Стилус iPhone не отвечает

Обновлено: 06.12.2022

Я использовал Apple Pencil, отложил его и вернулся через час, чтобы возобновить работу, а карандаш не отвечает.

аккумулятор заряжен на 100%, я закрыл и перезагрузил айпад, поменял перо на карандаше, пару раз спарил и пере_парил, а он все равно не отвечает.

Apple Pencil отображается в моих уведомлениях и отображается как подключенный в настройках Bluetooth, но не отвечает, когда я пытаюсь его использовать.

у меня iPad Pro 12,9 дюйма 2-го поколения.

Опубликовано 13 ноября 2018 г., 11:58

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Уровень пользователя: специалист сообщества

Добро пожаловать в сообщества поддержки Apple!

Я понимаю, что ваш Apple Pencil не реагирует на iPad Pro. Вы не упомянули в своих комментариях выше, обновили ли вы свой iPad до самой последней версии iOS. Если вы еще этого не сделали, я бы посоветовал разорвать пару с Apple Pencil, обновить iOS, перезапустить iPad и снова связать Apple Pencil.
Обновите свой iPhone, iPad или iPod touch
Если у вас есть обновлен до iOS 12.1, затем выполните следующие действия, чтобы забыть об устройстве, перезагрузите iPad и снова выполните сопряжение.
Используйте Apple Pencil с iPad или iPad Pro​

  1. Откройте "Настройки > Bluetooth" и убедитесь, что Bluetooth включен.
  2. На том же экране найдите свой Apple Pencil в разделе «Мои устройства». Если вы видите его, нажмите . Затем нажмите «Забыть это устройство».
  3. Подключите Apple Pencil к iPad и нажмите кнопку «Подключить», когда она появится через несколько секунд.
  4. 14 ноября 2018 г., 14:22

    Спасибо, Джозеф, за ответ. Да, мой iPad Pro обновлен до последней версии, и я несколько раз отключал и повторно связывал свой карандаш. Я также перезагрузил свой iPad и до сих пор не ответил. iPad распознает карандаш, но карандаш не отвечает

    14 ноября 2018 г., 17:33

    Уровень пользователя: специалист сообщества

    Мы благодарим вас за то, что вы нашли время, чтобы выполнить эти шаги. Поскольку у вас по-прежнему возникают проблемы, я бы порекомендовал обратиться в службу поддержки Apple за дополнительной помощью: Обратитесь в службу поддержки Apple.
    Будьте осторожны.

    ipad pro 10,5-дюймовый Apple Pencil

    Apple гордится тем, что производит аксессуары, которые «просто работают», не требуя возни с настройками или сложным расположением кнопок.

    Поэтому очень неприятно, когда один из этих аксессуаров, например Apple Pencil, перестает работать. К счастью, эти проблемы обычно легко решить.

    Как исправить неработающий Apple Pencil

    Зарядить

    Звучит слишком просто, чтобы быть правдой, но батарейки вашего Apple Pencil могут просто разрядиться.

    Подключите Apple Pencil к зарядному устройству и оставьте его там как минимум на час. Как только вы это сделаете, попробуйте использовать его снова. Если это не сработает, попробуйте зарядить его от другого источника зарядки, например от другого iPad.

    Сбросить подключение

    Apple Pencil не будет работать с iPad, к которому он не подключен должным образом. У Apple Pencil, который перестал работать, могут возникнуть проблемы с этим подключением.

    Сначала отключите его от iPad.

    <р>1. Откройте приложение «Настройки» на iPad и коснитесь Bluetooth на левой боковой панели.

    <р>2. Если вы видите Apple Pencil в разделе «Мои устройства», коснитесь значка «i» справа от его имени. Если вы не видите здесь свой Apple Pencil, перейдите к процессу сопряжения.

    Важно! В этом меню также убедитесь, что Bluetooth включен. Если это не так, ваш Apple Pencil не сможет подключиться.

    <р>3. Нажмите «Забыть это устройство».

    Теперь давайте снова подключим его к iPad.

    • Чтобы подключить Apple Pencil 1-го поколения, подключите его к зарядному порту iPad, а затем нажмите «Подключить», когда оно появится на экране.
    • Чтобы подключить Apple Pencil 2-го поколения, закрепите его сбоку на iPad, а затем нажмите «Подключить», если он появится на экране.

    Теперь попробуйте снова использовать Apple Pencil.

    Убедитесь, что ваш Pencil и iPad совместимы

    Не все Apple Pencils работают со всеми iPad. Убедитесь, что у вас есть совместимые устройства, иначе они никогда не будут работать вместе.

    Apple Pencil 1-го поколения работает с:

    • iPad Pro 12,9 дюйма (первое и второе поколения, выпущенные в 2015 и 2017 годах)
    • iPad Pro 9,7 дюйма (выпущен в 2016 году)
    • iPad Pro 10,5 дюйма (выпущен в 2017 году)
    • iPad (шестое поколение, выпущено в 2018 г.)
    • iPad (седьмое поколение, выпущено в 2019 г.)
    • iPad Air (третье поколение, выпущено в 2019 г.)
    • iPad mini (пятое поколение, выпущено в 2019 г.)
    • iPad (восьмое поколение, выпущено в 2020 г.)

    Карандаш Apple Pencil 2-го поколения работает с:

    • 11-дюймовый iPad Pro (первое, второе и третье поколения; выпущены в 2018, 2020 и 2021 годах)
    • iPad Pro 12,9 дюйма (третье, четвертое и пятое поколения; выпущены в 2018, 2020 и 2021 годах)
    • iPad Air (четвертое поколение, выпущено в 2020 г.)

    Связаться с Apple

    Если ничего не помогает, возможно, проблема связана с внутренним оборудованием вашего Apple Pencil. В этом случае вам нужно обратиться к профессионалу.

    Свяжитесь с Apple по телефону или принесите свои устройства в Apple Store. Там вам должны помочь.

    Большинство розничных магазинов Apple также действуют как сервисные центры, куда вы можете сдать неисправные устройства. яблоко

    Узнайте, почему ваш Apple Pencil не работает.

    почему мой Apple Pencil не работает

    Apple Pencil — лучший стилус, который можно использовать с iPad, но, увы, нет ничего идеального, даже Apple Pencil. Возможно, вы обнаружили, что делаете наброски или делаете заметки, когда вдруг ваши штрихи пера не появляются на экране. Вы жалуетесь: «Почему мой Apple Pencil не работает?»

    Мы составили список из четырех причин, по которым ваш Apple Pencil мог перестать работать, а также шаги, которые вы можете предпринять, чтобы решить эту проблему. Некоторые из этих причин могут показаться до боли очевидными, но другие менее очевидны. К счастью, большинство проблем с Apple Pencil можно решить, не посещая панель Genius.

    Мы считаем, что iPad Pro — один из лучших планшетов для рисования, которые вы можете купить. Великолепный опыт рисования с помощью Apple Pencil — одна из бесчисленных причин, по которым мы так думаем. Таким образом, заставить ваш Apple Pencil снова работать очень важно, и мы здесь, чтобы помочь вам в этом.

    Ваша основная проблема с Apple Pencil заключается в том, что вы постоянно теряете его? Узнайте, как не потерять свой Apple Pencil и не тратить деньги на замену. Между тем, если вы хотите использовать Apple Pencil в полной мере, взгляните на лучшие приложения для iPad Pro, которые прекрасно работают с Apple Pencil.

    Почему мой Apple Pencil не работает: проблемы с зарядкой

    Возможно, ваш Apple Pencil перестал работать из-за того, что в нем закончился заряд. К счастью, это очень легко определить — проверьте представление «Сегодня» на iPad, чтобы узнать, сколько заряда осталось на вашем Apple Pencil.

    Способ зарядки Apple Pencil зависит от модели. Если у вас есть Apple Pencil первого поколения, подключите его к разъему Lightning вашего iPad или через USB с адаптером для зарядки Apple Pencil. В то же время Apple Pencil второго поколения можно заряжать, подключив его к магнитному разъему на iPad.

    Почему мой Apple Pencil не работает: проблемы с сопряжением

    Убедитесь, что ваш iPad сопряжен с Apple Pencil. (Изображение предоставлено Дэвидом Полом Моррисом/Bloomberg через Getty Images)

    Возможно, ваш Apple Pencil разорвал пару с iPad. Проверьте настройки Bluetooth вашего iPad, чтобы убедиться в этом. Если Bluetooth на вашем iPad включен, повторите сопряжение с Apple Pencil.

    Чтобы выполнить сопряжение Apple Pencil первого поколения (см. наш обзор Apple Pencil 1), просто подключите его к iPad через разъем Lightning, после чего появится запрос на сопряжение. Если у вас есть Apple Pencil второго поколения, просто подключите его к магнитному разъему на iPad, чтобы выполнить сопряжение.

    Почему мой Apple Pencil не работает: проблемы с наконечником

    Качество наконечника Apple Pencil (также называемого наконечником) может мешать правильному рисованию на iPad. Наконечник Apple Pencil ослаблен, а это значит, что вам просто нужно его затянуть. Однако, если перо Apple Pencil кажется шероховатым на ощупь или не плавно скользит по экрану iPad, пришло время заменить его новым. (Другой способ сказать: кончик вашего Apple Pencil обнажил металл.)

    У Apple Pencil первого поколения есть один сменный наконечник, а у Apple Pencil второго поколения вообще нет запасных наконечников. К счастью, вы можете приобрести запасной набор наконечников Apple Pencil, чтобы всегда быть готовым заменить наконечник при необходимости. (Вы найдете некоторые предложения для тех, кто ниже.)

    Почему мой Apple Pencil не работает? На этот распространенный вопрос может быть несколько разных ответов, поэтому вот все шаги по устранению неполадок с Apple Pencil.


    < /p>

    Почему мой Apple Pencil не работает? Это был вопрос, который я задал всего через шесть недель после покупки своего первого Apple Pencil. Существует несколько разных причин, по которым ваш Apple Pencil больше не показывает, что он заряжается или не взаимодействует с экраном, и многие из них можно легко исправить.Ваш Apple Pencil может быть действительно сломан, и в этом случае вам нужно будет отправить его на ремонт, но сначала вам нужно выполнить описанные ниже шаги, чтобы исключить все простые исправления. Вот полное руководство по устранению неполадок с Apple Pencil.

    Перейти к:

    Что делать, если ваш Apple Pencil не работает

    Зарядите Apple Pencil

    Самый первый шаг в устранении неполадок Apple Pencil — убедиться, что ваш Apple Pencil заряжен. Если батарея разряжена, то работать не будет. Ваш iPad сообщит вам, когда ваш Apple Pencil подключен и заряжается, но если вы не уверены, вот как узнать, заряжается ли ваш Apple Pencil. Если ваш Apple Pencil достаточно заряжен, но по-прежнему не работает или вообще не заряжается, переходите к следующим шагам. Дополнительные полезные советы о том, что делать, если ваше устройство барахлит, ознакомьтесь с нашим бесплатным советом дня.

    Перезапустите приложение

    Иногда сбой вашего Apple Pencil происходит из-за сбоя в используемом вами приложении. Попробуйте закрыть приложение, открыв переключатель приложений iPad, проведя пальцем вверх по приложению, чтобы закрыть его, а затем снова открыв приложение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, перейдите к следующему шагу.

    Убедитесь, что ваш Apple Pencil совместим

    Если вы обнаружите, что говорите: "Мой Apple Pencil не работает!" после приобретения нового Apple Pencil или нового iPad ваш Apple Pencil может быть несовместим с вашим устройством. Если вы не уверены в совместимости вашего Apple Pencil, ознакомьтесь с нашим списком ниже:

    Apple Pencil 1-го поколения: iPad (6-го и 7-го поколения), iPad Pro (9,7 дюйма, 10,5 дюйма, 12,5 дюйма 1-го или 2-го поколения), iPad mini (5-го поколения) и iPad Air (3-го поколения). .

    Apple Pencil 2-го поколения: iPad Pro 12,9 дюйма (3-го и 4-го поколения), iPad Pro 11 дюймов.

    Защитите наконечник Apple Pencil

    Часто проблемы с производительностью могут быть связаны с ослаблением наконечника Apple Pencil. Чтобы затянуть, возьмитесь за наконечник и поверните его по часовой стрелке, пока он не перестанет двигаться. Если вы хотите полностью отсоединить его перед повторным подключением, отвинтите его, повернув против часовой стрелки, а затем снова подсоедините, завинтив его снова. Иногда наконечники Apple Pencil изнашиваются, поэтому, если это временно устраняет проблему, но вскоре она снова возникает, вы можете подумать о приобретении нового.

    Перезагрузите iPad

    Если сбой в работе вашего Apple Pencil вызван сбоем в программном обеспечении вашего iPad, перезагрузка iPad может это исправить. Убедитесь, что он полностью выключен, а не просто переведен в спящий режим, а затем снова включите его. Ваш Apple Pencil должен автоматически выполнить повторное сопряжение, и если перезагрузка устранит проблему, все будет хорошо. Если это не помогло, перейдите к следующему шагу.

    Убедитесь, что Bluetooth включен

    Ваш Apple Pencil подключается к iPad через Bluetooth, поэтому, если Bluetooth отключен, Apple Pencil не будет подключаться. У меня не раз были случаи, когда моя дочь выключала Bluetooth, возясь с моими устройствами, поэтому, даже если вы уверены, что не выключали его, вам все равно следует проверить. Его можно отключить легче, чем вы думаете.

    Повторно подключите Apple Pencil

    Простой случай отключения/повторного подключения может решить многие проблемы с Apple Pencil. Сначала отключите Apple Pencil, а затем снова подключите Apple Pencil к iPad. Если он действительно сломан, вы даже не увидите возможность снова создать пару, и вы поймете, что все ужасно.

    Обратиться в службу поддержки Apple

    Если вы выполнили все эти шаги, но так и не смогли заставить работать сломанный Apple Pencil, пришло время связаться с Apple. К счастью, стандартная гарантия Apple, скорее всего, заменит ваш Apple Pencil, если он уложится в надлежащие сроки и не будет обнаружено физического повреждения или повреждения водой. Вот как связаться со службой поддержки Apple и назначить встречу.

    Совершенствуйте свой iPhone за одну минуту в день: зарегистрируйтесь здесь, чтобы получить БЕСПЛАТНЫЙ совет дня прямо на вашу почту.

    Читайте также: