Телефон перезагружается при подключении к Wi-Fi

Обновлено: 20.03.2023

Перезагрузка сетевых устройств в правильном порядке имеет решающее значение

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

Райан Периан — сертифицированный ИТ-специалист, обладатель множества сертификатов в области ИТ и более 12 лет опыта работы на должностях поддержки и управления в сфере ИТ.

Маршрутизаторы и брандмауэры
Беспроводное соединение
Сетевые концентраторы
Интернет-провайдер
Широкополосный доступ
Ethernet
Установка и обновление
Wi-Fi и беспроводная связь

Что нужно знать

Отключите маршрутизатор и модем. Подождите не менее 30 секунд. Подключите модем и нажмите кнопку питания, чтобы включить его, если это необходимо.
Подождите не менее 60 секунд, а затем подключите маршрутизатор. При необходимости нажмите кнопку питания, чтобы включить его.
Подождите не менее 2 минут перед тестированием или использованием устройств.

В этой статье объясняется, как перезапустить маршрутизатор и модем. Он включает информацию о типах проблем, которые может исправить перезагрузка, и о разнице между перезагрузкой (или перезагрузкой) и сбросом.

Этапы для перезагрузки маршрутизатора и модема

Перезагрузите маршрутизатор и модем, если вы подозреваете, что ваша сеть работает неправильно. Возможно, веб-страницы не загружаются, Netflix зависает на полпути к фильму или ваши умные колонки внезапно перестают воспроизводить музыку.

Перезапуск маршрутизатора дает ему время остыть и очистить память.

Перезапуск (или перезагрузка) — это не то же самое, что сброс настроек маршрутизатора или модема. Дополнительную информацию см. в разделе Сброс или перезагрузка.

Отключите маршрутизатор и модем. Если у вас есть другое управляемое сетевое оборудование, такое как сетевые коммутаторы, отключите это оборудование. Неуправляемые устройства можно оставить включенными, но если вы считаете, что проблема может заключаться в них, будьте рассудительны.

Не используйте кнопки с надписью "Сброс" или "Перезагрузка", так как они, скорее всего, запустят сброс настроек или процесс восстановления. Кнопка питания с четкой маркировкой, вероятно, удобна в использовании, но отключение от розетки устраняет любые сомнения.

Подождите не менее 30 секунд. Это время позволяет устройствам остыть и указывает вашему интернет-провайдеру, компьютерам и другим устройствам, что маршрутизатор и модем отключены.

В этом шаге может не быть необходимости, если вы знаете, в чем проблема с подключением. Перезагрузите маршрутизатор и модем, если вы не знаете, что не так.

Подключите модем. Если он не включается в течение первых нескольких секунд, нажмите кнопку питания.

Модем – это устройство, к которому подключено ваше подключение к Интернету. Например, при подключении к Интернету по кабелю модем подключается к коаксиальному кабелю снаружи дома.

Подождите не менее 60 секунд. В течение этого времени модем проходит аутентификацию у вашего интернет-провайдера, и ему назначается общедоступный IP-адрес.

Большинство модемов имеют четыре индикатора: индикатор питания, индикатор приема, индикатор отправки и индикатор активности. Когда первые три индикатора горят стабильно, модем полностью включен. Если индикатор Интернета горит, подождите, пока он загорится, чтобы подтвердить, что модем получает доступ в Интернет от вашего интернет-провайдера.

Подключите маршрутизатор. Некоторые маршрутизаторы могут потребовать нажатия кнопки питания. На комбинации модем-маршрутизатор пропустите этот и следующий шаг. Программное обеспечение этого устройства инициирует действия в правильном порядке.

Маршрутизатор физически подключен к модему, поэтому устройство рядом с модемом, вероятно, является маршрутизатором. Не у всех маршрутизаторов есть антенна, но у многих есть, поэтому, если вы видите одну или несколько таких антенн, скорее всего, это маршрутизатор.

Подождите не менее 2 минут. Это дает маршрутизатору время для загрузки. Это также дает компьютерам, смартфонам и другим устройствам, использующим сеть, время для получения новых частных IP-адресов, назначенных службой DHCP в маршрутизаторе.

Если вы отключили питание коммутаторов или другого сетевого оборудования, снова включите их. Затем подождите минуту. Если у вас несколько устройств, включайте их извне внутрь в соответствии с вашей картой сети.

Когда маршрутизатор и модем перезагрузятся, проверьте, исчезла ли проблема.

В перезагрузке компьютеров и других беспроводных устройств нет необходимости, но это может потребоваться, если одни устройства подключены к сети, а другие нет. Перезагрузите компьютер правильно. Если перезагрузка невозможна, обновите свой IP-адрес, введя ipconfig /renew в командной строке.

Если перезагрузка не работает

Если перезагрузка маршрутизатора и модема не устранила проблему, воспользуйтесь более конкретными методами устранения неполадок с сетью или Интернетом. Если у модема проблемы с получением сигнала от вашего интернет-провайдера (первые три индикатора не горят постоянно), обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру. В противном случае присмотритесь к настройке сети в вашем доме.

Перезапуск не меняет ваши настройки

Существует принципиальная разница между перезагрузкой маршрутизатора или модема и перезапуском или перезагрузкой. Один более временный, чем другой, и оба используются для уникальных целей.

Инструкции на этой странице предназначены для перезапуска или перезагрузки модема или маршрутизатора, чтобы выключить их и снова включить без удаления каких-либо настроек или внесения каких-либо изменений в программное обеспечение.

Возврат к заводским настройкам

Сброс настроек маршрутизатора или модема — это сокращенная версия сброса устройства к заводским настройкам, что означает удаление настроек беспроводной сети и других конфигураций. Сброс возвращает маршрутизатор или модем в исходное состояние по умолчанию до того, как в него были внесены какие-либо изменения, включая восстановление пароля маршрутизатора по умолчанию, очистку пароля Wi-Fi, удаление пользовательских DNS-серверов и т. д.

Выполните сброс модема или маршрутизатора с помощью кнопки сброса, которая обычно находится на задней или боковой панели устройства. Узнайте, как сбросить настройки маршрутизатора, если вы не можете войти в систему с паролем по умолчанию или возникла более серьезная проблема с сетевым оборудованием, которую перезагрузка не решает.

Перезагрузка: частое решение

Перезапуск (также известный как перезагрузка) – это один из самых простых шагов по устранению неполадок, которые можно предпринять, чтобы исправить то, что работает неправильно. Кажется ли Windows сегодня немного глючной? Перезагрузите компьютер. Ваш iPhone больше не подключается к Wi-Fi? Перезагрузите телефон и повторите попытку.

Может раздражать, когда описываешь проблему ИТ-отделу или агенту техподдержки, и они сразу предлагают перезагрузить или перезагрузить, но факт в том, что перезапуск решает много проблем.

Перезагрузка также может решить проблемы с сетью

Перезапуск также устраняет проблемы с сетевым оборудованием, например с цифровым модемом (кабельным, DSL, спутниковым или оптоволоконным) и маршрутизатором. Ваш смартфон и ноутбук потеряли подключение к Интернету? Ваш NAS больше не отображается на рабочем столе? Ваши подключенные устройства медленны, когда дело доходит до потоковой передачи и просмотра в Интернете? Если это так, перезагрузите маршрутизатор и модем. Перезагрузка сетевого оборудования устраняет проблемы с сетью и Интернетом в 75 и более процентах случаев.

Маршрутизатор и модем необходимо перезапустить в правильном порядке, чтобы перезагрузка устранила проблему. Если устройства не будут перезагружены в правильном порядке, вы можете полностью потерять подключение к Интернету.

Общеизвестно, что перезагрузка телефона (или вообще любого устройства) помогает решить некоторые проблемы, с которыми он может столкнуться. Этот вековой метод устранения неполадок также может решить проблемы с Android Wi-Fi, которые постоянно отключаются и снова подключаются. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания телефона и выберите «Перезагрузить».

Почему мой Android постоянно отключается от WiFi?

Если на вашем устройстве установлено и активно антивирусное приложение, вам следует отключить или выключить его и посмотреть, устраняет ли оно проблемы с отключением и повторным подключением к сети Wi-Fi. Это сработало для некоторых пользователей Android. Сброс настроек сети вашего Android-смартфона также может решить эту проблему.

Как заставить телефон Android оставаться подключенным к WiFi?

Настройка 2: Wi-Fi не остается подключенным

Нажмите кнопку "Меню" на телефоне.
Нажмите "Настройки".
Нажмите "Беспроводная связь и сети".
Нажмите "Настройки Wi-Fi".
Снова нажмите кнопку "Меню", выбрав параметр Wi-Fi.
Нажмите "Дополнительно".
Нажмите на настройку прокси-сервера и убедитесь, что на вашем устройстве Android не настроен прокси-сервер.

Как исправить нестабильный WiFi на моем Android?

Перезагрузите устройство.

Перезагрузите устройство. Это может показаться простым, но иногда этого достаточно, чтобы исправить плохое соединение.
Если перезагрузка не работает, переключитесь между Wi-Fi и мобильными данными. Откройте приложение "Настройки" "Беспроводные сети" или "Подключения". …
Попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

Почему мой WiFi часто отключается?

Как запретить телефонам Android отключаться от сетей Wi-Fi. … Вы можете отключить эту функцию на своем устройстве Android, найдя в дополнительных настройках Wi-Fi параметр, который позволяет устройству Android автоматически отключаться от беспроводной сети, если оно считает, что сеть плохая.

Почему мой интернет отключается каждые несколько минут?

Проблема обычно вызвана одной из трех причин: старым драйвером для вашей карты беспроводной сети, устаревшей версией прошивки вашего маршрутизатора (в основном драйвером для маршрутизатора) или настройками вашего маршрутизатора. Проблемы на стороне интернет-провайдера иногда также могут быть причиной проблемы.

Почему мой Samsung постоянно теряет соединение с WiFi?

Неправильные сетевые настройки также могут привести к той же проблеме. Это может произойти при установке нового обновления, которое автоматически переопределяет настройки вашего телефона, включая Wi-Fi. Чтобы исключить это, вы можете выполнить сброс настроек сети, чтобы восстановить параметры сети по умолчанию, а затем снова подключиться к своей сети Wi-Fi.

Почему WiFi на моем телефоне не остается подключенным?

Просто перезагрузите телефон или планшет Android, а затем проверьте, решена ли ваша проблема. Перезагрузите маршрутизатор: вытащите маршрутизатор, подождите не менее 30 секунд, затем снова подключите его и подключите телефон к WiFi. Перезагрузите телефон. Нажмите и удерживайте кнопку питания, выключите телефон, а затем включите его.

Как починить телефон, если он не подключается к WiFi?

Если ваш телефон по-прежнему не подключается, пришло время выполнить сброс настроек. В приложении «Настройки» перейдите в «Общее управление». Там нажмите «Сбросить». Во-первых, мы попробуем опцию «Сбросить настройки сети», которая очищает вашу сеть и настройки Bluetooth. Ваш телефон перезагрузится — попробуйте снова подключиться к Wi-Fi.

Почему мой телефон теряет подключение к Интернету?

Некоторые причины падения интернет-сигнала

Существует несколько возможных причин, по которым мой телефон постоянно теряет подключение к Интернету…. Проблема может быть связана с вашим маршрутизатором, модемом, сетевой картой или интернет-провайдером. … Возможно, сеть WiFi перегружена. Вот почему ваш телефон отключается от сети.

Как исправить нестабильное соединение WiFi?

Перейдите в Панель управления (выберите «Просмотр крупными/мелкими значками») → Центр управления сетями и общим доступом → Изменить параметры адаптера.
Нажмите правой кнопкой мыши на соединение WiFi и выберите "Свойства".
Перейдите на вкладку "Сеть".
Нажмите «Дополнительно» и перейдите на вкладку «DNS».
Нажмите "ОК".
Перезагрузите систему.

Как сбросить настройки Wi-Fi на Android?

Как сбросить настройки сети на устройстве Android

Откройте приложение "Настройки" на Android-устройстве.
Прокрутите и коснитесь «Общее управление» или «Система» в зависимости от того, какое у вас устройство. …
Нажмите «Сбросить» или «Сбросить параметры».
Нажмите на слова «Сбросить настройки сети». …
Вы должны будете подтвердить, что хотите сбросить настройки сети.

Как исправить нестабильное подключение к Интернету?

Исправить ошибку Zoom: нестабильное подключение к Интернету

Проверьте подключение к сети. Первое, что нужно сделать, чтобы убедиться, что у вас стабильное подключение к Интернету, — это перезагрузить или отключить модем и маршрутизатор. …
Отключите программы, перегружающие трафик. …
Отключите SIP ALG и QOS. …
Обновите свой IP-адрес. …
Изменить настройки DNS.

Почему мой WiFi снова и снова отключается?

Этот проверенный веками метод устранения неполадок может также решить проблемы с Android Wi-Fi, которые постоянно отключаются и снова подключаются. Просто нажмите и удерживайте кнопку питания телефона и выберите «Перезагрузить». Повторно подключите телефон к сети, когда он снова включится, и проверьте, остается ли ваш телефон подключенным к сети или нет.

Почему мой Wi-Fi говорит о слабой безопасности?

Убедитесь, что на ваших устройствах установлены последние обновления программного обеспечения. Войдите в свой маршрутизатор, введя IP-адрес вашего маршрутизатора в URL-адрес / строку поиска вашего браузера. … Установите последние обновления прошивки для вашего роутера. Найдите настройки безопасности/шифрования на своем маршрутизаторе и внесите изменения в WPA3.

Знаете ли вы, что ваш маршрутизатор — это компьютер? Как и ваш смартфон, планшет или ноутбук, ваш маршрутизатор имеет центральный процессор, память и операционную систему. Но поскольку маршрутизаторы обычно включены и работают круглосуточно и без выходных, мы склонны предъявлять к ним больше требований, чем к большей части другой личной электроники — за исключением, может быть, наших перегруженных мобильных телефонов. Как и наши компьютеры, маршрутизаторы нуждаются в перезагрузке. Но как часто нужно перезагружать роутер?

Важность ухода за маршрутизатором

Отношение к беспроводному маршрутизатору как к вычислительной рабочей лошадке может помочь вам понять важность его обслуживания для обеспечения бесперебойной работы Wi-Fi. Как и любой компьютер, маршрутизаторы могут работать со сбоями или глючить, если они остаются включенными слишком долго, если они перегреваются или если операционная система или прошивка устаревают. Чтобы поддерживать работоспособность маршрутизатора, важно:

Обновляйте прошивку маршрутизатора каждые 3–5 лет.
Разместите маршрутизатор вдали от источников тепла и с хорошей циркуляцией воздуха, чтобы предотвратить перегрев.
Регулярно перезагружайте маршрутизатор

Как часто нужно перезагружать роутер

Мы привыкли перезагружать наши телефоны и компьютеры.Когда эти устройства не работают должным образом, что вы делаете в первую очередь? Правильно — перезагрузить. Вы должны сделать то же самое с вашим маршрутизатором, чтобы дать ему возможность сбросить настройки и начать заново. В зависимости от возраста и работоспособности вашего маршрутизатора перезагрузка должна выполняться раз в месяц или каждый день.

Это иногда называют циклом включения/выключения. Перезагрузка маршрутизатора очищает кратковременную память устройства (также называемую «кешем»), чтобы обеспечить его более бесперебойную работу. Это также позволяет маршрутизатору повторно выбирать наименее загруженный канал для каждой частоты, что обеспечивает более надежное соединение с вашими устройствами.

Это модем или маршрутизатор? Многие используют эти два термина как синонимы. беспроводной маршрутизатор – это оборудование, которое передает ваше интернет-соединение в сигнал Wi-Fi, который вы можете использовать по всему дому. Однако в наши дни роутер часто совмещают с модемом, который доставляет интернет-соединение из сети провайдера в ваш дом. С CenturyLink наша комбинация модема и маршрутизатора официально называется резидентным шлюзом. Но вы заметите, что мы часто называем его маршрутизатором, а иногда и модемом, что предпочитает большинство пользователей.

Как перезагрузить роутер по расписанию

Независимо от того, какой у вас маршрутизатор, настройка регулярной перезагрузки может повысить производительность вашей сети Wi-Fi. С более новыми устройствами вам может потребоваться перезагружать его только раз в месяц или всякий раз, когда он зависает или производительность снижается. Для устаревших маршрутизаторов или маршрутизаторов, которые, как кажется, страдают от системной проблемы, рассмотрите возможность перезагрузки еженедельно или даже ежедневно.

Вариант 1. Перезагрузка вручную

Чтобы вручную перезагрузить маршрутизатор, отключите его от сети (вы можете вынуть шнур питания из настенной розетки ИЛИ из порта питания на задней панели маршрутизатора). Подождите одну минуту и снова подключите его. После повторного подключения маршрутизатора обычно требуется еще одна или две минуты для повторного подключения к сети, полной загрузки и готовности к работе.

Какой бы модем/маршрутизатор у вас ни был, вы можете выполнить перезагрузку вручную, отсоединив кабель питания (обычно черного цвета) от порта питания на задней панели маршрутизатора. Ниже показаны два самых популярных модема CenturyLink: Greenwave C4000LG (слева) и Actiontec C3000A (справа).

Обратите внимание, что важно подождать достаточно долго. Электрический ток все еще может проходить по цепям (точнее, по конденсаторам) в течение нескольких секунд после отключения питания, поэтому на всякий случай подождите минимум 30 секунд, чтобы маршрутизатор для полного цикла вниз и очистки памяти. Многие источники говорят, что нужно подождать одну минуту, просто чтобы быть уверенным. Если вы перезагрузите маршрутизатор слишком рано, вы можете вернуться к тому, с чего начали.

Чтобы делать это на регулярной основе, просто установите будильник или запишите его в свой календарь, чтобы делать это каждые две недели, каждый месяц или любой удобный интервал. Метод ручной перезагрузки работает отлично, и им можно управлять, если вам не нужно делать это все время. Одним из преимуществ этого способа является то, что это может побудить вас переместить маршрутизатор в более центральное место и на открытое место для легкого доступа, что также способствует повышению производительности Wi-Fi.

Вариант 2. Используйте приложение-компаньон модема

В случае маршрутизатора CenturyLink после подключения к приложению My CenturyLink вы можете использовать его для перезагрузки модема с другого конца дома или даже с другого конца страны, если это необходимо. Вы также можете запланировать его перезагрузку в будущем. Чтобы делать это на регулярной основе, вы можете выполнить первоначальную перезагрузку из приложения и запланировать следующую, как только она будет завершена. Каждый раз, когда он перезагружается, запланируйте следующую, чтобы не забыть.

Вариант 3. Используйте таймер выхода

Простой таймер подключения — это еще один способ перезагрузки маршрутизатора по расписанию. Старые нецифровые таймеры, такие как те, что используются для рождественских огней, как правило, имеют более низкую номинальную мощность. Однако, если вам нужно только управлять маршрутизатором, вариант с более низкой мощностью может работать отлично. Просто убедитесь, что вы используете заземленную вилку с тремя контактами для максимальной безопасности.

Большинство современных таймеров для розеток являются цифровыми и имеют мощность от 850 до 1800 Вт, чего достаточно для работы крупного электроприбора. Это больше, чем нужно для одного интернет-маршрутизатора, но имеет то преимущество, что вы можете подключить целый удлинитель, чтобы вы могли перезагрузить маршрутизатор, концентратор умного дома и многое другое одновременно.

Вариант 4. Используйте умную розетку

Умная розетка, которая подключается к вашей беспроводной сети, обеспечивает максимальную гибкость и удобство.Они часто поставляются с пультом дистанционного управления и/или сопряженным приложением для смартфона, так что вы можете активировать розетку из любой точки дома и настроить ее по собственному расписанию — раз в две недели, раз в неделю, каждые три дня или по тому, что вам больше всего подходит. ты. А с помощью приложения вы можете легко изменить расписание, если что-то случится. Планируете ли вы устроить ночную вечеринку, когда ваш маршрутизатор обычно настроен на перезагрузку? В сопутствующем приложении обычно можно просто пропустить или перенести это событие.

Что дальше?

Если у вас часто возникают проблемы с отключением сети Wi-Fi или непостоянным покрытием, регулярная перезагрузка маршрутизатора должна помочь. Однако если вы регулярно перезагружаете маршрутизатор, но у вас по-прежнему возникают проблемы, или если вы доходите до того, что перезагружаете его несколько раз каждый день, значит, пришло время рассмотреть другие решения. Более серьезные проблемы (например, неисправное оборудование или прошивка или маршрутизатор, который не поддерживает современные интернет-технологии) нельзя устранить, выключив и снова включив его.

Следующее, что нужно попробовать, – это полный сброс настроек, чтобы проверить, поможет ли возврат маршрутизатора к заводским настройкам улучшить его работу. Вы также можете рассмотреть возможность использования одного или нескольких расширителей диапазона Wi-Fi, если проблема заключается в том, что ваш беспроводной сигнал слабее в тех частях вашего дома, которые находятся дальше от маршрутизатора.

В противном случае, возможно, пришло время обновить маршрутизатор. Как и ваш смартфон и другие рабочие устройства, это устройство необходимо заменять по мере старения и развития технологий. Поэтому рекомендуется думать об обновлении каждые три-пять лет, или если у вас постоянные проблемы с WiFi, а вашему модему/маршрутизатору больше нескольких лет. Новый маршрутизатор может сильно повлиять на скорость и производительность вашего интернета, поэтому, если вы уже пробовали все остальное, рассмотрите возможность перехода на более новую модель.

Дженнифер Фоссенбелл

18 мыслей на тему “Как часто нужно перезагружать маршрутизатор?”

Как узнать, сколько лет вашему маршрутизатору? У меня были проблемы, может быть, это все.

Мне нужен новый маршрутизатор или модем.
Мой WiFi в настоящее время не работает.
Что такое UTL?

Я настроил административный доступ в своем программном обеспечении Century, но не понимаю некоторых настроек и функций. У вас есть исходный файл с их объяснением, чтобы я мог быть уверен, что они оптимизированы? Мой маршрутизатор нового века выходит из строя каждую неделю, особенно во время высоких загрузок из-за нескольких автоматических обновлений приложений. Одно большое обновление для одного устройства ставит систему на колени. Я вижу это, когда просматриваю активность устройства в расширенном программном обеспечении, которое весьма полезно для устранения неполадок. Пс. У меня есть техническое образование.

Соединение Wi-Fi обрывается, когда я использую его снова и снова. Я думал, что перезагрузил маршрутизатор, но, возможно, не правильно. Роутер очень старый. Вероятно, около 15 лет.

Отсоедините маршрутизатор от сети на одну минуту, чтобы перезагрузить его, но индикатор "Интернет" или "DSL" не горит.
Были проблемы раньше, и перезагрузка устранила бы проблему. Нужен ли мне новый маршрутизатор?

В прошлом мне говорили, что удаленная перезагрузка модема не решит мою проблему. Было необходимо, чтобы его отключили, а затем снова подключили. Довольно сложно сделать, когда вы находитесь в AZ, но модем снова в MN. Устранено ли это различие?

Если вам приходится часто перезагружаться, например, раз в неделю, значит, что-то не так со шлюзом и/или линией провайдера. Для исправных систем перезагрузка программного обеспечения один раз в месяц достаточна для обновления кеша и устранения большинства ошибок данных. Аппаратную перезагрузку следует зарезервировать для более серьезных проблем, таких как обновление прошивки, сброс настроек, аппаратная ошибка или неисправность устройства. Чем больше вам приходится это делать, тем больше вы понимаете, что что-то не так. – ИТ-специалист на пенсии

В течение последнего месяца у меня возникли проблемы с подключением к Wi-Fi. У меня модель Centurylink C1100Z. Это ZyXEL. Я перезагрузил его пару недель назад, но у меня все еще есть проблемы с отключением. Кроме того, мой iphone говорит, что безопасность WPA2 считается слабой. Просто чаще перезагружаться? Нужен ли мне новый маршрутизатор? Если мне понадобится новый маршрутизатор, будет ли стоить его замена, и если да, то сколько?

За последние несколько дней произошли очень странные вещи. Во-первых, когда я печатаю, как в Facebook, набор текста внезапно зависает, затем пропускает пробелы, затем печатает от 2 до 5 одной и той же буквы. Я пытаюсь вернуться назад и убрать глупый набор текста, но это не позволяет мне. Я понятия не имею, что вызывает это, но это ужасно. Я только что закончил 4 теста скорости. Первый тест показал 2,3 загрузки и 0,5 загрузки. Второй и третий тест показали загрузку 3.0 и загрузку 0.4. Я попробовал еще раз, и, похоже, я поймал то, что надеялся увидеть. Четвертый тест показал загрузку 1,3 и загрузку 0,4. Похоже, что из-за этой очень низкой точки загрузки интернета мой интернет отключается. Обычно в течение минуты появляется сообщение о том, что я снова в сети.Такое поведение продолжается весь день. Это небольшое исправление с вашей стороны или мне нужно перезагрузить или даже сбросить настройки? Спасибо за помощь. Линда

Любые проблемы с клавиатурой не связаны с вашим интернет-сервисом. Похоже, ваши клавиши залипают, поэтому попробуйте почистить клавиатуру и посмотреть, поможет ли это.

Проблемы со службой Wi-Fi. Зависания, пропуски во время использования. Мой роутер довольно старый. № модели ZyXEL. ПК5001З. Мне может понадобиться новый. Пожалуйста, сообщите.

Если ваша клавиатура беспроводная, замените батарею.

как проверить прошивку роутера??

Да, я заметил, что мой ноутбук немного замедляется. Я не осознавал, что мне даже придется его заменить, так что теперь, когда я обнаружил, что мой ноутбук будет работать намного лучше, если я буду перезагружать его намного чаще, я бы хотелось бы поблагодарить Centurylink за информацию

Всегда у меня возникает проблема с отсутствием подключения к Интернету, и поиск и устранение неполадок не помогает. Затем я получаю электронное письмо от Centurylink, в котором говорится, что моя проблема решена. Почему, когда они никогда не говорят, как соединение было исправлено И ничего не изменилось, оно все равно не работало. Нет подключения к интернету!!

Нам пришлось переключиться на потоковую передачу из-за прекращения поддержки PRISM и перехода на 5G, так как наш телевизор зависает и теряет связь. Я могу сказать по моему телефону, что связь то отключается, то включается. Роутеру меньше года и перезагрузки ситуацию не исправляют. У меня было три обращения в сервис, и проблема так и не была решена. Я даже добавил расширитель диапазона. Мне не нужно иметь ИТ-сертификат для запуска моего телевизора. Нужно ли мне переключаться с оптоволокна на одну из компаний мобильной связи, чтобы получить сигнал, потому что я могу использовать свой телефон где угодно без Wi-Fi и никогда не прерываться?

Оставить ответ

CenturyLink приветствует уважительные и вдумчивые комментарии, связанные с содержанием блога. Все комментарии требуют одобрения, и мы оставляем за собой право удалять любые комментарии, которые не относятся к теме, неуместны, являются спамом, оскорбительными или используются для продвижения и запроса сторонних сайтов, инициатив или продуктов. Пожалуйста, не публикуйте личную информацию, если вы не хотите, чтобы она была общедоступной. Если вам нужна помощь в обслуживании, посетите наш центр поддержки, чтобы получить варианты самостоятельной помощи, или свяжитесь с нашей командой по работе с клиентами.

Этот блог предназначен только для информационных целей и может потребовать дополнительных исследований и обоснования со стороны конечного пользователя. Кроме того, информация предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий или условий любого рода, явных или подразумеваемых. Конечный пользователь использует эту информацию на свой страх и риск. CenturyLink не гарантирует, что информация будет соответствовать требованиям конечного пользователя или что реализация или использование этой информации приведет к желаемому результату для конечного пользователя. Все названия сторонних компаний и продуктов или услуг, упомянутые в этой статье, предназначены только для целей идентификации и не подразумевают одобрения или принадлежности к CenturyLink. В этом документе представлены продукты и предложения CenturyLink на дату выпуска. Услуги доступны не везде. CenturyLink может изменять или отменять продукты и услуги или заменять аналогичные продукты и услуги по своему усмотрению без предварительного уведомления. © 2022 ВекЛинк. Все права защищены.

Выберите корзину

Вернуться в меню
Войдите в мой аккаунт
Войдите в мой аккаунт
Зарегистрироваться
Предоплаченная мгновенная оплата
Список желаний
Бизнес-вход