Aanotroot не видит мой телефон

Обновлено: 02.06.2023

Новый пользователь T-Mobile? Переключиться легко Настроить свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы по началу работы

Способы оплаты вашего счета Все о вашем счете Разрешения линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN/пароль Все темы ресурсов учетной записи

Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильная связь без границ Все темы о сети и роуминге

Найдите правильный план Neftlix on Us Планы HotSpot Голосовая почта Используйте Mobile HotSpot Все планы поддерживают темы

Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все разделы помощи устройств

ПОДДЕРЖКА Впервые на T-Mobile? Легко переключаться Настройте свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы для начала работы Способы оплаты счета Все о вашем счете Разрешения для линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN-код/пароль Все темы ресурсов учетной записи Сеть T-Mobile Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильный без границ Все темы о сети и роуминге Найдите правильный план Neftlix на нас Планы HotSpot Голосовая почта Использование Mobile HotSpot Все планы темы поддержки Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все темы помощи устройств Account Hub I-Billing Домашний офис Интернет Разрешения Collaborate Line Все темы бизнес-поддержки

При использовании устройства Android вы можете иногда сталкиваться с проблемами, когда приложения, в том числе Play Маркет, работают медленно, зависают или перестают работать по иным причинам. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы устранить эти проблемы, чтобы вы могли снова пользоваться своим устройством.

Сначала прочитайте меня

Прежде чем выполнять описанные ниже действия, убедитесь в следующем:


Вы выключили устройство и перезагрузили его. Удивительно, но это решает многие проблемы.


Вы убедились, что на вашем устройстве установлена ​​самая последняя версия программного обеспечения.


Вы удалили SD-карту из своего устройства (если она у вас есть)


Вы находитесь в зоне с хорошим сигналом. Если нет, попробуйте перейти к одному из них, а затем повторите попытку.


Вы не подключены к VPN или не используете приложение VPN.


На вашем устройстве установлена ​​самая последняя версия приложения, включая приложение Play Маркет.

Если ваше устройство соответствует приведенным выше критериям, но проблема не устранена, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

  1. На устройстве коснитесь приложения "Play Маркет".
  2. Нажмите "Меню" (вверху слева) > "Мои приложения и игры".
  3. Нажмите «Обновить» рядом с нужным приложением. Вы также можете выбрать «Обновить все».
  4. Подождите, пока приложение обновится.
  5. Перезагрузите устройство и проверьте, правильно ли работает приложение.
  6. Если проблема не устранена, следуйте приведенным ниже инструкциям по проблемам с Play Маркетом.
  7. Вы также можете посетить страницу Исправление неработающего установленного приложения Android — Справка Android.

Google поддерживает приложение Play Маркет, службу загрузки и выставление счетов. Большинство ответов можно найти в Справочном центре Google Play. Вы также можете получить доступ к справке Google на своем устройстве.

  1. Откройте приложение "Play Маркет".
  2. Нажмите значок меню в правом верхнем углу.
  3. Нажмите "Справка и отзывы".
  4. Перейдите к соответствующему разделу.

Чтобы узнать о проблемах с операторским биллингом в Play Маркете, см. раздел Приложения, загружаемые материалы и покупка другого контента.

Экран телефона по-прежнему доступен, вы можете открыть его с помощью кнопки Открыть экран телефона над списком приложений. Это отразит экран вашего телефона так же, как и раньше, но он будет в отдельном окне из приложения «Ваш телефон». Приложения – это более простой способ взаимодействия со всеми приложениями, установленными на вашем Android-устройстве, путем их непосредственного запуска.

Я не вижу свои приложения в другом профиле Android или корпоративном профиле

В настоящее время приложение "Ваш телефон" не поддерживает несколько профилей Android или рабочих аккаунтов. Только приложения из вашего профиля по умолчанию будут отображаться в приложении «Ваш телефон». Приложение "Ваш телефон" несовместимо с рабочими или учебными аккаунтами.

Устранение неполадок с Wi-Fi

Приложения для телефона будут работать, только если ваше устройство Android и ПК могут взаимодействовать друг с другом. Они оба должны быть включены и подключены к одной и той же сети (например, к домашней сети Wi-Fi).

Распространенные способы устранения неполадок с Wi-Fi:

<р>1. Проверьте, подключен ли ваш телефон к мобильным данным вместо Wi-Fi, зайдя в настройки Android-устройства > Подключения > Wi-Fi и убедитесь, что переключатель Wi-Fi включен, а статус под вашей текущей сетью — Подключено. <р>2. Убедитесь, что ваше устройство Android подключено к той же сети Wi-Fi, что и ваш компьютер:

Начните с проверки подключения вашего Android-устройства в меню "Настройки > Подключения > Wi-Fi" и запишите название сети под заголовком текущей сети.

На компьютере выберите «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi». Убедитесь, что Wi-Fi на вашем ПК включен, а сеть подключена к той же сети, что и ваше устройство Android.

<р>3. У вас могут быть две разные сети Wi-Fi, например, одна использует диапазон 2,4 ГГц, а другая — 5 ГГц. Если вы нажмете на значок Wi-Fi вашего устройства, вы сможете увидеть эти сети в списке. Попробуйте подключиться к одной и той же сети на обоих устройствах.

<р>4. Вы за брандмауэром или используете VPN? Если это так, это может блокировать связь между вашими устройствами. Попробуйте отключить их, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Общедоступные и рабочие сети могут вызвать проблемы с подключением

Если вы пытаетесь использовать Приложения на своем рабочем месте, успешное подключение не всегда возможно. В этом случае мы рекомендуем обратиться к вашему ИТ-отделу или сетевому администратору.

Если вы подключены к общедоступной сети Wi-Fi (например, в отеле или кафе), у них могут быть сетевые ограничения, препятствующие вашему подключению. Общедоступные сети также могут замедлить работу или повлиять на качество экрана, особенно если вы используете несколько мобильных приложений одновременно.

Почему я получаю сообщение об ошибке подключения?

Если вы видите сообщение об ошибке, указывающее на то, что ваш компьютер не может подключиться к вашему устройству Android, это может быть вызвано разными причинами. Вот несколько вещей, которые можно попробовать:

На устройстве Android проверьте следующее:

Экономия заряда батареи отключена.

Режим полета отключен.

Ваше устройство Android и компьютер подключены к одной сети или Wi-Fi.

Вы вошли в Link to Windows с той же учетной записью Microsoft, что и на вашем ПК.

Проверьте, подключен ли ваш компьютер к Интернету.

Убедитесь, что режим энергосбережения отключен.

Убедитесь, что ваши системные учетные записи работают правильно. Выберите «Настройки» > «Система» > «Общий опыт». Если с вашей учетной записью проблем нет, на экране появится сообщение о том, что все работает правильно. Если с вашей учетной записью возникла проблема, выберите Исправить сейчас, чтобы приступить к ее устранению.

Если эти шаги не помогли решить проблему с подключением, продолжите устранение неполадок ниже.

Для некоторых устройств Android настройки оптимизации батареи могут прерывать соединение. Мы рекомендуем отключить его для сопутствующего приложения на вашем устройстве Android (вашего телефона или Link to Windows). Вот как отключить его в зависимости от того, какое у вас есть сопутствующее приложение:

Если у вас есть помощник по телефону*:

Откройте «Настройки Android» > «Приложения и уведомления» > «Информация о приложении» > «Диспетчер вашего телефона» > «Дополнительно» > «Аккумулятор» > «Управление использованием аккумулятора» > «Оптимизация аккумулятора». Прокрутите вниз до приложения «Диспетчер вашего телефона» и выберите «Не оптимизировать».

Если у вас есть ссылка на Windows*:

Откройте «Настройки Android» > «Приложения» > «Ссылка на службу Windows» > «Аккумулятор» > «Оптимизировать использование аккумулятора». Выберите «Все» в раскрывающемся списке, прокрутите список, чтобы найти «Связь со службой Windows», и выключите переключатель.

*Примечание. Эти действия могут различаться в зависимости от модели вашего устройства Android.

Почему я вижу ошибку "Что-то пошло не так"?

Обычно это означает, что ваше устройство Android и ПК потеряли связь друг с другом. Это может произойти по нескольким причинам:

Ваш компьютер заблокирован: разблокируйте компьютер, затем повторите попытку открытия приложения.

Ваша сеть Wi-Fi недоступна: проверьте состояние сети и устраните неполадки.

Возможно, ваше Android-устройство находится вне зоны действия Wi-Fi. Поднесите Android-устройство ближе к маршрутизатору и посмотрите, улучшит ли это соединение.

Ваше устройство Android находится в режиме полета. Убедитесь, что ваше устройство Android включено, подключено к сети Wi-Fi и находится поблизости, чтобы восстановить соединение.

Почему приложение отображается как черный экран на моем компьютере?

Некоторые приложения могут блокировать возможность трансляции на другие экраны. Вы не сможете использовать это приложение на своем ПК.

Воспроизведение звука при использовании приложений

Звуки с вашего устройства Android будут продолжать воспроизводиться на этом устройстве, даже если оно подключено к вашему ПК. Например, мобильные приложения и видео, которые воспроизводятся на вашем ПК, по-прежнему будут воспроизводить звук на вашем устройстве Android.

Известные проблемы с использованием нескольких приложений:

Для некоторых приложений при выборе уведомления на ПК вместо этого открывается приложение на устройстве Android. В этом случае попробуйте вместо этого открыть приложение из списка приложений в приложении "Ваш телефон".

Samsung Smart Lock может вызвать проблемы при разблокировке устройства Android через приложение "Ваш телефон". В этом случае попробуйте выполнить разблокировку с устройства Android.

Если вы недавно выполнили обновление Windows за май 2019 г., некоторые приложения могут не запускаться с панели задач. Попробуйте удалить их и повторно закрепить.

Джерри Л. Ледфорд пишет, редактирует и проверяет факты о технологиях с 1994 года. Ее работы публиковались в журналах Computerworld, PC Magazine, Information Today и многих других.

Android Auto – полезное приложение, позволяющее управлять некоторыми функциями информационно-развлекательной системы с помощью смартфона Android. Если это не работает, это может быть вызвано несколькими причинами.

Причины, по которым Android Auto не подключается

Если ваше приложение Android Auto не подключается, это может быть вызвано несколькими причинами:

  • Плохое соединение, проводное или беспроводное.
  • Поврежденное приложение.
  • Возможно, Android Auto пытается подключиться не к тому автомобилю.
  • Возможно, ваш автомобиль или смартфон несовместимы.
  • Возможно, вы изменили некоторые настройки, влияющие на подключение.

Какой бы ни была причина, вы захотите снова запустить Android Auto, и эти шаги по устранению неполадок должны помочь.

Что делать, если Android Auto не подключается

Когда ваше приложение Android Auto не работает, вы не можете установить связь между автомобилем и смартфоном и можете упустить важные функции и возможности. Эти действия по устранению неполадок должны помочь вам восстановить связь и связь.

Убедитесь, что ваш автомобиль и автомобильная стереосистема совместимы с Android Audio. Страница автоматической совместимости Android поможет вам узнать, совместимы ли ваш конкретный автомобиль и стереосистема. Если это не так, вы ничего не можете сделать, чтобы Android Auto работал в вашем автомобиле.

Перезагрузите смартфон или планшет Android. Перезапуск может устранить любые незначительные ошибки или конфликты, которые могут мешать соединению между телефоном, автомобилем и приложениями Android Auto. Простой перезапуск может устранить это и все снова заработает.

Проверьте свои соединения, чтобы убедиться, что там все работает. Независимо от того, используете ли вы кабельное или беспроводное соединение, убедитесь, что все подключено правильно и работает вместе. Если вы используете кабель для подключения устройства к Android Auto, убедитесь, что он не поврежден. Даже если кажется, что он в хорошем рабочем состоянии, вам также следует попробовать использовать другой, если что-то внутри сломано, чего вы не видите.

Убедитесь, что ваш телефон и приложение Android Auto обновлены. Устаревшие приложения или операционные системы могут помешать правильной работе всего. Держите свой телефон и приложение в актуальном состоянии. Сначала обновите ОС Android, а затем обновите приложения на устройстве Android, чтобы убедиться, что у вас установлена ​​самая последняя версия обоих.

Проверьте настройки сопряженного автомобиля. Вы можете использовать Android Auto с несколькими автомобилями, поэтому в настройках вашего автомобиля может произойти несколько вещей. Возможно, вы пытаетесь подключиться к другому транспортному средству, возможно, вы случайно добавили свой автомобиль в список отклоненных автомобилей или отключили параметр «Добавлять новые автомобили в Android Auto». В этих случаях ваш телефон сможет только заряжаться, но не сможет подключаться к Android Auto. Дважды проверьте все эти настройки, чтобы убедиться, что там все в порядке.

Если вы не уверены в настройках, вы можете открыть меню с тремя точками в правом верхнем углу и нажать «Забыть все автомобили», чтобы удалить все сопряженные автомобили, а затем снова попробовать настроить Android Auto в своем автомобиле.< /p>

Очистите кеш телефона Android, а затем очистите кеш приложения. Временные файлы могут собираться и мешать работе вашего приложения Android Auto. Лучший способ убедиться, что это не проблема, — очистить кеш приложения. Для этого откройте «Настройки» > «Приложения» > «Android Auto» > «Память» > «Очистить кэш».

Перезапустите информационно-развлекательную систему, если это возможно. Иногда перезапуск информационно-развлекательной системы создает новое соединение между вашим устройством Android и приложением Android Auto, что может возобновить работу.

Удалите и переустановите приложение Android Auto. Со временем приложения могут стать нестабильными, особенно если вы часто ими пользуетесь. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с Android Auto, попробуйте удалить приложение, а затем переустановить его. Новая установка может решить любую проблему, мешающую правильной работе приложения.

Если ничего не помогло, вам может потребоваться отправить отчет в службу справки и обратной связи. В меню приложения нажмите «Справка и поддержка», чтобы создать заявку в службу поддержки. Получение ответа может занять некоторое время, но в конечном итоге это может помочь вам снова начать работу.

Если в вашем автомобиле есть функция беспроводной связи, вы можете использовать Android Auto, не подключая каждый раз телефон. Для этого подключите USB-кабель для первоначальной настройки. Вы сможете использовать эту функцию только в том случае, если ваш телефон, автомобиль и стереосистема совместимы с беспроводным подключением.

Самый быстрый способ отключить Android Auto — через интерфейс автомобиля, хотя это зависит от модели. Как правило, перейдите в раздел «Приложения» в настройках, и вы сможете отключить все, что подключено к вашему автомобилю, включая Android Auto.

Читайте также: