Телефон 004 не работает

Обновлено: 12.08.2022

Если вы не можете подключиться к сотовой сети — например, вы не можете открыть веб-сайт или использовать приложение, пока вы не подключены к сети Wi-Fi, — попробуйте выполнить следующие шаги по устранению неполадок, чтобы устранить проблему. После каждого шага попробуйте посетить веб-сайт, чтобы узнать, устранена ли проблема. Вы всегда можете использовать кнопки ниже, чтобы связаться со специалистом Google Fi.

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Wi-Fi, узнайте, как устранить неполадки с подключением к сети Wi-Fi. Если вы купили телефон не в Google Fi или магазине Google, уточните подробности у производителя телефона.

Совет. Мы рекомендуем всегда подключаться к Wi-Fi, когда он доступен, чтобы расширить зону покрытия в местах, где сотовая сеть не так сильна.

Проверьте карту покрытия для местоположений в США. Если вы используете свой телефон за пределами США, проверьте более 120 поддерживаемых стран, в которых вы можете использовать Google Fi.

Если у нас есть покрытие в вашем регионе: попробуйте перейти в другое место поблизости, где у вас есть сигнал. Если вы находитесь внутри здания или под землей, попробуйте выйти на улицу. Иногда здания могут блокировать сигналы. Если это не сработает, перейдите к следующим шагам.

Если у нас нет покрытия в вашем регионе: попробуйте подключиться к Wi-Fi.

Если другой веб-сайт не работает, перейдите к следующим шагам.

Возможность одновременно использовать данные и звонить зависит от сети, в которой вы находитесь. Это не всегда будет работать.

  1. На телефоне откройте приложение "Настройки" .
  2. В разделе "Беспроводные сети" нажмите "Ещё".
  3. Переместите переключатель рядом с "Режим полета" в положение "Вкл."
  4. Переведите переключатель в положение «Выкл.».

По завершении убедитесь, что режим "В самолете" выключен. Вызов не будет работать, если включен режим полета.

  1. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню.
  2. Нажмите "Выключить", и ваш телефон выключится.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока устройство не запустится.

Обновления приложения Google Fi могут обеспечить улучшения функций и безопасности, которые могут решить вашу проблему.

Чтобы проверить наличие обновлений для приложения Google Fi, выполните следующие действия:

  1. На телефоне откройте приложение Google Play Маркет.
  2. Нажмите Google One Мои приложения и устройства. Приложения с доступными обновлениями помечаются как "Обновление".
  3. Если доступно обновление, выберите приложение Google Fi и нажмите "Обновить".

Системные обновления для вашего телефона могут предоставить улучшения, которые могут решить вашу проблему. Чтобы проверить наличие обновлений системы и установить их, выполните следующие действия:

  1. На телефоне откройте приложение "Настройки" .
  2. Нажмите "Система".
  3. Нажмите «Обновление системы».
  4. Нажмите «Проверить наличие обновлений».
    • Если доступно обновление системы, нажмите «Установить». Возможно, вам придется перезагрузить телефон, чтобы завершить обновление.
    • Если обновление системы недоступно, на экране появится сообщение "Ваша система обновлена".

8. Устранение неполадок с подключением в приложении Google Fi (Android 11 и более поздние версии)

  1. Откройте приложение Google Fi.
  2. Внизу нажмите ПоддержкаУстранение неполадок с подключениемНачать устранение неполадок.
  3. Проверка подключения может занять 30 секунд, а иногда и больше. Чтобы устранить проблему с подключением, средство устранения неполадок предлагает действия, которые следует предпринять на вашем устройстве.

В конце вы найдете сводку с результатами теста подключения. Если проблема не устранена, чтобы связаться со службой поддержки, нажмите Связаться с нами.

Новый пользователь T-Mobile? Переключиться легко Настроить свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы по началу работы

Способы оплаты вашего счета Все о вашем счете Разрешения линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN/пароль Все темы ресурсов учетной записи

Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильная связь без границ Все темы о сети и роуминге

Найдите правильный план Neftlix on Us Планы HotSpot Голосовая почта Используйте Mobile HotSpot Все планы поддерживают темы

Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все разделы помощи устройств

ПОДДЕРЖКА Впервые на T-Mobile? Легко переключаться Настройте свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы для начала работы Способы оплаты счета Все о вашем счете Разрешения для линии Ваш идентификатор T-Mobile Ваш PIN-код/пароль Все темы ресурсов учетной записи Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильный без границ Все темы о сети и роуминге Найдите правильный план Neftlix на нас Планы HotSpot Голосовая почта Использование Mobile HotSpot Все планы темы поддержки Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все темы помощи устройств Account Hub I-Billing Домашний офис Интернет Разрешения Collaborate Line Все темы бизнес-поддержки

Если вы не можете звонить или принимать звонки или ваши звонки неожиданно обрываются, вам помогут эти советы по устранению неполадок.Если у вас возникают проблемы со звонками только при подключении к функции «Вызовы по Wi-Fi», не читайте дальше и вместо этого ознакомьтесь с разделом «Проблемы с вызовами по Wi-Fi».

На этой странице:

Сначала прочитайте меня

Сначала обо всем по порядку. Чтобы убедиться, что ваше устройство может совершать и принимать вызовы, проверьте следующее:


На вашем устройстве отображаются как минимум две полоски сигнала. Если их меньше, сигнал слишком слаб для надежных вызовов. Ознакомьтесь с разделом Проблемы с сигналом/устранение неполадок с сервисом.


Ваша линия активна (предоплаченные линии должны иметь баланс).


Если у вас есть семейные разрешения, убедитесь, что они не блокируют звонки и не настроены блокировки по времени суток.


В настройках вызовов по Wi-Fi установлено значение "Предпочитается сотовая связь" или "Только сотовая связь", чтобы предотвратить проблемы с вызовами по Wi-Fi, которые мешают вашему сигналу.


Если вы звоните по международному номеру, проверьте, есть ли в вашей учетной записи нужные функции. См. Службы звонков и текстовых сообщений в США. Информацию о международных звонках см. в разделе Совершение международного звонка.

Если ваше устройство соответствует всем этим критериям, но у вас по-прежнему возникают проблемы со связью, выполните указанные ниже действия по устранению неполадок.

Совет. Если вам нужна помощь по каким-либо шагам, описанным в этом документе, посетите нашу страницу с руководствами по устройствам, выберите свое устройство и воспользуйтесь строкой поиска в правом верхнем углу, чтобы найти то, что вы ищете.

Не могу звонить или принимать звонки

Если вы не можете звонить или принимать звонки; или "занято", "быстро занято", "три гудка", "три нарастающих сигнала" или "сбой вызова" при попытке позвонить, начните с этих основных шагов по устранению неполадок. Чтобы узнать о дополнительных действиях по устранению неполадок, связанных с iPhone, посетите службу поддержки Apple.

Основные способы устранения неполадок

  1. Перезагрузите телефон.
  2. Отключите Wi-Fi, чтобы убедиться, что вы используете сеть T-Mobile.
  3. Включите VoLTE.
  4. Удалите загруженные приложения, например приложения для звонков; все приложения для блокировки, запуска и домашнего экрана; и приложения, которые вы загрузили примерно в то время, когда возникла проблема. T-Mobile не может поддерживать вызовы через другие службы, такие как Google Voice. При необходимости обратитесь к поставщику приложения.
  5. (только для iPhone) Сбросьте настройки сети («Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети»).
  6. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Вы можете сделать это через Wi-Fi. Посетите страницу "Устройства", чтобы узнать о текущих версиях и действиях.

Невозможно позвонить на определенный номер или совершить международный звонок

  • Убедитесь, что номер, который вы набираете, не имеет префикса 1-700, 1-900 или 976. T-Mobile блокирует звонки на эти номера.
  • Убедитесь, что номер, на который вы звоните, не находится в списке заблокированных или нежелательных сообщений устройства.
  • Используйте номеронабиратель для ввода полного 11-значного номера вместо использования сохраненных контактов.
  • Включите любые коды стран или городов. (Добавьте + или 011 в начало для номеров США.)
  • Отключите определитель номера, набрав *67 перед 11-значным номером телефона. Если звонок проходит, ваш номер для них заблокирован.

Сброшенные звонки

Вызовы прекращаются через восемь часов. Это нормально. Но если ваши более короткие вызовы часто обрываются, попробуйте следующее:

  1. Если звонки прерываются только в определенных местах, ознакомьтесь с нашей картой покрытия сетей 4G LTE и 5G, чтобы определить ожидаемый уровень сигнала.
  2. Убедитесь, что сенсорный экран не выходит из спящего режима во время разговора. Он может проснуться, если ваша щека коснется сенсорного экрана или ваши пальцы коснутся кнопок, например кнопки завершения вызова.
  3. Снимите с телефона все чехлы. Некоторые защитные чехлы мешают приему.
  4. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Посетите страницу "Устройства", чтобы узнать о текущих версиях и действиях.
  5. Попробуйте позвонить в место, где раньше не было вашего звонка, чтобы посмотреть, не повторится ли это снова.
  6. Если доступно, переместите SIM-карту на другое устройство T-Mobile и посмотрите, продолжают ли сбрасываться вызовы, когда вы звоните с этого устройства. Этот тест поможет службе поддержки клиентов диагностировать проблему.

Все входящие звонки поступают на голосовую почту

Тональные сигналы не работают

Если голосовая почта или телефонные системы (IVR) не распознают нажатия кнопок на вашем устройстве, проверьте настройки тонального сигнала вашего устройства:

  1. Включите тональные сигналы в настройках телефона.Обратите внимание, что тональные сигналы могут не работать, если вы участвуете в конференц-связи.
  2. Для устройств Android:
    • Очистите раздел кеша, чтобы очистить системную память.
    • Очистить все кеши приложений.
    • Отключите звуковые сигналы касания.
  3. Обновите программное обеспечение устройства до последней версии. Посетите страницу "Устройства", чтобы узнать о текущих версиях и действиях.
  4. Позвоните в систему голосовой почты или телефонную систему, чтобы проверить, работают ли тональные сигналы должным образом. Если нет, свяжитесь с нами.

Застрял? Свяжитесь с нами

Если после выполнения этих действий по устранению неполадок телефон по-прежнему не может совершать или принимать вызовы, свяжитесь с нами. Возможно, нам потребуется проверить ваш номер и сеть в вашем районе. Если вы получили сообщения об ошибках или записи при попытке позвонить, будьте готовы поделиться этими сообщениями с нами при обращении к нам.

Если вы не можете позвонить, свяжитесь с нами через чат (отправьте нам сообщение), приложение T-Mobile или социальные сети (Facebook, Twitter, Google+). Любой из наших вариантов связи может связать вас с кем-то, кто сможет просмотреть настройки вашей учетной записи и сведения о локальной сети, а также подать заявку на решение любых проблем.

Флагманская линейка смартфонов Google всегда блестяща с технической и критической точки зрения, и, хотя она занимает лишь небольшую долю рынка смартфонов, Google по-прежнему очень гордится своей постоянно улучшающейся линейкой устройств Pixel.

Google Pixel 4 был впечатляющим телефоном с некоторыми передовыми программными функциями, но его сильно подвело ограниченное время автономной работы. Google Pixel 4 XL предлагает немного больше выносливости, но и не так долго, как хотелось бы. Но время автономной работы — не единственная проблема, с которой столкнулись владельцы обоих этих телефонов. Мы столкнулись с несколькими другими проблемами Pixel 4 и обнаружили некоторые из наиболее часто встречающихся проблем на справочных форумах. Мы здесь не только для того, чтобы жаловаться — мы также собираемся объяснить, как обойти эти проблемы или исправить их, когда это возможно.

Какой бы ни была ваша проблема, первым делом попробуйте обновить программное обеспечение. Убедитесь, что вы подключены к Wi-Fi, и быстро загляните в раздел Настройки > Система > Дополнительно > Обновление системы, затем нажмите Проверить наличие обновлений и установите все доступные обновления. . Компания Google объявила о выпуске новейшего обновления для системы безопасности в сентябре и часто обновляет систему безопасности своих мобильных устройств.

Проблема: вздутие аккумулятора вызывает проблемы с беспроводной зарядкой

Хотя до сих пор неясно, насколько широко распространена эта проблема, и от Google не поступало никаких официальных сообщений по этому поводу, некоторые владельцы Pixel 3 и Pixel 4 сообщали о проблемах с раздуванием батареи. Аккумуляторы в телефонах нередко вздуваются — на самом деле это хорошо, так как предотвращает их возгорание и взрыв. Однако это не то, что вы обычно ожидаете от относительно новой батареи и устройства. Похоже, что проблема началась с того, что владельцы Pixel 3 и 3 XL сообщили о вздувшихся батареях и проблемах с беспроводной зарядкой на форумах Google, а затем владельцы Pixel 4 XL сообщили о проблемах с беспроводной зарядкой на Reddit и проблемах вздутия батареи на форумах Google. Это обязательно нужно иметь в виду, если вы думаете о покупке телефона Pixel.

Возможные решения:

  • Если вы заметили вздутие аккумулятора телефона или проблемы с беспроводной зарядкой, а ваш Pixel 4 или Pixel 4 XL нагревается, возможно, стоит обратиться в службу поддержки Google, чтобы узнать, предложат ли они бесплатную замену аккумулятора или ремонт. Это может зависеть от того, находится ли ваше устройство на гарантии.

Проблема: мало времени работы от батареи

Давайте сразу разберемся: время автономной работы Pixel 4 и Pixel 4 XL разочаровывает. К сожалению, для этого нет реального решения. Google должен был поставить батареи большего размера в оба этих телефона. Но есть много способов сделать жизнь с этим менее проблемой. Мы не предлагаем вам делать все это, но отключение того, что вы не цените, может значительно повысить заряд батареи.

Но сначала подумайте об аксессуарах: мы не стремимся идти на компромисс и не хотим снижать функциональность, поэтому, прежде чем читать дальше, подумайте о покупке хорошего портативного зарядного устройства, устройства для быстрой зарядки и беспроводной зарядки. подставка для стола и тумбочки, чтобы ваш Pixel 4 всегда был под рукой.

Временные решения:

  • Pixel 4 должен хорошо справляться с ограничениями приложений, которыми вы редко пользуетесь, благодаря Adaptive Battery. Вы можете проверить, включена ли эта функция, выбрав Настройки > Аккумулятор > Adaptive Battery, но не останавливайтесь. там. Сделайте еще один шаг вперед и просмотрите полный список приложений и игр на своем телефоне, а затем удалите те, которые вам не нужны.
  • Из соображений безопасности время от времени рекомендуется проверять разрешения для приложений, но это также может быть полезно и для экономии заряда батареи. Перейдите в раздел Настройки > Приложения и уведомления > Дополнительно > Диспетчер разрешений и отмените все разрешения, которые, по вашему мнению, не нужны приложениям.Уделите особое внимание местоположению и сократите количество приложений, которые разрешены постоянно.
  • Несмотря на то, что новые воздушные жесты Google могут оказаться удобными, они определенно влияют на срок службы батареи, поскольку Pixel 4 внимательно следит за движением поблизости. Если вы все равно не в восторге от них, зайдите в Настройки > Система > Датчик движения и отключите его. — это и круто, и экономит заряд батареи. Просто нажмите Темная тема в меню Настройки > Экран. Поскольку Pixel 4 имеет OLED-экран, где пиксели подсвечиваются по отдельности, аккумулятор не будет разряжаться так быстро, когда большинство из них не подсвечиваются — темный фон требует меньше энергии.
  • Частота обновления 90 Гц — одна из наших любимых особенностей Pixel 4, но, несомненно, она сильно снижает нагрузку на аккумулятор. Выберите Настройки > Экран > Дополнительно > Плавное отображение, и вы можете отключить эту функцию.
  • Настройте дополнительные параметры отображения. Есть три полезных вещи, которые мы еще не рассмотрели, и все они доступны через Настройки > Дисплей. Сначала уменьшите время ожидания экрана до предела, а затем в разделе Блокировка экрана убедитесь, что параметр Всегда включен отключен. Наконец, в разделе Стили и обои выберите статичные и преимущественно темные обои.
  • Включите Экономию заряда батареи. Это можно сделать в панели уведомлений или в разделе Настройки > Аккумулятор > Экономия заряда. Он ограничит фоновые обновления, уберет некоторые визуальные эффекты, остановит сбор данных о местоположении и другие фоновые действия приложения, прекратит прослушивание «ОК, Google» и включит темную тему. Вероятно, вы не хотите, чтобы это было включено все время, но нажмите Установить расписание, и вы найдете возможность автоматически запускать его при определенном проценте заряда батареи или в зависимости от вашего распорядка дня. Параметр «Ежедневная рутина» учитывает, когда вы обычно заряжаете свой Pixel 4, и решает, когда его нужно включить, чтобы убедиться, что вы доберетесь туда без разрядки.
  • Вы можете найти еще несколько идей в наших общих советах по аккумулятору смартфона.

Раздражение: Chrome зависает при просмотре видео

В теме на форумах поддержки Google говорится, что некоторые владельцы Pixel 3, 4 и 4 XL сообщают о проблемах с зависанием Google Chrome при просмотре видео. Проблема, похоже, решается сама собой путем блокировки и разблокировки телефона или даже перезагрузки устройства. — не идеальное решение. Похоже, эта проблема существует уже несколько месяцев, но, к счастью, обновление до Android 11 решило эту проблему для большинства людей.

Решение:

  • Если вы столкнулись с этой проблемой, в первую очередь нужно обновить программное обеспечение, что, как мы надеемся, решит проблему.

Ошибка: не работает экранное внимание

В теме на форумах пользователей Google упоминается, что функция внимания к экрану не работает должным образом, и что перезагрузка и включение и выключение этой функции не имеет значения. Похоже, это повторяющаяся проблема, когда многие владельцы Pixel 4 сообщают, что обновление исправило ошибку только для того, чтобы она повторялась. Надеемся, что Google скоро предложит постоянное исправление, но пока, если вы столкнулись с этой проблемой, стоит попробовать несколько вещей.

Временные решения:

  • Было высказано предположение, что функция "Внимание к экрану" не работает должным образом в течение двух минут бездействия экрана. Хотя эта функция должна работать хорошо независимо от времени ожидания, вы можете попробовать установить время ожидания более двух минут, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.
  • Вы также можете попробовать загрузить телефон в безопасном режиме, чтобы убедиться, что причиной проблемы является стороннее приложение. Если в безопасном режиме функция "Внимание к экрану" работает, вам нужно попытаться выяснить, какое приложение является виновником. Если он по-прежнему не работает в безопасном режиме, вероятно, виновата операционная система или последнее обновление программного обеспечения. Вы можете сообщить об ошибке в Google на своем устройстве через Настройки >Советы и поддержка >Отправить отзыв или ответить в теме на форумах.< /li>
  • Как всегда, убедитесь, что ваше программное обеспечение обновлено, так как обновление может решить проблему.

Проблема: приложение камеры аварийно завершает работу

Длинная ветка на форуме Google сообщает о сотнях пользователей, жалующихся на сбой приложения камеры. Люди отмечают, что удаление и повторная установка не решают проблему, оставляя им очень дорогое оборудование, которое, похоже, не может выполнить одну из основных задач, поставленных перед ним.

Сброс настроек телефона – часто предлагаемое решение, и, по нашему опыту, это устраняет большинство проблем. Однако это означает удаление ваших данных, поэтому используйте его в крайнем случае. На форуме несколько пользователей отметили, что обновление решило проблему так же загадочно, как и возникло. Как всегда, первым делом в случае возникновения проблемы необходимо убедиться, что ваше программное обеспечение обновлено.

Опасность: разблокировка по лицу работает с закрытыми глазами

При запуске нас удивило, как Pixel изучает ваши глаза. Видите ли, кто-то может поднести ваш Pixel 4 к вашему спящему лицу, чтобы разблокировать его, что похоже на дыру в безопасности — не сумасшедшую, а потенциальную проблему. К счастью, Google выпустила обновление, в котором добавлена ​​возможность указать, что ваши глаза должны быть открыты, чтобы разблокировка по лицу работала.

Другие варианты:

Если вы категорически против того, чтобы оставаться в курсе событий (в таком случае, зачем вы купили Pixel?), вы можете сделать еще несколько вещей, чтобы закрыть дыру в безопасности:

  • Вместо этого используйте PIN-код, шаблон или пароль. Их можно настроить в разделе Настройки > Безопасность. Режим позволяет нажать и удерживать кнопку Питание, а затем нажать Блокировка, чтобы быстро отключить биометрию, если вы опасаетесь, что кто-то попытается заставить вас разблокировать телефон. против твоей воли. Вы можете активировать режим блокировки через Настройки > Экран > Дополнительно > Отображение экрана блокировки, где вам нужно включить параметр Показать блокировку. Если вы используете его, ваш Pixel 4 вернется к разблокировке с помощью PIN-кода, пароля или графического ключа.

Проблема: баланс белого и цветные огни

К счастью, это вряд ли повлияет на большинство людей. Согласно сообщению Reddit, которое было опубликовано на нескольких сайтах, у камеры Pixel 4 есть проблема с цветным освещением, когда она, кажется, пытается исправить снимок с экстремальным цветом и в конечном итоге превращает его в другой, неточный цвет. На форуме поддержки Google также есть ветка с просьбой вернуть ручное управление балансом белого. Для этого нет исправления, но Google может внести коррективы, которые появятся в будущих обновлениях. Особое внимание здесь уделяется слову «может», так как это было проблемой в течение нескольких месяцев.

Временные решения:

  • Проблема отсутствует в файлах изображений RAW, поэтому откройте приложение камеры и перейдите в Настройки, затем нажмите Дополнительно и включите Управление RAW+JPEG. Это сохранит файл RAW отдельно, и вы сможете экспортировать его и работать с ним на своем ПК или использовать приложение, такое как Snapseed, на своем Pixel 4.

Ошибка: щелчки звука в видео, записанном в сторонних приложениях

Если вы заметили навязчивый тикающий звук в видеороликах, которые вы загружаете с помощью социальных сетей, таких как Instagram или Snapchat, на свой Pixel 4, вы не одиноки. На форуме поддержки Google и на Reddit есть тема. Люди сообщают о потрескивании или тиканье часов, когда они записывают видео через приложение, загруженное из магазина приложений, но видео, которые они записывают с помощью предустановленных камер Pixel 4, не имеют таких шумов. Мы знаем, что это проблема для значительной части пользователей Pixel 4 из-за всплывающих форумов, но, к сожалению, мы не сталкивались с ней и не моделировали ее.

  • Просто используйте приложение основной камеры для записи видео.

Возможное исправление:

  • Убедитесь, что у вас установлено последнее обновление, выбрав Настройки > Система > Дополнительно > Обновление системы, а затем нажмите Проверить наличие обновлений. Откройте приложение Play Маркет, коснитесь трех горизонтальных линий в левом верхнем углу, затем коснитесь Мои приложения и игры Обновить все. ли>

Проблема: датчик движения не работает

Освоить жесты Motion Sense может быть сложно. Тем не менее, если у вас возникли чрезмерные проблемы, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами, о которых сообщают другие пользователи, как обсуждалось на форуме разработчиков XDA. Также важно отметить, что Motion Sense работает не везде — в настоящее время он доступен только в США, Канаде, Сингапуре, Австралии, Тайване и большинстве стран Европы.

  • Для начала выберите Настройки > Система > Датчик движения и убедитесь, что он включен. Вы можете нажать на отдельные параметры здесь, чтобы увидеть анимацию, которая точно показывает, какой жест использовать. Если он уже включен, выключите и снова включите его, а затем повторите попытку.
  • Чтобы перезагрузить Pixel 4 или 4 XL, просто нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем выберите Перезагрузить.
  • Если на вашем устройстве есть чехол или защитная пленка для экрана, мы рекомендуем снять ее, чтобы уменьшить физические препятствия; После отключения проверьте жесты еще раз.

Раздражение: Smooth display не работает постоянно

Многие преданные пользователи Google выразили сильное разочарование, когда узнали неожиданную новость о том, что устройства Pixel 4 и 4 XL не постоянно используют частоту обновления 90 Гц . Как правило, более высокая частота обновления активируется, когда уровень яркости экрана достигает не менее 75% — эта функция разработана таким образом, чтобы помочь продлить срок службы батареи вашего устройства. Google знает о разочаровании клиентов и опубликовал несколько заявлений относительно возможного решения. Компания заявляет, что предстоящее обновление повысит частоту обновления для различных настроек яркости.

Здравствуйте, друзья, с возвращением к замечательной статье. Сегодня в этой статье мы рассмотрим распространенные проблемы в LG Stylo 4.

Прежде чем опубликовать сообщение, сообщите нам некоторые характеристики этого телефона.

LG выпустила этот телефон LG Stylo 4 2 года назад. Этот телефон оснащен 6,2-дюймовым ЖК-дисплеем IPS с разрешением FHD+ и разрешением 1080 x 2160 пикселей.

LG Stylo 4 оснащен новейшим восьмиъядерным процессором Qualcomm Snapdragon 450 (14 нм) и, по данным GSMarena, был выпущен в одном варианте с 2 ГБ ОЗУ и 32 ГБ встроенной памяти.

Говоря об аккумуляторе и операционной системе, LG Stylo 4 работает на LG UX 7 на базе Android 8.1 (вы чувствуете себя как на стандартном Android) и питается от большой батареи емкостью 3300 мАч с быстрой зарядкой 10 Вт.

Что касается камер.

LG Stylo 4 оснащен одинарной 13-мегапиксельной основной камерой и 5-мегапиксельной фронтальной камерой.

После использования устройства LG Stylo 4 многие пользователи сталкиваются с распространенными проблемами и проблемами с LG Stylo 4.

Но не волнуйтесь, в сегодняшнем руководстве я расскажу вам об устранении распространенных проблем в LG Stylo 4 и дам проверенное решение.

Устранение распространенных проблем в LG Stylo 4

Устранение распространенных проблем в LG Stylo 4: сеть, нагрев, камера и многое другое

Прежде всего, в этой статье мы обсудим различные распространенные проблемы и проблемы с LG Stylo 4, а также узнаем способы их устранения.

Все описанные ниже шаги и средства защиты являются испытанными и проверенными методами, поэтому прочитайте эту статью до конца.

Не волнуйтесь, я поделился более чем 12 различными распространенными проблемами и их решениями, проблемой, с которой сталкивается почти каждый.

Я уверен, что сегодня с помощью этого руководства вы обязательно получите решение проблемы, возникающей на вашем телефоне.

Пожалуйста, внимательно прочитайте все шаги и меры, описанные в этой статье, пожалуйста, не торопитесь! Это руководство в конечном итоге поможет вам.

Проблема — проблема с сетью в LG Stylo 4

Если у вас возникли проблемы с сетью на вашем LG Stylo 4? Так что не волнуйтесь, ниже я перечислил несколько эффективных советов, которые вы можете попробовать решить сетевыми проблемами на вашем LG Stylo 4.

Решения:

  • Включите и выключите режим полета на несколько секунд.
  • Попробуйте отключить SIM-карту на некоторое время, а затем снова включить ее.
  • Обязательно проверьте устройство в безопасном режиме. Вот подробное руководство.
  • Один раз сбросьте сетевые настройки устройства.
  • Также обновите программное обеспечение до последней версии.
  • Если ваша проблема все еще не решена, последний вариант — восстановить заводские настройки LG Stylo 4.
  • Все 🙂

Проблема. Проблема с перегревом LG Stylo 4?

Всякий раз, когда вы играете в игры или используете функции или приложения, требующие много энергии, ваш телефон также быстро разряжается, из-за чего ваш телефон может временно нагреваться и нагреваться.

Решения:

  • Если вы не используете Wi-Fi, GPS, Bluetooth и другие варианты подключения, отключите их.
  • Отключите автояркость и уменьшите яркость экрана.
  • Удалите все неиспользуемые приложения.
  • Удалите ненужные приложения, установленные на телефоне.
  • Проверьте устройство в безопасном режиме.
  • Обновите программное обеспечение до последней версии, если она доступна
  • Если вы выполнили все вышеперечисленные шаги, но проблема по-прежнему не устранена, последний вариант — восстановить заводские настройки LG Stylo 4.
  • Все 🙂

Проблема: медленный или отстающий пользовательский интерфейс в LG Stylo 4

Решения:

  • Удалите неиспользуемое приложение с вкладки "Последние".
  • Один раз перезагрузите LG Stylo 4. Это закроет ненужные фоновые процессы.
  • Если на вашем телефоне включен режим энергосбережения, выключите его.
  • Не играйте в игры и не открывайте никакие приложения во время зарядки телефона.
  • Очистите раздел системного кеша LG Stylo 4.
  • Есть ли у вас проблемы с сенсорным экраном? Если это так, то последний вариант — восстановить заводские настройки LG Stylo 4.
  • Все 🙂

Проблема: аккумулятор LG Stylo 4 быстро разряжается

Эта проблема возникает у многих людей, если вы также сталкиваетесь с проблемой разрядки аккумулятора LG Stylo 4.

Чтобы устранить проблему разрядки аккумулятора на LG Stylo 4, выполните следующие действия:

Решения:

  • Прежде всего, отключите автояркость и уменьшите яркость в соответствии с вашими потребностями.
  • Обязательно выберите минимальное время ожидания экрана.
    • Выберите «Настройки» → «Экран» → «Тайм-аут экрана» → выберите «Минимальное время экрана» (рекомендуется 30 секунд).
    • Откройте "Настройки" → "Уход за аккумулятором и устройством" → нажмите "Оптимизировать сейчас".

    Проблема. Внезапно происходит сбой приложений на LG Stylo 4

    С момента выпуска этого смартфона пользователи LG Stylo 4 сталкивались с проблемой сбоя приложения:

    Не волнуйтесь, проблема сбоя этого приложения возникает не только на телефоне LG Stylo 4, но и на других смартфонах.

    Решения:

    • Сначала сбросьте настройки приложения.
      • Что нужно сделать: перейдите в «Настройки» → «Приложения» → нажмите «Три точки» → наконец, нажмите «Сбросить настройки приложения».

      Проблема: проблемы с сенсорным экраном на LG Stylo 4

      Если у вас возникли проблемы с медленным или невосприимчивым сенсорным экраном на вашем LG Stylo 4, ниже я перечислил несколько быстрых шагов, которые вы можете использовать для решения этой проблемы.

      Решения:

      • Сначала перезагрузите устройство и проверьте, устранена ли проблема.
      • Обязательно почистите экран телефона.
      • Снимите старую защитную пленку с экрана.
      • Проверьте свой LG Stylo 4 в безопасном режиме.
      • Очистите раздел системного кеша телефона.
      • Есть ли у вас проблемы с сенсорным экраном? Если это так, то последний вариант — восстановить заводские настройки LG Stylo 4.
      • Все 🙂

      Проблема: не работает датчик отпечатков пальцев LG Stylo 4

      На многих форумах и дискуссионных сайтах пользователи LG Stylo 4 сообщали о проблемах со сканером отпечатков пальцев устройства.

      Эта проблема может возникнуть по многим причинам, сообщите нам, как решить эту проблему:

      Решения:

      • Убедитесь, что вы используете тот же палец, который использовался при настройке отпечатка пальца.
      • Эта проблема также вызвана неисправностью датчика отпечатков пальцев вашего телефона. Проверьте, не поцарапан ли и не поврежден ли датчик отпечатков пальцев.
      • Удалите старый отпечаток пальца в LG Stylo 4 и добавьте новый.
        • Выберите «Настройки» → «Биометрия и безопасность» → «Отпечатки пальцев» → введите свой старый PIN-код, шаблон или пароль → «Зарегистрированный отпечаток пальца» → «Удалить» и снова нажмите «Удалить» → «Добавить новый отпечаток пальца».

        Проблема: невозможно отправлять текстовые сообщения на LG Stylo 4

        Решения:

        • Прежде всего проверьте, не заблокирован ли номер, на который вы хотите отправить сообщение.
        • Очистите кеш приложения сообщений по умолчанию на LG Stylo 4.
        • Если вам не нужны старые сообщения, удалите их.
        • Один раз перезагрузите LG Stylo 4 и проверьте, устранена ли проблема.
        • Включите режим полета и снова выключите его.
        • Все 🙂

        Проблема: невозможно звонить и принимать звонки на LG Stylo 4

        Решения:

        • Извлеките SIM-карту из телефона и снова вставьте ее.
        • Один раз перезагрузите устройство.
        • Если для вашего LG Stylo 4 доступно новое обновление программного обеспечения, установите его.
        • Проверьте, включен ли на LG Stylo 4 режим полета. Если он включен, выключите его.
        • Сбросьте настройки сети телефона.
        • Вот оно 🙂

        Проблема — Bluetooth не работает в LG Stylo 4?

        Часто Bluetooth отключается из-за низкого заряда батареи или неактивного Bluetooth в телефоне.

        Решения:

        • Обязательно проверяйте наличие новых обновлений программного обеспечения.
        • Кроме того, убедитесь, что устройство Bluetooth включено, а Bluetooth включен на обоих устройствах.
        • Оба телефона должны находиться поблизости для подключения к Bluetooth, поэтому проверьте диапазон подключения Bluetooth.
        • Один раз перезагрузите оба устройства.
        • Если проблема не решена, сбросьте сетевые настройки устройства.
        • Все 🙂

        Проблема: микрофон не работает на LG Stylo 4

        Решения:

        • Сначала перезагрузите телефон и запишите голос, чтобы проверить, в порядке ли микрофон? Если вам нравится качество звучания записанного голоса, то с микрофоном все в порядке.
        • Один раз загрузите телефон в безопасном режиме. Если микрофон вашего телефона работает нормально в безопасном режиме, проблема заключается в загруженном стороннем приложении, удалите его.
        • Убедитесь, что на вашем телефоне нет нового обновления программного обеспечения, установите его, если оно доступно.
        • Если проблема все еще не решена, сбросьте настройки LG Stylo 4 до заводских.
        • Все 🙂

        Проблема: LG Stylo 4 постоянно зависает или дает сбой

        Если ваш телефон LG Stylo 4 постоянно зависает или дает сбой, это выглядит очень плохо и разочаровывает.

        Но не волнуйтесь, чтобы решить эту проблему, ниже я описал несколько шагов по устранению неполадок, которые могут помочь решить вашу проблему, не отправляя телефон в сервисный центр LG.

        Решения:

        • Сначала принудительно перезагрузите LG Stylo 4.
          • Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания одновременно в течение нескольких секунд.
          • Откройте "Настройки" > "Приложения" > выберите приложение, из-за которого происходит сбой > "Хранилище" > "Очистить кэш и данные".

          Устранение неполадок с LG Stylo 4

          Это простые шаги по устранению неполадок, многие проблемы решаются с их помощью, обязательно попробую один раз.

          Загрузите устройство в безопасном режиме

          • Сначала одновременно нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку увеличения громкости.
          • После этого вы увидите всплывающее окно, в котором нужно нажать и удерживать кнопку отключения питания в течение нескольких секунд.
          • Теперь вы получите возможность перезагрузиться в безопасном режиме.
          • Просто нажмите кнопку OK, и ваш телефон загрузится в безопасном режиме.
          • Все 🙂

          Сбросьте настройки сети вашего устройства

          • Сначала перейдите в настройки.
          • Затем нажмите на систему.
          • Нажмите «Параметры сброса».
          • Теперь нажмите «Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth».
          • Наконец нажмите «Сбросить настройки», а затем еще раз нажмите «Сбросить настройки».
          • Все 🙂

          Восстановление заводских настроек вашего устройства

          • Сначала откройте приложение "Настройки".
          • Затем нажмите Система → Сбросить параметры.
          • Нажмите «Удалить все данные (сброс настроек)».
          • Теперь нажмите «Стереть все данные», затем введите блокировку экрана телефона.
          • Наконец нажмите «Удалить все данные».
          • Все 🙂

          Вывод:

          Итак, в этом руководстве я обсудил все распространенные проблемы в LG Stylo 4. Я показал вам некоторые ключевые проблемы выше и проверенное решение для их устранения. Надеюсь, вам понравилась эта статья.

          Если у вас возникла какая-либо другая проблема с LG Stylo 4, обязательно сообщите об этом в разделе комментариев ниже.

          Я постараюсь решить вашу проблему как можно скорее, и спасибо, что дочитали до конца это руководство.

          Читайте также: