что вы слишком много смотрите на свой телефон.

Чтобы с этим что-то сделать, нужно зайти в настройки телефона и создать «лимит приложений». Телефон позволяет легко контролировать использование по категориям приложений — например, социальным сетям, играм или развлечениям, хотя категории широки: например, если вы используете Twitter или WhatsApp для работы, ограничение «социальные сети» сократится. ваша способность сделать это. Впрочем, не слишком много — у вас все еще есть возможность «игнорировать ограничение» либо еще на 15 минут, либо до конца дня. Можно установить ограничения для одного приложения. Но процесс настолько неинтуитивен, что я не могу вспомнить, как я это делал (видимо, таким образом).

Я отключил Твиттер от телефона, чтобы узнать больше. Сегодня утром я перечитал Т.С. Элиота «Бесплодная земля» в поезде. Это набор случайных голосов, собранных вместе, за которыми невозможно уследить, и они наполняют вас страхом и отчаянием. И я понял, что это идеальная замена

— Пол Форд (@ftrain) 29 августа 2019 г.

После включения функции «Экранное время» устройство будет надлежащим образом контролировать ваш сеанс в Твиттере (или выбранном вами яде). Сначала уведомление: «5 минут осталось сегодня». Затем, когда звонит колокол, появляется мрачный белый экран: «Лимит времени. Вы исчерпали свой лимит в Твиттере». Над ним песочные часы оживляются, чтобы опустеть. Сегодня вам больше не нужен Твиттер. По истечении времени соответствующие значки приложений на главном экране темнеют, а по бокам названия приложения появляются грустные песочные часы. Как будто суровый профессор сурово смотрит сквозь полуоправу очков на прибор, потом на тебя, потом на него, потом снова на тебя.

Экранное время всегда считалось карательным средством — в конце концов, эта функция предназначалась для установления и обеспечения соблюдения границ. Но вся эта строгость романтизирует давно ушедшую идею преднамеренной концентрации. Песочные часы, например, являются пережитком морской, канцелярской и торговой жизни, которые более 500 лет назад в основном были заменены механическими часами. Исторически Apple сознательно избегала этого значка: в первом интерфейсе Macintosh использовались стильно выглядящие наручные часы, чтобы отсчитывать время, пока компьютер работал (Сьюзен Каре, разработавшая его, думала, что люди будут знакомы с часами, но не с песочными часами, которые ранее использовала Apple Lisa). Теперь он использует этот приводящий в бешенство пляжный мяч. Именно Windows, операционная система Microsoft, популяризировала измерение задержек по песочным часам. Поместив один из них на гладкий черный прямоугольник вашего iPhone, вы создадите густую смесь гибкого модернизма и аскетического средневековья.

Все, что касается Экранного времени, сбивает с толку.В течение первой или двух недель, прежде чем вы отключите еженедельные отчеты из-за явного раздражения, они прибывают самым неприветливым образом: по утрам в воскресенье. Вы просыпаетесь поздно и, спотыкаясь, бредете на кухню, чтобы заварить кофе. Вы проверяете свой телефон, пока ждете, и вот он: еженедельный отчет по экранному времени. Графики и столбцы, показывающие, как много вы использовали свой телефон на этой неделе (слишком много), и чем (глупые приложения), и как это количество сравнивается со средним (возможно, больше). Apple отказалась комментировать запись, но указала мне на интервью о Screen Time с Грегом Джосвиаком, вице-президентом по маркетингу продуктов iPod, iPhone и iOS. Джосвиак сравнивает эту функцию с подсчетом калорий, позволяя пользователям «прийти к собственному выводу» об использовании своего устройства. Это наихудший опыт в ванной комнате, который — по крайней мере для меня — просто заставил меня чувствовать себя плохо, а не помог мне определить и реализовать цели. «Вот немного информации», — пожимает плечами Screen Time. «Вы сами решаете, что с этим делать».

Позвольте мне рассказать вам, что я с ним делаю: практически ничего. Я использую приложение, пока не истечет время. Тогда я просто «игнорирую лимит». Обычно на 15-минутные интервалы — часто несколько раз, с течением времени — а затем иногда на оставшуюся часть дня, когда дополнительное нажатие становится неприятностью.

Этот ритуал может сделать меня более внимательным, но главным образом за счет того, что моя ненависть к себе станет более осознанной. Теперь вместо того, чтобы нажимать на значок Twitter, чтобы загрузить приложение, я нажимаю его, чтобы загрузить экран с придирками к экранному времени, который напоминает мне, что я плохой человек из-за того, что слишком много использую Twitter. Затем я нажимаю «игнорировать», чтобы пророчество сбылось.

У Screen Time есть и другие, более структурные проблемы. Он рассматривает использование приложений как дело «все или ничего»: пока Twitter находится на переднем плане на дисплее моего устройства, я трачу время на часы. За исключением того, что использование приложений не является монолитным. Если бы Твиттер действительно был просто ужасным, мне было бы легче отказаться от него. Но мне нравится это для новостей и поиска информации. Часто я нажимаю, чтобы прочитать новость, на которую кто-то ссылается, но тогда мой iPhone интерпретирует время, которое я трачу на чтение, как использование Twitter. Та же проблема возникает с прямыми сообщениями Twitter. DM предлагают удобный способ общения, менее шумный, чем электронная почта. Но время, затраченное на чтение или составление личных сообщений, измеряется не иначе, как бездумное пролистывание гневных тредов, неверно истолковывающих политику или поп-культуру.

До того, как эта функция стала функцией iPhone, термин «время у экрана» для родителей обозначал воздействие средств массовой информации, в основном телевидения. Этот смысл — как универсальный термин для определенных видов экранных действий — все еще может сохраняться, даже в эпоху устройства «все». Ограничение детей определенной мерой «экранного времени» возможно, потому что оно работает на таком высоком уровне абстракции. Он предлагает (и даже заставляет) сделать выбор в отношении того, как они могут использовать свое время — сыграть три раунда в Fortnite или посмотреть определенное количество эпизодов Daniel Tiger’s Neighborhood.

Для подростков и взрослых такое планирование больше невозможно. Сейчас мы используем смартфоны практически для всего: чтобы координировать семейные графики, проверять работу, делиться идеями в социальных сетях, общаться с друзьями и родственниками, живущими далеко, читать новости, смотреть телевизор. Нередко некоторые из этих действий перекрываются в одной категории приложений или только в одном приложении. Благословение и проклятие Twitter, Facebook, Instagram или даже Google Docs заключается в том, что каждый из них смешивает так много действий вместе. Запуск секундомера против всей программы просто заражает хорошее использование заразой плохого. Общее количество времени, которое я трачу на приложение (или вообще на свой телефон), не является источником моего беспокойства. Это просто пагубный характер части того времени. Последнее, что мне нужно, — это чтобы мой iPhone цокал меня песочными часами с белым экраном, пока я читаю длинную статью о науке или политике. Использование песочных часов в качестве кувалды против приложения или их категории никогда не поможет решить эту проблему.

Даже если бы это было так, с помощью Screen Time обойти это ограничение слишком просто. Можно установить пароль ограничения приложения, но это просто добавляет еще один слой самобичевания к неприятности: неудача и вина, а не неприятный триумф. Сравните это с более жесткими подходами. Известно, что писатель Евгений Морозов запирал свою сетевую карту в сейфе с таймером, когда действительно хотел что-то написать. А программное обеспечение для управления отвлечением Freedom предлагает режим, который не разблокирует уязвимые приложения без звонка в службу поддержки. Если Apple взяла на себя инфантилизирующую роль родителя, когда дело доходит до использования устройств, это пустяк.

Несмотря на то, что это был жалкий провал для меня, я решил оставить экранное время включенным и использовать ограничения моего приложения в качестве послушного подчинения наказанию, которое я выбрал. Мне легко сказать, что я ненавижу Твиттер, даже если я продолжаю им пользоваться. Сложнее признать, что часть того, что я ненавижу, заключается в том, что сервис в чем-то полезен. Собственно, мне это тоже нравится.

Проблема не в том, что Twitter (или социальные сети, или смартфоны, или компьютеры) — это отвлекающая трата времени, которая ускользает от вашего внимания. Да, конечно. Но он (и социальные сети, и смартфоны, и компьютеры) также может быть полезным и необходимым инструментом для достижения целей в современной жизни. Делать вид, что вы можете отделить одно от другого, не помогает. В этом отношении Screen Time предлагает кое-что действительно полезное: оно служит напоминанием о том, что на данный момент каждый взгляд, пролистывание или прикосновение двуличны, улучшая повседневную жизнь, хотя и ухудшая ее.


Экранное время в iOS 12 предлагает множество различных вариантов ограничения использования iPhone и iPad вами или вашими детьми. Вы можете отслеживать свою активность, а также устанавливать ограничения по времени для приложений и категорий приложений, чтобы обеспечить себе некоторое время простоя. Вот как установить на iPhone ограничение по времени для определенного приложения, от которого вы просто не можете оторваться.

Чтобы использовать Экранное время и настраивать ограничения времени на iPhone, на вашем устройстве должна быть установлена ​​iOS 12. iOS 12 доступна для iPhone, начиная с iPhone 5s, iPad, включая iPad Air, и iPod touch шестого поколения. Вы можете перейти в «Настройки» -> «Обновление ПО», если вы еще не установили последнюю версию.

На iPhone или iPad под управлением iOS 12 откройте «Настройки» и нажмите «Экранное время». Страница «Экранное время» действует как центр для всех различных типов ограничений по времени, ограничений контента и обзора активности. Вы можете установить ограничение времени работы iPhone, называемое Время простоя, которое ограничивает использование всего устройства по ежедневному графику.

Вы также можете быть более точным и добавить ограничения по времени для определенных приложений. К сожалению, если вы нажмете кнопку «Ограничения приложений» на экране, «Экранное время» попросит вас выбрать категории приложений, к которым будут применяться ограничения. Вы можете выбрать такие категории, как «Социальные сети», «Производительность» или «Игры», которые объединяют множество установленных приложений в группу. Не сразу понятно, как установить ограничение времени iPhone для конкретного приложения…

Как установить ограничение времени работы iPhone для определенного приложения


На главной странице «Экранного времени» не нажимайте значок «Ограничения приложений». Вместо этого нажмите на график в верхней части экрана, чтобы ввести время экрана. Это покажет вам все приложения, которые вы использовали в последнее время. Вы можете изменить полосу вверху, чтобы увидеть статистику за сегодня или за последнюю неделю.

Прокручивайте этот список, пока не найдете приложение, для которого хотите добавить ограничение по времени. (Вы можете нажать «Показать больше», чтобы увидеть больше, чем просто несколько наиболее часто используемых приложений.) В этом примере я собираюсь ограничить время, которое я провожу на своем iPhone и iPad за просмотром YouTube.

Нажмите на название приложения, в данном случае «YouTube». Он расскажет вам статистику, например, среднее количество времени, проведенного в этом приложении в день. Нажмите кнопку «Добавить лимит» в нижней части этого экрана.

Теперь вы добавляете ограничение по времени только для этого приложения. Ограничения по времени применяются ко всем устройствам в одной и той же учетной записи iCloud. Если вы нажмете кнопку «Изменить приложения» в этом представлении, вы сможете добавить больше отдельных приложений в тот же период времени.

Прокрутите селектор, чтобы выбрать продолжительность, и вы даже можете быть более точным и выбрать разное ограничение времени iPhone для каждого дня недели. Когда закончите, нажмите Добавить в правом верхнем углу.

Ограничение по времени теперь включено только для выбранного вами приложения.

Как работает лимит приложений


При активном ограничении времени работы iPhone операционная система будет считать в фоновом режиме, как долго вы пользуетесь приложением. Для таких приложений, как YouTube, время засчитывается, когда вы используете веб-сайт YouTube в Safari или в приложении YouTube.

Когда лимит будет достигнут, главный экран станет серым. При попытке использовать приложение отобразится полноэкранное наложение с сообщением о том, что ваш лимит времени достигнут. Вы не можете использовать приложение, когда эта панель видна.

Как частное лицо, вы можете нажать кнопку «Игнорировать ограничение», если хотите дать себе дополнительное время — очевидно, что эта функция требует некоторого самоограничения. Вы можете отключить лимит времени на сегодня или добавить дополнительные 15 минут, если вам просто нужно закончить то, что вы делали.

Как установить ограничение по времени для моих детей

Добавление лимита приложений iPhone для ваших детей — это почти такой же процесс, как описано выше. Единственная разница заключается в том, что на главной странице Screen Time прокрутите вниз, чтобы увидеть раздел «Семья». Нажмите на ребенка, для которого вы хотите добавить ограничения приложений iPhone, и вы увидите почти идентичный набор экранов с данными для вашего ребенка. Затем вы можете установить лимит приложений, выполнив те же действия, что и выше.

Для ребенка, когда его время с приложением истекло, он не может просто нажать «Игнорировать ограничение». Вместо этого они могут запросить дополнительное время. По запросу на родительских устройствах появляется предупреждение с просьбой дать дополнительное время. Этот запрос может быть удовлетворен или отклонен.

Примечание. Все функции экранного времени для всей семьи требуют настройки семейного доступа.

Boom 3D для Mac

FTC: мы используем автоматические партнерские ссылки, приносящие доход. Подробнее.

Вы читаете 9to5Mac — экспертов, которые день за днем ​​сообщают новости об Apple и окружающей ее экосистеме. Обязательно заходите на нашу домашнюю страницу, чтобы быть в курсе всех последних новостей, и подписывайтесь на 9to5Mac в Twitter, Facebook и LinkedIn, чтобы оставаться в курсе событий. Не знаете, с чего начать? Ознакомьтесь с нашими эксклюзивными историями, обзорами, практическими рекомендациями и подпишитесь на наш канал YouTube

iOS

iOS – это мобильная операционная система Apple, работающая на iPhone и iPod touch. Исторически сложилось так, что Apple выпускает новую версию iOS раз в год, текущая версия — iOS 13.

Об авторе

Бенджамин Мэйо

Бенджамин профессионально разрабатывает приложения для iOS и освещает новости и слухи об Apple для 9to5Mac. Каждую неделю слушайте Бенджамина в подкасте Happy Hour. Посмотрите его личный блог. Напишите Бенджамину по электронной почте или в Твиттере.

Если вы очень часто меняете устройства, это может привести к превышению установленного Apple лимита устройств.

Писатель, ZDNet

Джейсон Чиприани живет в красивом Колорадо. Последние шесть лет он освещает новости мобильных технологий и делает обзоры новейших гаджетов. Его работы также можно найти на дочернем сайте CNET в разделе «Как сделать», а также в нескольких других онлайн-публикациях.

fd-apple-music-android-02309.jpg

Нейт Ральф/CNET

Я подписан на Apple Music и очень доволен тем, что она доступна не только на собственных устройствах Apple. Добавление приложения для Android в Apple Music сделало его моим любимым стриминговым сервисом.

Однако я довольно часто меняю устройства; это часть работы, и недавно это стало проблемой при попытке войти в Apple Music на новом устройстве. После ввода моих учетных данных, вместо просмотра моей музыкальной библиотеки, предупреждение сообщило мне, что я достиг предела в 10 устройств. До этого момента я даже не знал, что существует ограничение.

Как оказалось, любое устройство, на котором вы вошли в свою учетную запись iTunes, засчитывается в счет ограничения. Сюда входят компьютеры Mac, старые iPhone или iPad, а теперь и устройства Android.

Вот как удалить устройство из учетной записи iTunes:

itunes-remove-devices-1.jpg

Увеличить изображение

  • Запустите iTunes на ПК или Mac.
  • Если вы еще не вошли в iTunes, нажмите «Войти» и введите свои учетные данные.
  • Если вы вошли в систему, нажмите значок профиля учетной записи, а затем "Информация об учетной записи" и повторно введите пароль при появлении запроса.
  • В iTunes в разделе «Облако» найдите и нажмите «Управление устройствами».

itunes-remove-devices-3.jpg

Увеличить изображение

  • Появится список устройств, авторизованных вами с помощью учетной записи iTunes, с кнопкой «Удалить» справа от имени устройства.
  • Нажмите "Удалить".

Если пункт «Удалить» неактивен, Apple предлагает выйти из Apple Music или iTunes на конкретном устройстве и повторить попытку. Я сделал это на нескольких устройствах, перечисленных в моей учетной записи, но кнопка по-прежнему неактивна.Согласно документу службы поддержки Apple, у меня должна быть возможность удалить устройство по прошествии 30 дней с момента последнего доступа устройства к моей учетной записи.

Читайте также: