Телефон больше не мешает

Обновлено: 11.08.2022

Мошенники могут использовать Интернет для совершения звонков со всего мира. Им все равно, есть ли вы в Национальном реестре «Не звоните». Вот почему лучшая защита от нежелательных звонков — это блокировка и пометка звонков. Какой тип технологии блокировки вызовов или маркировки вызовов вы используете, зависит от телефона — будь то мобильный телефон, домашний телефон, который совершает звонки через Интернет (VoIP), или традиционный стационарный телефон.

Предупреждение для потребителей: операторы мобильной связи отключают свои сети 3G. Если у вас старый мобильный телефон, вы не сможете звонить или отправлять текстовые сообщения. У Федеральной комиссии по связи США есть рекомендации, что делать.

Что такое блокировка и маркировка вызовов?

Когда мы говорим о блокировке вызовов, мы имеем в виду технологии или устройства, которые могут блокировать множество нежелательных звонков, например мошеннических и незаконных автоматических звонков, до того, как они поступят к вам. Сотовые телефоны, домашние телефоны, которые звонят через Интернет (VoIP), и стационарные телефоны имеют свои собственные параметры блокировки вызовов. Просто знайте, что службы блокировки звонков могут заблокировать некоторые законные звонки.

Некоторые компании также предлагают маркировку звонков. Службы маркировки вызовов отображают такие категории, как «спам» или «вероятно мошенничество» на экране вашего телефона для входящих вызовов. Затем вы можете решить, отвечать ли на звонок.

Блокировка вызовов на мобильном телефоне

Посмотрите это видео о том, как прекратить звонки на мобильный телефон

Загрузить приложение для блокировки звонков

Один из лучших способов заблокировать нежелательные вызовы на мобильном телефоне – загрузить приложение для блокировки вызовов. Приложение для блокировки звонков действует как фильтр. Компания, стоящая за приложением, использует данные о звонках или отчеты от пользователей, FTC и других источников, чтобы предсказать, какие звонки являются незаконными или вероятными мошенническими. Затем приложение перехватывает эти звонки до того, как они достигнут вас. Некоторые приложения бесплатны, за другие нужно платить.

Чтобы получить приложение для блокировки звонков

Обычно приложения позволяют вам выбирать, как реагировать на звонки, помеченные как мошеннические. Звонки могут

  • быть остановленным
  • звонить без звука
  • перейти прямо к голосовой почте

Приложения также позволяют выполнять такие действия, как

  • блокировать вызовы на основе географического положения или кода города входящего вызова
  • позволяет создавать списки номеров для блокировки или списки номеров для пропуска
  • отправить предварительно написанное текстовое сообщение вызывающему абоненту
  • сообщите об этом в FTC, что вы можете сделать на DoNotCall.gov или, если вы потеряли деньги из-за мошенника, на ReportFraud.ftc.gov

Некоторые приложения имеют доступ к вашему списку контактов, поэтому знайте, важно ли это для вас. Политика конфиденциальности приложения должна объяснять, как оно получает и использует вашу информацию.

Проверьте встроенные функции вашего телефона

Многие мобильные телефоны поставляются с настройками, позволяющими блокировать вызовы с определенных номеров, хотя количество номеров, которые можно заблокировать, может быть ограничено. В сотовых телефонах также обычно есть такие функции, как "Не беспокоить", где вы можете установить часы, в течение которых звонки будут направляться прямо на голосовую почту.

Узнайте, какие услуги предлагает ваш оператор мобильной связи

Посетите веб-сайт своего оператора мобильной связи или позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы узнать, какие услуги по блокировке или маркировке вызовов он предлагает или рекомендует. Некоторые услуги бесплатны, за другие может взиматься плата.

Ссылки на информацию о блокировке вызовов для конкретной компании см. на ресурсах FCC по блокировке вызовов.


Блокировка вызовов на домашнем телефоне, подключенном к Интернету (VoIP)

Сначала выясните, использует ли ваш телефон Интернет (VoIP)

Возможно, на вашем домашнем телефоне есть служба VoIP, но вы об этом не знаете. VoIP означает передачу голоса по интернет-протоколу, и это просто означает, что ваш телефон совершает звонки через Интернет, а не по телефонным линиям. Если вы не уверены, что у вас есть, обратитесь к своему оператору мобильной связи. Но если вы пользуетесь телефонной связью через кабельную компанию или используете связку телефон/интернет/кабель, у вас, вероятно, есть услуга VoIP. Если вы обнаружите, что у вас нет интернет-телефонной связи, перейдите к совету по блокировке вызовов на традиционном стационарном телефоне.

Ознакомьтесь с отзывами экспертов о службах блокировки вызовов в Интернете

Службы блокировки вызовов в Интернете могут блокировать нежелательные вызовы на телефонах, подключенных к Интернету. Ваш оператор мобильной связи может порекомендовать конкретную услугу. Но вы также можете поискать в Интернете обзоры экспертов. Некоторые службы бесплатны, а за некоторые взимается ежемесячная плата.

Некоторые интернет-службы и телефонные приложения требуют, чтобы все вызовы направлялись через их службу, где они мгновенно анализируются. У вас может быть выбор способа обработки нежелательных вызовов. Например, нежелательные звонки могут

  • быть остановленным
  • звонить без звука
  • перейти сразу к отдельной голосовой почте
  • перейти в папку со спамом

Посмотрите, что предлагает ваш оператор мобильной связи

Посетите веб-сайт своего оператора мобильной связи или позвоните в службу поддержки клиентов, чтобы узнать, какие у вас есть варианты или какие услуги он рекомендует. Некоторые операторы телефонной связи предлагают эти услуги бесплатно, а некоторые взимают плату.

Ссылки на информацию о блокировке вызовов для конкретной компании см. на ресурсах FCC по блокировке вызовов.

Блокировка вызовов на обычном стационарном телефоне

Посмотрите это видео о том, как останавливать звонки на домашнем телефоне

Установите устройство блокировки вызовов

Если ваш домашний телефон является традиционным стационарным телефоном, который не использует Интернет (VoIP), вы можете купить и установить устройство блокировки вызовов. Устройства блокировки вызовов обычно представляют собой небольшие коробочки, которые вы прикрепляете к телефону.

Некоторые устройства используют базы данных известных мошеннических номеров, но позволяют добавлять номера, которые нужно заблокировать. Другие устройства полагаются на то, что вы создаете и обновляете свой собственный список номеров для блокировки.

Некоторые используют списки для

  • отключить нежелательные звонки
  • переадресация вызовов на голосовую почту
  • показывать мигающий индикатор при поступлении нежелательного вызова
  • подключать звонящих к записи с параметрами, чтобы реальный звонящий мог дозвониться

Некоторые устройства также используют списки утвержденных номеров. Это помогает вам ограничить количество проходящих вызовов или позволяет настроить часы «не беспокоить», в течение которых вызовы направляются прямо на голосовую почту. Другие устройства пытаются отсеять автоматические вызовы, воспроизводя предварительно записанное сообщение, предлагающее звонящим набрать номер, чтобы продолжить вызов.

Узнайте, какие услуги предлагает ваш оператор мобильной связи

Некоторые сервисы бесплатны, за некоторые взимается плата.

Ссылки на информацию о блокировке вызовов для конкретной компании см. на ресурсах FCC по блокировке вызовов.


А как насчет национального реестра запрета звонков?

Национальный реестр «Не звонить» создан для того, чтобы блокировать звонки о продажах от реальных компаний, которые соблюдают закон. Реестр представляет собой список, который сообщает телепродавцам, по каким номерам не следует звонить. FTC не блокирует и не может блокировать звонки. Мошенникам все равно, есть ли вы в реестре.

Несмотря на то, что реестр не может остановить все нежелательные звонки, которые вы получаете, присутствие в реестре может уменьшить количество получаемых вами звонков и облегчить вам обнаружение незаконных звонков. Если звонящий игнорирует реестр, есть большая вероятность, что это мошенничество. Даже если это не мошенничество, вы не хотите вести дела или передавать свою информацию тому, кто звонит вам нелегально.

А как насчет роботизированных звонков?

Если вы отвечаете на звонок и слышите записанное сообщение вместо живого человека, это звонок от робота. Роботизированные звонки, пытающиеся продать вам что-то, являются незаконными, если компания, пытающаяся продать вам что-то, не получила вашего письменного разрешения непосредственно от вас, чтобы звонить вам таким образом. Если кто-то уже нарушает закон, звоня вам без разрешения, есть большая вероятность, что это мошенничество. По крайней мере, это компания, с которой вам не стоит иметь дело.

Блокировка вызовов может помочь предотвратить автоматические звонки от мошенников. Но некоторые роботы все же могут пройти. Если вы получаете незаконный звонок от робота, повесьте трубку. Не нажимайте номер, это может привести к большему количеству звонков от роботов. Затем сообщите об этом в FTC. Некоторые автоматические звонки являются законными и не требуют вашего разрешения, например, чисто информационные сообщения, политические звонки или звонки от благотворительных организаций. Но если они также попытаются продать вам что-то во время звонка, это станет незаконным роботизированным звонком.

Звонки с поддельных номеров или «спуфинг»

Технология блокировки вызовов иногда может останавливать звонки от мошенников, которые могут отображать поддельные имена или номера в вашем идентификаторе вызывающего абонента. Мошенники часто используют эти «поддельные» имена и номера в мошенничестве с выдачей себя за другое лицо, чтобы заставить вас думать, что звонит IRS или правоохранительные органы. Затем они пытаются убедить вас перевести деньги или оплатить их подарочными картами. Узнайте больше о распространенном телефонном мошенничестве.

В так называемом спуфинге соседей мошенники отображают номер с вашим кодом города. Они часто совпадают с первыми шестью цифрами вашего номера телефона, думая, что вы с большей вероятностью ответите на звонок. Часто поддельные имя и номер принадлежат реальному человеку, который понятия не имеет, что его информация используется не по назначению.

Сообщить о нежелательных звонках

Если вы не потеряли деньги и просто хотите сообщить о звонке, вы можете использовать упрощенную форму сообщения на сайте DoNotCall.gov.

Если вы потеряли деньги из-за телефонного мошенничества или у вас есть информация о компании или мошеннике, который вам звонил, сообщите об этом на ReportFraud.ftc.gov.

Сообщите номер, на который поступил звонок, номер, указанный в вашем идентификаторе вызывающего абонента (даже если вы думаете, что он может быть фальшивым), и любой номер, на который вам велено перезвонить. Также сообщите точную дату и время звонка, если сможете. FTC анализирует данные о жалобах и тенденции для выявления незаконных абонентов на основе шаблонов звонков.Мы также используем дополнительную информацию, которую вы сообщаете, например имена или номера, по которым вам велено перезвонить, чтобы выследить мошенников.

Мы берем телефонные номера нелегальных абонентов, о которых вы сообщаете, и публикуем их каждый рабочий день. Это помогает телефонным компаниям и другим партнерам, которые работают над решениями для блокировки и маркировки вызовов. Ваши отчеты также помогают правоохранительным органам выявлять людей, стоящих за незаконными звонками.

ЗАКРЫТЬ

Подозрительные звонки T-Mobile ID, «вероятность мошенничества» и другие меры по сокращению нежелательных звонков, которые получают их клиенты. Вот способы, которыми вы можете избежать нежелательных автоматических звонков с крупными компаниями беспроводной связи. США СЕГОДНЯ

Исправления и пояснения. В предыдущей версии этой колонки не упоминалось, что вызов *77 с мобильного телефона может вместо этого связать вас с правоохранительными органами.

"Здравствуйте! Пожалуйста, не вешайте трубку... а вы знали, что можете сэкономить пакет на...?

В тот момент, когда вы слышите этот электронный голос, все останавливается. Ваш пульс учащается; ваше кровяное давление повышается. Неважно, чем вы занимались раньше. Возможно, вы смеялись над шуткой. Может быть, вы наслаждались обедом. Возможно, вы смотрели матч младшей лиги вашего ребенка.

Все это сейчас не имеет значения. Ты ответил на этот звонок и сожалеешь об этом. Хочется закричать: не звони мне больше. Мне все равно, кто ты. Просто уходи! Ваши слова останутся без внимания. На другом конце провода никого нет, и если вы произнесете слово, ваш голос может быть записан для использования в будущем.

Пришло время навсегда положить конец этим роботизированным звонкам. К счастью, в вашем распоряжении есть целый арсенал инструментов для смартфонов. Вы блокируете номера, включаете режим «Не беспокоить», используете инструменты своего оператора или сторонние приложения, чтобы положить конец этой телефонной чуме.

Вот семь советов, как свести к минимуму или полностью исключить нежелательные звонки.

В вашем распоряжении целый арсенал инструментов, чтобы остановить эти ужасные роботизированные звонки. (Фото: ГЕТТИ)

1. Автоматически отклонять анонимные звонки

Многие роботизированные звонки отображаются как «анонимные» в вашем идентификаторе вызывающего абонента, в то время как номера большинства компаний и людей отображаются как номера телефонов, которые можно идентифицировать. Скорее всего, вы могли бы завершить все анонимные звонки, не пропустив ничего важного.

В зависимости от вашего сервиса у вас может быть доступ к отклонению анонимных вызовов. Попробуйте это на своем стационарном телефоне. Убедитесь, что ваш идентификатор вызывающего абонента активирован. Введите магическое число *77, и вы услышите три звуковых сигнала. Повесьте трубку, и любой вызов, который скрывает свой номер, будет отклонен.

Эта услуга зависит от оператора связи, и некоторые операторы взимают дополнительную плату. Но это полезный инструмент для мошенников или абонентов-роботов, которые проскальзывают через реестр «Не звонить».

Примечание. В некоторых юрисдикциях набор *77 на мобильном телефоне может соединить вас с правоохранительными органами. Коснитесь или щелкните здесь, чтобы просмотреть список, или обратитесь в местные или государственные правоохранительные органы, прежде чем пытаться использовать *77.

ЕЩЕ СОВЕТЫ ДЛЯ ТЕЛЕФОНА:

2. Присоединяйтесь к национальному списку реестра «Не звонить»

Миллионы людей обрадовались, когда Федеральная торговая комиссия США создала Национальный реестр запрета звонков. В идеальном мире подписка не позволила бы телемаркетологам звонить вам. Технически операторы телемаркетинга не могут звонить вам, если вы есть в этом списке.

Но мир не идеален. Мошенники не следуют правилам и не заботятся об этом списке. По-прежнему разумно зарегистрировать свой номер в качестве дополнительного уровня защиты от нежелательных звонков. Просто зайдите на сайт donotcall.gov и введите номер стационарного или мобильного телефона, который вы хотите добавить в список.

После того как вы зарегистрируетесь, список «Не звонить» исключит вас из списков коммерческих звонков, но это произойдет не сразу. Телемаркетологи обновляют свои списки только периодически, поэтому FTC заявляет, что это может занять до 31 дня.

Кроме того, политические организации, благотворительные организации и участники опросов по-прежнему могут звонить вам. Предприятия, у которых вы что-то купили или в которые вносили платежи за последние 18 месяцев, имеют право звонить. Однако, когда они позвонят, твердо скажите им, чтобы они исключили вас из своего списка, и они должны выполнить вашу просьбу, хотя они все равно могут попытаться уговорить вас пересмотреть свое решение.

3. Используйте инструменты оператора для блокировки нежелательных звонков

У четырех основных операторов есть инструменты для идентификации, фильтрации и предотвращения звонков или текстовых сообщений с подозрительных номеров на ваш телефон. В большинстве случаев требуется дополнительная ежемесячная плата за активацию службы идентификации вызывающего абонента, но блокировка на уровне сети бесплатна для всех операторов связи.

Абоненты AT&T могут использовать бесплатное приложение AT&T Call Protect для iOS и Android. Он имеет автоматическую блокировку мошенничества и предупреждения о подозрении на спам. Вы можете вручную заблокировать нежелательные звонки.

Веризон

Verizon недавно анонсировала бесплатную услугу блокировки вызовов, которая дебютирует в марте. Ранее компания Verizon предлагала услугу «Фильтрация вызовов» по ​​цене 2,99 доллара США в месяц за линию.

Компания Verizon также выявила 300 миллионов спамовых и мошеннических телефонных номеров, которые будут заблокированы с помощью бесплатных инструментов оповещения о спаме и блокировки вызовов, которые также появятся в марте.

T-Mobile

T-Mobile предлагает два бесплатных способа борьбы с роботами-звонками и спам-звонками.

Во-первых, это Scam ID, автоматическая система, которая идентифицирует спам-номера, когда звонит ваш телефон. T-Mobile автоматически делает это в своей сети, и нет необходимости устанавливать приложение или включать службу.

Подобно идентификатору имени вызывающего абонента Verizon, T-Mobile имеет собственную платную услугу "Идентификатор имени", которая идентифицирует и предоставляет информацию о вызывающем абоненте, такую ​​как имя, местонахождение и тип организации. Вы можете заблокировать их по мере необходимости. Это включено в планы T-Mobile ONE Plus. Для других планов T-Mobile это стоит 4 доллара США в месяц за линию.

Спринт

Клиенты Sprint могут подписаться на его "

Эта услуга стоит 2,99 доллара США в месяц и предоставляет индикатор уровня угрозы, чтобы клиенты могли понять, насколько подозрительным является вызов. Он делает это, помечая звонки с помощью трендов данных в реальном времени, собранных в США.

Эта служба не блокирует автоматически известные спам-вызовы. В зависимости от уровня угрозы вы можете ответить на звонок, заблокировать номер или сообщить об этом, чтобы предотвратить звонки в будущем.

4. Используйте лучшие приложения для блокировки роботизированных звонков

Еще один способ избавиться от надоедливых звонков на смартфоне — это приложения для блокировки звонков. Эти приложения могут определять, кто вам звонит, и блокировать нежелательные звонки, которые появляются в краудсорсинговом спаме и списках автоматических звонков.

Вот лучшие приложения для блокировки звонков:

Номоробо

Nomorobo – это приложение для iOS и Android, которое обеспечивает защиту в режиме реального времени от постоянно растущего списка звонящих роботов, телемаркетологов и телефонных мошенников.

Номоробо позволяет телефону звонить один раз, а затем пытается идентифицировать звонящего. Если номер есть в списке автоматически вызывающих абонентов приложения, приложение автоматически заблокирует вызов для вас.

Nomorobo можно использовать бесплатно в течение 30 дней, а затем заплатить 1,99 доллара США в месяц или 19,99 доллара США в течение всего года. Чтобы зарегистрироваться, вам нужно будет предоставить Nomorobo информацию. Укажите тип вашего телефона — беспроводной или стационарный — и выберите оператора. Примечание. Не все основные операторы сотовой связи поддерживают Nomorobo.

Настоящий зов

Приложение Truecaller для iOS и Android позволяет узнать, кто стоит за этим неизвестным номером. Скопируйте и вставьте номер в строку поиска приложения. Truecaller будет искать неизвестный номер, чтобы узнать, кто это. Благодаря списку нежелательной почты от сообщества, насчитывающему более 250 миллионов пользователей, можно не отвечать на нежелательные звонки от роботов.

Еще одна замечательная функция Truecaller – возможность блокировать спам-вызовы. Когда звонит надоедливый телепродавец, появляется большое красное предупреждение о том, что это спам-звонок. Когда это произойдет, просто проведите пальцем вверх, чтобы автоматически заблокировать звонящего и добавить его в список спама.

Приложение Truecaller можно загрузить и использовать бесплатно. Однако существует профессиональная версия, которую можно купить в приложении за 1,99 доллара США в месяц.

Hiya – Caller ID и блокировка

Приложение Hiya – Caller ID & Block идеально подходит для определения вызовов, которые вы хотите принять, и блокировки вызовов и текстовых сообщений, которых вы хотите избежать. Приложение Hiya доступно бесплатно на гаджетах Apple и Android без рекламы, и оно простое в использовании. Если вам нужно было выбрать один, на мой взгляд, это лучший выбор.

Он позволяет блокировать вызовы, заносить в черный список нежелательные телефонные номера и текстовые сообщения, осуществлять обратный поиск информации о входящих вызовах и получать оповещения о спаме. Приложение основано на базе данных сотен миллионов телефонных номеров, которые другие пользователи подтвердили как спам.

Контроль вызовов — блокировка вызовов

Приложение Call Control – Call Blocker автоматически блокирует спам-звонки и звонки с других номеров, от которых вы не хотите получать ответ. Вы можете заблокировать целые коды городов (например, 888), если вы получаете массу нежелательных звонков из определенного места. Приложение "Управление вызовами" бесплатное и доступно для устройств Apple и Android.

Боитесь пропустить важные звонки? Функция «Управление вызовами» предоставляет вам личный белый список и защиту контактов, чтобы люди, которых вы знаете, могли дозвониться.

Пользователи приложения активно сообщают о своих спамерах, поэтому его каталог всегда актуален.

Управление вызовами автоматически блокирует активных спамеров, а обратный поиск позволяет отслеживать их источник. Вы можете добавить номера в черный список сообщества и заблокировать определенные номера, которые не оставят вас в покое.

5. Некоторые телефоны автоматически блокируют роботизированные звонки

Знаете ли вы, что некоторые смартфоны уже имеют встроенную защиту от спама и автоматических звонков? Флагманские смартфоны Samsung Galaxy и Note имеют встроенную функцию Smart Call, которая автоматически проверяет и помечает подозрительные номера.

Смартфоны Google Android, такие как Pixel, старые Nexus и Android One, имеют встроенную защиту от спама. С помощью этой функции пользователи с включенным идентификатором вызывающего абонента получат предупреждение, если будет получен звонок с подозрением на спам или автоматический звонок.

Помимо игнорирования звонка, у пользователя есть возможность либо заблокировать номер, либо внести его в белый список, если пометка спама будет сочтена ошибкой. Любой заблокированный номер можно в любой момент разблокировать. Доступна возможность сообщить о звонке в Google.

6. Блокировать отдельные телефонные номера

Вот функция, доступная на любом iPhone и Android: возможность блокировать определенные номера. Хотя это не может остановить каждый номер робота и спамера, вы можете, по крайней мере, заблокировать повторяющиеся.

Айфон

На iPhone откройте приложение «Телефон», перейдите на вкладку «Последние», затем коснитесь круглого значка информации справа от номера, который хотите заблокировать. На следующей странице нажмите "Заблокировать этого абонента", чтобы добавить номер в черный список.

Андроид

На Android вы также можете открыть приложение "Телефон", перейти в раздел "Последние", нажать и удерживать подозрительный номер, а затем выбрать "Блокировать/сообщить о спаме". (Это может варьироваться в зависимости от производителя и модели вашего телефона Android.)

7. Установите на телефоне режим «Не беспокоить»

Чтобы заблокировать все номера, кроме самых надежных контактов или избранных, вы можете включить на iPhone или Android-телефоне встроенный режим «Не беспокоить». Это экстремальное решение, но оно определенно остановит все нежелательные звонки, в том числе звонки роботов, телемаркетинговые звонки и звонки со спамом.

Имейте в виду, что вы, несомненно, пропустите некоторые законные звонки, когда этот режим включен, но у неизвестных абонентов всегда будет возможность оставить голосовое сообщение. Вы можете добавить любой номер в свой список контактов, чтобы разрешить им доступ в будущем.

Айфон

Чтобы настроить параметры режима «Не беспокоить» на iPhone, выберите «Настройки» >> «Не беспокоить». Здесь вы можете включить режим, установить расписание «Не беспокоить» и установить разрешенные вызовы либо для всех сохраненных контактов, либо только для списка «Избранное». Чтобы быстро активировать режим «Не беспокоить», перейдите в Центр управления вашего iPhone (проведите пальцем вниз от правого верхнего угла на iPhone X, проведите снизу вверх для других iPhone) и переключите переключатель «Не беспокоить» (значок выглядит как луна). .

Андроид

На Android перейдите в "Настройки" >> "Звук" (или "Звук и уведомления" на других телефонах) >>, затем нажмите "Не беспокоить", чтобы настроить параметры режима "Не беспокоить".

Чтобы активировать режим "Не беспокоить", просто проведите по экрану сверху вниз, чтобы открыть Быстрое меню, а затем коснитесь значка "Не беспокоить", чтобы включить его. (Это может варьироваться в зависимости от производителя и модели вашего телефона Android.)

8. Здравый смысл преобладает

Это самое простое решение, и многие люди пробуют этот примитивный подход к роботизированным звонкам. Если вам звонят с неизвестного номера или номера, который не отображается в идентификаторе вызывающего абонента, не отвечайте. Если это важный звонок, человек оставит сообщение, и вы сможете перезвонить ему. Миллионы людей не обременены роботизированными звонками, и они даже не задумываются об этих вредителях.

Но имейте в виду: если вы отвечаете на звонок, а звонящий (часто в записи) просит вас нажать кнопку, чтобы прекратить прием звонков, просто повесьте трубку. Мошенники часто используют эти уловки для идентификации и нацеливания на живых респондентов. Как только они узнают, что номер активен, вы можете получать больше звонков в будущем.

Какие вопросы о цифровом образе жизни у вас есть? Позвоните в мою национальную радиопередачу и нажмите здесь, чтобы найти ее на вашей местной радиостанции. Вы можете слушать шоу Ким Командо на своем телефоне, планшете или компьютере. От советов по покупке до вопросов цифровой жизни — нажмите здесь, чтобы посмотреть мои бесплатные подкасты.

Кому нужен смартфон, если у вас есть реклама стоматологии со скидкой?

И если вы чем-то похожи на меня — а статистика предполагает, что вы, вероятно, таковы, по крайней мере, когда речь идет о смартфонах — он у вас тоже есть.

Мне не нравится называть то, что у нас есть, "зависимостью". Это кажется слишком стерильным и клиническим для описания того, что происходит с нашим мозгом в эпоху смартфонов. В отличие от алкоголя или опиоидов, телефоны вызывают не столько привыкание, сколько экологический шок на уровне вида. Возможно, когда-нибудь мы разработаем правильное биологическое оборудование, чтобы жить в гармонии с портативными суперкомпьютерами, которые удовлетворят все наши потребности и подключат нас к бесконечному количеству стимуляции. Но для большинства из нас этого еще не произошло.

Всю свою взрослую жизнь я активно пользуюсь телефоном. Но где-то в прошлом году я пересек невидимую черту и попал на проблемную территорию. Все мои симптомы были типичными: я обнаружил, что не могу читать книги, смотреть полнометражные фильмы или вести долгие непрерывные разговоры. Социальные сети злили и беспокоили меня, и даже цифровые пространства, которые я когда-то находил успокаивающими (групповые тексты, подкасты, YouTube k-holes), не помогали.Я пробовал различные уловки, чтобы обуздать свое использование, например, удалял Твиттер каждые выходные, переводил экран в оттенки серого и устанавливал блокировщики приложений. Но я всегда срывался.

В конце концов, в конце декабря я решил, что с меня хватит. Я позвонил Кэтрин Прайс, научному журналисту и автору книги «Как расстаться с телефоном» — 30-дневного руководства по избавлению от вредных привычек, связанных с телефоном. И я умоляла ее о помощи.

К счастью, она согласилась стать моим телефонным тренером в январе и шаг за шагом рассказать мне о своем плане. Вместе мы наладили бы здоровые отношения с моим телефоном и попытались бы расшевелить мой мозг.

«Немного ужасающе»

Во время видеозвонка с Кэтрин Прайс, Мари Кондо в мозгу. Кредит. Деметриус Фриман для The New York Times

Я признаюсь, что обращение в реабилитационный центр для телефонов кажется избитым, как если бы вы действительно начали заниматься исцеляющими кристаллами или пелотоном. В наши дни цифровое здоровье — это многообещающая индустрия, и множество гуру самопомощи предлагают чудесные лекарства от экранной зависимости. Некоторые из этих решений включают в себя новые устройства, такие как «Light Phone», устройство с чрезвычайно ограниченным набором функций, предназначенное для того, чтобы отучить пользователей от приложений, отнимающих время. Другие сосредоточены на том, чтобы полностью вырезать экраны в течение нескольких недель подряд. Теперь вы можете купить пакеты «цифровой детоксикации» за 299 долларов США в роскошных отелях или присоединиться к движению «цифровой шабаш», сторонники которого клянутся проводить один день в неделю, не пользуясь технологиями вообще.

К счастью, план Кэтрин более практичен. Я технический обозреватель, и хотя я никого не осуждаю за использование более экстремальных форм отключения, моя работа не позволяет мне сдаваться.

Вместо этого ее программа сосредоточена на устранении коренных причин телефонной зависимости, включая эмоциональные триггеры, которые в первую очередь заставляют вас тянуться к телефону. Смысл не в том, чтобы выключить вас из Интернета или даже из социальных сетей — вам по-прежнему разрешено использовать Facebook, Twitter и другие социальные платформы на настольном компьютере или ноутбуке, и нет жесткого ограничения по времени. Речь идет просто о том, чтобы отвязать свой мозг от вредной рутины, связанной с этим конкретным устройством, и привязать его к более интересным вещам.

Когда мы начали, я отправил ей свою статистику экранного времени, которая показала, что в тот день я провел в телефоне 5 часов 37 минут и взял его в руки 101 раз — примерно в два раза больше, чем средний американец.

р>

«Это просто безумие, и мне хочется умереть», — написал я ей.

«Я признаю, что эти цифры немного пугают», — ответила она.

Кэтрин посоветовала мне настроить ментальные «лежачие полицейские», чтобы я на секунду задумался, прежде чем использовать свой телефон. Например, я обмотал устройство резинкой и изменил экран блокировки на тот, который показывал три вопроса, которые я задавал себе каждый раз, когда разблокировал свой телефон: «Зачем? Почему сейчас? Что еще?»

Всю оставшуюся неделю я остро осознавал, что у меня появились странные привычки к телефону. Я заметил, что тянусь к телефону каждый раз, когда чищу зубы или выхожу из парадной двери многоквартирного дома, и что по какой-то патологической причине я всегда проверяю электронную почту в течение трехсекундного интервала между вводом кредита. карту в устройство чтения чипов в магазине и когда карта принимается.

В основном я осознал, насколько мне некомфортно в неподвижности. В течение многих лет я пользовался телефоном каждый раз, когда у меня выдавалась свободная минутка в лифте или на скучной встрече. Я слушаю подкасты и пишу электронные письма в метро. Я смотрю видео на YouTube, пока складываю белье. Я даже использую приложение, чтобы притворяться, что медитирую.

Если я собирался восстановить свой мозг, мне нужно было попрактиковаться в ничегонеделании. Поэтому во время утренней прогулки в офис я смотрел на здания вокруг меня, замечая архитектурные детали, которых раньше не замечал. В метро я держала телефон в кармане и наблюдала за людьми, замечая опрятно одетого мужчину в желтой шляпе, подростков, которые ели горячие таки и смеялись, ребенка в туфлях на липучках. Когда друг опоздал к нашему обеду, я сидел неподвижно и смотрел в окно вместо того, чтобы проверять Твиттер.

Оказаться наедине со своими мыслями в 2019 году — неприятное ощущение. Кэтрин предупредила меня, что я могу испытывать экзистенциальное недомогание, если не отвлекаюсь на телефон. Она также сказала, что, если я буду уделять больше внимания своему окружению, я пойму, как много других людей используют свои телефоны, чтобы справиться со скукой и тревогой.

"Я сравниваю это с голым членом семьи", – сказала она. «Как только вы осмотрите лифт и увидите зомби, проверяющих свои телефоны, вы не сможете это развидеть».

[Получите дополнительные советы от The Times о том, как вести более полноценную жизнь. Подпишитесь на информационный бюллетень Smarter Living.]

Наступает вывод средств

Затем я применил к своему телефону метод Мари Кондо: просмотрел все свои приложения и оставил те, которые вызывали радость и способствовали формированию здоровых привычек, и выбросил те, которые этого не сделали.

Для меня это означало удаление Twitter, Facebook и всех других приложений социальных сетей, а также новостных приложений и игр. Я сохранил службы обмена сообщениями, такие как WhatsApp и Signal, и не отвлекающие утилиты, такие как приложения для приготовления пищи и навигации. Я сократил домашний экран до самого необходимого: календаря, электронной почты и менеджера паролей. И я отключил push-уведомления для всего, кроме телефонных звонков и сообщений от предустановленного списка людей, в который входили мой редактор, моя жена и несколько близких друзей.

Не менее важно, где вы храните свой телефон. Исследования показали, что люди, которые не заряжают свои телефоны в своих спальнях, значительно счастливее тех, кто это делает. Кэтрин заряжает телефон в шкафу; для меня она рекомендовала запирающийся мини-сейф. Я купила один и стала хранить внутри свой телефон, что одновременно сократило количество ночных часов и заставило меня чувствовать, что я охраняю драгоценности королевы.

И я занялся деятельностью, которая могла бы заменить мою привычку пользоваться телефоном. По рекомендации моего коллеги Фархада Манджу я записался на курсы гончарного дела. Как оказалось, глиняная посуда — идеальная замена телефону. Это сложно вручную и требует концентрации в течение нескольких часов подряд. Это также пачкает руки, что является хорошим сдерживающим фактором для возни с дорогой электроникой.

После урока гончарного дела я рассказал жене о своих успехах. Я сказал ей, что, хотя мне было приятно отключиться, я все еще беспокоюсь, что упускаю что-то важное. Мне нравилось иметь постоянный поток новостей под рукой, и я хотел делать больше того, что мне действительно нравится в социальных сетях, например следить за детьми моих друзей и поддерживать осведомленность о Кардашьян.

"Мне жаль, что у вас с этим проблемы, – сказала она, – потому что мне это очень понравилось".

Она объяснила, что с тех пор, как у меня началась детоксикация с помощью телефона, дома я стал более внимательным и внимательным. Я проводил больше времени, слушая ее, и меньше времени рассеянно кивал и бормотал, проверяя почту или набирая твиты.

Психологи придумали для этого такое название: "фаббинг", или пренебрежительное отношение к человеку в пользу вашего телефона. Исследования показали, что чрезмерный фаббинг снижает удовлетворенность отношениями и вызывает чувство депрессии и отчуждения.

В течение многих лет я оправдывал свой фаббинг тем, что относился к нему как к профессиональной необходимости. Разве моя работа не в том, чтобы знать, когда появляются новости? Не буду ли я пренебрегать своими обязанностями, если мне потребуется лишний час, чтобы узнать, что Джефф Безос разводится или другой ютубер сделал что-то расистское?

Я задал этот вопрос Кэтрин, которая заверила меня, что я не ставлю под угрозу свою карьеру, узнавая новости чуть позже. Она напомнила мне, что я стала счастливее с тех пор, как стала меньше экранного времени, и мягко посоветовала мне сосредоточиться на другой стороне анализа затрат и результатов.

"Подумайте о большей картине того, что вы получаете, если не сидите в Твиттере все время".

Очищение Торо

Помните книги? Они похожи на темы Twitter, но длиннее. Кредит. Деметриус Фриман для The New York Times

Сначала я боялся этой идеи, но когда наступили выходные, у меня закружилась голова от волнения. Я арендовал автономный дом на Airbnb в Кэтскилле, предупредил редактора, что не буду работать на выходных, и уехал.

Выходные без телефонов вызвали некоторые сложности. Без Google Maps я заблудился, и мне пришлось остановиться, чтобы проложить маршрут. Без Yelp мне было сложно найти открытые рестораны.

Но в основном это было здорово. В течение двух полных дней я наслаждался досугом 19-го века, чувствуя, как мои нервы смягчаются, а концентрация внимания снова увеличивается. Я читаю книги. Я разгадал кроссворд. Я зажег огонь и посмотрел на звезды. Я чувствовал себя как Торо, если Торо периодически задавался вопросом, что происходит в истории Александрии Окасио-Кортес в Instagram.

Я также чувствовал приступы гнева — на себя, за то, что столько лет упускал это чувство восстанавливающей скуки; на инженеров из Силиконовой долины, которые целыми днями с пользой используют наши когнитивные слабости; во всем телефонно-промышленном комплексе, который убедил нас в том, что шестидюймовый прямоугольник из стекла и стали является идеальным каналом для мирских впечатлений.

К сожалению, невозможно говорить о преимуществах цифрового отключения, не звуча как подписчик Goop или нео-луддит. Перформативное оздоровление неприятно, как и рефлексивная технофобия.

Но я не могу не подчеркнуть, что при правильных условиях провести все выходные без телефона в непосредственной близости невероятно. Вы должны попробовать.

[Подготовьтесь к предстоящей неделе, узнав самые важные бизнес-идеи. Подпишитесь на с интересом рассылку новостей.]

Перемонтировано и обновлено

И я начал задаваться вопросом: метро сломалось или я? Кредит. Деметриус Фриман для The New York Times

Позвольте мне немного похвастаться: за 30 дней среднее ежедневное время, проведенное мной в телефоне, по данным встроенного в iPhone трекера времени, сократилось с пяти часов до чуть более часа. Теперь я беру трубку только около 20 раз в день, по сравнению с более чем 100. Я все еще использую свой телефон для электронной почты и текстовых сообщений — и я все еще много использую свой ноутбук — но я не испытываю зуда по социальным сетям, и Я часто часами не смотрю ни на один экран.

В одном из наших разговоров я спросил Кэтрин, беспокоит ли ее, что у меня может случиться рецидив. Она сказала, что это возможно, учитывая вызывающие привыкание свойства телефонов и вероятность того, что они будут становиться все более важными. Но она сказала, что пока я буду знать о своих отношениях со своим телефоном и продолжаю замечать, когда и как я им пользуюсь, я получу что-то ценное.

«Ваша жизнь — это то, на что вы обращаете внимание», — сказала она. «Если вы хотите потратить их на видеоигры или Twitter, это ваше дело. Но это должен быть осознанный выбор».

Одним из самых неожиданных преимуществ этой программы является то, что, немного отстранившись от телефона, я снова начал его ценить. Я все думаю: Прямо здесь, в моем кармане, находится устройство, которое может вызвать еду, автомобили и миллионы других потребительских товаров к моей двери. Я могу разговаривать со всеми, кого когда-либо встречал, создавать и хранить фотографии всей своей жизни, а также открывать весь массив человеческих знаний несколькими движениями.

Стив Джобс не преувеличивал, когда описывал iPhone как своего рода волшебный объект, и это действительно дико, что за несколько лет нам удалось превратить эти удивительные инструменты-талисманы в вызывающих стресс альбатросов. Это похоже на то, как если бы ученые изобрели таблетку, которая дала нам возможность летать, только чтобы обнаружить, что она также вызывает у нас слабоумие.

Но выход есть. Я не делал МРТ. или прошел психиатрическую экспертизу, но готов поспорить, что за последний месяц в моем мозгу произошло нечто фундаментальное. Несколько недель назад мир на моем телефоне казался более привлекательным, чем офлайн-мир — более красочным, динамичным и с большим количеством наград.

Я до сих пор люблю этот мир и, вероятно, всегда буду любить. Но теперь меня волнует и физический мир — тот, в котором есть место скуке, праздным рукам и место для размышлений. Я больше не чувствую фантомного жужжания в кармане и не мечтаю проверить ответы в Твиттере. Я смотрю людям в глаза и слушаю, когда они говорят. Я еду в лифте с пустыми руками. И когда меня засасывает в телефон, я замечаю и исправляюсь.

Это не полное выздоровление, и мне придется сохранять бдительность. Но впервые за долгое время я снова начинаю чувствовать себя человеком.

Удовольствие от отключения всех уведомлений на телефоне не обязательно связано с беспокойством о том, что вы можете пропустить важный звонок или сообщение. Вот как вы можете получить все это.


Моя семья любит переписываться друг с другом. Много. Как и мои коллеги. Групповые тексты и сообщения Slack постоянно гудят изо дня в день, а иногда тексты и звонки приходят, когда некоторые из нас спят или заняты, что приводит к большему количеству текстов, грязных криков на тех, кто имеет наглость разбудить нас.

Вместо того, чтобы вести проигрышную битву с ночными текстовыми сообщениями и боссами, которые не перестанут писать вам сообщения в течение нескольких часов, вы можете использовать некоторые встроенные настройки своего телефона, чтобы отключить эти уведомления, не беспокоясь о том, чтобы пропустить действительно важные. Вот как настроить режим "Не беспокоить", чтобы разрешить звонки от определенных людей, в определенное время или только в экстренных случаях.

На iPhone

Экран настроек режима «Не беспокоить» на iPhone от Apple позволяет вам устанавливать автоматические тихие часы и разрешать звонки от определенных контактов. Кредит. Уитсон Гордон

Пользователям iPhone доступно множество вариантов режима «Не беспокоить», благодаря чему до них доходит только важная информация. Перейдите в «Настройки»> «Не беспокоить», чтобы настроить его. В частности, вы, вероятно, захотите настроить следующие параметры:

По расписанию. Включите этот параметр и установите его, когда вы ложитесь спать и просыпаетесь. Уведомления по-прежнему будут отображаться на экране блокировки; они просто не будут шуметь. Если вы предпочитаете скрыть их и на экране блокировки, включите переключатель «Перед сном». Таким образом, они будут появляться только тогда, когда вы перетаскиваете Центр уведомлений, а не заманиваете вас отвечать на электронные письма в 22:00.

Разрешить звонки от: по умолчанию ваш iPhone отключает все звонки, когда включен режим «Не беспокоить». Однако с помощью этого параметра вы можете разрешить звонки от ваших избранных контактов, таких как ваш супруг или родители.Кроме того, рассмотрите возможность включения повторных вызовов, что позволит принимать вызовы, если это экстренная ситуация, и один и тот же человек звонит дважды в течение трех минут. (Но остерегайтесь спамеров, которые пытаются обойти это, звоня несколько раз подряд.)

Это самые важные настройки, хотя в этом меню есть и другие удобные настройки, например автоматический ответ на текстовые сообщения во время вождения. Не стесняйтесь просматривать другие настройки, пока вы здесь.

Если вы включили параметр «Разрешить звонки от», вам потребуется добавить контакты в группу «Избранное». Откройте приложение «Контакты» на iPhone, коснитесь нужного человека и прокрутите вниз до пункта «Добавить в избранное». Как только вы добавите нужных людей в свой список избранного и включите указанные выше настройки, они смогут звонить вам, даже если включен режим "Не беспокоить".

iOS позволяет разрешать текстовые сообщения и iMessages от определенных контактов, хотя в большинстве случаев люди будут звонить вам, если это срочно. Если вы хотите включить эту функцию, перейдите к информации о контакте, нажмите «Изменить» и в параметрах «Тон текста» выберите «Аварийный обход». Вы также можете назначить определенные шаблоны вибрации своим самым важным контактам, поэтому вам даже не нужно смотреть на свой телефон, чтобы узнать, кто отправляет текстовое сообщение. Просто нажмите кнопку «Изменить» и в разделе «Тон текста» выберите «Вибрация» и назначьте что-нибудь узнаваемое. Это относится не только к режиму "Не беспокоить", но это удобная функция, которая служит той же цели: помогает вам узнать, когда определенные люди пишут вам сообщения, чтобы вы могли судить, когда что-то важно, а когда, вероятно, можно подождать.

На телефонах Android

Настройки режима "Не беспокоить" в мобильной операционной системе Android от Google позволяют настраивать вибрацию для контактов и разрешать повторные вызовы, даже если на телефоне отключен звук. Кредит. Уитсон Гордон

Если на вашем телефоне установлена ​​операционная система Android от Google, настройки режима "Не беспокоить" могут немного различаться в зависимости от того, какой телефон вы используете. Но вот суть их работы, которая должна указать вам правильное направление.

Сначала откройте приложение "Настройки" и выберите "Звук" > "Не беспокоить". Отсюда вы можете настроить некоторые аспекты функции, в том числе:

Звук, вибрация и визуальные эффекты: вы, вероятно, захотите, чтобы звуковые уведомления отключались при включении режима "Не беспокоить", но вы можете позволить своему телефону продолжать подсвечиваться при получении уведомлений, хотя я полагаю, что большинство людей предпочли бы это выкл.

Исключения: это действительно полезная часть. Здесь вы можете разрешить звонки или сообщения (или и то, и другое) от ваших «помеченных» контактов, даже если включен режим «Не беспокоить». Это позволяет вам блокировать большинство уведомлений, но разрешать уведомления от вашего супруга, матери или других важных людей. Вы также можете разрешить «повторно звонить», чтобы, если кто-то звонит вам дважды в течение 15 минут (что обычно бывает в экстренных ситуациях), функция «Не беспокоить» не использовалась.

Расписание. Наконец, здесь вы можете запланировать автоматическое включение и выключение режима "Не беспокоить" в определенное время, например, когда вы ложитесь спать. Вам обязательно нужно включить это.

Я настоятельно рекомендую включить исключение для повторных вызовов и помеченных контактов, что позволит вам блокировать большинство уведомлений в режиме "Не беспокоить", но разрешит те, которые, как вы знаете, не будут отправлены, если они не срочные. или важный. Если вы это сделаете, обязательно пометьте нужные контакты в приложении «Контакты» на Android — просто нажмите на контакт, чтобы открыть информацию о нем, и нажмите на звездочку в правом верхнем углу, чтобы отметить его как важный.

Установив эти настройки, вы сможете более свободно использовать режим «Не беспокоить» — не только ночью, но и во время встреч, свиданий и в любое другое время, когда вы не хотите, чтобы вас беспокоили.

Исправление. В более ранней версии этой статьи предполагалось, что фильтрация текстовых сообщений от определенных контактов в режиме «Не беспокоить» на iPhone может оказаться невозможной. Эта версия была обновлена, чтобы отметить, что это возможно, и включить инструкции о том, как это сделать.

Читайте также: