При подключении к серверам Steam возникла проблема. Повторите попытку позже на своем телефоне

Обновлено: 08.06.2023

Ошибка «Ошибка связи с серверами Steam» может быть связана с рядом проблем. Прежде всего, это может быть связано с тем, что серверы Steam не работают и недоступны. Это случается редко, но возможно. Кроме того, это может быть что-то неправильно настроенное на вашем ПК или какая-то сторонняя программа, мешающая соединению. Ознакомьтесь с приведенным ниже руководством, чтобы устранить неполадки и устранить проблему.

Решение 1. Проверка статуса сервера Steam

Как игрок, вы уже знаете этот вопрос: Steam не работает? Этот вопрос возникает, когда вы не можете правильно подключиться к клиенту, магазину или сообществу Steam.

Существует множество способов проверить статус сервера Steam. Сайт Steam предназначен исключительно для предоставления этой информации. Вы можете проверить состояние всех различных серверов, например, США, Европы, Нидерландов, Китая и т. д. Если серверы исправны и работают, текст будет отображаться зеленым цветом. Если они отключены или перегружены, они могут отображаться красным цветом. Некоторые серверы также могут отображаться оранжевым цветом, что указывает на то, что их нагрузка умеренная; любая дополнительная нагрузка приведет к перегрузке сервера до максимальной мощности.

Кроме того, вы также можете проверить, правильно ли работает магазин Steam и сообщество Steam. Если вы столкнулись с ошибкой, когда Steam выводит сообщение об ошибке «Ошибка связи с серверами Steam», вам следует сначала проверить, не работают ли серверы Steam. Если они горят, это означает, что с вашей стороны возникла проблема, и вы можете начать следовать приведенным ниже решениям.

Проверьте статус сервера Steam отсюда.

Решение 2. Изменение региона загрузки

Steam разделил свои сервисы по разным географическим регионам. В этих местах реализованы разные серверы, и по умолчанию в качестве сервера загрузки выбран ближайший к вам сервер.

Каждый день в Steam заходят миллионы игроков, и не новость, что иногда серверы могут отклонить одного или двух клиентов, чтобы обслужить уже стоящих в очереди. Или может случиться так, что ваш сервер перегружен/выключен для обслуживания. Мы можем попробовать изменить регион загрузки и посмотреть, решит ли это проблему. Steam может попросить вас перезапустить клиент, чтобы изменения вступили в силу. Если появится запрос, нажмите «ОК» и после перезапуска клиента Steam проверьте, устранена ли проблема.

Вы можете просмотреть наше подробное руководство по изменению региона загрузки здесь.

Решение 3. Отключение брандмауэра и добавление исключения в антивирус

Хорошо известно, что Steam конфликтует с брандмауэром Windows. Как мы все знаем, Steam имеет тенденцию загружать обновления и игры в фоновом режиме, пока вы используете Windows для чего-то другого. Это сделано для того, чтобы вам не приходилось ждать завершения загрузки, когда вы хотите играть в свою игру или использовать клиент Steam. Steam также имеет доступ к ряду системных конфигураций и изменяет их, чтобы вы могли получить наилучшие впечатления от игры. Брандмауэр Windows иногда помечает некоторые из этих процессов как вредоносные и имеет тенденцию блокировать Steam. Может даже возникнуть конфликт, когда брандмауэр блокирует действия Steam в фоновом режиме. Таким образом, вы даже не будете знать, что это происходит, поэтому будет трудно точно определить это. Мы можем попробовать временно отключить ваш брандмауэр и проверить, исчезнет ли диалоговое окно с ошибкой.

Вы можете ознакомиться с нашим руководством по отключению брандмауэра здесь.

Как и в случае с брандмауэром, иногда ваш антивирус может помещать в карантин некоторые действия Steam как потенциальные угрозы. Очевидным решением было бы удалить антивирус, но делать это неразумно. Если вы удалите антивирус, вы подвергнете свой компьютер целому ряду различных угроз. Лучше всего добавить steam в список приложений, которые не подлежат проверке. Антивирус будет относиться к Steam так, как будто его вообще нет.

Вы можете прочитать наше руководство о том, как добавить Steam в качестве исключения для вашего антивируса здесь.

Решение 4. Добавление параметра –tcp

Steam изначально использует UDP (протокол пользовательских дейтаграмм) для передачи данных. Мы можем попробовать изменить его на TCP (протокол управления передачей). Как мы все знаем, TCP более надежен, тогда как UDP в основном быстрее. Если мы столкнемся с ошибкой, мы можем попробовать изменить протоколы, чтобы посмотреть, устранена ли проблема.

У вас всегда есть возможность вернуться к настройкам по умолчанию, удалив параметр запуска/командную строку.

Перейдите в каталог Steam. Каталог Steam по умолчанию — «C:\Program Files (x86)\Steam». Если вы установили Steam на другой компьютер, вы можете просмотреть его там.
В основной папке Steam найдите файл «Steam.exe». Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Создать ярлык".
Щелкните правой кнопкой мыши ярлык и выберите "Свойства" в раскрывающемся меню.

В конце целевого диалогового окна напишите «-tcp». Таким образом, вся строка выглядит так:

«C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe» — TCP

Не забудьте поставить пробел после строки по умолчанию в целевом диалоговом окне.

Примените изменения и закройте окно. Запустите Steam, используя ярлык, и, надеюсь, он будет работать как положено.

Решение 5. Отключение управления потоком данных в сети Ethernet

Если вы используете Интернет через Ethernet, мы можем отключить управление потоком данных, чтобы посмотреть, поможет ли это решить проблему. Управление потоком Ethernet — это механизм, разработанный для остановки потока данных. Существует много задействованных механизмов, таких как первый механизм управления потоком, кадр паузы и т. д. Цель этого механизма — обеспечить полное отсутствие потерь при перегрузке, а также позволяет установить приоритет передачи голоса по IP (VoIP). Это означает, что если кто-то в вашей сети использует Интернет для звонков/видеозвонков, они получат приоритет над сетью, а у вас будет низкая пропускная способность.

Также присутствует кадр паузы, который может отправить компьютеру кадр паузы. Это останавливает передачу данных пользователя на ограниченный период времени. Если сеть перегружена, кадры паузы будут продолжать поступать, и передача данных будет остановлена на неопределенный срок.

Мы можем попробовать отключить управление потоком вашего Ethernet, чтобы посмотреть, есть ли какие-либо результаты. Позже, если вы захотите вернуть настройки обратно, вы легко сможете это сделать.

Нажмите Windows + R, чтобы открыть приложение «Выполнить». В диалоговом окне введите «devmgmt.msc». Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.

В диспетчере устройств найдите свой сетевой адаптер Ethernet (он будет в раскрывающемся списке сетевых адаптеров). Найдя его, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

После открытия свойств перейдите к расширенному поиску для управления потоком из списка параметров и нажмите «Отключено» в раскрывающемся списке «Значение».

Сохраните изменения и выйдите из диспетчера устройств. Рекомендуется перезагрузить компьютер, а также запустить Steam с помощью «Запуск от имени администратора».

Решение 6. Перезапустите маршрутизатор вручную

Возможно, ваш интернет-маршрутизатор сохранен с неправильной конфигурацией. Или какие-либо недавние настройки могли привести к тому, что он не работал должным образом. Конечно, вы должны сначала попытаться перезагрузить маршрутизатор и проверить, но, если это не сработает, мы можем попробовать сбросить настройки маршрутизатора (жесткий сброс) вручную и посмотреть, улучшит ли это нашу ситуацию.

Возьмите маршрутизатор и поверните его так, чтобы все порты были перед вами.
Ищите любую кнопку с надписью «Сброс» на задней панели. У большинства маршрутизаторов нет этих кнопок, поэтому вы случайно не сбросите его до заводских настроек по умолчанию. Вместо этого вам нужно использовать что-то тонкое, например булавку, чтобы нажать внутрь к отверстию с надписью «сброс».

Сбросьте настройки маршрутизатора и снова подключите компьютер к сети Wi-Fi. Запустите Steam еще раз и проверьте, устранена ли проблема.

Примечание. Стоит отметить, что после ручной перезагрузки маршрутизатора у него не будет SSID (пароля), а имя вашего WiFi будет установлено по умолчанию (например, TPlink121). Кроме того, любые интернет-настройки, установленные вашим интернет-провайдером, будут удалены. Не выполняйте этот метод, если вы не знаете эти настройки или если ваш маршрутизатор не работает по принципу plug and play. Может быть очень сложно позвонить провайдеру и попросить его рассказать, как снова заставить Интернет работать, поэтому всегда помните об этом факторе. Все подключенные устройства будут отключены, и вам придется снова подключать все устройства по одному.

Решение 7. Сброс настроек маршрутизатора через веб-страницу

Существует также возможность сбросить настройки маршрутизатора через веб-страницу, используя IP-адрес шлюза по умолчанию. Вы можете использовать этот метод, если решение 6 вызывает у вас затруднения по какой-либо причине. Еще раз повторюсь, примечание, написанное выше, относится и к этому решению, поэтому лучше помнить обо всех этих вещах.

Откройте веб-браузер и введите IP-адрес маршрутизатора (если вы этого не знаете, он, скорее всего, будет написан на задней панели маршрутизатора или в его коробке/руководстве). Это будет выглядеть примерно так: 192.168.1.1

Нажмите клавишу ввода. Теперь маршрутизатор запросит у вас имя пользователя и пароль, прежде чем разрешить вам доступ. По умолчанию это admin/admin. Если это не работает и вы не помните учетные данные, вы всегда можете обратиться к своему интернет-провайдеру и спросить его.
Нажмите вкладку "Инструменты" вверху и "Системные команды" слева.
Здесь вы увидите кнопку «Восстановить». Нажмите на нее. Вы отключитесь от маршрутизатора, и он вернется к заводским настройкам.

Примечание. Обратите внимание, что конфигурация меню может различаться для каждого маршрутизатора. Вы можете легко ввести номер своей модели в Google и посмотреть, как сбросить настройки маршрутизатора (если вы не можете самостоятельно добраться до кнопки сброса настроек).

После повторного подключения к Интернету снова запустите Steam и проверьте, регистрируется ли подключение к Интернету.

Решение 6. Отключение программ P2P

Программы P2P напрямую подключаются к вашему компьютеру. Кроме того, их меры безопасности легко обойти. Авторы вредоносных программ активно используют эти программы и распространяют вирусы и вредоносное ПО на ваш компьютер. Если вы неправильно настроили свои P2P-программы, вы можете делиться больше, чем вы думаете или знаете. Было много случаев, когда информация о человеке передавалась через программы P2P, например физический адрес его компьютера, пароли, имена пользователей, адреса электронной почты и т. д.

С этими учетными данными злоумышленникам очень легко получить доступ к вашему компьютеру и удалить важные системные файлы, что может привести к возникновению этой ошибки.

Примеры программ P2P включают BitTorrent, Utorrent и т. д. Удалите их, запустите проверку на наличие вредоносных программ и при необходимости восстановите файлы реестра. Затем снова запустите Steam с правами администратора и проверьте, не вылетает ли ваша игра по-прежнему.

Примечание. Если ваш компьютер ведет себя странно и на главном экране снова и снова появляются различные рекламные объявления, это означает, что ваш компьютер заражен. Попробуйте установить надежный антивирус и провести тщательную проверку.

Окончательное решение: обновление файлов Steam

Теперь ничего не осталось, кроме как переустановить Steam и посмотреть, поможет ли это. Когда мы обновим ваши файлы Steam, мы сохраним загруженные вами игры, чтобы вам не пришлось загружать их снова. Кроме того, ваши пользовательские данные также будут сохранены. На самом деле обновление файлов Steam удаляет все файлы конфигурации клиента Steam, а затем заставляет его установить их снова. Поэтому, если были какие-либо плохие файлы / поврежденные файлы, они будут заменены соответствующим образом. Обратите внимание, что после этого метода вам нужно будет снова войти в систему, используя свои учетные данные. Не следуйте этому решению, если у вас нет этой информации под рукой. Процесс может занять некоторое время, поэтому не отменяйте его после начала процесса установки.

Вы можете узнать, как обновить/переустановить файлы Steam с помощью этого руководства.

Примечание. Если у вас возникла ошибка подключения, из-за которой весь ваш клиент Steam отказывается подключаться к Интернету, обратитесь к этому руководству.

Если и есть что-то более неприятное, чем отсутствие Интернета, так это то, что Интернет отключается, когда вы погружены в игру. Многие игроки Steam разделяют это горе, когда у Steam возникают проблемы с подключением к серверам Steam, и внезапно появляется предупреждающая ошибка, что приводит их в полное замешательство и разочарование.

Если вы столкнулись с той же проблемой, не волнуйтесь. Вот удобное руководство, которое может помочь вам избавиться от проблемы. Просто перемещайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который подходит именно вам.

Как исправить проблемы с подключением Steam к серверам Steam

Решение 1. Проверьте статус сервера Steam

Первое, что вы должны проверить, это не работают ли сейчас серверы Steam. Это связано с тем, что иногда Steam планировал техническое обслуживание серверов, чтобы исправить возможные ошибки и установить новые функции. Таким образом, серверы будут отключены.

Если серверы действительно не работают, вы мало что можете сделать, кроме как ждать, пока разработчики сделают свое дело и восстановят серверы.
Если серверы запущены и работают, но ошибка возникает, перейдите к исправлению 2 ниже.

Решение 2. Перезагрузите сетевые устройства

После того как вы устранили техническое обслуживание сервера как возможную причину, вы должны начать изучать свою собственную домашнюю сеть. Возможно, ваш модем и маршрутизатор перегружены данными, из-за чего ваш интернет остановился настолько, что Steam не смог подключиться к своим серверам.

Вот как вы можете перезапустить модем и маршрутизатор:

Отсоедините модем (и маршрутизатор, если это отдельное устройство) от электрической розетки.
(модем)
(маршрутизатор)
Подождите 60 секунд, пока модем (и маршрутизатор) остынет.
Снова подключите сетевые устройства и подождите, пока индикаторы не вернутся в нормальное состояние.
Перезагрузите компьютер.
Запустите Steam и проверьте, устранена ли ошибка с предупреждением. Если да, то отлично! Если он по-прежнему появляется, перейдите к исправлению 3 ниже.

Вы можете попробовать другие способы повысить скорость подключения к сети, например переместить модем и маршрутизатор в более центральное место в доме, использовать удлинитель Wi-Fi, ограничить количество устройств, подключенных к вашей сети, и т. д. Вы также можете чтобы еще раз убедиться, что проблема не связана с маршрутизатором — если это так, вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру за дополнительной консультацией.

Решение 3. Обновите драйвер сетевого адаптера

Драйвер сетевого адаптера, выполняющий роль интерпретатора между сетевым адаптером и компьютером, необходим для правильной работы сетевого адаптера. Если драйвер неправильный, устаревший или поврежденный, ваш интернет может работать нестабильно. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, отсутствующих или устаревших в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда нажмите «Обновить все».

Примечание. При желании вы можете сделать это бесплатно, но частично вручную.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Запустите Steam, чтобы проверить, сможет ли он правильно подключиться на этот раз. Если да, поздравляю — вы решили проблему. Если это по-прежнему не приносит удовольствия, попробуйте исправление 4, приведенное ниже.

Решение 4. Сбросьте DNS и обновите свой IP-адрес

Как правило, ваш компьютер автоматически сохраняет результаты системы IP-адресов и доменных имен, чтобы ускорить последующие запросы к тем же доменам. Но со временем кэшированная информация может стать поврежденной, устаревшей или неверной по иным причинам, что не позволит вам подключиться к серверам.

В этом случае вам следует очистить DNS и обновить свой IP-адрес, чтобы убедиться, что ваш компьютер правильно взаимодействует с хостами.

Чтобы сбросить DNS:

Чтобы продлить свой IP:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результате, и выберите «Запуск от имени администратора».
При запросе разрешения нажмите Да, чтобы запустить командную строку.
Введите ipconfig /release и нажмите Enter на клавиатуре.
Введите ipconfig /renew и нажмите Enter на клавиатуре.
Запустите Steam, снова запустите игру и проверьте, работает ли соединение без сбоев. Если у Steam возникают проблемы с подключением к серверу Steam, не беспокойтесь. Вот еще несколько исправлений, которые вы можете попробовать.

Исправление 5: сброс WinSock

Winsock – это каталог данных, позволяющий компьютерным программам получать доступ к Интернету. Но иногда записи в каталоге могут быть неправильными или поврежденными, вызывая сетевую ошибку. Чтобы проверить, так ли это, вы можете выполнить сброс Winsock.

Вот как это сделать:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку, когда она появится в результате, и выберите «Запуск от имени администратора».
В окне командной строки администратора введите netsh winsock reset, затем нажмите Enter; затем введите netsh winteep reset proxy и нажмите Enter.
Нажмите "Закрыть", чтобы закрыть окно.
Запустите Steam и проверьте, устранена ли ошибка подключения к серверу. Если это все еще происходит, перейдите к исправлению 6 ниже.

Исправление 6. Изменение свойств Steam

По словам некоторых игроков, запуск Steam с протоколом TCP вместо протокола UDP помог им избавиться от ошибки сервера. Так что стоит попробовать и посмотреть, решит ли это ваше горе.

Вот шаги:

На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Esc, Shift и Ctrl, чтобы открыть диспетчер задач.
Выберите вкладку "Автозагрузка", затем щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент и выберите "Отключить".
Перезагрузите компьютер.
На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши Steam и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Ярлык", затем в поле "Цель" добавьте пробел в конце и введите -tcp. Закончив, нажмите "ОК".
Запустите Steam и проверьте, не возникли ли у Steam проблемы с подключением к предупреждающей ошибке серверов Steam.

У Steam все еще возникают проблемы с подключением к серверам Steam? Перейдите к исправлению 7.

Исправление 7. Разрешить Steam через брандмауэр Windows

Брандмауэр Windows — это встроенная система сетевой безопасности, которая фильтрует входящий и исходящий сетевой трафик, разрешая/блокируя определенный трафик на основе набора правил безопасности. Вы должны разрешить клиенту пройти через брандмауэр, чтобы убедиться, что соединение не потеряно.

Чтобы разрешить приложению обмениваться данными через брандмауэр Защитника Windows:

На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно «Выполнить». Затем введите в поле control firewall.cpl и нажмите Enter.
В появившемся окне нажмите Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows.
Просмотрите список разрешенных приложений и функций, чтобы узнать, включена ли программа запуска Epic Gamers. Если нет, нажмите «Изменить настройки», нажмите «Разрешить другое приложение…» и следуйте инструкциям на экране, чтобы добавить приложение.
После завершения нажмите "ОК".
Запустите игру в клиенте Steam и проверьте, можно ли подключиться к серверу.

Если на вашем компьютере установлено антивирусное программное обеспечение, убедитесь, что вы также временно отключили его. В это время будьте особенно внимательны к тому, какие сайты вы посещаете, какие электронные письма открываете и какие файлы загружаете.

Если ничего не помогает…

Если вы испробовали все вышеперечисленные исправления, но это все еще не приносит удовольствия, возможно, в Steam возникла проблема с сервером или Steam в настоящее время находится на техническом обслуживании. Вы можете проверить статус сервера Steam, чтобы узнать, сообщают ли другие пользователи о той же проблеме с подключением. Если да, вы мало что можете сделать, кроме как подождать, пока сотрудники разработчиков восстановят серверы.

На этом пост заканчивается. Надеюсь, это указало вам правильное направление в устранении проблемы Steam с подключением к ошибке серверов Steam. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, вы можете оставить нам комментарий ниже.

Появляется ли у вас надоедливая ошибка «Произошла ошибка связи с серверами Steam»? Вот простое решение.

Ничто так не способствует долгожданной игровой сессии, как загрузка Steam только для того, чтобы столкнуться со зловещим сообщением «Произошла ошибка связи с серверами Steam». Повторите попытку позже». Вот как справиться с этой надоедливой ошибкой с помощью нескольких исправлений, которые мы подготовили для вас.

Показать содержание

Перезапустите Steam

Перезапуск Steam — это, безусловно, самое простое решение, которое может предоставить клиенту столь необходимое обновление и устранить проблемы с подключением к серверу.

Подожди

Steam, как правило, довольно стабильная платформа. Поэтому, если сообщение «Ошибка связи с серверами Steam» появилось из ниоткуда, скорее всего, на серверах Steam возникли проблемы или наблюдается всплеск трафика, с которым они пытаются справиться.

Также стоит отметить, что Valve планирует техническое обслуживание Steam по вторникам, что может привести к временным перебоям в работе и проблемам с подключением.

При первом обнаружении ошибки мы рекомендуем подождать 30 минут, а затем повторить попытку. В большинстве случаев соединения с сервером быстро восстанавливаются и снова работают без сбоев.

Изменить параметры Интернета

Необычное исправление, но, похоже, оно работает для ряда пользователей. Вот как это делается:

Для начала щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" Windows и выберите "Поиск".
В поле поиска введите «Свойства обозревателя» и нажмите на первый результат с таким же названием.

В окне "Свойства обозревателя" перейдите на вкладку "Подключения".
В разделе "Настройки локальной сети" снимите флажок "Автоопределение настроек".

Нажмите "ОК".
Нажмите "Применить" ниже, а затем "ОК".
Откройте Steam, чтобы проверить, избавит ли это клиента от сообщения об ошибке подключения к серверу.

Перезагрузите маршрутизатор

Хотя клиент Steam обычно несет ответственность за проблемы с сервером, время от времени проблема может исходить от вашего собственного интернет-провайдера или маршрутизатора. Мы настоятельно рекомендуем перезапустить маршрутизатор в качестве поверхностной меры, дать ему перезагрузиться, а затем снова попытаться подключиться к Steam.

Переключить регион загрузки

Откройте Steam.
Нажмите кнопку «Просмотр», расположенную в верхней части экрана.
Выберите «Настройки» в раскрывающемся меню.
Выберите «Загрузки» в меню слева.
Разверните раскрывающееся меню в разделе «Регион загрузки» справа.
Выберите регион, отличный от вашего собственного, в идеале находящийся в относительной физической близости от вашего. Идея состоит в том, чтобы убедиться, что сервер, к которому вы обычно подключаетесь, не отключен.
Нажмите «ОК» ниже.

Запустите Steam от имени администратора

Чтобы начать, закройте Steam, включая значок на панели задач.
Нажмите правой кнопкой мыши на меню "Пуск" Windows и выберите "Выполнить".
Введите путь к каталогу Steam (обычно это C:Program Files (x86)Steam) и нажмите «Выполнить».
Открыв каталог Steam, найдите исполняемый файл Steam.exe и щелкните его правой кнопкой мыши.
В появившемся контекстном списке нажмите «Запуск от имени администратора».
Откройте Steam и проверьте, решило ли это проблему.

Отключить VPN

Клиент Steam борется с любой формой прокси или VPN. Отключите VPN, если вы ее используете, и проверьте, сохраняется ли ошибка.

Создать исключение для антивируса/Временно отключить антивирус

Известно, что Steam и антивирусное программное обеспечение расходятся. Свежее обновление антивируса может вызывать сообщение об ошибке в Steam. Чтобы обойти это, нам нужно либо отключить антивирус, либо войти в Steam в качестве исключения. Например, в данном случае мы будем использовать Avast.

Нажмите правой кнопкой мыши значок Avast на панели задач, затем в появившемся раскрывающемся меню выберите «Открыть пользовательский интерфейс Avast».
Нажмите значок "Меню" в правом верхнем углу окна Avast и выберите "Настройки".
Нажмите вкладку "Общие" в левой части окна "Настройки", затем нажмите "Исключения" справа.

Нажмите зеленую кнопку "Добавить исключение".
В поле введите расположение исполняемого файла Steam (скорее всего — C:Program Files (x86)Steam) и нажмите «Добавить исключение».

Вам это тоже может понравиться

Британский журналист и геймер Томас описывает себя как немногословного человека с нездоровой одержимостью всем прекрасным в мире игр. Благодаря своему опыту работы в игровой индустрии он привносит в GamingScan множество талантов.

Steam считается одной из лучших цифровых платформ, позволяющих пользователям скачивать компьютерные игры онлайн с облачных дисков Steam. Вот почему он известен как идеальное место для любителей игр, где они могут играть, создавать и обсуждать игры.

Теперь вместо посещения магазина для покупки физической копии игры вы можете легко установить ее на свой компьютер через Steam, что довольно удобно для геймеров. Steam имеет очень удобный интерфейс, где вы можете просматривать выгодные предложения на нужные вам игры.

Несмотря на множество полезных функций и довольно стабильную платформу, в некоторых случаях могут возникать определенные проблемы. И в последнее время я обнаружил, что у многих пользователей возникают проблемы с подключением к серверам Steam.

По словам пользователей, сообщение об ошибке «Произошла ошибка связи с серверами Steam» появляется в их клиенте Steam из ниоткуда. Что ж, причиной этой проблемы может быть то, что сервер Steam не работает или сервер испытывает внезапный всплеск трафика.

Кроме этого, возможно, что-то неправильно настроено на вашем компьютере или какие-либо сторонние приложения мешают соединению с сервером.

Двигаясь вперед, в этой статье мы собираемся разобраться с этой ошибкой подключения к серверу Steam с помощью некоторых настроек и приемов, которые я собрал для вас. Просто следуйте этим инструкциям и устраните эту надоедливую ошибку всего за несколько кликов.

Как исправить ошибку связи с сервером Steam?

Оглавление

Исправление 1. Перезапустите Steam, чтобы исправить ошибку связи с серверами Steam

Самое простое решение, которое вы можете попробовать, — перезапустить Steam. Иногда простой перезапуск устраняет проблемы. Следовательно, есть вероятность, что перезапуск Steam устранит ошибку связи с сервером Steam.

Решение 2. Проверьте статус сервера Steam

Если сервер Steam не работает, вы не сможете правильно подключиться к клиенту Steam, сообществу или магазину. Хотя Steam является стабильной платформой, иногда сервер Steam тормозит по нескольким причинам.

Если на сервере возникают какие-либо проблемы или наблюдается внезапный всплеск трафика, пользователи могут столкнуться с проблемой «Ошибка связи с серверами Steam».

Итак, сначала вам нужно выяснить, возникает ли эта ошибка из-за проблемы с сервером или это проблема с вашей стороны. Однако есть несколько способов проверить состояние сервера Steam.

Чтобы проверить статус, вы можете посетить здесь. Этот веб-сайт предназначен для предоставления полной информации о сервере Steam. Здесь вы можете проверить состояние серверов всех регионов.

Если сервер работает и проблем нет, текст будет зеленым, а если сервер отключен или перегружен, текст будет красным.

На этом веб-сайте вы также можете проверить, правильно ли работают магазин Steam и сообщество Steam. Если вам кажется, что на этом веб-сайте все в порядке, а сервер работает, значит, проблема с вашей стороны. Чтобы устранить проблему на своей стороне, следуйте другим решениям.

Решение 3. Изменение параметров Интернета

Возможно, этот прием покажется вам немного странным, но он сработал для многих затронутых пользователей, чтобы преодолеть эту ошибку. Итак, чтобы применить это исправление, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + S и введите "Свойства обозревателя" в поле поиска.
Нажмите «Свойства обозревателя» в результатах поиска.

В окне "Свойства обозревателя" перейдите на вкладку "Подключение".
В разделе "Настройки локальной сети" нажмите кнопку "Настройки локальной сети".

В окне "Параметры локальной сети" снимите флажок "Автоматически определять параметры" и нажмите кнопку "ОК".
Наконец нажмите кнопку "Применить" и "ОК".

После выполнения всех этих шагов откройте Steam и проверьте, помог ли вам этот трюк исправить сообщение об ошибке связи с сервером Steam.

Решение 4. Изменить регион загрузки

Сервисы Steam распределены по разным регионам. Поскольку разные серверы расположены в разных местах, ближайший сервер устанавливается в качестве сервера загрузки по умолчанию. Иногда сервер Steam отклоняет запрос клиента из-за перегрузки или простоя на техническое обслуживание.

В этом случае вы можете изменить регион загрузки, чтобы устранить проблему «Произошла ошибка связи с серверами Steam». Чтобы изменить регион загрузки Steam, вы можете выполнить указанные шаги:

Откройте Steam на своем компьютере.
Перейдите на вкладку Steam.
Выберите параметр «Настройки» из списка.
Перейдите на вкладку "Загрузка" в левой части окна.
Теперь вы можете увидеть раскрывающийся список «Регион загрузки». Нажмите на раскрывающееся меню и выберите другой регион загрузки.
Нажмите кнопку "ОК" и "Выход".
Если вам будет предложено перезапустить клиент Steam, нажмите «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения.

Исправление 5: перезагрузите маршрутизатор, чтобы исправить ошибку связи с сервером Steam

Хотя клиент Steam в основном отвечает за проблемы с сервером, иногда проблема может быть связана с вашим собственным маршрутизатором или интернет-провайдером. Поэтому рекомендуется перезагрузить маршрутизатор.

После перезагрузки маршрутизатора попробуйте подключиться к Steam и проверьте, устранена ли ошибка связи с сервером Steam или нет.

Исправление 6. Запустите Steam от имени администратора

Чтобы справиться с ошибкой Steam — C, вы можете попробовать запустить Steam с правами администратора. И, чтобы сделать это, выполните указанные шаги:

Сначала закройте Steam
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите C:\Program Files (x86)\Steam и нажмите кнопку "ОК".

В каталоге Steam найдите файл Steam.exe и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите параметр «Запуск от имени администратора» в контекстном меню.

Теперь откройте Steam и проверьте, устранена ли ошибка связи с сервером Steam. Если нет, перейдите к следующему решению.

Лучшее решение для защиты вашего ПК от ошибок

Исправлять ошибки и проблемы ПК вручную невозможно постоянно. Иногда для этого требуется расширенное решение, поэтому я настоятельно рекомендую попробовать инструмент восстановления ПК. Этот инструмент предназначен для исправления ошибок и проблем, которые обычно возникают на ПК с Windows.

Он запускает полное сканирование всего ПК, чтобы определить причину распространенных ошибок ПК и системных сбоев. С помощью этого инструмента вы можете легко исправить ошибки, что никогда не было так просто.

Он исправляет DLL, игры, BSOD, ошибки приложений, проблемы с реестром, защищает ПК от вирусов и т. д. В дополнение к этому, он также оптимизирует ПК для повышения производительности и улучшает общее впечатление от компьютера.

Получить инструмент восстановления ПК для устранения ошибок и проблем с ПК

Заключение

Итак, мы подошли к концу!

Это решения, которые вы можете попробовать исправить Произошла ошибка связи с серверами Steam. Надеюсь, эти исправления помогут вам избавиться от этой ошибки Steam.

Если вы знаете о других способах решения этой проблемы, поделитесь с нами в Facebook или Twitter. А также свяжитесь с нами, чтобы узнать больше о таких статьях.

Будучи профессиональным игроком в бадминтон, Неха получила множество наград в школе и колледже. Во время учебы в колледже она также увлеклась компьютерными вещами, что привело ее к тому, что она действительно стала техническим писателем. Она пишет, чтобы другие люди могли воспользоваться ее знаниями.

Вы можете получать предупреждающие сообщения от Steam, такие как «у Steam возникают проблемы с подключением к серверам Steam» или «Серверы Steam в настоящее время недоступны. Повторите попытку позже» или «Серверы Steam слишком заняты» при попытке войти в свою учетную запись Steam. Так много пользователей Steam на форумах сообщают об этой ошибке.Если вы столкнулись с этой ошибкой, вы можете играть в однопользовательские игры без устранения проблемы, но эта проблема может сильно помешать вам играть в многопользовательские игры в течение нескольких дней, пока пользователь не решит их.

Пользователи Steam в основном используют платформу для многопользовательских игр, подключаясь к серверу Steam. Но это предупреждающее сообщение «у Steam возникают проблемы с подключением к серверам Steam» появляется, когда какая-либо неисправность отключает интернет-соединение пользовательского приложения Steam. Не волнуйтесь; мы попробовали все решения, которые нашли в Интернете, и выбрали для вас самые эффективные. Читайте до последнего решения, и мы очень оптимистичны в отношении нашего исправления.

Причина сообщения об ошибке «Steam не удается подключиться к серверам Steam» в учетной записи Steam?

Для выполнения задач некоторым процессам требуются права администратора; любая команда может заблокировать разрешение приложения Steam.

Повреждена настройка подключения к Интернету.
Стороннее антивирусное приложение или брандмауэр Защитника Windows блокируют подключение к Steam для выполнения процесса.
Соединение с маршрутизатором было повреждено.

Как решить проблему с подключением Steam к серверам Steam?

Вы не сможете использовать учетную запись Steam для многопользовательских игр, пока не устраните эту неисправность. Вы должны применить точное решение, чтобы избавиться от этого, поэтому попробуйте все наши решения шаг за шагом, чтобы исправить ошибку вашей учетной записи Steam.

Решение 1. Сбросьте настройки маршрутизатора.
Решение 2. Запустите Steam от имени администратора
Исправление 3. Сброс Winsock с помощью CMD
Исправление 4. Добавьте правило исключения в брандмауэр Windows для Steam
Решение 5. Переустановите программное обеспечение Steam.

Решение 1. Сбросьте настройки маршрутизатора

Иногда проблема решается только перезагрузкой роутера. Соединение с маршрутизатором может быть повреждено и заблокировать подключение Steam к Интернету. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сбросить настройки маршрутизатора (процесс сброса может различаться в зависимости от модели и версии маршрутизатора)

Шаг 1. Найдите кнопку сброса на задней панели маршрутизатора

Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку острым предметом не менее 15 секунд, пока маршрутизатор находится в сети.

Шаг 3. Все индикаторы могут загореться на секунду, пока процесс завершается.

Шаг 4. Дождитесь автоматического включения маршрутизатора.

Теперь настройте маршрутизатор и проверьте, существует ли сообщение об ошибке.

Решение 2. Запустите Steam от имени администратора

Разрешение администратора позволяет приложениям получать любые разрешения, необходимые для запуска. Таким образом, вы можете попробовать запустить Steam от имени администратора, чтобы решить проблему с подключением Steam к серверам Steam. Посмотрите ниже инструкцию по запуску Steam от имени администратора:

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок приложения Steam > выберите свойства

Шаг 2. В свойствах перейдите на вкладку «Совместимость»

Шаг 3. Установите флажок "Выполнять эту программу от имени администратора"

Шаг 4. Нажмите «Применить» > «ОК», чтобы изменить настройку

Теперь попробуйте запустить приложение Steam и найти ошибку.

Исправление 3. Сброс Winsock с помощью CMD

Некоторым пользователям может помочь сброс Winsock. Вы можете сбросить настройки Winsock по умолчанию с помощью CMD. Если вы не знаете, как это сделать, следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Нажмите «Логотип Windows + R». Откроется диалоговое окно «Выполнить».

Шаг 2. Введите cmd в диалоговом окне > нажмите OK, чтобы запустить командную строку

Шаг 3. Введите netsh winsock reset в командной строке и нажмите Enter

Шаг 4. Затем введите netsh int ip reset reset.log и снова нажмите Enter

Если команда выполняется успешно, закройте командную строку и проверьте, отображается ли сообщение об ошибке «у Steam возникают проблемы с подключением к серверам Steam»

Исправление 4. Добавьте правило исключения в брандмауэр Windows для Steam

Иногда брандмауэр Windows и другие сторонние антивирусные приложения блокируют другие приложения, такие как доступ к Steam или необходимые разрешения. В этих случаях ошибка не будет устранена, пока вы не добавите Steam в правило исключения брандмауэра Windows. Если вы не знаете, как добавить приложение в исключение брандмауэра Windows, следуйте инструкциям ниже:

Шаг 1. Введите «Управление» в строке поиска Windows > выберите панель управления

Шаг 2. Выберите брандмауэр Защитника Windows

Вы можете выполнять прямой поиск в брандмауэре Защитника Windows

Шаг 3. Выберите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» во всплывающем окне брандмауэра Windows.

Шаг 4. Выберите «Изменить настройки»

Шаг 5. Прокрутите вниз и найдите рядом с ним флажок Steam >, это позволит Steam работать через брандмауэр

Шаг 6. Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения

Ваша проблема должна быть решена с помощью этого исправления, но, к сожалению, если постоянное предупреждение об ошибке все еще существует, попробуйте наше последнее решение.

Исправление 5. Удаление и переустановка программного обеспечения Steam

Переустановка Steam очень утомительна, потому что после переустановки вам нужно сделать резервную копию и восстановить каждую библиотеку в определенной папке, иначе вы можете потерять предыдущие данные. Итак, мы причисляем этот метод к нашему последнему этапу. Мы надеемся, что вы сможете решить ошибку до этого этапа. Но если неудача осталась позади, продолжайте и выполните следующие шаги:

Для процесса удаления убедитесь, что вы сделали все это:

Создайте резервные копии всех папок библиотеки на своем компьютере и запишите расположение папки и файла для последующего восстановления.
Поиск панели управления в строке поиска Windows > откройте панель управления программы.
В меню панели управления нажмите "Удалить программу".

Заключительные мысли об ошибке серверов Steam

Steam в основном используется для многопользовательских игр, но предупреждающие сообщения, такие как «Серверы Steam в настоящее время недоступны. Повторите попытку позже», или «Серверы Steam перегружены», или «У Steam возникают проблемы с подключением к серверам Steam» могут помешать вам войти в свою учетную запись Steam. Это ошибка со стороны пользователя, поэтому вы не сможете снова использовать Steam, пока не исправите эту проблему. Однако, если вы когда-нибудь столкнетесь с этими предупреждающими сообщениями, попробуйте наши методы решения. Если у вас есть другое решение, оставьте комментарий ниже, это поможет другим.

Часто задаваемые вопросы по сообщению об ошибке Steam

–Как решить проблему с подключением Steam к серверам Steam?

Ответ: Воспользуйтесь одним из следующих способов, чтобы устранить проблему с подключением к серверам Steam:

Сбросить настройки маршрутизатора.
Запустите Steam от имени администратора
Сбросить Winsock с помощью CMD
Добавить правило исключения в брандмауэр Windows для Steam
Переустановите программное обеспечение Steam

В этой статье вы можете получить подробные инструкции.

–Почему мои друзья в Steam недоступны?

Ответ: ваша учетная запись Steam — это единственный способ связаться со своими друзьями в Steam. Если какие-либо проблемы возникают на вашей стороне (аккаунт Steam) или если ваш сервер Steam не может подключиться из-за сбоя сети, блокирует брандмауэр Windows, вы не можете связаться со своими друзьями в Steam.

–Не удается подключиться к играм, но интернет работает?

Ответ: Возможно, ваше подключение к Интернету в Windows в порядке, но ваш брандмауэр Windows или любое стороннее антивирусное приложение блокирует подключение Steam к Интернету. Итак, смотрите нашу инструкцию, как построить правило-исключение для приложения steam.

Читайте также: