Телефон зависает при исходящем звонке

Обновлено: 02.06.2023

Что делать, если приложение для iPhone Phone зависает, дает сбои или дает сбой

Брэд Стефенсон — независимый писатель, специализирующийся на технологиях и культуре компьютерных фанатов, с опытом работы более 12 лет. Он пишет о Windows 10, Xbox One и криптовалюте.

Приложение «Телефон» для iPhone — одно из наиболее часто используемых приложений на смартфонах Apple, однако иногда приложение «Телефон» зависает, дает сбой или просто перестает работать должным образом. Такие технические неполадки могут помешать вам звонить своим контактам, принимать звонки от друзей и родственников и даже слышать входящие телефонные звонки.

Эти советы по устранению неполадок в приложении iPhone Phone относятся ко всем последним моделям iPhone и версиям iOS, включая iOS 13, 12 и 11.

Как появляются проблемы с телефонным приложением для iPhone

Ошибки приложения iPhone Phone могут принимать различные формы. Иногда приложение отказывается открываться с главного экрана iPhone, а иногда приложение «Телефон» продолжает зависать и не отвечает.

Телефонные вызовы также могут быть затронуты, при этом возможность совершать исходящие вызовы или принимать входящие вызовы иногда отключается. Мелодии звонка по умолчанию или пользовательские мелодии также могут оставаться беззвучными, а фактический вид приложения может даже выглядеть иначе.

Причины ошибок приложения для телефона iPhone

Ошибки, влияющие на приложение iOS Phone, часто вызваны поставщиком услуг телефонной связи или конфликтом, вызванным обновлением приложения или операционной системы. Неверные активируемые или деактивируемые настройки также могут быть причиной проблем с приложением "Телефон".

К счастью, существует ряд исправлений для таких проблем с приложениями для телефонов iPhone.

Как исправить проблемы с приложением для телефона на iPhone

Если у вас возникли проблемы с телефонным приложением для iPhone, попробуйте несколько способов, чтобы оно снова заработало.

Закройте приложение iPhone Phone. Всякий раз, когда приложение iPhone Phone зависает или перестает работать должным образом, выход из приложения и его повторное открытие часто может решить проблему.

Простое переключение на другое приложение или возврат на главный экран iPhone не приведет к закрытию приложения «Телефон». Вам нужно провести пальцем вверх по экрану, чтобы открыть все открытые приложения, а затем перетащить приложение "Телефон" вверх, чтобы правильно его закрыть.

Перезагрузите iPhone. Выполнение перезагрузки может исправить любые ошибки, которые мешают правильной работе приложения «Телефон», и может быть хорошим решением, когда ваше приложение «Телефон» продолжает падать. Этот процесс также может исправить любые ошибки подключения к вашему оператору сотовой связи.

Выключите режим полета. Если вы только что посмотрели фильм или летали, возможно, вы забыли выключить режим полета на iPhone. Если эта функция включена, никто не сможет вам звонить, а вы не сможете связаться с другими.

Включите и снова выключите режим полета. Если у вас возникли проблемы с подключением к вашему оператору мобильной связи, попробуйте включить режим полета, подождать 30 секунд, а затем снова отключить его. Это сбросит ваше соединение.

Включите мобильные данные. Проведите вниз от правого верхнего угла вашего iPhone и убедитесь, что значок «Мобильные данные» зеленый. Если это не так, коснитесь его, чтобы включить.

Проверьте свои устройства Bluetooth. Если вы плохо слышите телефонные звонки, проверьте все свои Bluetooth-колонки и наушники, например Apple AirPods, чтобы узнать, не перенаправляются ли звонки на них.

Если это действительно так, попробуйте удалить устройства с iPhone или полностью отключить Bluetooth на iPhone.

Вы используете нужное приложение? Если вы подозреваете, что ваше приложение для iPhone Phone не работает должным образом, или заметили, что оно внезапно выглядит по-другому, убедитесь, что вы действительно используете правильное приложение. Подобные приложения для телефонов и обмена сообщениями, такие как WhatsApp, Line, WeChat и Messages, имеют очень похожие зеленые значки на те, что используются в приложении "Телефон".

Вы оплачивали счета за мобильную связь? Возможно, вы пропустили платеж, и ваш оператор мобильной связи ограничил функциональность звонков на вашем iPhone. Позвоните своему провайдеру с другого телефона или посетите отделение, чтобы убедиться, что с вашей учетной записью все в порядке.

Проверьте ползунковый переключатель. На левой стороне вашего iPhone находится переключатель, который при включении полностью отключает телефонные звонки и уведомления. Если переключатель оранжевый, это означает, что он активирован. Проведите вверх, чтобы выключить его. Теперь вы снова сможете слышать телефонные звонки на своем iPhone.

Этот переключатель часто называют ползунковым переключателем, аппаратным переключателем или переключателем отключения звука, в зависимости от того, кого вы спросите.

Отключите режим "Не беспокоить". Известно, что настройка «Не беспокоить» вызывает ситуации, когда приложение iPhone Phone зависает.

Сбросить настройки сети. Это может устранить любые конфликтующие данные, которые могут стоять за неработающим приложением iPhone Phone.

Обновите свой iPhone. Помимо добавления новых функций и дополнительных улучшений безопасности, обновление iOS может также исправлять ошибки и сбои, обнаруженные пользователями и разработчиками.

Есть ли у вас план роуминга?Если вы путешествуете за границей и у вас возникают проблемы со звонком из приложения iPhone Phone, возможно, на вашем смартфоне не включен глобальный роуминг. Также возможно, что ваш оператор забыл активировать его для вас, поэтому попробуйте уточнить у них, могут ли они определить причину на своей стороне или с вашим текущим планом.

Проверьте SIM-карту. Если вы уже давно используете одну и ту же SIM-карту, возможно, она окончательно изношена и нуждается в замене.

Сбросьте настройки iPhone. Это вернет ваш iPhone к заводским настройкам и позволит вам начать новую жизнь.

Перед сбросом настроек или восстановлением iPhone сначала сделайте резервную копию. Это почти полностью предотвратит потерю данных.

Восстановите свой iPhone. Это следует рассматривать в крайнем случае, так как это может привести к некоторой потере данных. Если вы пробовали все другие решения из этого списка, стоит попробовать и это, как правило, эффективно для устранения различных проблем с iPhone.

Ваш iPhone обычно быстро реагирует, когда вы решите завершить вызов, но иногда вы не можете отключиться. Как мини-компьютер, ваш iPhone подвержен случайным сбоям, из-за которых он зависает и перестает реагировать должным образом. Это может произойти по разным причинам, например из-за недавно установленного проблемного приложения, устаревшей операционной системы или поврежденных файлов.

Изучите эту статью

1 Восстановить контроль

Прежде чем вы сможете сузить круг причин вашей проблемы, вы должны восстановить контроль над своим iPhone. Нажмите кнопку «Домой», чтобы выйти из режима вызова. Если телефон не реагирует на нажатие этой или любой другой клавиши, выполните перезагрузку, нажав и удерживая кнопку «Режим сна/Пробуждение», пока не появится красный бегунок выключения питания. Проведите по нему вправо, чтобы выключить питание. Нажмите кнопку "Режим сна/Пробуждение" еще раз, чтобы включить питание.

2 Сбросьте настройки iPhone

Иногда ваш iPhone зависает настолько, что не реагирует на перезагрузку и вместо этого должен быть сброшен. Это эквивалент жесткой перезагрузки компьютера и должен выполняться только в том случае, если телефон не реагирует на обычные попытки отключения питания. Нажмите и удерживайте кнопки «Режим сна/Пробуждение» и «Домой» одновременно в течение 10 секунд. Когда на экране появится логотип Apple, отпустите кнопки.

3 Устранение причины

Если ваш iPhone начал барахлить после установки нового приложения, это может быть вашей причиной. Удалите приложение и посмотрите, не исчезнут ли проблемы с зависанием и зависанием вызовов. Каждое работающее приложение потребляет вычислительную мощность, что может привести к замедлению работы и проблемам в работе в других областях. Закройте все ненужные приложения или программы, чтобы сэкономить заряд батареи и вычислительную мощность. Нехватка места для хранения также может вызвать проблемы с зависанием, поэтому регулярно проверяйте свой телефон и удаляйте неиспользуемые приложения и игры. Оставьте не менее 2 ГБ свободного места, чтобы свести к минимуму проблемы с работой.

4 Обновление или восстановление iOS

Проблемы зависания на вашем iPhone могут возникать из-за проблем с вашей операционной системой, включая устаревшие, поврежденные или поврежденные файлы. Если ваши различные способы устранения неполадок не могут выявить причину ваших проблем, убедитесь, что iOS на вашем iPhone обновлена. Вы можете проверить наличие обновлений по беспроводной сети в меню «Настройки» вашего iPhone или подключившись к компьютеру и открыв iTunes. Если ничего не помогает, вы можете восстановить заводские настройки телефона. Это приведет к полному удалению всех личных данных, поэтому сначала создайте резервную копию своего телефона с помощью iTunes или iCloud.

Случалось ли вам застревать на телефонных звонках? Ваш телефон показывает черный экран после завершения разговора и не позволяет завершить вызов? Вы слышите нажатие клавиш во время разговора по телефону? Человек, с которым вы разговариваете, должен завершить вызов, потому что ваш телефон не позволяет вам? Вам нужно нажимать кнопку питания, чтобы разблокировать телефон после каждого звонка? Вот некоторые возможные причины и, что еще лучше, некоторые решения для устранения этой проблемы на вашем мобильном телефоне.

Причина

Самая распространенная причина этой проблемы – неправильная работа датчика приближения на вашем телефоне. Датчик приближения — это небольшой датчик, обычно расположенный в верхней части телефона рядом с логотипом или динамиком, который вы подносите к уху. Датчик должен распознавать, когда вы подносите телефон к уху, чтобы телефон заблокировался (включил черный экран), тогда вы не будете случайно нажимать щекой на клавиши при разговоре с другими людьми по телефону. После того, как вы закончите разговор и уберете телефон из уха, датчик должен разблокировать экран и позволить вам завершить вызов.

Проверка сенсора телефона

Попробуйте запустить тест близости на устройстве. Вот несколько кодов, которые могут дать вам возможность запустить тест датчика, если у вас возникла эта проблема на смартфоне. Перейдите к панели набора номера, как если бы вы собирались набрать номер телефона, но вместо номера телефона попробуйте ввести эти коды.

Если вас интересуют другие забавные коды для вашего смартфона, ознакомьтесь с Некоторыми полезными и интересными кодами для смартфонов.

Если ни один из этих кодов не сработал на вашем телефоне, или вы не уверены, прошел ли тест датчик, или если вы по-прежнему видите черный экран после телефонных звонков или не можете завершить вызов, просто позвоните и поднесите руку к верхней части дисплея и посмотрите, заблокируется ли экран или превратится ли он в черный экран. Затем уберите руку с верхней части телефона и посмотрите, возвращается ли экран, если да, то датчик работает.

Просто следите за верхней частью телефона над дисплеем. Если датчик покрыт жиром с вашей кожи или макияжем, он может работать неправильно. Также убедитесь, что если у вас есть чехол, особенно если он не предназначен специально для вашего телефона, убедитесь, что он не закрывает сенсор.

Другие возможные причины

Если ваши датчики чисты и ничего не мешает обзору, это может быть что-то вроде ошибки, сбоя или, возможно, даже вируса на телефоне, который вызывает эти проблемы. Я рекомендую вам сделать полную резервную копию на вашем телефоне, сохранить ваши фотографии, контакты, текстовые сообщения и т. д., а затем, как только ваша информация будет сохранена, выполнить полную очистку телефона. Обычно это устраняет странные проблемы с телефоном, подобные этой, потому что фактически возвращает телефон к тому состоянию, в котором он был, когда он был новым прямо с полки.

Выполнение резервного копирования и сброса не представляет особой сложности, но может показаться непосильным, если у вас есть смартфон и вы еще этого не сделали.

Если у вас есть телефон с операционной системой Android и вам нужна помощь в процессе резервного копирования и сброса, вы можете нажать здесь для получения пошагового руководства. После того, как вы сделаете резервную копию и выполните сброс, это должно решить вашу проблему. Если нет и проблемы с телефоном по-прежнему возникают, попробуйте некоторые из этих дополнительных параметров, которые могут быть доступны.

Заключение

Спасибо, что прочитали эту статью. Я надеюсь, что это помогло вам решить эту досадную проблему на вашем мобильном телефоне. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы просто хотите оставить дружеское замечание, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.

У меня Google Pixel 1 – Sailfish – 128 ГБ. У меня проблемы с использованием функций приложения «Телефон». Когда я получаю любой звонок и отвечаю на него, приложение для телефона падает, и телефон нельзя использовать. Весь пользовательский интерфейс системы дает сбой, и единственный вариант, который у меня есть, — это нажать кнопку питания и уменьшения громкости, чтобы принудительно выключить его. То же самое происходит, когда я совершаю любой исходящий вызов через телефонное приложение или совершаю/принимаю вызов в любых сторонних приложениях, таких как Whatsapp, Instagram и т. д.
Телефон работает нормально, пока нет исходящих/входящих вызовов.

Я пока не нашел никаких решений для этого.
P.S. На мой телефон не распространяется гарантия.

Привет. У меня идентичная проблема. Впервые я заметил это в прошлые выходные (четыре дня назад). Безопасный режим не помогает. Кроме того, звонки можно совершать в течение первых 30 секунд после загрузки. Потом звук отключается и машина бунтует.
Это может быть связано или не связано, но микрофон тоже не работает. Это отключает помощника Google и все параметры голосовых сообщений.

Только что связался с Google и починил мой телефон. это шаги
настройки
приложения и уведомления
телефон
очистить кеш и хранилище
удалить обновления
игровой магазин
мои приложения и игры < br />загрузить обновление для телефона
после этого у меня сработало, надеюсь, помогло

У меня тоже была эта проблема, но я смог от нее избавиться. По крайней мере временно. Просто следуйте этой простой процедуре и сообщите нам, работает ли она для вас или нет:

  1. Откройте "Настройки" > "Приложения и уведомления" > "Телефон".
  2. Очистите кэш и память телефона.
  3. Откройте PlayStore и найдите приложение Google Phone.
  4. Нажмите «Удалить». Это приведет к удалению обновлений для этого приложения.
  5. Перезагрузите телефон

Вот и все. Я выполнил эту процедуру, и с тех пор мой телефон работает нормально. Вот руководство со скриншотами.

У меня тоже была эта проблема, но я смог от нее избавиться. По крайней мере временно. Просто следуйте этой простой процедуре и сообщите нам, работает ли она для вас или нет:

  1. Откройте "Настройки" > "Приложения и уведомления" > "Телефон".
  2. Очистите кэш и память телефона.
  3. Откройте PlayStore и найдите приложение Google Phone.
  4. Нажмите «Удалить». Это приведет к удалению обновлений для этого приложения.
  5. Перезагрузите телефон

Вот и все. Я выполнил эту процедуру, и с тех пор мой телефон работает нормально. Вот руководство со скриншотами.

Читайте также: