Сломанный модем на iPhone 7 не проходит активацию

Обновлено: 02.02.2023

Пользователи iPhone жалуются на различные проблемы с iOS 15, поскольку мы отказываемся от последней версии iOS 15.

Текущий список проблем iOS 15 включает ненормальный разряд батареи, проблемы с Wi-Fi, отставание пользовательского интерфейса, сбои, Touch ID, проблемы и проблемы с установкой. Некоторые из этих проблем совершенно новые, другие перенесены из предыдущих версий iOS 15.

Хотя некоторые из этих проблем потребуют решения Apple или визита в местный магазин Apple Store, некоторые проблемы можно решить за считанные минуты, не выходя из дома или офиса.

В этом руководстве мы познакомим вас с исправлениями наиболее распространенных проблем iOS 15, о которых мы слышали до сих пор. Если вы заметили ненормальный разряд батареи, проблемы с Wi-Fi или Bluetooth или проблемы с установкой последней версии программного обеспечения iOS 15, ознакомьтесь с этими исправлениями, прежде чем обращаться в службу поддержки или нести свой iPhone в магазин.

Как исправить проблемы с установкой iOS 15

Если ваша установка iOS 15 зависла, вот как это исправить.

< бр />

Чтобы установка не застряла, попробуйте выполнить полную перезагрузку. Вот как это сделать, если у вас есть iPhone 13, iPhone 12, iPhone 11, iPhone XS, iPhone XR, iPhone X, iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6s, iPhone SE 2 или iPhone SE. После перезагрузки телефона повторите попытку.

Если загрузка занимает много времени, приостановите загрузку, подождите несколько минут и повторите попытку. Вы также можете проверить свой маршрутизатор или проверить страницу обслуживания Apple на наличие сбоев.

Как исправить проблемы с временем автономной работы iOS 15

Если в последней версии iOS 15 время автономной работы вашего iPhone начинает увеличиваться, вы можете попробовать несколько способов.

Если после установки новой операционной системы Apple у вас сильно разряжается батарея, ознакомьтесь с нашим списком исправлений. Они могли бы помочь.

Если ничего из этого руководства не работает, возможно, у вас плохой аккумулятор. Если вы обнаружите, что это может быть так, вам необходимо связаться с Apple по поводу замены.

Если вы живете рядом с магазином Apple Store и он работает, запишитесь на прием в Genius Bar. Они смогут диагностировать вашу проблему за считанные минуты.

Если рядом с вами нет магазина Apple Store, обратитесь в службу поддержки Apple.

Как исправить проблемы с Bluetooth в iOS 15

Если вам не удается подключить iPhone к одному или нескольким устройствам Bluetooth, вот несколько решений, которые уже работали для нас в прошлом.

Во-первых, вам нужно забыть о соединении Bluetooth на вашем iPhone. Вот как это сделать на iOS 15:

  • Зайдите в настройки.
  • Нажмите Bluetooth.
  • Выберите подключение, используя значок «i» в кружке.
  • Нажмите «Забыть это устройство».
  • Попробуйте переподключиться.

Если это не сработает, попробуйте сбросить сетевые настройки iPhone:

  • Перейдите в настройки.
  • Нажмите "Общие".
  • Нажмите "Сброс".
  • Нажмите «Сбросить настройки сети».

Этот процесс займет несколько секунд. Это приведет к тому, что ваш iPhone забудет известные сети Wi-Fi, поэтому убедитесь, что у вас под рукой есть пароли.

Вы также можете попробовать сбросить настройки iPhone до заводских значений по умолчанию. Вот как это сделать:

  • Зайдите в настройки.
  • Нажмите "Общие".
  • Нажмите "Сброс".
  • Нажмите «Сбросить передачу» или «Сбросить iPhone».
  • Нажмите "Сброс".
  • Нажмите «Сбросить все настройки».
  • Введите пароль, если он у вас есть.

Проблемы с Bluetooth бывает трудно исправить, поэтому, если ни одно из этих решений не работает, вам, возможно, придется обратиться в службу поддержки Apple или в компанию, производящую продукт, к которому вы пытаетесь подключиться.

Как исправить проблемы с Wi-Fi в iOS 15

Если в настоящее время вы замечаете низкую скорость Wi-Fi или ваши соединения постоянно обрываются, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить проблему (проблемы), которые вы видите.

Во-первых, вы должны исследовать подключение Wi-Fi, вызывающее у вас проблемы. Если вы находитесь в домашней сети Wi-Fi, попробуйте отключить маршрутизатор и/или модем на минуту, прежде чем снова подключать их.

Если вы не можете получить доступ к маршрутизатору и/или модему, к которому вы подключены, или если вы уверены, что проблема не связана с вашим маршрутизатором/модемом, зайдите в приложение «Настройки» на iPhone.

Здесь вы захотите забыть о сети Wi-Fi, которая вызывает у вас головную боль. Вот как это сделать:

  • В настройках нажмите Wi-Fi.
  • Выберите соединение, нажав «i» в кружке.
  • Нажмите «Забыть эту сеть» в верхней части экрана. (Примечание: это приведет к тому, что ваш iPhone забудет пароль Wi-Fi, поэтому вам нужно иметь его под рукой.)

Если это не помогло, попробуйте сбросить сетевые настройки телефона:

  • Перейдите в приложение "Настройки".
  • Нажмите "Общие".
  • Нажмите "Сброс".
  • Нажмите «Сбросить настройки сети».

Если ничего из этого не помогло, вам следует ознакомиться с руководством Apple по устранению проблем с Wi-Fi.

Как исправить проблемы с сотовыми данными в iOS 15

Если вы видите символ "Нет обслуживания" и/или не можете подключиться к сотовой сети, выполните следующие действия.

Во-первых, убедитесь, что в вашем регионе нет перебоев в работе сотовой связи. Проверьте социальные сети на наличие отчетов и/или свяжитесь с вашим поставщиком услуг в социальных сетях. Мы также рекомендуем проверить Down Detector, чтобы узнать, не возникают ли подобные проблемы у других в вашем районе.

Если вы обнаружите, что проблема не связана с отключением сети, перезагрузите iPhone и посмотрите, устранит ли это проблему.

Если это не сработает, попробуйте включить режим "В самолете" на 30 секунд, прежде чем выключать его. Режим полета прерывает все соединения на вашем устройстве.

Если вы по-прежнему не можете заставить его работать, вы можете попробовать включить или отключить сотовые данные. Вот как это сделать:

  • Откройте настройки.
  • Нажмите "Сотовая связь".
  • Выключите сотовые данные.
  • Отключите его на минуту и ​​снова включите.

Если здесь ничего не работает, возможно, это связано с вашей учетной записью. Если вы считаете, что это может быть как-то связано с этим, обратитесь к своему поставщику услуг.

Как исправить проблемы с FaceTime в iOS 15

Если у вас возникли проблемы с выполнением или приемом вызовов FaceTime, убедитесь, что у Apple нет проблем с этой службой. Если рядом с FaceTime стоит зеленый символ, проблема на вашей стороне.

В этом случае убедитесь, что ваш iPhone правильно подключен к сети Wi-Fi или сотовой сети. Если это так, убедитесь, что FaceTime включен. Вот как это сделать:

  • Зайдите в настройки.
  • Нажмите FaceTime.
  • Если вы заметили сообщение «Ожидание активации», выключите FaceTime, а затем снова включите его.

Если FaceTime включен и вы подключены к сети Wi-Fi или сотовой сети, попробуйте перезагрузить iPhone.

Если у вас возникли проблемы с подключением через FaceTime через сотовую сеть, убедитесь, что сотовые данные для FaceTime в данный момент включены. Вот как это проверить:

  • Зайдите в настройки.
  • Нажмите "Сотовая связь".
  • Прокрутите вниз и убедитесь, что FaceTime включен.

Как исправить проблемы с приложением iOS 15

Если одно или несколько ваших приложений начинают работать некорректно после перехода на новое программное обеспечение, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать, прежде чем связываться с разработчиком.

Сначала попробуйте перезагрузить iPhone. Если это не улучшит производительность приложения, вам нужно проверить наличие обновлений в App Store. Разработчики выпускают обновления поддержки, и загрузка последней версии приложения может помочь. Вы также можете попробовать удалить приложение и загрузить его снова.

Если вы не можете решить проблему самостоятельно, свяжитесь с разработчиком приложения и узнайте, знает ли он о проблеме. Если это так, возможно, у него есть ручное исправление или ETA для обновления, которое устранит проблему.

Как исправить случайные перезагрузки iOS 15

Если ваш iPhone начинает случайную перезагрузку, вот несколько исправлений, которые нужно попробовать, прежде чем связываться с Apple.

Сначала перезагрузите устройство. Если вы какое-то время не выключали устройство, это может решить проблему.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь со случайными перезагрузками, обновите все свои приложения и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не так, вам, возможно, придется поговорить со службой поддержки Apple.

Чтобы узнать больше о том, как исправить проблемы с производительностью iOS 15, ознакомьтесь с нашим руководством.

Как исправить проблемы с визуальной голосовой почтой iOS 15

Визуальная голосовая почта иногда перестает работать после того, как Apple выпускает новую версию iOS. Если вы не можете настроить визуальную голосовую почту на своем телефоне, попробуйте вот несколько способов.

Во-первых, попробуйте включить воспроизведение голосовой почты до конца. Как только это будет сделано, выйдите из приложения «Телефон» и снова откройте его. Если это не сработает, перезагрузите iPhone.

Как исправить проблемы с GPS в iOS 15

Если GPS начинает сбоить после того, как вы перевели телефон на последнюю версию программного обеспечения, попробуйте перезагрузить телефон, прежде чем делать что-либо еще.

Если это не сработает, попробуйте включить или выключить режим полета. Если он все еще работает, зайдите в разрешения на ваше местоположение и убедитесь, что вы разрешаете приложению или приложениям использовать GPS. Вот как это сделать:

  • Откройте настройки.
  • Нажмите "Конфиденциальность".
  • Нажмите "Службы геолокации" вверху.
  • Нажмите на нужное приложение и убедитесь, что вы используете не "Никогда". Если вы выбрали Никогда, GPS не будет работать.

Вы также можете попробовать включить или отключить Службы геолокации. Вот как это сделать:

  • Откройте настройки.
  • Нажмите "Конфиденциальность".
  • Нажмите "Службы геолокации" вверху.
  • Выключите Службы геолокации, подождите несколько секунд и снова включите их.

Если вы по-прежнему не можете заставить GPS работать должным образом, попробуйте сбросить сетевые настройки вашего устройства:

  • Перейдите в настройки.
  • Нажмите "Общие".
  • Нажмите "Сброс".
  • Нажмите «Сбросить настройки сети».

Обновите свой iPhone

Apple будет периодически выпускать новое программное обеспечение. Точечные обновления (iOS 15.x.x) обычно нацелены на исправление ошибок, а промежуточные обновления (iOS 15.x) обычно содержат набор функций и исправлений.

Компания может не указывать общие исправления (например, исправление проблем с Bluetooth) в журнале изменений обновлений, но новое программное обеспечение всегда может помочь.

Чтобы узнать больше о последней версии iOS 15, ознакомьтесь с нашим руководством.

Понизить

Если вы не можете решить проблему и не можете дождаться следующей версии iOS 15, вы можете попробовать перейти на предыдущую версию iOS. Это может помочь повысить производительность вашего телефона.

Если вы не знаете, как понизить версию программного обеспечения iPhone, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством.

Восстановить как новый

Если на вашем телефоне действительно возникают проблемы с iOS 15, вы можете попробовать восстановить iPhone как новый. Вы можете сделать это через Finder, iTunes или iCloud. Это следует использовать только в крайнем случае.

Установите iOS 15.3.1 для повышения безопасности

Если для вас важна безопасность, вам стоит подумать об установке обновления Apple iOS 15.3.1 прямо сейчас.

В iOS 15.3.1 есть одно исправление безопасности, но оно очень важно. Чтобы узнать больше, перейдите на страницу безопасности Apple.

Если вы пропустили iOS 15.3, вы получите соответствующие исправления при обновлении. iOS 15.3 принесла пользователям iPhone 10 новых исправлений безопасности. Если вам интересны подробности, вы можете прочитать о них прямо здесь.

Если вы пропустили iOS 15.2.1, вы получите исправление для системы безопасности вместе с обновлением. Вы можете узнать больше об изменении на веб-сайте Apple.

Если вы пропустили обновление iOS 15.2 от Apple, вы получите более 30 исправлений безопасности вместе с обновлением. Вы можете прочитать о них все на сайте безопасности компании.

iOS 15.2 также включает несколько важных обновлений конфиденциальности. Программное обеспечение перенесло отчет компании о конфиденциальности приложений в настройки. Это позволяет вам увидеть, как часто ваши приложения получали доступ к вашему местоположению, фотографиям, камере, микрофону, контактам и многому другому за последние семь дней. Вы также можете увидеть их сетевую активность.

Кроме того, в iOS 15.2 появились функции безопасности общения Apple для детей. Вы найдете эти функции в приложении "Сообщения", Siri, Spotlight и Поиске.

Если вы пропустили iOS 15.1, в iOS 15.3.1 будут установлены исправления безопасности для вашего iPhone. Подробнее о них можно прочитать на веб-сайте Apple.

Если вы пропустили iOS 15.0.2, вместе с обновлением вы также получите исправление для системы безопасности. Вы можете узнать больше об этом прямо здесь.

iOS 15.0 также содержит множество исправлений безопасности для вашего iPhone. Если вы собираетесь перейти с iOS 14 и вас интересует точный характер этих улучшений, вы можете прочитать о них на веб-сайте безопасности Apple.

Компания Apple обновила свой веб-сайт новой информацией о пакете исправлений безопасности для iOS 15. Теперь компания заявляет, что программное обеспечение устранило проблему, из-за которой могла быть раскрыта личная информация Apple ID пользователя и история поиска в приложении. Также сообщается, что в iOS 15 устранена проблема, которая позволяла приложениям переопределять настройки конфиденциальности.

Если вы пропустили iOS 14.8 или более ранние версии iOS, вы также получите исправления безопасности из этих обновлений вместе с обновлением iOS 15.3.1.

Помимо этих исправлений, iOS 15 содержит некоторые обновления безопасности и конфиденциальности, включая улучшения для Siri. Запросы к Siri теперь обрабатываются на самом устройстве с помощью Neural Engine. Это делает его более безопасным.

Если вы являетесь пользователем Apple Card, теперь вы будете получать защитный код, который регулярно меняется для использования при совершении онлайн-транзакций.

Apple также включила встроенный аутентификатор, похожий на Google Authenticator. Это позволит вам генерировать коды подтверждения для повышения безопасности входа под вашими паролями.

Есть также функция Почты, которая скрывает ваш IP-адрес. В следующей версии iOS 15 компания добавит новую функцию отчета о конфиденциальности приложений, которая сообщит вам, когда приложение получило доступ к конфиденциальной информации.

проблемы активации iPhone

Очевидно, многие люди сталкиваются с трудностями при активации своего нового iPhone X, поэтому, если вы сталкиваетесь с этим, вы не одиноки.

Однако проблемы с активацией возникают не только на iPhone X. Были проблемы с тем, что люди не могли активировать свой iPhone после обновления до iOS 11. Хотя эта проблема в основном затрагивает iPhone 5S или более ранние версии.

Существует множество других причин, по которым вы можете не активировать свой iPhone, и мы перечислим их ниже, а также предложим ряд исправлений, которые должны сделать возможным активацию вашего iPhone.

Причины, по которым вы не можете активировать свой iPhone

Блокировка активации установлена

У вас могут возникнуть проблемы с активацией, если используемый вами iPhone по-прежнему привязан к чужой учетной записи iCloud с установленной блокировкой активации.

У вашего оператора связи могут возникнуть проблемы

Что касается проблем с активацией iPhone X, похоже, что они в основном связаны с клиентами AT&T и Verizon в США.

Сервер активации может быть недоступен

Возможно, ваша SIM-карта не поддерживается

SIM-карта в вашем устройстве может не работать с iPhone.

Не удалось выполнить активацию

Возможны проблемы с подключением к Интернету или с самим iPhone.

Как исправить ошибки активации iPhone

Проверьте наличие SIM-карты в вашем iPhone

Подождите немного

Извлеките SIM-карту и снова вставьте ее

Возможно, SIM-карта неправильно установлена ​​в лотке для SIM-карты, поэтому вставьте ее снова и посмотрите, не изменится ли это.

Сбросьте настройки iPhone

Способ перезагрузки или сброса настроек iPhone зависит от вашей модели. На старых моделях iPhone можно было удерживать кнопки «Домой» и «Режим сна/Пробуждение» вместе около 10 секунд. В iPhone 7 и 8 процесс отличается, потому что кнопка «Домой» является программной. А с iPhone X процесс отличается, потому что здесь нет кнопки «Домой». Узнайте, как перезагрузить или сбросить настройки iPhone здесь.

Снять блокировку активации

Целью блокировки активации является защита вашего iPhone и данных на нем в случае кражи вашего iPhone. Если телефон, который вы пытаетесь активировать, имеет блокировку активации, возможно, он по-прежнему заблокирован для предыдущего пользователя (возможно, это подержанная модель). Чтобы отключить блокировку активации, вам нужно будет ввести Apple ID и пароль предыдущего пользователя или попросить их войти в «Найти мой iPhone» и удалить этот iPhone из своей учетной записи iCloud. В качестве альтернативы вы можете позвонить в AppleCare или зайти в Apple Store, и, если вы можете предоставить подтверждение права собственности, а Apple может подтвердить, что это ваш iPhone, они могут снять блокировку активации для вас.< /p>

Убедитесь, что ваш iPhone не заблокирован

Если ваш iPhone привязан к определенной мобильной сети, возможно, вы не сможете использовать в нем SIM-карту из другой сети. Предыдущая сеть должна разблокировать ваш iPhone, чтобы вы могли использовать его с SIM-картой нового оператора.

Проверьте, работает ли ваша сеть Wi-Fi

Попробуйте альтернативную сеть Wi-Fi, если вы можете заблокировать серверы Apple (если у вас нет сети Wi-Fi, подключите iPhone к Mac или ПК и используйте iTunes, см. следующий шаг).

Попробуйте активировать iPhone через iTunes

Вот шаги, которые необходимо выполнить, если вы хотите попытаться активировать свой iPhone через iTunes:

  1. Убедитесь, что iTunes обновлен.
  2. Выключите iPhone и подключите его к компьютеру через USB-кабель.
  3. Включите iPhone, и iTunes должен открыться (или открыть iTunes, если это не так).
  4. После того как iTunes обнаружит ваш iPhone, вам нужно будет выполнить несколько шагов для его активации.
  5. Если это не произойдет автоматически, выберите свое устройство на панели слева, и вы должны увидеть вариант «Активировать iPhone».
  6. Войдите в свой Apple ID и нажмите «Продолжить».

Позвоните своему оператору связи

Если ни один из приведенных выше пунктов не решает проблему, обратитесь за советом к своему оператору связи. И если они не могут решить проблему…

Связаться с Apple

Возможно, в вашем iPhone есть неисправность, из-за которой вы не можете его активировать. Apple должна быть в состоянии помочь или заменить iPhone, если он неисправен и все еще находится на гарантии.

Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.

Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы

Автор: Карен Хаслам, редактор

В карьере Карен, бывшего специалиста по связям с общественностью Apple, можно отметить интервью со Стивом Возняком из Apple и обсуждение наследия Стива Джобса на BBC. Ее внимание сосредоточено на Mac, но она живет и дышит Apple.


Беспроводная сеть стала более важной в нашей повседневной жизни, но вы можете себе представить: однажды вы подключаетесь к своему WiFi, как обычно, но ваш WiFi больше не работает, и вы теряете доступ к Интернету. Разве это не ужасно?

Проблема с неработающим Wi-Fi включает в себя: сбой подключения к Wi-Fi или WiFi не отображается. Иногда бывает трудно найти причину.Однако вы можете легко исправить неработающий Wi-Fi, не тратя много времени и терпения! Попробуйте исправления, описанные в этой статье, и решите проблему шаг за шагом!

Почему мой WiFi не работает? Есть несколько причин, по которым Wi-Fi перестает работать. Это может быть проблема с вашим интернет-провайдером (ISP), вашими настройками Wi-Fi или вашим устройством. Вы можете попробовать проверить сам WiFi и устройство, на котором возникла проблема, чтобы решить ее.

Прежде всего вам может понадобиться проверить, возникает ли такая же проблема с WiFi на другом устройстве. Например, если ваш WiFi не работает в Windows, вы можете попробовать WiFi на своем мобильном телефоне, чтобы проверить, работает ли он, и наоборот.

Если ваш Wi-Fi не работает на обоих устройствах, это должно быть проблемой вашего Wi-Fi. Таким образом, вы можете проверить свой Wi-Fi самостоятельно.

Если ваш WiFi работает на вашем iPhone, но не работает на вашей Windows, возможно, это проблема вашей Windows. Таким образом, вы можете проверить свой ПК/ноутбук с Windows.

Если ваш WiFi работает на Windows, но не работает на iPhone, возможно, проблема связана с вашим iPhone. Так что вы можете проверить свой iPhone.

Проверьте свой WiFi

Если ваш WiFi не работает на многих устройствах, причина проблемы может заключаться в самом WiFi. Должно быть что-то не так с вашим Wi-Fi. Следуйте приведенным ниже инструкциям для устранения неполадок, пока проблема не будет решена.

Шаг 1. Перезапустите модем и беспроводной маршрутизатор, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi

Вероятно, эта проблема может быть вызвана проблемой поставщика услуг Интернета (ISP). Перезапуск модема и беспроводного маршрутизатора может помочь восстановить подключение к сети Wi-Fi.

Примечание: все, кто подключается к сети, будут временно отключены, пока вы это делаете.

1) Отключите беспроводной маршрутизатор и модем от источника питания (извлеките аккумулятор, если в модеме есть резервный аккумулятор).

2) Подождите не менее 30 секунд.

3) Снова подключите беспроводной маршрутизатор и модем к источнику питания (вставьте батарею обратно в модем).

4) На устройстве снова подключитесь к сети Wi-Fi.

Шаг 2. Проверьте, не заблокирован ли сигнал Wi-Fi, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi

Все мы знаем: чем слабее сигнал WiFi, тем хуже работает WiFi. Поэтому, пожалуйста, обратите внимание, если есть что-то, что может помешать подключению вашего WiFi-сигнала. Вы можете проверить возможные условия ниже:

1) Расположите маршрутизатор как можно ближе к центру и убедитесь, что он находится как можно ближе к маршрутизатору, чтобы обеспечить лучший сигнал Wi-Fi.

2) Убедитесь, что на вашем маршрутизаторе нет препятствий, потому что это также может повлиять на производительность маршрутизатора.

3) Толстые стены также могут ослабить сигнал Wi-Fi и помешать вам подключиться к сети Wi-Fi.

4) Проверьте все устройства, которые могут мешать вашему сигналу WiFi, например: беспроводной телефон, микроволновую печь и динамик Bluetooth. Если эти устройства используют те же частоты 2,4 ГГц или 5 ГГц, что и ваш Wi-Fi, ваш сигнал Wi-Fi может создавать помехи при использовании той же частоты. Попробуйте временно отключить эти устройства и снова подключиться к сети Wi-Fi.

Если ваш WiFi возобновляет работу после улучшения сигнала, проблема вызвана сигналом WiFi. Затем вы можете попытаться переместить свое устройство ближе к маршрутизатору или подумать о покупке расширителя диапазона Wi-Fi, чтобы решить проблему.

Шаг 3. Измените частоту и канал Wi-Fi, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi

Если ваш WiFi перестает работать в многолюдных квартирах, когда слишком много людей одновременно подключаются к одному и тому же каналу WiFi, вы можете попробовать изменить частоту и канал WiFi, чтобы решить эту проблему.

Обычно частота сети WiFi составляет 2,4 ГГц и 5 ГГц. В настоящее время многие маршрутизаторы являются двухдиапазонными, и оба поддерживают 2,4 ГГц и 5 ГГц. Если ваш маршрутизатор двухдиапазонный, он автоматически выберет вещание на частоте 5 ГГц при большом количестве подключений на частоте 2,4 ГГц.

Как проверить, использует ли мой Wi-Fi частоты 2,4 ГГц и 5 ГГц?

Вообще говоря, 802.11a/ac использует диапазон 5 ГГц, 802.11b/g — 2,4 ГГц, а 802.11n – либо 2,4 ГГц, либо 5 ГГц. если они не совпадают или не включают частоты вашего маршрутизатора, сеть Wi-Fi не будет отображаться на вашем компьютере.

Для частоты вашего Wi-Fi: вы можете узнать частоту вашего WiFi, проверив интерфейс вашего маршрутизатора или проверив руководство маршрутизатора.

Для частоты Wi-Fi вашего телефона. Сейчас многие смартфоны поддерживают частоты 2,4 ГГц и 5 ГГц, так что вам не о чем беспокоиться.

Для вашей частоты Wi-Fi Windows:

1) Введите cmd в поле поиска, щелкните правой кнопкой мыши командную строку (щелкните правой кнопкой мыши cmd, если вы используете Windows 7), выберите «Запуск от имени администратора» и нажмите «Да» для подтверждения.

2) Скопируйте приведенную ниже команду и вставьте ее в командную строку, затем нажмите Enter.


3) Вы можете увидеть частоту, показанную на скриншоте.


Если ваши устройства могут работать только с частотой 2,4 ГГц, скорее всего, у вас возникла проблема с перегрузкой сети, поэтому для решения проблемы можно изменить канал WiFi. И на выбор доступно всего 11 каналов. Среди них чаще всего используются только каналы 1, 6, 11.

Следуйте инструкциям по его настройке (в качестве примера мы возьмем WiFi-роутер TP-link):

1) Проверьте IP-адрес, имя пользователя и пароль на маршрутизаторе.


2) Откройте браузер на ПК или мобильном телефоне, затем введите IP-адрес в браузере и нажмите Enter.

3) Введите имя пользователя и пароль и нажмите «Войти».


4) Перейдите в раздел "Беспроводная связь" и нажмите "Беспроводная связь 2,4 ГГц" или "Беспроводная связь 5 ГГц" и измените канал на менее загруженный.


5) Попробуйте подключиться к WiFi еще раз, чтобы проверить, работает ли он лучше.

Если WiFi не работает на вашем ПК/ноутбуке с Windows

Если ваш Wi-Fi работает на других устройствах, но не на вашей Windows, вы можете попробовать проверить эти методы ниже:

Способ 1. Включите службу Wi-Fi, чтобы устранить проблемы с Wi-Fi

Эта проблема возникает, скорее всего, из-за того, что ваша Windows отключает службу Wi-Fi. Таким образом, вы можете проверить настройки Wi-Fi в Windows.

Примечание. При выполнении этих действий убедитесь, что вы находитесь в зоне действия сети Wi-Fi.

Советы. Если на вашем ноутбуке с Windows есть переключатель или клавиша на клавиатуре для включения/выключения Wi-Fi (если нет, вы можете пропустить это), убедитесь, что вы не отключили службу Wi-Fi, нажав переключатель или ключ. Если вы случайно отключили Wi-Fi, сначала включите его.

1) Щелкните правой кнопкой мыши значок "Интернет" и выберите "Открыть центр управления сетями и общим доступом" .


2) Нажмите Изменить настройки адаптера .


3) Щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi (также называется беспроводным сетевым подключением на разных компьютерах) и выберите Включить.

Примечание. Если он включен, вы увидите Отключить, щелкнув правой кнопкой мыши Wi-Fi (также называется беспроводным сетевым подключением на разных компьютерах).


4) Перезагрузите Windows и снова подключитесь к WiFi.

Способ 2. Включите службу автонастройки WLAN, чтобы исправить неработающий Wi-Fi

Служба автонастройки беспроводной сети (также называемая «Конфигурация беспроводной сети» в Windows XP) позволяет настраивать параметры безопасности и подключения к беспроводной сети. Если этот параметр включен, параметры автонастройки WLAN применяются ко всем сетевым адаптерам, установленным на вашем компьютере. Более того, когда WiFi станет доступным, он автоматически подключится к предпочтительной беспроводной сети. Вы можете выполнить следующие действия, чтобы включить его:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы вызвать окно «Выполнить», и введите services.msc , затем нажмите Enter .


2) Прокрутите вниз и щелкните правой кнопкой мыши "Автонастройка WLAN" (если вы используете Windows XP, щелкните правой кнопкой мыши "Конфигурация беспроводной сети") и выберите "Свойства".


3) Выберите "Автоматически" в поле "Тип запуска", затем нажмите "Применить" и нажмите "ОК".


4) Перезагрузите компьютер и снова подключитесь к сети Wi-Fi, чтобы проверить, работает ли ваш WiFi.

Способ 3. Отключите брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows может защитить вашу Windows от сетевых атак. Возможно, ваш брандмауэр Windows может помешать вашему компьютеру подключиться к вашему WiFi. Вы можете попробовать временно отключить брандмауэр Windows и посмотреть, поможет ли это:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows + R, затем введите firewall.cpl и нажмите OK.


2) Нажмите Включить или отключить брандмауэр Windows на левой панели.


3) Выберите «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)» во всех трех столбцах, затем нажмите «ОК».


4) Попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.

Если проблема все еще возникает, возможно, проблема не в брандмауэре Windows, и вы можете снова включить брандмауэр Windows, чтобы защитить свой компьютер.


Если проблема решена, вероятно, она вызвана брандмауэром Windows. Затем вы можете разрешить свой WiFi через брандмауэр Windows:

1) В окне брандмауэра Windows нажмите Включить или отключить брандмауэр Windows на левой панели.


2) Выберите «Включить брандмауэр Windows» во всех трех столбцах и нажмите «ОК» для сохранения.


3) Вернитесь в окно брандмауэра Windows и нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Windows.


4) Прокрутите вниз и выберите функцию, которая запускает ваш Wi-Fi, и установите три флажка в разделе "Домен", "Частный" и "Общий".


5) Нажмите "ОК", чтобы сохранить настройки, и попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi, чтобы проверить, работает ли она.

Способ 4. Обновите сетевой драйвер WiFi

Возможно, Wi-Fi не работает из-за отсутствия или устаревшего драйвера беспроводной сети, поэтому обновление драйвера беспроводной сети может решить эту проблему. Есть два способа обновить сетевой драйвер WiFi:

Вариант 1. Обновите сетевой драйвер Wi-Fi вручную

Вам потребуются некоторые навыки работы с компьютером и терпение, чтобы вручную обновить драйверы, потому что вам нужно найти нужный драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

Вариант 2. Автоматически (рекомендуется) обновить сетевой драйвер Wi-Fi

Если у вас нет времени или навыков работы с компьютером для обновления драйвера беспроводной сети вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy. Driver Easy автоматически распознает вашу ОС Windows, а затем найдет правильные драйверы для вашего компьютера:

1) Загрузите и установите Driver Easy (загрузите файл .exe на USB-накопитель с компьютера с доступом в Интернет, затем установите его на компьютер с проблемой Wi-Fi).

2) Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.


3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным драйвером, затем загрузите и установите правильную версию этого драйвера (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильные версии всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)


Советы. Мы рекомендуем использовать функцию автономного сканирования, предоставляемую Driver Easy, чтобы вы могли загрузить и установить сетевой драйвер даже при отсутствии Интернета.

4) Перезагрузите компьютер и снова подключитесь к Wi-Fi, чтобы проверить, работает ли он.

Если на вашем iPhone не работает Wi-Fi

Если Wi-Fi работает на вашем компьютере или других устройствах, но не работает на вашем iPhone, вы можете проверить настройки Wi-Fi на своем iPhone.

Примечание:
1. При устранении неполадок убедитесь, что вы включили Wi-Fi и выключили режим полета на iPhone, а также находитесь в зоне действия Wi-Fi.
2. Скриншоты ниже показаны для iOS 10, но исправления применимы и к другим версиям iOS.

Способ 1: принудительно перезагрузите iPhone

Принудительная перезагрузка iPhone никогда не повредит, так как многие технические проблемы можно решить, перезагрузив устройство.

Если вы используете iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus: нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.


Если вы используете iPhone 7 и iPhone 7 plus: нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости не менее десяти секунд, иногда до 20 секунд, пока не появится логотип Apple.


Если вы используете iPhone 6s и более ранние модели: нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой» не менее десяти секунд, иногда до 20 секунд, пока не появится логотип Apple.


После перезагрузки iPhone попробуйте подключиться к Wi-Fi, чтобы проверить, работает ли он.

Способ 2. Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь снова

Если вы можете подключиться к сети Wi-Fi, но скорость низкая или у вас нет подключения к Интернету, забудьте о сети Wi-Fi, чтобы установить новое подключение к сети Wi-Fi.

Примечание. Убедитесь, что вы знаете пароль своего Wi-Fi. Вам нужно будет ввести пароль еще раз.

1) Откройте "Настройки" > "Беспроводная сеть".


2) Нажмите на имя своего WiFi и нажмите «Забыть эту сеть». Затем подтвердите это, нажав «Забыть».


3) Подождите несколько секунд.

4) Вернитесь в Настройки > WLAN, выберите свою сеть Wi-Fi и введите пароль, чтобы снова подключиться к сети, чтобы проверить, работает ли она.

Способ 3. Сброс настроек сети Wi-Fi

Это полезное решение для сброса настроек сети, если на вашем iPhone не работает Wi-Fi. Выполните следующие действия:

Примечание. Это приведет к удалению всех сохраненных сетевых настроек на вашем устройстве, поэтому убедитесь, что вы знаете пароль своего Wi-Fi.

1) Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс».


2) Нажмите «Сбросить настройки сети» и введите пароль, чтобы продолжить.


3) Затем ваша сеть будет сброшена. Снова подключитесь к сети Wi-Fi и проверьте, работает ли она.

Способ 4. Измените DNS на вашем iPhone

Этот метод работает, когда вы можете подключиться к сети Wi-Fi, но не можете получить доступ к Интернету, или скорость сети Wi-Fi снижается до минимума. Изменение существующего DNS-сервера на Google DNS может помочь, поскольку Google DNS может помочь вам увеличить скорость Wi-Fi.

1) Откройте "Настройки" > "Беспроводная сеть".


2) Коснитесь имени своего WiFi, и вы увидите подробную информацию о вашем WiFi. Затем нажмите DNS.


3) Введите 8.8.8.8 (Google DNS) в качестве основного DNS и исходный DNS в качестве альтернативного DNS. Не забудьте ввести запятую, чтобы разделить эти два номера DNS.


4) Затем снова попробуйте подключиться к сети Wi-Fi.

Способ 5. Включите помощь в беспроводной сети

WLAN Assist (или WiFi Assist) — это новая функция, появившаяся в iOS 9. С помощью WiFi Assist вы можете оставаться на связи с Интернетом, даже если у вас плохое соединение WiFi или ваш WiFi внезапно перестал работать. По умолчанию WiFi Assist включен. После активации на вашем iPhone вы увидите значок сотовых данных в строке состояния. Идите и проверьте, включен ли ваш WiFi Assist.

1) Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Помощь в сети WLAN».


2) Если функция WLAN Assist отключена, нажмите кнопку, чтобы включить ее. Если он уже включен, нажмите кнопку, чтобы выключить его, а затем снова включите.


3) Попробуйте снова подключиться к сети Wi-Fi.

На этом все. Не стесняйтесь комментировать ниже, если Wi-Fi по-прежнему не работает на вашем устройстве.

После обновления вашего iPhone возможно, что прошивка основной полосы частот, которая управляет сигналом вашей сотовой связи, была повреждена. Вы можете увидеть предупреждение на своем телефоне о том, что обновление сотовой связи не удалось, или вы можете увидеть сообщение в настройках сотовой связи, в котором говорится, что для использования сотовых данных на вашем устройстве требуется обновление. С этим может быть неприятно иметь дело, но в этой статье вы узнаете об основных способах устранения неполадок, а затем предложите расширенное решение, если ничего не помогает.

Сообщение об ошибке обновления сотовой связи

Примечание. Небольшой процент устройств iPhone 7 поставлялся с неисправным компонентом основной материнской платы. Если ваш iPhone соответствует требованиям, вы можете бесплатно отремонтировать его в рамках специальной программы ремонта iPhone 7 от Apple.

Типичные симптомы

Помимо очевидной проблемы, когда вы не можете получить сотовые данные, такие как LTE, 4G и 3G, вы можете увидеть одну из следующих ошибок:

  • Сбой обновления сотовой связи: ваш iPhone не может совершать и принимать звонки или получать доступ к сотовым данным, пока он не будет обновлен.
  • Для использования мобильных данных на этом iPhone требуется обновление.
  • Не удалось активировать сотовую сеть передачи данных. Включите сотовые данные или используйте Wi-Fi для доступа к данным.

Это всего лишь часть возможных сообщений об ошибках. В зависимости от вашей ситуации вы можете или не можете совершать и принимать звонки, помимо доступа к сотовым данным.

Простые решения для исправления сотовых данных, не работающих на iOS 14

Перезагрузите телефон

Это самое простое решение. На моделях iPhone без кнопки «Домой» удерживайте нажатыми кнопку «Питание» и «Громкость», пока не появится ползунок выключения питания. На моделях iPhone с кнопкой «Домой» нажмите и удерживайте кнопку «Питание» и кнопку «Домой», затем перетащите ползунок, чтобы выключить iPhone. Когда экран выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы снова включить его.

Включение и выключение режима полета

Иногда это может помочь сбросить данные сотовой связи. Переключатель режима полета можно найти прямо в приложении "Настройки" или в Центре управления.

Выньте SIM-карту и снова вставьте ее

С помощью инструмента для SIM-карты или любого другого средства извлеките слот для SIM-карты на боковой панели iPhone, подождите несколько секунд, а затем снова вставьте ее.

Сбросить настройки сети

Это приведет к сбросу всей информации о Wi-Fi и сотовой связи на вашем телефоне. Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». Введите пароль при появлении запроса.

Проверить обновления оператора

Операторы иногда отправляют обновления сотовой связи по беспроводной сети, независимо от обновления ОС. Чтобы проверить наличие обновления оператора, перейдите в «Настройки» > «Основные» > «О программе». Если доступно обновление для оператора или мобильного устройства, на экране появится запрос.

Обновите свой iPhone до последней версии

Иногда проблема может быть устранена путем обновления телефона до последней версии. Чтобы обновить iPhone, выберите «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Если он говорит, что ваше программное обеспечение обновлено, вы можете попробовать наше расширенное решение.

Расширенные решения для устранения проблем с сотовой связью в iOS 14

Если все базовые решения не работают, можно попробовать расширенное решение. Это решение включает переустановку iOS вручную с помощью компьютера. Это гарантирует, что ваша версия iOS не будет повреждена. Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия iOS. Также рекомендуется сначала сделать резервную копию iPhone.

1) Загрузите файл IPSW для текущей версии программного обеспечения и устройства. Этот файл позволит вам выполнить чистую установку iOS. Вы можете загрузить файл прямо из нашего раздела «Загрузки».

2) Подключите устройство к компьютеру. Если на вашем Mac установлена ​​macOS Catalina 10.15, откройте Finder. Если на вашем Mac установлена ​​macOS Mojave 10.14.4 или более ранней версии или если вы используете ПК, вместо этого откройте iTunes. Если вы видите сообщение "Доверяйте этому компьютеру", разблокируйте устройство и нажмите "Доверять".

3) Выберите свое устройство на боковой панели. Если вы находитесь в Finder, нажмите «Общие». Если вы находитесь в iTunes, нажмите «Сводка».

Просмотрите iPhone в Finder

4) На компьютере Mac, удерживая клавишу Option на клавиатуре, щелкните Проверить наличие обновлений. На компьютере с Windows, удерживая клавишу Shift, нажмите «Проверить наличие обновлений». Появится файловый браузер. Перейдите к файлу IPSW, загруженному на шаге 1, и выберите его.

 Выберите прошивку, которую вы хотите восстановить до

5) После выполнения всех подсказок ваш компьютер переустановит текущую версию программного обеспечения для вашего устройства. Убедитесь, что вы не отключаете свое устройство от компьютера до завершения обновления. Не забудьте набраться терпения, так как эти обновления могут занять некоторое время. Обратите внимание, что вы не должны терять данные или заново настраивать iPhone, если выполните следующие действия. Тем не менее, действуйте осторожно.

6) После завершения обновления на вашем телефоне может появиться предупреждение о том, что доступно обновление оператора связи. Нажмите «Обновить», и ваша сотовая связь должна вернуться.Если вы не получили уведомление об обновлении оператора, перейдите в «Настройки» > «Основные» > «О программе», и вы должны увидеть вариант обновления оператора.

Важно! Если вы все еще не видите обновления оператора связи, возможно, ваш оператор еще не выпустил его. Это особенно актуально для небольших операторов MVNO, таких как Ting, Mint, Cricket и т. д. В этом случае вы можете связаться со своим оператором и узнать о статусе входящего обновления оператора.

Получить помощь от Apple

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, отнесите свой iPhone в авторизованный сервисный центр Apple или зарезервируйте Genius Bar в магазине Apple Store, так как может быть поврежден аппаратный компонент.

Вы устранили проблемы с сотовой связью?

Как человек, который столкнулся с этой проблемой на собственном опыте, это может быть очень неприятно. К счастью, эти шаги решили проблему для многих людей. Если нет, вы всегда можете получить помощь напрямую от Apple.

Помогли ли наши решения решить вашу проблему с сотовой связью? Сработало ли другое решение, о котором мы не упомянули? Дайте нам знать в комментариях!

Эта статья была написана читателем iDB, который сам столкнулся с проблемой и предложил написать руководство и поделиться своим решением с другими читателями iDB.

Читайте также: