Укажите, с какими приложениями может работать программный робот

Обновлено: 27.11.2022

На рынке представлено разнообразное программное обеспечение для управления, управления рисками и соблюдения нормативных требований. Узнайте о некоторых доступных продуктах и ​​о том, как .

Прошло уже больше года с тех пор, как в действие Закон о защите юриспруденции вступил в силу, и организации начали обращаться к генеральному прокурору Калифорнии. .

Стандарты содержат рекомендации по обеспечению непрерывности бизнеса и планам аварийного восстановления. ISO 22332 не является исключением, предоставляя подробные сведения.

2020 год стал катализатором, в котором нуждался здравоохранение. Здесь мы обсуждаем, как отрасль переходит на виртуальную модель и удваивает ставки .

Директор по бизнес-технологиям Forrester объясняет, как инструменты для сбора данных в режиме реального времени могут помочь организациям здравоохранения.

Ознакомьтесь с этой выдержкой из руководства по комплексному экзамену HCISPP, чтобы узнать больше о конфиденциальности и безопасности в здравоохранении, одном из .

С AWS запуск инстансов EC2 стал простой задачей, но до конечного результата нужно пройти еще много шагов. Узнайте, как успешно .

Контроль за соблюдением требований — очень важная практика. Узнайте, как создать стратегию мониторинга соответствия облачным требованиям на основе дизайна приложения.

Устранение сбоев в развертывании AWS с помощью стратегии аварийного восстановления. Узнайте, как выбрать правильное восстановление .

Последнее обновление Android позволяет сортировать текстовые сообщения как деловые и личные, а также отправлять напоминания о неотвеченных сообщениях. Обновление .

Последнее обновление для iOS 15 будет включать в себя оплату касанием, Face ID с возможностью использования маски, новый голос Siri и возможность сохранять данные водителя.

Последняя версия проприетарного чипа Apple будет работать на рабочей станции Mac Studio, заменяющей Mac Pro и .

Безопасность в центре обработки данных требует от организаций выявления и устранения различных факторов риска, от электрических систем до .

Недавние достижения в технологиях центров обработки данных и кадровых моделях отражают стремление организаций к повышению гибкости ИТ, .

Переход с Windows на Linux может создать новые проблемы для начинающих администраторов Linux. Вот восемь советов, о которых следует помнить, когда .


Мы в RoboDK недавно были очень рады видеть себя в пятерке лучших компаний-разработчиков программного обеспечения для движения роботов в рейтинге StartUS Insights. Выбор был сделан из базы данных 181 компании-разработчика программного обеспечения для робототехники, так что это настоящая похвала нашему замечательному программному обеспечению.

Наряду с нами в пятерке лучших были компании, специализирующиеся на широком спектре робототехники, включая программное обеспечение для планирования движения дронов, реактивное планирование маршрута в реальном времени и управление мобильными роботами.

В индустрии робототехники доступно огромное количество различных типов программного обеспечения.

Разграничить их все и быть в курсе последних событий, которые имеют отношение к вам и вашим потребностям, может быть довольно сложно.

Как определить, какой тип программного обеспечения лучше всего подходит для вас?

Как избавиться от шума и найти подходящее ПО

Если вы ищете в Google «программное обеспечение для робототехники», вы, вероятно, обнаружите довольно запутанный набор результатов поиска.

На момент написания статьи многие результаты поиска приводили вас к чему-то под названием Robot Process Automation (RPA), которое, несмотря на свое название, не имеет абсолютно никакого отношения к программированию физических роботов.

Другие результаты указывают на конкретные пакеты программного обеспечения для робототехники, в основном те, которые поставляются в комплекте с определенными брендами роботов. Кроме того, вы также найдете несколько сообщений в нашем блоге.

Проблема в том, что существует множество различных типов программного обеспечения для робототехники. Некоторые из них подойдут для программирования ваших конкретных роботов в вашей уникальной ситуации. Другие не будут.

Когда вы решаете, какое программное обеспечение приобрести для своего робота, вам нужно уточнить, какое программное обеспечение вы ищете.


9 типов программного обеспечения для робототехники, которые вы можете рассмотреть для своего робота

Чтобы помочь вам избавиться от шума и отточить правильное программное обеспечение, вот некоторые типы программного обеспечения для робототехники, которые вы можете встретить на рынке:

1. Офлайн-программирование

Категория программного обеспечения, которая больше всего дорога нашему сердцу здесь, в RoboDK, программное обеспечение для автономного программирования предоставляет вам возможность программировать вашего промышленного робота без необходимости физического подключения к роботу в то время. Это означает, что вам не нужно снимать робота с производства, чтобы запрограммировать его. Помимо прочих преимуществ, он сокращает время простоя, повышает качество программирования и позволяет быстро переключаться между линейками продуктов.

Рынок автономного программирования довольно раздроблен, и пакеты часто привязаны к отдельным брендам роботов. Кроме того, есть программное обеспечение для автономного программирования, которое можно использовать с роботами любой марки, например RoboDK.

2. Симуляторы

Симуляторы роботов бывают разных видов. Некоторые позволяют только простое 2D-моделирование определенных аспектов робототехники, в то время как другие включают 3D-моделирование со сложными физическими движками и реалистичными средами. Если бы вы хотели, вы могли бы потратить много времени на тестирование всех доступных пакетов моделирования (я делал это в прошлом, и их удобство использования и качество сильно различаются). К сожалению, по рекламному ролику сложно сказать, насколько удобен тренажер. Вы должны пойти и проверить это сами.

RoboDK является не только автономным инструментом программирования, но и отличным симулятором. Он достаточно прост, чтобы вы могли легко запрограммировать своего робота, и в то же время достаточно мощен, чтобы справляться со многими различными вариантами использования.

Robot Simulation Turntable

3. ПО промежуточного слоя

Промежуточное программное обеспечение – один из наиболее неправильно понимаемых типов программного обеспечения для роботов. Самым популярным из них является ROS (операционная система для роботов). Промежуточное ПО для роботов предоставляет платформу для запуска и управления сложными роботизированными системами с помощью единого унифицированного интерфейса.

Как говорят некоторые, промежуточное ПО — это «программный клей», который помогает создателям роботов не изобретать велосипед при разработке новой роботизированной системы.

Возможно, вы не стали бы использовать промежуточное ПО для управления одним роботом на производственной линии. Однако если вы создаете собственную роботизированную систему с несколькими компонентами или хотите координировать работу нескольких роботов, вы можете использовать промежуточное ПО, чтобы немного упростить себе жизнь на этапе исследований и разработок.

4. Планирование мобильных роботов

Мобильные роботы программируются иначе, чем другие роботы, что означает использование другого типа программного обеспечения. Например, планировщики пути используются для программирования маршрута, по которому робот будет двигаться в окружающей среде, а алгоритмы обхода препятствий реагируют на изменения в данный момент.

Существует множество интересных программных инструментов для программирования мобильных роботов, от складской логистики до автономных транспортных средств.

5. Планирование пути в реальном времени

Программное обеспечение для планирования пути используется во многих областях робототехники. Базовые планировщики маршрутов, такие как наша функция PRM, просто используются для ускорения этапа программирования промышленной робототехники.

Планирование пути в реальном времени намного сложнее, чем базовое планирование пути, поскольку оно включает в себя постоянное обновление программы в соответствии с изменениями в среде. Это позволяет роботу быть реактивным, но также может сделать робота более небезопасным.

Компании-разработчики программного обеспечения, которые специализируются на планировании маршрута в реальном времени, как правило, сосредотачивают свои усилия на одном типе роботов, таких как человекоподобные роботы, мобильные роботы или роботизированные руки.

6. Управление БПЛА (дроном)

Растущим типом программного обеспечения для роботов является управление дроном. Это относится к любому программному обеспечению, которое используется для программирования и координации беспилотных летательных аппаратов (БПЛА/дронов).

За последнее десятилетие или около того число областей применения дронов увеличилось. В настоящее время дроны используются в сельском хозяйстве, инспекциях и службах безопасности. Программное обеспечение для дронов, как правило, ориентировано на определенные области применения или аспекты управления дроном (например, сбор данных, анализ изображений, картографирование и т. д.).


7. Искусственный интеллект для роботов

Искусственный интеллект (ИИ) используется в робототехнике уже много лет — почти столько же, сколько существует робототехника. Однако в последнее время растет число программных решений, специально предназначенных для использования ИИ с роботами в определенных областях применения. Как и в случае с другими типами программного обеспечения для роботов, ИИ, как правило, сосредоточен на конкретных аспектах этих приложений, таких как анализ изображений, собранных в сельскохозяйственных условиях, фильтрация операционных данных в производственных условиях или координация групп мобильных роботов в логистике.

Какое программное обеспечение лучше для вас?

Как вы, наверное, заметили, существует огромное количество типов программного обеспечения для роботов. Если вы ищете программное обеспечение для определенного приложения робота, стоит очень конкретно указать, что вы ищете.

Например, вы добьетесь гораздо большего успеха, если будете искать такие термины, как "автономное программирование для роботизированной обработки", а не просто "программирование промышленных роботов".

И, как я уже говорил выше, один из лучших способов определить, подходит ли та или иная программа для роботов для ваших нужд, — попробовать ее самостоятельно.

Джейк Франкенфилд — опытный писатель, освещающий широкий спектр тем деловых новостей. Его работы публиковались, в частности, в Investopedia и The New York Times. Он проделал обширную работу и исследования в области Facebook и сбора данных, Apple и пользовательского опыта, блокчейна и финансовых технологий, а также криптовалюты и будущего денег.

Амилкар Чаварриа — предприниматель в области финансовых технологий и блокчейна, обладающий более чем десятилетним опытом запуска компаний. Он преподает криптографию, блокчейн и финтех в Корнелле с 2019 года и в Массачусетском технологическом институте и Уортоне с 2021 года. Он консультирует правительства, финансовые учреждения, регулирующие органы и стартапы. Он также занимал руководящие должности в Goldman Sachs и BlackRock.

Что такое роботизированная автоматизация процессов (RPA)?

Роботизированная автоматизация процессов (RPA) происходит, когда основные задачи автоматизируются с помощью программных или аппаратных систем, которые функционируют в различных приложениях так же, как и люди. Это может значительно снизить трудозатраты и повысить эффективность за счет ускорения работы и минимизации человеческих ошибок.

Программное обеспечение или робот можно обучить рабочему процессу, состоящему из нескольких шагов и приложений, таких как получение полученных форм, отправка сообщения о получении, проверка формы на полноту, занесение формы в папку и обновление электронной таблицы с именем форма, дата подачи и так далее. Программное обеспечение RPA предназначено для того, чтобы облегчить сотрудникам выполнение повторяющихся простых задач.

ключевые выводы

  • Роботизированная автоматизация процессов (RPA) — это программное обеспечение, которое можно легко запрограммировать для выполнения основных повторяющихся задач в разных приложениях.
  • RPA создает и развертывает программного робота, который может запускать другое программное обеспечение и управлять им.
  • Разработанный в первую очередь для офисных функций, RPA работает как цифровой помощник, выполняя рутинные обременительные задачи, которые в противном случае съели бы время сотрудников.
  • Сегодня RPA можно найти в самых разных отраслях и приложениях.
  • Однако RPA без человеческого контроля может привести к проблемам, как это было в случае с ипотечными "роботами-подписчиками".

Понимание роботизированной автоматизации процессов

Роботизированная автоматизация процессов (RPA) предназначена в первую очередь для выполнения функций офисного типа, которые часто требуют возможности выполнять несколько типов задач в определенном порядке. Он создает и развертывает программного робота с возможностью запуска и работы с другим программным обеспечением. В некотором смысле базовая концепция похожа на традиционную автоматизацию производства, которая заключается в том, чтобы взять одну часть рабочего процесса или даже одну задачу и создать робота, специализирующегося на ее выполнении.

Офисная работа часто требует таких же повторяющихся действий, но, поскольку данные обрабатываются на разных платформах и в разных приложениях, физический робот не нужен.

Несмотря на то, что компании часто стремятся автоматизировать процессы и сократить затраты на оплату труда, в некоторых случаях автоматизация не удалась.

Преимущества роботизированной автоматизации процессов (RBA)

Программное обеспечение, используемое для автоматизации процессов, запрограммировано на выполнение задач в рамках определенного рабочего процесса сотрудниками с минимальной помощью человека. Программное обеспечение не учится само по себе и не пытается настроить новые возможности или новые идеи, такие как анализ больших данных или программное обеспечение для управления корпоративными ресурсами (ERM). Вместо этого RPA работает как цифровой помощник для сотрудников, снимая обременительные простые задачи, которые поглощают часть дня каждого офисного работника.

Таким образом, RPA — это более простой продукт, чем система на основе искусственного интеллекта или корпоративное программное обеспечение, которое стремится перенести все данные внутрь платформы. Это также делает его относительно более дешевым продуктом, чем программное обеспечение AI или ERM. Эта простота и относительная дешевизна могут сделать RPA более привлекательным решением для многих компаний, особенно если у компании есть устаревшие системы. Роботизированная автоматизация процессов совместима с большинством устаревших приложений, что упрощает ее внедрение по сравнению с другими решениями для автоматизации предприятий.

600 миллиардов долларов

Отраслевые исследования показывают, что к 2022 году мировой рынок RPA вырастет почти до 600 млрд долларов США.

Где можно применять RBA?

RBA довольно распространен в сфере финансовых услуг. В связи с растущими требованиями к соблюдению требований и нормативным требованиям финансовая отрасль — банки, страховые компании и компании по управлению инвестициями — одними из первых внедрили RPA. Многие обременительные бэк-офисные функции, такие как обеспечение актуальной формы «Знай своего клиента» (KYC) или включение недавней проверки кредитоспособности в заявку на получение кредита, идеально подходят для RPA. Снятие этого бремени с сотрудников позволяет им сосредоточиться на высокодоходных задачах. Что еще более важно, программное обеспечение может очищать эти основные функции хранения и обработки данных быстрее, чем люди, что сокращает общее время обработки.

Конечно, RPA не ограничивается только финансами.Любая отрасль, которая имеет дело с данными и файлами, может извлечь выгоду из роботизированной автоматизации процессов. Когда программное обеспечение может снизить затраты и повысить эффективность, не требуя обременительной и сложной реализации, оно найдет активных пользователей и полезное применение практически в любом секторе. Действительно, RPA также оказался полезным в следующих областях:

  • Обслуживание клиентов и CRM
  • Бухгалтерский учет
  • Здравоохранение
  • Человеческие ресурсы
  • Управление цепочками поставок

Проблемы RBA

Однако у RPA есть свои недостатки. Эти системы могут быть дорогими в настройке и развертывании и могут не подходить для более сложных задач, требующих определенной степени человеческого суждения или творчества.

Какова цель роботизированной автоматизации процессов (RPA)?

RPA предназначен для автоматизации и оптимизации определенных избыточных канцелярских процессов в организации, использующей программное обеспечение или связанные с ним технологии. Это предназначено для снижения затрат при одновременном повышении эффективности.

Требуется ли программирование для роботизированной автоматизации процессов?

Системы RPA часто разрабатываются с учетом конкретных потребностей конкретной организации или фирмы. Следовательно, RPA должен быть закодирован в соответствии со спецификациями и применением отдельной компании или процесса. Это может сделать разработку более трудоемкой и дорогостоящей по сравнению с другими типами автоматизации, которые требуют большей готовности.

Является ли роботизированная автоматизация процессов хорошей карьерой?

Хотя RPA может в целом снизить затраты на оплату труда, компании, разрабатывающие RPA-системы, по-прежнему пользуются большим спросом. К ним относятся роли, которые варьируются от разработчиков программного обеспечения до менеджеров по продуктам и бизнес-аналитиков.

Каковы два основных типа роботизированной автоматизации процессов?

Традиционный RPA основан на жестком программировании рутинных задач для автоматизации. Сегодня это по-прежнему самая распространенная форма RPA. Однако все больше и больше методов машинного обучения и искусственного интеллекта объединяются с RPA, чтобы позволить ему выполнять более сложные задачи, такие как распознавание изображений, текста или речи; или для анализа неструктурированных наборов данных.

В последнее время много говорят о росте числа роботов на рабочих местах. Нет, вы не попали в научно-фантастический фильм, и ваш новый коллега не будет похож на C-3PO. Роботы, которые произвели фурор в деловом мире, — это программные роботы, созданные с использованием роботизированного решения для автоматизации процессов.

Что такое программный робот?

Правда в том, что этот вид «робота» — это просто новое название знакомой концепции. Программные роботы или боты обычно относятся к тому, что большинству людей известно как агенты — отдельные устройства, на которых работает решение для автоматизации. Робота можно установить на ПК, физический сервер или виртуальную машину. Теперь, когда программные роботы становятся все более популярными, вы можете услышать некоторые опасения по поводу того, что роботы придут на вашу работу. На самом деле роботизированная автоматизация процессов предоставляет больше возможностей для сотрудников-людей, беря на себя утомительные, выполняемые вручную задачи и освобождая время для более стратегической работы, которая повышает ценность бизнеса.

Какие процессы могут автоматизировать программные роботы?

Ключевым преимуществом роботизированной автоматизации процессов является ее гибкость. Если у вас есть повторяющийся процесс — даже если он охватывает несколько систем или требует логики «если/то» — ваша цифровая рабочая сила программных ботов может легко позаботиться об этом. В некоторых случаях лучше полностью автоматизировать процесс. В других ситуациях ваши боты могут работать вместе с людьми.

Хотя RPA можно использовать практически в любой части бизнеса, есть несколько областей, где программные роботы известны тем, что существенно меняют работу.

Вот семь программных роботов, которые лучше всего подходят для вашего бизнеса:

1. Бот для взаимодействия с сайтом

Интернет должен облегчить нашу жизнь, но иногда он может создать много работы. Если у вас есть сотрудники-люди (или рискованные пользовательские скрипты), выполняющие повторяющиеся веб-задачи, такие как вход на веб-сайт для загрузки файлов или ежедневный сбор данных с нескольких сайтов, обратитесь за помощью к роботу.

До RPA Каждый день сотрудник заходит на сайт торгового партнера, просматривает несколько страниц, вводит учетные данные и скачивает файлы.

После RPA каждый день робот заходит на сайт, просматривает несколько страниц, вводит учетные данные, скачивает файлы и уведомляет сотрудника о готовности.

2. Бот для управления данными

Данные имеют решающее значение для ведения любого современного бизнеса, но большинству организаций по-прежнему приходится сталкиваться с ручной работой, связанной с управлением собираемыми ими данными. Робот для управления данными может извлекать, обрабатывать и использовать данные из различных источников. Получите помощь цифрового сотрудника по таким задачам, как ввод данных в несколько отчетов или извлечение информации из PDF.

До RPA Каждый день сотрудник заходит на веб-сайт, копирует финансовые данные с сайта и вставляет их в отчет Excel. Затем сотрудник загружает отчет в SharePoint.

После RPA Каждый день робот заходит на веб-сайт, копирует финансовые данные с сайта и вставляет их в отчет Excel. Затем робот загружает отчет в SharePoint.

3. Бот ИТ-услуг

ИТ-службам нужны сотрудники из-за их способностей решать проблемы и коммуникативных навыков. Программные роботы не позволяют им увязнуть в выполнении объемных задач, которые являются простыми, но повторяющимися.

До RPA поступает запрос на сброс пароля. Между более срочными задачами сотрудник находит время для выполнения запроса.

После RPA приходит запрос на сброс пароля. Робот перехватывает запрос, распознавая его как простую задачу, основанную на правилах, и сбрасывает пароль.

4. Бот отдела кадров

Сотрудники отдела кадров должны заботиться о людях — нанимать их, обучать и добиваться успеха в вашей компании. К сожалению, квалифицированный персонал отдела кадров часто вместо этого проводит свои дни, погрязнув в бумажных процессах. Программные роботы могут помогать HR на протяжении всего жизненного цикла сотрудника, освобождая команду HR для того, чтобы заниматься тем, что у них получается лучше всего, — работать с людьми.

До RPA В компанию приходит новый сотрудник. Он заполняет различные формы, часто запрашивая избыточную информацию. Сотрудник отдела кадров использует эту информацию для создания заявки в ИТ-поддержку. ИТ-отдел подготавливает нового пользователя в Active Directory и VMWare и заполняет билет. Отдел кадров отправляет электронное письмо новому руководителю сотрудника о том, что сотрудник успешно принят на работу.

После RPA В компанию приходит новый сотрудник. Он заполняет форму, которая автоматически синхронизируется с другими формами, запрашивающими ту же информацию. Программный робот считывает информацию из формы и использует ее для предоставления информации о сотруднике в Active Directory и VMWare, а также для отправки электронной почты руководителю сотрудника.

5. Бот для обработки претензий

Обработка претензий связана с большим объемом документов и сложными рабочими процессами. Позвольте вашим программным роботам упростить каждый этап вашего существующего процесса — обработку входящих форм, проверку соответствия требованиям, уведомление, оплату и многое другое.

До RPA Сотрудник входит в систему обработки претензий и проверяет наличие новых претензий. Сотрудник загружает претензии, проверяет их и загружает в систему EDI. Затем сотрудник согласовывает льготы. Если есть какие-либо исключения или проблемы, они передаются другому сотруднику для решения позже. Первый сотрудник рассчитывает платежи и оформляет претензию.

После RPA робот входит в систему обработки претензий, загружает и проверяет все новые претензии и загружает их в систему EDI. Затем робот согласовывает преимущества. Если есть какое-либо исключение или проблема, претензия отправляется сотруднику-человеку для рассмотрения. Об остальном позаботится робот.

6. Бот по работе с кредиторской задолженностью

Почти все компании занимаются отправкой и получением счетов. Программные роботы могут быть настроены на автоматическую обработку счетов по прибытии, независимо от того, приходят ли они в электронном или бумажном виде. Роботы никогда не потеряют форму и не допустят ошибки в расчетах.

До RPA Счет-фактура поступает от поставщика по электронной почте. Сотрудник загружает вложение, сопоставляет счет с заказом на покупку в системе ERP и помещает счет в соответствующую очередь для обработки.

После RPA Счет-фактура поступает от поставщика по электронной почте. Робот использует OCR, чтобы прочитать счет, сопоставить его с заказом на покупку и направить в соответствующую очередь для обработки.

7. Бот колл-центра

Лучшее обслуживание клиентов колл-центра всегда будет обеспечиваться людьми. Но персонал колл-центра часто испытывает трудности с быстрым доступом к информации о клиентах и ​​заказах в нескольких системах и оперативным обновлением записей. Цифровая рабочая сила ботов RPA, получающих доступ к информации и обновляющих ее, помогает вашим сотрудникам предоставлять наилучшие услуги.

До RPA Клиент звонит, чтобы узнать о проблеме с заказом. Представитель службы поддержки разговаривает с клиентом, одновременно просматривая несколько систем, чтобы найти информацию о клиенте, статус заказа и историю ее заказов. Заказчик вынужден ждать, пока представитель найдет все данные. После звонка представитель находит время, чтобы добавить новую информацию, полученную во время звонка, в базу данных.

После RPA Клиент звонит, чтобы узнать о проблеме с заказом. Робот предоставляет представителю все данные, необходимые для быстрого и дружелюбного обслуживания. Затем представитель переходит к другому вызову, пока робот обновляет базу данных.

Преимущества программных роботов

Боты — отличные сотрудники. Они не ошибаются, им не нужно идти домой ночью, и они не берут отпускные дни. Выполнение «роботизированных» задач, которые ненавидят ваши квалифицированные сотрудники, их не беспокоит. Если вам нужна дополнительная помощь, новые роботы (или существующие роботы, настроенные в цифровой рабочей силе для оптимизации новых задач) могут быть добавлены в течение нескольких минут.Если вам нужно сократить расходы в межсезонье, вы можете вывести из эксплуатации несколько роботов, не увольняя людей.

Читайте также: