Что делать, если экспертиза не подтвердила дефект телефона

Обновлено: 02.06.2023

Синдром Дауна – это расстройство, которое вызывает умственную отсталость, отличительные физические особенности и различные проблемы со здоровьем. Они могут включать пороки сердца, потерю слуха и заболевания щитовидной железы. Синдром Дауна – это тип хромосомного нарушения.

Хромосомы — это части ваших клеток, содержащие ваши гены. Гены — это части ДНК, передаваемые от матери и отца. Они содержат информацию, которая определяет ваши уникальные черты, такие как рост и цвет глаз.

В норме у людей в каждой клетке 46 хромосом, разделенных на 23 пары.
Одна из каждой пары хромосом исходит от вашей матери, а другая пара - от вашего отца.
При синдроме Дауна имеется дополнительная копия 21-й хромосомы.
Дополнительная хромосома меняет способ развития тела и мозга.

Синдром Дауна, также называемый трисомией 21, является наиболее распространенным хромосомным заболеванием в США.

При двух редких формах синдрома Дауна, называемых мозаичной трисомией 21 и транслокационной трисомией 21, лишняя хромосома обнаруживается не в каждой клетке. Люди с этими расстройствами обычно имеют меньше характеристик и проблем со здоровьем, характерных для распространенной формы синдрома Дауна.

Скрининговые тесты на синдром Дауна показывают, есть ли вероятность развития синдрома Дауна у вашего будущего ребенка. Другие типы тестов подтверждают или исключают диагноз.

Для чего используются тесты?

Тесты на синдром Дауна используются для скрининга или диагностики синдрома Дауна. Скрининг-тесты на синдром Дауна практически не представляют риска для вас или вашего ребенка, но они не могут точно сказать, есть ли у вашего ребенка синдром Дауна.

Диагностические тесты во время беременности могут подтвердить или исключить диагноз, но они имеют небольшой риск выкидыша.

Зачем мне нужен тест на синдром Дауна?

Многие поставщики медицинских услуг рекомендуют скрининг и/или диагностические тесты на синдром Дауна беременным женщинам в возрасте 35 лет и старше. Возраст матери является основным фактором риска рождения ребенка с синдромом Дауна. Риск увеличивается с возрастом женщины. Но вы также можете подвергаться более высокому риску, если у вас уже был ребенок с синдромом Дауна и/или у вас есть семейный анамнез этого расстройства.

Кроме того, вы можете пройти тестирование, которое поможет вам подготовиться, если результаты покажут, что у вашего ребенка может быть синдром Дауна. Заранее зная, вы сможете спланировать медицинское обслуживание и услуги поддержки для вашего ребенка и семьи.

Но тестирование доступно не всем. Прежде чем вы решите пройти тестирование, подумайте о том, как бы вы себя чувствовали и что вы могли бы сделать, узнав результаты. Вам следует обсудить свои вопросы и опасения со своим партнером и поставщиком медицинских услуг.

Если вы не проходили тестирование во время беременности или хотите подтвердить результаты других тестов, вы можете проверить своего ребенка, если у него или нее есть симптомы синдрома Дауна. К ним относятся:

Плоское лицо и нос
Глаза миндалевидной формы, наклоненные вверх.
Маленькие уши и рот
Крошечные белые точки на глазах
Плохой мышечный тонус.
Задержки в развитии

Какие существуют типы тестов на синдром Дауна?

Существует два основных типа тестов на синдром Дауна: скрининговые и диагностические тесты.

Скрининг синдрома Дауна включает следующие тесты, проводимые во время беременности:

Скрининг в первом триместре включает анализ крови, который проверяет уровень определенных белков в крови матери. Если уровень не соответствует норме, это означает, что у ребенка больше шансов заболеть синдромом Дауна. Скрининг также включает ультразвуковое исследование, визуализирующее исследование, которое исследует нерожденного ребенка на наличие признаков синдрома Дауна. Тест проводится между 10 и 14 неделями беременности.
Скрининг второго триместра. Это анализы крови, которые также определяют наличие в крови матери определенных веществ, которые могут быть признаком синдрома Дауна. Тройной скрининг ищет три разных вещества. Это делается между 16-й и 18-й неделей беременности. Четверной скрининговый тест ищет четыре различных вещества и проводится между 15-й и 20-й неделями беременности. Ваш врач может заказать один или оба этих теста.

Если ваш скрининг на синдром Дауна показывает более высокую вероятность синдрома Дауна, вы можете пройти диагностический тест, чтобы подтвердить или исключить диагноз.

Диагностические тесты на синдром Дауна, проводимые во время беременности, включают:

Амниоцентез, при котором берется образец амниотической жидкости, окружающей вашего будущего ребенка. Обычно это делается между 15-й и 20-й неделей беременности.
Буза ворсин хориона (CVS), при котором берется образец из плаценты, органа, который питает вашего будущего ребенка в матке. Обычно это делается между 10-й и 13-й неделей беременности.
Чрескожный забор пуповинной крови (PUBS), при котором берется образец крови из пуповины. PUBS позволяет наиболее точно диагностировать синдром Дауна во время беременности, но это невозможно сделать до поздних сроков беременности, между 18-й и 22-й неделей.

Диагностика синдрома Дауна после рождения:

Вашему ребенку могут сделать анализ крови, в ходе которого изучают его или ее хромосомы. Этот тест точно скажет вам, есть ли у вашего ребенка синдром Дауна.

Что происходит во время тестирования на синдром Дауна?

Во время анализа крови медицинский работник возьмет образец крови из вены на вашей руке с помощью маленькой иглы. После введения иглы небольшое количество крови собирается в пробирку или флакон. Вы можете почувствовать легкое жжение, когда игла входит или выходит. Обычно это занимает менее пяти минут.

Во время УЗИ в первом триместре медицинский работник перемещает ультразвуковое устройство по животу. Устройство использует звуковые волны, чтобы смотреть на вашего будущего ребенка. Ваш врач проверит толщину задней части шеи вашего ребенка, что является признаком синдрома Дауна.

Для амниоцентеза:

Вы ляжете на спину на диагностический стол.
Ваш врач будет перемещать ультразвуковое устройство по брюшной полости. Ультразвук использует звуковые волны для проверки положения матки, плаценты и ребенка.
Ваш врач введет вам в брюшную полость тонкую иглу и заберет небольшое количество амниотической жидкости.

Для биопсии ворсин хориона (CVS):

Вы ляжете на спину на диагностический стол.
Ваш врач будет перемещать ультразвуковое устройство по животу, чтобы проверить положение матки, плаценты и ребенка.
Ваш врач будет собирать клетки из плаценты одним из двух способов: либо через шейку матки с помощью тонкой трубки, называемой катетером, либо с помощью тонкой иглы через брюшную полость.

Для чрескожного забора пуповинной крови (PUBS):

Вы ляжете на спину на диагностический стол.
Ваш врач наведет ультразвуковое устройство на брюшную полость, чтобы проверить положение матки, плаценты, ребенка и пуповины.
Ваш врач введет тонкую иглу в пуповину и возьмет небольшой образец крови.

Нужно ли мне что-то делать для подготовки к тестам?

Для тестирования на синдром Дауна не требуется специальной подготовки. Но вам следует поговорить со своим лечащим врачом о рисках и преимуществах тестирования.

Есть ли риски для тестов?

Проведение анализа крови или УЗИ сопряжено с очень небольшим риском. После анализа крови у вас может быть небольшая боль или синяк в месте введения иглы, но большинство симптомов быстро проходят.

Амниоцентез, CVS и тесты PUBS обычно являются очень безопасными процедурами, но они имеют небольшой риск выкидыша.

Что означают результаты?

Результаты скрининга на синдром Дауна могут показать, только если у вас более высокий риск рождения ребенка с синдромом Дауна, но они не могут точно сказать, есть ли у вашего ребенка синдром Дауна. У вас могут быть результаты, которые не являются нормальными, но все же родить здорового ребенка без хромосомных дефектов или нарушений.

Если результаты скрининга на синдром Дауна не соответствуют норме, вы можете пройти один или несколько диагностических тестов.

Поговорите с консультантом-генетиком перед тестированием и/или после получения результатов. Генетический консультант – это специально обученный специалист в области генетики и генетического тестирования. Он или она может помочь вам понять, что означают ваши результаты.

Есть ли что-то еще, что мне нужно знать о тестах на синдром Дауна?

Воспитать ребенка с синдромом Дауна может быть непросто, но и полезно. Получение помощи и лечения у специалистов в раннем возрасте может помочь вашему ребенку раскрыть свой потенциал. Многие дети с синдромом Дауна вырастают здоровыми и счастливыми.

Поговорите со своим лечащим врачом и консультантом по генетическим вопросам о специализированной помощи, ресурсах и группах поддержки для людей с синдромом Дауна и их семей.

Выберите корзину

Вернуться в меню
Войдите в мой аккаунт
Войдите в мой аккаунт
Зарегистрироваться
Предоплаченная мгновенная оплата
Список желаний
Бизнес-вход

Выберите корзину

В связи с отсутствием активности ваш сеанс завершится примерно через 2 минуты. Продлите сеанс, нажав кнопку "ОК" ниже.

Из-за бездействия срок действия вашего сеанса истек. Пожалуйста, войдите снова, чтобы продолжить.

Содержимое страницы

Если ваше текущее устройство находится на гарантии и имеет электрические или механические неисправности из-за производственного брака, вы можете получить сертифицированную замену, как новую.

О сертифицированных устройствах для замены как новых

Что такое сертифицированная замена как новая?

Устройства, сертифицированные как новые для замены, были тщательно проверены и восстановлены до состояния, близкого к новому. Эти устройства проходят всестороннее тестирование, в том числе:

Визуальный косметический осмотр
Расширенные функциональные, ручные и электронные проверки
Последние обновления программного и аппаратного обеспечения

На замененное устройство действует оставшийся гарантийный срок от предыдущего устройства или 90 дней, в зависимости от того, что больше.

Примечание. Это не ограничивает и не отменяет любую существующую гарантию производителя и может считаться «гарантией» или «контрактом на обслуживание» в некоторых штатах. Ознакомьтесь с нашими Условиями и положениями защиты устройств для получения информации о расширенной ограниченной гарантии или контракте на обслуживание.

Взимается ли плата за Сертифицированную замену как новую?

Эти расходы могут быть связаны с Сертифицированной заменой как новые:

Может взиматься плата за невозврат в размере розничной цены устройства, если вы не отправите нам неисправное устройство в течение 5 дней с момента получения сертифицированного нового устройства на замену.
Если вы отправите Verizon поврежденное устройство (дефект не производителя), с вас может взиматься плата за поврежденное устройство.

Право на получение сертифицированного нового устройства для замены

Могу ли я получить замену неисправного мобильного устройства?

Если вы не приобрели защиту устройства при получении устройства, варианты замены зависят от того, когда вы купили устройство и соответствует ли ваша учетная запись гарантийным требованиям:

Не более 30 дней с момента покупки: устройство заменяется новым бесплатно.
Более 30 дней с момента покупки и до 1 года: устройство бесплатно заменяется на сертифицированное как новое устройство.

Ваша мобильная учетная запись должна быть активной.
В любой мобильной учетной записи, привязанной к вашему SSN, не может быть просроченного остатка, превышающего 24,99 доллара США, и не может быть списанного остатка на сумму более 50 долларов США в течение 7 лет.
В строке, связанной с заменой, не может быть невозвращенных устройств, при этом ожидаемое неисправное устройство не отображается как возвращенное.

Как получить сертифицированную замену

Как получить замену неисправного мобильного устройства?

Чтобы узнать, имеете ли вы право на сертифицированное устройство на замену как новое, свяжитесь с нами с телефона, отличного от того, с которым у вас возникла проблема. Вы также можете посетить магазин Verizon.

Как подготовиться к отправке неисправного мобильного устройства?

После получения сертифицированной замены нового устройства отправьте нам неисправное устройство в течение 5 дней, в противном случае с вас будет взиматься плата в размере розничной цены замены.

Прежде чем отправить неисправное устройство, выполните все перечисленные ниже действия (или столько, сколько позволяет дефект):

Проверка на наличие повреждений. Если выяснится, что устройство, которое вы отправляете нам, использовалось не по назначению, повреждено жидкостью, изменено аппаратное или программное обеспечение или чрезмерно изношено, с вас будет взиматься плата за поврежденное устройство. Узнайте, как проверить наличие повреждений, чтобы не платить комиссию.
Создавайте резервные копии контактов и содержимого. Создавайте резервные копии изображений, видео, сообщений или контактов, которые вы хотите сохранить. Воспользуйтесь USB-кабелем, SD-картой (памяти) или посетите наш Центр передачи контента, чтобы создать резервную копию с помощью Verizon Cloud, службы онлайн-хранилища Google Drive™ или Apple iCloud®.
Снимите аксессуары, включая аккумулятор (если он съемный), карту памяти SD (если применимо), SIM-карту (если применимо), USB-кабели и т. д. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к руководству пользователя вашего устройства.< /li>
Отключить функцию «Найти iPhone®» или «Найти мое устройство». Вы должны отключить эту функцию перед отправкой нам. Невыполнение отключения приведет к задержке обработки вашего устройства и может привести к сбою активации на новом устройстве. Чтобы узнать, как отключить посещение:

Как отправить свое устройство в компанию Verizon?

Отправьте нам свое устройство в течение 5 дней с момента получения сертифицированной замены нового устройства, в противном случае с вас будет взиматься плата в размере розничной цены нового устройства. После подготовки неисправного устройства подготовьте его к отправке:

Вставьте неисправное устройство под пленку картонного вкладыша, находящегося в транспортировочной коробке, чтобы обеспечить его сохранность.
Поместите вкладыш с неисправным устройством под пленку обратно в упаковочную коробку. Запечатайте упаковочную коробку и прикрепите транспортировочную этикетку.

Важно! После того, как вы попробуете каждое рекомендуемое решение, проверьте, не устранило ли оно вашу проблему.

Убедитесь, что на экране нет трещин, сколов и повреждений.
Если у вас есть чехол или защитная пленка для экрана, снимите ее.
Если вы носите перчатки, снимите их.
Если вы наклеили наклейки на экран или датчики, снимите их.
Убедитесь, что ваш экран чист.

Шаг 2. Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок

На большинстве телефонов нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 30 секунд или пока телефон не перезагрузится.
На экране может потребоваться нажать "Перезагрузить" .

Совет. После перезагрузки, если ваш сенсорный экран по-прежнему полностью не отвечает, узнайте, как восстановить заводские настройки телефона (ниже).

Важно! Чтобы узнать, как включать и выключать безопасный режим, посетите сайт поддержки производителя вашего устройства.

Включите безопасный режим.
Нажмите на экран.
- Если экран работает в безопасном режиме, проблема, скорее всего, связана с приложением.
Отключить безопасный режим.
Чтобы найти приложение, вызывающее проблемы, удалите недавно загруженные приложения одно за другим. После удаления приложения, вызывающего проблему, вы можете переустановить другие приложения, которые вы удалили.

Нажмите на верхний левый угол экрана.
Медленно проведите пальцем в правый нижний угол, не отрывая его. Попробуйте двигать пальцем достаточно медленно, чтобы вы могли сосчитать до 10, прежде чем дойти до противоположного угла экрана.
- Если вы можете перетащить панель быстрых настроек и уведомления в самый низ экрана
  Проблема не связана с определенной областью экрана. Узнайте, как восстановить заводские настройки телефона (ниже).
- Если панель быстрых настроек и уведомления исчезают, пока вы проводите пальцем по экрану
  Повторите тест. Если они снова отпустят, обратите внимание, произошло ли это в том же месте на экране. Затем обратитесь к производителю устройства.

Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
Нажмите «Параметры SystemDeveloper». Вы увидите это, только если у вас включены параметры разработчика.
Отключите параметры разработчика.

Шаг 3. Воспользуйтесь расширенными возможностями устранения неполадок

Совет. Если проблема вызвана скачанным вами приложением, и вы переустанавливаете это приложение, проблема может вернуться.

Независимо от того, интересуетесь ли вы приобретенным устройством или хотите узнать, насколько хорошо работает телефон перед его продажей, вот лучшие инструменты диагностики для iOS и Android.

(Фото: Явдат / Shutterstock)

Хотите знать, в порядке ли ваш смартфон? Будь то подержанный телефон, который вы только что купили, или старое устройство, которое вы хотите продать, вы можете подвергнуть его серии диагностических тестов. Некоторые устройства Android имеют встроенные средства диагностики, но в App Store и Google Play Store также доступны сторонние средства диагностики.

Такие приложения, как Phone Doctor Plus, Phone Diagnostics, Phone Check and Test и TextX, могут запускать ряд тестов для проверки сенсорного экрана, звука, видео, камеры, микрофона, датчиков и других компонентов вашего телефона. Вот как они работают.

Запуск диагностики на телефонах Samsung

Нажмите "Красный", "Зеленый" или "Синий", чтобы проверить эти цвета пикселей. Нажмите «Приемник», чтобы проверить звук, «Вибрация», чтобы попробовать функцию вибрации, или «Датчик», чтобы проверить акселерометр и другие датчики. Вы также можете нажать "Сенсорный" и провести пальцем по экрану, чтобы проверить сенсорный экран, или нажать "Низкая частота", чтобы проверить низкочастотные звуки.

После завершения теста коснитесь экрана или нажмите кнопку "Назад", чтобы вернуться на главный экран. Если вы нажмете кнопку "Назад" в главном меню, вы вернетесь в приложение "Телефон".

Samsung Members для телефонов Samsung

Samsung предлагает собственное бесплатное приложение Samsung Members, которое можно загрузить из Google Play. Он обеспечивает продажу и техническую поддержку, а также встроенный инструмент диагностики. Откройте приложение и нажмите кнопку "Диагностика" на главном экране.

Нажимайте на отдельные значки, чтобы запускать диагностические тесты аккумулятора, SIM-карты, датчиков, сенсорного экрана, фонарика, камеры, микрофона, динамика, Bluetooth, Wi-Fi и т. д. Либо нажмите кнопку «Проверить все», чтобы выполнить все тесты один за другим. Если проверка прошла успешно, на ее значке появится галочка.

Запуск диагностики на телефонах Motorola

Телефоны Motorola могут использовать приложение "Справка устройства", которое предустановлено на некоторых устройствах. Откройте приложение и нажмите «Диагностика устройства». Выберите «Устранение неполадок», чтобы проверить сенсорный дисплей, аккумулятор, звук, камеру, подключение и многое другое.

Выберите Проверка оборудования, чтобы выполнить диагностику дисплея, подсветки, сенсорного экрана, функции мультитач, вспышки, передней и задней камеры и датчика приближения. Запустите тест, коснувшись значка функции, которую вы хотите запустить. Вы можете нажать «Полная проверка» на экране «Оборудование», чтобы выполнить всю доступную диагностику.

Доктор Телефон Плюс для iPhone и Android

Предназначенный для iOS и Android, Phone Doctor Plus начинает с показа списка различных тестов, которые необходимо выполнить, включая тесты для памяти, процессора, динамика, микрофона, Wi-Fi, Bluetooth, GPS, сенсорного экрана, камеры, зарядки, и многое другое.Нажмите кнопку «Воспроизвести», чтобы запустить все тесты, или проведите пальцем влево, чтобы просмотреть список всех доступных тестов, которые вы можете запустить по отдельности. Затем приложение отображает результаты любых тестов.

В приложении также есть экран состояния, на котором отображается заряд батареи, доступное хранилище, свободная память и пропускная способность сети. Он также исследует и отображает стоимость вашего телефона для обмена. Приложение для Android также предоставляет отчет об инвентаризации, который позволяет убедиться, что все компоненты телефона являются оригинальными, и проверку состояния аккумулятора, чтобы проверить состояние аккумулятора.

Диагностика телефона для iPhone и Android

Диагностика телефона, доступная для iPhone и Android, предлагает ряд тестов для проверки сенсорного экрана, камеры, динамика, микрофона, Wi-Fi, доступа к сотовой сети и многих других компонентов. Просто нажмите кнопку теста, который вы хотите запустить, или нажмите «Начать», чтобы запустить все тесты один за другим.

Мультитач-тест предлагает приложить три пальца к экрану. Тест камеры делает снимки с использованием передней и задней камер, а тест видеозаписи снимает быстрое видео с помощью задней камеры. Тест движения предлагает вам перемещать телефон, а тест GPS проверяет ваше местоположение на карте.

Приложение не создает никаких отчетов или результатов, но каждый успешный тест окрашивает кнопку в зеленый цвет, а неудачный или прерванный тест — в красный. Приложение также может попытаться направить вас в ремонтную мастерскую, если ваш телефон нужно починить. Базовая версия бесплатна с рекламой, но вы можете заплатить 1,99 доллара США и отказаться от рекламы.

Читайте также: