Не удалось подключить телефонный звонок

Обновлено: 26.09.2022

Существует множество причин, по которым вызов может не пройти. Обычно это связано с уровнем покрытия сети Verizon в вашем регионе, перебоями или перебоями в работе сети, проблемами со статусом вашей учетной записи, настройками устройства на вашем телефоне или проблемой с принимающей стороной вызова.

Сигнал / Покрытие

Несмотря на то, что надежная общенациональная сеть Verizon охватывает более 98 % жителей США, иногда есть места, где наше покрытие имеет пробелы, и это может привести к прерыванию или полному сбою звонков, когда вы находитесь в определенном месте. Эти «переменные зоны покрытия» могут возникать из-за удаленности от наших вышек сотовой связи, интенсивного сетевого трафика в то время, когда вы пытаетесь использовать свой телефон в проблемном месте, или даже из-за федеральных, государственных или муниципальных правил. Покрытие может быть ненадежным, если вы находитесь в помещении, в подвале или в районах с густой листвой или большим количеством холмов, которые могут препятствовать сотовому сигналу. В случае, если вы находитесь в таком районе и ваши звонки не проходят, мы предлагаем решения для помещений, такие как удлинитель сети и вызовы по Wi-Fi, которые помогут заполнить эти дыры в покрытии и позволить вам использовать свои услуги, когда они вам нужны. Вы даже можете отправлять сообщения и совершать голосовые и видеозвонки в формате HD с помощью таких приложений, как Skype™ и Hangouts™, через нашу сеть передачи данных 4G LTE или собственную сеть Wi-Fi, когда услуги Verizon не столь совершенны. Если у вас везде слабый сигнал или в районах, где у других клиентов Verizon нет такой проблемы, возможно, проблема связана с вашим телефоном. Если вы звоните по Wi-Fi, но у вас плохой сигнал Wi-Fi, попробуйте подойти ближе к маршрутизатору.

Сбои в работе сети

Несмотря на то, что мы стремимся к тому, чтобы наша надежная общенациональная сеть была доступна в течение всего дня для всех наших клиентов, могут быть случаи, когда часть сети выходит из строя. Это может быть связано со многими различными факторами, включая, помимо прочего, сбои в собственном сетевом оборудовании или объектах Verizon (например, вышку сотовой связи, поврежденную ураганом), стихийные бедствия, такие как торнадо, пожары или ураганы, или сбои в управляемом оборудовании. другими компаниями, которые помогают нам направлять интернет-трафик, например, обрезание оптоволоконных и/или медных широкополосных интернет-кабелей, сбои в работе сторонних сетевых объектов и т. д. Когда мы обнаруживаем сбой или получаем предупреждение от наших клиентов, наша цель заключается в том, чтобы восстановить сервис как можно быстрее и эффективнее. Сбои в работе сети, как правило, затрагивают определенную географическую область или определенный тип службы и, как правило, одинаково влияют на клиентов в той же области или службе, и после устранения проблемы затронутые клиенты обычно видят, что их служба восстанавливается в одно и то же время.

Проблемы с аккаунтом — линия приостановлена/отключена

Некоторые факторы, связанные с вашей учетной записью Verizon, также могут повлиять на вашу способность совершать звонки. Например, если ваша учетная запись задерживает платежи, это может привести к приостановке обслуживания до тех пор, пока счет не будет оплачен. Если мы заметим необычное или мошенническое поведение в вашей учетной записи, существуют определенные типы приостановок, которые могут быть применены к затронутым линиям для вашей защиты. Обычно приостановка такого типа приводит к тому, что ваши исходящие вызовы перенаправляются представителю Verizon, поэтому персонал Verizon может решить эти проблемы с учетной записью, и ваша услуга может быть снова подключена к сети как можно быстрее.

Проблемы с учетной записью — Отсутствуют функции службы

В биллинговой системе Verizon каждая из ваших линий имеет собственный набор «функций» или сервисных кодов, которые сообщают нашей сети, какие возможности разрешены для вашего номера телефона. В редких случаях одна из этих функций может «отказаться» от вашей учетной записи либо из-за запрошенного изменения службы, которое несовместимо с отсутствующей функцией, либо из-за внутреннего системного изменения, которое непреднамеренно удалило функции. Какой бы ни была причина, наши представители могут помочь вам вернуть эти недостающие функции, чтобы можно было восстановить вашу службу, и наши системы могут быть обновлены, чтобы гарантировать, что эти взаимодействия могут быть улучшены в будущем.

Проблемы с аккаунтом — перенос номера не завершен

Если вы переходите на Verizon и хотите перенести или «перенести» свой номер телефона от старого провайдера (это также называется переносимостью номера), может пройти некоторое время, прежде чем ваш номер станет активным в системах Verizon. Если вы переходите от другого оператора беспроводной связи, обычно этот процесс занимает до 72 часов, прежде чем ваш номер станет активным в нашей сети. Если вы переводите со стационарного оператора, это может занять до 10 рабочих дней. На это время вам может быть присвоен временный номер. Вы не сможете совершать звонки, используя перенесенный номер, если он уже не активен, и вы не сможете принимать звонки, используя перенесенный номер, пока все операторы не обновят маршрутизацию вызовов и не узнают, что ваш номер теперь принадлежит Verizon. вашего старого поставщика услуг.

Умная семья Verizon

Если ваша учетная запись зарегистрирована в Verizon Smart Family, возможно, владелец одной из родительских линий установил ограничения, препятствующие выполнению вашего звонка. Smart Family может ограничивать вызовы с детской линии на основе нескольких факторов. Детская линия может быть явно заблокирована от звонков или звонков по определенным номерам или от использования любых услуг передачи голоса или данных в определенное время дня. Дочерние линии также можно настроить так, чтобы они разрешали только определенное количество времени в месяц или определенное количество данных в месяц. Любое из этих ограничений может повлиять на способность дочерней линии совершать и/или принимать звонки, отправлять и/или получать текстовые сообщения или влечь за собой использование мобильных данных.

Настройки устройства

Иногда мы можем определить, что ваша учетная запись настроена правильно и нет проблем с сетью, влияющих на вашу службу, но вы все равно не можете заставить свои звонки работать. В этих случаях проблема может быть вызвана настройками вашего телефона. Например, ваш телефон может вообще не показывать никакого сигнала. Убедитесь, что режим полета не включен. Возможно, вы не сможете позвонить по определенному номеру, но причина этого в том, что запись контакта для номера, на который вы пытаетесь позвонить, заблокирована в вашем списке контактов. Или, если вы не можете совершать звонки через Wi-Fi, проверка параметра «Вызовы по Wi-Fi» может показать, что он отключен, и исправление этого приведет к повторному включению службы. Если качество голоса во время ваших вызовов прерывистое, но подключение вашего телефона к сети передачи данных Verizon стабильно, вы можете включить расширенные вызовы, чтобы вместо этого ваши звонки обрабатывались по сети передачи данных. Существует несколько способов управления поведением при вызове с помощью настроек телефона и приложений.

Проблема при завершении вызова

Если вы звоните на определенный номер, но он не проходит, возможно, проблема не на вашей стороне, а в принимающем номере. Мы стараемся гарантировать, что мы можем решить все проблемы с завершением вызова, но иногда мы достигаем точки, когда мы сделали все, что могли, и гарантировали, что сеть Verizon вносит свой вклад в успешное завершение ваших вызовов. Тем не менее, все проблемы, уже описанные выше, также могут затрагивать принимающую сторону, и возможно, что этому человеку может потребоваться связаться со своим поставщиком услуг для получения дополнительной помощи, если мы не сможем решить проблему. Вы также можете попробовать проверить, можно ли набрать тот же номер с другого телефона. Если никто не может позвонить по тому же номеру, скорее всего, проблема связана с номером, на который вы звоните, или вы можете проверить правильность набираемого номера.

Есть несколько распространенных проблем, из-за которых звонки не работают. Чтобы устранить неполадки, начните с этого:

Убедитесь, что функция помощи при фокусировке отключена. Для этого: щелкните правой кнопкой мыши значок Центра уведомлений на панели задач, выберите "Помощь при фокусировке", а затем "Выключить".

Закройте приложение "Ваш телефон" и снова откройте его.

Если ничего из вышеперечисленного не работает, перезагрузите компьютер.

На устройстве Android:

Выключите и снова включите Bluetooth. Для этого проведите сверху вниз по экрану, чтобы открыть панель уведомлений Android, и коснитесь значка Bluetooth, чтобы включить или выключить его.

Если звонки по-прежнему не работают, перейдите к дополнительным инструкциям по устранению неполадок ниже.

Возможно, вашему устройству Android и ПК не удалось автоматически подключиться через Bluetooth. На устройстве Android попробуйте подключить устройства вручную:

Проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель уведомлений Android. Нажмите и удерживайте значок Bluetooth.

Отобразится список ближайших устройств. Найдите имя своего ПК в этом списке и нажмите на него.

Вы должны видеть уведомления как на устройстве Android, так и на ПК с Windows 10. Коснитесь или щелкните эти всплывающие уведомления для подтверждения.

Теперь процесс подключения должен быть завершен, и вы сможете использовать функцию "Вызовы".

Если вы по-прежнему не можете пользоваться звонками, убедитесь, что приложение "Ваш телефон" на компьютере закрыто, а затем выполните следующие действия:

На устройстве Android:

Откройте настройки устройства.

Нажмите Подключенные устройства > Параметры подключения > Bluetooth.

Убедитесь, что Bluetooth включен.

Рядом с сопряженным устройством, которое вы хотите изменить, нажмите "Настройки".

Выберите "Отключить" (или "забыть").

Выберите Пуск > Настройки > Устройства > Bluetooth и другие устройства.

Выберите свое устройство Android из списка.

Выберите Удалить устройство.

Подтвердите удаление.

Если есть другая запись для вашего устройства Android, убедитесь, что вы также отключили ее, выполнив шаги 2–4. Убедитесь, что вашего устройства Android нет в списке.

Откройте приложение "Ваш телефон" и снова настройте "Вызовы".

Для некоторых устройств Android настройки оптимизации батареи могут прерывать соединение.Мы рекомендуем отключить его для сопутствующего приложения на вашем устройстве Android (вашего телефона или Link to Windows). Вот как отключить его в зависимости от того, какое у вас есть сопутствующее приложение:

Если у вас есть помощник по телефону*:

Откройте «Настройки Android» > «Приложения и уведомления» > «Информация о приложении» > «Компаньон телефона» > «Дополнительно» > «Аккумулятор» > «Управление использованием аккумулятора» > «Оптимизация аккумулятора». Прокрутите вниз до приложения «Диспетчер вашего телефона» и выберите «Не оптимизировать».

Если у вас есть ссылка на Windows*:

Откройте «Настройки Android» > «Приложения» > «Ссылка на службу Windows» > «Аккумулятор» > «Оптимизировать использование аккумулятора». Выберите «Все» в раскрывающемся списке, прокрутите список, чтобы найти «Связь со службой Windows», и выключите переключатель.

*Примечание. Эти действия могут различаться в зависимости от модели вашего устройства Android.

Некоторые приложения могут мешать звонкам. Что это значит?

Эта ошибка возникает из-за того, что вы, возможно, связали свое устройство Android с ПК с помощью стороннего приложения или ваши устройства могли быть сопряжены с помощью предустановленного приложения от производителя вашего оборудования (например, Dell Mobile Connect или Virtoo от LG). ). Некоторые из этих приложений не позволяют совершать звонки, поэтому мы рекомендуем удалить их, а затем отключить устройство Android и снова связать его с приложением "Вызовы".

Чтобы удалить приложения, выберите "Настройки Windows" > "Приложения" > "Приложения и функции". Выберите нужное приложение и удалите его.

Чтобы разорвать сопряжение устройства Android с компьютером, выберите "Настройки Windows" > "Устройства" > Bluetooth и другие устройства > "Другие устройства". Выберите свое устройство из списка, затем Удалить устройство. Затем в приложении "Ваш телефон" перейдите в раздел "Вызовы" и снова выполните сопряжение устройств.

Почему звонки не работают после смены имени моего устройства Android?

Для начала отключите устройство Android от ПК. Откройте «Пуск» > «Настройки» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > «Другие устройства»). В настройках вашего устройства Android (обычно на странице «О вашем устройстве») измените имя на нужное. Затем вернитесь к настройкам Bluetooth вашего ПК и снова выполните сопряжение телефона, чтобы установить соединение с обновленным именем вашего телефона.

Почему я не могу использовать наушники Bluetooth на своем ПК, чтобы принимать звонки из приложения "Ваш телефон"?

В настоящее время приложение "Ваш телефон" не поддерживает переадресацию телефонного звонка с вашего устройства Android на гарнитуру через Bluetooth.

Могу ли я выбрать, какую SIM-карту использовать для звонков, если на моем устройстве Android есть возможность использовать две SIM-карты?

Приложение "Ваш телефон" не поддерживает работу с двумя SIM-картами. Ваш звонок будет сделан или принят с использованием вашей основной SIM-карты.

У меня проблемы со звуком во время звонков

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить качество звука во время звонков:

Если вы используете Bluetooth-мышь или аксессуар и у вас плохое качество звука во время разговора, попробуйте временно отключить его, чтобы посмотреть, улучшится ли качество звука.

Если у вас плохое эхо, попробуйте использовать проводную гарнитуру, чтобы улучшить качество звука.

Левое изображение

Эта проблема со сбоем вызова может быть вызвана различными факторами, такими как плохой прием сети, настройки запрета вызовов или ошибочное отключение SIM-карты в настройках. Не беспокойтесь сегодня, так как мы рассмотрим несколько способов решить проблему и быстро перезвонить вам.

Ниже приведены некоторые решения, которые могут помочь решить возникшую проблему со звонком:

сбой вызова

Сетевой сигнал недоступен

Убедитесь, что на вашем телефоне есть сигнал сети, посмотрев на панель сети, потому что иногда это может быть результатом плохого приема сети или его отсутствия в том месте, где вы сейчас находитесь. В этом случае вам нужно будет переехать в другое место с сильным сигналом сети, потому что сигнал вашего поставщика услуг не распространяется на некоторые регионы.

Перезагрузите мобильный телефон

Большинство людей склонны упускать из виду возможность перезагрузки телефона. Так много проблем можно решить, просто перезагрузив устройство. Иногда это может быть конфликт программного обеспечения, из-за которого телефон не может позвонить. Просто перезагрузив устройство, все системные файлы будут обновлены, и все начнет работать нормально. Не недооценивайте силу перезагрузки устройства.

Если проблема не устранена, извлеките сим-карту, вставьте ее в другой телефон и попробуйте позвонить, чтобы убедиться, что проблема не в вашей сим-карте. Если вы не можете позвонить даже после извлечения сим-карты из телефона, проблема связана с вашим оператором связи. Просто позвоните в службу поддержки вашего поставщика услуг с другим работающим симом и сообщите им о проблеме, с которой вы столкнулись.

Проблема с настройкой SIM-карты

Проверьте настройки сим-карты, чтобы убедиться, что сим-карта, которую вы пытаетесь использовать для звонков, включена.В некоторых случаях вы по ошибке отключили свою сим-карту в настройках, из-за чего эта сим-карта не могла совершать ваши звонки. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

  • Откройте меню приложения, найдите настройки и откройте его.
  • Нажмите "Настройки сети и Интернета".
  • Выберите сим-карты, как показано на изображении ниже.
  • Убедитесь, что симы включены, как показано на изображении ниже.

Проверьте запрет вызовов

Убедитесь, что запрет вызовов отключен. Это можно сделать следующим образом:

  • Открыть приложение "Телефонный звонок".
  • Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана и выберите "Настройки".
  • Выберите аккаунты для звонков, как показано на изображении ниже.
  • Нажмите на симулятор, который используется для звонка, как показано на изображении ниже.
  • Нажмите на запрет вызовов, как показано на изображении ниже.
  • Убедитесь, что все параметры запрета вызовов отключены, как показано на изображении ниже.

Сбросить настройки сети

Сбросьте настройки сети. Это можно сделать следующим образом:

  • Перейдите к настройкам, как показано на изображении ниже.
  • Прокрутите вниз и выберите Система.
  • Выберите параметры сброса.
  • Выберите «Сбросить WIFI, мобильный и Bluetooth», как показано на изображении ниже.
  • Нажмите, чтобы выбрать вызывающего сима, который не может позвонить. Нажмите "Сбросить настройки".

Сброс настроек телефона

Если после выполнения всего вышеперечисленного все еще сохраняются ошибки вызова, вам придется сделать резервную копию файлов и восстановить заводские настройки

Примечание. Сброс настроек телефона приведет к удалению всех данных на телефоне, поэтому перед этим сделайте резервную копию данных

Первое, что вы делаете, это создаете резервную копию своих файлов после того, как ваш экран треснул, потому что в любой момент экран вашего телефона может перестать отвечать на запросы и, таким образом, сделать телефон непригодным для использования. Это приведет к потере ваших данных.

Это простое задание, которое вы можете сделать без какого-либо стресса,

  1. Купите ноутбук.
  2. Купите USB-кабель для передачи данных.
  3. Создайте папку на рабочем столе, в которую вы хотите скопировать файлы.
  4. Подключите телефон к ноутбуку с помощью USB-кабеля.
  5. После подключения вам на телефоне будет предложено выбрать вариант, выберите «Передача файлов».
  6. Откройте проводник на ноутбуке и найдите свое устройство. Вы увидите его название.
  7. Откройте его, перейдите во внутреннюю память и выберите все важные файлы.
  8. Скопируйте файлы в созданную ранее папку на рабочем столе.
  9. После завершения копирования файлов отключите телефон от ноутбука.

После того, как вы успешно создали резервную копию файлов, перейдите в «Настройки» — «Система» — «Параметры сброса» — выберите «Стереть все данные (сброс настроек)».

Посетите мастерскую по ремонту мобильных телефонов

Если проблема со сбоем вызова не устранена после выполнения всего вышеперечисленного, обратитесь в сервисный центр для получения дополнительной помощи

Здравствуйте, ребята, мы вернулись с информативным руководством по устранению неполадок при вызове Snapchat.

Не все, но многие пользователи сталкиваются с проблемами в приложении, которое используют. Некоторые проблемы возникают из-за ошибок в приложении, тогда как некоторые проблемы возникают из-за технических проблем. Вам не нужно об этом беспокоиться, всегда есть способ решить проблему.

Точно так же сегодня мы дали вам несколько советов о том, как исправить неудачный вызов Snapchat. Как вы знаете, Snapchat — это приложение для платформы социальных сетей, где вы можете отправлять текстовые сообщения, снимки, а также совершать видеозвонки и голосовые вызовы.

И если вы зависимы от Snapchat, вы можете столкнуться с этой проблемой: когда вы пытаетесь позвонить кому-то, вы не можете связаться с этим человеком. И вы задаетесь вопросом, что не так с приложением. Если вы столкнулись с этой проблемой, есть несколько вещей, о которых вы должны знать, прежде чем звонить.

В этой статье мы упомянули о некоторых важных вещах, которые вы должны знать, и о том, как решить проблему «Не удалось подключиться к вызову Snapchat». Не волнуйтесь, мы поможем вам решить вашу проблему. Итак, давайте вместе решим вашу проблему.

Оглавление

Как решить проблему с вызовом Snapchat?

Мы рассмотрим все подобные проблемы, связанные с неудачным вызовом в Snapchat. Если вы знаете проблему, вы можете сразу перейти к заголовку и исправить ее, но если вы не знаете, что на самом деле произошло с вашим звонком в Snapchat, прочитайте статью полностью. Мы не гарантируем, что это сработает, но попробуйте.

Проверьте подключение к Интернету

Иногда мы забываем подключить наше устройство к Интернету или передаче данных и сразу открываем приложение.

Иногда мы даже подключаемся к интернет-соединению, но оно медленное или уже просрочено, и вы не сможете пользоваться Интернетом.

Поэтому убедитесь, что ваше мобильное соединение для передачи данных или подключение к Интернету работает правильно, чтобы вы могли позвонить.

Ваша проблема решена? - Нет! поэтому попробуйте другие методы, упомянутые ниже, чтобы исправить это.

Проверить активный статус в других социальных сетях

Вы также можете проверить активный статус пользователя в других приложениях социальных сетей. Этот метод может работать, если устройство пользователя, которому вы звоните, подключено к Wi-Fi на его устройстве. Либо отправьте пользователю сообщение, либо позвоните ему, либо проверьте, находится ли он в сети через другую платформу социальных сетей.

Если пользователь находится в сети, вы можете выполнить другой шаг, чтобы проверить подключение телефонного звонка в используемом вами приложении из следующих.

Отправить им сообщение

Вы можете напрямую отправить пользователю сообщение в окне чата. Посмотрите, просматривает ли пользователь сообщение и сколько времени требуется для отправки сообщения. Вы можете узнать, связана ли проблема с подключением к Интернету.

Перезагрузите мобильный телефон

Когда вы используете любое приложение без отдыха, весь кеш приложения сохраняется на вашем телефоне. Так что это заставляет ваш мобильный телефон вести себя как сумасшедший. Поэтому убедитесь, что вы очистили кеш и перезагрузили его, прежде чем использовать его.

Получить последнюю версию | Обновите приложение Snapchat

Иногда мы загружаем новые приложения на свое устройство, используем их 1-2 раза и забываем о приложении. И когда наши друзья, родственники или коллеги предлагают вам связаться с ним в определенном приложении, мы вспоминаем, что уже загрузили это приложение.

И проблема в том, что приложение уже столько раз обновлялось и доступна новая версия. Нам об этом неизвестно, мы используем ту же старую версию и сталкиваемся с множеством проблем из-за устаревших версий.

Поэтому убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия приложения Snapchat, чтобы вы могли без проблем получить доступ ко всем новым функциям и возможностям, доступным в Snapchat.

Разрешить доступ к звуку и камере

Как мы все знаем, после того, как мы установим приложение на наше устройство, мы должны открыть приложение и дать ему некоторые разрешения. Возможно, вы отказали в разрешении, что вызовет ошибку при совершении звонка.

Если это так, убедитесь, что вы прочитали информацию, которую получаете во время звонка, и разрешите использование звука и камеры для Snapchat.

Шаги, чтобы разрешить разрешение камеры в приложении Snapchat

Иногда Snapchat не дает разрешения на камеру и звонки из-за каких-то проблем. Но вы можете разрешить это разрешение вручную, для этого выполните шаги, указанные ниже.

Шаг 1. Запустите Snapchat на своем устройстве

Откройте приложение Snapchat, нажав на него.

Шаг 2. Перейдите в настройки

Перейдите в настройки, нажав на свой аватар в левом верхнем углу экрана. Там, в правом верхнем углу, нажмите на значок шестеренки, чтобы открыть настройки.

Шаг 3. Нажмите «Управление»

Прокрутите вниз и нажмите «Управление» в разделе «Дополнительные услуги».

Шаг 4. Включите камеру

Теперь, чтобы разрешить разрешение, нажмите на кнопку, чтобы включить параметр для камеры. Убедитесь, что вы разрешили все разрешения для камеры и микрофона.

Вот оно! теперь попробуйте позвонить, и если у вас все еще есть проблема с вашим звонком в Snapchat, вы не можете говорить, вам следует очистить кеш Snapchat.

Очистить кэш Snapchat

Если вы получаете сообщение о том, что вызов Snapchat не может говорить, и вы хотите решить эту проблему, вы также можете очистить кеш в Snapchat. Есть два способа очистить кеш Snapchat. Один из самого приложения Snapchat, а другой — из настроек вашего телефона. Итак, давайте проверим оба способа очистки кеша из вашего приложения Snapchat.

Это очень простой шаг для очистки кеша в приложении Snapchat. Выполните шаги, указанные ниже.

Шаг 1. Запустите Snapchat на своем устройстве

Откройте приложение Snapchat на своем устройстве, нажав на него.

Шаг 2. Войдите в Snapchat

Войдите в свою учетную запись, чтобы получить доступ к своей учетной записи и настройкам.

Шаг 3. Перейдите в настройки

Теперь вы увидите камеру Snapchat. Нажмите на битмоджи в верхнем левом углу экрана. Оттуда нажмите значок шестеренки (Настройки) в правом верхнем углу экрана.

Шаг 4. Нажмите «Очистить кеш»

Теперь прокрутите вниз до конца. Вы увидите опцию «Очистить кэш», нажмите на нее. После этого нажмите на кнопку «Продолжить». Теперь подождите некоторое время, пока Snapchat очистит ваш кеш, и все готово.

Вы успешно очистили кеш в Snapchat, теперь попробуйте позвонить. Если у вас все еще есть проблема, выполните шаги, указанные ниже.

Как очистить кэш Snapchat с телефона

Как вы знаете, когда вы загружаете любое приложение на свое устройство, оно сохраняется на вашем устройстве. Вы можете удалить, принудительно остановить и очистить данные любого приложения в настройках своего устройства.

Чтобы очистить кеш Snapchat с вашего устройства, выполните шаги, указанные ниже.

Шаг 1. Разблокируйте устройство и получите доступ к нему

Разблокируйте устройство и откройте его.

Шаг 2. Найдите настройки

И перейдите к значку шестеренки (Настройки) вашего устройства.

Шаг 3. Перейдите в настройки Snapchat

Теперь этот шаг может отличаться. Поэтому ищите приложения в окне поиска настроек. После этого нажмите «Управление приложениями». Теперь вы увидите список приложений, загруженных на ваше устройство, прокрутите вниз или выполните поиск в Snapchat.

Шаг 4. Выберите параметр «Очистить данные»

Вы увидите кнопки "Принудительная остановка", "Удалить" и "Очистить данные" на нижней панели навигации. Нажмите «Очистить данные».

Шаг 5. Очистите весь кеш для Snapchat

Нажмите «Очистить все данные» или «Очистить кеш».

Шаг 6. Перезагрузите устройство

Наконец, перезагрузите устройство перед использованием приложения Snapchat.

После того как вы очистите кеш и перезагрузите устройство, ваша проблема должна быть устранена. Откройте приложение Snapchat и наслаждайтесь общением с друзьями и семьей.

Проверьте камеру вашего устройства

Убедитесь, что звук и камера работают. Иногда из-за аппаратного кеша у вас не работает камера и звук, поэтому приходится исправлять настройки камеры. Чтобы очистить кэш камеры вашего устройства, выполните указанные ниже действия.

Шаг 1. Откройте настройки на своем устройстве

Разблокируйте устройство. На главном экране коснитесь значка шестеренки (Настройки) устройства.

Шаг 2. Поиск приложений или управление приложениями

Теперь вы увидите список приложений, нажмите на камеру.

Шаг 3. Удаление данных с камеры

После этого нажмите «Очистить данные». Наконец, очистите весь кеш камеры устройства.

Если какой-либо метод, упомянутый выше, не сработал, я думаю, вам следует обратиться в службу поддержки Snapchat, чтобы решить вашу проблему.

Как сделать видеозвонок или голосовой вызов в Snapchat

После рассмотрения причин, по которым звонок в Snapchat может быть неудачным, и способов решения проблемы, вот способы видеовызова или голосового вызова в Snapchat.

Шаг 1. Откройте Snapchat на своем устройстве

Сначала коснитесь приложения Snapchat на своем устройстве, чтобы запустить его. Затем войдите в свою учетную запись.

Шаг 2. Перейдите в свой чат

Проведите влево по экрану, чтобы получить доступ к чату со всеми вашими пользователями.

Шаг 3. Нажмите и удерживайте имя пользователя

Чтобы позвонить пользователю, нажмите и удерживайте имя пользователя в окне чата. Откроется диалоговое окно.

Шаг 4. Выберите аудио- или видеозвонок

В параметрах коснитесь значка аудиовызова или видеовызова, чтобы начать телефонный разговор с пользователем. Убедитесь, что пользователь, к которому вы подключены, также находится в сети, чтобы телефонный звонок состоялся.

Шаг 5. Добавьте фильтры к видеовызову

Во время видеовызова нажмите значок в центре экрана, и появятся параметры фильтра и объектива. Проведите по каждому фильтру, чтобы добавить его к вызову.

Часто задаваемые вопросы

Ниже приведены некоторые часто задаваемые вопросы о том, почему вызов Snapchat не удалось подключить.

Исправление проблемы со звонком в Snapchat

Если у вас возникает проблема, из-за которой вы получаете сообщение о невозможности разговора по телефону Snapchat, вы можете исправить это, применив те же меры, что и упомянутые выше. Либо человек, с которым вы пытаетесь связаться, недоступен, либо у вашего устройства плохой интернет и соединение. В любом случае вы можете проверить ошибку в своем приложении или через подключение и соответствующим образом устранить проблему.

Как узнать, что кто-то отклонил ваш звонок в Snapchat

Если ваш телефонный звонок звонит один или два раза, а затем сразу прерывается, это означает, что кто-то отклонил ваш телефонный звонок. Вы можете либо отправить им сообщение для уточнения, либо перезвонить им, чтобы узнать больше.

Что значит, когда вы звоните кому-то в Snapchat, а он не звонит

Если вы звоните кому-то, а телефон не звонит, это может быть по одной из трех причин. Первая причина проста: у вас плохое интернет-соединение. Во-вторых, это может быть связано с плохим соединением других сторон или с тем, что они могут быть не в сети. Если вы заблокированы пользователем, вы также не можете позвонить пользователю.

В заключение

Как мы все знаем, вызов Snapchat не может подключиться не из-за конкретной ошибки или проблемы, это может быть другая причина. Мы не говорим, что у нас нет решения проблемы «ошибка вызова», но определить, в чем именно заключаются проблемы, — большая проблема.

Итак, в этой статье мы упомянули разные решения, вы можете попробовать все методы, упомянутые выше. Надеемся, наша статья поможет вам решить проблему.

Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно этой статьи, вы можете оставить нам комментарий в нашем разделе комментариев ниже. А чтобы получить более полезную статью о Snapchat, перейдите по ссылке Советы по Snapchat.

Читайте также: