Как подключить домашний телефон к модему a1

Обновлено: 03.06.2023

Следующая информация предназначена для решения проблем с подключением телевизора к беспроводной сети. При необходимости проверьте каждый раздел, чтобы решить проблему.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что модем и маршрутизатор настроены, а ваша сеть подключена к Интернету. Подробные сведения об установке и настройке см. в руководствах по модему и маршрутизатору или обратитесь к своему интернет-провайдеру.
  • Для защищенных сетей требуется пароль, ключ безопасности или кодовая фраза. Эта информация чувствительна к регистру, убедитесь, что вы вводите информацию правильно.
  • Коммутируемый доступ в Интернет и подключения через прокси-сервер не поддерживаются.
  • Сети, требующие входа для аутентификации, например виртуальные частные сети (VPN) или соединения PPPoE, не поддерживаются.
  • Если вы подключаетесь к сети 5 ГГц, обратитесь к руководству по эксплуатации вашего телевизора, чтобы убедиться в поддержке 5 ГГц.

Сброс настроек модема/маршрутизатора

Проблемы с подключением к модему/маршрутизатору часто решаются после сброса питания. Если у вас есть отдельные модем и маршрутизатор, сбросьте питание обоих устройств.

  1. Отключите питание модема/маршрутизатора и подождите примерно 60 секунд.
  2. Снова подключите питание к модему/маршрутизатору и убедитесь, что он включен.
  3. Подождите, пока устройство не завершит подключение к Интернету и вашей сети.
  4. Проверьте подключение к Интернету на других устройствах. Если проблема возникает на всех устройствах, обратитесь за дополнительной помощью к своему интернет-провайдеру.

Сброс настроек телевизора

  1. Отключите питание телевизора и подождите около 60 секунд.
  2. Снова подключите питание к телевизору и убедитесь, что он включен.

Проверьте статус вашей сети

Проверьте состояние сети вашего устройства, чтобы убедиться, что оно подключено к вашей сети. Сетевые настройки вашего устройства зависят от модели. Если вам нужна информация о конкретной модели, обратитесь к руководствам по продукту. Инструкции размещены на странице поддержки вашей модели.

  1. На прилагаемом пульте дистанционного управления нажмите кнопку HOME.
  2. Выберите Настройки.
  3. Выберите «Настройка сети».
  4. Выберите «Просмотр состояния сети», а затем нажмите клавишу «Ввод», чтобы проверить состояние сети.
  5. Подтвердите, что метод подключения является беспроводным. Если установлено проводное подключение, выполните действия, чтобы установить беспроводное подключение в качестве метода подключения.
    • Установка беспроводного метода подключения:
      1. На прилагаемом пульте дистанционного управления нажмите кнопку HOME.
      2. Выберите Настройки.
      3. Выберите «Настройка сети».
      4. Выберите «Настроить сетевое подключение».
      5. Выберите "Пользовательский".
      6. Выберите «Настройка беспроводной сети».
      7. Убедитесь, что для параметра "Беспроводное устройство" отображается значение "ОК", а для параметра "Доступ к Интернету" отображается значение "ОК".
      • Если вы не подключены к беспроводной сети, снова запустите настройку сети для подключения к Wi-Fi.

      Мощность сигнала и помехи

      При использовании Wi-Fi® еще одним фактором, который следует учитывать, является расстояние от маршрутизатора до вашего устройства. Чтобы максимизировать качество просмотра при потоковой передаче видео или прослушивании из аудиоприложения, убедитесь, что маршрутизатор находится рядом с вашим устройством. Они не должны находиться на расстоянии более 25 футов друг от друга. Если возможно, установите оба устройства в месте, где между ними нет стен. Другие беспроводные устройства, такие как динамики Bluetooth®, беспроводные телефоны, микроволновые печи и устройства, передающие радиочастоты, также могут вызывать слабый сигнал.

      подключить стационарный телефон к Wi-Fi-маршрутизатор

      Существуют различные типы подключения для Интернета, кабельного и стационарного телефона. Наиболее популярными из них являются кабель и оптоволокно. Они более надежны и обеспечивают лучшее качество с точки зрения скорости, видео и голоса. Таким образом, существует растущая тенденция к подписке на эти услуги. Провайдеры кабельных и оптоволоконных сетей хотят, чтобы потребители получали максимальную отдачу от своих сделок. Поэтому они разработали специальные планы для удовлетворения потребностей каждого домохозяйства.

      Однако большинство из этих планов включают стационарный телефон, и клиенты не хотят платить за него. Мы видим бесчисленные преимущества стационарного телефона. Эти функции варьируются от поставщика к поставщику. Например, если вы получаете голос Spectrum, у вас есть масса возможностей. Вы можете совершать неограниченные местные и междугородние звонки со своего телефона, включая США, Канаду, Пуэрто-Рико, Виргинские острова и Мексику. Кроме того, вы получаете доступ к E911 в экстренных случаях, бесплатную голосовую почту, определитель номера и кристально чистый звук.

      Эти функции делают ваш стационарный телефон весьма эффективным для личного использования. Теперь, когда вы решили подключить стационарный телефон, возьмите свой мобильный телефон и подпишитесь на услугу.Обычно все интернет-провайдеры взимают плату за установку, если вы вызываете специалиста. Плата за установку является разовой. Тем не менее, мы не рекомендуем профессиональную установку для чего-то такого простого, как стационарный телефон. Поэтому мы создали исчерпывающее руководство по всем шагам, необходимым для подключения стационарного телефона к маршрутизатору Wi-Fi.

      Как подключить стационарный телефон к маршрутизатору Wi-Fi

      Механизм этого прост. Голосовые сигналы с вашего стационарного телефона при подключении поступают на маршрутизатор, где они преобразуются в цифровые сигналы. Эти цифровые сигналы распространяются через Интернет. Предполагая, что у вас есть DSL или любой другой высокоскоростной доступ в Интернет, вы можете подключить свой стационарный телефон, выполнив простые действия.

      подключить стационарный телефон к маршрутизатору Wi-Fi

      1. Выключите маршрутизатор

      Это первый и самый важный этап подключения стационарного телефона к маршрутизатору Wi-Fi. Вам нужно выключить роутер. Не отсоединяйте никакие провода перед выключением маршрутизатора. Это создает проблемы для распознавания портов.

      2. Подключите провод Ethernet

      Вам понадобится кабель Ethernet. Он поставляется с нашим стационарным телефоном, и вы даже можете приобрести его отдельно. Подключите провод Ethernet к портам, расположенным на задней панели маршрутизатора. Другой конец должен быть подключен к соответствующему порту кабельного модема.

      3. Подключите роутер к ПК

      Вам потребуется дополнительный кабель Ethernet. Подключите его к порту LAN на задней панели маршрутизатора. Другой конец должен быть подключен к розетке Ethernet на вашем ПК.

      4. Подключите телефон к роутеру

      Следующий шаг прост и требует, чтобы вы подключили аналоговый домашний телефон к задней панели маршрутизатора с помощью кабеля. Вам придется искать порт телефонного адаптера на задней панели маршрутизатора, и иногда он помечен как «Телефон 1». Поздравляем, ваш стационарный телефон теперь подключен к сети Wi-Fi и готов к использованию.

      5. Включите модем и ПК

      TТеперь, когда вы все настроили, пришло время включить модем и ПК. Проверьте световые индикаторы. Они начнут мигать и станут стабильными. Когда индикаторы горят постоянно, все готово.

      6. Включите маршрутизатор

      Когда модем работает стабильно, подключите маршрутизатор к розетке и включите его. Подождите, пока индикаторы на маршрутизаторе не загорятся.

      7. Проверьте свой стационарный телефон

      Пришло время протестировать ваш стационарный телефон. В случае, если он у вас есть, одна из самых замечательных голосовых функций Spectrum включает бесплатные номера для звонков. Вы можете начать с звонка в любую ближайшую пиццерию, чтобы получить свою любимую пиццу с дополнительным сыром.

      Более того, многие интернет-провайдеры предлагают одно устройство, которое работает как модем и маршрутизатор. Это сделано специально для высокоскоростного интернета. Если у вас есть один из них, вот что вам нужно сделать:

      1. Выключите устройство

      Ваше устройство должно быть выключено, прежде чем что-либо подключать из соображений безопасности.

      2. Найдите порт на задней панели вашего устройства

      Эти устройства работают как маршрутизатор и модем. Поэтому все розетки будут присутствовать сзади устройства. Вам нужно найти телефонный порт на задней панели вашего оборудования.

      3. Подключите кабель

      Просто подсоедините кабель Ethernet к порту вашего устройства, а другой его конец к задней панели телефона.

      4. Включите устройство

      Теперь, когда все кабели подключены туда, где они должны быть, включите маршрутизатор. Проверьте световые индикаторы. Когда эти индикаторы горят постоянно, вы можете пользоваться телефоном.

      5. Тестовый звонок

      Сделайте короткий тестовый звонок с телефона. Перед этим поднимите трубку и прослушайте гудок.

      подключить стационарный телефон к Wi-Fi роутеру

      На что следует обратить внимание перед подключением домашнего телефона к маршрутизатору Wi-Fi

      Прежде чем выполнить все шаги, упомянутые в статье, вам необходимо понять важные вещи о маршрутизаторах Wi-Fi, скорости интернета и типах подключения. Это влияет на то, как домашние телефоны подключены к Интернету.

      Начнем с маршрутизатора Wi-Fi. Вы не можете подключить свой домашний телефон по беспроводной сети. Требуется физическое соединение со стационарным телефоном.

      1. Тип подключения

      Роутеры Wi-Fi получают доступ в Интернет через DSL или кабельное соединение. Такие компании, как AT&T и CenturyLink, имеют сети DSL. Между тем, у таких компаний, как Charter Spectrum и Cox, есть кабельные сети. Более того, оптоволоконные соединения постепенно берут верх. Причина задержки в том, что стоимость инфраструктуры для установки этих сетей высока.Прежде всего, все эти службы имеют стационарный телефон с передачей голоса по IP (VOIP).

      2. Скорость сети

      Качество вашего стационарного телефона полностью зависит от скорости вашей сети. Высокоскоростной интернет гарантирует кристально чистый голос без пропущенных вызовов. В то время как DSL-соединения немного медленные, кабельные соединения имеют высокоскоростное соединение. DSL-соединения имеют скорость до 30 Мбит/с. И наоборот, кабельные соединения достигают 940 Мбит/с. Многие интернет-провайдеры присоединились к скорости 940 Мбит/с. Например, у Spectrum есть 100 Мбит/с, 200 Мбит/с, 400 Мбит/с и 940 Мбит/с. Cox Communications имеет аналогичные скорости сети. Скорость интернета варьируется от места к месту. На это влияет множество факторов, таких как сетевой трафик.

      3. Стандарты Wi-Fi

      Существуют различные стандарты технологии Wi-Fi, включая 802.11a, 802.11b, 802.11g и 802.11n. Все эти стандарты способны передавать данные с разной скоростью. Из всех этих стандартов протокол 802.11n является самым передовым стандартом и передает данные со скоростью до 940 Мбит/с. Таким образом, эти стандарты определяют, насколько быстро данные передаются с использованием вашего соединения. Если у вас есть соединение с более высокой скоростью загрузки, но ваш маршрутизатор Wi-Fi не соответствует самым высоким стандартам, вы, скорее всего, столкнетесь с более медленным Интернетом и искажениями в качестве голоса.

      Могу ли я получить автономную телефонную связь?

      Если вы не хотите связывать Интернет и кабельное телевидение с домашним телефоном, вы можете использовать автономную телефонную службу. Однако в вашем доме должна быть кабельная розетка для подключения к стационарной линии. Этот параметр варьируется от провайдера к провайдеру. Вы можете получить планы телефонов Spectrum отдельно. Эти планы вполне доступны. Кроме того, вы получаете кристально чистый голос, отсутствие пропущенных вызовов, голосовую почту и все другие важные функции.

      Блог Роберта Пенца

      Как настроить TG588 от A1 Telekom в качестве VDSL-модема, а устройство Mikrotik в качестве маршрутизатора

      11 сентября 2015 г.

      Наш крупный национальный провайдер, A1 Telekom, пошел дальше и предоставил наш дом в качестве первого провайдера с VDSL. Он надеялся, что FTTH выиграет гонку… но в любом случае VDSL лучше, чем то, что у меня было раньше. Так что я пошел вперед и заказал его, и мне прислали модем/маршрутизатор TG588, где вы почти ничего не можете настроить. например UPNP включен, и вы даже не можете его деактивировать — когда это было хорошей идеей, чтобы клиенты сообщали брандмауэру, что делать в первую очередь? Так что у меня было 3 варианта

      • Купите маршрутизатор VDSL, такой как FRITZ!Box 3390, который также является домашним маршрутизатором, методы настройки и набор функций которого мне не нравятся.
      • Купите модем/мост VDSL, например Vigor130, и подключитесь через настоящий маршрутизатор по протоколу pppoe. Но система не входит в белый список векторных устройств A1 Telekom. Никаких изменений для векторизации, кроме ….
      • Заставьте TG588 воспроизводить только модем и позвольте моему реальному маршрутизатору использовать туннель pppoe.

      Поскольку вы, скорее всего, уже были в гостях, я выбираю последний вариант. В этом руководстве показано, как настроить TG588 в качестве модема и маршрутизатор Mikrotik в качестве маршрутизатора (это могут быть любые другие устройства, поддерживающие pppoe в режиме клиента). Мне было нелегко собрать всю эту информацию, и, возможно, это поможет другим сэкономить время.

      Для начала подключим к телефонной линии TG588, а к нему микротик с одним интерфейсом (в моем случае ether0). Дайте всему загрузиться и подключите свой компьютер к клиентским портам Mikrotik (в конфигурации по умолчанию). Войдите в микротик и настройте интерфейс к модему так:

      /interface ethernet set [ find default-name=ether1 ] name=ether1vlanTransitModem
      /ip address add address=10.0.0.1/24 interface=ether1vlanTransitModem network=10.0.0.0
      /ip firewall nat add action=masquerade chain=srcnat comment="направить трафик на веб-интерфейс модема DSL, активировать только при необходимости" out-interface=ether1vlanTransitModem

      Это дает интерфейсу красивое имя, устанавливает IP-адрес этого восходящего интерфейса и настраивает маршрутизатор для выполнения исходного NAT, поэтому вы можете настроить модем, даже если вы находитесь за маршрутизатором Mikrotik. Убедитесь, что на микротике не запущен DHCP-клиент (особенно на интерфейсе ether0)

      tg588_1

      Выберите «изменить на другого пользователя»:

      tg588_2

      Предоставьте следующие пользовательские данные (работали на момент написания, могут быть изменены)

      tg588_3

      Теперь ваш пользователь должен был измениться на следующее:

      tg588_4

      После этого у вас будет больше возможностей для выбора. Нажмите «A1 WLAN Box», затем «Configuration», а затем выберите «reconfigure A1 WLAN Box»

      tg588_5a

      На следующей странице вам нужно выбрать режим «однопользовательский» и нажать «Перенастроить».

      tg588_5

      Теперь вы закончили с TG588 — после перезагрузки все должно быть в порядке. Теперь вам нужно всего две страницы на TG588 — остальное сделает роутер Mikrotik

      Сначала журнал событий, здесь можно проверить, если что-то не работает:

      tg588_6

      На следующей странице показана скорость вашего подключения к сети провайдера

      tg588_7

      Легкая часть

      Теперь, после всего этого, нажать на часть Mikrotik очень просто:

      /interface pppoe-client add add-default-route=yes disabled=no interface=ether1vlanTransitModem max-mru=1492 max-mtu=1492 mrru=disabled name=pppoeDslInternet password=XXXXXXXX use-peer-dns=no/yes пользователь=XXXXXX

      Замените XXXX данными, полученными от А1 Телеком.

      Теперь подключение к Интернету должно быть установлено… проверьте его с помощью

      после этого нам нужны только некоторые правила брандмауэра для корректного перемещения клиентского трафика в Интернет и из Интернета.

      /ip firewall mangle add action=change-mss chain=forward comment="максимальный размер MTU для pppoe 1492" new-mss=1452 out-interface=pppoeDslИнтернет-протокол=tcp tcp-flags=syn tcp-mss=!0 -1452
      /ip firewall nat add action=masquerade chain=srcnat comment="nat весь трафик, который идет через dsl в интернет" out-interface=pppoeDslInternet

      Теперь все готово. Надеюсь, это помогло.

      Спасибо, я хотел сделать что-то подобное. Я получил от своего босса маршрутизатор mikrotik (routerboard 2011*) и подумал, что он также справится с модемной частью. Я хотел бы использовать его в качестве системы самоконтроля и как часть моего количественного самодвижения, чтобы отслеживать себя и лучше понимать свои данные в Интернете. Я расскажу вам о своей идее (использовать mitmdump) на LUGT на этой неделе! =)

      PS: я думаю, причина, по которой они используют UPnP по умолчанию, заключается в том, чтобы геймеры могли играть онлайн без необходимости снова и снова вручную настраивать каждый порт для каждой игры.

      Здравствуйте, есть идеи изменить идентификатор VLAN в technicolor tg588v? мой провайдер требует установить «User-Vlan: 2».

      Я не понимаю проблемы. Если ваш провайдер tg588v использует vlan2, вы можете настроить его на Mikrotik, чтобы отразить этот параметр.

      Спасибо за публикацию инструкции по настройке модема A1 VDSL в режим «Singe User». у меня уже запущен ERL, но я не могу запустить свой медиабокс A1 TV через ERL.

      просто хотел проверить, есть ли у вас информация о многоадресных IP-адресах от AI.

      Нет, у меня нет медиабокса… ТВ через спутник гораздо дешевле и стабильнее.

      Это именно то, что мне нужно. У меня роутер микротик и какой на нем публичный IP. Я пробовал ваш учебник, но пароль, который вы предоставили, не работал.
      Вы можете дать мне несколько советов? спасибо

      Какую прошивку вы используете на каком маршрутизаторе?

      приносим извинения за поздний ответ, вы предоставили правильный пароль. я сделал что-то не так 🙂
      у вас проблема в том, что А1 отключал ваше соединение два раза в день?

      проблем с дисконнектами нет, я не знаю какая версия прошивки установлена, надо дома проверить.

      […] Как настроить TG588 от A1 Telekom в качестве модема VDSL и устройство Mikrotik в качестве маршрутизатора […]

      Оставить комментарий

      Работает на WordPress
      Ленты записей и комментариев. Действительный XHTML и CSS. 48 запросов. 0,057 секунды.

      Прежде чем приступать к устранению неполадок с телевизором, рекомендуется перезапустить все оборудование (даже если другие устройства работают нормально).

      • Основные способы устранения неполадок
      • Не подключается к Wi-Fi
      • Расширенное устранение неполадок
      • Подключение Wi-Fi
      • Расширенный Wi-Fi
      • Распространенные проблемы

      Примечание. Основная цель основных шагов по устранению неполадок – определить, есть ли проблема с телевизором.

      Отключите устройства (модем/маршрутизатор и телевизор)

      Отключите модем, маршрутизатор и телевизор от сети. Порядок, в котором вы их отключаете, не имеет значения.
      Не отсоединяйте кабели Ethernet на этом этапе, просто отсоедините шнуры питания от стены.

      Подключите модем/маршрутизатор > телевизор

      Сначала подключите модем/маршрутизатор и подождите, пока он установит соединение (на передней или верхней панели должны быть индикаторы, указывающие на подключение), затем подключите телевизор.

      Остерегайтесь предметов, вызывающих помехи

      Другие маршрутизаторы на той же частоте/канале

      Бытовая электроника, такая как:

      • микроволновая печь
      • беспроводной телефон
      • радионяня

      Если программное обеспечение не обновлено до последней версии прошивки

      Тип аутентификации на модеме-маршрутизаторе

      Отключить функцию быстрого запуска

      Примечание. Эта функция есть не на всех телевизорах.

      Нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления > «Все настройки» > «Основные» > «Быстрый запуск» > выкл.

      Выключите и снова включите телевизор и проверьте, правильно ли он подключается.

      Отключить функцию упрощенной ссылки

      Нажмите «Настройки» на пульте дистанционного управления > «Все настройки» > «Основные» > «Simplink (HDMI-CEC)» > «Выкл.»

      Выключите и снова включите телевизор и проверьте, правильно ли он подключается.

      Удалите все USB-накопители, подключенные к телевизору

      Возможно, помехи вызывает жесткий диск USB. Для проверки отключите USB.

      Убедитесь, что часовой пояс и дата

      На пульте дистанционного управления нажмите "Настройки" > "Все настройки" > "Основные" > "Время и дата"

      Если срок аренды вашего маршрутизатора истек, это может повлиять на подключение.

      Тест точки доступа смартфона

      Если у вас есть смартфон с точкой доступа и не менее 3 полос сигнала, попробуйте подключить телевизор к точке доступа.

      Это позволяет нам проверить подключение телевизора, чтобы увидеть, может ли телевизор подключиться к любому другому сигналу.

      Жесткая линия к модему

      С помощью кабеля Ethernet подключите маршрутизатор напрямую к телевизору.

      Это позволяет нам увидеть, может ли телевизор принимать сигнал.

      Если это невозможно, используйте параметр беспроводного пин-кода в настройках сети.

      На пульте дистанционного управления нажмите "Настройки" > "Все настройки" > "Сеть" > "Подключение Wi-Fi" > "Подключиться через PIN-код WPS".

      Примечание. Параметр пин-кода может быть недоступен. В этом случае сначала подключите телевизор к беспроводной сети. После этого станет доступен вариант WPS/AdvancedWireless.

      Убедитесь, что программное обеспечение обновлено

      Примечание. Этот шаг работает только в том случае, если вы можете подключиться к Интернету, но если вы можете подключиться к модему, может быть установлено обновление программного обеспечения, которое поможет улучшить ваше сетевое соединение.

      На пульте дистанционного управления нажмите "Настройки" > "Все настройки" > "Основные" > "Об этом телевизоре" > "Проверить наличие обновлений".

      Выключите и снова включите телевизор и проверьте, правильно ли он подключается.

      Если основные шаги по устранению неполадок не помогли решить вашу проблему, следуйте инструкциям по устранению неполадок в разделе "Дополнительно".

      ПРИМЕЧАНИЕ. Если все остальные устройства подключаются к WIFI, а не к телевизору.

      Отключите функцию быстрого запуска.

      Нажмите «Настройки» на пульте LG Remote > «Все настройки» > «Основные» > «Быстрый запуск» > «Выкл.»

      Выключить и снова включить телевизор

      Выключите телевизор LG > Отсоедините его от сети > Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.

      Блок питания снова включен

      Подключите телевизор LG к сети > Включите питание > Попытайтесь подключиться к сети WI-FI.

      Вы используете проводное или беспроводное соединение?

      Определите свой WiFi

      Нажмите «Домой» > «Настройки» > «Все настройки» > вкладка «Сеть» > «Подключение Wi-Fi».

      Отображает ли ваш телевизор ваш Wi-Fi в списке Wi-Fi?

      Подключитесь к сети Wi-Fi

      Когда выбран ваш Wi-Fi, вы видите галочку слева или значок "x" справа?

      Может ли ваш телевизор подключиться к Wi-Fi?

      Другие устройства

      Могут ли другие устройства подключиться к вашему Wi-Fi?

      Примечание. Если у вас нет другого устройства для тестирования, вы можете подключить модем-маршрутизатор к телевизору с помощью кабеля Ethernet, чтобы убедиться, что модем посылает сигнал.

      Изменения

      С телевизором

      Если скорость ниже запланированной, попробуйте следующее:

      Переместите телевизор ближе к маршрутизатору, так как это обеспечит лучший сигнал.

      Вы можете подключиться к телевизору с помощью кабеля Ethernet и снова проверить скорость.

      Вы также можете проверить скорость модема на других устройствах.

      Если скорость ниже ожидаемой, обратитесь к своему интернет-провайдеру. В противном случае продолжите устранение неполадок маршрутизатора, описанное ниже.

      На маршрутизаторе Wi-Fi

      Изменить частоты (2,4 ГГц или 5 ГГц)

      Примечание. Для потоковой передачи рекомендуется частота 2,4 ГГц. Каналы 5 ГГц более подвержены помехам.

      Измените каналы на модеме-маршрутизаторе

      • Если у вас есть смартфон, вы можете ввести "анализатор Wi-Fi", чтобы узнать, какие каналы используются соседями.

      Удалите требование пароля во время тестирования соединения (вы можете добавить его обратно после того, как подтвердите, что оно работает).

      Удалите фильтрацию Mac на время проверки соединения (вы можете добавить ее обратно после того, как подтвердите, что она работает).

      Проверьте настройку времени аренды DHCP на маршрутизаторе

      • Если время аренды установлено на 24 часа, устройство может не подключиться снова, если оно было отключено по истечении 24 часов.

      Измените тип аутентификации модема-маршрутизатора на WEP

      • Если вы считаете, что WEP недостаточно безопасен для всех ваших задач, создайте гостевую сеть с шифрованием WEP для вашего телевизора.

      Поскольку LG не производит модемы/маршрутизаторы, вот несколько ссылок на поддержку производителей.

      Если вам по-прежнему не удается подключить телевизор к сети Wi-Fi, пусть телевизор проведет диагностику проблемы.

      Пароль

      Есть несколько причин, по которым телевизор может не подключаться к модему, давайте проверим, что это может быть.

      В целях тестирования временно снимите пароль с вашего Wi-Fi.

      Может ли ваш телевизор подключиться к сети Wi-Fi?

      Давайте проверим модем-маршрутизатор

      Отсоедините коаксиальный кабель и снова подключите его. (подождите, пока все индикаторы стабилизируются)

      Если вы используете свой порт Ethernet, убедитесь, что между вашим компьютером/телевизором и портом Ethernet модема есть хорошее соединение.

      Примечание. Если вам не удается заставить работать модем-роутер, позвоните своему оператору сети.

      Проверьте телевизор

      Попробуйте сбросить настройки модема-маршрутизатора, отключив шнур питания, подождав 10 секунд и снова подключив его.

      Проверьте, видит ли телевизор другие модемы.

      Измените тип аутентификации модема.

      Если вам по-прежнему не удается подключить телевизор к сети Wi-Fi, пусть телевизор проведет диагностику проблемы.

      Это означает, что настройки вашего модема-маршрутизатора необходимо изменить. Вот несколько советов:

      попробуйте более простой пароль

      "пробел" не может быть принят в качестве символа

      Если ваш пароль слишком длинный (более 24 символов), телевизор может его не прочитать.

      Попробуйте изменить настройки шифрования, рекомендуется использовать WPA/WPA2, однако вы можете использовать WEP

      Если вы считаете, что WEP недостаточно безопасен для вас, вы можете создать гостевую сеть с шифрованием WEP для своего телевизора

      Обновить

      Попробуйте сбросить настройки модема-маршрутизатора, отключив шнур питания, подождав 10 секунд и снова подключив его.

      Если вам по-прежнему не удается подключить телевизор к сети Wi-Fi, пусть телевизор проведет диагностику проблемы.

      Диагностика ТВ

      Следующие шаги помогут телевизору диагностировать проблему.

      Нажмите кнопку Home/Smart на пульте дистанционного управления, чтобы открыть панель запуска.

      Нажмите значок "Настройки" в правом верхнем углу.

      Выберите параметр «Все настройки» внизу.

      Выберите меню «Сеть» слева.

      Выберите Wi-Fi Connection, если используете Wi-Fi, или Wired Connection, если используете Ethernet.

      Примечание. В этом меню ваша сеть должна быть отмечена галочкой, если она подключена.

      Если подключено к сети Wi-Fi, выберите «Дополнительные настройки Wi-Fi» внизу.

      Примечание. Расширенные настройки Wi-Fi будут доступны, только если вы подключены к модему.

      Обратите внимание на значки вверху с зелеными кружками.

      На каких значках отсутствует зеленый кружок? (выберите первый без кружка, начиная слева направо)

      Технически вы никогда не должны видеть ошибку на этом значке. Поскольку это так, мы рекомендуем провести диагностику телевизора у профессионально подготовленного специалиста.

      Для вашего удобства вы можете начать процесс ремонта онлайн на нашей странице "Запрос на ремонт".

      Этот значок указывает на то, что ваш маршрутизатор не подключен к модему или что модем не получает интернет-сигнал.

      Проверьте все провода, соединяющие ваши устройства.

      Проверьте кабель питания модема.

      Проверьте сигнальный кабель, подключенный к модему (обычно это коаксиальный кабель от стены).

      Проверьте кабель Ethernet, соединяющий модем с маршрутизатором (должен подключаться к выходному порту модема и входному порту маршрутизатора).

      Если соединения кажутся правильными, возможно, у вас произошел сбой. Следующим вашим шагом должно быть обращение к вашему интернет-провайдеру (интернет-провайдеру), чтобы он проверил сигнал со своей стороны.

      Для решения этой проблемы лучше всего задать расположение DNS вручную. К счастью, в Google есть общедоступные DNS-серверы, которыми может пользоваться каждый.

      Общедоступные DNS-серверы Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

      Как настроить DNS вручную

      Находясь в дополнительных настройках Wi-Fi, нажмите кнопку "Изменить".

      Снимите флажок "Установить автоматически".

      Нажмите в поле DNS-сервер и введите 8.8.8.8, затем нажмите Подключиться.

      Как правило, если в вашем доме есть проблемы с интернет-сигналом, у третьего значка также не будет своего круга.

      В этом случае может быть более серьезное отключение вашего интернет-провайдера (интернет-провайдера) или MAC-адрес вашего телевизора может быть заблокирован вашим интернет-провайдером (редко).

      В любом случае следующим шагом будет обращение к поставщику услуг Интернета.

      Ваша сеть работает правильно, и телевизор правильно подключен.

      Любые проблемы с сетью, с которыми вы сталкиваетесь, скорее всего, связаны с качеством сигнала или пропускной способностью.

      Качество сигнала

      Попробуйте использовать проводное соединение (Ethernet).

      Если проблема с сетью решена или, по крайней мере, устранена, проблема в качестве сигнала.

      Попробуйте переместить маршрутизатор ближе к телевизору (примерно на 2 метра) или используйте расширитель диапазона Wi-Fi для улучшения сигнала.

      Пропускная способность (скорость)

      На пропускную способность влияет скорость, за которую вы платите у своего интернет-провайдера, а также скорость других людей в вашей сети, использующих Интернет.

      Обратитесь к своему интернет-провайдеру по поводу повышения скорости.

      Примечание. Потоковые сервисы (такие как Netflix) рекомендуют скорость не менее 25 Мбит/с для контента в формате 4K и не менее 6 Мбит/с для воспроизведения в стандартном разрешении. Имейте в виду, что эта скорость используется всеми пользователями вашей сети, и рекомендуемые минимальные значения должны быть полностью отданы телевизору.

      Это сообщение может появиться по нескольким причинам.

      Нет сетей Wi-Fi в радиусе действия

      Если вы уверены, что ваша сеть включена и работает нормально, проблема может заключаться в расстоянии.

      Попробуйте переместить маршрутизатор ближе к телевизору (примерно на 2 метра) или используйте расширитель диапазона Wi-Fi для улучшения сигнала.

      Быстрый старт+

      Иногда это сообщение может быть вызвано функцией QuickStart+.

      Выполните следующие действия, чтобы отключить QuickStart+.

      Чип Wi-Fi не работает должным образом

      В редких случаях, особенно если телевизор плохо проветривается, чип Wi-Fi может перестать работать должным образом. Мы рекомендуем проводить диагностику у профессионально подготовленного специалиста.

      Для вашего удобства вы можете начать процесс ремонта онлайн на нашей странице "Запрос на ремонт".

      Как отключить QuickStart+

      Нажмите кнопку Home/Smart на пульте дистанционного управления, чтобы открыть панель запуска.

      Нажмите значок "Настройки" в правом верхнем углу.

      Выберите параметр «Все настройки» внизу.

      Выберите меню «Общие» слева.

      В разделе "Быстрый старт +" установите для него значение "Выкл."

      Нажмите умную кнопку на пульте дистанционного управления.

      Затем нажмите кнопку "Настройки" в правом верхнем углу экрана.

      Найдите меню «Сеть» и нажмите, чтобы открыть его.

      Если вы хотите, чтобы ваш телевизор имел определенное имя в сети, измените содержимое поля Имя телевизора.

      Нажмите "Подключение к Wi-Fi".

      Выберите свою сеть Wi-Fi из списка.

      Примечание. Если вашей сети нет в списке, возможно, вам потребуется уменьшить расстояние между маршрутизатором и телевизором.

      Введите свой пароль Wi-Fi (в паролях Wi-Fi учитывается регистр).

      Возможно, вам будет полезно видеть пароль по мере его ввода.

      Нажмите «Показать пароль», чтобы включить эту опцию.

      Нажмите «Подключиться», и все готово!

      Если что-то пойдет не так, воспользуйтесь разделом "Устранение неполадок".

      Если вы опытный пользователь, возможно, у вас отключена трансляция SSID. Чтобы подключиться к скрытой сети:

      Откройте "Настройки" > "Сеть" > "Добавить скрытую беспроводную сеть".

      Введите имя сети, тип безопасности и пароль (с учетом регистра).

      Если вы опытный пользователь, вы можете предпочесть использовать для подключения WPS. Для подключения с помощью WPS:

      Откройте "Настройки" > "Сеть" > "Подключение через WPS", затем выберите, будете ли вы использовать кнопку WPS на маршрутизаторе или PIN-код WPS.

      Введите PIN-код или нажмите кнопку WPS на маршрутизаторе.

      Если вы опытный пользователь, у вас может быть статическая локальная сеть. Чтобы настроить статический IP-адрес:

      Откройте «Настройки» > «Сеть» > «Дополнительные настройки».

      Нажмите кнопку "Изменить", затем отключите автоматический IP-адрес.

      При необходимости настройте IP-адрес, маску подсети, шлюз по умолчанию и DNS-сервер.

      Из-за большой плоской экранирующей поверхности телевизоров установить и поддерживать беспроводные сигналы сложнее, чем на других устройствах.

      Если вас интересует более подробное объяснение причин, попробуйте выполнить поиск по фразе "Физические помехи радиочастотному сигналу".

      По этой причине мы настоятельно рекомендуем разместить беспроводной маршрутизатор рядом с телевизором.

      *Не требуется, но может значительно повысить производительность.

      Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор включен.

      Убедитесь, что телевизор находится в пределах досягаемости беспроводного маршрутизатора с минимальными препятствиями между ними.

      Примечание. Беспроводной приемник, встроенный в телевизор, может быть не таким мощным, как другие устройства.

      Перезагрузите телевизор и беспроводной маршрутизатор (отключите их, а затем снова подключите).

      Для опытных пользователей: убедитесь, что на маршрутизаторе включена широковещательная рассылка SSID.

      Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.

      Свяжитесь со своим интернет-провайдером или производителем маршрутизатора, чтобы получить правильный пароль Wi-Fi.

      Перезагрузите телевизор и беспроводной маршрутизатор (отключите их, а затем снова подключите).

      Пароли Wi-Fi вводятся с учетом регистра, поэтому обратите внимание на прописные буквы, а не на строчные.

      Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.

      Убедитесь, что беспроводной маршрутизатор включен.

      Убедитесь, что телевизор находится в пределах досягаемости беспроводного маршрутизатора с минимальными препятствиями между ними.

      Примечание. Беспроводной приемник, встроенный в телевизор, может быть не таким мощным, как другие устройства.

      Перезагрузите телевизор и беспроводной маршрутизатор (отключите их, а затем снова подключите).

      Для опытных пользователей: убедитесь, что на маршрутизаторе отключена фильтрация MAC-адресов.

      Для опытных пользователей: убедитесь, что на маршрутизаторе включен DHCP или что в телевизоре запрограммированы соответствующие настройки статического IP-адреса.

      Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.

      Проверьте наличие доступа в Интернет на других устройствах. Если ни одно из ваших устройств не имеет доступа к Интернету, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

      Перезагрузите телевизор и беспроводной маршрутизатор (отключите их, а затем снова подключите).

      Для опытных пользователей: проверьте настройки брандмауэра маршрутизатора.

      Для опытных пользователей: проверьте настройки статического IP-адреса.

      Если проблема не устранена, свяжитесь с нами.

      Убедитесь, что для основного DNS-сервера 1 маршрутизатора установлено значение 8.8.8.8, а для вторичного DNS-сервера 2 — 8.8.4.4

      На пульте дистанционного управления нажмите «Настройки» > «Все настройки» > «Сеть» > «Дополнительные настройки Wi-Fi» > «Изменить» > «Снять флажок «Установить автоматически» > «Установить DNS на 8.8.8.8».

      Читайте также: