Whatsapp не выполняет резервное копирование на iphone

Обновлено: 27.03.2023

«Вчера я создал резервную копию своего iPhone в iCloud, потому что хотел перейти на новый телефон. Теперь я установил WhatsApp на свой новый телефон, используя свой старый номер, и хочу восстановить резервную копию WhatsApp. Но когда я пытаюсь , я получаю сообщение "Резервная копия WhatsApp не найдена". Как исправить эту ошибку?"

Возможно, вы только что купили новый iPhone и хотите отдать свой старый телефон. Целесообразно сделать резервную копию ваших данных в iCloud, а затем стереть содержимое со старого iPhone. Однако иногда резервная копия не отображается, когда вы, наконец, решаете восстановить свои данные. Как правило, WhatsApp обычно используется как для личного, так и для делового общения. Вы бы не хотели потерять такие важные данные даже после смены телефона. Но что произойдет, если вы решите восстановить свои данные, но увидите сообщение об ошибке «Резервная копия WhatsApp iCloud не найдена»? Вам, конечно, нужно быстрое решение. Однако перед решением проблемы необходимо выполнить проверку.

Часть 1. Быстрая проверка перед решением проблемы с восстановлением WhatsApp «Резервная копия не найдена»

Вот возможные причины проблемы «WhatsApp не найдена резервная копия».

1. iCloud

Если в iCloud не найдена резервная копия WhatsApp, проверьте следующие сценарии, чтобы увидеть возможные проблемы:

  • Проблема с сетью является наиболее распространенной причиной ошибки "Резервная копия не найдена". Облачный сервис требует активного подключения к Интернету. Убедитесь, что он не поврежден и не работает медленно. В противном случае вам необходимо сбросить настройки маршрутизатора и сети на iPhone.
  • Места для хранения должно быть достаточно. Сервис iCloud предлагает всего 5 ГБ свободного места. Если ваши данные превышают этот объем, скорее всего, резервное копирование не удалось выполнить из-за недостатка места для хранения.
  • Неполадки с сервером также могут привести к хаосу. Убедитесь, что сервер Apple находится на обслуживании, что препятствует подключению к серверу.
  • Несовместимая или поврежденная резервная копия iCloud также может привести к ошибке «Резервная копия WhatsApp iCloud не найдена», поскольку резервную копию невозможно отследить для восстановления.

2. Google Диск

Если вы восстанавливаете WhatsApp с Android, а резервная копия на Google Диске не найдена, проверьте следующее:

  • Нестабильное сетевое подключение может привести к тому, что резервное копирование WhatsApp не будет выполняться автоматически или произойдет зависание на полпути.
  • Проверьте, обновлен ли Google Диск. Ожидающее обновление может вызвать проблемы с резервным копированием Google.
  • Убедитесь, что на устройстве Android не накопился кэш. Если он накапливается, это может привести к тому, что WhatsApp не сможет выполнить резервное копирование на Google Диск.
  • Устаревший WhatsApp – еще одна причина, по которой не удается найти резервную копию WhatsApp на Android. Обновите WhatsApp на Android, чтобы удалить все ожидающие обновления.
  • Проверьте, не превышается ли доступное пространство для хранения. WhatsApp может не создать резервную копию вашего Google Диска, если ваша резервная копия слишком велика.

Часть 2. Как исправить, что резервная копия WhatsApp не найдена при восстановлении из iCloud

Резервная копия WhatsApp iCloud не найдена может быть очень утомительной, особенно если вы хотите восстановить важные данные. Эти решения могут помочь вам устранить проблему.

Случай 1. «Я хочу восстановить резервную копию WhatsApp на своем iPhone 10. И, поскольку я хочу очистить свой телефон, я решил сделать резервную копию непосредственно из WhatsApp. После этого мои файлы были успешно сохранены на моем iCloud Drive. Затем Я восстановил свой телефон и выбрал вариант «Настроить как новый телефон». Удивительно, но я не могу найти резервную копию WhatsApp в настройках iCloud или iCloud Drive. Есть ли какое-либо жизнеспособное решение проблемы с резервной копией WhatsApp iCloud, которая не найдена? em>

Первое действие, которое необходимо предпринять, — дождаться синхронизации и загрузки данных вашего телефона. После завершения синхронизации или загрузки запустите предыдущее устранение неполадок в части 1.

2. Удалите и переустановите WhatsApp

Продолжайте удалять и переустанавливать приложение WhatsApp, пока оно не найдет вашу резервную копию. Проведение вверх также обновит ваш телефон и изменит его.

3. Удалить существующую резервную копию iCloud

Возможно, восстановление WhatsApp невозможно, если существует резервная копия iCloud. Вы можете удалить его, выбрав «Настройки iCloud» > «Хранилище» > «Резервная копия», а затем удалите существующую резервную копию. Затем снова откройте WhatsApp и попробуйте восстановить резервную копию.

4. Включите iCloud Drive в настройках

Убедитесь, что iCloud Drive включен. На телефоне перейдите в «Настройки» > «iCloud» > «iCloud Drive». Это поможет вам восстановить резервную копию iCloud на вашем устройстве.

включить диск icloud 1< бр />

5. Используйте тот же номер телефона и Apple ID

Убедитесь, что номер телефона, который вы используете для восстановления, совпадает с номером, который вы использовали в процессе резервного копирования.

Случай 2. "Я купил новый iPhone и решил отдать старый телефон своему другу. Однако я создал резервную копию своих данных и удалил WhatsApp на своем старом телефоне.Но когда я переустановил WhatsApp со своим старым номером, я был удивлен, что не могу восстановить данные из iCloud, так как резервная копия не найдена".

1. Изменить имя телефона

Поскольку вашим старым телефоном пользуется кто-то другой, вам необходимо изменить имя телефона. Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «О программе» > «Имя». Затем перезапустите WhatsApp, и теперь вы должны найти резервную копию для восстановления.

2. Обновите до последней версии iOS и WhatsApp

Убедитесь, что программное обеспечение iOS обновлено. Нажмите «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Если вы обнаружите ожидающие обновления, загрузите последнюю версию WhatsApp из App Store. Выберите версию, совместимую с резервной копией.

обновить WhatsApp 1

3. Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно свободного места

На вашем iPhone должно быть достаточно места для восстановления резервной копии WhatsApp iCloud. В iOS 10 и более ранних версиях вам необходимо проверить хранилище, нажав «Настройки» > «Основные» > «Хранилище и использование iCloud» > «Управление хранилищем». В iOS 14 нажмите «Настройки» > «Основные» > «Хранилище iPhone». Вы можете освободить место, если его недостаточно для хранения восстановленных данных.

получить достаточно места для хранения

4. Сбросить все настройки

Если у вас ничего не работает, то это окончательный выбор. Иногда сброс всех настроек может решить многие проблемы. Обратите внимание, что это вернет индивидуальные настройки к состоянию по умолчанию, а ваша карта Apple Pay Card будет удалена. Затем выполните следующие действия:

  • Откройте "Настройки" > "Основные" > "Сброс" и коснитесь параметра "Сбросить все настройки".
  • Введите пароль, если он попросит вас.
  • Подтвердите, что хотите сбросить все настройки, коснувшись параметра "Сбросить все настройки".

сбросить настройки сети

Дополнительный совет. Лучшее резервное копирование и восстановление WhatsApp

Вы можете столкнуться с проблемами при восстановлении WhatsApp из iCloud, например с ошибкой «Резервная копия не найдена». Чтобы избежать таких случаев, вам может понадобиться лучшая альтернатива резервному копированию, и вам поможет ChatMover. ChatMover выдающийся, потому что он может:

  • Создавайте резервные копии данных WhatsApp одним щелчком мыши.
  • Храните неограниченное количество файлов резервных копий на ПК и не перезаписывайте предыдущие резервные копии.
  • Поддержка кроссплатформенного восстановления WhatsApp, например с Android на iPhone, с iPhone на Android.
  • Также работает как средство передачи WhatsApp без ограничений ОС.

Как использовать ChatMover для восстановления резервной копии

Выполните следующие действия, чтобы восстановить резервную копию WhatsApp.

    1 Первый шаг — создать резервную копию WhatsApp с помощью ChatMover. Подождите, пока система создаст и сохранит резервную копию WhatsApp на компьютере. Эта функция бесплатна.

резервное копирование с помощью ChatMover

восстановить WhatsApp с помощью ChatMover

ChatMover также является лучшим решением для резервного копирования WhatsApp, когда вы сталкиваетесь с проблемой «WhatsApp не выполняет резервное копирование».

Заключение

Решения, которые мы предоставили, решат проблемы, связанные с резервным копированием WhatsApp iCloud. Однако вы можете не получить исходное качество ваших данных. Поэтому лучшее решение для резервного копирования и восстановления WhatsApp — через ChatMover. Он прост в использовании и работает на Android и iPhone.

author

Оливия Такер Обновлено: 7 декабря 2021 г., подано заявление о передаче WhatsApp

Оливия Такер обладает глубокими знаниями в области мобильных телефонов и компьютеров. Она стремилась предоставить удобные решения для управления данными WhatsApp.


Недавно обеспокоенный пользователь WhatsApp задал этот вопрос, и я понял, насколько распространенной может быть проблема. Хотя WhatsApp позволяет нам делать резервные копии наших чатов в iCloud или Google Drive, иногда резервная копия зависает между ними. Поскольку зависание резервной копии WhatsApp может быть вызвано разными причинами, вам, возможно, придется выполнить несколько действий, чтобы решить эту проблему.

В этом подробном руководстве я расскажу, как решить проблему с зависанием резервной копии чата WhatsApp для Android и iPhone.

получите скидку 30% на передачу данных с мобильного транспорта

Часть 1. Резервное копирование WhatsApp на компьютер альтернативным способом

Если у вас зависает резервная копия WhatsApp и вы не можете сделать резервную копию своих данных WhatsApp, сначала рассмотрите возможность использования альтернативы для сохранения ваших данных. Например, с помощью MobileTrans - WhatsApp Transfer он сделает резервную копию ваших чатов, документов, фотографий, видео, групповых данных или любой другой информации, связанной с приложением.

MobileTrans – перевод через WhatsApp

Резервное копирование чатов WhatsApp с телефона на компьютер с помощью Clicks!

  • • Резервное копирование истории чата WhatsApp, фотографий, видео и вложений с телефона на компьютер.
  • • Поддержка устройств iOS и Android.
  • • История чатов WhatsApp переносится с Android на iPhone, с iPhone на Android, с Android на Android и с iOS на iOS.
  • • Резервное копирование одним щелчком мыши, простота в использовании.

Чтобы узнать, как использовать MobileTrans для резервного копирования чатов WhatsApp, выполните следующие действия:

<р>1. Подключите свое устройство (iPhone или Android) к компьютеру и запустите на нем MobileTrans.

whatsapp backup home

<р>2. Перейдите в раздел «Резервное копирование и восстановление» и выберите здесь вариант «Резервное копирование и восстановление приложений». Приложение автоматически обнаружит ваше устройство и отобразит типы данных, для которых оно может создавать резервные копии.

резервное копирование WhatsApp Android 01< бр /> <р>3. Убедившись, что все отмечено правильно, просто нажмите на кнопку «Старт».

<р>4. Как только это будет сделано, приложение начнет делать обширную резервную копию ваших чатов WhatsApp. Просто подождите несколько минут и не отключайте устройство в процессе. Когда резервная копия будет успешно создана, вы получите уведомление.

резервное копирование WhatsApp Android 05< бр />

восстановление WhatsApp с андроида на ios 01

При желании вы можете позже восстановить резервную копию WhatsApp на том же или любом другом устройстве. Просто подключите устройство, перейдите в модуль «Резервное копирование и восстановление» и выберите из «Резервной записи», чтобы восстановить нужный файл резервной копии. А затем нажмите кнопку «Пуск», чтобы восстановить WhatsApp.

Посмотрите наше руководство, чтобы решить проблему зависания резервного копирования WhatsApp:

Часть 2: 7 способов исправить зависание резервной копии WhatsApp на iPhone

Если у вас есть устройство iOS и вы столкнулись с проблемой зависания резервной копии WhatsApp на iPhone при резервном копировании в iCloud, вы можете следовать этим советам:

Исправление 1. Проверьте, достаточно ли у вас свободного места в iCloud

Прежде чем предпринимать какие-либо радикальные меры для исправления зависшей резервной копии WhatsApp iCloud, убедитесь, что на ней достаточно свободного места.

Если в вашем хранилище iCloud мало свободного места, процесс резервного копирования не будет завершен. Вы можете просто зайти в настройки iCloud на своем устройстве и посмотреть, сколько свободного места у вас есть.

резервная копия WhatsApp застряла 2< бр />

Решение 2. Сброс настроек сети

Иногда пользователи по ошибке перезаписывают сетевые настройки, что может привести к зависанию резервной копии WhatsApp на iPhone. Самый простой способ исправить это — сбросить сетевые настройки устройства.

Для этого просто перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» и нажмите «Сбросить настройки сети».

резервная копия WhatsApp застряла 3< бр />

Решение 3. Сервер iCloud не работает?

Хотя вероятность этого мала, существует вероятность того, что серверы iCloud могут выйти из строя. Например, Apple могла прекратить поддержку iCloud на техническое обслуживание.

Чтобы проверить это, вы можете просто перейти на страницу состояния Apple в Интернете и узнать, активны ли серверы iCloud или нет. Если он не работает, вы можете рассмотреть возможность создания его резервной копии позже.

резервное копирование WhatsApp застряло 4< бр />

Исправление 4. Удаление существующей резервной копии iCloud

Если вы уже сделали резервную копию своих данных в iCloud, это может привести к зависанию процесса. Чтобы быстро решить проблему с зависанием резервной копии iPhone WhatsApp, перейдите в «Настройки iCloud»> «Хранилище»> «Резервное копирование» и удалите существующие резервные копии.Теперь запустите WhatsApp и попробуйте снова сделать резервную копию своих данных.

резервное копирование WhatsApp застряло 5< бр />

Исправление 5. Принудительно перезагрузите iPhone

Это одно из лучших решений в книге для устранения всевозможных проблем, связанных с устройством iOS. Когда мы выполняем принудительный перезапуск (мягкий сброс), он сбрасывает предустановленный цикл питания устройства и избавляется от нежелательных данных кэша. Вот различные способы принудительной перезагрузки iPhone:

    • • Для iPhone 7 и 7 Plus: одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и увеличения громкости и удерживайте их еще не менее 15 секунд. Отпустите их после перезагрузки устройства.

    резервное копирование WhatsApp застряло 7< бр />

      • • Для iPhone 8 и более новых моделей: во-первых, быстро нажмите кнопку увеличения громкости, а как только вы ее отпустите, быстро нажмите кнопку уменьшения громкости. Как только вы отпустите ее, нажмите и удерживайте боковую кнопку и отпустите ее после перезагрузки устройства.

      резервное копирование WhatsApp застряло 8< бр />

      Исправление 6. Обновите прошивку устройства

      Если на вашем iPhone установлена ​​старая или нестабильная версия iOS, вам следует немедленно обновить ее.

      Для этого просто откройте "Настройки" > "Основные" > "Обновление ПО", чтобы увидеть последнюю доступную стабильную версию iOS.

      Нажмите кнопку «Загрузить и установить» и подождите некоторое время, пока будет установлена ​​прошивка. После перезагрузки устройства проверьте, решена ли проблема с зависанием резервного копирования WhatsApp.

      резервное копирование WhatsApp застряло 9< бр />

      Исправление 7. Попробуйте сделать резервную копию iTunes

      Если вам не удается сохранить чаты WhatsApp в iCloud, рассмотрите возможность создания резервной копии в iTunes.

      Для этого просто подключите iPhone к системе, запустите iTunes и перейдите в раздел «Сводка». В разделе «Резервные копии» нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас» и убедитесь, что вы создаете резервную копию на «Этот компьютер», а не в облаке.

      резервное копирование WhatsApp застряло на 10< бр />

      Часть 3: 8 способов исправить зависание резервной копии WhatsApp на Android

      Пользователи не только iPhone часто жалуются, что их резервная копия WhatsApp зависает и на Android. В этом случае вы можете рассмотреть следующие предложения, чтобы исправить проблему зависания резервного копирования WhatsApp на устройстве Android. Предварительно убедитесь, что ваше устройство также имеет стабильное подключение к Интернету.

      Исправление 1. Проверьте связанный аккаунт Google в WhatsApp

      Во-первых, убедитесь, что активная учетная запись Google связана с вашим WhatsApp. Для этого просто перейдите в «Настройки»> «Чаты»> «Резервное копирование чата» и нажмите на раздел «Учетная запись». Убедитесь, что у вас есть активная учетная запись, или просто переключитесь на другую учетную запись отсюда.

      резервное копирование WhatsApp застряло 11< бр />

      Решение 2. Исключите видео из резервной копии

      WhatsApp дает нам возможность включать или исключать видео из резервной копии. Если видео слишком много, они могут занимать много места и могут привести к зависанию резервной копии WhatsApp. Чтобы исправить это, вы можете просто перейти в «Настройки WhatsApp» > «Чаты» > «Резервное копирование чата» и отключить функцию включения видео.

      резервное копирование WhatsApp застряло 12< бр />

      Решение 3. Закройте приложение, чтобы оно не работало в фоновом режиме

      Скорее всего, приложение также могло зависнуть, из-за чего вместо этого зависло резервное копирование чата WhatsApp. Чтобы это исправить, просто коснитесь значка переключателя приложений на своем устройстве. Когда появятся карточки для всех приложений, работающих в фоновом режиме, закройте WhatsApp, проведя пальцем по нему. Теперь перезапустите приложение и попробуйте еще раз сделать резервную копию своих данных.

      резервное копирование WhatsApp застряло 13< бр />

      Решение 4. Отказ от участия в программе бета-тестирования WhatsApp

      Пользователи Android могут зарегистрироваться в программе бета-тестирования WhatsApp, чтобы протестировать новые обновления перед их публичным выпуском. Однако, если вы используете бета-версию приложения, вы можете столкнуться с такими проблемами, как зависание резервного копирования чата WhatsApp. Просто перейдите на страницу бета-программы прямо здесь и откажитесь от нее, чтобы исправить проблемы с вашими чатами WhatsApp.

      Резервное копирование WhatsApp зависло на 14

      Решение 5. Очистите кеш WhatsApp

      Когда вы в последний раз очищали данные кеша WhatsApp? Что ж, если приложение накопило много кешей, это может вызвать проблемы с ним и привести к зависанию резервной копии WhatsApp на Android. Чтобы это исправить, вы можете перейти в «Настройки» вашего устройства > «Приложения/Диспетчер приложений» и выбрать WhatsApp. Перейдите в его хранилище и нажмите кнопку «Очистить кеш», чтобы сбросить данные кеша.

      резервное копирование WhatsApp застряло 15< бр />

      Исправление 6. Обновление сервисов Google Play

      Возможно, вы не используете службы Google Play напрямую, но это влияет на работу почти всех приложений на вашем телефоне. Одной из причин зависания резервной копии WhatsApp на Android могут быть устаревшие сервисы Play. Чтобы это исправить, просто зайдите в Google Play Маркет, найдите Play Services и сразу же обновите его.

      резервное копирование WhatsApp застряло 16< бр />

      Исправление 7. Удаление резервной копии WhatsApp с Google Диска

      Если вы уже создали несколько резервных копий WhatsApp на своем Google Диске, это может привести к нескольким проблемам, например к зависанию резервной копии WhatsApp. Чтобы проверить это, просто зайдите на Google Диск и щелкните значок шестеренки вверху, чтобы перейти в его настройки. После запуска настроек Google Диска перейдите в раздел «Управление приложениями», выберите «Параметры WhatsApp» и очистите данные приложения отсюда.

      резервное копирование WhatsApp застряло 17< бр />

      Исправление 8. Обновите WhatsApp

      И последнее, но не менее важное: проблема с зависанием резервной копии чата WhatsApp может возникнуть, если вы используете устаревшую версию приложения. Чтобы быстро это исправить, просто запустите Play Store на своем телефоне, найдите WhatsApp и нажмите «Обновить». Как только приложение будет обновлено, вы можете запустить его и снова попробовать создать резервную копию.

      резервное копирование WhatsApp застряло 18< бр />

      На этом все! Я уверен, что после прочтения этого поста вы сможете решить проблему с зависанием резервной копии WhatsApp на вашем устройстве. Как видите, существует множество решений для устранения зависания резервной копии WhatsApp на Android и iPhone. Тем не менее, если вы хотите иметь простое решение для резервного копирования и восстановления WhatsApp одним щелчком мыши, просто попробуйте MobileTrans. Это также может помочь вам напрямую перенести данные WhatsApp с одного телефона на другой или просто сделать полную резервную копию телефона одним щелчком мыши.


      WhatsApp, крупнейшая в мире платформа для обмена мгновенными сообщениями, не поддерживает многоплатформенную синхронизацию. Это означает, что вы не можете перенести чат и мультимедиа WhatsApp с iOS на Android или наоборот, используя официальное решение. WhatsApp предлагает собственное решение для резервного копирования на iPhone и Android с использованием iCloud и Google Drive соответственно. Из-за размера резервной копии WhatsApp и других настроек ваша резервная копия WhatsApp в iCloud может зависнуть. Вот несколько возможных решений для устранения проблемы с резервным копированием WhatsApp iCloud на вашем iPhone.

      Используя собственное решение для резервного копирования в iCloud, вы можете легко настроить WhatsApp и переключиться со старого iPhone на новый iPhone. Многие пользователи сообщают о том, что резервное копирование WhatsApp в iCloud зависает и не завершается успешно. Некоторые из причин включают медленное сетевое соединение, недостаточное хранилище iCloud, ошибочную сборку WhatsApp, огромное количество видеофайлов и многое другое.

      Давайте решим проблему с резервным копированием WhatsApp iCloud, используя приведенные ниже варианты устранения неполадок.

      Как решить проблему сбоя резервного копирования WhatsApp в iCloud

      Во-первых, мы выполним некоторые основные шаги, чтобы попытаться решить проблему с ошибкой резервного копирования WhatsApp в iCloud.

      1. Обновите WhatsApp

      WhatsApp часто выпускает обновления, добавляющие новые функции и исправляющие некоторые досадные ошибки. Проблема резервного копирования iCloud может быть связана со старой ошибочной сборкой WhatsApp на вашем устройстве. Вам нужно открыть App Store и обновить приложение до последней версии.

      Шаг 1. Откройте App Store на iPhone.

      Шаг 2. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.


      Шаг 3. Обновите WhatsApp до последней версии.

      2. Выйти из программы бета-тестирования WhatsApp

      Если вы участвуете в программе бета-тестирования WhatsApp и используете приложение TestFlight, пора выйти из программы и выбрать стабильную сборку из App Store.

      Шаг 1. Откройте приложение TestFlight и перейдите в WhatsApp.

      Шаг 2. Прокрутите вниз и выберите "Остановить тестирование".


      Теперь перейдите в App Store, загрузите стабильную сборку и повторите попытку резервного копирования iCloud.

      3. Используйте высокоскоростное подключение к Интернету

      В зависимости от вашего использования резервные копии WhatsApp будут храниться в ГБ, поскольку вы также будете включать фотографии и видео. Для успешного резервного копирования потребуется высокоскоростное и стабильное сетевое соединение. Убедитесь, что вы подключены к надежной сети, а на вашем телефоне отображается достаточное количество полосок для определения мощности сотовой сети.

      4. Исключить видео из резервной копии

      Если вы состоите в нескольких группах WhatsApp и ежедневно получаете десятки видео, общий размер резервной копии WhatsApp может увеличиться. К счастью, компания предлагает способ исключить видео из файла резервной копии. Выполните следующие действия, чтобы исключить видео из резервной копии WhatsApp.

      Шаг 1. Откройте WhatsApp на iPhone.

      Шаг 2. Выберите «Настройки» > «Чат» > «Резервное копирование чата».

      Шаг 3. Отключите параметр "Включить видео".


      Теперь WhatsApp не будет включать видео во время резервного копирования iCloud. Практика уменьшит размер файла резервной копии и ускорит процесс резервного копирования iCloud.

      5. Проверить iCloud Space

      Как я упоминал выше, WhatsApp на iPhone использует iCloud для резервного копирования данных. iCloud по умолчанию предлагает только 5 ГБ места для начала. Учитывая настройки по умолчанию на iPhone, заполнить свободное место на iPhone довольно просто. Возможно, вам не хватает места в хранилище iCloud для успешного резервного копирования данных WhatsApp. Выполните следующие действия, чтобы проверить место в iCloud на вашем iPhone.

      Шаг 1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.

      Шаг 2. Перейдите в «Профиль» > «iCloud», и здесь вы увидите подробную диаграмму оставшегося места в хранилище.


      < /p>

      Если у вас мало места для хранения, освободите место, удалив ненужные файлы, или перейдите на более высокий план хранения. Платные планы iCloud начинаются с 1 доллара в месяц за 50 ГБ. Вы также можете выбрать план за 3 доллара в месяц на 200 ГБ, который поставляется с семейным доступом. Самый высокий план на 2 ТБ стоит 10 долларов США в месяц.

      Как сообщается, WhatsApp заключил сделку с Google, чтобы исключить хранилище резервных копий WhatsApp из пространства Google Диска. Мы надеемся увидеть аналогичное решение между Apple и WhatsApp.

      6. Оптимизация хранилища iCloud

      Если вы не хотите платить за подписку iCloud, вам нужно оптимизировать хранилище iPhone по умолчанию объемом 5 ГБ. Первое, что вы можете сделать, это отключить резервное копирование фотографий и видео в службу iCloud. Откройте приложение «Настройки» на iPhone, перейдите в «Профиль» > «iCloud» > «Фотографии» и отключите «Фото iCloud» в следующем меню.

      Подробнее читайте в нашей специальной публикации, чтобы быстро освободить место на iPhone.

      7. Проверьте, не работают ли серверы iCloud

      Сбой резервного копирования WhatsApp в iCloud может быть вызван недовольством службы iCloud со стороны Apple. Если это так, у вас нет другого выбора, кроме как ждать, пока Apple решит проблему. Вы можете посетить официальный веб-сайт состояния системы поддержки Apple, чтобы узнать, все ли службы Apple, включая iCloud, работают нормально.

      8. Удалить существующую резервную копию iCloud

      Если вы уже сделали резервную копию своих данных в iCloud, это может привести к зависанию процесса. Чтобы быстро решить проблему с зависанием резервной копии iPhone WhatsApp, вам следует удалить существующую резервную копию iCloud на iPhone и попытаться создать резервную копию данных WhatsApp с нуля. Вот пошаговые инструкции по удалению резервной копии iCloud на устройстве.

      Шаг 1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone.

      Шаг 2. Выберите Профиль > iCloud > Хранилище iCloud.

      Шаг 3. Перейдите в раздел «Управление хранилищем» и выберите текущую резервную копию iPhone.

      < бр />

      Шаг 4. В следующем меню удалите существующую резервную копию iCloud и запустите процесс резервного копирования WhatsApp с нуля.

      9. Включить фоновое обновление приложения

      Для правильной работы и выполнения задач в фоновом режиме Apple позволяет приложениям автоматически обновляться в фоновом режиме. Поскольку многие приложения могут в конечном итоге злоупотреблять этой функцией или вызывать чрезмерную разрядку батареи, компания предлагает пользователям вручную отключать эту функцию для установленных приложений на их устройстве. Перед резервным копированием данных WhatsApp в iCloud убедитесь, что для WhatsApp включено фоновое обновление приложения.


      < /p>

      Вы должны перейти в «Настройки» > «Основные» > «Обновление фонового приложения» и убедиться, что переключатель для WhatsApp включен.

      10. Сбросить настройки iPhone

      Вышеупомянутые параметры должны решить проблему сбоя резервного копирования WhatsApp iCloud. Если это не решит проблему, ваш предпоследний вариант — сбросить настройки вашего iPhone. Это вернет ваше устройство к заводским настройкам, но никак не повлияет на ваши данные. Ваш iPhone может перезагрузиться во время процесса. Выполните указанные ниже действия, чтобы сбросить настройки iPhone.

      Шаг 1. Откройте приложение "Настройки" на iPhone.

      Шаг 2. Перейдите к разделу «Общие» и прокрутите вниз до раздела «Сброс».

      Шаг 3. Коснитесь параметра «Сбросить все настройки».


      < /p>

      11. Сбросить настройки сети

      Иногда пользователи по ошибке перезаписывают сетевые настройки, что приводит к зависанию резервной копии WhatsApp на iPhone. Вы можете исправить это, сбросив настройки сети на iPhone.

      Откройте приложение «Настройки» на iPhone и выберите «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети».


      < /p>

      12. Принудительно перезагрузите iPhone

      Если ни один из приемов не помог вам решить проблему с резервным копированием WhatsApp в iCloud, вы можете попробовать принудительно перезапустить его, чтобы посмотреть, поможет ли это. В зависимости от того, какой у вас iPhone, действия по принудительной перезагрузке iPhone будут различаться.

      На iPhone 8 и более новых моделях iPhone без кнопки «Домой» необходимо нажать кнопку увеличения громкости, затем кнопку уменьшения громкости, а затем быстро нажать и удерживать боковую кнопку, пока не появится логотип Apple, чтобы принудительно перезагрузить iPhone.< /p>

      На iPhone 7 необходимо нажать и удерживать кнопку блокировки/пробуждения (боковая) и кнопку уменьшения громкости в течение нескольких секунд, пока не появится логотип Apple, чтобы принудительно перезагрузить iPhone.

      На iPhone 6s или более ранней модели необходимо нажать и удерживать кнопку блокировки/пробуждения и кнопку «Домой» в течение нескольких секунд, пока не появится логотип Apple, чтобы принудительно перезагрузить iPhone.

      13. Обновите прошивку устройства

      Если на вашем iPhone установлена ​​старая или нестабильная версия iOS, вам следует немедленно обновить ее. Для этого просто откройте «Настройки iPhone» > «Основные» > «Обновление ПО», чтобы увидеть доступную последнюю стабильную версию iOS.


      Нажмите кнопку «Загрузить и установить» и подождите некоторое время, пока будет установлена ​​прошивка. После перезагрузки устройства проверьте, решена ли проблема с зависанием резервного копирования WhatsApp.

      14. Выполните резервное копирование с помощью iTunes

      Если вы по-прежнему не можете сохранять чаты WhatsApp в iCloud, рассмотрите возможность создания резервной копии в iTunes. Для этого достаточно подключить iPhone к ПК и запустить iTunes. Теперь перейдите в раздел «Сводка». В разделе «Резервные копии» нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас» и убедитесь, что вы создаете резервную копию на этом компьютере, а не в облаке.

      Вышеуказанные шаги должны помочь решить проблему сбоя резервного копирования WhatsApp iCloud, с которой вы сталкиваетесь на своем iPhone. Оставьте комментарий и расскажите нам о трюке, который сработал у вас, чтобы он мог помочь и нашим читателям!

      Ссылка на конфиденциальность данных

      Если вы используете WhatsApp, полезно научиться делать резервные копии своих сообщений! Прочтите это руководство, чтобы узнать, как сделать резервную копию сообщений WhatsApp с вашего iPhone.

      Keepster WhatsApp Backup iphone

      Компьютеры и смартфоны дали нам невероятную возможность возвращаться к старым воспоминаниям. Будь то все цифровые фотографии, которые вы сделали за эти годы, призраки, ожидающие в старых видеоиграх, или чаты с друзьями и семьей, легко поддаться ностальгии.

      Но технологии несовершенны, и вы можете потерять все эти воспоминания, если не будете регулярно создавать их резервные копии. Чаты WhatsApp ничем не отличаются. Если у вас нет резервной копии и что-то случится с вашим iPhone, все эти воспоминания могут исчезнуть навсегда.

      Давайте посмотрим, как сделать резервную копию WhatsApp, чтобы ваши чаты были защищены от непредвиденных проблем.

      Как сделать резервную копию WhatsApp на iPhone и ПК

      Существует 4 способа резервного копирования сообщений WhatsApp:

      1. iCloud Диск
      2. Резервное копирование iTunes
      3. Экспорт разговоров из WhatsApp
      4. Хранитель

      Каждый из них имеет разную степень полезности, поэтому давайте подробно рассмотрим, как работает каждый из них.

      Резервные копии iCloud Drive

      Резервное копирование на iCloud Drive – это встроенная функция всех iPhone. Это позволяет вам создавать резервные копии информации с вашего телефона в вашей учетной записи iCloud, сохраняя все в «облаке». В большинстве приложений для iPhone, включая WhatsApp, есть возможность резервного копирования информации таким образом.

      Эти резервные копии выполняются в фоновом режиме автоматически, поэтому вам не нужно помнить о резервном копировании. Чтобы настроить резервное копирование iCloud Drive для WhatsApp, выполните следующие действия:

      1. Откройте «Настройки», коснитесь баннера Apple ID вверху, а затем коснитесь iCloud.
      2. Прокрутите вниз, чтобы найти WhatsApp в списке, и коснитесь переключателя, чтобы включить его.
      3. Запустите WhatsApp
      4. Нажмите на меню "Настройки" (значок шестеренки), затем на кнопку "Чаты" и выберите "Резервное копирование чата".
      5. Нажмите «Создать резервную копию сейчас», чтобы запустить резервное копирование.
      6. Включите переключатель автоматического резервного копирования и выберите, как часто вы хотите выполнять резервное копирование.
      7. Включите параметр «Включить видео», если вы хотите также сохранять видео. Имейте в виду, что они могут быть довольно большими и занимать много места в хранилище iCloud.

      После того как ваши сообщения будут сохранены в iCloud, вы сможете восстановить их, если что-то случится с вашим телефоном или если вы замените его на новое устройство. Однако вы не можете работать с отдельными сообщениями, все или ничего.

      Резервное копирование iTunes на ваш Mac или ПК

      Резервное копирование iPhone с помощью iTunes на Mac или ПК — еще один вариант, но он еще менее специфичен, чем первый метод. Вместо того, чтобы создавать резервные копии только ваших сообщений WhatsApp, это будет создавать резервные копии всего на вашем iPhone.

      Невозможно восстановить только WhatsApp. Если что-то пойдет не так, и вы восстановите данные из этой резервной копии, ваш iPhone вернется к тому состоянию, в котором он был, когда вы делали резервную копию. Электронная почта, фотографии, WhatsApp и все остальное будут возвращены к этому "снимку".

      Чтобы создать резервную копию iPhone с помощью iTunes, выполните следующие действия:

      1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля Lightning.
      2. Откройте iTunes и нажмите значок устройства iPhone в левом верхнем углу.
      3. Нажмите кнопку Создать резервную копию сейчас в центре экрана.
      4. Если ваш iPhone зашифрован, введите пароль для шифрования.

      Это позволит сохранить полную резервную копию на вашем компьютере.

      Экспорт разговоров из WhatsApp

      Если вы хотите сохранить разговоры таким образом, чтобы их можно было читать по отдельности, экспортируйте их из приложения WhatsApp. Вы можете экспортировать свои сообщения в другие приложения на iPhone, такие как «Сообщения», «Заметки» или «Почта».

      Текст беседы будет отправлен в другое приложение, где вы сможете сохранить его, чтобы прочитать или отправить другому человеку. Вы можете сделать это только с одним разговором за раз, и нет возможности организовать сообщения в разговоре. Вы получите один длинный документ со всеми сообщениями.

      Чтобы экспортировать разговоры из WhatsApp, выполните следующие действия:

      1. Откройте WhatsApp, нажмите "Чаты" и найдите разговор, который хотите экспортировать.
      2. Проведите справа налево по диалогу и нажмите кнопку "Еще".
      3. Выберите «Экспорт чата», а затем выберите, куда вы хотите отправить его из общего листа (заметки, сообщения, почта и т. д.)

      Если вы хотите экспортировать несколько разговоров, вам нужно будет выполнить этот процесс для каждого из них отдельно.

      Резервное копирование сообщений WhatsApp с помощью Keepster

      Приложение Keepster позволяет создавать резервные копии сообщений WhatsApp, но после их резервного копирования вы можете искать определенные сообщения по ключевому слову, отправителю или дате. Вы также можете создавать папки и организовывать свои сообщения любым удобным для вас способом. Эта система резервного копирования обеспечивает максимальную гибкость при работе с сохраненными сообщениями.

      Keepster также позволяет создавать печатные книги из ваших разговоров, чтобы вы могли превратить их в подарки и сувениры. Доступны версии для macOS и Windows 10, поэтому вы можете запускать ее с любого современного ПК.

      Он работает не только с WhatsApp. Keepster поддерживает несколько различных платформ обмена сообщениями, в том числе:

      • Ватсап
      • iMessage
      • ЛИНИЯ
      • Поход в мессенджер
      • Вайбер

      Если вы используете разные приложения для общения с разными людьми, это идеальный способ создать резервную копию всего в одном месте.

      Как создать резервную копию сообщений WhatsApp с помощью Keepster

      Сначала загрузите и установите приложение на свой компьютер. После установки откройте приложение и создайте учетную запись Keepster. Убедитесь, что вы выбрали надежный пароль, чтобы ваши сообщения были в безопасности.

      Keepster очень серьезно относится к вашей конфиденциальности. Резервная копия вашего сообщения полностью конфиденциальна и безопасна и хранится локально на вашем компьютере. Keepster не имеет доступа к вашим данным и не читает сообщения, сохраненные в приложении. Подробнее о конфиденциальности и безопасности приложения можно прочитать здесь.

      После установки приложения и создания учетной записи вы готовы к первому резервному копированию.Имейте в виду, что вам нужно достаточно свободного места на вашем компьютере, чтобы сохранить все сообщения. Если у вас недостаточно места, вы получите сообщение при запуске процесса резервного копирования.

      Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля Lightning и примите все всплывающие уведомления о доверии. Нажмите на вкладку «Резервное копирование» в приложении Keepster, а затем на кнопку «Создать новую резервную копию» внизу.

      Предоставление полного доступа к диску

      Если вы используете Mac, вам нужно будет предоставить Keepster полный доступ к диску при первом запуске. Это функция безопасности macOS, обеспечивающая доступ к вашим данным только авторизованным вами приложениям.

      Чтобы предоставить доступ, нажмите кнопку «Открыть системные настройки» в Keepster. Откроется страница настроек полного доступа к диску в настройках. Нажмите значок замка в левом нижнем углу и введите системный пароль.

      Затем нажмите кнопку +, найдите Keepster в списке установленных приложений и дважды щелкните его. Если вы получите сообщение с вопросом, хотите ли вы выйти из Keepster, нажмите кнопку "Позднее".

      Вернитесь в Keepster и нажмите синюю кнопку "Готово" внизу, чтобы перезапустить приложение.

      Запуск резервного копирования

      Чтобы создать резервную копию сообщений в Keepster, нажмите вкладку «Резервное копирование», а затем нажмите кнопку «Создать новую резервную копию» внизу. Нажмите кнопку с надписью «Нажмите здесь, чтобы открыть iTunes», а когда iTunes откроется, нажмите значок устройства iPhone в левом верхнем углу.

      Нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас» в центре окна iTunes. Если ваш iPhone зашифрован, вам потребуется ввести пароль шифрования, чтобы начать резервное копирование. Когда iTunes завершит резервное копирование вашего телефона, вы можете отключить его от компьютера.

      Резервное копирование содержимого сейчас itunes

      Затем вернитесь в приложение Keepster и снова нажмите на вкладку "Резервное копирование". Должна появиться новая кнопка с подробной информацией о резервной копии, которую вы только что сделали в iTunes. Нажмите на эту кнопку, чтобы начать процесс резервного копирования в Keepster.

      Keepster создаст резервную копию всех ваших сообщений WhatsApp, и время, которое потребуется для этого, будет зависеть от того, сколько у вас сообщений. После завершения вы сможете использовать Keepster для их поиска, систематизации и заказа печатных книг у них, если хотите.

      После завершения резервного копирования нажмите на меню "гамбургер" в Keepster и выйдите из системы, чтобы защитить ваши сообщения от всех, кто использует тот же компьютер.

      Посмотрите наше видео о начале работы с Keepster, чтобы увидеть этот процесс в действии. И посмотрите другие наши обучающие видеоролики, чтобы узнать больше обо всех функциях Keepster.

      Лучший вариант резервного копирования WhatsApp

      Любая резервная копия лучше, чем ее отсутствие, поэтому использование любого из этих четырех методов является шагом в правильном направлении. Но если вы хотите знать, как создавать резервные копии сообщений WhatsApp, чтобы их можно было искать, упорядочивать и даже распечатывать, есть только один вариант — Keepster.

      Сохранение ваших сообщений WhatsApp в Keepster позволит вам спокойно отдыхать и не беспокоиться о том, что вы потеряете важные воспоминания из-за неожиданной чрезвычайной ситуации с iPhone. И если вы хотите быть особенно осторожным, нет никаких причин, по которым вы не должны использовать любой или все другие методы резервного копирования, которые мы рассмотрели здесь.

      Ваши воспоминания слишком важны, чтобы оставлять их на волю случая, не так ли? Убедитесь, что у вас есть их резервные копии, пока не стало слишком поздно.

      Читайте также: